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1、单项选择题 报刊发行的基本方式有订阅和（）。
A.零售
B.代销
C.赠阅
D.贴报
2、多项选择题 盲人所用凸出点痕的（）和文件都可以作为盲人读物交寄。
A.书籍
B.刊物
C.信函
D.盲人使用特种纸张
3、多项选择题 选出属于邮政营业员职业守则内容的（）。
A.顾全大局
B.精通业务
C.礼貌待人
D.认真仔细
4、单项选择题 “黑”是（）省的简称。
A.内蒙古自治区
B.辽宁
C.吉林
D.黑龙江
5、单项选择题 国际航空邮简资费标准：每件（）资费。
A.5元
B.4元
C.4.5元
D.3元
6、单项选择题 收寄局对单件重量够（）千克的脆弱包裹，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A.2
B.5
C.10
D.15
7、单项选择题 各类国际邮件封面、报关签条、报关单及多联单上的收件人名址应用（）、英文或寄达国通晓文字书写。
A.法文
B.韩文
C.德文
D.中文
8、多项选择题 下列关于普通包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.以500克为一个计费单位
B.以1000克为一个计费单位
C.按寄递里程分区资费标准核算
D.每件收取挂号费3.00元
9、单项选择题 经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，局内每个处理环节最大时限为（）。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时
10、单项选择题 （）邮件不允许代领。
A.存局候领
B.平常信函
C.普通包裹
D.快递包裹
11、单项选择题 登入电子商务信息平台先要进行（）。
A.网点上班
B.柜员签到
C.工号登入
D.姓员登入
12、单项选择题 从湖州寄往海口的EMS，重4050克，邮件资费为（）。
A.72元
B.92元
C.52元
D.93.5元
13、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“邮资机管理”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案
14、单项选择题 局内投交邮件收件人为单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭（）证件签章领取。
A.领取人
B.单位负责人
C.收发人员
D.部门负责人
15、单项选择题 营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A.五分钟
B.十分钟
C.十五分钟
D.三十分钟
16、单项选择题 下列邮件中不能做国际挂号函件收寄的是（）。
A.航空邮简
B.印刷品
C.小包
D.包裹
17、单项选择题 营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。
A.1
B.2
C.3
D.5
18、单项选择题 邮政合同是（）合同。
A.民事
B.技术
C.仓储
D.行政
19、单项选择题 国际邮件按照运输方式分为：航空邮件、（）和空运水陆路邮件。
A.SAL
B.特快专递邮件
C.水陆路邮件
D.陆路邮件
20、单项选择题 （）赋予邮政企业对无着邮件和无着汇款的处理权。
A.《邮政法》
B.《劳动法》
C.《宪法》
D.《民法通则》
21、单项选择题 在电子化支局系统中，窗投邮件销号处理功能的交易代码为（）。
A.CTRL
B.CTXH
C.CTWX
D.FFXC
22、多项选择题 申请更改收件人地址姓名的手续（）。
A.将邮件（包裹连同详情单）交申请人更改
B.本埠改外埠的函件应补足资费差额
C.包裹按新址计算资费，原付资费多退少补
D.将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章
23、多项选择题 营业窗口受理各类邮件，()时间除外，每件处理时限3分钟。（1分）
A.验视
B.封装
C.收寄
D.处理
24、单项选择题 局内投交保价邮件的处理流程是（）。
A.接单检验-核验证件-会同开拆-点数投交-存单
B.核验证件-接单检验-会同开拆-点数投交-存单
C.核验证件-接单检验-会同开折-存单
D.接单检验-核验证件-点数投交-存单
25、多项选择题 邮政通信网由（）组成。
A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端
26、判断题 邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。
27、单项选择题 我国邮政编码采用（）位阿拉伯数字组成。
A、4
B、5
C、6
D、7
28、多项选择题 当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。
A.听之任之
B.退出操作系统
C.营业人员当面向用户道歉
D.及时纠正差错
29、单项选择题 局内投交邮件投交收件人后，领取邮件通知单应（）。
A.收回存查
B.销毁
C.丢弃
D.交还收件人
30、单项选择题 从宁波寄往上海的物品类EMS，重900克，保价500元，邮资费用为（）。
A.20元
B.25元
C.24元
D.29元
31、多项选择题 报刊的整订订期为季度的报刊有（）。
A.期报
B.周刊
C.半月刊
D.月刊
32、多项选择题 收件人（）的邮件，按无法投递邮件处理。
A.拒收邮件（非邮局责任
B.拒收邮件（系邮局责任）
C.拒付应付的费用
D.接收
33、单项选择题 营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。
A.上岗时
B.收寄时
C.进局时
D.营业时
34、多项选择题 国际特快专递邮件按内件性质分为（）
A、物品
B、信函
C、印刷品
D、文件资料
35、单项选择题 局内投交普通邮件自通知单发出七天未领取，应填写“邮件催领单”，并交（）部门。
A.投递
B.封发
C.转运
D.营业
36、单项选择题 寄往法国空运水陆路挂号信函一件，重81克，应收费（）元。
