时间:2024-03-16 05:22:38
1、单项选择题 全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。
A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒
2、单项选择题 商流是商品的（）。
A.运送
B.报价与询价
C.报销
D.交易
3、判断题 缺货频率是衡量存货可得性的开始。
4、多项选择题 从物流在经济中的运行角度可将其划分为（）。
A.宏观物流
B.微观物流
C.社会物流
D.企业物流
E.第三方物流
5、单项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息（）。
A.汇集地
B.指挥地
C.消费地
D.A和B
6、判断题 由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。
7、判断题 POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。
8、单项选择题 对于零售商，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
9、问答题 DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
10、单项选择题 强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性，是指第（）代物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
11、单项选择题 业自设仓库最大的好处是（）。
A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租
12、单项选择题 废旧物料处理原则是（）。
A.事后及时补救
B.事前防范重于事后处理
C.事中高度控制
D.顺其自然
13、多项选择题 流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为（）。
A.可变成本
B.不可变成本
C.进货成本
D.商品储存成本
E.销售成本
14、判断题 交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
15、单项选择题 物流冰山说是指物流成本的（）。
A.真实性
B.相似性
C.隐匿性
D.公开性
16、判断题 物流可以比喻为是在供应链竞技场中的比赛。
17、多项选择题 网络经济下物流与供应链管理的演变过程为（）。
A.从库存管理向信息管理转变
B.从利润管理向成本管理转变
C.从产品管理向客户管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从功能管理向过程管理转变
18、多项选择题 供应链管理最基本的目标是（）。
A.最小的赢利
B.最小的风险
C.资金流充裕
D.提高用户服务水平
E.降低总的交易成本
19、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
20、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
21、单项选择题 传统的供应物流都是以（）为调节企业内外物流的结点。
A.主管物资供应部门
B.企业的销售部门
C.企业的仓库
D.企业生产部门
22、判断题 全球物流中主要的运输方式是公路运输。
23、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
24、单项选择题 在物流运输网络中，单个运输设备的载运能力越大，则（）。
A.单位运输成本越低
B.单位运输成本越高
C.单位运输成本不变
D.没有规律
25、问答题 某企业经过调查发现，其客户的需求差异化很明显，且对订货提前期要求较高，你认为该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式？为什么？
26、判断题 把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。
27、判断题 客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
28、判断题 全球物流主要表现为国际贸易。
29、单项选择题 柔性配送中心的特点是（）。
A.固定化
B.专业化
C.不固定供需关系
D.不改变配送用户
30、多项选择题 物流具有（）等特征。
A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性
31、问答题 某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？
32、单项选择题 通过（）可以以最近的路程、最低的配送成本完成配送，从而追求合理化。
A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送
33、单项选择题 物流系统中某一项活动得到优化将会使系统中的另一活动相应劣化，甚至会出现系统总体恶化的结果。这一特征称为物流的（）。
A.效益背反
B.复杂性
C.动态性
D.系统性
34、判断题 采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。
35、多项选择题 物流信息技术包括（）三方面。
A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术
36、判断题 物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。
37、单项选择题 国际多式联运全程使用（）提单。
A.尽量少
B.多张
C.一张多式联运
D.转运
38、多项选择题 物流系统外信息主要是（）。
A.用户物品信息
B.配送信息
C.社会可用运输资源信息
D.交通和地理信息
E.物流成本信息
39、判断题 全球物流的环境可控性差，因此只好增加物流的硬件投入，如运输、仓储和包装。
40、单项选择题 商店配送规模小，配送半径较小，（）。
A.配送品种少
B.配送批量大
C.机动灵活
D.配送范围大
41、多项选择题 销售物流有（）几种主要的模式。
A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售
42、单项选择题 集装与国际物流的配合性中最重要因素是（）。
A.与国际海运集装箱接轨
B.与国际铁路集装箱接轨
C.与国际空运集装箱接轨
D.与国际管道运输接轨
43、判断题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
44、单项选择题 配送中心是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或（）。
A.基地
B.经营主体
C.批发商
D.车站
45、单项选择题 现代物流业成为某一地区的（）产业，从而带动地区产业结构升级。
A.先导
B.主导
C.一般
D.次要
46、判断题 客户就是产品或服务的最终接受者。
47、多项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息汇集地和指挥地，具备（）三个特点。
A.自动化
B.集约
C.基础
D.规模大
E.运输化
48、单项选择题 对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。
A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存
49、判断题 GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统。
50、多项选择题 物流标准化的主要特点包括（）。
A.物流系统的标准化涉及面更为广泛B.物流标准化系统是属于二次系统
C.物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性
D.物流标准化不具备国际性
E.贯彻安全与保险的原则
51、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
