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1、单项选择题 文件是数据组织的四个层次之一，下面关于文件的不正确说法是（）。
A.文件不同于日常所说的书面文件
B.一个存储器可以存放多个文件
C.一个文件可以占用多个存储器
D.一个文件全部记录的长度是相同的
2、问答题 系统战略规划的作用和内容各是什么？
3、单项选择题 下列（）是局域网的特征。
A.传输速率低
B.信息误码率高
C.分布在一个宽广的地理范围之内
D.提供给用户一个带宽高的访问环境
4、单项选择题 业务处理过程描述及工具不包括（）。
A.判断树
B.判断表（决策表）
C.结构语言表示法
D.判断图
5、单项选择题 （）是功能描述工具。
A.数据流程图
B.业务流程图
C.数据字典
D.判断树
6、问答题 举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
7、名词解释 信息系统日常维护
8、单项选择题 组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（）。
A.监控
B.审批
C.决策
D.计划
9、单项选择题 OPT是指（）。
A.制造资源计划
B.企业资源计划
C.最优化生产技术
D.敏捷制造
10、单项选择题 一般认为驱动DSS的是（）。
A.数据
B.模型
C.知识
D.方法
11、名词解释 www浏览器
12、单项选择题 调试程序时应当使用（）进行调试.
A、错误数据和异常数据
B、更新数据
C、预测数据
D、模糊数据
13、名词解释 选择结构
14、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
15、单项选择题 通常交换机应该具备的基本功能有（）。
A.物理编址
B.错误校验
C.流量控制
D.以上都是
16、单项选择题 按照参与交易的对象分类，网上商店最适合哪一类？（）
A.B-B
B.B-G
C.B-C
D.G-C
17、单项选择题 人工智能技术与DSS相结合形成下列哪一系统（）
A.IDSS
B.GDSS
C.CDSS
D.DDSS
18、填空题 数据是记录下来可鉴别的（）。
19、单项选择题 信息系统工程项目成本管理是指在工程项目实施过程中（）工程成本，并控制工程成本，以确保工程项目在成本预算的约束条件下完成。
A.减少
B.降低
C.预测和计划
D.日常操作
20、单项选择题 （）包含MIS与用户的界面设计。
A.输入设计
B.输出设计
C.输入输出设计
D.原始设计
21、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
22、单项选择题 在商品订货单中，用户情况是（）
A.数据项
B.数据结构
C.数据流
D.外部实体
23、名词解释 U/C矩阵
24、单项选择题 网页设计应遵循一定的原则，以下表述正确的是（）。
A.大量使用各种图片，增强页面视觉效果
B.网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息
C.网页中色彩越丰富越好
D.提供方便快捷的网站导航
25、单项选择题 数据字典的内容数据的最小单位是（）。
A.数据项I（数据元素）
B.数据结构DS
C.数据流F
D.数据存储D
26、单项选择题 电子现金的英文称谓是（）。
A.E-Cash
B.SmartCard
C.E-purse
D.E-cheque
27、单项选择题 发现计算机病毒后，一种较为彻底的清除方法是（）。
A.用查毒软件处理
B.用杀毒软件处理
C.格式化磁盘
D.删除磁盘上所有的文件
28、单项选择题 累接设计过程需要多种支持机制。既包括技术上的，也包括组织开发和规范，它们中的大多数也是决策支持所必须具备的技术和原理，下列哪项不属于累接设计的支持机制（）
A.定义角色
B.控制结构
C.文件编制能力
D.评价和跟踪
29、单项选择题 采用两人在不同时间录入的相同数据，然后对比校验，找出不同之处，确定错误数据的校验方法是：（）
A.视觉校验
B.格式校验
C.重复校验
D.分批汇总校验
30、填空题 MIS的系统设计包括两阶段，即（）设计阶段和（）设计阶段。
31、单项选择题 将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于（）。
A.重复校验
B.逻辑校验
C.代码校验
D.视觉校验
32、单项选择题 按企业管理将信息分成决策信息、专业管理信息、基础信息三类，这三类信息关系是：（）
A、网状的
B、矩形的
C、无联系的
D、层次的
33、问答题 为什么说信息系统的维护与运行始终并存？
34、单项选择题 管理信息系统的四大部件不包括以下哪一项？（）
A.信息源
B.信息处理器
C.信息产生者
D.信息管理者
35、问答题 什么是系统？它有那些特点？
36、问答题 按动态特性可把数据项分为哪几类？它们各有何特点，试举例说明。
37、单项选择题 下列（）不属于结构化系统开发方法的阶段。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统维护
38、单项选择题 下列不属于物理配置方案设计的依据的是（）。
A.系统吞吐量
B.系统响应时间
C.系统处理方式
D.系统的输出方式
39、单项选择题 在系统开发过程中设计代码作用不包括（）。
A.唯一化
B.规范化
C.系统化
D.多样化
40、单项选择题 DSS的两库结构的子系统包括下列哪一个（）
A.人机互动子系统
B.对话子系统
C.信息库子系统
D.方法库子系统
41、单项选择题 中文EXCEL97工作区文件扩展名是（）。
A.XLW
B.XLS
C.XLC
D.XLM
42、单项选择题 系统开发中使用U/C矩阵的主要目的是（）.