A.10.4
B.9.7
C.17.7
D.18.4
37、判断题 报刊发行的基本方式为订阅、零售和代销三种方式。（1分）
38、多项选择题 义务兵免费信件相关规定，说法正确的是（）。
A.信件封面上应加盖红色“义务兵免费信件”红色戳记
B.一律窗口交寄，不得投入信箱、信筒
C.远离营、连的哨所、站、卡，也由乡邮员代为向窗口交寄
D.符合规定的义务兵免费信件，可以自行投入信箱
39、填空题 根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、（）、（）、竞争情况调查等。
40、单项选择题 使用表面涂抹胶水的邮票的邮件，邮局不予寄发，通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资（）以上的罚款。
A.3倍
B.5倍
C.10倍
D.100倍
41、单项选择题 各类邮件收寄后，（）因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.签收人
42、单项选择题 对应在窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件）和按照规定准许寄件人不纳费交寄的邮件都应在封面正面加盖（）。
A、收寄日戳
B、免费戳记
C、邮件种类戳记
D、以上都不是
43、单项选择题 从宁波寄往温州的EMS，重0.9千克，保价200元，邮资费用为（）。
A.24元
B.22元
C.28元
D.29元
44、填空题 （）是指在一个比较大的目标市场中，为了刺激消费需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各项促销措施。
45、单项选择题 在电子化支局系统中办理贺卡兑奖，应在系统登录主界面后，输入交易代码（）。
A.HKDJ
B.HKLJ
C.YZHK
D.MXPLJ
46、多项选择题 邮政营业的任务是（）、（）、和（）寄件人的函件、包裹、特快专递邮件和汇款。
A.接受
B.处理
C.投交
D.封发
47、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码111表示是的是什么邮件？（）
A.本埠平刷
B.外埠平刷
C.本埠挂刷
D.外埠挂刷
48、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作总包交接，在“2邮件封发/5总包交接处理”界面，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。
A.F3全选
B.F4反选
C.F8查询或退回已接收总包
D.以上说法均错误
49、单项选择题 收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹进，应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章，并在（）上加盖“邮政公事”戳记。
A.详情单封面
B.收据
C.存根
D.都需要
50、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“本埠挂号信函”的交易代码是多少？（）
A.200
B.201
C.210
D.211
51、多项选择题 下列关于快递包裹的基本计费说法正确的是（）。
A.按寄递里程分区资费标准计费
B.采用首续重区别资费标准
C.首重计重单位为1000克，续重计重单位为500克，不足500克按500克计重
D.每件收取挂号费3.00元
52、单项选择题 订购航空机票时，（）人以上可以订购团体票。
A.5
B.10
C.20
D.30
53、单项选择题 函件退回时，一律（）退回费。
A.免收
B.收取
C.减免
D.应付
54、单项选择题 航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是省级行程单。
A.1
B.2
C.3
D.4
55、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
56、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳平刷”的交易代码是多少？（）
A.138
B.132
C.131
D.130
57、多项选择题 邮件的封装以能防止以下事件发生为原则（）。
A.封皮破裂，内件散落
B.封皮材料变形
C.伤害处理人员
D.污染或损毁其他邮件
58、单项选择题 对于附回执的国际邮件，下列说法错误的是（）。
A.回执片不计重量，按片收取
B.附寄的回执片和相关邮件一并称重计收邮费
C.按片收取回执费
D.按挂号收寄
59、单项选择题 从杭州寄往海口的EMS，重500克，邮件资费为（）。
A.20元
B.29元
C.24元
D.26元
60、单项选择题 寄往台湾平常小包一件，重880克，应收费（）元。
A.27
B.25.2
C.32
D.29
61、单项选择题 从温州寄往乌鲁木齐的EMS，重1150克，保价500元，邮件资费为（）。
A.25元
B.54元
C.59元
D.45元
62、单项选择题 在收寄保价信函时，应将（）加盖在封志的左端。
A.收件人名章
B.寄件人名章
C.收寄日戳
D.报价金额
63、单项选择题 营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
A.工作时
B.接待用户时
C.服务时
D.营销时
64、单项选择题 用户交寄回执快递包裹一件，重14515克，单价首重为10.00元，5000克内续重每500克为4.50元，5001克以上续重每500克为2.50元，应收资费（）元。
A.99.5
B.96
C.102
D.99
65、单项选择题 同一账户存款（）万元需支局长授权。
A.10
B.20
C.30
D.50
66、单项选择题 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
A.积压、私拆、隐匿、毁弃
B.积压、代封、隐匿、毁弃
C.积压、私拆、隐匿、归档
D.私拆、隐匿、毁弃、代封
67、多项选择题 下列姓氏注意正确的有（）。
