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1、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
2、判断题 主生产计划是MRP系统的核心，也是所有短期生产活动，包括原材料采购、零部件外协、制造和装配等活动的依据，它将综合计划分解为具体的产品进度计划，规定了计划期内每一生产周期最终产品的计划生产量。（）
3、单项选择题 下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是
4、判断题 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）
5、判断题 精益生产方式在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。（）
6、问答题 简述简化组织结构减少管理费用的三条规则。
7、名词解释 分销配送
8、问答题 并行工程的主要思想是什么？
9、多项选择题 自然资源条件主要包括哪些？（）
A．土地资源
B．气候条件
C．水资源
D．物产资源
10、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
11、单项选择题 滚动式计划中，修订计划的间隔期称为（）。
A．滚动期
B．计划展望期
C．间隔期
D．周期
12、单项选择题 在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）
A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间
13、单项选择题 谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是（）
A.技术专家
B.商务专家
C.全能型专家
D.法律专家
14、判断题 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）
15、问答题 计算题：某车间生产的五种产品折算为代表产品A的总产量为3800件/年，产品A在车床组的台时定额为9.3台时/件。车床组有8台车床，两班制生产，每班8小时，设备的停修率为5%，去除节假日，全年共有306个工作日。请计算与分析该车间车床组的生产能力与生产任务是否平衡？
16、单项选择题 价值关系是（）
A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的
17、判断题 在工序质量控制图中，只要描点落在控制线之外就表示出现废品。（）
18、单项选择题 生产运作战略属于（）战略。
A、职能
B、功能
C、责能
D、业务单位
19、填空题 设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。
20、名词解释 需求预测
21、名词解释 固定能力
22、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
23、判断题 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
24、多项选择题 设备寿命指标有（）。
A.经济寿命
B.技术寿命
C.折旧寿命
D.重置寿命
E.物质寿命
25、单项选择题 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。
A、各项活动的总时差大于0
B、各项活动的总时差小于0
C、线路持续时间最短
D、线路持续时间最长
26、单项选择题 制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？（）
A、线性决策法则
B、线性规划
C、反复试验法
D、模拟法
27、单项选择题 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。
A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务
28、填空题 常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（）、平顶形、偏向形和孤岛形。这六种直方图的形状中，只有（）是正常的。
29、单项选择题 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A、物料运量图法
B、从至表法
C、作业相关图法
D、线性规划法
30、多项选择题 生产能力计量单位一般包括哪些？（）
A．用产品计量单位表示
B．用原料处理量表示
C．用投入量计量单位表示
D．用金额计量单位表示
31、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
32、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
33、问答题 为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
34、多项选择题 确定批量和生产间隔的方法包括（）。
A、以量定期法
B、定额法
C、模拟法
D、以期定量法
35、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。（）
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
36、问答题 设备综合管理包括哪些主要任务？
37、多项选择题 生产企业中使用的ERP主要包括（）。
A.生产控制模块
B.客户关系模块
C.财务管理模块
D.人力资源管理模块
E.物流管理模块
38、判断题 工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）
39、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
40、填空题 组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。
41、填空题 MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。
42、问答题 简述新产品开发的绩效评价方法。
43、单项选择题 产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（）。
A、市场的推动
B、技术的推动
C、资金的支持
D、人才的支持
44、问答题 简述零库存管理的目的。
45、单项选择题 大多数企业中存在的三项主要职能是：（）
A、制造、生产和运作
B、运作、营销和财务
C、运作、人事和营销
D、运作、制造和财务
E、以上都不是
46、单项选择题 以下哪一条是项目的特点？（）
A、一次性
B、重复
C、产出是标准的
D、重复性工作多
E、风险小
47、名词解释 供需协调
48、问答题 质量成本可以分为哪几种？
49、问答题 设备维修（管理）体制的发展过程可划分为几个阶段？
50、名词解释 牛鞭效应
51、多项选择题 根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。
A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
52、名词解释 物资需求计划即（Material Requirement Planning，MRP）
53、填空题 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。
54、问答题 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？
55、问答题
某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。
单位：万元
试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。
56、问答题 简述设备管理的内容。
57、单项选择题 生产控制的基本程序中不包括（）
A、控制目标
B、测量比较
C、控制决策
D、实施控制
58、判断题 经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）
