文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛测试题（考试必看）

时间:2024-11-10 08:50:59

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1、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


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2、问答题  社交握手时应特别注意哪些事项？


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3、多项选择题  行业礼仪的基本宗旨是（）

A．热情至上
B．服务至上
C．客人至上
D．客人至尊


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4、问答题  介绍某人或给对方指示方向时，正确的手势是怎样的？


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5、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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6、多项选择题  乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：（）

A、上下车先后顺序
B、就座时相互谦让
C、乘车时律己敬人
D、与熟悉的人小声交谈


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7、问答题  修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？


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8、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


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9、多项选择题  服务人员对待客户如同对待自己亲友一样，笑容常开，语言亲切，热情好客.要做到"五个一样"，即：（）

A、内宾和外宾一样
B、男宾和女宾一样
C、老少一样
D、成交多少与成交与否一样


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10、单项选择题  做客时入座动作要：（）

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落


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11、单项选择题  进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）

A．立即告知一同进餐者加以注意；
B．自己悄悄处理掉；
C．立即喊来侍者处理；
D．轻声告知侍者更换。


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12、问答题  宴会就餐时若不慎将酒水或汤汁溅到他人衣物上应如何处理？


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13、问答题  好的商务招待可从哪几方面去着手？


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14、多项选择题  今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有（）

A.中国
B.美国
C.英国
D.加拿大
E.日本


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15、问答题  什么是合十礼？


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16、问答题  “载人航天精神”的内容是什么？


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17、问答题  礼仪的基本原则是什么？


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18、问答题  如何做到商务会议言行举止得体？


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19、多项选择题  对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（）

A、尊敬师长
B、勤奋学习
C、听从教诲
D、经常汇报


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20、问答题  什么是公民？


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21、多项选择题  拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，（）是最恰当的时间

A.上午八、九点
B.下午四、五点
C.中午十二点
D.晚上七、八点
E.下午一、二点


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22、单项选择题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）

A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、放在餐巾纸上


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23、单项选择题  与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的：（）

A、准确规范
B、慢条斯理
C、声音洪亮
D、咬文嚼字


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24、问答题  “不学礼，无以立”出自古代哪一位名人？


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25、多项选择题  瑞士位于中欧南部，哪几种语言为官方语言。（）

A．英语
B．法语
C．德语
D．意大利语
E．斯瓦希里语


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26、单项选择题  下列机构不悬挂国徽的是（）。

A、区政府
B、区法院
C、区检察院
D、区公安局


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27、问答题  职务称呼有哪些？


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28、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


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29、单项选择题  选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A、两色
B、三色
C、五色


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30、多项选择题  服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）

A、双眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、头顶


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31、单项选择题  一套套裙的全部色彩至多不要超过（）

A、一种
B、两种
C、三种


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32、问答题  在公共阅览室如何做一名文明读者？


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33、单项选择题  在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A．一支
B．两支
C．三支
D．四支


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34、多项选择题  保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（）

A、剔牙齿
B、挖耳朵
C、掏鼻子
D、修指甲


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35、单项选择题  在血吸虫病监测工作中，特别要加强病情监测的人群为（）.

A.流动人口
B.本地人口
C.来自疫区的流动人口
D.国外旅游者


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36、问答题  服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？


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37、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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38、单项选择题  下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）

A、头发要适时梳理，不能有头皮屑
B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色
C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）
D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装


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39、问答题  在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些？


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40、问答题  在请柬的行文中，通常包括哪些内容？


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41、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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42、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“五讲”是什么？


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43、单项选择题  国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）

A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5


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44、单项选择题  提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手


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45、多项选择题  一般情况下，衣着服饰应注意（）

A、穿中山装可以不扣领扣，领钩，裤扣
B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖口要扣上
C、女子裙子不可过短
D、男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷上


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46、单项选择题  在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）

A．家人都好吗
B．水还足吧
C．牲口还好吧
D．粮食多吗


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47、单项选择题  阿富汗人的见面礼是（）

A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼


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48、单项选择题  使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

