通信业务营业知识考试：移动通信基础业务微信做题（最新版）

时间:2024-09-29 06:44:49

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1、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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2、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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3、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


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4、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？


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5、问答题  如何评论、转发移动微博？


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6、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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7、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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8、问答题  WLAN自动认证业务适用于哪些WLAN网络？


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9、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？


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10、问答题  手机动画业务如何收费？


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11、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


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12、问答题  使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？


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13、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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14、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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15、问答题  音乐搜索的业务功能？


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16、问答题  什么是飞聊？


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17、问答题  WLAN业务有哪些特点？


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18、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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19、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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20、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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21、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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22、问答题  短信仓库的容量有多大？


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23、问答题  手机报天下网的访问方式？


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24、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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25、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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26、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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27、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存？


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28、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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29、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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30、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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31、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？


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32、问答题  如何通过网页方式进行微博同步？


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33、判断题  校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。


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34、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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35、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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36、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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37、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


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38、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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39、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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40、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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41、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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42、问答题  手机导航业务怎么收费？


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43、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务？


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44、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


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45、判断题  沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话，优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.


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46、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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47、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


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48、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？


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49、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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50、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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51、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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52、问答题  赠送彩铃如何收费？


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53、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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54、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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55、问答题  手机视频业务计费原则？


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56、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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57、问答题  精品单机游戏的有效期是多久？


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58、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？


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59、问答题  如何注销手机银行卡业务？


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60、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？


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61、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


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62、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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63、问答题  农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？


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64、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？


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65、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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66、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？


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67、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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68、问答题  使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？


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69、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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70、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


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71、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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72、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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73、问答题  手机阅读客户端软件是否需要购买？


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74、判断题  145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。


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75、问答题  请问有几种短信业务？


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76、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


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77、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


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78、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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79、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


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80、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


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81、问答题  客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？


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82、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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83、问答题  如何进入手机阅读漫画频道？


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84、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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85、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


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86、问答题  如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？


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87、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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88、判断题  叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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89、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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90、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


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91、问答题  动漫包如何定价？


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92、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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93、问答题  拨打12530999怎么收费？


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94、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


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95、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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96、问答题  短信业务的计费原则？


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97、问答题  彩信有什么功能？


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98、判断题  SDH可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到8Gb/s的高速传输通道。


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99、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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100、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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101、问答题  可以通过哪家银行给手机福彩投注卡充值？


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102、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？


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103、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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104、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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105、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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106、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费


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107、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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108、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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109、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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110、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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111、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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112、问答题  使用手机银行卡业务如何查询话费余额？


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113、判断题  开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。


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114、问答题  上传短信是怎么收费的？


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115、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？


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116、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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117、填空题  国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。


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118、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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119、问答题  什么是移动本地电话业务？


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120、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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121、问答题  如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？


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122、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


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123、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？


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124、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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125、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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126、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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127、问答题  WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？


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128、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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129、判断题  高清视频退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户可以使用服务。


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130、问答题  定向优惠业务有什么特点？


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131、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


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132、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


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133、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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134、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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135、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


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136、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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137、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


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138、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？


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139、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。


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140、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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141、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


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142、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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143、问答题  如何开通智能回复业务？


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144、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？


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145、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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146、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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147、判断题  家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取，安装调试费、告警设备费一次性收取。


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148、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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149、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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150、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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151、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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152、判断题  WLAN的中文名称是局域网。


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153、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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154、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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155、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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156、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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157、问答题  使用随e行业务是不是要换手机？


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158、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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159、问答题  动漫包月业务使用方式？


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160、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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161、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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162、问答题  手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？


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163、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？


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164、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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165、问答题  新客户如何使用动感短信？


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166、问答题  发送彩信有没有大小限制？


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167、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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168、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。


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169、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


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170、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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171、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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172、问答题  什么是手机软件？


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173、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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174、判断题  人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务


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175、问答题  短信仓库的优点？


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176、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


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177、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


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178、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


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179、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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180、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


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181、问答题  手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？


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182、问答题  如何通过短信方式下载彩铃铃音？


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183、判断题  高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。


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184、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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185、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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186、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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187、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？


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188、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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189、问答题  号簿管家业务资费？


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190、问答题  手机证券的业务资费？


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191、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


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192、问答题  手机视频“V+精选包”的业务具体内容是什么？


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193、问答题  手机电视节目怎么收费？


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194、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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195、判断题  移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。


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196、问答题  如何进入空中营业厅？


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197、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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198、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？


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199、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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200、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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201、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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202、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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203、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些？


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204、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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205、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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206、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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207、问答题  号簿管家的主要功能？


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208、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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209、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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210、问答题  彩铃信息费如何收取？


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211、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？


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212、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？


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213、问答题  开通飞信了，怎么下载客户端？


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214、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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215、问答题  什么是在线应用？


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216、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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217、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


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218、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


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219、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？


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220、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


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221、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？


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222、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


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223、填空题  移动国内长途主叫以（）为单位计费。


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224、判断题  仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。


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225、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？


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226、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


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227、问答题  手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？


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228、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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229、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


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230、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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231、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务？


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232、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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233、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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234、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


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235、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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236、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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237、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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238、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？


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239、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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240、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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241、填空题  中国联通无线上网卡仅在开通（）网络的区域上网使用。


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242、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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243、问答题  设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？


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244、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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245、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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246、问答题  下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？


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247、问答题  手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？


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248、问答题  如何通过wap方式邀请微博好友？


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249、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


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250、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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251、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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252、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？


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253、填空题  实际上电流互感器的一次安匝数（）二次安匝数


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254、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


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255、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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256、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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257、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？


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258、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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259、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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260、问答题  “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？


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261、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？


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262、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


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263、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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264、问答题  如何使用手机玩微博？


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265、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？


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266、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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267、填空题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。


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268、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？


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269、问答题  手机动漫业务的动漫杂志（彩信）有哪些？


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270、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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271、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


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272、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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273、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？


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274、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。


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275、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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276、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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277、问答题  什么是139邮箱微博？


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278、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


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279、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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280、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？


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281、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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282、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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283、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。


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284、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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285、问答题  游戏下载为什么不成功？


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286、问答题  如何访问无线城市？


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287、问答题  短信中心号码是什么？


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288、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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289、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？


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290、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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291、问答题  GPRS接入时间有多长？


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292、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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293、问答题  手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？


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294、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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295、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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296、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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297、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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298、问答题  如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？


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299、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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300、问答题  我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？


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