国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛测试题（每日一练）

时间:2024-11-10 04:47:46

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1、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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2、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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3、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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4、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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5、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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6、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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7、填空题  乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。


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8、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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9、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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10、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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11、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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12、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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13、问答题  教师板书的禁忌有什么？


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14、填空题  一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。


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15、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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16、名词解释  集会


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17、填空题  一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。


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18、问答题  在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？


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19、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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20、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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21、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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22、名词解释  入乡随俗


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23、问答题  王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。


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24、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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25、填空题  下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。


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26、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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27、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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28、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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29、判断题  拜访他人必须有约在先。


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30、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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31、问答题  什么是交往礼仪中的“三A原则”？


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32、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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33、问答题  

上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。


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34、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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35、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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36、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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37、填空题  接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。


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38、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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39、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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40、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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41、问答题  请简述国际礼仪通则包括哪些内容？


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42、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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43、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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44、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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45、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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46、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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47、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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48、问答题  旅客在机舱内应注意哪些礼规？


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49、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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50、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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51、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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52、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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53、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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54、填空题  （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。


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55、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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56、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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57、问答题  乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？


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58、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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59、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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60、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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61、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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62、名词解释  演出礼仪


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63、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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64、问答题  简述交换名片的礼仪。


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65、填空题  按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。


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66、填空题  仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。


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67、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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68、名词解释  网络礼仪


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69、问答题  在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？


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70、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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71、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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72、填空题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。


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73、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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74、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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75、填空题  依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。


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76、填空题  谈判的双方一般保持（）米。


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77、填空题  进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。


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78、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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79、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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80、问答题  哪些物品不宜作为礼品相赠与人？


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81、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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82、名词解释  “人权”


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83、名词解释  忠于祖国


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84、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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85、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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86、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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87、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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88、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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89、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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90、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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91、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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92、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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93、填空题  一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。


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94、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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95、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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96、填空题  女士中午不宜穿（）。


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97、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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98、单项选择题  西方的愚人节在哪天？（）

A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。


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99、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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100、填空题  在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。


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101、填空题  个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。


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102、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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103、问答题  握手时双方应谁先伸手？


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104、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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105、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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106、填空题  请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。


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107、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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108、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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109、问答题  化妆有哪些基本原则？


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110、填空题  （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。


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111、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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112、填空题  排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。


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113、填空题  涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。


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114、问答题  如何向他人索取名片？


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115、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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116、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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117、填空题  谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。


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118、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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119、名词解释  “通话三分钟法则”


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120、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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121、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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122、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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123、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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124、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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125、问答题  饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？


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126、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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127、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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128、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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129、名词解释  聚会


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130、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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131、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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132、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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133、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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134、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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135、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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136、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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137、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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138、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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139、问答题  参加集会时应注意哪些礼仪？


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140、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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141、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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142、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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143、名词解释  礼宾次序


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144、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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145、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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146、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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147、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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148、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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149、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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150、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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151、填空题  每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。


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152、填空题  对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。


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153、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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154、填空题  跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。


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155、问答题  握手礼节应注意哪些问题？


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156、名词解释  小费


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157、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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158、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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159、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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160、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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161、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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162、名词解释  礼仪距离


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163、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。


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164、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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165、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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166、问答题  20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？


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167、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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168、填空题  参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。


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169、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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170、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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171、填空题  所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。


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172、填空题  所谓展示实力，实际上就是要求涉外人员在外方人士面前，要善于（）、自我条件以及实际能力。


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173、填空题  穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。


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174、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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175、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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176、填空题  仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。


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177、填空题  应酬场合，不随便找人（）。


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178、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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179、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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180、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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181、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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182、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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183、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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184、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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185、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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186、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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187、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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188、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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189、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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190、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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191、名词解释  涉外通则


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192、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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193、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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194、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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195、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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196、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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197、填空题  邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。


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198、问答题  着装要注意哪些问题？


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199、填空题  目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。


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200、问答题  了解我方要求有哪些？


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201、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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202、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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203、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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204、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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205、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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206、名词解释  花语


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207、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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208、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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209、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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210、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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211、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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212、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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213、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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214、填空题  递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。


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215、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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216、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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217、问答题  悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？


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218、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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219、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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220、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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221、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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222、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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223、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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224、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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225、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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226、名词解释  国家机密


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227、问答题  在集会上发言时应注意哪些问题？


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228、问答题  什么是拜会？


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229、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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230、问答题  参加集会应该遵守哪些会议纪律？


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231、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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232、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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233、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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234、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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235、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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236、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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237、填空题  着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。


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238、问答题  何为“电话形象”？


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239、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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240、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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241、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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242、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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243、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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244、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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245、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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246、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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247、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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248、填空题  在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。


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249、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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250、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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251、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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252、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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253、填空题  化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。


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254、问答题  在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？


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255、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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256、问答题  “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。


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257、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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258、名词解释  散点正视


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259、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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260、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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261、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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262、问答题  会见与会谈中要注意哪些事项？


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263、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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264、问答题  什么是“首应效应”？


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265、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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266、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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267、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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268、名词解释  承诺


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269、问答题  简述出入洗手间的注意事项


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270、填空题  进出旅馆或自家房门，关门要（）。


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271、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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272、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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273、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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274、名词解释  IP“重要客人”


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275、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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276、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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277、名词解释  驾车礼仪


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278、填空题  与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。


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279、问答题  赛会上观众行为有哪些禁忌？


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280、填空题  全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。


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281、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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282、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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283、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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284、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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285、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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286、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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287、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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288、问答题  简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。


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289、问答题  如何做好商务接待的准备工作？


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290、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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291、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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292、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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293、填空题  按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。


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294、问答题  何谓“电话形象”？


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295、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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296、问答题  简述集会的基本要求。


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297、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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298、问答题  在火车上用餐有那些礼仪要求？


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299、填空题  因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。


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300、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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