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1、单项选择题 相传其到场在四川峨眉山的是（）。
A.文殊菩萨
B.普贤菩萨
C.观世音菩萨
D.地藏菩萨
2、单项选择题 组团社向旅游者报价低于成本的，由（）依照《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》的有关规定给予处罚。
A.公安机关
B.旅游行政管理部门
C.物价部门
D.工商行政管理部门
3、单项选择题 游客提出调换房间时，如属于（），导游员必须为游客进行调换。
A.房间没有按标准打扫完
B.房间内设施出现故障，且无法修复使用
C.房间朝向与游客要求不符
D.游客对房间的装修风格不满意
4、单项选择题 《泰山刻石》、《石门颂》、《兰亭序》、《自叙帖》依次属于（）的代表作。
A.小篆、隶书、行书、草书
B.行书、楷书、隶书、小篆
C.楷书、行书、小篆、隶书
D.行书、草书、小篆、籀文
5、单项选择题 （）是我国最古老的发酵酒。
A.白酒
B.黄酒
C.葡萄酒
D.啤酒
6、单项选择题 处理误机事故的准则是（）。
A.力争尽早离开本港
B.安排好滞留期间的食宿
C.安抚游客，平息骚动
D.分析原因，总结教训
7、多项选择题 属于壮族民族工艺品的是（）。
A.壮锦
B.壮刺绣
C.竹芒编
D.西兰卡普
8、单项选择题 台湾国立国父纪念馆位于台北市仁爱路四段中山公园内，建于1972年，为（）式的建筑。
A.日本风格
B.欧美风格
C.仿中国宫殿
D.台湾本土风格
9、多项选择题 谭家菜的主要名菜有（）。
A.清汤燕窝
B.红烧鲍鱼
C.扒大乌参
D.白玉虾圆
E.素燕鱼翅
10、多项选择题 导游的职业特征对导游的爱国品质、（）等方面提出较高要求。
A.敬业精神
B.知识结构
C.技能水平
D.个性品质
E.身体素质
11、多项选择题 中国最早修筑长城是春秋战国时代的（）。
A.秦国
B.楚国
C.齐国
D.韩国
E.魏国
12、多项选择题 1994年被列入《世界遗产名录》的有（）。
A.曲阜孔庙
B.承德避暑山庄
C.平遥古城
D.长城
13、多项选择题 海外领队的职责有（）。
A.介绍情况、全程陪同
B.导游讲解
C.落实旅游合同
D.组织和团结工作
E.联络工作
14、单项选择题 诗歌《南山诗》是唐代诗人（）的代表作。
A.李白
B.杜甫
C.柳宗元
D.韩愈
15、多项选择题 汉族的传统节日中被列入第一批国家级非物质文化遗产名录的有（）。
A.春节
B.元宵节
C.七夕
D.重阳
E.冬至
16、单项选择题 （）是生物景观旅游资源中数量最多、类型最丰富、分布地区最广的一类。
A.草原
B.树木
C.花卉地
D.植物园
17、多项选择题 下列选项中，符合国家旅游局2012年全年旅游业发展预期目标的是（）。
A.国内旅游人数20亿，同比增长10%
B.国内旅游收入2.22万亿，同比增长15%
C.入境旅游人数1.38亿人次，同比增长2%
D.入境过夜旅游人数5850万人次，增长2%
E.出境旅游人数7800万人次。通过比增长12%
18、多项选择题 中国画的审美特征是（）。
A.以线造型的笔墨技巧
B.形神兼备的韵外之致
C.虽静犹动的内在活力
D.虚实相生的章法布局
E.画中有诗的意境追求
19、多项选择题 原始道教阶段的代表人物是（）。
A.张陵
B.张角
C.葛洪
D.陶弘景
20、多项选择题 中国三大古瓷都是指（）。
A.福建德化
B.江西景德镇
C.福建建阳
D.陕西铜川
E.湖南醴陵
21、多项选择题 高级导游员的考核采取笔试方式，考试科目包括（）。
A.导游知识专题
B.导游案例分析
C.导游实务
D.汉语言文学
E.导游词创作
22、多项选择题 彝族列入第一批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.扎染技艺
B.民间文学阿诗玛
C.芦笙舞
D.火把节
E.饶三灵
23、单项选择题 国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》提出，要研究建立分工合理、各有侧重、有效衔接和（）的导游管理服务体系。
A.监管到位
B.权责一致
C.强化服务
D.互相配合
24、多项选择题 以下景点为国家4A级旅游景点的是（）。
A.上海国际会议中心
B.金茂大厦
C.上海汽车博览公园
D.上海航海博物馆
E.上海海洋水族馆
25、单项选择题 我国“山水诗派”的创始人是（）。
A.鲍照
B.谢灵运
C.阮籍
D.陶渊明
26、多项选择题 以下是东晋顾恺之的作品有（）。
A.《女史箴图》
B.《送子天王图》
C.《匡庐图》
D.《洛神赋图》
27、单项选择题 天主教的信奉对象是（）。
A．上帝
B．神
C．真主
D．天主
28、单项选择题 有“枫叶之国”美称的国家是（）。
A.澳大利亚
B.加拿大
C.新西兰
D.意大利
29、多项选择题 永定河流经的省份有（）
A．北京
B．天津
C．河北
D．山西
E．内蒙古
30、单项选择题 （）时期，我国古代宫殿建筑有了新的样式——台榭，为建在高大的夯土台基上的分层木构房屋，外观雄伟，位置高敞。
A.夏商周
B.春秋战国
C.秦汉
D.隋唐
31、单项选择题 中午11点至1点是（）。
A.巳时
B.午时
C.子时
D.戌时
32、单项选择题 伊斯兰教的广州光塔寺建于（）。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
33、多项选择题 豆面糕又称“驴打滚”，是北京传统风味小吃之一。以（）为原料制成。
A.江米面
B.豆馅
C.黄豆面
D.猪板油
E.白糖
34、单项选择题 朝鲜族能歌善舞，下列不属于朝鲜族传统舞蹈的是（）。
A.长鼓舞
B.顶水舞
C.扇舞
D.打柴舞
35、单项选择题 接待外宾团的地陪提供翻译服务时，当接待人员的讲解内容涉及不恰当的言论、机密信息或有价值的经济情报时，地陪可以（）。
A.直接翻译
B.不翻译
C.转译成其他
D.报告领导
