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1、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
2、单项选择题 工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）
A、用户编号，业务编号
B、业务编号，启动日期
C、启动日期，用户编号
D、业务类型，启动日期
3、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年
B、两年
C、三年
D、五年
4、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请；
B.电量电费计算；
C.工作流程控制；
D.生成统计报表
5、单项选择题 对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）
A、首检
B、送检
C、拆回检定
D、用户送检
6、问答题 在区域电网中，网、省调AGC控制模式应如何选择？在大区联网中，AGC控制模式应如何选择？
7、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证
B、供用电合同
C、供电方案
D、供电通知书
8、填空题 遥测量乘系数时为提高计算精度，系数应用（）
9、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理
B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统
C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录
D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
10、问答题 简述什么叫逐项操作指令？
11、问答题 现货交易的定义？
12、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
13、填空题 在终端能源市场上，一次能源与电能的竞争主要集中在一次能源转化为（）和机械能源领域。
14、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.综合放大单元
D.灭磁回路
15、问答题 电力市场营销的含义？
16、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些维度可供选择（）
A、供电单位
B、账务月份
C、核算单元
D、电压等级
17、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱；
B.0.1分钱；
C.0.31分钱；
D.0.4分钱。
18、名词解释 RTU
19、填空题 电力企业执行的两票是指（）和操作票。
20、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
21、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局
B、全资子公司
C、控股子公司
D、代管子公司
22、填空题 在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。
23、问答题 期货交易的基本过程如何？
24、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
25、问答题 电力销售促进的目标是什么？
26、填空题 国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准征收。
27、问答题 电力市场载体？
28、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席
B、签出
C、案头
D、就绪
29、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
30、填空题 霍尔模块工作在50Hz之内时，精度高于（）
31、名词解释 暗备用
32、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同；
B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同；
C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同；
D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
33、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以
B、不可以
C、需要时
34、单项选择题 滑差周期Td的大小反映发电机与系统之间（）的大小。
A.电压
B.电流
C.相位
D.频差
35、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
36、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级
B、上级对下级
C、共同监督
37、单项选择题 在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）
A、本机构下还未进行购电电价套餐维护
B、本机构购电模块未进行购电账务月初始化
38、单项选择题 要查看一段时间内的实际平均负荷率可以使用以下哪个功能？（）
A.售电量
B.平均电价
C.负荷率监控
D.大用户
39、问答题 同步发电机的励磁系统有哪几类？
40、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷
B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷
C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷
D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
41、单项选择题 新建系统操作员时，必须具备的条件是（）
A、建立机构信息
B、建立部门信息
C、建立岗位信息
D、不需要
42、问答题 为什么现代大大型发电机--变压器组应装设非全相运行保护？
43、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于
B.等于
C.低于
44、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是在实时运行中，由于一些不可预测和不可控制的原因，为保证供电质量和可靠性要求而要有一个有功、无功的实时平衡服务以及其它的运行服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
45、单项选择题 如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）
A、抄表发行
B、电费计算
C、表底录入
D、电费发行