A.确定系统边界
B.确定系统内部关系
C.确定系统与外部的联系
D.确定系统子系统的划分
43、问答题 什么是终端用户？
44、单项选择题 中文EXCWL97中，工作表被删除后，下列说法正确的是（）
A.数据还保留在内存中，只是不再显示
B.数据被删除，但可以用UNDO来恢复
C.数据进入内存中，只是不再显示
D.不能恢复
45、单项选择题 数据库系统是由计算机系统、数据、（）和有关人员组成的具有高度组织的总体。
A.数据库管理系统
B.应用系统
C.软件系统
D.数据通信系统
46、填空题 信息是关于（）的（）的知识。
47、单项选择题 业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。
A.改良调整
B.循序渐进的修改
C.局部构造
D.重新构造
48、单项选择题 了解用户需求和确定系统逻辑模型，形成系统分析报告是（）。
A.数据分析的主要任务
B.系统分析的主要任务
C.系统分析的前提
D.系统分析的条件
49、单项选择题 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
A.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的
B.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的
C.两者在结构化程度上没有太大差别
D.以上a、b、c三种情况都可能出现
50、单项选择题 CIMS研究实施中必须强调信息流和（）两个基本观点
A.系统集成
B.业务流
C.系统分析
D.系统结构
51、单项选择题 管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）类。
A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统
B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统
C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
52、单项选择题 成乡处天方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理
B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理
C.固定周期的数据处理
D.有通信设备情况的数据处理
53、填空题 知识管理是企业对其所有的（）资源进行管理的过程。
54、填空题 进行系统转换时要做许多准备工作，这些工作包括（）、（）和（）
55、单项选择题 与计算机处理信息相比，人工处理信息的主要优点之一是（）。
A.速度快
B.准确性高
C.处理信息量大
D.对环境的适应性强
56、填空题 信息系统流程图和数据流程图的区别在于后者比前者更多地反映了（）的那一部分，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的（），即人机分工。
57、名词解释 办公自动化（office automation）
58、单项选择题 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A.外部实体
B.数据存储
C.处理
D.处理部门
59、填空题 循环结构是重复执千一个或几个模块，直至满足某一（）为止。
60、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是外部特性，包括（）。
A.输入和输出、功能
B.内部数据、程序代码
C.输入和输出、程序代码
D.功能、内部数据
61、填空题 对政府外部，该平台实现沟通政府和（）之间的联系，是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。
62、问答题 应用题：一个大中型国有企业，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但传统观念较重，也较保守，变革不力，呈现出竞争不利的预兆，经济效益逐年下滑。近来企业领导层开始有危机感，想通过建设新的信息系统来推动变革，最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择，并说明你的选择依据。也可以选择两种开发方式，供企业领导做最后决策，但要说明这两种开发方式的适应情况。
63、单项选择题 （）不属于对系统输入设计的要求。
A.输入数据的交验方法
B.输入数据的格式设计
C.各种数据输入方式的选择
D.输入内容及格式
64、单项选择题 管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确度则在很大程度上取决于信息的（）。
A.大小
B.多少
C.质量
D.来源
65、单项选择题 信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识
B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境
C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉
D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变
66、单项选择题 在系统规划的可行性研究中，主要分析（）。
A.经济、技术、操作方面的可行性
B.经济、技术、人员方面的可行性
C.经济、技术、进度方面的可行性
D.经济、技术、运行方面的可行性
67、单项选择题 开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统是（）。
A.FoxPro2.5
B.Access
C.Oracle
D.Excel
68、单项选择题 系统设计阶段，code指（）。
A.硬件
B.软件
C.数据
D.代码
69、单项选择题 下面哪项不属于系统日常维护内容（）
A.数据维护
B.信息维护
C.突发事件维护
D.硬件维护
70、单项选择题 系统调试中总调的内容包括（）。
A、程序的语法调试
B、主控制调度程序调试
C、功能的调试
D、单个程序的调试
71、单项选择题 DSS则是面向（）的信息系统。
A.业务
B.管理
C.控制
D.决策
72、单项选择题 信息含量的大小是由消除（）程度来决定的。
A.不确定
B.不可靠
C.不真实
D.不精确
73、填空题 信息系统（）所付出的代价往往要超过信息系统（）的代价。
74、填空题 数据经过处理，仍然是数据，只有经过（）才有意义，才成为（）。
75、单项选择题 系统运行情况有多种，以下（）情况出现应对所见的现象、发生的时间及可能的原因作尽量详细的记录。
A.无法运行
B.正常运行
C.存档
D.关机
76、单项选择题 信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划
B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果
C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会
D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销
