通信工程师：移动通信概述题库考点（最新版）

时间:2024-10-21 02:14:24

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1、填空题  集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。


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2、单项选择题  I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）

A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。


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3、单项选择题  造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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4、名词解释  个人数字蜂窝电话


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5、单项选择题  投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。

A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人


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6、填空题  各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。


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7、问答题  拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？


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8、问答题  SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？


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9、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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10、多项选择题  BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）

A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志


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11、多项选择题  业务维护管理工作包括（）

A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广


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12、问答题  手机欠费了会不会还收基本月租费吗？


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13、填空题  集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。


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14、问答题  怎样查询套餐的分钟数用了多少？


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15、问答题  海南客户短信服务中心号码是多少？


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16、填空题  电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。


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17、单项选择题  GSM系统采用的调制技术分别为（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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18、单项选择题  为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）

A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段


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19、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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20、问答题  动感地带M值是无限期累加的吗？


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21、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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22、单项选择题  （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单


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23、问答题  积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？


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24、多项选择题  请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）

A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置


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25、名词解释  移动识别码


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26、填空题  所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。


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27、填空题  任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。


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28、问答题  什么样的客户才有大客户手册？


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29、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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30、问答题  WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？


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31、问答题  请问3元长途套餐是如何收费的？


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32、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？


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33、问答题  高额半停机能接收到彩信吗？


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34、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）

A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求


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35、单项选择题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。

A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量


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36、填空题  对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。


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37、填空题  自动拨测从管理上分（）、省、市三级。


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38、名词解释  命令应答信号


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39、问答题  销号后，是否照常收取月租费？


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40、问答题  漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？


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41、单项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护


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42、填空题  告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。


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43、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）

A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心


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44、问答题  JDF集团套餐如何收费？


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45、多项选择题  应急方案启动的原则（）

A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换


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46、问答题  2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


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47、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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48、名词解释  扩展时分多址


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49、填空题  C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。


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50、问答题  请介绍全球通商旅188套餐资费标准.


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51、问答题  海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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52、多项选择题  移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。

A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配


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53、填空题  业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。


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54、多项选择题  大值班日志包含哪些内容（）

A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享


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55、单项选择题  TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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56、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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57、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。


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58、填空题  监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。


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59、填空题  告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。


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60、名词解释  解调器


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61、名词解释  辅助寻呼信道


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62、多项选择题  综合告警省部接口目前主要传送哪些告警（）

A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警


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63、名词解释  个人通信网


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64、名词解释  预拨号


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65、问答题  怎样退订东方手机电视业务？


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66、填空题  集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。


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67、填空题  面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。


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68、问答题  来电显示在发票帐目会显示什么费用？


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69、单项选择题  “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）

A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员


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70、单项选择题  以下哪项不是故障经验库的基本要素（）

A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布


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71、问答题  解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？


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72、填空题  交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。


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73、填空题  通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。


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74、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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75、多项选择题  建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）

A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警


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76、问答题  通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？


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77、单项选择题  中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时


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78、问答题  我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？


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79、问答题  普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？


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80、多项选择题  下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）

A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日


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81、多项选择题  网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）

A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉


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82、单项选择题  以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）

A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况


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83、单项选择题  可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告


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84、填空题  波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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85、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？


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86、填空题  重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。


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87、多项选择题  告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）

A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤


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88、多项选择题  10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）

A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。


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89、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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90、多项选择题  告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息


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91、多项选择题  集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）

A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源


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92、问答题  手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？


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93、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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94、多项选择题  在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段


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95、填空题  集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。


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96、名词解释  无线接入协议


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97、填空题  《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。


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98、多项选择题  数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）

A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警


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99、填空题  网络测试可分为（）、（）及（）。


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100、问答题  手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？


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101、名词解释  Abis接口


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102、填空题  开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。


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103、问答题  请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？


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104、多项选择题  中国移动传输网分为（）

A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网


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105、填空题  传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。


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106、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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107、多项选择题  全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）

A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30


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108、问答题  手机充值卡都有多少面值的？


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109、单项选择题  1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。

A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率


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110、单项选择题  重大故障上报时间以（）时间为准。

A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报


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111、问答题  动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？


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112、名词解释  编码器/解码器


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113、填空题  为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。


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114、填空题  对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。


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115、名词解释  AMPS


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116、问答题  《12580生活播报》是否有短信版本的？


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117、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？


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118、问答题  这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？


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119、填空题  由工单（）负责进行工单报结。


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120、名词解释  Land-originated Call


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121、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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122、填空题  业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。


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123、多项选择题  监控人员账户根据安全原则，需要（）

A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码


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124、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障的范畴（）

A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障


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125、填空题  根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。


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126、问答题  移动会故意限制客户办理转网吗？


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127、问答题  155是不是电信的号段？


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128、填空题  A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。


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129、单项选择题  告警定期分析的关注点不包括（）

A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析


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130、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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131、问答题  每条彩信最大容量有限制吗？


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132、多项选择题  通信保障类型主要包括以下哪些（）。

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障


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133、填空题  交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。


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134、单项选择题  传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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135、多项选择题  对告警工单派单单位质检的标准包括（）

A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误


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136、问答题  139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？


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137、问答题  动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠？


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138、问答题  请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？


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139、问答题  我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？


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140、问答题  帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？


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141、填空题  建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。


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142、问答题  其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？


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143、问答题  在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？


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144、问答题  用户编辑HY发到12520是否收费？


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145、问答题  用手机登陆积分商城的网址是多少？


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146、问答题  神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？