46、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费
B、退补电价
C、退补电量
D、退补基本费
47、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变
B、只要用电容量不变即可
C、原户和新户协商后即可自行办理
D、原户的陈欠电费由新户承担
48、问答题 电力系统常用的无功功率电源有哪些？
49、单项选择题 生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。
A、组织
B、技术
C、安全
50、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号
D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
51、填空题 有差调频法各调频器机组最终负担的计划外负荷与其调差系数成（）比。
52、单项选择题 在电力网中，当电感元件与电容元件发生串联且感抗与容抗相等时，就会发生（）谐振现象。
A、电流；
B、电压；
C、铁磁；
D、磁场；
53、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
54、问答题 电力市场技术支持系统的子系统都有哪些？
55、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
56、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底
B、本次表底小于上次表底
C、本次表底为0
D、本次表底和上次表底均为0
57、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错
B.纠正2位错
C.纠正1位、检3位错
D.检全部奇数位错
58、问答题 发电市场主体的几个特征？
59、单项选择题 季节性安全大检查每年必须至少开展（）次。
A、一
B、二
C、三
60、单项选择题 用户号与手机号的对应关系？（）
A.一对一
B.多对一
C.一对多
D.多对多
61、问答题 英国电力市场的电价？
62、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统中继电保护和自动装置的动作信息、断路器和隔离开关的状态信息等。
63、多项选择题 重点指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、售电量
B、售电费
C、售电均价
D、电费回收情况
64、填空题 电网用LAN的起步阶段传送速度是（）。
65、填空题 总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。
66、单项选择题 对于稽查指标维护，下面说法不对的是（）
A、省公司根据公司业务需要每年编制年度指标
B、下级子公司、供电局根据年度指标制定年度稽查计划
C、根据省公司制定的稽查指标，可以完成对每下级供电公司、供电局局抽样比例进行差异化制定
D、下级供电公司、供电局不可以维护稽查指标
67、问答题 电力营销服务有哪些作用？
68、问答题 何谓区域性稳定控制系统？
69、填空题 为了提高装置效率和信道利用率，只能某些模拟量的变化超过设定的（）才传送。
70、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费
B、取消计算出来的电费
C、取消当前的实收交易
D、不确定
71、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略
72、单项选择题 应该在以下哪个功能中查看需要处理的催办或督办工单？（）
A.待办事项
B.督办管理
C.营销异常管理
D.催办管理
73、问答题 企业选定产品最后价格时需考虑哪些方面的要求、意见和情况？
74、单项选择题 为使无功负荷得到合理分配，两直接并联的同步发电机的外特性（）
A.都应当非常平缓
B.都应向右上翘
C.都应当是线性的
D.都应向右下倾，且完全重合
75、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
76、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年哪个供电单位售电量首次突破100亿千瓦时，成为云南电网公司第三个年售电量过百亿的供电局（）
A、昆明供电局
B、曲靖供电局
C、昭通供电局
D、红河供电局
77、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
78、单项选择题 为保证断路器主触头闭合瞬间δ=0°，准同期并列装置应（）时间发出合闸脉冲信号。
A.滞后
B.越前
C.同时
D.任意
79、多项选择题 根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）
A.用电报装综合信息台账
B.新装用户电能计量台账
C.用电报装环节时点信息台账
D.营业事故及差错台账。
80、单项选择题 一般综合自动重合闸的工作方式有（）
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
81、多项选择题 检查计划调整功能里面，可以调整检查计划信息包含（）
A、检查时间
B、检查人员
C、临时增加检查户数
D、以上都不对
82、单项选择题 在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）
A、未进行分压损耗的考核汇总
B、未进行分压损耗的考核单元维护
C、分压损耗的考核单元维护不正确
D、以上说法都不对
83、单项选择题 在年度周检计划编制里面初始化之后的周检计划明细里面的表记可以进行相应的调整，下面说法正确的是（）
A、将需要进行周检的表计往后面的月份调整
B、将需要进行周检的表计往前面的月份调整
C、周检计划明细里面的表记的周检时间可以任意调整
D、以上说法都不对
84、单项选择题 下面哪个功能不在综合维护模块中（）
A、托收代收管理
B、票据定制
C、计量管理授权
D、流程配置
85、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位
B、核算单元
C、台区信息
D、部门信息
86、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
87、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
88、多项选择题 输电服务要完成（）
A.配电服务
B.销售服务
C.输送服务
D.辅助服务
E.管理服务
89、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%；
B.-0.60%；
C.-0.75%；
D.-1%；
90、问答题 会计成本计算输电费用常用的方法？
91、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
92、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段
B.行政手段
C.技术手段
D.宣传手段
93、单项选择题 因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可（）。
