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1、多项选择题 刘明在我行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。
A.根据电话联系方式通知刘明撤户
B.在核心系统做强制备注信息
C.停办该账户的支付结算业务
D.向人民银行当地分支机构报告
2、单项选择题 对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。
A.八
B.七
C.九
D.十四
3、单项选择题 对批量代发业务下列哪些说法是错误的（）。
A.为了防止柜员误操作，系统限定同一天内相同文件名的代发文件不能重复提交。
B.选择实时入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
C.非实时入帐时，可以指定入帐的日期，核心系统会在该指定日期的日终处理时进行批量入账。
D.非实时入帐时，在指定的批量入账日期前，不能更改入帐日期。
4、多项选择题 清算窗口状态时可向支付系统拍发以下大额支付报文（）。
A.cmt100汇兑业务的资金调拨业务
B.cmt105同业拆借业务
C.cmt100一般支付报文
D.cmt102托收承付（划回）报文
5、多项选择题 柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。
A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核
6、多项选择题 核心系统中，角色为36的柜台经理在与备岗人员进行交接时，需要（）。
A.交接柜员密码并在柜员号交接登记簿上记录；
B.填写核心业务系统柜员维护申请表；
C.上缴0000尾箱；
D.登记岗位交接登记簿
7、多项选择题 某分行管理员，在他的机构组管理模块下看到四个机构组，分别是总行管理员建的某分行及其下属机构机构组，分行管理员建的甲、乙、丙三个机构组，分行管理员可以对机构组进行修改或删除的是哪几个（）？
A.某分行及其下属机构机构组；
B.甲机构组；
C.乙机构组；
D.丙机构组
8、多项选择题 下列（）柜员角色的交易限额应设置为“0”.
A.23大堂经理
B.41稽核
C.1b分行事后监督柜员
D.13分行资金后台
9、多项选择题 投资者可以通过（）等渠道进行业务查询。
A.中国光大银行任一网点
B.网上银行
C.电话银行
D.证券三方存管
10、单项选择题 3181应收远期信用证出口款项的对应科目是（）。
A.3381代收远期信用证出口款项；
B.3182应收即期信用证出口款项；
C.3185应收开出信用证款项；
D.3385应付开出信用证款项
11、单项选择题 分行运营管理部应根据辖属营业机构的业务情况，核定各个机构的重要空白凭证库存量，一般每个营业机构库存不能超过本机构（）的使用量。
A.半年
B.3个月
C.1个月
D.1个星期
12、多项选择题 武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。
A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目
13、多项选择题 下列关于对私理财业务，表述正确的是（）。
A.开户时理财产品的收息账户可以是光大银行任一机构开出的阳光卡或活期一本通。
B.介质为理财权利凭证的理财账户到期兑付时，只能回原开户行办理。
C.理财开户时若从活期一本通或卡内转账购买，且开户行与卡或折为异地时，比照异地通兑业务收取手续费。
D.理财开户时若从活期一本通或卡内转账购买，且开户行与卡或折为异地时，不收取手续费
14、多项选择题 签发环球汇票的手续费标准为：按汇款金额的1‰计收，以中间价折算成人民币收取，最低（）人民币，最高（）人民币。
A.30元
B.200元
C.50元
D.100元
15、单项选择题 对公周计划与客户签定《协议》后，仅为客户出具（）。
A.阳光理财计划权利凭证；
B.单位定期存款开户证实书
C.单位定期存单；
D.金及利息的记账凭证。
16、单项选择题 银行机构应按照中国人民银行与国家有关行政管理部门联合颁发的文件及银行结算账户管理规定，对存款人申请办理涉密单位银行结算账户业务出具的相关书面资料的合规性进行审查。审查合格的，银行机构应在存款人提交的开户申请书上签章，并报送（）；审查不合格的，银行机构应在相关书面资料上注明理由后退还存款人。
A.中国人民银行总行
B.中国人民银行当地分支机构
C.银行机构的总行
D.银行机构的分行
17、多项选择题 电子商业汇票持票人信息查询内容包括（）
A.出票人可查询电子商业汇票票面信息；
B.承兑人在收到提示付款申请前，可查询电子商业汇票票面信息。收到提示付款申请后，可查询该票据的所有票据信息；
C.收款人、被背书人和保证人可查询自身做出的行为信息及之前的票据信息；
D.持票人可查询所有票据信息；
E.在追索阶段，被追索人可查询所有票据信息。
18、单项选择题 分行本部的管理类柜员应于节假日前最后一个工作日营业终了，应使用“9307柜员信息维护”交易将值班柜台经理角色调整为（）。
A.21网点主管a
B.36网点主管b
C.15分行主管
D.11分行主管
19、多项选择题 大额支付系统即时转账业务包括（）。
A.中国人民银行公开市场操作业务的资金清算和自动质押融资业务
B.中央国债登记结算公司发起债券发行缴款、债券兑付和收益款划拨、银行间债券市场资金清算业务
C.银联公司发起的银联卡资金清算业务
D.商业银行发起的同业拆借资金划拨业务
20、单项选择题 记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿
21、多项选择题 针对（）客户暂时免收跨系统取款手续费（不含跨境跨行取款）。
A.普通客户
B.VIP卡
C.商务理财卡
D.员工卡
22、单项选择题 以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。
A.《中国光大银行开具存款证明申请书》
B.《中国光大银行撤销存款证明申请书》
C.《中国光大银行个人存款证明书》
D.《个人特殊业务申请书》
23、单项选择题 西联发汇交易复核成功后发现其他发汇信息有误或发汇人要求修改发汇信息时，下列操作错误的是（）。
A.柜员联系西联客服中心并传真《特殊业务处理申请表》，业务类型选择“修改发汇信息”，将该笔汇款的监控号码和需要修改的信息通知西联。
B.西联收到传真后，确认款项未解付后在西联系统内修改该笔汇款信息，将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
C.柜员应将《特殊业务处理申请单》传真件原件作为发汇单附件随传票装订，《特殊业务处理申请单》传真件复印件与发汇单第三联一并专夹保管。
D.调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账后重新办理发汇。
24、单项选择题 个人客户变更第三方存管银行结算账户，需题写《证券交易自荐第三方存管变更申请书》，柜员调用（）交易进行变更银行计算账户。
A.5423
B.5438
C.5437
D.5433
25、多项选择题 下列（）业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理。
A.修改凭证支付条件；
B.正式挂失；
C.密码重置；
D.卡密码解锁
26、单项选择题 在验印系统中，手签字的判别：在检验签字时，（）。
A.系统自动判别，自动判别不通过的，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
B.系统不做自动判别，直接进入人工方式，请操作员根据屏幕上的图像判别。
C.系统不做自动判别，请操作员通过留存的印鉴卡判别。
D.系统自动判别无需人工方式。
27、多项选择题 在分行汇总报表中期末余额应为零的科目包括（）。
A.352805移存汇票款；
B.352802分支行定期存放；
C.353002分支行辖内正常拆借；
D.临时存欠；
E.351407核心与管理会计两系统往来
28、多项选择题 下列哪些（）机构可办理教育储蓄。
A.工商银行
B.光大银行
C.城市信用社
D.邮政储蓄
29、多项选择题 在特殊情况下，经分行运营管理部负责人批准同意后，已封存的备用钥匙和密码副本可由（）共同拆封后使用。
A.运营管理部负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.保管人
30、多项选择题 个人网银专业版签约网上支付客户可以根据已申请开通的（）验证方式。
A.手机动态密码登录
B.令牌动态密码登录
C.阳光网盾登录
D.浏览器数字证书登录
31、多项选择题 中国光大银行会计凭证影像缩微的对象包括（）。
A.原始凭证；
B.自制凭证及附件；
C.会计凭证；
D.所有凭证
32、单项选择题 发生长短款时，加清钞人员（双人）和清分人员（双人）应核实操作记录，确认错账金额，并据实登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
33、多项选择题 事后监督人员分为（）。
A.管理柜员；
B.监督柜员；
C.经办柜员；
D.操作柜员
34、单项选择题 人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后，应在（）个工作日内完成对开户申请资料的审核。