A.区--QU
B.忻--XIN
C.恽--YUN
D.邸--DI
68、单项选择题 国际邮件自交寄之日起（）内持收据向邮政企业查询。
A.30天
B.60天
C.180天
D.90天
69、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“窗投平衡月报”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计
B.查询
C.后台管理
D.班组统计
70、多项选择题 营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（）再见”等十字服务用语。
A.请
B.谢谢
C.对不起
D.请关照
71、单项选择题 营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时，输入“（）”显示“物”——表示物品型。
A、A
B、Q
C、W
D、P
72、多项选择题 属于国际航空函件资费第一组的国家有（）
A、日本
B、沙特
C、哈萨克斯坦
D、澳大利亚
73、判断题 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹。（1分）
74、多项选择题 江西省邮政编码的前两位是（）。
A.21
B.22
C.33
D.34
75、单项选择题 收寄一件国内外埠挂号回执信函重量为130克，应收取资费（）元。
A.8.2
B.11.2
C.11
D.14
76、填空题 国际邮件回执费每件（）元。（1分）
77、单项选择题 下面关于台港澳邮件航空附加费交费标准的说法不正确的是（）。
A.信函、印刷品、小包等每重10克收取0.50元
B.不足10克按10克计算
C.明信片按每件收取0.50元
D.明信片按每件收取1.00元
78、单项选择题 收寄局对单件重量够（）千克的包裹，应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A.20
B.25
C.30
D.35
79、单项选择题 将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发清单、路单，交运输部门发运的生产过程称为（）。
A.分拣
B.封发
C.分拣封发
D.运输
80、单项选择题 营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。
A.真诚的微笑
B.周到的服务
C.过硬的技术
D.熟练的手法
81、单项选择题 明信片是一种露封交寄、具有通信性质的（）邮件。
A.卡片式
B.套封
C.邮折
D.折叠型
82、单项选择题 国际邮件按照运输方式分为（）、水陆路邮件和空运水陆路邮件。
A.SAL
B.航空邮件
C.陆路邮件
D.特快专递邮件
83、单项选择题 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应即将邮件退交，寄件人在受理书上签收。
A.普通邮件
B.给据邮件
C.特快专递邮件
D.保价邮件
84、单项选择题 国内给据邮件条码中最后2位数字表示（）。
A.省别代码
B.投递局、区
C.校验码
D.流水号
85、单项选择题 交寄保价函件时，保价封志的左端加盖的是（）。
A.收寄人名章
B.寄件人名章
C.收寄日戳
D.保价金额
86、单项选择题 在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
87、单项选择题 无法投递的各类包裹，按照（）在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，作退回处理。
A.收件人
B.寄件人
C.收寄局
D.寄达局
88、多项选择题 下面关于盲人读物的说法正确的是（）。
A.信函型的按信函处理
B.印刷品型的按印刷品处理
C.均按信函处理
D.均按印刷品处理
89、单项选择题 邮政营业的特点是（）、多样性、不均衡性。
A.服务性
B.特殊性
C.流通性
D.公众性
90、单项选择题 从杭州寄往北京法院专递一件，重750克，应收费（）元。
A.46
B.26
C.40
D.49
91、多项选择题 邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。
A、客户环境调查
B、业务环境调查
C、自然地理环境调查
D、经济环境调查
92、单项选择题 发往日本的特快专递邮件属于第（）资费区。
A.一
B.二
C.三
D.四
93、多项选择题 特快专递邮件退交寄件人后，（）要附在原收据存根上。
A.详情单
B.详情单第三联
C.申请书
D.邮件收据
94、单项选择题 营业人员不得强迫或变相强迫客户使用（）业务。
A.增值
B.高资费
C.搭配
D.高附加值
95、单项选择题 一日一次性存款（）以上的，应提供办理人实名证件登记。
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
96、单项选择题 京广线是指由北京至（）的铁路干线。
A.广西柳州
B.广西南宋
C.广东广州
D.广东湛江
97、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，若要删除的邮件已经打印发票的，先要输入什么交易码。在相应界面注销相应的发票？（）
A.PJZX
B.PJXH
C.FPZX
D.FPXH
98、单项选择题 国内普通给据邮件自（）之日起一年内持收据向邮政企业查询。
A.交寄
B.寄达
C.转寄
D.经转
99、单项选择题 挂号信函和挂号印刷品合封时，拴挂（）袋牌。
A.挂号信函
B.挂号印刷品
C.平信
D.印刷品
100、多项选择题 可以附寄回执的邮件有（）
A、普通邮件
B、挂号函件
C、普通包裹
D、特快邮件
101、单项选择题 开拆进口邮件袋套时，为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，需采用（），仔细验看袋内有无遗留邮件。
A.三角看袋法
B.倒袋法
C.倒扣
D.翻转
102、单项选择题 盖销邮件上邮票和邮票图案时，日戳（）
A、应盖销邮票的四分之一?
B、应盖销邮票的三分之一?
C、盖销部位要适当?