A、任意向其他客户供电并管理用电
B、经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户
C、经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理
D、经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户
94、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
95、问答题 简述交流励磁机励磁系统的优缺点。
96、单项选择题 电力系统中期负荷预测的时间范围是（）。
A、1小时以内
B、1日到1周
C、1月到1年
D、数年到数十年
97、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户
B、现场勘查保存，提交配表意见
C、计量计费配置保存，提交配表意见
D、计量装拆表装上互感器
98、名词解释 循环式通信规约
99、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩
B、受理投诉
C、电费收缴
D、不确定
100、填空题 模/数转换芯片大多是按单极性输入（）设计的。
101、单项选择题 信道抗腐性强的信道是（）
A.实线信道
B.载波信道
C.光纤信道
D.微波信道
102、单项选择题 在关口计量点注销流程里面，可以（）
A、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为拆回状态
B、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为待装状态
C、在关口计量点注销流程里面对于已经抄表计量点的计量点不需要取消发行
D、以上说法都不对
103、问答题 系统电压调整的常用方法有几种？
104、单项选择题 下列选项中哪一项不属于通信子网协议（）
A.物理层
B.链路层
C.网络层
D.传输层
105、单项选择题 以下哪个功能属于关键指标监控？（）
A.售电量
B.基本费为0的异常用户
C.抄见电量异常
D.零电量
106、问答题 大型汽轮发电机为何要装设频率异常保护？
107、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据
B、新版平推式发票
C、新版卷式发票
D、通用收据
108、单项选择题 自动发电控制功能可自动控制（）
A.无功
B.负荷功率
C.网损
D.有功功率
109、单项选择题 在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）
A、新装申请
B、现场勘查
C、计量计费配置
D、计量装拆表
110、单项选择题 批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）
A、欠费用户
B、所有用户
C、未打印发票用户
D、欠费与未打印发票用户
111、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
112、问答题 市场功能最终体现为哪两个方面？
113、单项选择题 改变电能计量装置接线，致使电能表计量不准确的行为是（）。
A.窃电行为
B.违约用电行为
C.违约窃电行为
D.正常增容
114、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh
115、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称
B、电价套餐号
C、电压等级
D、电表号
116、填空题 所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。
117、多项选择题 关于电价套餐的说法正确的有哪些（）
A、一个电价套餐可以有多个用电类别，但是只有一个用电类别是主电价
B、只有主电价的用电类别可以收基本电费
C、若用户有一个计量点两个用电类别，可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设置某个用电类别不参与力调电费的计算
D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算，则力调电费的计算公式为：JLD_DDDF+JLD_JBDF
118、单项选择题 在层级维度中，由上级展开到下级明细的过程称作（）
A、钻取
B、排序
C、旋转
D、切片
119、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别；
B.单相重合闸需要故障选相；
C.单相跳闸的断路器动作时间长；
D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
120、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费
B.无功电费
C.电度电费
D.调整电费
121、单项选择题 对于复查样本说法正确的有（）
A、对于复查流程，首先要准备复查样本
B、没有复查样本同样可以走复查流程
C、复查样本是从还未整改的对象中抽取的
D、以上说法都不对
122、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月
123、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
124、单项选择题 越限呆滞区上限复限值减少、下限复限值增大，则对同一监视信号，告警次数（）。
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
125、问答题 遇有哪些情况，现场值班人员必须请示值班调度员后方可强送电？
126、单项选择题 在正常运行方式下，电工绝缘材料是按其允许最高工作（）分级的。
A、电压；
B、电流；
C、温度；
D、机械强度。
127、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样方式时，Uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
128、单项选择题 哪种电价计算方法不会造成收支不平衡（）
A.综合成本法
B.长期边际成本法
C.短期边际成本法
D.实时电价
129、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月
130、单项选择题 我国循环式远动规约中规定的循环码是（）
A.（7，4）循环码
B.方阵码
C.（7，3）循环码
D.（48，40）循环码
131、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
132、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合
B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合
C.两侧同时合
D.没有规定先后
133、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