A.2
B.3
C.5
D.7
35、多项选择题 旅行社质量保证金存款支取的依据是（）。
A.旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金取款通知书》
B.旅游行政管理部门授权书
C.被授权经办人持相关资料
D.被授权人有效身份证件
36、多项选择题 大额资金汇划及现金支取，审批人员签名应为全称，不得以（）或（）代替。
A.姓氏；
B.签章；
C.职务；
D.签名
37、多项选择题 支付管理信息系统（PMIS）集中管理支付系统的基础数据，它提供（）服务。
A.支付的查询查复
B.报表统计分析
C.计费
D.对账明细信息下载
38、多项选择题 中国光大银行对私网上银行专业版客户可以通过以下（）身份验证方式登录。
A.数字证书浏览器方式
B.阳光令牌动态密码方式
C.手机动态密码方式
D.阳光网盾数字证书方式
39、单项选择题 我行环球汇票是与（）合作的外币汇票产品。
A.渣打银行
B.花旗银行
C.荷兰银行
D.汇丰银行
40、多项选择题 在小额支付系统通存通兑业务中下列（）业务只能由客户本人办理。
A.通兑业务的限额变更
B.通存业务
C.通兑业务
D.账户信息查询业务
41、单项选择题 客户索取已签发环球汇票副本时，向客户收取手续费为（）元人民币/笔。
A.10
B.30
C.100
D.130
42、多项选择题 下列哪些业务中心经办柜员有权操作（）。
A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.以上均不正确
43、单项选择题 各机构领回业务印章后，应首先交由（）在《印章保管和交接登记簿》上预留印模后，记载“领用日期“，统一入库保管。
A.印章使用人
B.印章领用人
C.柜台经理
D.印章保管人
44、单项选择题 采用换钞箱的加钞方式，轧账和加钞时间必须在（）分钟内快速完成。
A.3；
B.5；
C.7；
D.10
45、多项选择题 业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人离章收、妥善保管”，包括（），营业终了后，应将印章放入带锁专用盒内入库保管。
A.所有业务印章
B.附件章
C.个人名章
D.作废章
46、多项选择题 储户遗失存单或存折，必须立即持本人身份证明，并提供储户的（）及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。
A.姓名；
B.开户时间；
C.储蓄种类；
D.账号
47、单项选择题 我行代售的美国运通旅行支票的有效期为（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.永久有效
48、单项选择题 银团贷款是由获准经营贷款业务的（），采用同一贷款协议，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。
A.一家银行或非银行金融机构
B.二家银行或非银行金融机构
C.三家银行或非银行金融机构
D.多家银行或非银行金融机构
49、多项选择题 我行批量代发业务包括（）。
A.薪资代发
B.专项代发
C.同业代发
D.其他代发
50、多项选择题 “8301本票签发录入”交易以下说法正确的有（）。
A.允许当日抹账
B.不允许当日抹账
C.不允许隔日抹账
D.允许隔日抹账
51、多项选择题 分行管理员给一个分行后督人员分配的权限如下：查询机构为分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构为分行和甲、乙两家支行，那么该后督人员在分行后督待核实预警下可以察看经办机构为（）机构的预警？
A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
52、多项选择题 柜台经理每月应对代发工资业务（）方面进行检查。
A.检查是否与客户签订代发工资协议书
B.检查代发工资协议上加盖印鉴与预留印鉴签章是否一致
C.检查与客户之间传递代发工资清单、电子磁盘等是否登记相关登记簿
D.检查客户代发工资款项是否从其基本帐户转出
53、单项选择题 下列（）整改状态的预警不能做更新整改负责人操作。
A.未整改；
B.已整改；
C.整改退回；
D.整改通过
54、多项选择题 对公客户应同时具备以下（）条件方可以申请延期对帐。
A.客户地址变更、寄送的对账单被退回，至少拨打客户电话三次以上也无法联系；
B.该客户在我行没有贷款等资产业务；
C.至本期对账单生成日，该账户已经在我行开立三年以上；
D.至本期对账单生成日，该存款账户一年内发生账务的笔数较少（银行结息除外），且每笔发生额较小；
E.至本期对账单生成日，该账户余额和一年的日均余额较少；
55、多项选择题 下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。
A.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
B.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
C.存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
D.“5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书
56、单项选择题 节假日或延时营业时间内，营业网点应至少有（）业务经办柜员在岗。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
57、单项选择题 支付密码是指存款人将支付凭证上的要素（账号、签发日期、凭证种类、凭证号码、金额等），通过支付密码器加密计算，得出的一组密码数字。支付密码由（）填写到支付凭证上用于对支付行为的确认。
A.付款行
B.付款人
C.人民银行
D.存款人
58、单项选择题 对公现金取款业务，以下环节正确的是（）：
A.现金柜员-受理柜员-审核柜员-中心柜员
B.受理柜员-审核柜员-中心柜员-现金柜员
C.中心柜员-现金柜员-受理柜员-审核柜员
D.审核柜员-受理柜员-中心柜员-现金柜员
59、多项选择题 应在管理会计系统中核算的款项包括（）及其他与行政经费、资本性支出相关的暂收暂付款项。
A.行政出纳长短款；
B.待结案诉讼费；
C.员工借款；
D.待总行归垫的世行转贷款清收费用
60、单项选择题 抵债资产的日常管理比照抵质押品管理制度执行，在抵债资产保管过程中发生的各种费用和收入，列入（）核算。
A.营业费用
B.营业外收支
C.手续费收支
D.利息收支
61、单项选择题 柜员尾箱交接业务处理时，库管员“0000”尾箱能交接给（）角色的柜员。
A.53
B.28
C.36
D.29
62、多项选择题 客户办理下列（）储蓄国债（电子式）业务时应收取手续费。
A.非交易过户
B.国债托管账户开户
C.发行期后储蓄国债提前兑付
D.储蓄国债查询密码重置
63、单项选择题 柜员签到、授权时输入密码连续错误（）次时，系统锁定柜员号，只能通过重置密码交易解锁。
A.3次
B.4次
C.5次
D.6次
64、多项选择题 营业终了，柜员应将带锁的印章箱加锁后置于（）保管。
A.个人保险柜
B.随现金一并入库保管
C.营业室监控范围内
D.公用保险柜
E.个人带锁抽屉
65、多项选择题 各分支机构及相关人员要遵循（），在办理业务中了解客户，对涉及的大额交易和可疑交易进行识别和报送，并严格履行保存交易记录等反洗钱义务，与行政执法机构及司法机关全面合作开展反洗钱工作。
A.合理原则；
B.合法审慎原则；
C.效益最大化；
D.原则保密原则
66、单项选择题 开立个贷还款帐户应该是（）帐户。
A.结算
B.非结算
C.活期一本通
D.卡
67、多项选择题 西联汇款发汇信息各字段栏可以录入（）。
A.大写英文
B.大写拼音
C.中文
D.小写英文
68、多项选择题 各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。
A.企业上级主管部门
B.企业负责人
C.企业财务负责人
D.企业出纳人员
69、单项选择题 委托他人购买理财时，未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于（）。
A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错
70、多项选择题 影像结算综合系统涉及的系统包括（）。
A.影像系统
B.验印系统
C.核心系统
D.扫描系统
71、多项选择题 通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）
A.客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
B.审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
C.代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
D.审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
72、单项选择题 网点负责人至少（）检查一次网点所有柜员的尾箱.