77、单项选择题 （）的定义包括外部实体编号、名称及有关数据流的输入、输出。
A.数据流
B.数据结构
C.外部实体
D.处理逻辑
78、单项选择题 在以下系统规划方法中，（）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。
A.价值链分析法
B.企业系统规划法
C.战略目标集转化法
D.关键成功因素法
79、单项选择题 电子商务不仅是通过计算机网络及设备来发布与查询信息，买卖货物，支付货币，还包括（）
A.储运管理
B.广告策划
C.管理与控制的决策支持活动
D.仓储管理
80、单项选择题 关于代码的叙述不正确的是（）。
A.惟一地标识系统中的某一事物
B.是人和机器的共同语言
C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明
D.主要任务是提供给信息系统所需使用的代码
81、单项选择题 作业级信息的特点是（）。
A.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短
B.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短
C.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长
D.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长
82、单项选择题 下面哪些不属于原型法的缺点（）。
A.开发工具要求高
B.解决复杂系统和大型系统很困难
C.增加了系统开发风险，一定程度上减少了开发费用
D.对用户的管理水平要求高
83、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护
B.系统的应急维护
C.系统的安全性维护
D.系统的适应性维护
84、单项选择题 并行转换方法适用于（）
A.银行系统转换
B.财务系统转换
C.企业的核心系统转换
D.非重要系统的转换
85、填空题 服务器、存储设备等基础硬件由网络传输介质和（）连接起来，形成了整个网络骨架，即网络层；硬件设施配以相应的系统软件和操作系统，（）等构成了网络系统层。
86、单项选择题 以下哪项不属于按文件的组织方式分类（）。
A.顺序文件
B.周转文件
C.索引文件
D.直接存取文件
87、单项选择题 （）报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统规划
88、问答题 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？
89、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、数据管理和（）等六个阶段。
A.计划、组织
B.协调、成熟
C.控制、成熟
D.组织、终结
90、填空题 数据存储是数据（）保存的（）
91、问答题 ERP中的战略经营系统的目标是什么？
92、单项选择题 原型法的主要优点之一是（）。
A.便于满足用户需求
B.开发过程管理规范
C.开发文档齐全
D.以上都不对
93、单项选择题 （）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A.收益
B.价值
C.关系
D.品牌
94、单项选择题 下列哪项不属于C/S模式的缺点？（）
A.管理较为困难
B.开发环境较为复杂
C.封闭式设计
D.操作使用难度大
95、填空题 作业级决策大多具有（）性和（）性。
96、单项选择题 以下不是战略规划的内容三个要素的是（）。
A.方向和目标
B.约束和政策
C.计划与指标
D.现状与预期
97、单项选择题 以下哪项不属于解耦的方法。（）
A.应用缓冲
B.松弛资源
C.应用标准
D.应用程序
98、问答题 网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
99、填空题 对程序设计的要求，应首先强调程序的可维护性、（）和（），然后才是效率。
100、单项选择题 电子商务系统组成部分不包括（）。
A.技术支持
B.Internet信息系统
C.实物配送
D.电子商务服务商
101、单项选择题 数据库管理系统的英文缩写是（）。
A.DB
B.DBS
C.DBMS
D.以上都不对
102、名词解释 数据关系图
103、单项选择题 建立数据字典的分阶段是（）。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施
104、单项选择题 系统运行中，出现局部的问题（）。
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计；
B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决；
C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备；
D、肯定是由于用户错误操作造成的。
105、单项选择题 与直接经济效益有关的指标为（）。
A、改进管理
B、机时成本
C、改善企业形象
D、企业凝聚力
106、问答题 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
107、单项选择题 电子商务最全面的定义是（）。
A.上网
B.消费者网上购物
C.通过信息网络系统以电子数据信息流通的方式进行的商务活动
D.企业间的无纸贸易
108、单项选择题 下列哪些不属于用户自身特有的自然标识？（）
A.指纹
B.钥匙
C.语音
D.签名
109、单项选择题 大规模营销的特点不包括（）
A.大规模生产
B.单向沟通为主
C.大众化媒体促销
D.与目标客户直接双向沟通
110、单项选择题 系统运行的异常情况应该记录下来，以便系统的维护和改进。记录方式有人工和自动两种。这两种方式各有优缺点，以下评述不恰当的是（）。
A.自动记录省力、高效但不利于对异常引起重视
B.手动记录繁琐但利于了解异常问题的细节
C.自动记录目前还难以做到
D.手工记录操作起来容易流于形式
111、填空题 计算机系统的可靠性可以用（）来表示，对于需要每天24小时连续工作的系统，可采用（）系统。
112、单项选择题 从设计任务的角度看，系统设计可划分为（）
A.逻辑设计、物理设计
B.总体性设计、详细性设计
C.代码设计、软件设计
D.数据库设计、用户界面设计
113、填空题 在数据字典中描述数据流时，用符号{}表示“（）”，即括号中的项要重复若干次。
114、单项选择题 一般，计算机实时处理的系统均属于（）。
A.开环系统
B.闭环系统
C.动态系统
D.非上述系统
115、单项选择题 用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。
A.U/C矩阵法
B.关键成功因素法（CSF.
C.战略目标集转化法
D.企业系统规划法（BSP）
116、问答题 简述数据通信系统的组成及其工作模型。
117、单项选择题 系统测试的基本方法有（）。
A.一般测试法、特别测试法
B.黑盒测试法、白盒测试法
C.简单测试法、复杂测试法
D.逻辑测试法、物理测试法
118、单项选择题 （）不是网络存储模式。
A.直接连接存储
B.网络连接存储
C.存储区域网络
D.哈希散列存储
119、单项选择题 处理流程设计的设计工具不包括（）.