36、单项选择题 在老北京的“市肆字号”可以分为吉利型、典雅型、别有取义三大类，其中是不属于吉利型的是（）
A.祥聚公饽饽铺
B.广和居
C.全聚德
D.荣宝斋
37、单项选择题 科学发展的精神实质是（）。
A.解放思想，以人为本，协调可持续发展
B.实事求是，以人为本，经济建设
C.解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实
D.与时俱进，求真务实，以人为本
38、单项选择题 中国现存最早，也最完整的金融交易市场是（）
A.砖塔胡同
B.钱市胡同
C.灵境胡同
D.史家胡同
39、多项选择题 下列选项中哪些是我国传统四大祭祖节日（）
A.上元
B.中元
C.清明
D.重阳
E.除夕
40、问答题 请问常见的旅游者购物动机主要有哪些？
41、多项选择题 （）中均考取第一名，就叫“连中三元”。
A.院试
B.会试
C.乡试
D.殿试
42、多项选择题 奥林匹克公园主要景观有（）
A.鸟巢
B.水立方
C.北顶娘娘庙
D.森林公园
E.龙王庙
43、单项选择题 北京的岁时节令习俗具有鲜明的多元文化特征，不包括下列的（）
A.宫廷与民间共存
B.中国和外国共存
C.汉族和少数民族共存
D.北方与南方融合
44、单项选择题 清明节在哪一年被定为国家法定节假日（）
A.2009
B.2008
C.2011
D.2007
45、多项选择题 黄山位于安徽省南部黄山市境内，（）为黄山三大主峰。
A.莲花峰
B.峻极峰
C.光明顶
D.祝融峰
E.天都峰
46、单项选择题 （）妇女有纹身习惯。
A.苗族
B.黎族
C.土家族
D.满族
47、单项选择题 陕西扶风法门寺出土的唐代八棱净水瓶属于（）瓷器。
A.青花瓷
B.汝瓷
C.秘色瓷
D.玲珑瓷
48、单项选择题 回族民居一般具有（）的特点。
A.依山而居
B.傍水而居
C.围寺而居
D.围树而居
49、单项选择题 《中国职业分类大典》将导游作为一种职业列在第四大类中，这体现了导游服务的（）。
A.社会性
B.经济性
C.独立性强
D.关联度高
50、多项选择题 导游员在从事政务导游服务时应（）
A.提前到有关单位或公司体验生活
B.做好充分的准备工作
C.要有自信心
D.注意相关的礼仪
E.多请示、汇报，按有关规定接待
51、单项选择题 历史上被称为“亚圣”的是（）。
A.老子
B.庄子
C.孟子
D.朱熹
52、多项选择题 上海近代优秀历史建筑被评为全国重点文物保护单位的有（）。
A.外滩建筑群
B.上海邮政总局大楼
C.百老汇大厦
D.国际饭店
E.马勒住宅
53、判断题 满族从事农业，兼有狩猎，由于种植五谷杂粮，所以主食是小米，不喜粘食。
54、单项选择题 明永乐五年（1407年），明成祖朱棣降旨保护伊斯兰教，他颁发的保护穆斯林和清净寺的《敕谕》碑刻，至今完好无损地嵌置于（）北墙壁上。
A.邵武清真寺
B.福州清真寺
C.厦门清真寺
D.泉州清净寺
55、多项选择题 列入世界文化遗产名录且以欣赏石雕像为主的石窟是（）。
A.甘肃莫高窟
B.山西云冈石窟
C.河南龙门石窟
D.甘肃炳灵寺石窟
E.新疆克孜尔千佛洞
56、多项选择题 以下项目列为第一批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.广州象牙球雕刻
B.浙江青田石雕
C.无锡惠山泥塑
D.北京景泰蓝制作技艺
E.湘绣
57、单项选择题 导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。
A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
58、多项选择题 下列场合中，需要全陪讲解的有（）。
A.首次沿途导游
B.旅游团离境之前的总结性讲解
C.景区景点讲解
D.目的地转移途中的沿途讲解
E.酒店讲解
59、单项选择题 老边饺子是（）的小吃。
A.济南
B.天津
C.沈阳
D.杭州
60、多项选择题 江浙沪的国家级旅游度假区有（）。
A.佘山旅游度假区
B.无锡太湖旅游度假区
C.扬州瘦西湖旅游度假区
D.苏州太湖旅游度假区
E.杭州之江旅游度假区
61、判断题 因山顶有湖，芦苇茂密，结草为荡，南归秋雁多宿于此，故名雁荡山。
62、单项选择题 释迦牟尼佛的左胁侍是（）。
A.普贤菩萨
B.文殊菩萨
C.观音菩萨
D.地藏菩萨
63、单项选择题 上海的平均海拔高度是（）。
A.3米
B.4米
C.5米
D.6米
64、单项选择题 北京烤鸭最早列为御膳珍奇是在（）。
A.宋代
B.元代
C.明代
D.清代
65、判断题 清朝的闭关政策和优越的地理位置，使广东成为东西文化交汇的地区。
66、多项选择题 地陪的准备工作归纳起来主要有（）。
A.心理准备
B.计划准备
C.知识准备
D.通讯准备
E.物质准备
67、单项选择题 旅行社风险管理的核心，是对风险进行（）。
A.化解与处理
B.规避和化解
C.识别和处理
D.评估和规避
68、填空题 鸣沙山月牙泉又名“沙角山、沙井”，其出自于东汉的《（）》。
69、单项选择题 “笔都”是指（）。
A.浙江湖州善琏镇
B.河北衡水县侯店
C.安徽泾县
D.河南孟津县太仓
70、多项选择题 欧美国家旅行社的种类包括（）。
A.旅游批发商
B.旅游经营商
C.旅游零售商
D.旅游承运商
E.旅游咨询商
71、多项选择题 为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。
A.劳逸结合
B.旅行前不应饱食
C.避免游客长时间在骄阳下活动
D.让游客坐在较平衡的座位上
E.必要时服用防晕药物
72、多项选择题 中医“以表知里”的诊法包括（）。
A.望诊
B.听诊
C.闻诊
D.问诊
E.切诊
73、单项选择题 山河远隔思闽月，萍水相逢话乡情这副（）成立美国福建同乡会时的对联，已道出闽侨和家乡的深情厚谊。
A.1942年
B.1954年
C.1970年
D.1980年
74、多项选择题 台湾的美誉有（）。
A.东方糖库
