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1、单项选择题 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）
A、新装申请
B、装表任务
C、表库发表
D、计量装拆表
2、问答题 简述如何选择进行黑启动的机组。
3、问答题 电力系统采用什么调度方式？
4、单项选择题 在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）
A、台区
B、核算单元
C、片区
D、线路
5、问答题 输电线路遭受雷击发生跳闸需要满足的两个条件，并解释建弧率的概念。
6、填空题 预想故障分析是针对预先设定的（）的故障及其组合，确定其对系统安全运行的影响。
7、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
8、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
9、单项选择题 对一个月到一年的负荷预测属（）
A.短期负荷预测
B.超短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
10、单项选择题 独立电力系统自动发电控制（AGC）功能是为了保证系统的（）。
A.电压
B.有功功率
C.频率
D.无功功率
11、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量
B、峰电量
C、平电量
D、总售电量
12、问答题 什么叫状态估计？其用途是什么？运行状态估计必须具备什么基本条件？
13、单项选择题 应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）
A、只能是应收款
B、只能是实收款
C、应收款和实收款
D、不确定
14、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作
B.防止减负荷装置的附加级误动作
C.防止减负荷装置的拒动
D.提高减负荷装置的选择性
15、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.有电量无电费
C.电费工单监控
D.平均电价
16、单项选择题 要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）
A、互感器档案
B、电能表档案
C、表库发表
D、计量计费配置
17、填空题 固体电介质的击穿有（）；（）和电化学击穿等形式。
18、单项选择题 供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。
A.临时电源
B.转供电源
C.独立电源
D.永久电源
19、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印
B.通用型封印
C.材料无规定
D.封印部位可视情况而定
20、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
21、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请
B.供电方案答复
C.设计审核
D.中间检查
22、问答题 发电企业的竞争战略？
23、问答题 什么是电力期货合约？
24、问答题 在测试电气设备的介质损失角正切值时什么时候用正接线，什么时候用反接线；正接线和反接线各有什么特点？
25、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站
B、勾选的场站
26、多项选择题 用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。
A、容量
B、安装地点
C、接入用电人内部配电网的具体电气点
D、接入电网的方式
27、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
28、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率
B.误秒率
C.误字率
D.误组率
29、单项选择题 在用控制开关或通过遥控装置将断路器跳开的情况下，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
30、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器
B、删除变压器
C、修改变压器信息
D、在配网图上增加变压器
31、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
32、多项选择题 变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）
A、用户正在发行算费
B、用户的关联用户正在发行算费
C、用户未调整抄表本
D、用户的电价套餐配置不正确
33、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局
B、全资子公司
C、控股子公司
D、代管子公司
34、问答题 市场需求包括的四个要素？
35、多项选择题 用户实行分时，必须给用户配置多功能（）表计
A、峰示数
B、无功示数
C、平示数
D、谷示数
36、单项选择题 电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A.输送电压
B.分配电电流
C.输配电力
D.线路连接
37、填空题 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。
38、单项选择题 供电服务突发事件按照事件性质分为两类：停电类突发事件和（）突发事件。
A.集体投诉类
B.供电服务质量类
C.新闻媒体曝光类
D.影响重要客户用电类
39、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个
B、2个
C、5个
D、多个
40、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
41、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
42、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
43、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
44、多项选择题 供电企业的送电服务包括（）。
A.供电方案的制定；
B.用电工程检查验收；
C.表计安装；
D.表计运行情况；
45、单项选择题 同频并网的特征是（）。
A.并列之前，同步点断路器两侧是有电气联系，电压不同但频率相同
B.并列之前，同步点断路器两侧是没有电气联系，但电压和频率相同
C.并列之后，同步点断路器两侧是有电气联系，电压不同但频率相同
D.并列之后，同步点断路器两侧是没有电气联系，但电压和频率相同
46、名词解释 并列操作
47、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s
B.0.5s
C.0.3s
D.0.1s
48、多项选择题 图形配网维护下可以增加（）到配网图中
A、变电站
B、台区
C、变压器
D、抄表本
49、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应
B.应该
50、单项选择题 下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的？（）
A.PMS客户端
B.FLASH播放器
C.腾讯QQ
D.迅雷
51、单项选择题 博弈论中，（）是指参与人在给定信息集的情况下的行动规则，它规定参与人什么时候选择什么行动。
A.信息
B.战略
C.支付
D.行动
52、问答题 电力市场的细分的含义？
53、问答题 市场监督的职能？
54、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
55、单项选择题 电费账务检查分析功能中，未及时报账笔数和金额的统计口径是（）
A、当天收费未当天报账的收费笔数和金额
B、当天收费当月未及时报账的笔数和金额
C、收费操作员未进行报账的金额
