国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛题库考点（考试必看）

时间:2024-03-06 02:42:03

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1、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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2、名词解释  礼宾次序


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3、问答题  为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？


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4、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。


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5、名词解释  集会


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6、填空题  目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。


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7、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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8、问答题  简述点菜的注意事项。


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9、名词解释  家宴


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10、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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11、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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12、名词解释  距离有度


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13、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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14、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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15、问答题  迎来送往掌握哪些外方状况？


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16、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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17、名词解释  “存异”


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18、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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19、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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20、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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21、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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22、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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23、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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24、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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25、问答题  高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？


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26、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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27、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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28、填空题  环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。


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29、问答题  从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？


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30、问答题  称呼方面的主要禁忌是什么？


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31、问答题  举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。


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32、填空题  见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。


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33、问答题  简述礼仪的内容。


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34、名词解释  接待计划


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35、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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36、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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37、填空题  在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。


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38、填空题  在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。


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39、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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40、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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41、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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42、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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43、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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44、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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45、填空题  戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。


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46、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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47、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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48、填空题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。


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49、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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50、问答题  握手的禁忌有哪些？


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51、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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52、问答题  如何向他人索取名片？


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53、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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54、问答题  组织舞会应注意哪些细节？


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55、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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56、名词解释  公共礼仪


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57、填空题  与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。


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58、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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59、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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60、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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61、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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62、名词解释  邻里礼仪


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63、填空题  其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。


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64、填空题  排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。


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65、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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66、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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67、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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68、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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69、填空题  面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。


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70、填空题  学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。


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71、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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72、问答题  简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？


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73、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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74、填空题  接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。


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75、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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76、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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77、问答题  为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？


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78、填空题  两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。


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79、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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80、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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81、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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82、名词解释  遵时守约


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83、问答题  简述交换名片的礼仪。


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84、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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85、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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86、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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87、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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88、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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89、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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90、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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91、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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92、问答题  简述谈判过程中的介绍顺序


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93、问答题  自我介绍有几种主要形式？


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94、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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95、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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96、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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97、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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98、填空题  握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。


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99、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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100、问答题  在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？


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101、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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102、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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103、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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104、问答题  待客应注意哪些环节？


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105、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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106、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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107、名词解释  涉外谈判


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108、问答题  哪些手姿属于禁忌之列？


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109、名词解释  “通话三分钟法则”


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110、问答题  

读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。


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111、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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112、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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113、问答题  什么是集会？


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114、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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115、问答题  关注他方反映有哪些？


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116、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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117、名词解释  谈判


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118、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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119、问答题  什么是“以右为尊”原则？


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120、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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121、填空题  应酬场合，不随便找人（）。


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122、填空题  拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。


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123、问答题  宴会中敬酒要注意什么？


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124、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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125、单项选择题  佩戴首饰时应注意的规则包括（）。

A．佩戴首饰要注意场合
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
D．金色首饰适合于暖季佩戴


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126、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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127、填空题  与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。


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128、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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129、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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130、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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131、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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132、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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133、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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134、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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135、问答题  简述着装的“三色原则”。


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136、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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137、问答题  什么是“首应效应”？


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138、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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139、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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140、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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141、填空题  递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。


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142、问答题  什么是“三应原则”？


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143、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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144、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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145、填空题  女士中午不宜穿（）。


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146、问答题  会晤时的座次应怎样排列？


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147、填空题  把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。


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148、填空题  （）是父母与子女建立良好关系的桥梁。


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149、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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150、问答题  如何提升自身的修养水平？


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151、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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152、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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153、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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154、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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155、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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156、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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157、填空题  在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。


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158、填空题  因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。


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159、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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160、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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161、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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162、问答题  座次的排列是怎么样的？


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163、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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164、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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165、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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166、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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167、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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168、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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169、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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170、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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171、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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172、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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173、填空题  认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。


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174、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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175、问答题  自信是具有神奇魔力的交际素质，试述克服不自信的方法有哪些？


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176、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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177、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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178、名词解释  批评有度


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179、问答题  参加集会应该遵守哪些会议纪律？


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180、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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181、填空题  来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。


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182、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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183、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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184、名词解释  集体介绍


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185、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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186、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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187、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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188、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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189、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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190、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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191、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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192、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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193、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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194、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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195、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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196、填空题  三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。


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197、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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198、名词解释  礼宾规格


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199、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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200、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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201、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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202、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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203、问答题  简述出入洗手间的注意事项


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204、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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205、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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206、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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207、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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208、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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209、名词解释  国际礼仪的基本法则


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210、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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211、名词解释  多边接待


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212、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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213、填空题  规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。


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214、名词解释  涉外馈赠礼仪


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215、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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216、填空题  正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。


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217、名词解释  驾车礼仪


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218、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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219、填空题  女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。


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220、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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221、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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222、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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223、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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224、填空题  在西方国家，菊花通常代表（）。


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225、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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226、填空题  表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。


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227、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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228、填空题  在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。


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229、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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230、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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231、填空题  与人交谈的态度应：（）、（）、（）。


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232、问答题  请说明体态语言的重要作用。


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233、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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234、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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235、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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236、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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237、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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238、填空题  对佛教国家的外宾要行（）见面礼。


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239、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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240、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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241、问答题  简述集会的基本要求。


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242、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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243、填空题  参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。


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244、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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245、名词解释  祝酒


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246、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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247、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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248、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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249、问答题  舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？


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250、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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251、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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252、问答题  着装的基本原则有哪些？


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253、名词解释  演出礼仪


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254、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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255、问答题  什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？


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256、名词解释  公共场合礼仪


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257、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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258、问答题  乘坐火车在休息时应注意什么？


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259、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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260、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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261、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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262、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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263、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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264、名词解释  交往通联礼仪


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265、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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266、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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267、填空题  在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。


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268、问答题  怎样向他人索要名片？


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269、名词解释  书信格式


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270、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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271、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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272、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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273、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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274、填空题  办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。


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275、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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276、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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277、名词解释  入乡随俗


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278、问答题  为什么要注重修饰个人仪容？


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279、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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280、问答题  简述男女的握手礼仪


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281、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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282、问答题  我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。


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283、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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284、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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285、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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286、填空题  演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。


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287、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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288、问答题  “女士优先”的主旨是什么？


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289、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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290、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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291、问答题  简要回答手机礼仪“六不要”。


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292、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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293、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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294、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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295、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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296、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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297、填空题  泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。


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298、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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299、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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300、填空题  通常不戴戒指的手指是（）。


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