B.水果之乡
C.兰花王国
D.蝴蝶王国
E.森林之海
75、单项选择题 以下各项未列入第一批国家非物质文化遗产名录的是（）。
A．东阳木雕
B．大理木雕
C．福州脱胎漆器髹饰技艺
D．无锡惠山泥塑
76、多项选择题 广东四大名山中，有北回归线刚好穿过的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
77、单项选择题 旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（）过程的管理。
A.导游服务
B.游客服务
C.产品价格
D.执行合同
78、多项选择题 云南地区的“一颗印”，与北方四合院的区别主要有（）。
A.布局原则不同
B.为双层住宅
C.转角处由房屋互相连接
D.住宅外观、地盘皆方整
79、单项选择题 有“花中君子”之誉的花卉是（）。
A.荷花
B.牡丹
C.梅花
D.兰花
80、问答题 请说出4个中国至今仍保留的堤塘工程。
81、多项选择题 做好导游服务工作的基础包括（）等方面。
A．敬业精神
B．知识结构
C．技能水平
D．道德品质
E．身体素质
82、单项选择题 下列属于天然宝石的是（）。
A.欧泊
B.青金石
C.寿山石
D.石榴石
83、多项选择题 喜欢喝酒的民族有（）。
A.壮族
B.藏族
C.蒙古族
D.苗族
84、多项选择题 湘菜的代表菜有（）。
A.麻辣仔鸡
B.腊味合蒸
C.板栗烧菜心
D.桔汁加吉鱼
85、多项选择题 下列的选项中，属于四点金的建筑有（）
A.为四房四厅一天井的方形四合院
B.是广府传统民居形式
C.其建筑结构为，在中轴线排列着前厅－天井－后厅
D.平面布局是三间两廊，左右对称
86、多项选择题 以下对长白山的描述正确的有（）。
A.中朝两国的界山
B.国家5A级风景区
C.关东第一山
D.因其主峰多白色浮石与积雪而得名
87、问答题 简述西夏碑概况及意义。
88、单项选择题 上海商业储蓄银行为了开办自己的旅游事业，于（）设立了旅游总部。
A.1921年8月
B.1923年8月
C.1922年5月
D.1924年5月
89、单项选择题 到2015年，全国要再重点建设（）个内涵丰富、品牌突出、特色鲜明、具有一定规模和较高管理服务水准的红色旅游经典景区。
A.120
B.130
C.140
D.150
90、单项选择题 面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。
A.据理力争，打消其嚣张气焰
B.拉拢团队中有威望者与其理论
C.不争、不闹、不理、不睬
D.以主人的度量礼让三分，保持有理，有节
91、单项选择题 驾车走G60高速公路可以前往（）。
A.南京
B.杭州
C.平湖
D.江阴
92、单项选择题 桂林三花酒是（）型酒的代表，蜜香清雅，入口绵柔。
A.酱香
B.浓香
C.清香
D.米香
93、填空题 “莫高窟”的名称最早出现在隋代洞窟的题记中，它的编号为（）。
94、多项选择题 忌讳用食指指人和东西的有（）。
A.新加坡人
B.韩国人
C.菲律宾人
D.日本人
E.马来人
95、单项选择题 《西厢记》是（）的代表作。
A.柳永
B.柳宗元
C.辛弃疾
D.王实甫
96、单项选择题 贯穿于旅游者旅游全过程和旅游销售全过程的是（）。
A.敏感性
B.服务性
C.国际性
D.综合性
97、多项选择题 上海梅赛德斯·奔驰文化中心的功能角色是（）。
A.上海文化娱乐新地标
B.绿化丛中艺术殿堂
C.永不落幕的城市舞台
D.“远东”第一流剧场
E.东西文化交融的场馆
98、问答题 选购瓷器的一般方法有哪些？
99、单项选择题 楹联“俯瞩桑干，滚滚波涛萦似带；遥临恒岳，苍苍岫嶂屹如屏”描写的是（）景致。
A.雁门关
B.应县木塔
C.五台山
D.恒山
100、多项选择题 上海豫园属于（）。
A.私家园林
B.扬子江类型园林
C.江南园林
D.自然式园林
E.寺观园林
101、多项选择题 以下关于北方类型的园林描述正确的是（）。
A.建筑富丽堂皇
B.景致细腻精美
C.河湖、园石较多
D.以北京为代表
E.园林风格粗犷
102、单项选择题 以下公园位于台湾的是（）。
A.上野公园
B.垦丁自然公园
C.裕廊飞禽公园
D.大长今主题公园
103、单项选择题 明代修筑长城主要是用来抗击（）
A.鞑靼
B.匈奴
C.突厥
D.吐蕃
104、单项选择题 现代旅游当始于（）。
A.20世纪40年代
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
105、单项选择题 西湖泉水众多，水质以（）的最优。
A.玉泉
B.龙井泉
C.虎跑泉
D.狮峰泉
106、单项选择题 导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
107、多项选择题 道教供奉的四御是（）。
A.太上老君
B.玉皇大帝
C.北极大帝
D.天皇上帝
E.土皇地祇
108、单项选择题 中国古代建筑特色构件是（）。
A.斗拱
B.雀替
C.挂落
D.彩画
109、单项选择题 下列陵墓形制属于“方上”的是（）。
A.秦始皇陵
B.唐乾陵
C.明十三陵
D.清东陵
110、单项选择题 外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。
A.提供必要帮助
B.建议其自行处理
C.断然拒绝
D.劝阻，并告知中国海关规定
111、单项选择题 从某种程度上说，导游员带团的过程就是在（）与满足旅游者要求这对矛盾中进行的。
A.拒绝
B.劝服
C.道歉
D.提醒
112、多项选择题 白酒中的名酒是按照香型评定的，分为（）。
A.酱香型
B.浓香型
C.清香型
D.米香型
E.其它香型
113、判断题 1987年6月韶关开办了九龙十八滩漂流，此后清远市又成为国家体委命名的“漂流之乡”和矿产部门授予的“温泉之乡”，同时清远因临近广州市而被称为“广州后花园”。
114、多项选择题 下列选项为岩溶景观的是（）。
A.路南石林