A.三个月
B.半年
C.一个月
D.1年
73、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
74、多项选择题 中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。
A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门
75、单项选择题 定期存款（或贷款）到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取（或归还），应扣除（）之间的天数，按合同利率计算的利息。
A.到期日与支取（归还）日
B.到期日
C.支取日
D.归还日
76、多项选择题 需要缩微的凭证包括（）。
A.对公清算结算集中处理的业务凭证
B.对私业务凭证
C.未采用对公清算结算集中处理的业务凭证
D.所有业务凭证
77、单项选择题 通过阳光令牌登录方式登录手机银行的客户，对外转账限额控制为（）。
A.5万
B.10万
C.50万
D.5000万
78、单项选择题 网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的（）专户进行核算。
A.2121应销记汇出汇款
B.0528其他汇出汇款
C.0529网上银行汇出汇款
D.2115待处理贷方结算款项
79、单项选择题 对于直接归属于金融资产或金融负债的交易费用应当计入“（）”。
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
80、单项选择题 核心系统柜员调用（）交易，进行开户报备。
A.0801
B.4325
C.4310
D.4311
81、多项选择题 电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
A.个人客户
B.对公客户
C.电子支付商户
D.内部客户
82、多项选择题 上门送单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间将银行已办理且要素完整、需提交客户的票据、其他结算凭证送交客户，主要包括（）。
A.已签发的银行汇票
B.已经签发的银行本票
C.已经承兑的银行承兑汇票
D.客户收账通知
E.客户回单
83、单项选择题 对于高校在读学生，当身份证联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，营业机构可要求其出示本人（）核对。
A.社保卡
B.学生证
C.学生社团证明
D.兼职单位工作证
84、多项选择题 我行代售的外币旅行支票原则上可用于以下用途（）。
A.境外旅游
B.探亲会亲
C.境外就医
D.留学
E.贸易或资本项下的对外支付
85、多项选择题 因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章，应办理交接与登记手续，同时由（）双人加封。
A.印章保管人员
B.主管行长
C.柜台经理
D.营业部两名员工
86、单项选择题 录入账户管理系统时，存款人因“转户”原因撤销基本存款账户后申请重新开立基本存款账户的，应提交其原基本存款账户（）。
A.账号
B.开户机构号
C.开户许可证核准号
D.税务登记证号
87、多项选择题 下列对流程结束后的抹账描述正确的是（）
A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账
B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕）
C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账
D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理
E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
88、单项选择题 小额支付系统每日有多场清算，每场资金清算后都会进行相应的可用额度的调整。如本场轧差金额为净借记，清算成功后，直接参与者的（）。
A.可用额度调增、净借记限额调增
B.可用额度调增、净借记限额不变
C.可用额度调减、净借记限额调减
D.可用额度调减、净借记限额不变
89、单项选择题 如因境外汇入汇款款项本身原因，当日无法处理，柜员需要将款项挂账到（）科目。
A.345702-2123
B.345702-2122
C.352803-2036
D.311101-2075
90、多项选择题 以下关于阳光旅行储值卡说法正确的是（）。
A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值
91、多项选择题 以下关于境外个人购汇的说法正确的是（）。
A.境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易领的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇。
B.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月。
C.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
D.境外个人经常项目购汇信息应逐笔纳入个人结售汇管理信息系统管理。
92、单项选择题 临时柜台的业务操作人员应在日终后返回我行网点，在（）的监督下做平账处理。
A.网点柜台经理
B.网点客户经理
C.同级柜员
93、单项选择题 印章的领取应严格执行逐级负责、（）领取的原则，各机构应确保运送车辆及运送路线的安全。
A.三人
B.双人
C.单人
D.四人
94、单项选择题 在票据托管协议生效期间，若客户提出变更托收回款账号的申请，需提前向我行提交《中国光大银行票据托管业务委托收款账号变更申请书》，明确变更生效日，且保证在变更生效日（）内将签章完整的纸质申请送达我行。
A.当天
B.前一个工作日
C.前一天
D.前两个工作日。
95、单项选择题 柜台基金账户销户交易为（）。
A.5902
B.5903
C.5904
D.5905
96、多项选择题 以下哪些登记簿是营业机构必须建立的手工登记簿？（）
A.印章保管和交接登记簿
B.开销户登记簿
C.会计档案保管登记簿
D.会计差错（事故）登记簿
97、单项选择题 根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。
A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表
98、多项选择题 分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？
A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
99、多项选择题 下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。
A.对私客户信息建立
B.整整存单转定期一本通
C.存单挂失新开
D.对私活期帐户信息维护
100、多项选择题 大额支付系统支持下列哪些支付业务（）。
A.规定起点金额起点以上的跨行贷记支付业务
B.规定起点金额以下的紧急跨行贷记支付业务
C.商业银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务
D.特许参与者发起的即时转账业务
E.中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务
101、单项选择题 下列关于滚动预约发售理财，表述正确的是（）。
A.滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和赎回
B.预约时不扣划但冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C.客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D.增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），增加或减少后的预约金额可低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
102、单项选择题 柜员办理普通理财发售使用（）。
A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
103、填空题 久悬未取款项的本息余额自转入之日起，超过5年（含）若仍未取的款项作为（）入账，实际支出时从（）列支。
104、单项选择题 回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。
A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章
105、填空题 国内信用证授信业务要纳入我行客户统一授信范围之内，客户的信用调查由（）负责，授信额度的审批由（）负责。
