用电营销考试：电费帐务管理测试题（每日一练）

时间:2024-05-29 05:46:25

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1、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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2、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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3、填空题  变损包括铁损和（）。


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4、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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5、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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6、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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7、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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8、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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9、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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10、问答题  如何制定抄表例日？


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11、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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12、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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13、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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14、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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15、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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16、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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17、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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18、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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19、问答题  供电质量包括哪些？


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20、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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21、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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22、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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23、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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24、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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25、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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26、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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27、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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28、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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29、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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30、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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31、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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32、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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33、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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34、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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35、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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36、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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37、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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38、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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39、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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40、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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41、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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42、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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43、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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44、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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45、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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46、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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47、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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48、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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49、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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50、问答题  何降低或消除管理线损？


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51、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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52、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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53、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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54、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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55、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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56、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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57、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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58、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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59、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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60、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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61、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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62、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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63、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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64、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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65、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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66、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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67、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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68、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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69、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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70、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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71、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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72、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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73、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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74、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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75、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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76、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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77、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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78、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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79、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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80、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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81、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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82、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率：（）

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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83、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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84、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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85、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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86、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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87、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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88、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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89、填空题  上网电价实行（）同价。


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90、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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91、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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92、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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93、问答题  价格的调控机制是什么？


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94、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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95、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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96、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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97、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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98、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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99、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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100、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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101、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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102、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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103、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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104、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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105、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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106、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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107、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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108、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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109、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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110、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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111、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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112、问答题  对抄表率有何规定？


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113、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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114、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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115、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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116、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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117、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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118、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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119、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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120、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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121、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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122、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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123、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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124、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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125、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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126、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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127、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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128、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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129、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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130、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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131、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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132、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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133、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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134、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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135、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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136、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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137、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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138、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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139、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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140、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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141、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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142、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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143、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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144、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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145、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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146、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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147、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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148、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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149、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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150、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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151、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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152、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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153、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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154、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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155、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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156、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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157、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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158、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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159、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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160、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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161、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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162、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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163、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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164、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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165、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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166、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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167、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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168、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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169、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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170、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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171、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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172、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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173、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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174、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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175、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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176、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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177、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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178、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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179、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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180、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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181、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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182、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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183、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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184、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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185、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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186、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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187、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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188、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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189、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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190、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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191、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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192、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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193、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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194、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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195、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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196、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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197、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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198、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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199、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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200、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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201、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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202、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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203、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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204、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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205、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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206、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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207、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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208、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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209、问答题  如何正确使用电流表?


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210、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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211、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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212、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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213、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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214、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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215、问答题  电路分析的目的是什么？


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216、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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217、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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218、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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219、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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220、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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221、问答题  如何正确使用电压表？


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222、问答题  如何确定客户供电电压？


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223、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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224、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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225、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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226、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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227、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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228、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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229、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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230、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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231、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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232、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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233、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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234、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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235、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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236、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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237、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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238、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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239、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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240、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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241、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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242、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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243、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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244、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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245、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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246、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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247、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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248、问答题  装接容量指什么？


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249、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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250、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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251、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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252、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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253、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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254、问答题  电费工作资料应如何管理？


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255、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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256、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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257、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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258、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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259、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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260、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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261、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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262、填空题  供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。


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263、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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264、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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265、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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266、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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267、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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268、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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269、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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270、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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271、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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272、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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273、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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274、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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275、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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276、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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277、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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278、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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279、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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280、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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281、问答题  电力营销事件的定义？


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282、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


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283、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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284、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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285、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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286、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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287、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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288、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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289、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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290、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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291、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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292、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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293、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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294、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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295、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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296、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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297、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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298、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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299、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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300、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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