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1、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
2、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
3、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
4、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
5、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
6、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
7、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
8、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
9、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
10、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
11、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
12、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
13、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
14、问答题 清单屏蔽怎么收费？
15、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
16、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时
17、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
18、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
19、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
20、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
21、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
22、名词解释 蜂窝移动电话系统
23、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
24、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
25、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
26、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
27、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
28、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
29、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
30、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
31、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
32、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
33、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
34、问答题 手机证券是否赠送流量？
35、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
36、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
37、问答题 大客户享受什么优惠？
38、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
39、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
40、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化
41、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
42、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
43、单项选择题 中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流
44、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
45、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
46、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
47、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
48、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
49、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
50、名词解释 CT-2
51、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
52、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
53、名词解释 初始化
54、名词解释 PIN
55、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
56、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
57、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
58、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
59、名词解释 Handoff
60、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
61、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
62、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
63、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
64、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
65、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
66、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
67、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
68、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
69、名词解释 双音多频信令
70、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
71、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
72、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。
73、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
74、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
75、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅
B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟
C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断
D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
76、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
77、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
78、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
79、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
80、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
81、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
82、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
83、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
84、名词解释 显示亮度遮光器
85、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题
86、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
87、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
88、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
89、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
90、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
91、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
92、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
93、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
94、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
95、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
96、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
97、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
98、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
99、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
100、名词解释 业务信道
101、问答题 如何为手机支付账户充值？
102、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m）
B、10～1Mm（107～106m）
C、1000～1000kMm（106～105m）
D、100～10kMm（105～104m）
103、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
104、问答题 如果漫游到外省，选择通过网通WLAN网络无线上网怎么收费？
105、问答题 全球通积分是怎么算的？
106、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
107、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
108、问答题 2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？
109、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
110、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
111、问答题 189号段是中国移动号段吗？
112、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
113、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
114、多项选择题 监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）
A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结
115、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区
B、业务演示区
C、操作维护区
D、员工休息室
116、问答题 2元聊天计划怎样收费？
117、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
118、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
119、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
120、名词解释 CAMEL
121、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
122、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
123、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
124、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
125、名词解释 EDGE
126、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
127、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
128、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
129、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
130、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
131、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
132、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
133、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
134、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。
135、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
136、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
137、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
138、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
139、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
140、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
141、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
142、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
143、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。
144、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
145、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
146、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
147、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
148、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS
149、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
150、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
151、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看
152、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
153、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
154、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
155、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
156、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
157、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
158、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信？
159、名词解释 序列码
160、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
161、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
162、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
163、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
164、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
165、名词解释 电子锁定
166、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。
167、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
168、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
169、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
170、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
171、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
172、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
173、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是（）。
A、10～1km（104～103m）
B、1000～100m（103～102m）
C、100～10m（102～10m）
D、10～1m
174、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
175、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
176、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
177、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
178、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
179、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
180、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
181、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
182、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
183、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
184、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
185、名词解释 通用移动电信系统
186、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
187、名词解释 建立信道
188、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
189、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
190、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
191、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准
192、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备
B、指标无需审核
C、按时发送
D、异常不要关注
193、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
194、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
195、名词解释 移动业务区
196、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
197、名词解释 前向建立信道
198、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
199、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
200、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
201、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
202、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
203、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时；
B、0时至6时；
C、1时至6时；
D、0时至7时
204、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
205、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心
206、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
207、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
208、问答题 简述移动通信的特点。
209、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
210、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
211、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
212、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
213、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
214、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
215、问答题 PIN码的初始密码是什么？
216、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
217、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
218、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
219、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
220、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
221、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
222、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
223、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
224、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
225、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
226、名词解释 通用分组无线电业务
227、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠？
228、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
229、名词解释 窄带
230、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
231、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
232、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；
B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；
D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
233、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
234、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
235、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
236、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
237、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率
238、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
239、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
240、问答题 如何查询动感地带M值？
241、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
242、多项选择题 下面属于配置管理功能的是（）
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
243、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
244、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
245、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
246、名词解释 通用个人电信号码
247、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
248、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
249、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
250、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
251、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
252、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米
B.起飞跑道的离场末端，300米
C.跑道中点，90米
D.停止道末端，100米
253、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
254、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
255、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
256、名词解释 移动应用部分
257、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
258、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
259、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
260、名词解释 呼叫禁止
261、名词解释 忙时试呼次数
262、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
263、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
264、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
265、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
266、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
267、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉
B、中等网络投诉
C、紧急网络投诉
D、特急网络投诉
268、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
269、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
270、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
271、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
272、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
273、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
274、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
275、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
276、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
277、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
278、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些（）。
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障
279、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
280、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
281、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
282、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3000～30000Hz
283、问答题 客户过户后，积分是否保留？
284、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
285、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
286、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
287、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
288、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
289、名词解释 重呼键
290、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
291、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
292、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
293、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
294、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
295、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
296、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
297、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
298、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
299、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
300、问答题 跨区交费的业务对象是什么？