D、当天收费未当天结账的笔数和金额
56、单项选择题 下列不属于解决合同争议方法的是（）。
A.调解；
B.诉讼；
C.促裁；
D.复议
57、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电
B.按赔表处理
C.按收取材料费处理
D.按延伸服务处理
58、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、对用电客户信誉度等级划分
D、提供不同的营销策略进行选择
59、单项选择题 继电强励装置的动作电压应（）
A.小于额定电压
B.大于额定电压
C.小于等于额定电压
D.大于等于额定电压
60、多项选择题 以下哪些信息必须通过维护电源来实现（）
A、基本费
B、计量方式
C、父子关系用户
D、专变关联户
61、单项选择题 2000MHz频率属（）
A.短波频段
B.中波频段
C.微波频段
D.长波频段
62、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V
B.2.5V
C.5V
D.10V
63、填空题 国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准征收。
64、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
65、单项选择题 并列运行的同步发电机装上自动励磁调节器后，能稳定分配机组间的（）。
A.无功负荷
B.有功负荷
C.负荷
D.负荷的变化量
66、问答题 《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？
67、问答题 上网电价、网间互供电价和电网销售电价的含义？
68、单项选择题 实现AAT装置动作一次的措施是，控制AAT装置发出合闸脉冲的（）。
A.动作时限
B.返回时限
69、单项选择题 故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。
A.短路
B.断路
C.振荡
D.失压
70、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90°
B.0°＜δ＜180°
C.0°＜δ＜360°
D.180°＜δ＜360°
71、问答题 在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？
72、单项选择题 电力企业在营销活动中通过保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手段简单、结算方便等手段提高企业信誉，增强竞争力，扩大电力消费市场属于（）。
A.形象营销策略；
B.优质服务策略；
C.市场开拓策略；
D.推进需求侧管理策略
73、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整
B、抄表用户调整
C、表底录入
D、抄表发行
74、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
75、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍
B、3倍
C、5倍
D、6倍
76、多项选择题 下面关于购电电费计算说法正确的是（）
A、在进行购电电费计算时，有父子关系的购电厂站必须发行在同一个算费工单里面
B、正在进行购电电费计算的场站不可以变更
C、正在进行购电电费计算的场站也可以同时进行变更
D、正在进行购电电费计算的场站可以同时进行电量退补
77、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0
B.12f0
C.9f0
D.6f0
78、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
79、单项选择题 以下不属于EMS功能内容的是（）
A.自动发电控制
B.经济调度
C.静态安全分析
D.负荷管理
80、单项选择题 无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时，10kV变电所可按变压器容量的（）确定。
A.20%～30%
B.10%～30%
C.10%～40%
D.20%～40%
81、问答题 英国电力市场的运行体制？
82、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的
B、稽查计划明细不可以手工添加
C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成
D、以上说法都不对
83、单项选择题 受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。
A、更改；修订
B、自立；拟订
C、更改；自立
D、自立；更改
84、多项选择题 可以共同分摊或回收输电总成本，但是缺乏经济背景和提供经济导向信号能力，无法反映未来投资和费用变化的输电定价方法有（）
A.长期边际成本法
B.短期边际成本法
C.合同路径法
D.邮票法
E.MW-Mile法
85、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
86、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行
B、待装
C、新表
D、待校
87、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
88、单项选择题 电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。
A.3倍；
B.5倍；
C.8倍；
D.2倍
89、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B、推广应用新技术、新设备
C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
90、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
91、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同
B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同
C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同
D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
92、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
93、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
94、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15
B、10
C、10
D、30
95、单项选择题 关于基本电费计算的不正确说法有（）。
A.基本电费根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。
B.目前，我国只对受电设备总容量在100kVA及以上的工业用电客户实行。
C.最大需量和变压器压器容量的基本电价根据省物价部门规定执行。
D.凡不通过专用变压器接用的高压电动机也应计算基本电费。
96、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费
B、发票号码
C、操作员和打印日期
D、用户编号
97、单项选择题 根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
98、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送
C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98%
D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
99、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息