106、单项选择题 签约即时生效，如需要撤消，通过办理（）解约完成。
A.抹账
B.解约
C.销户
D.以上都不正确
107、多项选择题 内部专用账户已销户需要重开的，如何办理（）。
A.支行提交正式书面申请
B.分行提交正式书面申请
C.总行清算中心处理
D.分行清算中心处理
108、多项选择题 环球汇票票面要素包括（）。
A.签发日期
B.汇票币种
C.解付行
D.备注信息
109、单项选择题 现金管理业务中，集团母账户必须在我行开立（）。
A.结算账户
B.协定账户
C.协议账户
D.外币账户
110、单项选择题 以下关于阳光储值卡说法正确的是（）。
A.可以在境外贴有“银联”标识的POS机进行消费结算
B.支持消费交易、退货交易（含部分退货）
C.支持预授权类交易
D.提供提取现金、转账等其他支付结算服务。
111、单项选择题 柜员在兑付2005年三年1期凭证式国债时，应使用的交易代码是（）
A.3403
B.3405
C.3406
D.3407
112、单项选择题 添加机构组时点击“添加”按钮，输入机构组名称、选择管理机构及对机构组进行描述，保存设置后还应该（）操作，机构组才设置完成。
A.赋予权限；
B.赋予人员；
C.赋予角色；
D.赋予机构
113、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份，加盖“柜台业务专用章（对私）”后，（）。
A.一份柜台经理专夹保管
B.一份交客户进行后续处理
C.一份与纸质代发文件一并作为批量代发业务传票（支票或进账单）的附件，随当日传票装订
D.一份由柜台人员专夹保管
114、多项选择题 系统对外汇清算业务的控制包括（）。
A.起息日控制
B.发报截止时间控制
C.自由通过时间控制
D.超权限授权控制
115、单项选择题 境内机构办理外汇收支业务，包括收付汇、结售汇、境内外汇划转等，我行应先为其开立外汇账户，并通过外汇账户办理。对于有零星外汇收支的客户，我行可以不为其开立外汇账户，通过（）为其办理外汇收支业务。
A.其他协议客户账户
B.我行以自身名义开立的“银行零星贷款结售汇”账户
C.过渡待销账账户
D.都可以
116、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
117、单项选择题 对于居民个人一次性支取（）（含）以上大额现金的，或一日数次支取累计超过50万元（含50万元）的，开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案。
A.20万元；
B.50万元；
C.10万元；
D.5万元
118、多项选择题 督导人员对上门服务业务可以采取以下（）方法进行检查。
A.询问情况
B.抽查传票
C.清点实物
D.相关登记簿
119、多项选择题 属于储蓄解挂失审单业务流程的是（）。
A.若非本行办理的挂失业务，应该审核是否本行开立的账户，并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对
B.柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对
C.审查储户本人身份证件与申请书上所记相符
D.以现金方式收取手续费
120、多项选择题 “个人结售汇管理信息系统”银行端使用人员包括（）。
A.业务权限管理员
B.业务管理员
C.业务主管
D.业务经办
121、多项选择题 临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。
A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡
122、多项选择题 辖属网点柜员所操作的对私业务由于（）可采用柜台经理远程授权的方式完成。
A.超过柜员交易限额
B.密码重置
C.柜员间现金调拨
D.操作失误需抹帐
E.客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时
123、单项选择题 对于我行回购买入的商业汇票进行封包保管时，封条接口处需由我行票据交接人员至少（）签字确认。
A.单人
B.双人
C.三人
D.四人
124、多项选择题 境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。
A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理
125、单项选择题 国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。
A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二
126、多项选择题 每年6月及11月的银企特种对账单按照（）为单位进行打印。
A.不同客户账号
B.同一客户号
C.同一开户机构
D.全辖开户机构
E.客户账户户名
127、单项选择题 下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）
A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账；
B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕；
C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账；
D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理；
E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
128、单项选择题 下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）
A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员
129、多项选择题 若客户仅申请开立下列哪些内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具（）。
A.开户证明
B.存款余额证明
C.贷款额度
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务
130、多项选择题 监督柜员的任职条件说法正确是（）。
A.在我行网点柜台工作的经验
B.多个岗位的实际操作经验
C.熟悉各项会计结算制度、规定和办法，并具有核查和分析问题的能力
D.具有一定的会计操作技能
131、多项选择题 开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。
A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码
132、单项选择题 下列哪种业务金融机构不需要登记客户身份基本信息？（）
A.现金取款6万元
B.开立个人结算帐户
C.未在我行开户的客户办理现金电汇2万元
D.未在我行开立帐户的客户兑换1500美元现钞
133、单项选择题 装帧流通人民币和经营流通人民币，应当经（）批准。
A.国务院；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.金融机构
134、多项选择题 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
135、单项选择题 查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
A.5635交易
B.5643交易
C.“5458”交易
D.“5840”交易
136、多项选择题 已开立基本存款帐户的驻华机构，因经济活动需要，可凭其（）申请开立专用存款帐户。
A.基本存款帐户开户许可证
B.基本存款帐户的开户证明文件
C.专用存款帐户开户许可证
D.机构代码证
137、单项选择题 各行必须在规定的检查周期内，检查覆盖到所有的自动柜员机，检查完毕后应及时登记（），若有长短款应注明。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.查库登记簿
138、单项选择题 “周计划”只要客户对主帐户资金符合协议约定的金额，则自（）起系统自动每天按协议约定方式及金额扣划一次存款资金到相关帐户.
A.签约第三日
B.签约第二日
C.签约当日
139、单项选择题 存款人在异地的临时经营活动可以在异地开立（）帐户。
A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
140、单项选择题 对于已经封箱（包）的现金或重空，如果是由检查人员及保管人员双人签字封装，且至检查日封装期限未超过（）的可以不拆箱（包）检查，但是要检查封签和包装是否完好。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
141、多项选择题 基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。
A.签约
B.开户
C.定投
D.购买
142、多项选择题 我国《商业银行法》规定商业银行不得从事的业务有（）.