B.桐庐瑶琳仙境
C.金沙江峡谷
D.桂林七星岩，芦笛岩
E.贵州安顺龙宫
115、单项选择题 导游在讲解景物或事物时，适当介绍一些相关的背景知识和材料的讲解方法是（）。
A.情景法
B.渗透法
C.虚实法
D.重点法
116、多项选择题 京剧艺术讲究“四功五法”，下列属于四功五法中的“四功”的有（）。
A.念
B.打
C.身
D.步
117、单项选择题 韩国国名为大韩民国，面积9.9万平方公里，人口约5051.5万人，其国花和国鸟分别是（）。
A.樱花，绿雉
B.玫瑰，红胸鸲
C.木槿花，喜鹊
D.矢车菊，白鹳
118、问答题 根据中华人民共和国国家标准（GB/T16552-2003），将珠宝玉石分为哪几大类？
119、单项选择题 领队人员遗失领队证的，应当（），然后申请补发。
A.及时报告所在旅行社，并登报作废
B.十五天内在规定报刊刊登遗失公告
C.及时报告旅游行政管理部门，并声明作废
D.及时报告旅行社和旅游行政管理部门
120、多项选择题 旅游设施主要包括（）。
A.交通运输设施
B.食宿接待设施
C.游览娱乐设施
D.旅游购物设施
121、单项选择题 喜欢凉拌菜的是（）。
A.意大利人
B.英国人
C.美国人
D.韩国人
122、单项选择题 楹联“听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人”描写的是（）景致。
A.长白山
B.镜泊湖
C.庐山
D.九寨沟
123、多项选择题 绿茶的基本工艺流程分为（）。
A.萎凋
B.杀青
C.揉捻
D.发酵
E.干燥
124、单项选择题 新加坡人不喜欢数字（）。
A.9
B.3
C.7
D.13
125、单项选择题 （）是藏族世俗百姓向喇嘛们施舍酸奶子和喇嘛们纵情游玩的节日。
A.雪顿节
B.望果节
C.古尔邦节
D.藏历新年
126、问答题 简要说说峨眉武术的特点。
127、多项选择题 下列古代文体属于议论文的是（）。
A.论
B.说
C.序
D.跋
E.传
128、单项选择题 我国园林中的书法圣地是（）。
A.苏州狮子林
B.扬州西园
C.绍兴兰亭
D.广东梁园
129、多项选择题 著名的三大英雄史诗是（）。
A.蒙古族的《江格尔》
B.藏族的《格萨尔王传》
C.维吾尔族的《福乐智慧》
D.纳西族的《创世纪》
E.柯尔克孜族的《玛纳斯》
130、问答题 请问对游客的心理和行为，可以通过哪些途径去了解和分析？
131、多项选择题 道教的最高神是（）。
A.玉皇大帝
B.元始天尊
C.灵宝天尊
D.天皇上帝
E.太上老君
132、多项选择题 道教供奉的主要对象中备受读书人崇拜的是（）。
A.魁星
B.天妃娘娘
C.王灵官
D.文昌帝君
133、多项选择题 以下使用年号纪年法的是（）。
A.乾隆十四年
B.周平王十四年
C.鲁孝公二十七年
D.嘉靖二十七年
E.始皇二十六年
134、多项选择题 客家圆形土楼底层一般用作（）。
A.厨房
B.储藏粮食
C.畜圈
D.杂用间
135、多项选择题 旅游者投诉时的一般心理表现为（）。
A.受损心理
B.从众心理
C.补偿心理
D.安全心理
E.求全心理
136、单项选择题 我国的重阳节起源于民间的（）习俗。
A.扫墓祭祖
B.纪念屈原投江
C.牛郎织女传说
D.登高避灾
137、单项选择题 麦积山石窟开始营建于（）。
A.前秦
B.后秦
C.前凉
D.西魏
138、单项选择题 被中外学者誉为“北回归线上的绿宝石”的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
139、单项选择题 霜冻季节，北京A旅行社接待了香港一行15人的中学生团在北京颐和园游玩。由于他们均来自亚热带地区，未曾在天然的结冰湖面上滑过冰，于是有几名学生提出要感受一下。对此，导游员的正确做法是（）。
A．不能同意其要求，说明理由
B．答应其要求并说明一切后果自负
C．婉言拒绝，若旅游者坚持，不加阻拦
D．答应其要求并陪同前往
140、单项选择题 基督教在明代福建得到广泛传播，其影响最大的是称被为西来孔子、开教福建第一人的意大利耶稣会传教士（）。
A.艾儒略
B.白多禄
C.颜珰
D.雅禆理
141、判断题 歇马举人村在明清两朝培育了670多名功名人士，文有进士梁开弟官至二品，武有武解元梁元桂官至五品，文武双全，享誉四方。
142、问答题 简述简述陇东皮影特点。
143、单项选择题 内联陞建立国家级非物质文化遗产博物馆，是北京首家老字号企业文化博物馆（）
A.1993年
B.1998年
C.1996年
D.1999年
144、多项选择题 中原佛教八大宗派中，三论宗创立的参考依据是（）。
A.《中论》
B.《百论》
C.《十二门论》
D.《大智度论》
E.《四谛论》
145、多项选择题 下列选项，属于鼓楼商业街的特点的是（）
A.湖光水色商业街
B.富的功能配置
C.商业、休闲相结合
D.“京味商文化”的典范
E.多民族文化
146、单项选择题 我国以下城市有“温泉城”之誉的是（）。
A.济南
B.福州
C.南京
D.鞍山
147、单项选择题 （）是游客进行旅游消费活动的基本动力，也是个性中最积极、最活跃的因素。
A.个性类型
B.个性特征
C.个性变化
D.个性倾向
148、单项选择题 成功的危机管理的关键是（）。
A.召开新闻发布会
B.基于诚实和透明之上的良好的沟通
C.保险公司的介入
D.旅游企业的效益
149、填空题 1906年，陕甘同盟会支部宣告成立，直接领导了甘肃的民主革命活动，进行葛民宣传和组织工作，其革命据点设立在天水的（）。
150、单项选择题 文明健康的旅游方式，是指（）的旅游方式。
A.健康、知识、文明旅游
B.健康、文明、安全旅游
C.健康、文明、绿色旅游
D.健康、安全、绿色旅游
151、问答题 简介道教神学的创世论思想。
152、单项选择题 佘山曾被赐名“兰笋山”，赐名人是（）。
A.汉武帝
B.明太祖
C.康熙帝
D.乾隆帝
153、单项选择题 武陵源地区的山岩以坚硬的（）为主。
A.石英砂岩
B.石灰岩
C.红色砂岩
D.流纹岩