134、单项选择题 独立运行电网AGC功能的目标是控制网内各发电机组的（）
A.有功
B.电压
C.电流
D.无功
135、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查，可以添加的稽查对象包括（）
A、系统用户
B、非系统用户
136、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年深化绿色行动和推进节能服务，下面说法错误的是（）
A、做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作
B、在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接
C、全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80%
D、在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
137、填空题 电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。
138、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
139、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5%
B.≤1%
C.≤0.75%
D.≤0.5%
140、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）
A、出场年份
B、仓库位置
C、起始条码号
D、起始出场号
141、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A、1
B、2
C、3
D、4
142、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
143、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
144、单项选择题 客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。
A.客户
B.共同
C.供电企业
D.电力管理部门
145、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
146、单项选择题 对于单独运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定
B.调节发电机发出的无功功率
C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率
D.调节发电机发出的有功电流
147、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计
B.机组优化组合
C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编
D.等微增调度
E.线损修正
148、填空题 终端是用户进行（）时使用的设备。
149、单项选择题 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、15
B、10
C、10
D、30
150、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
151、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整
B、抄表用户调整
C、表底录入
D、抄表发行
152、填空题 分布结构网络适用于（）中。
153、填空题 我国电网调度管理分级为（）。
154、单项选择题 下面关于分压损耗说法正确的有（）
A、0.4kV和0.6KV，10kV的电压等级也需要配置输入输出计量点
B、35kV的电压等级也可以不用配置输入输出计量点
C、在分压损耗里面的综合选项里面必须配置输出计量点
D、在分压损耗里面的综合选项若没有输出计量点，则取电量电费报表中的总电量作为输出电量
155、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
156、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动日期纬度到分析工作区
D、拖动行业纬度到分析工作区
157、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法
B.小波分析技术
C.专家系统
D.灰色预测技术
158、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电
B.非普工业用电
C.商业用电
D.居民用电
159、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单
B、工单状态：正常，历史工单
C、工单状态：作废，现行工单
D、工单状态：作废，历史工单
160、问答题 什么是特殊级？为什么要设置？该级动作频率（时间）如何考虑？
161、填空题 从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。
162、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、二年
163、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
164、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
165、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
166、问答题 电力市场的运行规则？
167、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
168、单项选择题 负荷预测准确率的数据上传功能是“负荷预测准确率录入”，它位于哪个菜单下？（）
A.监管流程
B.系统监控
C.规则维护
D.系统维护
169、单项选择题 在计量检定环节可以对计量装置加封，对于加封下面说法正确的是（）
A、在加封时该机构的封印库有领用的封印才可以加封成功
B、在加封时该操作员所在的计量管理单元有领用的封印才可以加封成功
C、在加封时该操作员名字必须有领用的封印才可以加封成功
D、以上说法都不对
170、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
171、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好
B、保障电力供应平稳有序
C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平
D、不断提升营销信息化自动化水平
172、单项选择题 配电自动化系统减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA/LM功能
D.GIS/LM功能
173、单项选择题 8279可用于监测（）
A.开关触点状态
B.模拟量