B、有连续的回访记录
C、有完整的用电客户基本信息
D、有完整的用电客户计量点信息
100、单项选择题 《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。
A.电力企业
B.所在供电所
C.用户负责
D.电力主管部门
101、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
102、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误
B、电价套餐公式语法错误
C、计量点的关联户没有一起发行
D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
103、单项选择题 电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。
A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量；
B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量；
C.转供户损耗的有功、无功电量；
D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量；
104、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息
B.分组
C.帧
D.比特
105、问答题 大型发电机匝间保护的构成通常有几种方式？
106、填空题 通信信道的传输质量用在一定时间内（）来衡量。
107、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案
B.采取的措施
C.供电方案
D.恢复供电时间
108、问答题 什么情况下单相接地故障电流大于三相短路故障电流？
109、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
110、单项选择题 某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
D.80
111、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年
B、两年
C、三年
D、五年
112、问答题 为什么大型汽轮发电机要装设负序反时限过流保护？
113、问答题 简述电力库模式的缺点。
114、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
115、单项选择题 在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案
B、应收冲正申请和应收冲正审批
C、冲调流程
D、手工退补发行和手工退补归档
116、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
117、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
118、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
119、单项选择题 晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。
A、3
B、5
C、10
D、15
120、单项选择题 影响用户滞纳金计算比例的是（）
A、用户类型
B、城乡标志
C、供电类型
D、用电类别
121、问答题 什么是特殊级？为什么要设置？该级动作频率（时间）如何考虑？
122、单项选择题 进行岗位信息删除时，岗位下的操作员会进行如何处理（）
A、不做任何处理
B、同步删除操作员
C、置注销状态
D、其他
123、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应
B.正规响应模式
C.异步平衡模式
D.异步响应模式
124、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1%
B、0.2%
C、0.26%
D、0.52%
125、问答题 供求与价格的相互关系如何？
126、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
127、名词解释 调差系数
128、多项选择题 配电节点电量电费可以按照下面哪些方式进行统计（）
A、仅查询本月
B、查询最近两月
C、查询最近三月
D、从某一年M月到N月
129、单项选择题 要查询有哪些用户没有按规定缴纳基本费应该使用以下哪个功能查询？（）
A.零电量用户
B.有电量、无电费
C.考核力率异常
D.基本电费为0的异常用户
130、单项选择题 新增加的电价套餐可以在综合查询模块下的哪个功能里查询出来（）
A、电价套餐管理
B、套餐用户查询
C、电价套餐查询
D、用户清单查询
131、填空题 调度自动化系统的基础设备是（）。
132、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程
B、手工退补流程
C、电量退补流程
D、违约金设置流程
133、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。
134、单项选择题 在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费，应（）缴清
A、按月逐次
B、一次全部
C、分两次
D、以上答案都不对
135、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日
B.1日~7日
C.1日~5日
D.1日~4日
136、单项选择题 什么时候需填写流转说明？（）
A.工单正常流转时
B.工单非正常流转时
137、单项选择题 把用户设置为托收用户，应该在下面哪个功能中进行设置（）
A、特殊用户设置
B、托收代收管理
C、托收银行维护
D、存折管理
138、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点之一是（）
A.可扩充性差
B.控制容易
C.建网难
D.可靠性高
139、多项选择题 电力客户服务主体按供用电关系分为（）。
A、直供客户
B、趸售客户
C、自备电源客户
D、转供电客户
140、填空题 数据采集系统中模拟量输入通道由（）、多路模拟开关、放大器、采样保持器、A／D转换器以及接口和控制逻辑电路构成。
141、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
142、单项选择题 用户向供电企业申请电能表校验，用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将检验结果通知用户。
A、10
B、7
C、15
D、30
143、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
144、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
145、单项选择题 下列选项中属于遥控传送的信息内容是（）
A.母线电压
B.断路器操作信息
C.事件顺序记录
D.变压器分接头位置
146、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
147、单项选择题 在电力系统通信中，由主站轮流询问各RTU，RTU接到询问后回答的方式属于（）。
A、主动式通信规约
B、被动式通信规约
C、循环式通信规约
D、问答式通信规约
148、填空题 为了提高装置效率和信道利用率，只能某些模拟量的变化超过设定的（）才传送。
149、单项选择题 具有无载调压的变压器，进行调压操作前，变压器必须（）。
A．停电
B．把负载降到零
C．将高压侧开路
150、填空题 通信网的路由选择方式分为（）和适应性的两类。
151、填空题 数码率的单位是（）
152、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户
B.企业
C.商品
D.市场
E.政府
153、多项选择题 多维分析中，一共分为哪几个工作区（）
A、分析功能信息区
B、数据模型信息区
C、分析工作区
D、图形展示区
154、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置
