生活行政服务员：初级生活行政服务员必看题库知识点（题库版）

时间:2024-04-18 06:38:48

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1、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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2、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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3、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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4、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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5、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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6、填空题  不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。


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7、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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8、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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9、填空题  格斗是通过学习运用拳、掌、膝、腿，与对手近（）格斗。


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10、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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11、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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12、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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13、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


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14、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


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15、填空题  察觉有气体泄漏现象，切勿（）弄熄所有火种，如香烟，蜡烛等。


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16、填空题  会议需果盘、点心服务时，应在会前（）到位


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17、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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18、填空题  没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。


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19、填空题  仪容装扮要（）。


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20、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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21、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


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22、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


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23、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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24、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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25、填空题  聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。


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26、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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27、填空题  在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）


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28、填空题  认真组织开展本地区、本系统、本部门的保密工作，保证党和国家重要秘密的（）。


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29、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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30、填空题  训练时，要根据训练者的（）状况，科学合理的安排训练。


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31、判断题  热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。


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32、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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33、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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34、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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35、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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36、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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37、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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38、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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39、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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40、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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41、填空题  他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。


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42、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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43、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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44、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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45、填空题  做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。


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46、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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47、填空题  发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。


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48、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


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49、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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50、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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51、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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52、填空题  伤者仍然神志不清醒，可以频频给他呷几口（），以补充烧伤而夫去的水分。


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53、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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54、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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55、判断题  办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。


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56、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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57、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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58、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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59、填空题  醉酒者受伤或不断（）、或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。


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60、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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61、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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62、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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63、判断题  背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。


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64、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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65、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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66、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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67、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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68、填空题  当客人与客人交谈时，服务员不可（）


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69、填空题  随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识


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70、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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71、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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72、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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73、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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74、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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75、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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76、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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77、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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78、填空题  挪用、转借机动车（）或驾驶证等。


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79、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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80、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


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81、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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82、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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83、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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84、填空题  男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。


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85、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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86、填空题  主席台讲话人如更换，应及时调换（）。


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87、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


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88、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


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89、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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90、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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91、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


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92、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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93、填空题  高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。


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94、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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95、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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96、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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97、填空题  良好的修养是保证提供（）服务的基础。


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98、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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99、判断题  发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。


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100、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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101、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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102、填空题  而行转身步是用于（）的步态。


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103、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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104、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


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105、填空题  组合音响一般功率峰值较大，不宜长期将音量调至最大，否则会烧毁（）。


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106、填空题  提高处置紧急情况的能力，对遇到的各种紧急情况，应迅速采取果断（）。


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107、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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108、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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109、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


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110、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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111、填空题  服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。


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112、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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113、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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114、填空题  门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。


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115、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


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116、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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117、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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118、填空题  逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。


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119、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


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120、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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121、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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122、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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123、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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124、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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125、填空题  发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。


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126、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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127、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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128、填空题  不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意（）投放的。


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129、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


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130、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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131、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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132、填空题  门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。


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133、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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134、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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135、判断题  公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。


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136、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


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137、填空题  社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。


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138、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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139、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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140、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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141、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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142、填空题  根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。


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143、判断题  门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌迸入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。


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144、填空题  对办公室而言，其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种（）。


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145、填空题  递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人


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146、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


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147、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


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148、判断题  接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。


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149、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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150、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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151、判断题  客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。


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152、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


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153、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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154、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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155、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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156、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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157、填空题  门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。


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158、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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159、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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160、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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161、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


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162、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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163、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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164、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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165、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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166、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


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167、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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168、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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169、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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170、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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171、填空题  着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着（）。


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172、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


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173、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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174、填空题  职业道德是全行业的道德规范和（）准则


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175、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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176、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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177、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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178、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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179、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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180、填空题  弹踢时要猛弱快收，着力点于（）侧，重心要稳


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181、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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182、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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183、填空题  便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。


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184、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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185、填空题  拖地时，人要（）行走。


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186、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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187、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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188、填空题  服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。


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189、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


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190、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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191、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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192、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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193、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


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194、判断题  提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。


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195、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


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196、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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197、判断题  意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。


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198、填空题  监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。


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199、多项选择题  税务代保管资金收入的原始凭证有（）。

A.税务代保管资金收入报告单
B.支票存根联
C.税务代保管资金专用收据
D.银行进账回执联或收账通知单
E.收款方开具的收款凭证


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200、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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201、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


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202、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


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203、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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204、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


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205、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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206、填空题  美心服务的重要条件是（）。


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207、填空题  有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。


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208、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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209、填空题  “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。


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210、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


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211、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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212、填空题  在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。


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213、填空题  清扫办公室要在办公人员离开时进行，运作轻捷迅速，不在房间无故逗留注意（）


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214、填空题  服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的（）。


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215、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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216、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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217、填空题  定时巡视检查，上下货时要设立（）。


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218、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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219、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


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220、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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221、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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222、填空题  勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。


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223、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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224、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


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225、填空题  检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位（）不受破坏，不被盗窃。


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226、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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227、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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228、填空题  勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。


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229、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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230、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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231、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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232、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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233、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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234、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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235、判断题  选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。


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236、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


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237、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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238、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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239、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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240、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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241、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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242、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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243、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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244、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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245、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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246、填空题  确认为爆炸物品后，要立即向（）机关报案，并向公司领导通报。


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247、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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248、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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249、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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250、填空题  将报案情况向主管领导及（）中心通报。


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251、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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252、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


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253、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


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254、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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255、填空题  经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。


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256、填空题  开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。


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257、填空题  开门后如果房间内火势比较大而手也没有（）工具，应立即将门关上。


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258、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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259、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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260、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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261、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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262、判断题  倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。


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263、填空题  人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是（）。


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264、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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265、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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266、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


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267、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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268、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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269、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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270、判断题  用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。


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271、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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272、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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273、填空题  旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。


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274、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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275、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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276、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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277、填空题  观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。


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278、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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279、填空题  西服是一种（）的服装。


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280、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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281、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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282、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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283、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


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284、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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285、填空题  炮拳又称勾拳，练习时须注意，出拳时握拳外旋、屈肘、收腹、含胸，力自（）发。


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286、填空题  服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。


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287、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


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288、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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289、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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290、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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291、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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292、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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293、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


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294、填空题  如有贵宾乘电梯，到达后要负责（）


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295、填空题  定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。


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296、填空题  每晚（）后，要逐层查询来访客人情况并做好登记备查。


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297、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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298、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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299、填空题  贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订具体的（）规定和制度。


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300、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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