C.交流量
D.直流量
174、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同
B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同
C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同
D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
175、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
176、单项选择题 直流负载总电流为50A，电源至该直流负载的走线距离为10米，该段允许的回路压降为0.2V，则该段电力铜线的截面积应选择为（）平方毫米以上。
A、44
B、50
C、75
D、88
177、问答题 励磁稳定快速响应条件？
178、多项选择题 实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质。
A.安全可靠
B.规范高效
C.智能互动
D.公平诚信
179、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
180、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置不对应的原理起动，即（）时起动自动重合闸。
A.控制开关在跳闸位置而断路器实际在合闸位置
B.控制开关在跳闸后位置而断路器实际在合闸位置
C.控制开关在合闸位置而断路器实际在断开位置
D.控制开关在合闸后位置而断路器实际在断开位置
181、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
182、单项选择题 在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）
A、新装流程
B、变更流程
C、档案入库流程
D、销户流程
183、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
184、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案
B.采取的措施
C.供电方案
D.恢复供电时间
185、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的
B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的
C.工作电源和备用电源是同时切换
D.工作电源和备用电源是先后切换
186、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
187、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期
B.行业类别
C.负荷功能
D.负荷特性
188、单项选择题 套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）
A、JLD_JFRL
B、YH_JFRL
C、JLD_JBDF
D、YH_JBDF
189、多项选择题 停复电登记流程包含哪几个环节（）
A、停复电登记
B、停电审批
C、停电归档
D、停复电申请
190、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印
B.通用型封印
C.材料无规定
D.封印部位可视情况而定
191、单项选择题 生产者每增加或减少一个单位产品而使总成本变动的数值，称为（）
A.机会成本
B.短期成本
C.边际成本
D.变动成本
192、单项选择题 独立运行电网AGC的功能可保证电网的（）
A.频率
B.电压
C.电流
D.交换功率
193、问答题 输电线路遭受雷击发生跳闸需要满足的两个条件，并解释建弧率的概念。
194、单项选择题 电费缴纳时按50，30，20三次缴清电费，对这三笔账单进行抹帐时要按什么顺序进行处理（）
A、50，30，20
B、20，30，50
C、20，50，30
D、30，50，20
195、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程
B、滞纳金比例调整流程
C、基本电价方案
D、扣减天数流程
196、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
197、单项选择题 某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。
A.10kV；
B.380V；
C.35kV；
D.220V；
198、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
199、单项选择题 在EMS中分析电力系统暂态稳定性属于（）
A.状态估计
B.最优潮流
C.静态安全分析
D.动态安全分析
200、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变
B.零序分量超过定值
C.同步发电机自同步并列
D.电力系统发生振荡
201、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
202、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次
B、两次
C、多次
D、以上答案都不对
203、单项选择题 输电成本包括（）和（）两部分。
A.固有成本、扩展成本
B.运行维护成本、辅助服务成本
C.阻塞成本、运行成本
D.电网资产、电网扩建费用
204、填空题 在极不均匀电场中，间隙完全被击穿之前，电极附近会发生（），产生暗蓝色的晕光。
205、单项选择题 企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。
A、每周
B、每月
C、每季
206、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧
B.交易
C.可靠性
D.负荷
207、填空题 发电机（）时，发电机吸收系统的无功功率，这种运行状态称为进相运行。
208、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
209、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断
B.逻辑判断
210、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性
B.精度准确性
C.可靠性；
D.开放性。
211、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
212、填空题 电力系统主要是由（），输电网络及负荷组成
213、填空题 测量仪表的准确度越高，则加权最小二乘中对应的权系数（）。
214、单项选择题 当电力系统出现较少功率缺额时，负荷调节效应（）。
A.可以使系统频率恢复到额定值
B.可以使系统频率稳定到高于额定值
C.可以使系统频率稳定到低于额定值
D.不起作用
215、多项选择题 电力市场改革的目标是（）
A.打破垄断，引入竞争