B、基础数据管理
C、账务数据统计
D、计量管理授权
155、问答题 电力销售促进的目标是什么？
156、单项选择题 20世纪80年代末期，我国电力供不应求，在这种条件下，电力负荷管理系统的最主要目的是（）。
A.控制电力电量；
B.服务管理；
C.防窃电；
D.自动抄表
157、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
158、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天
B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天
C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天
D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
159、问答题 电力营销服务有哪些作用？
160、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷
B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷
C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷
D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
161、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化；
B.社会；
C.个人；
D.心理；
162、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后
B、电费结账以后
C、电费缴纳以后结账以前
D、算费任何环节
163、问答题 输配电垄断经营的形式有哪些？
164、单项选择题 配电网电能的质量指标是（）
A.网损
B.频率
C.功率
D.电压
165、问答题 需求侧管理的手段和措施都有哪些？
166、问答题 简述电力系统通信网的子系统及其作用？
167、单项选择题 在年度周检计划编制里面初始化之后的周检计划明细里面的表记可以进行相应的调整，下面说法正确的是（）
A、将需要进行周检的表计往后面的月份调整
B、将需要进行周检的表计往前面的月份调整
C、周检计划明细里面的表记的周检时间可以任意调整
D、以上说法都不对
168、单项选择题 同步通信特点之一是（）
A.设备简单
B.效率高
C.效率低
D.无时钟要求
169、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点
B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点
C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点
D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
170、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址
B、移表
C、改类
D、改压
171、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
172、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程
B、滞纳金比例调整流程
C、基本电价方案
D、扣减天数流程
173、单项选择题 EMS的控制功能可控制（）
A.发电机励磁电压
B.低压开关
C.用电负荷
D.柱上开关
174、填空题 励磁调节器基本的控制由（）；（）、移相触发单元组成。
175、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户
B、拆表
C、新装
D、换表
176、单项选择题 要查询本月还有那些应该发行的卡本未发行，可以使用以下哪个功能？（）
A.抄见电量异常情况
B.抄表异常情况
C.用户欠费
D.电费工单监控
177、名词解释 超短期负荷预测
178、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好
B、保障电力供应平稳有序
C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平
D、不断提升营销信息化自动化水平
179、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
180、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表
B、电量电费报表
C、南网报表
D、三公开月报表
181、问答题 简述高频闭锁距离保护有什么基本特点？
182、单项选择题 我国循环式远动规约中规定的循环码是（）
A.（7，4）循环码
B.方阵码
C.（7，3）循环码
D.（48，40）循环码
183、单项选择题 一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、两年
184、单项选择题 在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）
A、电费回收率统计
B、配电节点电量电费
C、电量电费报表
D、省网报表
185、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V
B.+25V
C.直流
D.比较高
186、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
187、单项选择题 主站与子站间通常采用的通信方案是（）。
A、单模光纤
B、多模光纤
C、自愈式单环
D、自愈式双环
188、单项选择题 在抄表发行之前，可以通过（）功能调整抄表本中用户的抄表顺序
A、抄表计划管理
B、抄表用户调整
C、抄表顺序调整
D、抄表卡打印
189、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
190、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取
B、提供一次钻取
C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取
D、不提供钻取
191、单项选择题 系统运行的等式约束条件仍能满足，但某些不等式约束条件遭到破坏是处于（）。
A.正常状态
B.警戒状态
C.系统崩溃
D.紧急状态
192、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别；
B.单相重合闸需要故障选相；
C.单相跳闸的断路器动作时间长；
D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
193、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
194、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次
B、2次
C、系统内没有限制，根据实际情况
D、以上答案都不对
195、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术。
196、单项选择题 派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间
B.派工时间-业务受理开始时间
C.派工时间-业务受理完成时间
D.到场锁定时间-业务派工时间
197、问答题 什么叫发电机的次同步振荡？其产生原因是什么？如何防止？
198、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视
B.对电力系统进行控制
C.对电力系统进行保护
D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
199、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月
200、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务