A.IPO图
B.E-R图
C.控制流程图
D.问题分析图
120、单项选择题 以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。
A.结构英语描述
B.数据字典
C.判断树
D.决策表
121、单项选择题 Windows98提供了各种系统工具来帮助用户管理系统，其中的（）可以检查、诊断和修复各种类型的磁盘错误和损坏。
A、备份程序
B、磁盘扫描程序
C、磁盘空间管理程序
D、磁盘碎片整理程序
122、问答题 面向对象开发方法的基本思想是什么？
123、问答题 试述电子政务系统的主要含义。
124、单项选择题 关于“窗口”与对话框在外观上的区别，以下说法不正确的是（）。
A.窗口与对话框都具有最小化按钮
B.窗口与对话框都具有关闭按钮。
C.窗口与对话
125、填空题 作业级的信息大部来自内部，信息的精度（），使用频率（），使用寿命短。
126、单项选择题 系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统（）的过程。
A.逻辑模型
B.分析模型
C.复合模型
D.物理模型
127、填空题 企业班组中每天的产量、考勤等基层业务信息称（）信息。
128、单项选择题 系统详细调查包括对系统进行（）和（）的调查。
A.定性和定量
B.定性和定限
C.定限和定量
D.定时和定候
129、单项选择题 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。职能关联在一起。
A.供销和生产
B.供销和财务
C.财务和生产
D.供销和市场
130、单项选择题 最为典型的企业信息化发展模型是（），它反映了信息系统的各发展阶段与系统增长要素间的关系
A.关键因子模型
B.卢卡锡模型
C.诺兰模型
D.卡内基模型
131、填空题 MIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行状况、数据输人输出情况以及系统的（）等的如实记录。
132、问答题 程序设计说明书应包括哪些主要内容？
133、单项选择题 系统开发标准通常包括活动、文档、质量检验和（）四个方面的标准.
A.效益
B.分析
C.职责
D.实施
134、问答题 什么是代码？为什么要设计代码？
135、问答题 模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，描述它们的相互关系。
136、单项选择题 在建模过程中，有关模型的解的说法正确的是（）
A.模型的解与求解模型所表示的问题是相同的
B.模型的解是问题的建议解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决
C.模型的解是问题的最优解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决
D.模型的解只是问题的建议解，所以即使当建议解成功地实现时，问题也不一定解决
137、单项选择题 管理信息系统开发工作的先后阶段是（）。
A.系统设计—系统分析—系统实施
B.系统分析—系统设计—系统实施
C.系统实施—系统分析—系统设计
D.系统设计—系统实施—系统分析
138、单项选择题 功能结构图表示的是功能的（）。
A、层次关系
B、从属关系
C、分布关系
D、模块之间的关系
139、单项选择题 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。
A.物理结构与用户结构
B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构
D.概念结构与逻辑结构
140、单项选择题 企业中信息技术应用与信息资源开发利用已是一项必不可少的持久性工作。这些工作已形成一个信息管理与技术的新职业。从事信息管理和信息技术的人员对于企业有非常重要的影响，他们的职业道德也极其重要，不良的职业道德会造成不同程度的损失。以下行为中对信息人员所在企业而言，后果最严重的是（）。
A.选用计算机系统时不降性能价格比较放在首位
B.将所知的商业机密出卖给其他企业或个人
C.为图省事少考虑或不考虑长远的可维护性与可扩展性
D.非法使用有版权的软件而引起法律上的麻烦
141、问答题 作为电子商务运作基础的是哪三个网络？
142、填空题 程序和系统调试的目的是（）。
143、单项选择题 以下哪种是有用的信息。（）
A.干扰信息
B.概括信息
C.冗余信息
D.未检错信息
144、单项选择题 从信息系统应用目的和效果来观察，信息系统可以分为不同的进化阶段，ERP是（）阶段的典型应用。
A.内部效率
B.外部效率
C.内部集成
D.外部集成
145、多项选择题 中文EXCEL97中，启动“函数向导”功能的相关操作是（）
A、使用二级菜单项“插入/函数”
B、单击工具栏“函数向导”工具按钮
C、选定欲填入公式的单元格
D、使用二级菜单项“格式/样式”
146、问答题 请你简单地谈一谈管理类专业的学生学习管理信息系统知识的重要性。
147、单项选择题 计算机网络的最基本功能是：相互传输数据，达到资源共享资源主要包括（）。
A.数据、软件、硬件
B.硬盘、显示器、软件
C.操作系统、硬件、CPU
D.主存、辅存和缓存
148、填空题 在计算机中数据在硬磁盘的存储方式有（）方式和（）两种。
149、单项选择题 专门对数据记录进行综合管理的软件是（）。
A.数据库软件
B.access
C.数据库管理软件
D.以上都不对
150、单项选择题 从职责和任务看，CIO的（）背景更重要。
A.商业背景
B.管理技术背景
C.政治背景
D.财务背景
151、单项选择题 系统分析报告的主要作用是（）。
A.系统评价的依据
B.系统设计的依据
C.系统实施的依据
D.系统规划的依据
152、填空题 在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用（）转换方法，即新旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的（）。
153、填空题 系统维护包括程序的维护，（）的维护和代码的维护。
154、名词解释 结构化系统开发方法
155、单项选择题 管理业务流程图可用来描述（）
A.处理功能
B.数据流程
C.作业顺序
D.功能结构
