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1、填空题 劳动定额修改有定期修改和（）修改两种。
2、多项选择题 在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。
A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合
3、判断题 产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。（）
4、多项选择题 从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）
A.初期僵局
B.中期僵局
C.后期僵局
D.执行僵局
E.协议僵局
5、名词解释 实活动
6、多项选择题 与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（）。
A.用户数量较多
B.产品品种数较少
C.生产能力可明确规定
D.能源消耗较高
E.在制品库存较多
7、多项选择题 供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式（）。
A.批量物流
B.订单物流
C.配送物流
D.准时物流
E.双向物流
8、问答题 项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？
9、多项选择题 生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）
A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型
10、判断题 ERP包括财务管理、供应管理、生产管理、质量管理、销售管理、设备管理，以及与之相配套的企业业务流程管理，覆盖所有企业主要的管理业务。（）
11、问答题 新产品选择应考虑哪些因素。
12、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工
13、问答题 简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
14、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
15、问答题
计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？
16、单项选择题 为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。
A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法
17、单项选择题 设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命
18、问答题 并行工程与顺序工程有何本质差别？
19、多项选择题 流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）
A．工人生产能力
B．零件加工流水线生产能力
C．车间生产能力
D．工厂生产能力
20、单项选择题 采用经济批量法确定批量是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
21、单项选择题 1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。
A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特
22、问答题 什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力？
23、问答题 简述生产调度的原则。
24、多项选择题 国际商务谈判中的汇率风险主要有（）
A.交易结算风险
B.外汇买卖风险
C.会计风险
D.利率风险
E.价格风险
25、多项选择题 国际商务合作中的市场风险一般包括（）
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.技术风险
E.合同风险
26、单项选择题 哪项费用不属于维持库存费？（）
A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失
27、填空题 大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
28、判断题 MRPII是将企业经营管理的三大职能管理（生产、销售和财务）联成一体，所以它不仅具有生产计划与控制功能，还具有对企业计划的实施效果进行模拟的功能。（）
29、多项选择题 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（）。
A、非关键线路上的活动优先
B、关键线路上的活动优先
C、费用变化率高的活动优先
D、费用变化率低的活动优先
E、总时差是最大的活动优先
30、判断题 总体计划后的生产计划过程是首先依据已有的订单或预测的订货量编制主生产计划，该生产计划要为每张订单安排出产的时间和数量，然后再进行粗能力平衡，制订作业计划等。（）
31、判断题 TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）
32、判断题 将完成相同工艺或者工作的设备和工人布置在一个区域内，在此区域（）
33、单项选择题 ABC控制的要点是（）。
A、尽可能减少A类物资的库存
B、ABC三类物资中，应重点管理B
C、尽可能增加C类物资库存
D、ABC三类物资中，应重点管理C
34、问答题 简述生产控制的决策步骤
35、判断题 标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）
36、判断题 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）
37、名词解释 批量
38、多项选择题 敏捷制造体系结构的要素有（）。
A.生产技术
B.管理
C.虚拟企业
D.资金
E.人力资源
39、判断题 生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）
40、名词解释 设备负荷系数
41、问答题 论述库存控制的意义。
42、名词解释 总产值
43、判断题 机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）
44、问答题 简述企业生产能力的定义。
45、问答题 简述企业流程再造理论提出的历史背景。
46、判断题 大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）
47、问答题 JIT的特点有哪些？
48、名词解释 流程
49、问答题 简述制定主生产计划的程序。
50、单项选择题 JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。
A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门
51、单项选择题 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。
A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务
52、判断题 MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
53、问答题 计算题：某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。
54、填空题 榫头按数目可分为三种：（）、（）、（）。
55、单项选择题 节拍是指（）。
A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔
B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔
C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔
D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
56、多项选择题 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（）
A．人力资源
B．财务
C．营销
D．技术
57、单项选择题 产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。
A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品
58、问答题 何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？
59、判断题 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
60、判断题 柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）
61、名词解释 标准化制度
62、问答题 何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？
63、名词解释 工艺专业化原则
64、判断题 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）
65、判断题 ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）
66、问答题 简述调整结构适应需求的基本措施。
67、单项选择题 SWOT分析包括：（）
A、外部分析：识别机会和威胁
B、内部分析；发现优势和劣势
C、提出不同组合下的策略
D、以上都包括
E、以上都不是
68、问答题 纵向一体化优点
69、单项选择题 现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。
A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好
70、单项选择题 订货（采购）成本的高低，和（）成正比。
A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．保管成本
71、判断题 如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
72、判断题 ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）
73、名词解释 商品产值
74、问答题 何谓工艺专业化？它有何优缺点？