B.提高效率，降低成本
C.保证电力系统的安全、可靠和稳定运行
D.实现政府统一定价，推进全国联网
E.优化资源配置，促进电力发展
216、问答题 上网电价、网间互供电价和电网销售电价的含义？
217、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
218、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年南方电网公司首次将下面哪三个指标列入各个省公司的业绩考核指标（）
A、优质服务指标
B、客户满意度
C、客户停电时间
D、电费回收率
219、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
220、多项选择题 各国电力市场改革的共同特点有哪些（）
A.电价改革是关键
B.供电领域逐步开放，先从大用户再到所有用户均可自由选择供电商
C.规模效益越来越明显
D.实施有效但严格的监管
E.输电网引入竞争，全面开放
221、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
222、单项选择题 托收用户是如何入账的（）
A、其他票据—入账
B、托收入账
C、银行划拨
D、批量销账
223、单项选择题 在电力市场环境下的设备检修应该（）
A.火电每年要计划大修和小修，水电每年要小修，2年大修一次。
B.变压器每5年大修一次
C.根据预测的今后数星期内电价等因素进行全面的经济指标分析，最终决定是否需要安排检修
D.定期进行预防性检修，防患于未然，尽最大可能提高系统运行的可靠性
224、单项选择题 一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、两年
225、问答题 制定电价应遵循的原则的哪些？
226、单项选择题 AAT装置的过压继电器的作用是（）。
A.防止系统过压而误动作
B.防止工作母线失压而误动作
C.防止备用母线失压而误动作
D.防止系统则的故障使工作母线、备用母线同时失压而误动作
227、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，进行预建档时，除了自己手工增加以外，还可以（）
A、表格导入增加
B、批量扫描增加
C、批量导入增加
D、选择增加
228、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证
B.制定发电计划
C.提出电价调整建议
D.制定市场运营规则
E.处理电力市场纠纷
229、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样时，uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
230、问答题 现代电网有哪些特点？
231、填空题 电力系统状态估计的量测数据主要来源于（）
232、单项选择题 对f0＝50Hz工频信号交流采样时，若采样频率fs＝9fo，采样周期电角度为（）
A.105°
B.90°
C.75°
D.40°
233、单项选择题 不论因任何原因，工作电源或设备上的电压消失时，AAT装置（）。
A.均应动作
B.不应动作
234、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
235、问答题 何谓开关失灵保护？
236、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
237、单项选择题 下列时段属低谷时段的为（）。
A、7：00-8：30
B、11：30-14：30
C、19：00-21：00
D、23：00至次日7：00
238、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
239、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
240、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%；
B.30%；
C.15%；
D.10%；
241、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表
B、电量电费报表
C、南网报表
D、三公开月报表
242、填空题 直线视距传输信息的信道是（）
243、问答题 电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
244、填空题 设备管理系统FM是配电自动化系统的（）。
245、单项选择题 以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）
A.供电局到网公司的网络是否畅通
B.PMS系统访问速度
C.PMS系统服务是否正常
D.PMS系统服务调用次数
246、问答题 同步发电机并列的理想条件是什么？
247、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利；
B.物质消耗支出、商品价值、工资支出；
C.物质消耗支出、工资支出、盈利；
D.物质消耗支出、税金、盈利。
248、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
249、单项选择题 对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电，属于（）。
A.售前服务；
B.售中服务；
C.售后服务；
D.电力社区服务
250、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号
B.用超级管理员的帐号登录
C.在PMS系统中为其建立帐号
D.自己注册
251、单项选择题 以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）
A、可以利用“母板标志”为“是”的评分项目模版来发布新的模版
B、状态为启用的评分模版就不可以修改评分细项
C、在现场稽查是，可用的评分模版的状态为新增或启用
D、以上说法都不对
252、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
253、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
254、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次
B.断开三相不再重合
C.非同步自动重合
D.快速自动重合
255、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
256、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元
B.5角
C.1元
D.10
257、单项选择题 某一居民客户申请1相20安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.30
B.40
C.60
258、填空题 励磁自动控制系统可以通过调节发电机励磁以（）短路电流，使继电保护正确工作。
259、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