A、暖
B、冷
C、寒


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49、问答题  家庭美德的主要内容包括哪些方面？


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50、问答题  如果你去参加贺寿活动，对老人说话要恭敬，请列举可用什么样的祝贺词（4个以上）？


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51、问答题  教师与学生谈话应注意哪些方式？


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52、多项选择题  下列哪项为酒会的特点（）。

A、不必准时
B、不限衣着
C、不限席次
D、自选菜肴


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53、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


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54、问答题  保护名胜古迹，爱护历史文物，也是每个公民应当遵守的什么？


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55、多项选择题  一般迎宾仪式的主要内容是（）

A.宾主双方热情见面
B.向来宾献花
C.宾主双方其他人员见面
D.主人陪同来宾与欢迎队伍见面


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56、单项选择题  通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容
B、情感
C、声音


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57、多项选择题  请柬一般由标题，称谓，正文，结语，祝颂词，署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少：（）

A、事由
B、时间
C、地点
D、官职


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58、单项选择题  在阿根廷，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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59、问答题  仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些？


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60、问答题  在日常交谈时应如何做到文明交谈？


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61、问答题  化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？


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62、问答题  什么是交流的核心和关键？


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63、问答题  在服装饰物礼仪中对男士着西装强调了哪些特别要求？


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64、问答题  单独用食指、中指指向他人是什么行为？


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65、多项选择题  乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是：（）

A、主动问候
B、多说多做
C、交谈适度
D、关心他人


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66、多项选择题  在一般情况下，选择礼品的标准是：（）

A、适应性
B、纪念性
C、独立性
D、时尚性


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67、问答题  个人形象六要素是什么？


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68、多项选择题  问候原则有哪几项？（）

A、男士主动向女士问候
B、女士主动向男士
C、年轻人主动向年长者问候
D、别人主动伸手时，不应拒绝
E、下属主动向上司问候
F、握手时，不要正视对方的眼睛


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69、多项选择题  时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地


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70、多项选择题  人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是：（）

A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变


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71、单项选择题  用餐吃面包时，应（）

A．用嘴撕着吃
B．用手撕着吃
C．用刀切着吃
D．随意吃


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72、单项选择题  穿着西装，纽扣的扣法很有讲究，穿西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮，不稳重：（）

A、两粒扣
B、三粒扣
C、单排扣
D、双排扣


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73、多项选择题  鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A、果汁
B、汽水
C、蛋清
D、糖浆


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74、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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75、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


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76、问答题  文明礼仪是展示什么的重要途径？


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77、多项选择题  处理好夫妻关系的基本原则是：（）

A、相互尊重
B、相互信任
C、相互忠诚
D、相互谅解


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78、问答题  代词称通常是如何表达的？


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79、单项选择题  欢迎元首时，鸣礼炮（）响。

A、18响
B、21响
C、25响
D、28响


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80、问答题  教师应如何处理与同事的关系？


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81、问答题  到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？


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82、多项选择题  正式的邀约，有（）等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A、当面邀约
B、请柬邀约
C、书信邀约
D、传真邀约
E、电话邀约
F、便条邀约


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83、多项选择题  在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（）

A.国王
B.王后
C.公主
D.王子
E.亲王


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84、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


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85、单项选择题  西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上

A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜单上
D、食盘上


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86、问答题  家庭美德主要内容是什么？


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87、问答题  商务邀约礼仪包括哪两种方式的邀约？


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88、问答题  跟他人交谈时如何做到宽容的交谈？


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89、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


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90、问答题  在学生礼仪中对学生的服饰仪表有哪些要求？


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91、单项选择题  礼仪是对（）和（）的统称。

A、礼节、仪式
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌


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92、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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93、单项选择题  如需吐痰，应：（）

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
D、就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的


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94、问答题  如何正确佩戴饰物？


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95、多项选择题  与他人见面握手，应该做到（）

A、注视对方，微笑致意
B、戴帽子和手套
C、握手的时间应以3秒左右为宜
D、站立和坐着都可以


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96、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