D、应盖在邮票的下部
103、单项选择题 全球优先函件只能按（）函件收寄和处理。
A.挂号
B.平常
C.保价
D.回执
104、多项选择题 任何单位和个人不得有下列行为（）。
A.扰乱邮政营业场所正常秩序
B.阻碍邮政企业从业人员投递邮件
C.冒用邮政企业名义或者邮政专用标志
D.伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品
105、填空题 （）是客户个性心理中性格的表现。
106、单项选择题 特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A.日戳
B.名章
C.戳记
D.公章
107、单项选择题 寄往美国物品类EMS一件，重2460克，应收费（）元。
A.540
B.544
C.484
D.480
108、判断题 国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。（1分）
109、多项选择题 下列可做为国际印刷品交寄的物品有（）。
A.书籍
B.报纸
C.期刊
D.印制的文具用品
110、单项选择题 寄往韩国航空挂号信函一件，重42克，应收费（）元。
A.16
B.17
C.17.5
D.16.5
111、单项选择题 封面写有：“密”、“密件”、“秘密”、“机密”、“绝密”或“机要”等字样的邮件，该如何处理？（）。
A.不得收寄
B.照常收寄
C.请寄件人投入信箱
D.以上均可
112、单项选择题 国内函件包括（）、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
A.信函
B.航空邮简
C.小包
D.文件资料
113、单项选择题 （）和封发以邮区中心局为基本分拣单元。
A.运输
B.分拣
C.投递
D.收寄
114、单项选择题 营业人员自觉为客户保守通信，严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁（）各类邮件。
A.挤、拉、拖
B.摔、挤、抛
C.摔、拖、抛
D.摔、压、抛
115、多项选择题 各种场合的握手都应该遵照（）、女士在先的顺序进行。
A、上级
B、长辈
C、主人
D、客人
116、单项选择题 寄往印度水陆路信函一件，重35克，应收费（）元。
A.5
B.4.5
C.4.3
D.3.9
117、单项选择题 编码代号为12属于哪个省（市）？（）
A.辽宁
B.吉林
C.黑龙江
D.山东
118、单项选择题 从温州寄往呼和浩特的EMS，重600克，保价100元，邮件资费为（）。
A.30元
B.25元
C.27元
D.20元
119、单项选择题 由邮政企业专营寄递业务的物品有（）
A、信函、盲人读物
B、印刷品、盲人读物
C、印刷品、明信片
D、信函、明信片
120、单项选择题 国内保价邮件的保价费每件最低收取（）元。
A.1.00
B.2.00
C.3.00
D.4.00
121、多项选择题 对纪特邮票盖销时，应特别注意（）。
A.防止污损集邮品
B.遇有小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票齿孔的骑缝处
C.不需要加盖日戳
D.只需要用红色纪念章加盖邮票
122、多项选择题 营业人员办理业务，收取资费时，应该做到（）。
A.执行统一的邮政资费标准
B.不强迫用户使用高资费业务
C.不搞搭配销售
D.唱收唱付
123、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易码“FFCX”的代表什么意思？（）
A.票据回收
B.查询前台历史收寄记录
C.查询封发及票据使用情况
D.查询或修改前台收寄情况
124、单项选择题 封装保价信函时，应当场将内件连同内件清单（）联装入信封内，会同寄件人封固。
A.一
B.二
C.三
D.四
125、单项选择题 六位阿拉伯数字的邮政编码代表邮区的是（）。
A.前两位
B.前三位
C.前四位
D.最后两位
126、单项选择题 按址汇款100元并要求短信回执则共收费（）。
A.1元
B.2元
C.2.5元
D.3元
127、单项选择题 在收寄国内保价信函时，应将收寄人员名章加盖在封志的（）。
A.右端
B.左端
C.中间
D.任意骑缝处
128、判断题 放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
129、单项选择题 对于国际邮件，各种业务标签应粘贴在邮件封面（）。
A.右下角
B.右上角
C.左上角
D.中间
130、单项选择题 征订单可作印刷品交寄，但所印征订单上（）的应一律作信函交寄。
A.盖（印）有单位公章
B.印有单位名称
C.印有单位地址
D.印有寄件人名址
131、单项选择题 从杭州寄往长春的EMS，重500克，邮件资费为（）。
A.20元
B.22元
C.30元
D.31元
132、单项选择题 计算机机械故障主要是指（）所产生的故障。
A.计算机的主板、外设发生物理性的损坏
B.外围设备的机械部分
C.设备的安装、设置不当
D.由于操作者的使用不当
133、单项选择题 关于回音卡，下列说法不正确的是（）。
A.可投入信箱、信筒交寄
B.不可以粘贴在邮件封面上一起交寄
C.可放入邮件内寄递，称重时要剔除回音卡的重量
D.回音卡是明信片的一种
134、单项选择题 国内邮件按是否纳费邮件分类，可分为纳费邮件和（）。
A.免费邮件
B.保价邮件
C.非保价邮件
D.非纳费邮件
135、单项选择题 用户交寄给据国际邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A.100日内
B.180日内
C.200日内
D.280日内
136、单项选择题 《健康报》报刊代号（）。
A.1—20
B.1—51
C.1—16
D.1—18
137、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码130表示是的是什么邮件？（）
A.国际平信
B.港澳平信
C.台湾平信
D.台湾平刷
138、单项选择题 国际邮件中寄件人名址写封面左上角或（）。
A.背面
B.右上角
C.右下角
D.左下角
139、单项选择题 吉林的邮编代码是（）。
A.11
B.12
C.13
D.15
140、单项选择题 乌鲁木齐的邮政编码是（）。
A.530000
B.630000