260、单项选择题 用户A的计量点挂在XX线路上，用户B的计量点挂在该线路下的专用变压器上，B用户的计量点在维护电源时，用户A的计量点是B用户计量点的（）
A、可选父计量点
B、专变关联户
C、父子关联户
D、必选父计量点
261、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装；
B.改类及更名；
C.更名过户；
D.销户
262、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理
263、单项选择题 澳大利亚电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
264、单项选择题 初勘费收费标准按每一公里外部供电工程（）元计收。
A、10
B、120
C、220
D、300
265、单项选择题 馈线远方终端FTU的设备包括（）。
A、路灯、环网柜、短路器
B、柱上、变电所、开闭所
C、路灯、环网柜、开闭所
D、柱上、环网柜、开闭所
266、单项选择题 准同步并列的方法是，发电机并列合闸前（），将发电机断路器合闸，完成并列操作。
A.未加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时
B.未加励磁，当发电机转速接近同步转速时
C.已加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时
D.已加励磁，当发电机转速接近同步转速时
267、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90°
B.0°＜δ＜180°
C.0°＜δ＜360°
D.180°＜δ＜360°
268、填空题 市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。
269、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的措施（）
A.削峰、填谷
B.可中断负荷
C.节能
D.战略性负荷增长
E.负荷频率控制
270、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
271、单项选择题 终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。
A.暂时中止；
B.停止；
C.变更；
D.解除
272、多项选择题 功率因数标准应按（）等因素进行划分。
A.用电性质
B.供电方式
C.电价类别
D.用电设备容量
273、问答题 进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？
274、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
275、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1%
B.0.1%～0.3%
C.0.2%～0.5%
D.0.5%～1%
276、问答题 励磁调节的三种类型？特性曲线各自有什么特点？
277、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电检查人员档案信息完整性包含哪方面（）
A、有完整的检查人员信息
B、有完整的进网电工信息
C、有完整的在岗操作员信息
D、有完整的稽查人员信息
278、问答题 简述直流励磁机励磁系统的优缺点。
279、单项选择题 滑差指的是（）之差。
A.发电机电压频率与系统电压频率；
B.发电机电压角频率与系统电压角频率；
C.发电机电压周期与系统电压周期；
D.发电机转速与系统等值转速。
280、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压
B.母线电流
C.母线频率
D.母线残压
281、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
282、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、套餐用户查询
D、用户信息查询
283、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频
B、主导发电机安装无差调频器
C、其余发电机安装功率分配器
D、稳定运行点满足方程Δf=0
284、填空题 不良贷款由（）进行认定，由（）门进行管理与处置。
285、单项选择题 新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用（）
A、审批通过工单转发至下一环节
B、审批通过工单跳转至上一环节
C、审批不通过，工单将作废删除
D、审批不通过，工单跳转至上一环节
286、多项选择题 以下哪几项是用电检查模块实用化的验收标准（）
A、有完整的用电检查计划和检查记录
B、通过事故处理流程、缺陷处理流程、违约窃电来完成事故的跟踪处理
C、违约窃电收入进入电费账务进行管理
D、生成周期检查计划
287、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行
B、表底录入
C、电费计算
D、电费发行
288、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论
B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改
C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档
D、以上说法都不对
289、单项选择题 营销综合分析系统是以什么标准进行建设（）
A、营销管理信息系统功能规范
B、南网营销综合分析系统功能规范
C、无标准
D、其他
290、问答题 电力市场中双边交易模式的特点。
291、单项选择题 机端直接并联运行的发电机，无差特性的发电机组（）。
A.不得多于一台
B.不能参与并联运行；
C.可以有多台参与并联运行
D.只可以有两台参与并联运行。
292、单项选择题 以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）
A.未按时抄表
B.抄表员估抄
C.用户欠费情况
D.自助终端故障
293、单项选择题 用于电源和网络发展规划的负荷预测应为（）
A.短期预测
B.超短期预测
C.中期预测
D.长期预测
294、名词解释 短期负荷预测
295、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道
B.对账监控
C.在途资金
D.电费工单监控
296、填空题 码元速率的单位是（）
297、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户
B、修改用户基本信息
C、删除一个用户
D、使用表格批量导入用户信息
298、问答题 为什么大型汽轮发电机要装设负序反时限过流保护？
299、填空题 电能变送器是将通过电路的电能转化为（）与之成正比的电脉冲信号。
300、填空题 微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。