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97、问答题  到别人家做客时应注意哪些礼仪？


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98、问答题  使用称呼时应注意什么？


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99、单项选择题  锦涛总书记强调，要在全社会大力弘扬，倡导社会主义基本道德规范，促进社会主义良好社会风气的形成：（）

A、爱国主义，集体主义，社会主义思想
B、共产主义精神
C、团结互助精神
D、"三个代表"重要思想


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100、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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101、单项选择题  宴会上，为表示尊重，主宾的座位应：（）

A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、背对室门


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102、问答题  爱国主义教育的重点对象是什么群体？


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103、问答题  职业称通常是如何称呼的？


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104、单项选择题  公务员着装时全身服装的色彩不应超过（）种。

A、二
B、三
C、四
D、五


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105、多项选择题  在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）

A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室


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106、单项选择题  在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）

A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座


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107、问答题  公民道德建设的四个环节是什么？


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108、问答题  在公共场所如何做一名文明观众？


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109、单项选择题  打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。

A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米


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110、问答题  吃自助餐时应注意什么礼仪？


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111、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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112、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


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113、问答题  仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求？


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114、单项选择题  对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

A、文化与传统
B、文明程度
C、古老历史
D、整体实力


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115、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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116、多项选择题  行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）

A、东跑西颠，方向叵测
B、驼背弯腰，缩脖摆膊
C、摇摇晃晃，东倒西歪
D、走路带响，震耳欲聋


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117、单项选择题  路遇他人应：（）

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我


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118、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


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119、单项选择题  日常饮食时不正确方法是：（）

A、与同席者谈话，不宜高声
B、饭屑骨刺，可以抛掷地上
C、进食时，应细嚼缓咽，力避有声
D、要请尊长先坐好


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120、多项选择题  递送物品时，服务人员应该注意（）

A、双手为宜
B、递于手中
C、主动上前
D、方便接拿
E、尖、刃向内


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121、问答题  会议发言有哪两种形式？


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122、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


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123、问答题  在国内旅游应注意哪些礼仪？


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124、问答题  仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？


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125、多项选择题  选择迎宾人员时要注意（）

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配


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126、问答题  同事和同事之间要遵守哪些礼仪？


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127、问答题  什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”？


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128、问答题  加强社会主义道德建设的重要内容和中心环节是什么？


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129、多项选择题  根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为（）等三种。

A、现煮的咖啡
B、速溶的咖啡
C、块咖啡
D、罐装的咖啡


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130、多项选择题  袜子应选（）色。

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色


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131、单项选择题  与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一


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132、多项选择题  在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（）。

A、尊敬长辈
B、厚待同辈
C、爱护晚辈
D、惟我独尊


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133、单项选择题  与商界其他行业的行业礼仪相比，（）更关注集体形象和员工素质。

A．宾馆礼仪
B．银行礼仪
C．企业礼仪
D．商店礼仪


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134、单项选择题  在国际交往场合，菲律宾主人常把（）献给客人

A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰


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135、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


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136、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


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137、问答题  联合国确定的国际禁毒日是每年的几月几日？


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138、单项选择题  介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（）

A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直


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139、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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140、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


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141、单项选择题  下列属于应答用语（）

A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸


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142、问答题  何谓组织性缺氧?由哪些原因引起?


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143、多项选择题  胆囊收缩功能测定可通过使用（）。

A.苯巴比妥
B.吗啡
C.脂餐试验
D.促胆囊收缩素
E.维生素C


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144、多项选择题  对服务人员站姿的基本要求是：（）

A、挺直
B、舒展
C、线条优美
D、精神焕发


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145、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？


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146、问答题  到国外旅游时在言行上应注意哪些禁忌？


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147、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


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148、多项选择题  点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）

A、路遇熟人
B、在会场剧院等不宜交谈之处
C、同一场合多次碰面
D、路上多人而又无法问候之时


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149、多项选择题  上、下楼梯需要注意（）

A、单侧行走
B、右上右下
C、不应交谈
D、为人带路应走后头


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150、单项选择题  商界男士所穿皮鞋的款式应是（）

A．系带皮鞋
B．无带皮鞋
C．盖式皮鞋
D．拉锁皮鞋


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151、问答题  科学发展观的内涵是什么？


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152、单项选择题  在希腊进行商务活动，切记（），这是他们最忌讳的动作。

