通信业务营业知识考试：移动通信基础业务必看考点（强化练习）

时间:2024-03-29 02:35:30

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1、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？


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2、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信？


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3、问答题  手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？


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4、问答题  开通移动微博是否收费？


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5、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


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6、问答题  如何通过短信方式赠送彩铃铃音？


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7、问答题  被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？


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8、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


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9、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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10、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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11、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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12、问答题  只要我申请了智能秘书业务，就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗？


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13、问答题  手机动漫主题怎么收费？


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14、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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15、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？


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16、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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17、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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18、问答题  多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？


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19、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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20、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


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21、问答题  给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？


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22、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


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23、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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24、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


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25、问答题  我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？


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26、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


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27、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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28、判断题  相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。


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29、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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30、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


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31、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？


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32、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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33、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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34、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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35、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？


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36、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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37、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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38、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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39、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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40、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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41、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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42、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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43、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？


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44、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


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45、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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46、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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47、问答题  如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？


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48、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？


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49、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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50、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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51、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


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52、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量？


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53、问答题  什么是无线城市？


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54、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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55、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？


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56、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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57、问答题  快讯内容是否可以保存？


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58、问答题  最多能有多少飞信好友？


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59、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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60、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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61、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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62、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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63、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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64、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


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65、问答题  139邮箱发彩信功能如何收费？


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66、问答题  为何不能正常开通手机支付业务？


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67、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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68、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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69、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？


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70、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。


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71、问答题  如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？


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72、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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73、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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74、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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75、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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76、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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77、填空题  中国联通无线上网卡仅在开通（）网络的区域上网使用。


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78、问答题  发往特殊的号码可以收到短信回执吗？


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79、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


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80、问答题  如何发送国际彩信？


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81、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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82、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？


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83、单项选择题  以下哪个是移动本地电话业务？（）

A.移动国内漫游业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地长途业务
D.移动台港澳漫游业务


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84、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


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85、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。


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86、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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87、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人？


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88、问答题  手机阅读业务的使用方式？


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89、问答题  什么是短信签名档业务？


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90、问答题  给国外的朋友发送彩信怎么收费？


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91、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


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92、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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93、问答题  什么是手机软件？


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94、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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95、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


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96、判断题  共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。


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97、问答题  怎么退订无线音乐搜索业务？


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98、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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99、问答题  开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？


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100、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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101、多项选择题  中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）

A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐
C.下月自动恢复到用户选择的套餐档
D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用
E.用户可随时更改套餐，即时生效


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102、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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103、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？


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104、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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105、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


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106、问答题  语音短信的接入代码是多少？


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107、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？


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108、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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109、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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110、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


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111、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？


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112、问答题  开通快讯业务有没有什么条件要求？


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113、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


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114、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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115、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？


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116、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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117、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？


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118、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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119、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？


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120、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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121、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


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122、判断题  呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。


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123、问答题  短信仓库业务如何收费？


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124、问答题  音乐搜索的业务功能？


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125、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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126、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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127、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


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128、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


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129、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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130、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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131、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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132、问答题  异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？


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133、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


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134、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


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135、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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136、判断题  “10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。


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137、判断题  互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。


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138、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


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139、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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140、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


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141、问答题  什么是游戏点数？


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142、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”？


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143、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


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144、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？


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145、问答题  如何对手机投注卡进行充值？


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146、问答题  系统可以为客户保存多少条语音短信？


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147、判断题  校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。


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148、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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149、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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150、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


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151、判断题  家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。


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152、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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153、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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154、问答题  赠送彩铃如何收费？


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155、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？


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156、判断题  出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。


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157、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


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158、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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159、问答题  开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？


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160、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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161、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些？


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162、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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163、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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164、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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165、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，


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166、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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167、问答题  全体育业务的资费标准？


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168、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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169、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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170、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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171、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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172、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


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173、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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174、判断题  开通一卡多号业务，其中中国联通号码为副号码，合作方运营商分配的号码为主号码。


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175、问答题  如何修改手机银行卡密码？


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176、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。


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177、判断题  同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）


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178、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。


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179、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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180、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？


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181、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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182、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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183、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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184、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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185、判断题  FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务，但业务标准是独立的。。


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186、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


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187、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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188、问答题  无线音乐俱乐部都有什么功能？


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189、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。


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190、判断题  视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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191、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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192、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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193、问答题  每日下载彩铃铃音是否有数量限制？


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194、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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195、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


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196、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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197、问答题  如何开通手机动漫业务3元包和5元包？


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198、问答题  什么是私密热信业务


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199、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信？


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200、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


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201、填空题  国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。


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202、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？


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203、问答题  新客户如何使用动感短信？


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204、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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205、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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206、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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207、问答题  中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？


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208、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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209、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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210、问答题  请问怎么发送集团短信？


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211、问答题  什么是WLAN自动认证业务？


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212、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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213、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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214、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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215、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？


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216、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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217、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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218、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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219、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


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220、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？


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221、问答题  收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？


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222、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？


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223、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？


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224、问答题  使用139邮箱微博收费吗？


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225、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


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226、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


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227、判断题  移动后付费用户没有信用额度。


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228、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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229、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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230、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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231、问答题  如何通过网页方式进行微博同步？


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232、问答题  手机网游业务需要取消吗？


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233、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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234、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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235、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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236、问答题  什么是移动本地电话业务？


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237、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？


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238、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


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239、问答题  GPRS接入时间有多长？


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240、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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241、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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242、判断题  高清视频退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户可以使用服务。


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243、问答题  如何获得飞聊新版本？


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244、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式？


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245、判断题  高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。


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246、问答题  如何发布移动微博？


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247、问答题  如何开通智能回复业务？


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248、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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249、问答题  手机导航业务怎么收费？


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250、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些？


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251、问答题  什么是移动可视电话业务？


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252、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


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253、问答题  短信回执业务如何收费？


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254、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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255、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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256、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。


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257、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN


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258、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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259、判断题  已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。


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260、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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261、问答题  为什么没有收到订阅的彩信手机报？


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262、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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263、判断题  语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。


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264、问答题  什么是短信俱乐部业务？


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265、问答题  什么是智能回复业务？


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266、问答题  短信回执有哪些功能？


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267、问答题  现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？


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268、判断题  用户在2G网络下使用手机上网业务时，将产生两笔费用，通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费同时收取。


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269、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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270、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


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271、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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272、问答题  请问有几种短信业务？


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273、问答题  什么是飞聊？


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274、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？


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275、问答题  怎么办理手机电视业务？


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276、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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277、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？


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278、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？


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279、问答题  游戏下载为什么不成功？


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280、问答题  无线城市如何收费？


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281、问答题  “游戏玩家”业务内的优惠业务有效期是多久？


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282、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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283、问答题  手机视频业务计费原则？


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284、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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285、问答题  号簿管家的主要功能？


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286、问答题  如何通过短信方式下载彩铃铃音？


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287、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？


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288、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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289、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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290、问答题  什么是在线应用？


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291、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？


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292、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？


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293、问答题  短信仓库的优点？


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294、问答题  如何订购手机导航业务？


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295、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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296、判断题  中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。


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297、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


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298、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


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299、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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300、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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