75、问答题 何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
76、判断题 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
77、多项选择题 生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）
A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式
78、单项选择题 （）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A、物料成本
B、加工工艺
C、设备质量
D、组织结构
79、单项选择题 从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。
A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品
80、判断题 平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。（）
81、判断题 自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）
82、判断题 工艺专业化原则是将加工某种产品或者完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内，所有生产设备和工作地按照产品加工装配的工艺路线顺序排列，在这个区域内完成产品或者零部件的全部或者大部分工艺。（）
83、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
84、判断题 164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）
85、名词解释 事件
86、单项选择题 在谈判对方所在地进行的谈判是（）
A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判
87、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
88、单项选择题 金融市场的杠杆（）
A．汇率
B．利率
C．黄金
D．人民币
89、判断题 经验估算法是一种常用的工作时间估算方法，也叫做单一值计算法。（）
90、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
91、问答题 从影响劳动生产率因素的角度分析，在实际工作中应该如何提高员工的劳动生产率？
92、判断题 t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）
93、单项选择题 （）是缩短生产周期的重要方法
A、串行生产
B、并行工程
C、柔性生产
D、定制生产
94、判断题 大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）
95、问答题 简述设备管理的发展。
96、判断题 生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）
97、填空题 单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。
98、判断题 MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
99、单项选择题 （）的数量是不断变动的。
A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备
100、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
101、填空题 把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。
102、判断题 按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）
103、问答题 简述我国安全生产方针。
104、判断题 对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）
105、判断题 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）
106、判断题 库存是指企业所有资源的储备。（）
107、多项选择题 以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）
A.善变
B.友好而坦诚
C.交易条件比较苛刻
D.关系网广泛而且坚固
E.注重小团体和个人利益
108、名词解释 工作内容
109、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
110、判断题 MRP处理的是相关需求。（）
111、问答题 质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？
112、单项选择题 设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。
A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值
113、多项选择题 大规模定制生产方式具有哪些特点？（）
A．产品设计模块化
B．产品制造专业化
C．生产组织和管理网络化
D．企业间的合作关系伙伴化
114、单项选择题 哪种加工类型更适合多品种生产？（）
A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）
115、多项选择题 生产与运作现场管理的任务有（）。
A.工序管理
B.信息管理
C.物流管理
D.标志管理
E.环境管理
116、单项选择题 （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
117、判断题 生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）
118、判断题 在网络图中，关键线路是线路时间最长的线路，因此，关键线路上各个关键工作不应该有任何机动时间，即关键工作时差必须为零。（）
119、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
120、判断题 综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）
121、名词解释 沙龙式模
122、名词解释 生产调度
123、名词解释 工时定额
124、多项选择题 大规模定制的基本思想是基于产品结构的（）。
A.互补性
B.相似性
C.通用性
D.标准化
E.多样性
125、单项选择题 在生产过程中剔除了不合格品后进行检查，该批产品质量特性值的波动会呈现（）图形。
A．双峰型
B．钟型
C．陡壁型
D．平顶型
126、名词解释 功能评价值
127、问答题 典型的谈判议程主要包括哪些内容？
128、单项选择题 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。
A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力
129、判断题 存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）
130、多项选择题 以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）
A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平
131、问答题 何谓质量成本？它主要由哪几部分组成？
132、名词解释 浪费
133、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
134、问答题 简述新产品开发风险产生的原因。
135、判断题 工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）
136、问答题 试述组织准时生产的条件。
137、问答题 厂区与车间布置主要考虑哪些因素？
138、多项选择题 下列各项属于不良库存产生原因的有（）。
A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误
139、填空题 综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。
140、单项选择题 运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
A、原材料和零部件
B、信息、设备、资金
C、劳动力
D、资源
141、判断题 精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）
142、问答题 简述JIT生产方式新思维。
143、判断题 （s，S）策略是每隔一个固定的时间s，补充一个固定的最大库存量Q。（）
144、名词解释 VE的对象
145、多项选择题 产品竞争力主要体现为产品的（）
A、性能
B、质量
C、产量
D、价格
146、判断题 6σ原则下产品出现不合格的比例比3σ原则降低了一半。（）
147、多项选择题 集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）
A．减少暴露已方弱点的机会
B．增强已方谈判的整体力量
C．一致对外、积极主动
D．热爱对手
E．促成交易
148、填空题 流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（）
149、问答题 与大量生产相比，精益生产方式在新产品开发上有何不同？
150、多项选择题 影响生产与运作能力的要素有（）。
A.固定资产的数量
B.生产人员数量
C.固定资产的工作时间
D.科技人员的技术水平
E.固定资产的生产效率
151、问答题 何谓JIT？它有哪些核心理念？
152、判断题 定期采购法每次采购量相同，并且每次出库都做记录。（）
153、问答题 存货型生产和订货型生产有何区别？
154、单项选择题 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）
A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产
155、问答题 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？