C.730000
D.830000
141、单项选择题 寄件人、收件人的过错造成（）损失的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.平常信函
D.特快专递邮件
142、单项选择题 交寄国内保价函件时，下列做法不正确的是（）。
A.应使用专用的“保价信函信封”
B.保价信函内件清单一式三份
C.称重时到克为止，不到1克按1克计算
D.粘贴保价封志于信封封口处
143、多项选择题 国际邮件退回时应当在（）加盖“Retour”（退回）戳记，并粘贴CN15国际邮件退回批条。
A.包裹在发递单上
B.邮件封面
C.包裹清单
D.报关单
144、单项选择题 “辽”是（）省的简称。
A.内蒙古自治区
B.黑龙江
C.吉林
D.辽宁
145、单项选择题 《都市快报》报刊代号（）。
A.31—71
B.31—81
C.31—70
D.31—80
146、单项选择题 办理航空机票退票时，下列哪种情况不能免费退票？（）
A.航班取消
B.突发严重疾病
C.航班误点
D.用户取消出行计划
147、单项选择题 在邮件上使用伪造、拼补邮票或在邮票表面涂抹胶水、浆糊的，邮局不予发寄，通知寄件人限期撤回，并处以应付资费（）的罚款。
A.一倍
B.两倍
C.五倍
D.十倍
148、多项选择题 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
A.邮件收据
B.详情单
C.详情单第三联
D.申请书
149、填空题 邮政职业道德的核心是“（）”。
150、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，查看当天记录，可使用什么快捷键？（）
A.F1
B.F2
C.F3
D.F4
151、单项选择题 全球优先函件，大号信封每件（）元。
A.40
B.50
C.60
D.70
152、单项选择题 在我国的省级行政区中，其中省、自治区和直辖市分别有（）个。
A、23、5、4
B、23、6、3
C、24、5、4
D、24、6、3
153、多项选择题 收寄寄交船舶的邮件，必须在邮件封面上写出明船舶隶属单位的（）。
A.详细地址
B.单位名称
C.单位电话
D.单位代号
154、多项选择题 关于义务兵免费信件的收寄，下列说法不正确的有（）。
A、封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记
B、一律由所在军事单位集中投入信箱、信筒交寄
C、远离营、连分散执勤的哨所、站、卡的，可由乡邮员投入信箱、信筒交寄
D、检查合格后，应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄
155、单项选择题 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。
A.收寄局
B.投递局
C.经转局
D.投递局
156、多项选择题 可做印刷品交寄是（）。
A、公文
B、证件
C、目录
D、教材
157、多项选择题 下面关于保价金额标准说法正确的是（）。
A.最低以100元起保
B.如内件价值超过10万只可保10万元
C.每件最多以人民币10万为限
D.如内件实际价值超过10万，按实际价值申报
158、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码219表示是的是什么邮件？（）
A.本埠挂号邮政公事
B.外埠挂号邮政公事
C.国际挂号信函
D.国际挂号小包
159、单项选择题 寄往美国空运水陆路包裹一件，重150克，应收费（）元。
A.104.6
B.88.2
C.112.6
D.81.2
160、单项选择题 航空机票（）折以下为特价票，不能退改签。
A.7
B.6
C.5
D.4
161、单项选择题 按址汇款10000元汇费为（）。
A.50元
B.100元
C.120元
D.200元
162、单项选择题 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的，应按标准收取特殊查询费（）。
A.2元
B.3元
C.5元
D.6元
163、单项选择题 乘坐国内飞机航班时，公务舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A.20
B.30
C.40
D.50
164、单项选择题 营业人员必须服从（），不应人为中断营业工作。
A.领导安排
B.班组安排
C.指挥调度
D.服务纪律
165、多项选择题 窗口受理特快专递邮件查询时，要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据或详情单退交查询人。
A.业务章戳
B.日戳
C.主管人名章
D.受理人名章
166、单项选择题 寄往外埠平常印刷品重1349克，应收资费（）元。
A.6.6
B.6.3
C.5.9
D.5.2
167、多项选择题 存局候领邮件被领取或改寄、退回时，应在相关登记簿上（）。
A.销号
B.批注
C.划销
D.盖章
168、单项选择题 国内包件包括（）、快递包裹、直递包裹。
A.普通包裹
B.小包
C.包裹
D.普通邮件
169、单项选择题 对非验关局收寄的出口国际包裹送交海关验关费应收取（）。
A.15元
B.10元
C.9元
D.8元
170、单项选择题 营业窗口在接收（）邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收，必要时应会同交方人员将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
A.局内投交
B.投址投递
C.无着
D.无法投递
171、单项选择题 按址汇款250元并要求短信回执则共收费（）。
A.1.5元
B.2.5元
C.3元
D.3.5元
172、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“外埠挂号印刷品”的交易代码是多少？（）
A.211
B.210
C.201
D.200
173、单项选择题 国际信函的最小尺寸限度长140毫米，宽度为（）毫米。
A.60
B.40
C.80
D.90
174、单项选择题 包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限.