52、判断题 供应商的选择属于资源市场的分析。
53、判断题 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
54、判断题 海关通关是政府对企业的行为，不是全球物流的组成部分。
55、多项选择题 第三方物流增长的障碍主要是（）。
A.业务外包企业的局限
B.第三方物流企业的局限
C.行业竞争
D.物流专业人才
E.经济增长速度
56、单项选择题 即使拥有自己的进出口部门，仍需要（）的服务。
A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代
57、判断题 国外放松管制推动了物流业的发展。
58、单项选择题 “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.与流通
B.与生产
C.供需方
D.若干功能要素
59、单项选择题 缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。
A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金
60、单项选择题 “物流冰山说”指（）。
A.物流成本可缩性大
B.物流的不确定性
C.物流尚待开发的领域，也是物流潜力所在
D.物流成本永
61、多项选择题 包装合理化包括（）三方面内容。
A.合理运输
B.合理仓储
C.合理设置包装方式
D.合理选用包装材料与技术
E.方便物流的回收利用，实现物流资源再循环
62、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
63、判断题 传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务，而JIT作业管理采用按生产率安排生产计划。
64、单项选择题 对于制造企业，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
65、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
66、单项选择题 供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式，是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
67、判断题 在综合性企业中，物流服务水平的确定只由物流部门确定。
68、判断题 经济订购批量是使订购总费用和缺货损失费最小的一次订购量。
69、单项选择题 组织者是专职配送中心的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
70、单项选择题 物流质量管理应突出强调预防为主，（）。
A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制
71、单项选择题 同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输
72、单项选择题 物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
73、单项选择题 为了活跃交易和降低物流成本，商物（）是经济运行规律的必然体现。
A.分流
B.分散
C.分离
D.分化
74、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
75、单项选择题 流通加工是流通过程的（）活动。
A.辅助加工
B.深度加工
C.订制加工
D.补充加工
76、判断题 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次，减少非交易成本。
77、判断题 因为全球物流的风险大，全球物流的定价应比国内物流高。
78、单项选择题 自动分拣系统主要主要采用()来识别货物。
A．条形码技术
B．人工键盘
C．语音识别
D．人力分拣
79、单项选择题 第四代物流是（）。
A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流
80、单项选择题 供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。
A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于
81、单项选择题 物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。
A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致
82、判断题 客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
83、单项选择题 物流系统本身具有可分性，可以分成若干个子系统，同时物流系统在整个社会再生产中又处于流通环节中。这一现象体现物流的（）特征。
A.复杂性
B.中间层次性
C.网络经济性
D.效益背反
84、单项选择题 物流模数规格1200X1000毫米是由集装的基础模数尺寸（）.
A.1000X600
B.1000X400
C.500X400
D.600X400
85、单项选择题 物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是（）。
A.法律和法规
B.政策
C.体制
D.环境
86、单项选择题 美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。
A.二
B.三
C.四
D.五
87、单项选择题 专为大型连锁超级市场组织供应的配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.区域配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
88、单项选择题 供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。
A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体
89、判断题 TOC认为，一个企业的最终目标就是：现在和将来赚取更多的利润。
90、判断题 信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据。
91、单项选择题 宏观物流的主要特点是（）。
A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性
92、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
93、单项选择题 传统供应链伙伴之间的关系是（）。
A.战略合作关系
B.交易关系
C.联盟关系
D.一体化关系
94、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
95、单项选择题 物流能给客户带来（）。
A.方便
B.快速
C.成本节省
D.A和C
96、判断题 物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
97、单项选择题 微观物流的主要特点是（）。
A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性
98、判断题 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
99、问答题 某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？
100、判断题 物流信息精确性可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。
101、单项选择题 （）是第三方物流的“协助提高者”。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流
102、单项选择题 黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到了（）作用。
A.决定性
B.负面
C.启蒙
D.蒙敝