A.从事信托投资业务
B.从事证券经营业务
C.向非银行金融机构和企业投资
D.买卖政府债券
143、单项选择题 每月（）日前形成事后监督月报上报总行。
A.20
B.10
C.15
D.7
144、多项选择题 对公网上银行的转账分为（）和（）两种方式。
A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理
145、单项选择题 手机“短信通知”的签约方式有三种，目前核心系统仅支持（）。
A.客户号签约
B.账户签约
C.凭证签约
D.卡签约
146、多项选择题 下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。
A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证
147、单项选择题 办理代发业务的个人账户应为在我行开立的（）。
A.个人活期储蓄账户
B.个人结算账户
C.定期账户
D.个人通知存款账户
148、单项选择题 单证相符的，开证行同时需要规定申请人须向我行书面确认接受或拒绝接受单据的期限（）工作日内。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
149、单项选择题 办理网银“代发工资业务”的单位应在我行开立（）.
A.基本帐户
B.一般户
C.专用户
D.个人结算账户
150、单项选择题 在第三方存管业务中，“银行转证券”交易为（）。
A.5432
B.5439
C.5424
D.以上都不正确
151、单项选择题 客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。
A.存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点
B.个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点
C.个人特殊业务处理申请书；原签发网点
D.存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点
152、多项选择题 对私代理理财产品是指面向个人客户发行的，投资于资金市场上流通的某种单一金融工具的代客理财产品，其中金融工具包括但不限于（）等。
A.国债
B.金融债券
C.央行票据
D.银行承兑汇票
E.信托计划。
153、单项选择题 全员问责办法所称全员问责，是指在全行范围内对违反金融法规、本行规章制度及各种未尽职行为的责任人进行责任追究。被问责人员范围有（）。
A.适用于本行所有员工
B.仅适用在职员工
C.不适用离退休员工
D.不适用于已经调离员工
154、多项选择题 问责方式包括（）几种方式。
A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理
155、多项选择题 下列属于交互类业务的是（）。
A.单位结算账户开立
B.开立同业客户号
C.保证金开户
D.单位结算账户销户
E.单位定期存款账户开立
156、单项选择题 每年12月31日为年度决算日，如遇节假日（）为决算日。
A.不以该日
B.仍以该日
C.两种均可
157、多项选择题 支行（网点）自助服务区（点）设备运行管理员，每日（），须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。
A.早晨；
B.中午；
C.下午；
D.下班前
158、多项选择题 银行本票应记载的内容有（）。
A.表明银行本票字样
B.无条件支付的承诺
C.确定的金额
D.收款人，出票日期，出票签章
159、多项选择题 一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。
A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构
160、多项选择题 对非应计贷款，如果是已到期，扣款顺序应是（）
A.本金
B.金利息
C.表内欠息
D.表外欠息
E.表外欠息利息
161、单项选择题 作为银团贷款代理行（主办行），本行出资承贷的金额，应记入（）。
A.银团贷款；
B.参与银团贷款出资额；
C.代理银团贷款出资额；
D.银团贷款基金待转户
162、单项选择题 当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”
A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出
163、单项选择题 支票影像业务的金额上限是（）。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
164、多项选择题 核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通
165、单项选择题 对当日未处理的支票影像截留业务，同时小额系统日期大于等于T＋N时，在柜员平帐与网点平帐时，核心系统分别给出提示或强制处理提醒。其中N是指支票业务回执返回最长期限，具体为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
166、单项选择题 用权利凭证办理理财业务到期兑付时需要的手续是（）。
A.到期自动兑付，不需要任何手续
B.需持权利凭证到银行办理兑付
C.需持协议书到银行办理兑付
D.需持阳光卡到银行办理兑付
167、单项选择题 证券公司将下列交易或者行为，作为可疑交易进行报告（）
A.与洗钱高风险国家和地区有业务联系；
B.与洗钱高风险国家和地区有业务联系的；
C.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符；
D.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付；
E.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
168、单项选择题 留学贷款证明收费标准为每笔（）。
A.200元；
B.300元；
C.130元；
D.100元
169、多项选择题 对于同时符合下列（）条件的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户，开户行应通知存款单位办理销户手续，自发出通知之日起30日内未办理的视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理，并按转入年度在“341206久悬未取款项”科目开立分户进行核算。
A.一年未发生收付活动；
B.未欠开户行债务；
C.非指定收息账户；
D.账户余额1，000元以下
170、单项选择题 MT103报文中，提示收款人的信息（如汇款用途等）应填写在（）域。
A.50
B.59
C.70
D.72
171、单项选择题 以下哪类银行人员可以进行银企对账（）。
A.对公记账柜员
B.对私客户经理
C.对公客户经理
D.对私主管
172、多项选择题 委托单位可以从（）划转代发工资资金。
A.一般存款帐户
B.经人行批准取现资格的临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
173、单项选择题 对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。
A.9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号
B.9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号
C.9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号
D.9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号
E.9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号
174、多项选择题 柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。
A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人
175、多项选择题 境内个人手持外币现钞汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值超过1万美元以上的凭（）单据在银行办理。
A.本人书面说明
B.经常项目项下有交易额的真实性凭证
C.经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.本人原存款银行外币现钞提取单据
176、单项选择题 办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，集团母公司需汇总下属子公司全部《授权书》，一并交（）办理集团现金服务。
A.母公司开户行
B.子公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确
177、单项选择题 离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的（）人员分别保管和使用。
A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护
178、多项选择题 客户在我行柜台办理代发业务时，应提供（）。
A.加盖预留印鉴的“代发明细清单”（非加密方式）或者“加密批量代发业务申请书”（加密方式）
B.支付凭证
C.存储代发电子数据的磁盘
179、单项选择题 柜台经理应怎样对本网点客户预留印鉴的管理情况进行检查（）.