59、单项选择题 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
60、单项选择题 散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系？（）
A.正向关系
B.互动关系
C.主从关系户
D.数据关系
61、名词解释 主生产计划
62、多项选择题 流水线是在（）的原理上发展起来的。
A、作业标准化
B、成本标准化
C、工艺标准化
D、分工
63、单项选择题 并行工程的主要目标是（）。
A．降低生产成本
B．提高生产作业计划的编制效率和效果
C．缩短产品投放市场的周期
D．充分利用整个社会的资源
64、单项选择题 从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。
A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品
65、填空题 劳动组织设计的工作对象是（）。
66、多项选择题 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）
A．不同的产品性质
B．不同的生产规模
C．不同的品种数量
D．不同的工艺方法
67、判断题 MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）
68、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
69、单项选择题 假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？（）
A、200
B、300
C、400
D、500
E、600
70、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
71、填空题 精益生产中，看板分为（）和取货看板两种。
72、问答题 何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
73、判断题 精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）
74、单项选择题 SWOT分析包括：（）
A、外部分析：识别机会和威胁
B、内部分析；发现优势和劣势
C、提出不同组合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是
75、填空题 设计成本控制法的最理想方法是（）
76、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
77、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
78、判断题 总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。（）
79、单项选择题 下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。
A.把生产转移到低工资的国家
B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中
C.弹性制造、快速反应等
D.兴建新的设施
80、多项选择题 厂址选址的原则包括哪些？（）
A．费用原则
B．集聚人才原则
C．接近用户原则
D．长远发展原则
81、单项选择题 实现JIT生产的重要工具是（）。
A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析
82、多项选择题 总体计划主要包括哪些？（）
A．总产量计划
B．日计划
C．进度计划
D．能力计划
83、问答题 简述企业生产计划体系。
84、填空题 工作设计涉及生产系统的（）设置和岗位责任设计。
85、判断题 闭环MRP是在开环MRP基础上增加了处理生产能力的功能，根据产品出产计划和物料需求计划，进一步作生产能力计划，具有生产能力平衡功能。（）
86、名词解释 最终产品
87、问答题 简述生产与运作管理的任务。
88、判断题 机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）
89、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
90、判断题 敏捷制造系统是典型的开放系统。（）
91、单项选择题 基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（）。
A、工具车间
B、模具车间
C、装配车间
D、机修车间
92、单项选择题 生产运作系统的核心要素是（）。
A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程
93、多项选择题 库存存储策略一般包括哪些？（）
A．t循环策略
B．（t，S）策略
C．（s，S）策略
D．（t，s，S）策略
94、单项选择题 在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。
A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间
95、单项选择题 （）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产
B.成批生产
C.小批生产
D.单件生产
96、单项选择题 以下各项中，不属于银行担保的是（）
A.投标保证书
B.履约保证书
C.预付款担保
D.财产保险
97、判断题 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
98、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
99、多项选择题 制造业企业生产过程一般由（）构成。
A、基本生产过程
B、辅助生产过程
C、生产技术准备过程
D、生产服务过程
E、附属生产过程
100、多项选择题 国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）
A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉
101、问答题
某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？
102、问答题 何谓质量环？它对质量管理有何指导意义？
103、判断题 顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）
104、判断题 固定位置布置适合标准产品的生产。（）
105、判断题 网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）
106、填空题 设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。
107、单项选择题 看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。
A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册
108、问答题 简述库存的功能与弊端？
109、判断题 批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）
110、名词解释 工作
111、问答题 设备故障率有什么规律
112、多项选择题 产品开发的动力主要来自哪些方面？（）
A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动
113、判断题 不同产品和零件的某一相同或者相似工艺进行加工，这个属于对象专业化原则。（）
114、问答题 计算题：某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班休息半小时，工时利用率为90%，在车床加工ABCD四产品，其计划产量分别是：100台/80台/160台/60台.单位产品台时定额分别是200/270/100/40以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力.