B.销售服务
C.输送服务
D.辅助服务
E.管理服务
201、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
202、单项选择题 如果用户需要变更户名，需要进行（）类型的变更流程
A、计量变更
B、基本信息变更
C、分户
D、更名过户
203、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散。
204、问答题 电力市场促销有哪些原则？
205、填空题 二-十进制数转换的乘十取整法适用于（）
206、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户"
B、"已作废"
C、"取消"
D、"XH"
207、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
208、单项选择题 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
209、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
210、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识
B.协作意识
C.敏感意识
D.主动作为意识
211、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的输出电压USM就是（）的控制电压。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.移相触发单元
D.灭磁回路
212、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频
B.自动周期
C.故障测距
D.安全分析
213、单项选择题 将发电机的外特性向上平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
214、单项选择题 电力系统的自动装置可分为（）两大类。
A.自动操作型和自动调节型
B.保护型和控制型
C.半自动和全自动
D.手动和自动
215、问答题 电力市场的主体具备的特征？
216、问答题 供给和需求的含义？
217、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检
B、送检
C、拆回检定
D、用户送检
218、问答题 配电管理系统（DMS）主要有哪些功能？
219、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的财政手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
220、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息
B、查询指标信息
C、时间纬度信息
D、核算单元信息
221、填空题 电网用LAN的起步阶段传送速度是（）。
222、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率；
B.发电机电压角频率与系统电压角频率；
C.发电机电压周期与系统电压周期；
D.发电机转速与系统等值转速。
223、问答题 零序参数与变压器接线组别、中性点接地方式、输电线架空地线、相邻平行线路有何关系？
224、多项选择题 营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有用电客户历次缴费信息
B、有用电客户欠费信息
C、有连续的电费台账信息
D、有用电客户违约窃电电费入账信息
225、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上
B.160KVA及以上
C.100KVA以下
D.315KVA及以上
226、问答题 电力工业的组成？
227、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取
B、排序
C、旋转
D、切片
228、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
229、单项选择题 电费发行时若用户电费为25元，用户的预付款为0.5元，则归档时（）
A、系统自动下账0.5元
B、系统不会自动下账
C、系统自动下账0.1元
D、以上答案都不对
230、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息
B、该用户的计费电压和用电类别等信息
C、该用户的用户名称和地址等信息
D、该用户的行业和负荷容量等信息
231、单项选择题 使用下面哪个功能查看需要自己处理的信息化问题申报工单？（）
A.信息化问题申报流程
B.工单查询
C.督办管理
D.代办事项
232、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额
B、已报账未结账的金额
C、还未销帐的金额
D、未及时结账的金额
233、单项选择题 被保护线路发生单相故障时，综合重合闸中的选相元件是（）。
A.故障相动作
B.非故障相动作
C.故障相和非故障相均动作
D.故障相和非故障相均不动作
234、单项选择题 以下哪些不是发票明细查询的查询条件（）
A、核算单元
B、日期段
C、票据类型
D、发票号码
235、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长
236、单项选择题 当同步发电机进相运行时，其有功功率和无功功率的特点是（）。
A、从系统吸收有功功率，同时输出无功功率
B、从系统吸收有功功率，同时吸收无功功率
C、向系统输出有功功率，同时输出无功功率
D、向系统输出有功功率，同时吸收无功功率
237、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程
B、保存流程
C、新建流程
D、删除流程
238、问答题 非违归数字滤波器与违归数字滤器有什么不同？
239、填空题 力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。
240、填空题 国际电工委员会IEC标准规定断路器断开对应电信号为（）。
241、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
242、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
243、问答题 变压器中性点零序过电流保护和间隙过电压保护能否同时投入？为什么？
244、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表
B.电能表及计量用互感器
C.电能表、互感器及其二次回路
D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
245、问答题 电力系统调度自动化的任务是什么？
246、填空题 循环码是（）中的一类，它除了具有线性码的一般性质外，还具有循环性。
247、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费
B、用户没有预付款
C、用户没有欠费和预付款
D、不需要具备任何条件
248、单项选择题 具有供应地域性，也就是原则上需要就地平衡的辅助服务是（）
A.备用服务
B.调频服务
C.无功服务
D.黑启动服务
249、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变
B、只要用电容量不变即可
C、原户和新户协商后即可自行办理
D、原户的陈欠电费由新户承担
250、单项选择题 异步通信时每帧的数据位最多是（）
A.6位
B.7位
C.8位
D.9位
251、单项选择题 调度员尽力维护各子系统发电、用电平衡时属（）
A.正常状态
B.紧急状态
C.恢复状态
D.瓦解状态
252、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
253、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
254、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标；