156、多项选择题 现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（）。
A.自动化
B.智能化
C.环保化
D.综合化
E.数字化
157、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
158、多项选择题 以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）
A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店
159、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
160、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
161、填空题 项目的费用分为直接费用和（）两部分。
162、判断题 工序能力为单机能力乘以设备台数。（）
163、判断题 企业投产后往往要经过一段熟悉和掌握生产技术的过程，甚至改进某些设计不合理地方，才能达到设计产能。（）
164、名词解释 功能及常用的功能术语
165、问答题 如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。
166、问答题 企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？
167、单项选择题 全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的（）。
A.全面维修
B.定期维修
C.保养维修
D.预防维修
168、多项选择题 按谈判信息的载体来划分，可将谈判信息分为（）
A.语言信息
B.文字信息
C.声像信息
D.实物信息
E.消费信息
169、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
170、名词解释 供需协调
171、多项选择题 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（）。
A.库存策略
B.管理人员的选择
C.库存量的大小
D.设备的选择
E.质量控制
172、判断题 若工作时间肯定，则线路时间是线路上所有工作的工作时间之和。关键线路时间最长，就是项目的工期。（）
173、多项选择题 实施MRP11三个主要阶段是（）。
A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施
174、单项选择题 加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。
A、组织改进
B、生产流程
C、产品结构
D、员工技术
175、填空题 因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。
176、判断题 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）
177、判断题 生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）
178、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
179、名词解释 有效工作时间
180、判断题 服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）
181、多项选择题 制造业通常有（）两种生产组织形式。
A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制
182、问答题 按企业组织特点将制造性生产分为？
183、问答题 说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。
184、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
185、单项选择题 周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）
A、产量
B、批量
C、销量
D、质量
186、单项选择题 先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）
A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术
187、多项选择题 工作时间包括哪些？（）
A．工作最早开始时间
B．工作最早结束时间
C．工作最迟开始时间
D．工作最迟结束时间
188、单项选择题 “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化
189、问答题 为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？
190、单项选择题 （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷
191、判断题 生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）
192、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
193、判断题 项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）
194、判断题 网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）
195、判断题 生产运作管理有狭义和广义之分，广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。（）
196、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。（）
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
197、判断题 精益生产方式的基本思想可以用一句话来概括，即：JustInTime（JIT），翻译为中文是“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”。因此有些管理专家也称精益生产方式为JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式或看板生产方式。（）
198、单项选择题 某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。
A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价
199、问答题 试述生产现场管理的原则。
200、判断题 生产与运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。（）
201、问答题 何谓MRP？它的主要作用有哪些？
202、单项选择题 生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。
A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产
203、多项选择题 厂区平面布置原则包括哪些？（）
A．工艺原则
B．技术原则
C．经济原则
D．安全和环保原则
204、问答题 解释案例库存量和订货点的概念
205、单项选择题 哪项是事业部战略？（）
A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先
206、问答题 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
207、填空题 生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
208、单项选择题 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
209、名词解释 并行工程
210、判断题 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）
211、填空题 产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）
212、多项选择题 生产与运作系统结构化要素主要有（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素养
C.生产技术D.生产设施
E.生产能力
213、单项选择题 在正常的技术发展速度下，设备最佳更新周期应以设备的（）为依据。
A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.以上均可
214、名词解释 谈判的价格风险
215、问答题 服务性运作的基本特征是？
216、问答题 简要分析用于过程分析的工具。
217、多项选择题 服务蓝图的组成要素有（）。
A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示
218、判断题 基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。（）
219、单项选择题 在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）
A.初期僵局
B.执行期僵局
C.协议期僵局
D.中期僵局
220、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
221、问答题 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？
222、问答题 何谓MTO？它有何特点？
223、填空题 服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。
224、单项选择题 流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。
A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度
225、单项选择题 “假设我们运用这种方案会怎样？”这种谈判的发问类型称为（）
A.强调式发问
B.探索式发问
C.证明式发问
D.协商式发问
226、单项选择题 产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（）。
A．外部损失成本
B．内部损失成本
C．鉴定成本
D．预防成本
227、判断题 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