115、判断题 平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）
116、多项选择题 以下哪些措施有助于实现零故障？（）
A．完善基本条件
B．遵守使用规范
C．劣化复原
D．防止认为失误
117、问答题 库存有何作用？
118、判断题 MRP叫做制造资源计划，MRPⅡ叫作物料需求计划。（）
119、多项选择题 与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
120、问答题 纵向一体化优点
121、问答题 举例说明现代产品寿命周期越来越短
122、问答题 计算题：一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。
123、名词解释 设备负荷系数
124、单项选择题 企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
A.设计生产能力
B.规划生产能力
C.查定生产能力
D.计划生产能力
125、判断题 生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）
126、问答题 新产品分类
127、名词解释 运营流程
128、单项选择题 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则
A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置
129、多项选择题 库存的作用包括哪些？（）
A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性
130、问答题 简述组织流水生产的必要条件。
131、名词解释 流程
132、名词解释 关键路线
133、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
134、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
135、单项选择题 设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。
A．初始磨损
B．正常磨损
C．急剧磨损
D．多级磨损
136、问答题 何谓MRP？它的主要作用有哪些？
137、名词解释 项目管理
138、单项选择题 采用经济批量法确定批量是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
139、名词解释 虚活动
140、问答题 并行工程与顺序工程有何本质差别？
141、问答题 产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？
142、判断题 能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）
143、名词解释 服务性运营
144、问答题 按企业组织特点将制造性生产分为？
145、单项选择题 对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A．软硬兼施
B．利用竞争
C．最后通牒
D．示弱求全
146、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
147、填空题 劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。
148、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
149、判断题 大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体，在系统思想指导下，用整体优化的观点，充分利用企业已有的各种资源，在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下，根据客户的个性化需求，以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。（）
150、名词解释 新产品
151、单项选择题 直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
A.原因
B.性质
C.状态
D.倾向
152、单项选择题 定置管理的三要素是（）。
A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物
153、单项选择题 流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。
A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度
154、名词解释 标准化作业
155、问答题 开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？
156、问答题 简述促进企业生产系统改进的外部原因。
157、判断题 库存一般占企业总资产的25%左右，是流动资产的50%左右，在资产负债表等财务报表上都有反映。（）
158、问答题 什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？
159、问答题 简述生产运作管理的研究对象及内容？
160、单项选择题 JIT的核心是追求（）
A、零库存生产方式
B、柔性生产方式
C、大量产出方式
D、EOQ方式
161、填空题 对独立需求，订货提前期与需求率不可控，库存控制是通过控制（）和（）来实现的。
162、单项选择题 某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。
A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件
163、问答题 规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？
164、问答题 为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？
165、多项选择题 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）
A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型
166、判断题 批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）
167、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
168、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
169、单项选择题 先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）
A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术
170、单项选择题 企业创造的价值是：（）
A、V
B、V—P
C、V—C
D、P—C
E、以上都不是
171、判断题 按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）
172、问答题 生产运作战略有哪些主要内容？
173、多项选择题 制造业通常有（）两种生产组织形式。
A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制
174、判断题 服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
175、单项选择题 “不敢越雷池一步”，具有这种性格特征的谈判对手属于（）
A.迟疑型
B.沉默型
C.深藏不露型
D.谨慎稳重型
176、判断题 库存控制目标是在满足需求的前提下，最大限度降低库存量或者在确保顾客满意的前提下，最大限度降低库存成本。（）
177、问答题 某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？
178、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工
179、单项选择题 缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
180、名词解释 工作研究
181、单项选择题 工序间流动在制品是指（）。
A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品
182、单项选择题 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的重要职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。
A．生产职能
B．人事职能
C．财务职能
D．研发职能
183、单项选择题 清扫过程是一个（）的过程。
A.划分辖区
B.发现问题
C.分清责任
D.清点
184、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
185、名词解释 滚动计划法
186、判断题 质量管理是质量管理部门的工作。（）
187、填空题 按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。
188、名词解释 假定产品
189、名词解释 实活动
190、填空题 运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（）
191、单项选择题 控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
192、单项选择题 企业应当按照科学有效、（）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。
A．公众评议
B．公开公正
C．公众参与
D．公开讨论
193、判断题 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）
194、问答题 简述商务谈判中提问时应注意的问题。
195、问答题 与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？
196、判断题 MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
197、判断题 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
198、判断题 远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
199、判断题 工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）
200、单项选择题 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式
201、问答题 简要分析基于成本的战略。
202、判断题 平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）
203、判断题 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）
204、问答题 打破谈判中僵局的做法有哪些？
205、多项选择题 劳动定额按表现形式划分为（）。
A.标准定额
B.时间定额
C.产量定额
D.企业定额
E.看管定额
206、名词解释 生产间隔期
207、填空题 一切按PDCA办事。即按（）、（）、检查、处理的循环进行，不断提升质量管理的水平。
208、单项选择题 辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。
A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间
209、问答题 简述向大规模定制转变的基本模式
210、判断题 经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）
211、问答题 简述企业流程再造理论提出的历史背景。