B.总量指标、相对指标、平均指标；
C.相对指标、平均指标、实物指标；
D.总量指标、绝对指标、平均指标
255、多项选择题 营销管理信息系统应用验收工作程序包含哪些内容（）
A、了解系统的运行情况
B、系统数据完整性
C、业务数据完备性与准确性
D、系统运行管理保障
256、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理
B、能提供完善的购电抄表管理相关功能
C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息
D、线损计算和统计
257、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
258、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派
B、工单跳转
C、工单用户提取
D、工单查询用户
259、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
260、填空题 趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。
261、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计
B.机组优化组合
C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编
D.等微增调度
E.线损修正
262、单项选择题 批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）
A、台区
B、用户
C、托收
D、代收
263、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
264、名词解释 中期负荷预测
265、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh
266、填空题 电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。
267、单项选择题 （），才投入备用电源或备用设备。
A.应保证在工作电源或设备断开前
B.应保证在工作电源或设备断开后
C.应保证在工作电源断开后但备用设备断开前
D.应保证在工作电源断开前但备用设备断开后
268、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
269、单项选择题 对于表记状态为运行的表计，可以修改的信息有（）
A、表位数
B、生产厂家
C、型号
D、运行编号
270、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
271、单项选择题 配电自动化系统自动减负荷应通过DMS的（）
A.LM功能
B.SCADA功能
C.GIS／LM
D.SCADA／LM
272、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
273、单项选择题 营业管理的主要内容包括（）
A、业扩
B、抄表
C、核算
D、以上都是
274、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒
B.数百毫秒
C.1秒
D.数十秒
275、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
276、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器
B.更换后的电能表和互感器具
C.电能表和互感器在运行中发生异常现象
D.电能表接线有变动
277、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
278、单项选择题 供电营业规则》规定，用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。
A.上级供电企业；
B.同级及上级电力管理部门；
C.计量行政主管部门；
D.供电企业上级计量检定机构
279、单项选择题 励磁调节器接入正调差单元后，发电机的外特性呈（）特性。
A.水平
B.上翘
C.下倾
D.水平或上翘
280、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点
B、考核计量点变更可以注销考核计量点
C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除
D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
281、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户
B、修改用户基本信息
C、删除一个用户
D、使用表格批量导入用户信息
282、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
283、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
284、填空题 电压变送器的输出信号是与输入电压成正比的（）和（）。
285、单项选择题 电费工单监控功能不可以查询以下哪些数据？（）
A.工单总数
B.超时工单总数
C.工单所处环节
D.工单是否作废
286、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置
B、对表记状态没有要求
C、拆表之后表计状态为拆回
D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
287、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同；
B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同；
C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同；
D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
288、问答题 个别成本法的含义？
289、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息
B.能量管理
C.交易管理
D.报价处理
290、问答题 试解释沿面闪络电压明显低于纯空气间隙的击穿电压的原因。
291、单项选择题 下面不属于电力市场主体的是（）
A.辅助服务
B.电力用户
C.发电厂商
D.配电公司
292、问答题 电力市场中辅助服务项目主要包括哪几项？
293、单项选择题 美国加州电力市场提出的综合模式结合了单纯Pool模式和（）模式的优点。
A.垄断
B.竞争
C.实时
D.双边市场
294、单项选择题 实行“厂网分开、竞价上网”，输电和配电仍然是垄断经营。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
295、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作
B.禁止合闸，线路有人工作
C.止步，高压危险
D.高压危险
296、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表。
297、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，串联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是串联运行的
B.工作电源切除后，才允许投入备用电源
C.工作电源和备用电源是同时切换
D.工作电源和备用电源是先后切换
298、多项选择题 应用软件包括（）
A过程输入程序
B过程控制程序
C过程输出程序
D人机接口程序
299、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式
B.美国PJM电力市场
C.美国加州电力市场
D.挪威电力市场
300、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz
B.0.25～0.4Hz
C.0.4～1.0Hz
D.1.0～2.0Hz