156、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据
B.功能与数据
C.功能与系统
D.数据流和数据
157、单项选择题 在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京002，天津003，该编码方式为（）。
A.助记码
B.编写码
C.顺序码
D.区间码
158、单项选择题 关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）
A.数据加工技术和信息处理技术
B.人工智能技术和机器学习技术
C.数据挖掘技术和在线分析技术
D.知识转化技术和知识传播技术
159、问答题 CRM的主要含义包括哪些方面？
160、填空题 数据流程图进一步分解应从图中的（）框开始，即将它分解为多个“处理”
161、单项选择题 系统中存放数据的基本方式是（）。
A.数据库
B.文件
C.文件系统
D.数据结构
162、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式
B.记录之间的联系形式
C.文件之间的联系形式
D.数据之间的联系形式
163、填空题 购置应用系统商品软件，有时涉及很多单位，如提供应用系统软件的公司、信息系统实施公司、计算机硬件公司、计算机的系统软件公司等。应用系统商品软件实施方案的确定应该由（）和（）双方讨论决定。
164、填空题 文件设计通常从设计（）文件开始，这种文件最常见的是（）文件。
165、问答题 简述生命周期法的优缺点。
166、单项选择题 数据库营销系统的子系统没有（）
A.客户信息服务
B.客户关系营销
C.直接响应营销
D.计算机辅助销售
167、单项选择题 顶层数据流程图只有一张，它说明了系统总的（）
A.处理功能、输入和输出
B.业务流程、输入和输出
C.系统流程、输入和输出
D.逻辑结构、输入和输出
168、名词解释 周转文件
169、单项选择题 输入屏幕设计时，人机对话输入是目前广泛使用的输入方式，以下哪种不是人机对话采用的方式（）。
A.菜单式
B.填表式
C.应答式
D.代码式
170、问答题 怎样理解电子商务的发展迫使企业从价格策略转变为成本策略？
171、单项选择题 BSP方法的核心是（）。
A.调研
B.定义信息结构
C.定义业务过程
D.确定系统优先顺序
172、单项选择题 在工资子系统中，更新模块主要是为了更新（）。
A.中间文件
B.扣款文件
C.主文件
D.输人文件
173、单项选择题 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（）
A.模块划分，程序设计，人员培训
B.选择计算机设备，输出设计，程序调试
C.可行性分析，系统评价，系统转换
D.程序设计，设计购买，数据准备与录入
174、填空题 按组织层次来划分的信息系统有（）、（）、（）和战略层系统。
175、单项选择题 局域网络事实上是（）。
A.一种同机种网络
B.线路交换方式网络
C.面向终端的计算机网络
D.一种计算机通信系统
176、单项选择题 属于第一范式的关系应满足的基本条件是（）中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。
A.属性
B.关系
C.元祖
D.关键字
177、单项选择题 在新旧系统转换时，难度最大的转换是（）
A.数据的转换
B.机器的转换
C.程序的转换
D.人工的转换
178、单项选择题 信息系统的文档是描述系统发展与演变过程以及各状态的资料，是在系统开发（）中积累而成的。
A.分析设计
B.实施过程
C.运行与维护
D.测试环节
179、单项选择题 开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A.系统需求
B.系统信息
C.系统人才
D.系统数据
180、单项选择题 （）是数据结构停留或保存的地方.
A.数据流
B.数据库
C.数据卡
D.数据存储
181、问答题 处理流程设计要达到的目标是什么？处理流程设计要考虑哪几个方面的问题？
182、单项选择题 OPT是（）的简称
A.准时制生产
B.企业资源计划
C.制造资源计划
D.最优化生产技术
183、单项选择题 U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了（）.
A.各子系统之间的关系
B.各数据类之间的关系
C.各企业过程之间的关系
D.各加工处理之间的关系
184、问答题 为什么说系统信息的共享与交互能使部门之间、管理人员之间的联系更紧密，可加强他们的协作精神，提高企业的凝聚力。
185、单项选择题 在结构化设计中，模块之间的联系应（）.
A.尽可能减少
B.尽可能增加
C.功能完善
D.易于理解
186、单项选择题 如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中（）是不可取的。
A.再分解工作内容，增加开发人员来承担
B.经常性地与用户交换意见，及时地明确项目计划中遗留的不确定问题
C.适当调配或增加开发人员，解决延误工作
D.在不影响总体目标的前提下，删减个别子项目或减低局部的功能指标
187、单项选择题 数据模型的种类主要有（）。
A.网状模型
B.关系模型
C.面向对象模型
D.前三个选项都对
188、单项选择题 系统分析的任务是完成新系统的（）.
A.物理设计
B.逻辑设计
C.程序设计
D.模块设计
189、单项选择题 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客户
B.低价寻求型客户
C.蓄意摒弃的客户
D.条件丧失型流失客户
190、填空题 购置商品软件是一种趋势，但这与企业（）有矛盾，因此（）也总是需要的。
191、单项选择题 数据字典建立应从（）阶段开始。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统实施
D.系统规划
192、单项选择题 关系数据库是以（）作为数据模型的数据库模型。
A.一维表
B.二维表
C.三维表
D.四维表
193、单项选择题 哪个是完整传统支付方式？（）
A.现金、票据、信用卡
B.现金
C.票据
D.信用卡
194、单项选择题 以下哪种正确性校验可以绝对保证不出错（）.
