用电营销考试：电费帐务管理试题及答案（题库版）

时间:2024-04-07 02:21:57

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1、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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2、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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3、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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4、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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5、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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6、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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7、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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8、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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9、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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10、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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11、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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12、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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13、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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14、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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15、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A，用电应执行什么电价？


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16、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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17、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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18、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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19、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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20、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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21、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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22、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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23、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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24、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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25、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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26、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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27、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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28、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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29、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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30、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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31、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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32、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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33、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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34、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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35、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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36、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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37、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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38、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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39、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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40、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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41、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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42、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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43、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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44、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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45、问答题  何降低或消除管理线损？


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46、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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47、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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48、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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49、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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50、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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51、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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52、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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53、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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54、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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55、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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56、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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57、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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58、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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59、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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60、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


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61、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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62、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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63、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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64、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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65、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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66、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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67、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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68、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


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69、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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70、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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71、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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72、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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73、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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74、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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75、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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76、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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77、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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78、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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79、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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80、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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81、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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82、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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83、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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84、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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85、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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86、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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87、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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88、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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89、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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90、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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91、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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92、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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93、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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94、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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95、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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96、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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97、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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98、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


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99、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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100、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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101、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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102、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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103、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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104、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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105、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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106、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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107、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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108、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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109、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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110、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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111、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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112、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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113、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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114、问答题  什么是报装容量？


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115、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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116、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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117、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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118、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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119、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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120、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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121、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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122、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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123、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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124、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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125、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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126、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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127、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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128、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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129、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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130、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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131、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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132、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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133、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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134、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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135、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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136、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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137、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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138、填空题  变损包括铁损和（）。


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139、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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140、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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141、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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142、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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143、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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144、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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145、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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146、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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147、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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148、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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149、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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150、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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151、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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152、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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153、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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154、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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155、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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156、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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157、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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158、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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159、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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160、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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161、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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162、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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163、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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164、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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165、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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166、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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167、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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168、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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169、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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170、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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171、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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172、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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173、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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174、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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175、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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176、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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177、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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178、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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179、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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180、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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181、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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182、问答题  装接容量指什么？


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183、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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184、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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185、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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186、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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187、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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188、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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189、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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190、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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191、问答题  费担保手段有哪些？


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192、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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193、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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194、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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195、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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196、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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197、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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198、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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199、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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200、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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201、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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202、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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203、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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204、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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205、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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206、问答题  如何正确使用电压表？


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207、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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208、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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209、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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210、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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211、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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212、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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213、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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214、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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215、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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216、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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217、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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218、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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219、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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220、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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221、问答题  电力营销事件的分类？


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222、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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223、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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224、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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225、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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226、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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227、问答题  价格的调控机制是什么？


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228、问答题  变压器的电压比指什么？


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229、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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230、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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231、问答题  电路分析的目的是什么？


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232、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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233、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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234、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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235、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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236、填空题  对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。


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237、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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238、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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239、问答题  商业用电价格的适用范围？


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240、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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241、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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242、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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243、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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244、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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245、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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246、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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247、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


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248、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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249、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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250、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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251、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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252、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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253、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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254、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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255、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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256、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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257、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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258、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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259、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


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260、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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261、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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262、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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263、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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264、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


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265、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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266、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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267、问答题  对抄表率有何规定？


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268、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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269、问答题  电费工作资料应如何管理？


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270、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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271、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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272、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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273、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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274、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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275、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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276、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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277、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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278、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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279、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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280、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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281、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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282、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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283、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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284、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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285、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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286、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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287、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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288、问答题  收费统计台账如何核帐？


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289、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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290、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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291、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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292、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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293、问答题  如何制定抄表例日？


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294、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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295、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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296、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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297、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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298、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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299、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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300、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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