A.仅核对印鉴卡实物与验印系统数量一致
B.仅核对印鉴卡实物、4125科目数量一致
C.印鉴卡实物、4125科目数量与验印系统数量三者一致
D.仅核对验印系统数量与4125科目数量一致
180、单项选择题 在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（我行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。
A.16：00
B.17：00
C.15：00
D.14：00
181、多项选择题 在核心系统柜员的状态有（）。
A.签到
B.签退
C.正式签退
D.临时签退
182、多项选择题 久悬账户余额结转损益后，下列做法正确的是（）。
A.柜台经办人员在光盘查询系统“其他类报表”中查询并打印“转营业外收入清单”
B.经办人员根据“转营业外收入清单”将相关账户的印鉴卡片从“4125分行辖内重要空白凭证”科目下“久悬未取专户印鉴卡片”账户做表外付出的账务处理，同时在验印系统中做销户处理
C.在验印系统中不做销户处理，经办人员应在验印系统中对应的原账户备注栏增加注明“已于＊年＊月＊日转损益”字样
D.“转营业外收入清单”及柜台经理、后督人员保管的印鉴卡片应一并随当日传票装订
183、多项选择题 阳光卡按使用对象不同有（）。
A.单位卡
B.医保卡
C.个人卡
D.阳光信用卡
184、多项选择题 核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。
A.金额
B.出票机构
C.银行本票冠字号
D.凭证号
185、单项选择题 柜台受理他行银行本票的兑付，中心经办人员在任务提交后，系统自动校验发起行行号与接受行行号是否为（），若不是则反馈“非本地区银行本票”信息，交易拒绝。
A.同一交换区
B.地区
C.省内
D.市内
186、单项选择题 境外个人经常项目项下非经营性结汇，单笔等值（）万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币帐户。
A.1
B.2
C.5
D.10
187、单项选择题 分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。
A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行
188、多项选择题 小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。
A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项
189、单项选择题 柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行（）和授权经办人名章，并留存汇票复印件（包括票面及相关背书）备查。
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.受理票据专用章
D.业务公章
190、多项选择题 海外电汇汇往学校的款项，在汇款附言（70域）中应尽量提供（）等信息。
A.学生姓名；
B.学生身份证号；
C.学生学号；
D.学生生日；
E.学生注册号。
191、多项选择题 我行已开立或登记过基金账户的客户如需注销该基金账户时，基金账户必须满足（）。
A.在我行和其他销售机构均没有基金份额余额
B.在途基金权益
C.未被冻结或被挂失
D.该账户当前没有任何在途基金交易申请
192、多项选择题 所有原始业务凭证均应以柜员为单位按顺序打码但下列（）等无需打码。
A.凭证的附件
B.网点科目轧账单
C.柜员签到信息表
D.网点未处理清单
193、单项选择题 下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。
A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约
194、单项选择题 《中国光大银行印章保管和交接登记簿》、印章上缴及销毁等相关各类清单应按《中国光大银行会计档案管理办法》的有关规定，保管（）年。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
195、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。
A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票
196、单项选择题 核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），核心系统提供自由通过时段，分行需要在（）以前用（）交易上报所需头寸。
A.16：30；8839；
B.17：00；8839；
C.16：30；8841；
D.17：00；8841。
197、多项选择题 定期整存整取业务可根据储户意愿，办理自动转存，转存方式包括（），转存次数不限制。
A.不转存
B.本息转存
C.本金转存
D.以上都不是
198、单项选择题 银行承兑汇票出票后，如发现柜台录入信息有误的，或因各种原因造成的打印失败的，派驻人员必须收回已签发票据所有联次，调用交易进行修改。（）
A.8328
B.9038
C.8316
D.8329
199、单项选择题 某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。
A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元
200、多项选择题 下列关于我国同城清算表述正确的是（）。
A.遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则
B.是现代化支付系统的应用系统
C.目前主要有手工、清分机、网络三种模式
D.是中国人民银行重要的跨行支付系统
201、多项选择题 柜台经理的聘用必须具备的基本条件（）。
A.取得会计从业资格证书
B.通过分行组织的上岗资格考试
C.具有良好的职业道德，严谨的工作作风
D.有较强的工作责任心，能坚持原则，工作无重大过失
202、单项选择题 假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。
A.123456
B.345612
C.563412
D.341256
203、多项选择题 以下无需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
204、单项选择题 非结算项下活期同业存款按照资金来源不同可分为（）和一般性活期同业存款。
A.定期同业存款
B.通知同业存款
C.财政集中同业存款
D.第三方存管同业存款
205、单项选择题 开设保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设（）。
A.结算账户
B.定期账户
C.临时账户
D.专用账户
206、单项选择题 柜员角色为24高柜综合柜员、28个人柜员现金借贷方最高不得超过（）。
A.10万元
B.20万元
C.50万元
D.100万元
207、多项选择题 相关部门在工作中如有（）或改造、以及其他可能涉及监管数据变动的项目，应在相关业务立项后及时报告反洗钱工作办公室，以便在中国光大银行反洗钱报告系统中做出调整。
A.增加新业务；
B.现有业务调整；
C.业务系统增加；
D.更改
208、多项选择题 在会计管理工作中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）。
A.不及时记账，无特殊情况未按总行规定时间平账并签退，影响系统正常运行；
B.未按规定及时进行事中监督，造成结算风险或银行资金损失；
C.未按规定打印轧账单并及时整理凭证上交事后监督部门；
D.未按总行规定打印各类账表并整理装订归档；
209、多项选择题 柜员为对公客户办理对公网上银行功能开通时应重点审核（）.
A.审核协议是否加盖单位公章及授权签字人签章
B.单位营业执照正本与开户资料中正本复印件是否核对一致
C.客户经办人身份证件联网核查结果是否相符并留存复印件
D.核实帐户印鉴是否一致
210、多项选择题 教育储蓄执行优惠利率，下面那些说法正确（）。
A.1年期按开户日1年整存整取利率计息
B.3年期按开户日3年整存整取利率计息
C.5年期按开户日5年整存整取利率计息
D.6年期按开户日5年整存整取利率计息
211、多项选择题 下列哪些业务可使用储蓄存款存折办理。（）
A.定活两便
B.存本取息
C.零存整取
D.教育储蓄
E.整存零取
212、多项选择题 企业客户必须符合以下（）条件方能开通电子支付功能。
A.网上银行专业版客户
B.必须为银行代管模式
C.必须为非银行代管模式
D.签约帐户必须为未设置转帐限额的基本户、一般户或临时户
213、单项选择题 自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。
A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人
214、单项选择题 香港人民币支票交换采用净额轧差清算方式，资金与粤方银行提出票据交换的下一工作日下午（）进行清算。
A.4：00
B.4：30
C.5：00
D.3：45
215、单项选择题 使用验印系统验印时，（）键可以将印鉴和公章（其他）全部调出验印。
A.F6
B.F9
C.F10
D.F11
E.F12
216、多项选择题 手机银行业务中属于高风险业务的有（）。
A.基金买卖
B.跨行汇款
C.第三方存管
D.电子支付
E.投资理财
217、单项选择题 纪念币的主题涉及重大政治、历史题材的，应当（）批准。
A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂
218、多项选择题 下列关于个人银行结算帐户的说法那些是正确的（）。
A.使用支票、信用卡等信用支付工具的可以申请开立个人银行结算帐户