A、2
B、3
C、4
D、5
175、多项选择题 在受理义务兵免费信件时，遇有（）应退回寄件人处理。
A.漏盖义务兵免费信件戳记
B.不符合信函的封装和尺寸规定
C.重量超过20克的
D.寄往国外的
176、单项选择题 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为48小时、其他局为（）。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.36小时
177、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。
A.钥匙
B.信兜
C.信袋
D.工具
178、填空题 邮件运输应以邮件的（）规定为依据。（1分）
179、单项选择题 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以（）为依据更正清单或路单，并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限验知相关单位。
A.实物
B.包单
C.袋牌
D.袋套
180、单项选择题 受理邮件查询时，如收取电报费等应换成邮票贴在（）上用日戳盖销。
A.详情单
B.申请书
C.邮件收据
D.报告书
181、判断题 交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。
182、单项选择题 从舟山寄往长春的法院专递，重600克，邮资费用为（）。
A.50元
B.30元
C.49元
D.39元
183、单项选择题 寄往美国空运水陆路挂号小包一件，重1160克，应收费（）元。
A.88
B.97
C.96
D.89
184、单项选择题 逾期保管费收取后，应当购换成（）贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
A.邮票
B.邮资
C.邮资凭证
D.邮资符志
185、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列对功能键的说法正确的是？（）。
A.F1切换交易类型
B.F2切换邮政地名输入方式
C.F3应用于发票的重新打印
D.F4应用于用户代码或用户名称输入
186、单项选择题 经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大查询处理时限不超过（）。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
187、多项选择题 航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
A.头等舱
B.商务舱
C.公务舱
D.经济舱
188、单项选择题 从台州寄往北京的EMS，重4210克，邮件资费为（）。
A.32元
B.26元
C.30元
D.31.5元
189、单项选择题 下面哪项不属于计算机的输入设备（）。
A.键盘
B.显示器
C.鼠标
D.扫描仪
190、单项选择题 按址汇款的特色是（）。
A.瞬间汇款
B.投递到家
C.实时到帐
D.电子对帐
191、单项选择题 平常信件大多通过信箱、信筒收寄，收寄人员应根据开箱（），按时开取邮件。
A.时间
B.班次
C.顺序
D.频次
192、单项选择题 寄往日本航空挂号小包一件，重785克，应收费（）元。
A.77
B.85
C.75
D.87
193、单项选择题 从金华寄往重庆的EMS，重1501克，邮件资费为（）。
A.50元
B.40元
C.38元
D.26元
194、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“给据邮件跟踪查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.班组统计
C.后台管理
D.班组统计
195、单项选择题 “滇”是（）省的简称。
A.湖北
B.河南
C.广西
D.云南
196、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于用户代码或用户名称输入功能的功能健是什么？（）
A.F2
B.F3
C.F4
D.F5
197、单项选择题 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关收据存根或收寄清单上。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.特快专递邮件
D.保价邮件
198、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F9可实现什么功能？（）
A.激活附加信息输入界面
B.激活内件信息输入界面
C.切换单状态和批状态
D.激活付费方式选择界面
199、单项选择题 用户交寄回执快递包裹一件，重13575克，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A.74.3
B.70.2
C.73.2
D.76.2
200、单项选择题 《邮政法》规定邮政企业履行（）的义务。
A.服务民众
B.普遍服务
C.有偿服务
D.无偿服务
201、单项选择题 邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫（）或搭售商品；抽奖式的有奖销售，奖金限额5000元。
A.储转汇
B.汇转储
C.低价出售邮资票品
D.支付现金
202、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否（）完好。对收进的邮件应及时处理，不得随意放在柜台上，要按班发出。
A.封妥
B.坚固
C.封妥和坚固
D.包装
203、单项选择题 交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。
A、√
B、×
C、△
D、〇
204、单项选择题 印刷品均须（）验视内件后封装。
A.收寄人员
B.用户
C.寄件人
D.其他用户
205、单项选择题 国内函件按寄递区域分为（）和外埠函件。
A.本埠函件
B.函件
C.平常邮件
D.给据邮件
206、单项选择题 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.包裹
D.特快专递
207、单项选择题 从杭州寄往南京的EMS，重800克，保价100元，邮件资费为（）。
A.27元
B.24元
C.25元
D.21元
208、单项选择题 封装符合规格标准，到达接收局、经转局和派押局后发现包裹破损，内件短少，未报告主管领导签证，未正确发验，（）为责任局。
A.相关封发局
B.收寄局
C.开拆局
D.经转局
209、单项选择题 在收寄保价信函时，应将收寄人员名章加盖在封志的（）。
A.右端
B.左端
C.中间
D.任意骑缝处
210、多项选择题 电子商务信息平台中邮政票务包括（）业务。
A.航空电子客票
B.世博会团体票务
C.七天交通意外险
D.自邮一族
211、单项选择题 在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。
A、左上方
B、左下方
C、右上方
D、右下方
212、单项选择题 编码代号为36属于哪个省（市）？（）
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
213、单项选择题 包裹回执应（）。
A.牢固粘贴在包裹封面上
B.封装在包裹内
C.粘贴在相关清单上
D.放在包裹详情单第一、四联之间
214、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码240表示是的是什么邮件？（）
A.台湾平常小包
B.台湾平常信函
C.台湾挂号信函
D.台湾挂号小包
215、单项选择题 义务兵免费信件每件重量不超过20克的（）及明信片为限。
A.印刷品
B.国内平信
C.国内包裹
D.特快专递邮件