228、问答题 试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。
229、单项选择题 可按规定的使用期限来确定消耗定额的有（）。
A.包装材料
B.润滑油
C.劳保用品
D.电炉炼钢的耗电定额
230、问答题 何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？
231、单项选择题 影响销售收入的主要因素是价格与（）。
A、产量
B、市场需求
C、销售量
D、广告效果
232、多项选择题 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同
233、单项选择题 在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。
A.固定位置
B.定置图
C.自由位置区分
D.现场标志
234、问答题 简述谈判中形成僵局的原因。
235、问答题 简述精益生产的基本结构。
236、问答题 简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法
237、填空题 生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
238、判断题 空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。（）
239、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
240、多项选择题 按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。
A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存
241、单项选择题 按照我国企业实行的新的成本核算方法，下列不应计入产品成本的是（）。
A.辅助生产车间机器设备折旧费
B.基本生产车间环境保护费
C.产品生产经营过程中直接消耗的外购半成品原价
D.企业总部高层管理人员的工资
242、问答题 试述倾听的规则和技巧。
243、多项选择题 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）
A．产品功能
B．质量特性
C．产品成本
D．产品发展的步骤
244、判断题 顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）
245、问答题 试述设备磨损理论。
246、判断题 设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）
247、单项选择题 在编制作业计划时，提前期法适用于（）。
A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产
248、单项选择题 经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和（）。
A.保管费用
B.材料费用
C.劳动力费用
D.财务费用
249、判断题 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
250、名词解释 生产运作系统
251、问答题 简述新产品开发的绩效评价方法。
252、问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？
253、名词解释 固定间隔期系统
254、问答题 何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？
255、判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）
256、单项选择题 在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的（）。
A.成组技术法
B.零库存法
C.看板管理法
D.快速换模法
257、问答题 为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
258、问答题 计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）
259、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
260、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
261、判断题 多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）
262、单项选择题 当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）
A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心
263、多项选择题 批量的确定方法主要包括哪些？（）
A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法
264、判断题 按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）
265、填空题 常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（）、平顶形、偏向形和孤岛形。这六种直方图的形状中，只有（）是正常的。
266、问答题 打破谈判中僵局的做法有哪些？
267、判断题 制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品，其中后者规模大，并且生产过程相对稳定。（）
268、单项选择题 ISO9000的重新认证（）。
A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次
269、填空题 工作设计涉及生产系统的（）设置和岗位责任设计。
270、多项选择题 生产周期主要涉及以下哪些？（）
A．零件生产周期法
B．装配周期
C．产品生产周期
D．流水线生产周期
271、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
272、名词解释 增值活动
273、单项选择题 一个谈判小组组长最佳的领导效益为（）
A.3～4人
B.3～5人
C.3～6人
D.3～7人
274、问答题 设备综合管理包括哪些主要任务？
275、问答题 如何提高劳动生产率？
276、单项选择题 在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。
A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间
277、多项选择题 在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（）
A、稳定性
B、变动性
C、持续性
D、平均性
278、多项选择题 流水线按对象移动方式可分为（）。
A.不变流水线
B.连续流水线
C.固定流水线
D.可变流水线
E.成组流水线
279、名词解释 固定量系统
280、判断题 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
281、问答题 新产品分类
282、单项选择题 素有“契约之民”雅称的是（）
A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人
283、判断题 精益生产方式使管理更复杂。（）
284、问答题 降低在制品库存可以采取哪些措施？
285、单项选择题 在5S活动中，对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理，把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去，对有用的东西，按实际需要，摆放好，这种活动称为（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
286、判断题 生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）
287、单项选择题 （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A、ERP
B、TQM
C、SCM
D、BPR
288、单项选择题 生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则
289、多项选择题 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）
A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果
B．能力不足
C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应
D．能力过剩
290、问答题 常用的作业排序规则有哪些？
291、单项选择题 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A、物料运量图法
B、从至表法
C、作业相关图法
D、线性规划法
292、名词解释 运营流程
293、问答题 简述影响生产进度的原因。
294、单项选择题 在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。
A．分析问题
B．追究责任
C．找出因故
D．采取措施
295、判断题 总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）
296、问答题 计算题：一批零件，批量为4，要完成加工需经过5道工序，工序的单件时间定额分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，t4=15分钟，t5=5分钟。用公式计算平行和平行顺序移动方式下的生产周周期。
297、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
298、单项选择题 美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。
A、1930
B、1940
C、1960
D、1950
299、判断题 网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）
300、判断题 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）