B.办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务的可以申请开立个人银行结算帐户
C.个人银行结算帐户具有活期、定期储蓄功能
D.个人银行结算帐户的数量不受限制
219、多项选择题 按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。
A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费
220、单项选择题 投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。
A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00
221、多项选择题 汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点
222、多项选择题 对于本年度高校入学新生，当联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，银行机构可要求其出示（），并核对录取通知书与身份证记载的姓名是否一致，一致后继续办理。
A.户口簿
B.本年度学校录取通知书
C.原中学学生证
D.大学学生会证明
223、单项选择题 个人汇出美元至香港无任何优惠政策时应收取电报费（）。
A.80元
B.90元
C.120元
D.150元
224、单项选择题 对于在核心系统已通过【4354】活期帐户透支额度设置交易确认但未到生效日期，会计复核标志为已复核而额度生效标志置为未生效的签约额度信息，在（）日终批处理时，系统自动将签约账户的额度生效标志置为已生效。
A.生效日
B.生效前一日
C.生效后第二日
D.每月20日
225、多项选择题 信用证必须在落实（）的前提下开立。
A.贸易背景；
B.真实交易；
C.授信额度；
D.资金保证
226、单项选择题 影像系统无需单独平账，柜员在（）业务系统中平账并签退后，自动联动影像系统签退。
A.验印
B.核心
C.综合
227、单项选择题 军队按照国家规定对特定用途的资金实行专项管理和使用的单位，可以开立（）。
A.基本存款账户
B.特种存款账户
C.专用存款账户
D.预算存款账户
228、填空题 委托人只能委托（）代理人开立（）债券托管账户办理债券交易结算业务。
229、单项选择题 （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部
230、单项选择题 非金融机构法人作为委托人，只能与具有人民币债券结算代理资格或银行间债券市场做市商资格的（）进行交易。
A.人民银行；
B.金融机构；
C.网点；
D.以上都对
231、多项选择题 个人网银开户有以下哪些基本规定（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办
B.客户必须提供申请开立网上银行服务的卡（折）原件
C.该账户只能是以密码作为支付条件的借记卡、信用卡或活期一本
D.该账户的支付条件可以是凭证件
232、填空题 网点受理的客户提出贷方票据必须加盖（），进账单贷方凭证必须加盖（）和受理柜员个人名章。
233、单项选择题 中央预算单位按规定开设的银行账户，在开立后（）内没有发生资金往来业务的，该账户应作撤销处理。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
234、单项选择题 各分行应（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统及时上报总行。
A.5个；
B.3；
C.10；
D.2
235、多项选择题 出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款（）.
A.银行本票信息与出票信息不相符；
B.本票必须记载事项不全；
C.非本行票据；
D.已付款票据重复提示付款；
E.银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书。
236、单项选择题 签发转账银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
237、单项选择题 开立资本项目外汇账户时，柜台人员通过（）查询银行核准类信息的开户核准件信息并打印，将开户核准件与外汇账户信息交互平台中所登记的信息进行核对，二者相一致的，可为其开立资本项目外汇账户。
A.核心业务系统
B.账户管理系统
C.反洗钱系统
D.外管局直接投资外汇管理信息系统
238、单项选择题 转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。
A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书
239、单项选择题 收取的贴现业务风险承担费收入应记入“（）”科目，不得记入“手续费收入”科目。
A.3601其他利息收入
B.3604其他营业收入
C.3601贴现利息收入
D.3651利息支出
240、单项选择题 个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。
A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
241、多项选择题 个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A.提前还款、
B.变更利率、
C.变更还款方式、
D.变更还款账号、
E.贷款展期
242、单项选择题 企业客户电子支付签约、关闭渠道（）。
A.柜台
B.企业网银专业版
C.企业网银查询版
243、单项选择题 对公“周计划”主账户最低保留余额为（）万元，且为（）万元的整数倍。
A.500，100
B.10，10
C.10，50
D.100，100
244、单项选择题 企业出口收汇（含预收货款），应当先进入银行以（）名义开立（）的账户，银行对企业出口收汇进行联网核查，在企业相应出口可收汇额内办理结汇或划出资金手续。
A.银行、出口收汇待核查
B.企业，出口收汇专用账户
C.银行、出口收汇专用账户
D.企业，出口收汇待核查
245、单项选择题 每一客户在我行只能指定（）个银行账户办理基金的资金账户签约。
A.1
B.2
C.3
D.以上都不正确
246、判断题 网上银行系统中将转账类型分为系统直接转帐和落地处理业务。
247、单项选择题 在同城票交系统中，信息补录和影像采集是两个独立环节，处理顺序是（）
A.可以先录入数据再扫描影像也可以先扫描影像再录入数据
B.必须先录入数据再扫描影像
C.必须先扫描影像再录入数据
248、多项选择题 综合柜员应具备（）基本素质。
A.取得人行颁发的《反假货币上岗资格证书》
B.熟悉我行各类业务操作流程
C.具体点钞、识别假钞等基本技能
D.具有大专以上学历并有两年以上银行的相关专业工作经验
249、单项选择题 以下关于阳光储值卡业务说法错误的是（）。
A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失
250、单项选择题 加清钞人员双人在（）的护送下，前往加钞地点。
A.押运人员；
B.负责人；
C.保卫人员；
D.现金中心
251、多项选择题 证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）
A.资金账户开户、销户、变更，资金存取等；
B.开立基金账户；
C.代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；
D.与客户签订期货经纪合同；
E.交易密码挂失
252、单项选择题 预警解除后认定为“是”问题的，下发整改时下发到（）。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.经办机构或核实机构
253、多项选择题 分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗
254、单项选择题 网点受理柜员预判交易成功录入影像后，当安全码有误时，系统将（）。
A.对预留印鉴自动验印
B.转入手工验印
C.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误或印鉴库未建立，需重新预判处理”
D.系统提示“自动验印被拒绝，可能由于安全码错误，需重新预判处理”
255、单项选择题 核心系统对于需要转垫款的银行承兑汇票，备款按失败处理，在结算账户中将没有保证金部分的金额进行（）。
A.扣划；
B.冻结；
C.控制；
D.不自动处理
256、单项选择题 对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。
A.1403
B.1409
C.1413
D.1417
257、多项选择题 信用证有效地点为信用证指定的单据提交地点，即（）所在地。
A.议付行；
B.贴现行；
C.开证行；
D.以上都不对
258、多项选择题 如客户签约账户处于（）等状态时，系统自动控制暂停小额系统通存通兑服务。
A.挂失
B.冻结
C.止付
D.销户
259、单项选择题 暂收暂付款项应及时予以结清，无特殊情况挂账时间不得超过（）。
A.半年；
B.一年；
C.两年；
D.三年
260、单项选择题 旅行社质量保证金存款的柜台操作和相关规定比照（）进行管理。
A.单位活期存款
B.单位通知存款
C.单位定期存款
D.个人定期存款
261、单项选择题 通过我行选择分红方式时，可以（）。
A.全部修改客户某基金分红方式
B.可以部分修改客户某基金分红方式
C.可以修改客户在我行的某基金分红方式
D.可以全部修改客户所有基金分红方式
262、单项选择题 分支机构或相关部门应及时对错误信息进行修正并报送所属分行，分行应于接到重报督办信息后（）个工作日内报送总行。
A.5个；
B.3；
C.10；
D.6
263、单项选择题 （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。