A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指


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153、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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154、问答题  微笑有哪些良好的作用？


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155、单项选择题  一般情况下，服务距离以（）米之间为宜。

A、0.2-0.5
B、0.5-1.5
C、1.0-2.0


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156、问答题  到别人家作客提出告别后应注意哪些礼仪？


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157、多项选择题  交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择（）

A．咖啡会
B．家庭舞会
C．联欢会
D．座谈会
E．节日晚会


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158、单项选择题  击实试验分轻型和重型两种，轻型击实试验适用于粒径小于()的黏性土，重型击实试验适用于粒径不大于()的土。

A.5mm;20mm
B.6mm;20mm
C.5mm;25mm
D.6mm;25mm


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159、多项选择题  有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有（）

A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信


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160、单项选择题  西餐吃开胃菜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、干红葡萄酒


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161、单项选择题  下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）

A、烟、酒
B、书画
C、纪念章
D、产品模型


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162、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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163、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


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164、多项选择题  衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）

A、印花
B、格子
C、细竖条
D、不规则图形
E、无任何图案


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165、问答题  群众性精神文明创建活动，始于20世纪80年代的什么活动？


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166、单项选择题  香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A、10
B、6
C、8


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167、单项选择题  就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）

A、先请长辈入座最佳位置
B、狼吞虎咽，仰脖进食
C、随意选自己喜欢吃的菜
D、可随时离开餐桌


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168、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？


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169、问答题  2009年4月公布的新医改方案中，提出基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度的时间是哪一年？


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170、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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171、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


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172、多项选择题  举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）

A．宣传性
B．独特性
C．便携性
D．实用性
E．荣誉性


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173、问答题  如何做一名文明旅客？


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174、问答题  什么是习俗？


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175、单项选择题  正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气


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176、单项选择题  主人一般应该送客人到（），后转身离去。

A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外


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177、单项选择题  男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是（）

A.侍者—女人—男人
B.侍者—男人—女人
C.女人—男人—侍者
D.女人—侍者—男人


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178、多项选择题  学习国旗礼仪要注意的问题有（）

A、珍爱本国国旗
B、熟知国际惯例
C、通晓相关礼仪
D、熟记各国国旗图案


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179、单项选择题  领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

A、第四与第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六


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180、问答题  公民道德建设的主要内容


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181、单项选择题  日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了（）祝贺“米寿”

A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁


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182、多项选择题  “三T”原则的含义是（）

A、文明
B、机程
C、时间
D、宽容


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183、问答题  在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？


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184、多项选择题  下面对学习礼仪的现实意义的概括，正确的是：（）

A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要
B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要
C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要
D、落实礼仪是各项成功的需要


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185、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


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186、问答题  商务会谈时应注意哪些礼仪？


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187、多项选择题  在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有（）。

A、化妆或补妆
B、整理服装或饰物
C、梳理头发
D、剔牙


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188、问答题  家庭应酬礼仪中在待客方面应特别注意什么？


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189、单项选择题  穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A、蓝色
B、白色
C、灰色
D、咖啡色


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190、单项选择题  探望病人的时间长短大约较为适宜：（）

A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
D、等到病人说累了


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191、单项选择题  行握手礼时，错误的是：（）

A、男士不能带着手套
B、不能跨着门槛握手
C、多人同时握手时，可以交叉
D、女士与男士握手，应由老师首先伸出手来


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192、多项选择题  对女性穿丝袜的说法正确的是：（）

A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面


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193、多项选择题  引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是（）

A、引导者的举止
B、引导者的身份
C、引导中的顺序
D、引导时的提示


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194、问答题  仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求？


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195、单项选择题  餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的（）酒。

A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿


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196、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


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197、多项选择题  为来宾选择房间时最重要注意的是（）