A.人工校对
B.二次键入校对
C.根据输入数据之间的逻辑关系校对
D.不存在绝对保证不出错的方法
195、填空题 战略信息是关系到（）和（）问题决策的信息。
196、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性
B.信息的稳定性
C.数据的可靠性
D.交易者身份的确定性
197、单项选择题 数据库系统中，当前的所有用户可以同时访问数据库中的数据系统能以最优的方式满足每一个用户的请求，这是（）
A.严密的数据保护措施
B.数据的独立性
C.数据的共享性
D.最小数据冗余
198、单项选择题 信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用过的普及，这些原因也在发生变化。以下诸原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏
B.操作失误导致的数据破坏
C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏
D.对系统软硬件及数据的认为破坏
199、单项选择题 绘制数据流程图指的是绘制（）
A.新系统的数据流程图
B.原系统的数据流程图
C.新系统和原系统的数据流程图
D.勾计算机处理有关部分的数据流程图
200、问答题 什么是管理信息系统的结构？目前讨论比较多有哪些结构？
201、单项选择题 数据的静态特性分析指的是分析数据的（）
A.类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数
B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量
C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度
D.类型产对固定属性、结构化程度、处理性质
202、单项选择题 系统调试中的分调是调试（）。
A.主控程序
B.单个程序，使它能运行起来
C.功能模块内的各个程序，并把它们联系起来
D.调度程序
203、填空题 用算术级数法确定校验位值是将原代码各位各乘以由算术级数组成的（），然后以（）去除上述乘积之和，最后把得出的余数作为校验码。
204、单项选择题 目前计算机网络的主要功能是数据通讯和（）。
A.数据共享
B.硬件共享
C.软件共享
D.资源共享
205、单项选择题 数据查询语言是一种（）。
A.程序设计语言
B.面向过程语言
C.面向问题语言
D.描述数据模型语言
206、问答题 试述电子政务外网的内容。
207、单项选择题 组织结构与业务流程分析属于（）阶段.
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统运行
208、单项选择题 关于程序设计的基本要求，以下说法不正确的是（）
A.程要满足正确性
B.要满足可靠性
C.要满足可理解性
D.效率无所谓
209、单项选择题 物理结构又称存储结构，指数据元素在计算机存储器中的存储方式，一般有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及（）。
A.插序存储
B.倒序存储
C.散列存储
D.分散存储
210、单项选择题 关于信息新度的说法正确的是（）。
A.把信息和数据之间的时间差称为新度
B.信息的新度与条件信息有关
C.信息的新度越大信息就越新
D.信息的新度与运行信息无关
211、单项选择题 在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（）。
A、输出信息的正确性、精确度
B、年生产费用节约额
C、系统文档资料的规范、完备和正确程度。
D、企业形象的改善
212、填空题 MIS战略规划是一个组织的（）的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
213、单项选择题 下面（）不是数据字典定义的内容。
A.数据项
B.数据流
C.处理逻辑
D.模块功能
214、单项选择题 结构化系统开发方法可分为系统分析、（）和系统实施三个阶段。
A.系统设计
B.系统开发
C.系统维护
D.系统测试
215、单项选择题 层次化输入处理输出图的英文缩写是（）。
A.BPR
B.CSFs
C.HIPO
D.DD
216、单项选择题 数据流程分析的目的就是要发现和解决（）中的问题.
A.数据流通
B.数据输入
C.数据输出
D.数据储存
217、单项选择题 客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。
A.知识发现
B.客户互动
C.CRM战略计划
D.客户管理
218、单项选择题 业务流程图图例没有统一标准，但在同一系统开发过程中所使用图例应是（）.
A.可变的
B.一致的
C.相反的
D.随意的
219、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统
B.企业、组织与消费者
C.电子商务服务商
D.实物配送和网上支付
220、单项选择题 与业务流程图相比，数据流程图具有两个特性，他们是：（）。
A、抽象性和概括性
B、单一性和灵活性
C、具体性和可靠性
D、复杂性和系统性
221、填空题 信息只有被有效利用才能成为资源。否则，信息不但成不了资源，相反地，会白白消耗掉“（）”这一稀缺资源。
222、单项选择题 中文EXTEL97中，执行记录删除操作后，清单上的其它记录会（）
A.不发生变化
B.自动向上推移，但行号不变
C.自动向推移
D.自动向上推移并重新排序
223、单项选择题 代码设计的原则是（）。
A.必须保证有足够的容量
B.按属性系统化
C.分类要有一定的柔性，注意本分类系统与外系统、已有系统的协调.
D.以上全部
224、填空题 OPT方法的运用可大幅减少（）的数量。
225、单项选择题 帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是（）。
A.系统流程图
B.数据流程图
C.程序流程图
D.业务流程图
226、单项选择题 组织内部信息不包括（）
A.经济统计
B.订单要求
C.库存动态
D.财务状况
227、单项选择题 企业流程的重组在涉及人文因素方面，不包括（）的重组。
A.观念
B.计划
C.流程
D.组织
228、填空题 程序设计说明书由（）编写，交给（）使用。
229、多项选择题 专家系统具有的主要特征有（）
A.透明性
B.灵活性
C.规则性
D.启发性
230、单项选择题 系统规划的特点是（）.