216、单项选择题 快递包裹是（）在全国范围内开办的一项新业务。
A.2001年
B.2003年
C.2005年
D.2007年
217、单项选择题 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。
A.抽样验视
B.仔细验视
C.认真验视
D.当面验视
218、判断题 邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
219、单项选择题 乘坐国内飞机航班时，头等舱旅客免费托运行李的总重量为（）公斤。
A.20
B.30
C.40
D.50
220、多项选择题 各类国际邮件的封装参照国内相应邮件封装规格，但应注意以下事项（）。
A.不准用报刊作为包装纸或填充物
B.不能用非标准信封
C.不用已用过的信封
D.不用报刊和有字纸张制成的信封
221、判断题 邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。
222、单项选择题 在邮政电子商务平台中查询航班信息时，按（）键可以查询上页信息。
A.ctrl+B
B.ctrl+F
C.Page Up
D.Page Down
223、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列交易码表示的邮件种类属于国内包裹的是？（）
A.320
B.310
C.410
D.311
224、多项选择题 交寄保价函件时，下列做法不正确的是（）。
A.在保价信函内件清单上用大写或小写数字注明保价金额
B.内件清单上要写明收寄号码、重量、邮费，加盖日戳和名章
C.内件清单要求一式四份
D.内件清单第二联装入信封内
225、单项选择题 活期储蓄（）元起存，多存不限。
A.1
B.10
C.50
D.100
226、单项选择题 海口市的邮政编码是（）。
A.650000
B.670000
C.550000
D.570000
227、判断题 市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场。
228、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.平衡统计
C.班组统计
D.系统维护
229、多项选择题 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。
A、交付方式
B、标的
C、劳务提供方式
D、结算方式
230、单项选择题 从丽水寄往海口的法院专递，重950克，邮件资费为（）。
A.29元
B.26元
C.49元
D.46元
231、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“票据管理”在哪个功能菜单中？（）
A.平衡统计
B.后台管理
C.班组统计
D.系统维护
232、多项选择题 下列关于国内普通包裹资费的核定表述正确的是（）。
A.体积
B.运输距离
C.重量
D.区域计费
233、多项选择题 给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的；邮政企业应承担赔偿责任。
A.丢失
B.短少
C.损毁
D.隐匿
234、单项选择题 用户交寄回执普通包裹一件，重11730克，应收资费（）元。（单价2.40元）
A.34.8
B.30.6
C.33.6
D.31.8
235、单项选择题 在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（）。
A.2天
B.3天
C.6天
D.9天
236、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“国际平常小包”的交易代码是多少？（）
A.121
B.122
C.128
D.129
237、单项选择题 交寄国内印刷品时，重量在（）克以上的，要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎。
A、100
B、200
C、500
D、5000
238、单项选择题 撤回、更改普通邮件由寄件人填写（），并签章交收寄局办理。
A.改寄邮件申请书
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.国际特快专递邮件撤回/查询申请书
239、单项选择题 苏州市的邮政编码是（）。
A.212000
B.213000
C.214000
D.215000
240、多项选择题 营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
A.不仰靠椅背
B.不双腿斜跨
C.不趴在工作台上
D.不交头接耳
241、单项选择题 营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
A.心平气和
B.真心实意
C.全心全意
D.亲切友好
242、单项选择题 对达到临时直封标准的国内包裹或印刷品，应加拴写有（）的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。
A.收件人详细名址
B.寄件人详细名址
C.所在市、州、县局名
D.所在省名
243、多项选择题 当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
A.欢迎光临
B.欢迎再来
C.谢谢您，请慢走
D.对不起
244、单项选择题 《中国电视报》报刊代号（）。
A.1—20
B.1—21
C.1—22
D.1—23
245、单项选择题 若用户要求用传真方式查询的，每件收取（）通信费。
A.2元
B.3元
C.8元
D.12元
246、单项选择题 局内投交的特快专递邮件三天内未领取的，应每隔（）天催领一次，经（）次催领仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A.3、2
B.2、3
C.3、3
D.5、2
247、单项选择题 意大利首都的英文名称是（）
A、Canberra
B、Washington
C、Roma(Rome)
D、Ottawa
248、单项选择题 各类邮件封面，不能用（）的毛笔、钢笔或圆珠笔书写。
A.黑色
B.蓝色
C.红色
D.黑色或蓝色
249、填空题 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（）。（1分）
250、单项选择题 军人或军事机关交寄国际邮件时，对寄件人名址书写有何要求？（）。
A.只能写具体街道名称和号码
B.可以写部队番号
C.可以写部队代号
D.以上都可以
251、单项选择题 发现邮件上贴用伪造、剪割拼补的或洗刷重用的邮票时，应该（）。
A.做欠资邮件处理
B.应该处以应付邮资2倍的罚款
C.应通知寄件人限期撤回
D.应通知寄件人到收寄局补交邮费
252、单项选择题 局内投交国内保价邮件的处理流程是接单检验→（）→会同开拆→点数投交→存单。
A.核验证件
B.投交
C.按需收费
D.销号
253、多项选择题 （）是仪容礼仪的基本要求。
A.整洁卫生
B.和蔼可亲
C.得体美观
D.真心实意
254、单项选择题 用户交寄保价回执快递包裹一件，重18595克，保价590元，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A.99.2
B.101.1
C.98.1
D.95.1
255、单项选择题 从杭州寄往海口的EMS，重600克，保价100元，邮件资费为（）。
A.21元
B.29元
C.25元
D.30元
256、单项选择题 对于收款人逾期未领的汇款，由邮政企业（）。
A.自行处置汇款
B.退回汇款人
C.上交本区局主管
D.上交公安机关
257、单项选择题 如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（）时限执行。
A.直查
B.递查
C.电话
D.传真
258、多项选择题 用邮资机处理邮件的邮费处理（）。
A.按实收金额直接在邮件封面反面盖印邮资符志戳记