154、单项选择题 中国古代古典园林中建于水边的观景建筑称为（）。
A.斋
B.馆
C.榭
D.舫
155、单项选择题 中国唯一入选“世界50家最著名饭店”的是（）。
A.金茂君悦大酒店
B.新锦江大酒店
C.国际饭店
D.和平饭店
156、问答题 请说出下列著名小吃的原产地（起源地）：“驴打滚”、“狗不理”、“猫耳朵”、“龙抄手”。
157、单项选择题 张爱玲的代表作是（）。
A.长恨歌
B.啼笑因缘
C.金锁记
D.百合花
158、单项选择题 上海旅游布局的“一圈”是指（）。
A.浦东观光旅游圈
B.都市旅游中心圈
C.崇明三岛度假旅游圈
D.松江山水旅游圈
159、单项选择题 外国游客在中国游览期间因病治疗，其亲属陪侍的一切费用由（）。
A.接团社支付
B.组团社支付
C.其亲属自理
D.导游员代付
160、单项选择题 旅游车在行车途中遇到交通堵塞，导游员适时在车上讲故事，引导导游员娱乐活动，这种方法属于（）。
A.分割法
B.语言激励法
C.精神补偿法
D.转移法
161、多项选择题 现代旅游业的特点是（）。
A.综合性
B.服务性
C.敏感性
D.无形性
E.国际性
162、多项选择题 北宋时汝州瓷业形成了三大窑群，分别是（）。
A.严和店窑群
B.当阳峪窑群
C.煤山窑群
D.大峪窑群
E.宝丰清凉寺至鲁山段店窑群
163、多项选择题 红色旅游应弘扬在革命战争时期形成的（）、太行精神、红岩精神和西柏坡精神等。
A.井冈山精神
B.铁人精神
C.长征精神
D.“两弹一星”精神
E.延安精神
164、单项选择题 中国自古就有茶道，中国茶道发展的鼎盛时期是（）。
A.唐代
B.宋代
C.明代
D.清代
165、多项选择题 横三世佛的三尊佛是（）。
A.正中释迦牟尼佛
B.左侧药师佛
C.左侧阿弥陀佛
D.右侧药师佛
E.右侧阿弥陀佛
166、多项选择题 上海的南京路历史上曾经叫（）。
A.大马路
B.花园路
C.派克路
D.派克弄
E.花园弄
167、单项选择题 黄河铁桥为了纪念宋中山先生改名为“中山桥”是在（）
A.1945年
B.1950年
C.1942年
D.1949年
168、判断题 我国邻近环太平洋火山带，是一个多火山、多地震的国家。我国共有火山800余座，大多为活火山和休眠火山。
169、单项选择题 北京最长的胡同是（）
A.老墙根胡同
B.南柳巷
C.东交民巷
D.砖塔胡同
170、单项选择题 大众传媒对旅游市场需求的影响作用可概括为（）。
A.针对性与即时性
B.区域性与时限性
C.大众性与积累性
D.累积性与即时性
171、判断题 广东省海岸线总长4114.3千米，居全国第一位。海岛岸线总长2414.44米，居全国第二位。
172、单项选择题 被评为“中国最值得外国人去的50个地方之一“，是开平碉楼与村落的典型代表的是（）。
A.自力村
B.马降龙村
C.锦江里村
D.三门里村
173、单项选择题 伊斯兰教的标记为（）。
A.半月
B.新月
C.圆月
D.月牙
174、多项选择题 从调节的手段来看，道德调节可以分为（）。
A.法律法规调节
B.内心信念调节
C.社会舆论调节
D.传统习惯调节
E.政治观念调节
175、单项选择题 外国旅游者要求中途退团或延长旅游时，都必须（）。
A.到外国使领馆办理分离护照
B.到公安局出境管理处办理分离签证
C.到外国使领馆办理分离签证
D.到公安局出入境管理处办理护照分离
176、多项选择题 中国古代建筑用材以（）为主要材料。
A.木材
B.砖
C.石
D.瓦
E.金属
177、单项选择题 德兴馆名气最响的传统名菜是（）。
A.竹笋腌鲜
B.虾子大乌参
C.“将军过桥”
D.八宝辣酱
178、单项选择题 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付，回头再跟游客要
D.索取发票找旅行社报销
179、多项选择题 下列属于楷书作品的是（）。
A.《琅邪台刻石》
B.《多宝塔》
C.《玄秘塔碑》
D.《雁塔圣教序》
E.《曹娥碑》
180、多项选择题 被称为京城特种工艺品“四大名旦”的是：（）
A.纺织品
B.景泰蓝
C.雕漆
D.象牙雕刻
E.玉器
181、多项选择题 旅游产品结构设计涉及的“四层次”说，把旅游产品结构划分为四个层次，即（）。
A.核心产品
B.基本产品
C.辅助产品
D.观光产品
E.附加产品
182、单项选择题 享有“钻石沙滩“美誉的是（）。
A.巽寮湾
B.大竹湾
C.小竹湾
D.南沙湾
183、单项选择题 上海陆域的最东端是（）。
A.南汇嘴
B.崇明东滩
C.鸡骨礁
D.九段沙
184、多项选择题 下列白酒以产地命名的是（）。
A.洋河大曲
B.西凤酒
C.全兴大曲
D.双沟大曲
E.郎酒
185、单项选择题 莫斯科和俄罗斯的标志性建筑是（）。
A.红场
B.克里姆林宫
C.斯巴斯克钟楼
D.艾尔米塔奇博物馆
186、单项选择题 游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应（）。
A.满足其要求
B.予以婉拒，并解释有关规定
C.请示旅行社领导
D.立即扭送公安机关
187、单项选择题 导游服务作为一种（）的服务工作，以其独有的鲜明特点成为富有挑战性和创造性的工作。
A.高水平、高素质
B.高智能、高技能
C.高智能、高素质
D.高技能、高文化
188、单项选择题 浙江东阳最著名的木雕是（）。
A.建筑装饰
B.镶嵌大理石家具
C.人物花卉
D.满花雕箱
189、多项选择题 （）属于《公民道德建设实施纲要》关于社会公德的规范。
A.文明礼貌
B.遵纪守法
C.勤工俭学
D.爱护公物
E.乐观向上
190、单项选择题 “闯关东”中的关是指（）。
A.居庸关
B.山海关
C.嘉峪关
D.紫荆关
191、多项选择题 上海菜的特色是（）。
A.浓油赤酱
B.汤卤醇厚不腻
C.咸淡适口
D.用鱼虾、蔬菜为原料
E.烹调以红烧、蒸等见长
192、填空题 武威天梯山石窟出土了迄今所知最早的活字版西夏文献——（）。
193、单项选择题 《家》是著名作家（）的代表作品。