A、区分类型
B、注意朝向
C、面积大小
D、考虑安全


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198、问答题  子女与父母讲话、办事时如何做到尊敬父母？


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199、多项选择题  与人交往中，不恰当的举止有（）。

A、架起“二郎腿”
B、斜视对方
C、以食指点指对方
D、头部仰靠在椅背上


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200、多项选择题  下列对礼仪的功能和作用说法正确的是：（）

A、沟通的功能
B、协调的功能
C、维护的功能
D、教育的功能


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201、单项选择题  与西方人交谈时可以谈洽：（）

A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况


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202、问答题  正确握手的时长一般为多少？


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203、问答题  在不同场合应如何正确着装？


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204、问答题  服务员配带饰物有哪些要求？


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205、单项选择题  在对外交往中，女士切勿穿（），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。

A．红色百褶裙
B．颜色过于艳丽的裙子
C．黑色皮裙
D．牛仔裙


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206、问答题  在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题？


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207、单项选择题  （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子


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208、多项选择题  在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，（）有时亦可加以考虑。

A．灰色
B．蓝色
C．黑色
D．黄色
E．绿色
F．紫色


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209、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


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210、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


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211、问答题  工作服在工作中的作用主要有哪些？


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212、问答题  在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？


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213、单项选择题  在花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬


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214、问答题  国家的象征和标志是什么？


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215、单项选择题  服务人员与他人一起出入房门应该（）

A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入


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216、问答题  树立正确的人生观要坚持的宗旨是什么？


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217、多项选择题  所谓着装过异可分为（）三种。

A、款式过异
B、头型过异
C、搭配过异
D、穿法过异


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218、多项选择题  进出电梯时应注意（）

A、注意安全
B、领导先进后出
C、领导后进先出
D、与熟人同乘要讲先来后到


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219、多项选择题  主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在（）

A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当地交谈
D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人


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220、问答题  男士穿西装时，一定要注意的原则是什么？


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221、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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222、问答题  20字基本道德规范是什么？


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223、问答题  服务人员所穿的正装以什么服务最为正式？


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224、问答题  《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？


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225、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


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226、多项选择题  化妆，是修饰仪容的一种高级方法，在社交场合，化妆应遵循的基本原则是：（）

A、美化
B、自然
C、得法
D、协调


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227、问答题  什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？


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228、多项选择题  下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）

A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话


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229、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


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230、单项选择题  在端起茶杯时，应（）持杯耳。

A、右手
B、左手
C、双手


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231、问答题  职业道德主要内容是什么？


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232、问答题  在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪？


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233、问答题  同学间应做到如何文明相处？


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234、多项选择题  合身的制服，必须要做到的"四长"是指：（）

A、袖长至手腕
B、衣长至虎口
C、裤长至脚面
D、裙长至膝盖


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235、问答题  仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些？


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236、问答题  给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。


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237、单项选择题  "女士优先"的含义是，男士让女士：（）

A、处处走在前面
B、先行进餐
C、做简单的工作
D、成为受尊重的对象


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238、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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239、问答题  在交谈中如何正确运用人体语言？


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240、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


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241、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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242、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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243、问答题  国际社会公认的第一礼俗是什么？


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244、单项选择题  西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形

A、八字形
B、二字形
C、十字形
D、随意形状


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245、单项选择题  领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离

A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米


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246、单项选择题  服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A、微笑
B、握手
C、站立


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247、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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248、问答题  小费的计算方法有哪三种？


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249、多项选择题  对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）

A、尊重为本
B、积极参与
C、不得干涉
D、遵守法规


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250、多项选择题  握手时应注意（）

A、神态、姿态
B、手位力度
C、时间
D、地点


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251、单项选择题  到医院探望病人，与病人交谈时应选择话题：（）

A、轻松
B、严肃
C、有关死亡
D、说说对病人得这种病的恐惧


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252、单项选择题  如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

A．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
C．水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D．水、红葡萄酒、白酒、香槟酒