103、判断题 当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。
104、判断题 传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担，通过与第三方物流企业的合作，可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。
105、判断题 采用混合型配送模式的流通企业一般规模较大。
106、单项选择题 空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。
A.价值
B.体积
C.数量
D.价格
107、单项选择题 第一利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力
108、判断题 电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。
109、多项选择题 最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的（）的所有组织。
A.产品
B.服务
C.资金
D.信息
E.技术
110、判断题 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
111、判断题 TOC认为，在生产系统中，是有效产出最高的环节决定着整个系统的产出水平。
112、单项选择题 供应链与传统的（）物流管理有着根本区别。
A.企业内部一体化
B.企业外部一体化
C.企业内外一体化
D.企业产供销一体化
113、单项选择题 物流成本指的是在（）过程中发生的成本。
A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理
114、单项选择题 由于（）理论的形成，物流从流通中分离出来，形成独立的学科。
A.商物合一
B.配送
C.商物分离
D.现代经济
115、单项选择题 在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路
116、多项选择题 全球物流的风险性主要包括（）。
A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争
117、单项选择题 物流狭义信息是与（）有关的信息。
A.物流作业
B.物流活动
C.物流功能要素活动，如运输、保管等六项功能要素
D.物流订单
118、单项选择题 流通加工的设置地点应尽量（）。
A.接近制造厂商
B.接近配送中心
C.接近市场
D.接近最终消费者
119、单项选择题 销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。
A.分销物流
B.分散供应
C.分销物质
D.销售物质
120、单项选择题 广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值变换而发生的全部成本。
A.生产、流通、消费全过程
B.生产经营
C.采购
D.销售
121、多项选择题 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量
122、单项选择题 通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来实现综合运输，多式联运的最有效转化，这是物流基地的（）功能。
A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能
123、判断题 GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。
124、单项选择题 物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。
A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性
125、判断题 物流信息系统的核心是订单服务。
126、单项选择题 下列（）属于国际惯例。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
127、单项选择题 管道运输的主要缺点是（）。
A.运输费用高
B.运输物品受限
C.固定投资高
D.运输损耗大
128、单项选择题 水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
129、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
130、判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。
131、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
132、多项选择题 实体配送包括（）。
A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理
133、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
134、多项选择题 货物运输交接有关的国际公约有（）。
A.《海牙规则》
B.《维斯比规则》
C.《汉堡规则》
D.《铁路货物运输国际公约》
E.《国内公路货物运输合同公约》
135、单项选择题 在买方市场条件下，是（）主导企业的生产和销售活动。
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户
136、判断题 物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。
137、单项选择题 供应物流和（）物流都属于社会物流。
A.企业
B.地方
C.产业
D.分销
138、单项选择题 企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
139、单项选择题 物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式，应本着精简统一的原则，建立健全从中央到地方，从（）的物料回收网。
A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站
140、单项选择题 创造物流时间价值的是（）职能。
A.保管
B.运输
C.包装
D.加工
141、单项选择题 在接单作业中，（）的处理方式是系统应检查客户是否确实有此项寄库的货物，若有，则出此项货物，否则应加以拒绝。
A.间接交易订单
B.现销式交易订单
C.合约式交易订单
D.寄库式交易订单
142、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
143、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
144、单项选择题 连锁店集中在配送中心的两侧，商品从配送中心向两个相反的方向配送，配送中心靠近主要运输干线，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
145、判断题 全球物流的单证与国内物流的单证相同。
146、判断题 可得性可以通过各种方式实现，最普通的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。
147、单项选择题 随着需求、供应、（）、价格的变化，物流系统内的要素及系统的运行经常发生变化，难于长期稳定。
A.距离
B.空间
C.地点
D.渠道
148、单项选择题 国际多式联运的核心工具是（）。
A.集装箱
B.总承运人
C.托单
D.转运工具
149、单项选择题 （）是国际物流中的一个制约因素，所以必须加速。
A.国际通关
B.国际货检
C.海关付税
D.进出口许可证
150、单项选择题 通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（）。
A.地理效用
B.区位效用
C.时间效用
D.空间效用
151、判断题 小批量采购是MRP采购的一个基本特征。
152、多项选择题 无效装卸具体表现为（）。
A.过多的装卸次数
B.过大包装装卸
C.过小的包装装卸
D.无效物资的装卸