A.巴金
B.老舍
C.沈从文
D.茅盾
194、单项选择题 太上皇、皇太后、高皇帝指（）。
A.谥号
B.庙号
C.尊号
D.年号
195、单项选择题 著名的京剧表演艺术家是（）。
A.俞振飞
B.袁雪芬
C.丁是娥
D.盖叫天
196、多项选择题 以下景点在台湾的有（）。
A.北投温泉
B.太鲁阁公园
C.关子岭温泉
D.大屯火山群
E.大三巴牌坊
197、单项选择题 歌圩这种对歌、赛歌的集会属于（）。
A.傣族
B.壮族
C.白族
D.苗族
198、多项选择题 现行税率共有（）这几个税级。
A.免税
B.20%
C.50%
D.100%
E.200%
199、单项选择题 （）是长隆集团旗下第一家主题公园，于1997年正式营业。
A.长隆欢乐世界
B.长隆国际大马戏
C.长隆野生动物世界
D.广州鳄鱼公园
200、多项选择题 鲁菜的发祥地是（）。
A.临淄
B.济南
C.青岛
D.曲阜
E.烟台
201、单项选择题 在世界各大宗教中，（）创立的时间最早。
A.佛教
B.基督教
C.伊斯兰教
D.道教
202、单项选择题 从公元前121年开始，西汉王朝在河西陆续设立了“河西四郡”，其按时间先后排序正确的是（）
A.武威、酒泉、敦煌、张掖
B.张掖、酒泉、敦煌、武威
C.武威、酒泉、张掖、敦煌
D.敦煌、酒泉、张掖、武威
203、判断题 我国历史上第一个国家夏建立于原始社会末期。
204、单项选择题 戴圆形平顶小帽的民族是（）。
A.维吾尔族
B.藏族
C.回族
D.白族
205、单项选择题 联合国教科文组织在（）通过了《保护文化和自然遗产公约》。
A.1970年10月
B.1972年11月
C.1976年5月
D.1982年4月
206、多项选择题 菜系的形成要素有（）。
A.有丰富的物产
B.有悠久的历史传统和饮食习俗
C.烹饪技术广泛普及，烹饪技术人才众多
D.有一定规模的本菜系的风味餐馆，烹饪文化比较发达
E.有较为系统的烹调理论和代表著作
207、多项选择题 关于石狮的描述，正确的有（）。
A.宫殿大门前都有一对辟邪和显示帝王尊严的石狮（或铜狮），
B.右雄左雌
C.雄狮爪下为球，象征着统一环宇和无上权力
D.雌狮爪下踩着幼狮，象征着子孙绵延
E.还有北狮、南狮之分，北狮雄壮威严，南狮高大活泼
208、单项选择题 佛山剪纸按其制作原料和方法，可分铜衬、纸衬、铜写、木刻套印、铜凿、纯色等几大类，其中数（）最具有地方特色。
A.铜衬
B.铜写
C.木刻套印
D.铜凿
209、多项选择题 闽菜的代表菜有（）。
A.佛跳墙
B.炒西施舌
C.荔枝肉
D.清汤越鸡
210、单项选择题 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（）。
A.全额退还
B.部分退还
C.不予退还
D.一半退还
211、多项选择题 上海的地理位置（）。
A.东临大海
B.西接苏浙
C.南濒杭州湾
D.北界长江入海口
E.正当我国南北海岸线中部
212、多项选择题 修内司官窑在工艺上的明显特征有（）。
A.薄胎厚釉
B.紫口铁足
C.厚胎薄釉
D.釉面开片
E.釉色艳丽
213、多项选择题 伊斯兰教的五功是指（）。
A.念功
B.礼功
C.斋功
D.课功
E.朝功
214、多项选择题 导游人员服饰穿戴的基本要求（）。
A.有民族特色
B.整洁
C.漂亮
D.时尚
E.协调
215、多项选择题 以下属于私家园林且为江南园林的有（）。
A.豫园
B.恭王府
C.拙政园
D.个园
E.可园
216、多项选择题 广东的（）是我国沿海海火发光最强的地方。
A.台山
B.电白
C.闸坡
D.云澳
217、多项选择题 我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。
A.导游作为一种职业形态已浮出水面
B.导游工作依附于外事、政治工作
C.导游员队伍尚不成规模
D.主要为各语言的翻译导游员
E.导游服务作为旅游业的重要一环
218、多项选择题 京剧的程式有哪几个特性（）
A.概括性
B.普遍性
C.广泛性
D.适应性
E.知识性
219、单项选择题 庆阳中南部为黄土塬地区，最大的塬地是（）。
A.早胜塬
B.宫河塬
C.董志塬
D.屯字塬
220、多项选择题 明朝时期广东地区的农业发展开始步入全国前列，经济作物方面，引进了（）。
A.香蕉
B.龙眼
C.烟草
D.花生
221、单项选择题 1980年6月27日，国务院正式批准成立了（）。
A.中国国际旅行社总社
B.中国旅行社
C.中国青年旅行社
D.华侨服务社
222、单项选择题 做七在福州丧俗中最为重要。人死后每七天就要一祭，称做过七。至四十九止，一共要做七次。（）是规模最大的活动，届时发讣告遍告亲友，请其参加吊唁。
A.头七或二七
B.三七或四七
C.四七或六七
D.五七或七七
223、多项选择题 京剧中，戏衣的色彩很有讲究，能表现各种不同的情形，其中，包括下列哪几种（）
A.表现等级
B.表现风俗
C.表现情景
D.表现人物特色
E.表现精神气质
224、问答题 钻石的基本特征是什么？
225、多项选择题 评价猫眼石的经济价值，主要从（）等方面来考虑。
A.颜色
B.猫眼形状和位置
C.宝石的形状
D.重量
E.产地
226、多项选择题 下面属于岭南画派代表人物高剑父作品的是（）
A．《东战场上的烈焰》
B．《雄狮》
C．《松风水月图》
D．《红棉图》
227、单项选择题 到中国的第一位新教传教士是（）。
A.马礼逊
B.利玛窦
C.聂斯托利
D.汤若望
228、多项选择题 下列选项中，（）属于美国游客的个性特点。
A.思想保守
B.独立进取、讲求实际
C.喜欢交流、无拘无束
D.浪漫好客
E.重视成功
229、判断题 孔府为孔子世袭“衍圣工”的嫡裔子孙居住地，是我国仅次于明、清皇宫的最大府第。
230、多项选择题 广东的岛屿主要包括（）。
A.大陆岛
B.火山岛
C.珊瑚岛
D.冲积岛
231、多项选择题 中国古代园林的特点是（）。
A.造园艺术，师法自然
B.分隔空间，融于自然
C.园林建筑，顺应自然