A.结构化程度高
B.面向最终用户
C.主要是技术问题
D.以企业发展战略相适应
231、单项选择题 本系统或子系统之外的（）和（），都被列为外部实体.
A.人、单位
B.人、系统
C.单位、系统
D.物、单位
232、单项选择题 ERP是在MRPⅡ基础上，把（）作为关键资源来考虑。
A.物料需求
B.时间
C.成本
D.资源
233、多项选择题 中文EXCEL97除具备了电子表格的功能外，还具有（）
A.决策支持分析
B.文书处理
C.宏命令
D.数据库管理
234、单项选择题 代码设计工作应在（）阶段就开始。
A.系统设计
B.系统分析
C.系统实施
D.系统规划
235、单项选择题 下列哪个不是结构化生命周期法的特征？（）
A.严格定义需求
B.划分开发阶段
C.提供运行模型
D.制定规范文档
236、单项选择题 数据结构由（）相互关联的数据元素或者其他数据结构组成的.
A.两个或者两个以上
B.三个或者三个以上
C.一个或一个以上
D.四个或四个以上
237、单项选择题 全国联机的航空订票服务系统属于（）。
A.批处理系统
B.顺序处理系统
C.联机实时系统
D.直接存取系统
238、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为：网上在线浏览、（）的新方式。
A.产品选择与数字化货币支付
B.产品广告和选择
C.产品选择与配送
D.商品配送与支付
239、单项选择题 信息系统是一门新型学科，它是属于（）。
A.经济学科
B.计算机学科
C.工程学科
D.综合性、边缘性学科
240、单项选择题 专家系统的英文缩写是（）
A.SE
B.ES
C.ANN
D.NA
241、单项选择题 信息系统的评价不仅仅考察系统的现在，也将为（）提出意见。
A.系统的改进和拓展
B.系统的运行
C.系统的维护
D.系统的运行和维护
242、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理计划的制定原则是（）
A.灵活性原则
B.整体性原则
C.双赢原则
D.以上均是
243、填空题 企业的主要资源包括人、财、物、时间和（）。
244、填空题 管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和（）。
245、问答题 管理信息系统是如何定义的？
246、单项选择题 （）适用于小型应用系统开发的方法。
A.委托开发
B.由企业自行开发
C.企业与软件公司合作开发
D.原型法开发
247、单项选择题 不属于管理信息系统研究的对象是（）
A.信息用户需求研究
B.管理信息系统自身研究
C.管理信息系统升级研究
D.管理信息系统评价研究
248、单项选择题 在U/C矩阵中，要求每个数据类（纵列）只能有一个“C”的检验是（）。
A.完备性检验
B.一致性检验
C.无冗余检验
D.可维护性检验
249、单项选择题 业务功能一览表是一个完全以业务功能为主体的？（）
A.树型表
B.数据表
C.图线表
D.汇总表
250、问答题 计算机在企业中的应用经历了哪几个阶段？
251、问答题 在结构图改进中应注意哪些问题？
252、单项选择题 下述对可行性分析叙述不正确的是（）。
A.经济可行性分析要考虑支出费用的分析
B.技术可行性分析要考虑开发人员的水平
C.管理可行性分析要考虑管理方面的基础工作
D.可行性分析要考虑提出新系统的逻辑方案
253、填空题 系统分析阶段作详细调查时主要调查（）状况和（）
254、单项选择题 管理信息系统发展的两大支柱是（）。
A.管理与信息
B.管理与技术
C.系统与信息
D.系统与技术
255、单项选择题 目前抗干扰性最好的传输介质是（）。
A.同轴电缆
B.双绞线
C.微波
D.光缆
256、单项选择题 项目成本管理是为了保证完成项目的（）不超过预算成本的管理过程。它包括资源的配置，成本的预算以及成本的控制等项工作。
A.劳动费用
B.工程费用
C.劳动成果
D.实际成本
257、问答题 你如何理解企业建立管理信息系统是企业管理思想和系统的再造？请简单叙述。
258、单项选择题 企业决策权力的变化趋势是（）
A.菱形结构
B.金字塔结构
C.扁平结构
D.星状结构
259、单项选择题 在可行性分析中，经济可行性分析的工作主要包括（）。
A.检查管理是否规范
B.计算机技术是否满足用户要求
C.对项目的经济效益进行评价
D.领导是否支持
260、问答题 简述新系统逻辑方案的主要内容。
261、问答题 请说出Internet上最有名的三种服务。
262、单项选择题 为安全和保密起见，某企业将信息系统的工作站点集中在一处管理。这种做法是（）
A.有效的
B.落后的
C.无效的
D.可行的
263、单项选择题 以下哪项不是数据（）？
A、数字
B、变量
C、参考量
D、参考书
264、填空题 系统总调应由（）和程序员合作进行。
265、单项选择题 信息系统的评价应由以下哪些人员参加？（）
A.系统开发人员
B.系统用户、企业领导、系统管理与维护人员
C.外部专家
D.以上全部
266、单项选择题 一个企业在计算机管理应用的发展过程中，如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息不共享的混乱局面，而进入以整个企业进行统筹规划，并开始向数据管理为主的转换，就说明该企业进入了诺兰阶段模型的（）
A.第三阶段（控制）
B.第四阶段（集成）
C.第五阶段（数据管理）
D.第六阶段（成熟）
267、单项选择题 资源限制模型反映了企业各种资源对企业发展的制约，属于（）模型。
A.综合计划
B.生产计划管理
C.库存管理
D.统计分析与预测
268、单项选择题 属于原型法开发过程的是（）。
A.可行性研究.对系统开发的意义、费用、时间作出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性.