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253、问答题  入座与离座时，有何需要注意之点？


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254、单项选择题  降肺气，清肺热的药物有（）。

A.杏仁、紫苏子
B.紫菀、款冬花
C.竹茹、枇杷叶
D.白芥子、礞石
E.百部、白果


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255、单项选择题  领带的下端应（）

A．在皮带上缘处
B．在皮带上下缘之间
C．在皮带下缘处
D．比皮带下缘略长一点


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256、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


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257、问答题  请例举3个以上年龄称呼？


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258、多项选择题  在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是：（）

A、合乎常规
B、照顾习惯
C、入乡随俗
D、谦卑恭敬


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259、单项选择题  尊玛利亚为圣母的是（）教

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


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260、问答题  在同事礼仪中下属对领导应做到哪些礼仪？


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261、问答题  什么是“保护环境原则”？


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262、问答题  外出旅游应注意哪些卫生禁忌？


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263、单项选择题  与别人打招呼时（）

A、另一只手可以插在口袋里
B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意
D、熟悉的人可以不打招呼


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264、多项选择题  在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）法称呼

A、同志
B、先生／女士／小姐／夫人／太太
C、以职务职称相称
D、入乡随俗


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265、单项选择题  行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）

A、额头
B、嘴唇
C、面夹
D、下额


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266、单项选择题  既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指（）。

A、白咖啡
B、黑咖啡
C、爱尔兰式咖啡


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267、问答题  消费者权益日是几月几日？


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268、多项选择题  接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是：（）

A、神态专注
B、双手捧接
C、认真道谢
D、当面拆封，表示欣赏


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269、问答题  入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？


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270、单项选择题  在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）

A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生


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271、多项选择题  举行新闻发布会的最佳时间为（）

A、周一至周五上午九点至十一点
B、周二至周四下午两点至五点
C、周一至周四下午三点至五点
D、周一至周四上午九点至十一点
E、周二至周五下午两点至四点


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272、问答题  姓名称通常是如何表达的？


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273、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


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274、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手：（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者


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275、多项选择题  属于服务忌语的是：（）

A、不知道
B、等会儿
C、手续不全，不办!
D、到后面排去!


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276、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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277、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者决定


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278、问答题  旅游观光的文明礼仪主要有哪些？


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279、单项选择题  下列走姿正确的是：（）

A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在
B、靠左侧，右侧走路都行
C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去
D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声


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280、多项选择题  下列哪些是不受欢迎的坐姿：（）

A、双腿叉开过大
B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、脚尖指向客户


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281、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


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282、单项选择题  （）是美国的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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283、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


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284、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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285、单项选择题  在日常生活里，被誉为（）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙


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286、问答题  仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求？


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287、问答题  《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？


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288、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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289、单项选择题  饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手
B、口
C、杯盖


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290、多项选择题  根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（）。

A、要合乎常规
B、要照顾习惯
C、要照顾饮食
D、要入乡随俗


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291、多项选择题  自我介绍要不失分寸，必须注意（）

A、注意时间
B、热情洋溢
C、讲究态度
D、力求真实


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292、多项选择题  公务员在对待下级时，应当把握的原则有（）。

A、认真尊重
B、悉心照顾
C、主动体谅
D、维护威信


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293、多项选择题  休闲型派对的着装应选择（）

A、牛仔装
B、时装
C、运动装
D、礼服
E、休闲装


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294、单项选择题  接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

A、一声
B、两声
C、四声
D、五声


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295、问答题  与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？


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296、多项选择题  公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。

A、符合身份
B、区分对象
C、考虑兴趣
D、不说闲话


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297、问答题  中央文明委确定每年的9月20日是什么宣传日？


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298、多项选择题  欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（）

A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部
B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
E.辈份相同的人只能脸颊相贴


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299、单项选择题  应坚持经常洗头，最好是（）。

A、每周洗一次头
B、每周洗两次头
C、每天洗一次头
D、每天洗两次头


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300、单项选择题  主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待（）时采用的原则。

A、少数民族
B、外国友人
C、特区
D、宗教人士


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