D.构景手段，高于自然
E.树木花卉，表现自然
232、多项选择题 以下园林属于扬州的有（）。
A.留园
B.拙政园
C.个园
D.何园
233、多项选择题 现代旅游活动的基本要素包括（）。
A.旅游者
B.旅游资源
C.旅游服务及其设施
D.旅行社
234、多项选择题 鼎湖山被誉为（）构成。
A.华南生物种类的“基因储存库”
B.活的自然博物馆
C.固体水库
D.绿色水库
235、单项选择题 以“旅游胜地、购物天堂”为定位的商业城是（）。
A.新上海商业城
B.豫园旅游商城
C.徐家汇商城
D.火车站不夜城
236、单项选择题 （）号称“药材之乡”、“中华药都”，是中国最大的药材集散地。
A.河北安国
B.河南禹州
C.安徽亳州
D.江西樟树
237、单项选择题 被称为甘肃省的全国梯田模范县，其梯田农业景观别具特色，成为人们改造黄土高坡，发展集水农业的伟大创造的县是（）。
A.华池
B.灵台
C.华亭
D.庄浪
238、单项选择题 自魏晋南北朝向三省六部制过渡，至（）正式确立以三省六部为中央政府机构的主要部门。
A.西汉
B.东汉
C.隋
D.唐
239、多项选择题 下列关于钻石的描述正确的是（）。
A.化学成分是碳
B.多呈八面体、菱形十二面体
C.是世界上最硬的物质
D.是热导性最佳物质
E.颜色多样
240、多项选择题 在黄浦区的石库门建筑典型实例有（）。
A.中共一大会址
B.新天地
C.涌泉坊
D.鲁迅故居
E.尚贤坊
241、单项选择题 甲社向乙社发出传真，通知某旅游团到达的时间等项内容，请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复，称愿意接受甲社的条件，但价格应改为每人增加50元团费，乙社的传真属于（）。
A.要约邀请
B.承诺
C.新要约
D.对要约的撤销
242、单项选择题 滕王阁位于江西省南昌市沿江路赣江边，为唐太宗之弟滕王李元婴所建，有“江西第一楼”之誉，其中（）史称“三王记滕阁”。
A.王勃《滕王阁序》、王绪《滕王阁赋》、王仲舒《滕王阁记》
B.王勃《滕王阁序》、王绪《滕王阁赋》、王英《滕王阁》诗
C.王勃《滕王阁序》、王仲舒《滕王阁记》、王安国《滕王阁感怀》
D.王勃《滕王阁序》、王安石《滕王阁》诗、王仲舒《滕王阁记》
243、单项选择题 颐和园内的谐趣园，是仿造（）而建，颇有北国江南之趣味。
A.苏州拙政园
B.无锡寄畅园
C.苏州留园
D.扬州何园
244、单项选择题 目前发现的会馆中，最早的会馆是哪一个（）
A.芜湖会馆
B.湖广会馆
C.正乙祠戏楼
D.安徽会馆
245、单项选择题 “减柱法”始创于（）。
A.金代
B.辽代
C.明代
D.清代
246、多项选择题 下列选项（）属于都市休闲度假产品的特点。
A.活动范围相对不大
B.自由安排时间较多
C.对环境有特殊要求
D.基础服务设施齐全
E.休闲度假地有特色
247、单项选择题 （）是中国古代将先秦儒家思想推上神学之路的人。
A.荀子
B.秦始皇
C.董仲舒
D.邹衍
248、多项选择题 下列茶叶类别中属于基本茶类的是（）。
A.绿茶
B.花茶
C.红茶
D.乌龙茶
E.果味茶
249、填空题 拉卜楞寺的六大学院中属于显宗的是（）。
250、单项选择题 潮汕民居中与北京四合院格局相似的是（）。
A.竹筒厝
B.四点金
C.下山虎
D.爬狮
251、判断题 雷州半岛基本上是玄武岩构成的台地，面积5500平方千米，将近占半岛面积的1/2。
252、判断题 唐朝统一全国后，开辟了大庚岭通道和开发了由桂入粤的西江通衢，南北交往，内外联系通道更加畅顺，粤菜正式形成。
253、多项选择题 以下关于岭南狮表述正确的是（）
A.狮子舞是仿照西域狮的形象制作的
B.是一种独角怪兽
C.表演过程中狮子有“采青”、“吃青”、“醉青”等程式
D.岭南狮也可称为“醒狮”
254、多项选择题 从旅游的角度，可将海岸地貌分为（）等三种类型。
A.基岩海岸
B.沙岸
C.生物海岸
D.风蚀海岸
255、单项选择题 北京的老字号便宜坊还被称为（）
A.“东炉鸭”
B.“西炉鸭”
C.“南炉鸭”
D.“北炉鸭”
256、多项选择题 广雕中最著名的三雕是（）
A.石雕
B.象牙雕
C.玉雕
D.木雕
257、多项选择题 （）起源于古代的桃符。
A.贴春联
B.挂钟馗像
C.挂年画
D.挂香袋
258、单项选择题 明代时德化窑的鼎盛时期，（）以其独特的艺术魅力博得世人的喜爱，而被誉为“东方艺术瑰宝”。
A.白瓷
B.青瓷
C.青花瓷
D.彩瓷
259、单项选择题 中国古代最大的一座帝王陵墓是位于陕西省西安市临潼区骊山脚下的（）。
A.汉武帝的茂陵
B.唐太宗的昭陵
C.黄帝陵
D.秦始皇陵
260、多项选择题 对诗句“凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流。吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘”分析正确的是（）。
A.作者杜甫
B.凤凰台位于金陵西南凤凰山上
C.全诗抒发作者忧国伤时的情怀
D.相传南朝时凤凰山上栖息三只凤凰
E.诗词把典故传说和眼前的景物融为一体
261、单项选择题 莲花山每年的农历（），都会举行盛大的民间花儿会。
A.正月初一至初六
B.六月初一至初六
C.八月初一至初六
D.三月初三至初六
262、单项选择题 （）延边朝鲜族自治州是我国朝鲜族最大聚居区。
A.黑龙江
B.吉林
C.辽宁
D.山东
263、单项选择题 1923年我国第一家旅行社在上海创立，并于（）年春组织了国内第一个观光团乘专列由上海赴杭州旅游。
A.1923
B.1924
C.1925
D.1927
264、问答题 请列举出4个中国历史上著名的书院。
265、多项选择题 我国的海蚀风景有（）。
A.浙江普陀山梵音洞
B.海南三亚“南天一柱”
C.青岛海滨石老人
D.广西北海
E.福建厦门鼓浪屿
266、问答题 美国、西班牙、日本、法国分别选择何种宝石为国石？
