生活行政服务员：初级生活行政服务员试题预测（最新版）

时间:2024-03-28 05:32:20

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1、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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2、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


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3、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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4、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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5、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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6、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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7、判断题  要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。


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8、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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9、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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10、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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11、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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12、判断题  门卫防卫技能训练的主要内容是：保安人员的基本功，和保安人员的实践包括格斗技术和实战防洪技术。


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13、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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14、填空题  遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关（）后方可入内。


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15、判断题  提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。


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16、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


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17、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


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18、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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19、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


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20、填空题  有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。


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21、填空题  一些会散出浓烈味道的食物如（）最好不要食用。


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22、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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23、填空题  门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。


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24、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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25、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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26、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


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27、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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28、填空题  患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。


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29、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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30、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


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31、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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32、填空题  检查患者有没有呼吸，如果没有，应为患者打通（）。


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33、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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34、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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35、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


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36、填空题  递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客人（）递给客人


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37、填空题  到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。


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38、填空题  与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）第二十二页


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39、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


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40、填空题  所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。


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41、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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42、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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43、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


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44、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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45、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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46、判断题  劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。


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47、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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48、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


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49、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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50、填空题  坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。


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51、填空题  不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。


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52、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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53、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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54、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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55、填空题  疏散时，要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面多少都有一些（）


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56、填空题  对抗训练中要提倡武德，注重（）和提高技艺，严禁故意伤人。


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57、填空题  礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。


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58、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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59、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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60、填空题  收集和押有关违反治安管理的（），证据和可能没收的财物。


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61、填空题  服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。


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62、填空题  背垂手站姿多适用于（）


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63、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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64、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


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65、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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66、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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67、填空题  交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。


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68、填空题  凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为（）。


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69、填空题  固定岗位保安员应穿着制服，如门岗，其主要责任是发现可疑人员进入，应用对讲机报告给公司内的（）保安员加以注意。


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70、判断题  门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。


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71、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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72、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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73、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


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74、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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75、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


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76、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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77、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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78、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


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79、单项选择题  礼貌是待人接物时的（）。

A.内在表现
B.外在表现
C.主动表现
D.被动表现


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80、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


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81、判断题  香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。


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82、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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83、填空题  会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。


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84、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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85、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


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86、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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87、判断题  门外起火，应尽可能把全部门窗关上。


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88、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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89、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


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90、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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91、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


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92、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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93、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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94、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


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95、填空题  直接负责本班查明，检查门卫（）情况。


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96、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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97、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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98、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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99、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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100、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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101、判断题  发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。


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102、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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103、填空题  视机受潮后，内部的高压器件易损坏对于经常不用的电视机、应一星期左右（）小时，这样可用机体内部的热量来驱除潮气。


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104、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


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105、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


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106、填空题  发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。


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107、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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108、填空题  男保安员帽檐以下不得超过（）。


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109、填空题  女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。


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110、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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111、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


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112、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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113、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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114、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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115、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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116、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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117、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


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118、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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119、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


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120、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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121、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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122、填空题  按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。


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123、填空题  服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。


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124、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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125、填空题  严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。


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126、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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127、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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128、填空题  站立时应挺胸收腹，腰背挺拔。忌（）。


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129、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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130、填空题  利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。


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131、填空题  高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。


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132、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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133、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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134、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


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135、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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136、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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137、判断题  服务用语是服务工作的基本工具。


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138、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


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139、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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140、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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141、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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142、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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143、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


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144、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


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145、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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146、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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147、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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148、填空题  正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。


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149、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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150、填空题  办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。


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151、填空题  无论推击弹踢，勾踢肘击，挡抓后绊，在训练中都要左右（）进行


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152、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


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153、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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154、填空题  门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。


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155、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


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156、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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157、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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158、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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159、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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160、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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161、填空题  接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。


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162、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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163、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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164、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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165、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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166、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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167、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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168、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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169、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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170、填空题  显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。


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171、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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172、判断题  客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。


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173、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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174、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


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175、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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176、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


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177、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


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178、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


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179、填空题  空调运转但冷气不足，或室内温度降不下来，可能是由于室内热负荷过大空调不匹配，电源（）等原因


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180、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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181、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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182、判断题  选用茶叶要保持保量，最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡，一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。


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183、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


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184、填空题  服务员清扫办公桌不可用带有胶皮手套的手清理（）。


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185、判断题  不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。


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186、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


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187、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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188、填空题  发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。


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189、填空题  夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。


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190、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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191、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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192、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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193、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


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194、填空题  密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。


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195、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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196、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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197、填空题  吸尘器的使用叶间不宜过长，最好不超过（），以防电机过热而烧毁。


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198、填空题  服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。


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199、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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200、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


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201、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


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202、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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203、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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204、填空题  对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。


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205、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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206、填空题  保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）


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207、填空题  夜班巡逻要注意人员是否属于正常（）证件是否齐全


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208、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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209、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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210、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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211、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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212、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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213、填空题  男女员工的发式要求大方，不怪异（）。


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214、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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215、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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216、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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217、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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218、填空题  谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种（）和境界。


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219、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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220、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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221、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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222、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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223、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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224、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


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225、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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226、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


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227、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


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228、填空题  服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。


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229、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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230、填空题  理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人（），审美情趣、爱好和具体要求提供服务，当好客人的参谋。


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231、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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232、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


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233、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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234、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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235、填空题  扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更（）。


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236、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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237、填空题  门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。


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238、填空题  弹踢时要猛弱快收，着力点于（）侧，重心要稳


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239、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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240、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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241、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


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242、单项选择题  “得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕


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243、填空题  （）是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。


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244、填空题  勾踢肘击训练的步骤是：起右脚勾踢的同时，左小臂上挡外拨，右臂自然后摆，右脚落地的同时，右臂曲肘（）、或弓步。


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245、填空题  小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。


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246、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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247、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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248、判断题  患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。


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249、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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250、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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251、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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252、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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253、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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254、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


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255、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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256、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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257、判断题  良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。


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258、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


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259、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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260、填空题  谦虚、尊重是一种职业（）。


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261、判断题  依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离


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262、填空题  在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。


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263、填空题  在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。


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264、填空题  门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。


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265、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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266、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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267、填空题  待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。


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268、填空题  按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。


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269、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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270、填空题  如若马桶污垢较重，可用洁厕灵重复进行浸泡刷洗（）次，直至干净为止。


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271、填空题  保安员必须按着装规定（）着制式服装。


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272、填空题  办公楼的照明用灯主要分为两大类，一种是白炽灯，一种是（）。


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273、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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274、填空题  制止上水源后清洁水灾（）的范围。


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275、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


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276、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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277、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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278、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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279、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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280、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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281、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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282、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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283、填空题  协助公安机关制止双方的（）行为，分另将各方带到保安部。


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284、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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285、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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286、填空题  门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行（），严禁无关人员入内。


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287、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。


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288、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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289、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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290、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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291、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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292、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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293、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


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294、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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295、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


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296、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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297、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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298、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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299、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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300、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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