B.确定系统的基本要求.系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等.
C.建造系统初始原型.在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统.
D.以上选项皆正确
269、单项选择题 麦克的商业计划要求他在一个交易所内联合多家企业.他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更多可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？（）
A.B-B门户网站
B.买家联盟
C.卖家联盟
D.B-B拍卖
270、单项选择题 不属于常用的项目进度计划编制方法的是（）。
A.里程碑计划
B.甘特图
C.网络图
D.结构图
271、单项选择题 在斯威尼对服务企业的研究中，客户关系收益不可以包括（）
A.经济收益
B.作业收益
C.共生收益
D.定化收益
272、单项选择题 系统设计阶段的成果是（）。
A.系统设计流程图
B.系统设计说明书
C.系统设计结构图
D.系统设计原理图
273、问答题 什么是数据输人的重复校验？
274、问答题 采用周转文件是为了防止数据丢失吗？
275、单项选择题 为了确保输入代码的正确性，需要在代码中设置（）。
A.标志位
B.校验位
C.逻辑判断位
D.累加和位
276、单项选择题 DSS的特征不包括（）
A.对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分问题
B.支持并可以代替高层决策者制定决策
C.易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用
D.充分利用先进信息技术快速传递和处理信息
277、单项选择题 管理信息系统成功的基点不包括（）
A.人机和谐
B.人与机器的合理分工
C.不断提高终端用户的计算机能力，扩展系统应用能力
D.规模足够大
278、单项选择题 （）是有关组织内、外部各种因素的综合。对MIS的应用有相当大的影响，在一定程度上决定着MIS应用的成败。
A.管理职能
B.管理目标
C.管理任务
D.环境
279、单项选择题 下列不属于配送系统的主要子系统的是（）。
A.顾客定单子系统
B.库存补充子系统
C.资金管理子系统
D.账目维护子系统
280、单项选择题 批处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理
B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理
C.固定周期的数据处理
D.有通信设备情况的数据处理
281、单项选择题 不能作为微计算机的输人设备的是（）。
A.激光打印机
B.鼠标
C.键盘
D.扫描仪
282、单项选择题 确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（）
A.组织准备
B.数据准备和系统初始化工作
C.物质准备
D.人员培训准备
283、单项选择题 以下哪种物理符号不是数据？（）
A.声音
B.计算公式
C.文字
D.计算机代码
284、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化
B、集成化
C、自底向上，逐步求精
D、规范化
285、填空题 人类信息活动规模的不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程，称为（）。
286、单项选择题 哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）
A.客户渠道管理
B.数据与系统管理
C.客户关系分析
D.客户关系数据查询
287、单项选择题 开发方法的体系结构不包括（）。
A.中央资源库
B.开发环境\工具
C.技术、方法学
D.系统结构
288、名词解释 处理文件
289、单项选择题 面向对象方法产生于上世纪（）。
A.70年代
B.80年代
C.60年代
D.90年代
290、填空题 系统分析报告是系统（）的依据，是与（）交流的工具。
291、多项选择题 人类的三项资源是（）
A.信息
B.材料
C.物质
D.能源
292、单项选择题 数据库的两级映射中第一次变换（子模式/模式映射）的目的是（）
A.提高数据的存取效率，改善系统性能；
B.把全局视图的数据按照物理组织的最优形式来存放。
C.接口简单，使用方便；
D.系统为减少数据冗余，实现数据共享；
293、单项选择题 下列哪项不属于企业自行开发MIS的优点？（）
A.用户需求可得到充分满足
B.系统维护容易
C.可锻炼本企业计算机开发应用的队伍
D.能有效降低开发成本
294、单项选择题 信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（）。
A.2～3年
B.5～8年
C.10～15年
D.20～30年
295、单项选择题 管理信息系统的开发方法不包括（）。
A.结构化系统开发方法
B.模型法
C.面向对象方法
D.CASE方法
296、单项选择题 不属于MIS的基本功能的是（）。
A.检测企业运行情况
B.辅助企业管理
C.销售企业产品
D.收集市场信息
297、单项选择题 计算机应用发展到管理信息系统阶段后，能达到的目的是（）。
A.计算机辅助企业管理
B.计算机辅助企业统计
C.计算机辅助企业文件处理
D.计算机代替企业决策
298、单项选择题 业务处理过程可以用（）或判定表和结构化语言加以描述.
A.判定树
B.判定图
C.数据流
D.数据图
299、填空题 流程MRPⅡ的应用以（）为主，以（）为辅。
300、填空题 代码是代表事物名称、属性和状态等的（）