212、判断题 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）
213、单项选择题 ISO9000系列标准中指导公司对采用标准进行选择的是（）。
A．ISO9000
B．ISO9001
C．ISO9002
D．ISO9004
214、名词解释 期量标准
215、问答题 结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容
216、多项选择题 系统库存量主要由（）组成。
A、库存资金
B、在途存货
C、周转库存
D、保险库存
217、判断题 闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（）
218、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
219、单项选择题 利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。
A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购
220、单项选择题 有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。
A．帕累托分析
B．因果分析
C．正交分析
D．控制图分析
221、单项选择题 如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。
A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行
222、多项选择题 以下哪些因素会造成过大库存？（）
A．呆料与问题物流长期积压
B．管理层决策失误
C．运作模式影响
D．过大的市场需要预测
223、问答题 何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
224、名词解释 产品开发创新
225、判断题 工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）
226、问答题 简述精益生产的基本结构。
227、名词解释 功能系统图及其有关概念
228、单项选择题 哪一项不是相关需求？（）
A、原材料
B、在制品
C、成品
D、外购零件
E、产品说明书
229、单项选择题 在编制作业计划时，提前期法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
230、问答题 简述生产系统改进的基本内容。
231、单项选择题 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素
232、判断题 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
233、单项选择题 排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的（）。
A.数目
B.百分比
C.原因
D.类别
234、单项选择题 哪种加工类型更适合多品种生产？（）
A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）
235、判断题 设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
236、单项选择题 产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。
A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品
237、问答题 简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
238、判断题 无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）
239、判断题 综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）
240、判断题 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。（）
241、单项选择题 ISO9000的重新认证（）。
A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次
242、单项选择题 生产运作战略属于（）。
A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是
243、单项选择题 设备修理，是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和（）。
A.经济性能降低
B.零件失效
C.使用条件降低
D.精度劣化
244、填空题 所谓柔性是指能力的可变性和（）
245、名词解释 工时定额
246、判断题 MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
247、问答题 试述组织准时生产的条件。
248、判断题 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
249、多项选择题 生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）
A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式
250、单项选择题 套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）
A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易
251、判断题 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
252、单项选择题 生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。
A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性
253、问答题 对象专业化原则的优缺点有哪些？
254、问答题 服务性运作的基本特征是？
255、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
256、多项选择题 物流需求计划的功能包括哪些？（）
A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排
257、单项选择题 经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）
A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序
258、问答题 简述生产调度的原则。
259、问答题 网络优化的方法和内容有哪些？
260、判断题 未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）
261、单项选择题 持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。
A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图
262、单项选择题 关键路线是：（）
A、活动最多的路线
B、节点最多的路线
C、时间最长的路线
D、将事件时差为零的节点连起来的路线
E、以上都是
263、单项选择题 “假设我们运用这种方案会怎样？”这种谈判的发问类型称为（）
A.强调式发问
B.探索式发问
C.证明式发问
D.协商式发问
264、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
265、填空题 看板及其使用规则，构成了（）系统。
266、判断题 衡量质量的标准是顾客满意。（）
267、单项选择题 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。
A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额
268、判断题 ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）
269、名词解释 生产能力
270、问答题 简述定置管理的作用和要求。
271、判断题 大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）
272、多项选择题 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节？（）
A．库存
B．劳动时间
C．外部资源
D．推迟交货
273、判断题 生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）
274、名词解释 确定型网络图
275、判断题 企业在编制生产计划时依据的是设计生产能力。（）
276、单项选择题 （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
277、问答题
计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
278、填空题 通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。
279、名词解释 相关需求
280、问答题 衡量转换过程效率的主要指标有哪些？
281、判断题 生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）
282、填空题 制造业生产组织形式包括工艺专业化和（）两种形式
283、判断题 网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）
284、判断题 生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）
285、多项选择题 ERP是一个集（）为一体的综合应用管理体系。
A、组织模型
B、企业规范
C、信息技术
D、实施方法
286、多项选择题 影响企业选址的自然资源因素包括（）
A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源
287、单项选择题 利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
288、名词解释 批量
289、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
290、填空题 合格标志认证是以（）为基础的自愿性认证，发给合格认证标志；安全标志认证是以（）为基础的强制性认证，发给安全认证标志。
291、多项选择题 5S活动常用的工具有（）。
A.红牌
B.看板
C.定点拍摄
D.推移图
E.检查表
292、判断题 霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）
293、单项选择题 （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
294、多项选择题 流水线按对象移动方式可分为（）。
A.不变流水线
B.连续流水线
C.固定流水线
D.可变流水线
E.成组流水线
295、名词解释 生产过程的均衡性
296、单项选择题 在结构调整中（）是最基本的。
A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构
297、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
298、单项选择题 国际商务谈判策略制定的第四步是（）
A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略
299、单项选择题 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
300、多项选择题 组织生产过程的基本要求包括哪些？（）
A．生产过程的连续性
B．生产过程的平衡性
C．生产过程的比例性
D．生产过程的均衡性