267、单项选择题 “十二五”时期，是推动首都科学发展，实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略，建设中国特色世界城市的（）
A.关键时期
B.非常时期
C.转折时期
D.标志时期
268、问答题 请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面？
269、填空题 “秦州八景”之一的“飞将佳城”是在坐落于天水市南郊的文峰山山腰（）。
270、多项选择题 在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
A.问清游客残疾原因
B.不要以特殊的眼光看待他们
C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位
D.关心、照顾时注意场合和分寸
E.向全体游客说明为什么要照顾他们
271、单项选择题 主张半儒半农的生活法则，提倡“以自然为宗”的休养方法，在治学和教育上，提倡“贵疑”论的是（）。
A.余靖
B.张九龄
C.杨孚
D.陈献章
272、多项选择题 以下属于大足石刻特点的是（）。
A.以两宋石造像为代表
B.审美意趣完全汉化、世俗化
C.肌体很少裸露
D.造像粗狂古朴
273、单项选择题 三环路被誉为（）
A．花卉之环
B．商务之环
C．生活之环
D．记忆之环
274、多项选择题 清明节上海的时令食品有（）。
A.青团
B.螺蛳
C.河蚌
D.刀鱼
E.马兰头
275、单项选择题 我国茶叶种植完成了由西南向东南的转移是在（）。
A.西汉
B.东汉
C.西晋
D.东晋
276、多项选择题 峨眉山佛光出现次数最多，是因为因峨眉山（）。
A.多云雾
B.湿度大
C.少云雾
D.湿度小
E.风速小
277、单项选择题 进入21世纪以来，我国三大旅游市场体系中发展最为突出的，是（）的兴起和蓬勃发展。
A.国内旅游市场
B.入境旅游市场
C.出境旅游市场
D.公务旅游市场
278、多项选择题 以下属于世界自然与文化双重遗产的项目有（）。
A.三清山
B.泰山
C.黄山
D.武夷山
E.峨眉山-乐山大佛
279、单项选择题 满族的特色食品是（）。
A.抓饭
B.萨其马
C.坨坨肉
D.炒米
280、单项选择题 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（）的违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
281、多项选择题 生态涵养发展区是人口密度最小的区域，包括（）
A.怀柔区
B.海淀区
C.门头沟区
D.平谷区
E.密云县
282、问答题 简述敦煌飞天艺术。
283、多项选择题 旅游中表现出无拘无束，喜欢休闲，不喜欢节奏快、旅程安排时间仓促的游客多为（）游客。
A.意大利
B.德国
C.日本
D.法国
E.英国
284、多项选择题 苏州园林是我国古典园林的精华，代表中国古典园林的最高艺术水平，其中（）并称为“苏州四大园林”。
A.拙政园
B.网师园
C.留园
D.沧浪亭
E.狮子林
285、多项选择题 从地理区域上看，广东丹霞地貌主要分布在（）。
A.粤西
B.粤北
C.河源
D.珠三角
286、单项选择题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。
A.导游员
B.委派导游员的旅行社
C.导游员和委派导游员的旅行社
D.导游员或者委派导游员的旅行社
287、单项选择题 据中国旅游研究院《中国旅游经济蓝皮书（No.4）》相关数据，2011年我国国内旅游人数约（）亿人次，同比增长12%。
A.8
B.16
C.26
D.36
288、单项选择题 北京地区的地势西北高东南低，这是因为距今7000万年前，地质史上的哪个时期形成的（）
A.太行山运动时期
B.地壳运动时期
C.蓟城运动时期
D.燕山运动时期
289、单项选择题 经山羊岛分流形成两个大瀑布，一个在美国境内，一个在加拿大境内的世界著名瀑布是（）。
A.赛利勒瀑布
B.马蹄瀑布
C.尼亚加拉大瀑布
D.亚美利加瀑布
290、多项选择题 地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。
A.掌握旅游团的基本信息
B.掌握将游览景点的历史文化知识
C.掌握组团社的详细信息
D.掌握旅游团成员的基本情况
E.制定详细的接待计划
291、多项选择题 以下的企业中，是洋务派办的是（）
A.广州电灯公司
B.广东钱局
C.潮汕铁路
D.广州机器局
292、单项选择题 自觉、觉他者指（）。
A.佛
B.菩萨
C.罗汉
D.神
293、判断题 西方殖民活动影响中国始于17世纪，广东首当其冲受到波及。
294、单项选择题 导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。
A.大事化小，小事化了
B.大事不闻，小事不理
C.大事大办，小事小办
D.大事讲原则，小事讲风格
295、多项选择题 以下近代优秀历史建筑属于全国重点文物保护单位的是（）。
A.佘山天文台
B.外滩建筑群
C.汇丰银行大楼
D.真如寺正殿
E.马勒住宅
296、多项选择题 把火把节作为传统节日的民族是（）。
A.纳西族
B.白族
C.彝族
D.傈僳
297、多项选择题 京剧是我国的国粹，它的艺术特色主要表现在（）
A.丰富的舞台艺术形象和逼真的虚实结合
B.巧妙的舞台虚拟性和自由的时空流动性
C.严谨的规范性和全面的程式性
D.以形传神，形神兼备
E.既有地方剧种特色的又有民间小调的粹选韵味
298、多项选择题 四合院里种植的树木有（）
A.枣树
B.丁香
C.石榴树
D.槐树
E.藤萝
299、单项选择题 为万里长城的重要关口，被誉为“天下第一雄关”的著名关隘建筑是指（）。
A.山海关
B.居庸关
C.雁门关
D.嘉峪关
300、单项选择题 关羽在（）以后才名声大震，因其为“忠、孝、义”的楷模而屡受皇帝褒封。
A.清
B.元
C.明
D.宋