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147、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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148、单项选择题  CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA


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149、名词解释  国际电信联盟


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150、多项选择题  在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）

A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认


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151、填空题  在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


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152、单项选择题  （）根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照“谁主管，谁负责，谁运营，谁负责，谁接入，谁负责”的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门


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153、问答题  **139业务怎么收费？


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154、问答题  短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？


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155、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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156、填空题  监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。


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157、问答题  JDE集团套餐如何收费？


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158、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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159、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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160、填空题  （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。


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161、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）

A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络


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162、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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163、多项选择题  CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）

A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。


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164、多项选择题  在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）

A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作


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165、问答题  客户业务信息包括什么内容？


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166、单项选择题  EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。

A、03
B、020114
C、001
D、00002


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167、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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168、名词解释  接入


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169、填空题  MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。


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170、问答题  能否异地办理补卡业务？


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171、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）

A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警


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172、填空题  故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。


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173、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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174、多项选择题  对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）

A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作


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175、填空题  当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。


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176、填空题  中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。


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177、问答题  随E行是否可以办理复机？


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178、填空题  数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。


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179、填空题  核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。


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180、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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181、填空题  SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。


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182、名词解释  WCDMA


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183、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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184、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？


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185、多项选择题  通信保障主要包括（）

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障


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186、填空题  重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。


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187、单项选择题  STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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188、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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189、多项选择题  告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端


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190、名词解释  模拟接入信道


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191、问答题  神州行轻松卡能否办理JDD套餐？


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192、问答题  使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？


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193、填空题  监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。


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194、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？


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195、单项选择题  针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。

A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题


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196、多项选择题  通信测试工作按测试目的可以分为（）

A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试


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197、多项选择题  自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）

A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果


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198、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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199、名词解释  陆地电台


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200、填空题  告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。


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201、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？


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202、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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203、填空题  故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。


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204、问答题  正常方式下本网哪些线路潮流较重？


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205、多项选择题  下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。


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206、填空题  目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。


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207、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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208、单项选择题  设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）

A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真


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209、填空题  传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。


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210、多项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）

A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部


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211、问答题  CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？


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212、问答题  32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？


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213、多项选择题  CORBA上报的性能检测周期有（）

A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时


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214、填空题  在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。


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215、问答题  如何向中国电信客户发送短信？


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216、单项选择题  监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）

A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理


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217、填空题  计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。


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218、填空题  “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。


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219、名词解释  初始化


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220、问答题  40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？


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221、填空题  在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。


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222、单项选择题  源于网元的告警为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“


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223、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）

A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN


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224、多项选择题  故障处理KPI指标包括（）。

A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限


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225、单项选择题  以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）

A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理


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226、问答题  本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？


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227、多项选择题  对告警工单处理方质检标准包括（）

A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果


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228、填空题  在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。


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229、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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230、多项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）

A、总部
B、省公司（含直辖市）
C、地市
D、县区


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231、问答题  我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？


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232、多项选择题  监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）

A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结


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233、名词解释  拆线


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234、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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235、问答题  用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？


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236、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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237、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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238、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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239、问答题  一卡双号补卡费是多少钱一张？


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240、单项选择题  LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.

A、重大告警；
B、严重告警；
C、自身告警；
D、自检告警


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241、名词解释  序列码


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242、多项选择题  故障统计和分析制度的基本要素包括（）。

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度


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243、单项选择题  对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）

A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类


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244、填空题  当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。


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245、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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246、名词解释  信令音


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247、问答题  在移动梦网上如何下载手机证券？


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248、填空题  告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。


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249、问答题  通过短信如何申请服务密码？


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250、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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251、填空题  为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。


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252、问答题  如何通过短信方式开通飞信QQ业务？


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253、问答题  加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？


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254、问答题  拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？


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255、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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256、问答题  海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？


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257、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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258、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件


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259、问答题  中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？


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260、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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261、单项选择题  告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年


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262、单项选择题  以下哪项不是对指挥调度区的要求（）

A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况


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263、填空题  性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。


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264、单项选择题  以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪


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265、问答题  如何删除快讯中的频道？


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266、单项选择题  网络管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”


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267、单项选择题  若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）

A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断


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268、问答题  修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？


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269、填空题  M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。


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270、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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271、名词解释  Release Request


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272、问答题  请问短信方式如何开通免费版的139邮箱？


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273、填空题  业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。


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274、问答题  无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？


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275、填空题  在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。


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276、单项选择题  华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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277、多项选择题  以下那些属于站点初始化内容（）

A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。


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278、问答题  通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？


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279、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？


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280、问答题  17950海南IP记账卡可以打清单吗？


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281、填空题  链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。


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282、问答题  中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？


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283、填空题  综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。


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284、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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285、名词解释  复用


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286、单项选择题  BTS20基站，以下说法正确的是（）

A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。


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287、问答题  请介绍全球通商旅388套餐资费标准.


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288、单项选择题  我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。

A、600
B、900
C、1200
D、1500


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289、问答题  查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？


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290、多项选择题  WLAN无线侧设备不包括（）

A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。


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291、多项选择题  故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交


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292、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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293、多项选择题  下面哪些情况会出现单通现象（）

A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。


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294、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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295、填空题  监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。


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296、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？


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297、多项选择题  根据故障是否需要上报划分为（）。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、紧急故障
D、严重故障


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298、问答题  呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？


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299、填空题  告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。


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300、名词解释  业务信道


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