E.重复装卸搬运
153、问答题 李某想自己开一家小型精品店，开店之前需要对市场进行调查，预测不同商品的销售情况，你认为预测的结果可能会具有哪些特点？
154、多项选择题 流通企业物流成本按其发生的流转环节不同分为（）。
A.进货成本
B.商品储存成本
C.销售成本
D.可变成本
E.不可变成本
155、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
156、判断题 物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利地响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。
157、判断题 生产领域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。
158、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
159、单项选择题 企业能否组织自己的物流关键在于（）。
A.设备是否先进
B.管理水平
C.人才是否充足
D.技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的核心竞争力
160、单项选择题 采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程，是第（）代物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
161、多项选择题 摆在物料管理人员面前的各种问题中，有三项特别难办的，即（）的处理问题。
A.废料
B.呆滞物料
C.陈旧物料
D.产品
E.边角料
162、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
163、多项选择题 在物流网络的结点上进行的活动主要有（）。
A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸
164、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
165、判断题 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
166、单项选择题 集成化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
167、判断题 尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
168、判断题 在全球物流中，代理商和中介人的作用远比国内物流重要。
169、单项选择题 各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具
170、单项选择题 仓储业是（）的产业部门。
A.物资储存和流通
B.物资储备
C.物资保管
D.调节市场供求
171、判断题 物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。
172、多项选择题 全球物流活动涉及的贸易合同和文件包括（）等方面。
A.运输
B.报关
C.保险
D.结算
E.汇兑
173、单项选择题 最终客户（）供应链中的成员。
A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是
174、多项选择题 直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。
A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术
175、单项选择题 任何一个组织都是许多（）中的一部分。
A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链
176、多项选择题 缩短物流时间可获得（）的好处。
A.减少物流损失
B.降低物流消耗
C.增加物的周转
D.节约资金
E.减少环境污染
177、多项选择题 第三方物流发展的障碍主要是来自于买卖双方在（）方面的差异。
A.期望值
B.理解
C.经验
D.估计
E.预测
178、多项选择题 现代物流业的前向效应是指物流产业对（）的诱导作用。
A.新技术
B.新原料
C.新能源
D.新装备
E.新思想
179、单项选择题 全球物流中，主要的运输方式是（）。
A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运
180、单项选择题 总体上讲，第三方物流供应商市场（）。
A.相当成熟
B.已经成熟
C.还相对比较年轻
D.相当不成熟
181、判断题 不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。
182、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
183、判断题 跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。
184、单项选择题 废旧物料的回收可以弥补（）的不足。
A.自然资源
B.生产
C.生产方式
D.管理水平
185、单项选择题 包装过剩的副作用是（）。
A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低
186、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流
187、判断题 供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。
188、单项选择题 运输经营人行为要受到水上运输法规、港口航道安全管理和（）方面的规定的制约。
A.海事监督
B.海关通关
C.边检
D.联检
189、多项选择题 装卸合理化的主要目标是（）。
A.尽量少装卸
B.防止无效装卸
C.节省时间
D.节约劳动
E.降低装卸成本
190、判断题 对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。
191、多项选择题 物流成本具有的特征包括（）。
A.难以明确、全面计算和分析
B.难以把握实际的物流成本
C.无法就企业间物流成本进行比较
D.一般物流成本中物流部门无法完全掌握的成本很多
E.物流成本按实体的不同区别对待
192、多项选择题 运输革命给社会经济带来的积极影响包括（）。
A.为工业运来了较远地方的廉价原料
B.不断为工业开拓远方市场
C.扩大市场范围
D.改变资源的配置
E.环境污染
193、单项选择题 供应链管理把供应链中所有结点企业看作（）。
A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体
194、多项选择题 对物流的认识有下列（）理论。
A.商物分离
B.黑大陆说
C.物流冰山说
D.第三利润源
E.竞争战略说
195、问答题 假设某超市想要从某供应商购买10部洗衣机，某超市的订单中可能包含的项目有订单、物品说明、数量、价格、买卖双方的名称及地址等等资讯，这些资讯都已经包含在买方的电子采购系统中，然而，常常这些资讯在买方处打印出来而再重新输入于另外一种订单的格式中寄给卖方，而后卖方再将这些资料输入其电子订单系统中，买方则在收到洗衣机之前准备收据并输入资料库。在买、卖双方分别收到发票和收据之后，买方支付货款，并再次将购买信息输入进货数据库。请问：在上述购物过程中存在什么问题？
196、判断题 GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
197、单项选择题 采购属于企业价值链中的（）。
A.基本活动
B.辅助活动
C.重要活动
D.次要活动
198、单项选择题 同物不同地不同价是物流的（）表现。
A.流通加工效益
B.时间价值
C.空间效用
D.搬运
199、多项选择题 加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。
A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
E.优化运输成本