A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部
264、多项选择题 在我行办理商业汇票的转贴现转入和转贴现转出（再贴现）时，柜台人员应每日核查（）中的款项是否当日结清，如未结清的应及时查找解决。
A.买断式转贴现转入（312206－1044）
B.转出票据款暂挂（2341-5）
C.再贴现（312209－2324）
D.转入票据款暂挂（2115-5）
265、单项选择题 柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。
A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5840”交易
266、多项选择题 以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。
A.客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
B.应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
C.柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
D.柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书
267、单项选择题 内地银行为香港或澳门汇款人解付人民币现钞，对一次性提取现钞超过（）元的，应办理登记手续。
A.20000
B.15000
C.25000
D.50000
268、多项选择题 以下哪些身份证明文件可以作为实名制证件（）。
A.居住在境内的中国公民的居民身份证或临时居民身份证
B.居住在境内的16岁以下的中国公民使用户口簿
C.中国人民解放军军人的军人身份证件；武警的武装警察身份证件
D.香港、澳门居民，为港澳居民的往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
269、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
270、多项选择题 重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支付效力的空白凭证，是银行凭以办理资金收付的书面依据。以下凭证按照总行级重空要求在“4105重要空白凭证”科目核算管理是（）。
A.支票
B.特种转账凭证
C.商业承兑汇票
D.印鉴卡
271、单项选择题 各分支机构应对反洗钱非现场监管的有关数据、信息（）。
A.完整；
B.及时；
C.全面；
D.保密；
272、单项选择题 （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。
A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻
273、多项选择题 集合资产管理计划的当事人包括（）。
A.投资者
B.计划管理人
C.计划托管人
D.代理推广机构。
274、多项选择题 《储蓄管理条例》规定储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，因此下列（）说法正确。
A.人民法院、税务机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
B.审计机关、监察机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
C.不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
D.以上都不对
275、多项选择题 营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。
A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制
276、单项选择题 按照现金管理规定，开户单位之间的经济往来，结算起点为（）元，需要增加时由中国人民银行总行确定后，报国务院备案。
A.2000；
B.1500；
C.1000；
D.500
277、多项选择题 在固定资产贷款业务中，以下表述正确的是（）。
A.根据合同约定，我行可按照开立贷款发放账户的流程，为借款人在我行开立还款准备金账户。
B.还款准备金账户开立后，柜台开户人员应将该账户相关信息向经营单位报备。
C.除非经贷款行同意，还款准备金账户不得开通网上银行支付业务、不预售支票。
D.以上表述均正确
278、多项选择题 客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A.网上支付签约
B.网上支付限额修改
C.网上支付解约
D.以上都对
279、单项选择题 通知存款实际存期不足通知期限的，按照（）计息。
A.通知存款利率
B.活期存款利率
C.不足时间按照活期存款计息
D.支取部分按照活期存款计
280、多项选择题 目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）
A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息
281、多项选择题 凭证式国债面向社会公众发行，（）和（）都可以购买。
A.个体
B.单位
C.个人
D.以上都不对
282、单项选择题 营业网点受理单位存款转给个人的业务，单笔金额在（）万元（含）以下的，由网点柜台人员按相关业务规定审核后办理。
A.1；
B.5；
C.10；
D.15
283、单项选择题 取得抵债资产实物后依法取得产权时，应根据（）确定抵债资产的入帐金额。
A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金
284、多项选择题 “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功（）。
A.撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消
B.被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常
C.撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱
D.原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到
285、单项选择题 账户、存款余额、授信额度及抵/质押情况原则上应统计表以证明书签发（）为准。
A.当日当时时点数
B.前一工作日日终时点数
C.前一日日终时点数
286、单项选择题 影像结算综合系统操作界面可以分为核心系统、（）、任务栏区域、批注区域等模块.
A.业务窗口
B.默认窗口
C.影像处理出入口
D.窗口设置
287、单项选择题 我国商业银行实行的组织形式是（）。
A.总分行制
B.单一银行制
C.银行控股公司制
D.连锁银行制
288、多项选择题 对于时段证明冻结期内涉及的帐户，以下说法正确的是（）。
A.不得提前支取存款或兑付国债
B.对于客户有提前终止权的理财产品，客户不得进行提前终止
C.如遇理财产品到期或银行提前终止，则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金
D.不得进行卡内理财账户和中国光大银行阳光理财权利凭证之间的互相转换。
289、单项选择题 交互类业务返回网点机构打印时，只能返回（）本人。
A.柜台经理
B.会计
C.发起者
290、多项选择题 西联汇款业务相关资料需归档留存的包括（）。
A.西联汇款业务单据（备份联）
B.相关证明材料
C.审批件复印件
D.国际收支申报单据
291、单项选择题 以下哪种方式核查方式不能核查客户照片（）。
A.通过核心业务系统使用相关交易进行联网核查
B.直接登录联网核查系统进行联网核查
C.通过人民银行账户管理系统
D.个人信用信息基础数据库
292、单项选择题 个人年度总额内购汇、结汇，可以委托（）代为办理。
A.直系亲属
B.亲属
C.受委托的他人
D.以上均可
293、多项选择题 个人携带外币现钞出境的，以下哪些金额可由银行出具《携带外汇出境许可证》。（）
A.等值5000美元
B.等值10000美元
C.等值5010美元
D.等值20000美元
294、多项选择题 债券结算代理业务的内容包括（）。
A.以委托人名义为委托人在中央结算公司办理债券托管账户开户、转户、销户等手续；
B.根据委托人的指令为其办理债券回购、现券交易等业务及相关结算手续；
C.在债券利息支付和本金兑付中，为委托人办理相关事宜；
D.以及经中国人民银行批准的其它交易、结算手续。
295、多项选择题 阳光储值卡持卡人可通过（）渠道进行余额查询和交易明细查询。
A.在贴有“银联”标识的自助设备
B.我行任一网点柜台
C.电话银行
D.网上银行
296、多项选择题 本规定不包括（）上门取送单业务，公司客户有特殊需求，需由分行相关部门会签意见后报分行行领导批准后执行。
A.临时性
B.较长期限
C.偶发性
D.以上都不正确
297、单项选择题 以保本型人民币理财产品作为质押的，贷款最高额度不超过本金的（）。
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
298、多项选择题 个人人民币整存整取存款开户时，可以给客户开具（）。
A.储蓄存单
B.储蓄大额定期整存整取存单
C.定期一本通
D.储蓄存款存折
299、单项选择题 银行汇票的出票人，为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的（）。
A.企业和其他组织
B.银行
C.收款人开户行
D.付款人开户行
300、多项选择题 以下关于阳光储值卡业务说法正确的是（）。
A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失