B.按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记
C.可打印邮资符志签条贴于邮件封面正面
D.邮资符志应符合规定、清晰
259、填空题 邮资凭证包括（）、（）、邮资明信片、（），邮资机打印的邮资符志等。
260、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）
A.查询
B.后台管理
C.班组统计
D.查验与档案
261、单项选择题 邮件查单发出后15天，未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发（）一式三份。
A.递查回复单
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.邮政业务查询催查函
D.包裹业务查询催查函
262、单项选择题 对于无法投递的包裹，应（）。
A.退回寄件人
B.销毁，按无着邮件处理
C.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
D.首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理
263、多项选择题 营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。
A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
264、单项选择题 投递局处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时，超出邮件直投范围的和“飞地”投递的为（）。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.12小时
265、单项选择题 寄往本埠挂号印刷品重15470克，应收资费（）元。
A.34.2
B.31.2
C.34
D.35.22
266、单项选择题 国际信函的尺寸和形状容易被误作其他函件的信函，应在其封面上加盖（）字样。
A.Letter
B.Lette
C.Lettr
D.信函
267、多项选择题 直递包裹收寄注意事项（）。
A.注意包裹性质
B.注意“单”“物”是否相符
C.注意规范填写单式
D.注意缮制路单的内容
268、单项选择题 国际航空信函资费标准：第一组中20克以内（）资费。
A.5元
B.5.5元
C.6元
D.7元
269、单项选择题 存局候领邮件不允许（）。
A.代领
B.撤回
C.退回
D.改寄
270、单项选择题 投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。
A、出口邮件
B、转口邮件
C、进口邮件
D、接口邮件
271、单项选择题 重量在（）以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装并用绳作“井”字形捆扎。
A.2000克
B.5000克
C.10000克
D.500克
272、单项选择题 编码代号为22属于哪个省（市）？（）
A.江苏
B.江西
C.山东
D.山西
273、多项选择题 国内汇兑业务按取款信息的通知方式分为()。（1分）
A.电话通知汇款
B.邮政局通知汇款
C.汇款人自行通知汇款
D.收款人自行通知汇款
274、多项选择题 为便于收件人及时领取国内存局候领邮件，各局收到时应公布（）项目。
A.收件人姓名
B.寄件人地址、姓名
C.邮件类别
D.到达日期
275、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码220表示是的是什么邮件？（）
A.国际平常信函
B.国际挂号小包
C.国际挂号印刷品
D.国际挂号信函
276、单项选择题 国内一外埠挂号信函重330克，应收费（）元。
A.12
B.16
C.14
D.16.6
277、单项选择题 寄往本埠挂号回执信函一件重475克，应收资费（）元。
A.13.8
B.15.8
C.11.8
D.14.8
278、单项选择题 海关对寄自或寄往国外的邮包每次限值人民币（）元，中药材、中成药200元为限。
A.200
B.500
C.800
D.1000
279、单项选择题 从温州寄往北京的EMS，重1350克，保价500元，邮件资费为（）。
A.28元
B.37元
C.25元
D.32元
280、多项选择题 包裹逾期未领，且免收保管费时，应在相关包裹详情单背面批注原因，由（）共同签证。
A.经手人
B.主管人员
C.收件人
D.代领人
281、单项选择题 收寄寄交船舶的邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和（）。
A.电话
B.单位代码
C.单位名称
D.收件人名字
282、单项选择题 （）是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。
A、夹钳
B、邮政日戳
C、邮袋
D、袋牌
283、单项选择题 （）作保价收寄时要按保价包件处理。
A.国内信件
B.义务兵免费信函
C.国内印刷品
D.国内特快专递邮件
284、单项选择题 开户时要出具的实名证件是（）。
A.户口簿
B.身份证
C.驾驶证
D.军官证
285、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码100表示是的是什么邮件？（）
A.外埠平信
B.本埠平信
C.外埠平刷
D.本埠平刷
286、单项选择题 对进口纳税台港澳包裹送交海关验关费应收取（）。
A.5元
B.6元
C.7元
D.8元
287、单项选择题 用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A.寄递时限
B.查询期限
C.答复时限
D.投递时限
288、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“同城（EMS）”的交易代码是多少？（）
A.401
B.411
C.421
D.431
289、判断题 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。
290、多项选择题 寄往部队的邮件，其封面需写明部队的（）。
A、番号
B、名称
C、地址
D、代号
291、单项选择题 国内存局候领邮件的保管期为一个月，逾期不领作为（）处理。
A、无着邮件
B、无法投递邮件
C、按普通邮件投递
D、以上全不对
292、单项选择题 下列选项中，可以作为国际邮件寄递的是（）。
A.各国货币
B.旅行支票
C.不记名票据
D.邮票
293、单项选择题 局内投交的（）催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。
A.国内特快专递
B.快递包裹
C.直递包裹
D.保价包裹
294、单项选择题 寄往内蒙古呼和浩特物品类EMS一件，重2580克，应收费（）元。
A.65
B.45
C.70
D.54
295、单项选择题 寄往外埠挂号信函一件重867克，应收资费（）元。
A.23.8
B.25
C.27
D.26
296、单项选择题 在邮政编码中，云南的前两位编码是（）
A、65
B、66
C、67
D、68
297、填空题 纪念邮票和特种邮票由邮局或集邮部门于_______起出售，出售期为______，期满后由集邮公司成套出售。
298、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，其中“拼音输入”方式，非省会\直辖市城市输入前两个汉字首拼和笔画码，下列笔画和笔画码对应正确的是？（）。
A.横0
B.竖2
C.点3
D.其他5
299、填空题 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：（）、国内报刊发行、（）、邮政汇兑、（）的其他业务。
300、多项选择题 下列哪些编码不是新疆的省码代号（）。
A.81
B.82
C.83
D.84