200、单项选择题 现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。
A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率
201、单项选择题 物流标准化中以（）为最重要。
A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数
202、多项选择题 第三方物流是由（）组织的物流活动。
A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方
203、单项选择题 水运成本比铁路运输（）。
A.高
B.相同
C.低
D.相差很小
204、单项选择题 生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。
A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运
205、多项选择题 下列哪些属于国际集装箱多式联运（）。
A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输
206、多项选择题 增长极思想的要点是（）。
A.在高度工业化背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期，以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进
207、单项选择题 完整的物流网络由实体产品物流网络和非实体物流网络构成，其中的非实体物流网络主要是指（）。
A.物流运输网络
B.物流客户网络
C.物流信息网络
D.物流设施网络
208、判断题 GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制，空间与地面灾害监测等。
209、单项选择题 企业物流中的主要功能要素是（）。
A.控制
B.储存
C.运输
D.搬运
210、单项选择题 发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。
A.六
B.三
C.五
D.四
211、多项选择题 狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。
A.物流基础设施网络
B.物流信息网络
C.物流客户网络
D.物流运输网络
E.物流资金网络
212、多项选择题 在物流领域中通常采用（）等技术手段实现速度经济这一目标。
A.直达运输
B.联合运输
C.看板
D.专门路线配送
E.库存规划
213、判断题 订单处理就是安排送货。
214、多项选择题 我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。
A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物
215、单项选择题 供应链管理使链上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的需求。
A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格
216、判断题 全球物流比国内物流更具风险性。
217、判断题 物流管理是供应链流程的一部分。
218、单项选择题 向物料生产厂商的采购是（）。
A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购
219、单项选择题 目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。
A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥
220、判断题 可靠性是客户认同某物流企业的标志。
221、判断题 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。
222、判断题 退货可以产生逆向物流。
223、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
224、单项选择题 （）是现代物流区别于传统物流的关键所在。
A.物流信息
B.标准化
C.物流软件系统
D.EDI
225、单项选择题 在仓储作业中，（）是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率。
A.补货作业
B.订单处理
C.客户订货
D.检查存货
226、判断题 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.
227、判断题 不同地区的地形影响不了产品在地区间的运输方式。
228、单项选择题 生产系统中最主要的环节是()。
A．采购活动
B．加工活动
C．物流活动
D．销售活动
229、判断题 完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。
230、多项选择题 经济全球化的实质是各国经济发展日益依赖（）。
A.对外贸易
B.国际间的商品和知识交流
C.信息技术
D.全球物流
E.电子技术
231、判断题 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。
232、判断题 全球物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险。
233、单项选择题 第三方物流是企业物流业务（）的产物。
A.承包
B.外包
C.发展
D.租赁
234、单项选择题 如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重大，且已经有高素质的人员对物流运作进行了有效的管理，那么该企业就（）将物流活动外包出去。
A.应当
B.不应当
C.顺其自然
D.不能确定是否
235、单项选择题 全球物流也称为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流
236、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
237、多项选择题 采购合理化包括（）。
A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购
238、单项选择题 对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。
A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工
239、多项选择题 第三利润源理论是基于（）方面的认识。
A.物流是可以完全从流通中分化出来，自成一体
B.物流可以成为"利润中心"型的独立系统
C.可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会
D.可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行
E.物流能够解决企业发展中的绝大数问题
240、多项选择题 物流发展经历了（）阶段。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
E.世界物流
241、单项选择题 相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输
242、单项选择题 整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平取决于物流结点的（）职能实现的情况。
A.信息
B.管理
C.结算
D.需求预测
243、判断题 DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
244、单项选择题 物流对（）有最后实现的决定性作用。
A.生产
B.流通
C.运输
D.仓储
245、单项选择题 （）是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。
A.完成期
B.提前期
C.生命周期
D.产品开发期
246、判断题 国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.
247、单项选择题 第二利润源是（）的节省。
A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源
248、单项选择题 国际多式联运的费率计算是（）的。
A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一
249、判断题 JIT是一种静态系统。
250、判断题 企业内部不存在客户关系。
251、判断题 采购管理是采购员的事情。
252、问答题 2003年上半年我国受“SARS”疫情的影响，一度出现了群众集中购买生活日用品现象。在北京曾出现过三天内共销售出小包装食盐7000多吨的情况，这相当于平常一个半月的销量。北京市盐业公司面对首都食盐市场突如其来的情况应采取什么样的物流战略？如何解决？
253、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
254、单项选择题 纯粹性流通成本，又称（）。
A.追加成本
B.间接成本
C.直接成本
D.销售成本
255、判断题 计算机系统帮助企业更加准确地识别和控制包括物流成本在内的各项成本，为物料管理和配送管理的集成提供了有力的支持。
256、单项选择题 （）运输特别适合于配置长距离高价的产品。
A.铁路
B.公路
C.水运
D.航空
257、多项选择题 供应链管理注重（）之间的关系。
A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金
258、判断题 物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统，以后可以随时调出查看、判断和决策。
259、单项选择题 供应链管理不可以作为（）。
A.管理理念
B.一系列实施管理理念的活动
C.管理流程
D.生产方法
260、单项选择题 物流活动中最主要的功能要素是（）。
A.运输
B.保管
C.配送
D.运输和保管
261、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
262、多项选择题 装卸作业的类别分为（）。
A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管
263、判断题 在定量订货法中，订货批量一般取经济订货批量。
264、单项选择题 物流产业对所在地区的商业、物资、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响，称为（）。
A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应
265、单项选择题 北美自由贸易区的英文缩写为（）。
A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA
266、单项选择题 公路运输的最大优势是（）。
A.成本低
B.速度快
C.大批量运输
D.灵活
267、多项选择题 物流网络的网络经济特性也叫（）。
A.网络外部性
B.需求方规模效应
C.规模效果特性
D.网络效应
E.空间经济性
268、单项选择题 在物流信息系统中（）作用最大。
A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术
269、多项选择题 真正的第四方物流能够（）。
A.管理特定的物流服务
B.为整个物流过程提供完整的解决方案
C.通过技术手段将物流过程集成起
D.进行供应链系统设计
E.进行全方位的咨询
270、单项选择题 企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、作业层和()。
A．领导层
B．决策层
C．控制层
D．协作层
271、判断题 对于大型商业机构而言，没有全过程的物流管理就根本谈不上建立有效分销网络和供应配送体系。第三方物流是一种专业化的物流运营模式.
272、判断题 市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、促销和渠道）的组合。
273、单项选择题 现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在（）基础上的。
A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争
274、判断题 MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划。
275、判断题 物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革。
276、判断题 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
277、单项选择题 物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和（）。
A.第一方物流企业
B.第二方物流企业
C.第四方物流企业
D.虚拟物流企业
278、判断题 超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
279、判断题 企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。
280、多项选择题 物流信息由（）两部分组成。
A.运输
B.仓储
C.配送
D.物流系统内信息
E.物流系统外信息
281、判断题 交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。
282、单项选择题 SCE指的是（）。
A.供应链计划
B.供应链执行
C.供应链交易
D.供应链结构
283、判断题 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
284、单项选择题 物流的法律框架中（）的法律法规和公约，体系最为完整。
A.仓储
B.运输
C.装卸搬运
D.流通加工
285、单项选择题 国际多式联运的经营人是（）。
A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理
286、单项选择题 在买方市场环境下供应数量的保障是（）做到的。
A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法
287、单项选择题 在设施之间和企业流程中的物资和信息流动过程是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
288、单项选择题 仓库在物流系统中承担物流的（）功能。
A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管
289、单项选择题 对拆下后可以转运到其他地方的废料，应小心拆解，送去维修保养部门整修后（）。
A.出售
B.重新入库待用
C.作为无用废料
D.作为吊滞物料
290、判断题 物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。
291、单项选择题 流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线
292、判断题 没有确定的代价，客户不能变成用户。
293、多项选择题 集装与物流其他各环节之间的配合性应包括（）。
A.集装与包装的配合性
B.集装与装卸机具的配合性
C.集装与仓库、站台、货架和搬运设施的配合性
D.集装与末端物流的配合性
E.集装与各种技术的配合性
294、单项选择题 管道运输与铁路运输相比，其固定成本（）。
A.高
B.低
C.不能比较
D.不灵活
295、多项选择题 良好的存货管理要求做到（）。
A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养
296、单项选择题 传统的组织观点是基于（）。
A.前工业革命模式
B.工业革命模式
C.后工业革命模式
D.知识经济模式
297、单项选择题 一般规定，外国货物保税期最长为（）年。
A.5
B.3
C.2
D.1
298、判断题 不同地区的地形影响了产品在地区间的运输方式。
299、判断题 客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
300、单项选择题 从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。
A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络