加油站操作员考试:加油站操作员考试必看考点(最新版)

时间:2024-02-28 02:35:17

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1、填空题  固定资产盘点时,应做到()、帐实相符.


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2、问答题  客户卡片损坏如何办理?


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3、填空题  QHSE的目标是:无事故、()、无职业危害.


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4、多项选择题  下列关于加油站保险柜的使用说法正确的是()。

A.在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜,投币式保险柜用于存放加油员.收银员和计帐员收取的营业款项
B.投币式保险柜应固定安装,不允许移动使用
C.保险柜质量应符合国家标准并满足加油站实际需要。
D.保险柜钥匙和密码必须分开保管。


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5、问答题  什么是圈存,如何办理?


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6、填空题  按记数器的不同,加油机可分为机械加油机、()、电子加油机和互联网加油机.


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7、多项选择题  哪些业务经卡处理操作后,其卡号被列入“黑名单”中。()

A、挂失处理
B、坏卡处理
C、失效卡换卡
D、密码重置


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8、单项选择题  用户卡置灰后,客户需要在当天就能得到解灰,以下说法正确的是().

A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理
B.到发卡省所属加油站
C.回原加油站插入任意一台加油机即可
D.到发卡省所属各售卡网点办理


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9、单项选择题  加油站预防人体静电最主要的措施是()。

A.作业前,触摸接地金属
B.不穿化纤服,穿棉工作服
C.穿绝缘靴
D.戴手套


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10、填空题  每月对加油站电气线路进行()次全面检查.


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11、单项选择题  自动液位计低液位报警处置方法是()。

A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击工作状态栏
D.鼠标双击取消


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12、填空题  用火前要对用火现场的移动和()消防器材和设施,全面检查,各项措施全面落实,确认完备后方可用火,用火时用火监护人必须在现场监护.


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13、填空题  “星级加油员”按星级不同,在当选的季度内每月相应的增加薪酬,一星级加油员()元/月,二星级加油员50元/月,三星级加油员70元/月,四星级加油员90元/月,五星级加油员110元/月.


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14、单项选择题  抢劫事件发生时,员工要()。

A.在保证自身安全的情况下,同罪犯周旋,拖延时间
B.立即当面报警
C.以死保卫加油站的现金.票证安全
D.迅速离开加油站


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15、填空题  独立核算的加油站必须填写银行开户申请表,经主管公司财务部门批准后开设().


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16、单项选择题  加油过程中出现溢油事故后,下列处理不正确的是()。

A.立即关闭油枪(流量表),停止加油作业
B.清理现场,报告经理(领班)
C.报告后,由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意,同顾客协商赔偿损失


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17、单项选择题  下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法,请问以下做法正确的是()。

A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销,然后在划线上方填写正确的小写金额,并在更改处盖上私章
B.将开错的发票撕毁重开
C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D.开具发票时全部联次一次填开,上下联金额.内容完全一致


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18、单项选择题  加油站的下列区域,连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是()。

A.加油作业区域
B.营业室
C.发、配电房
D.休息室


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19、填空题  试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的()确定(不得低于当地最低工资标准).


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20、单项选择题  卸油油气回收与密闭卸油,工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条()连通管道。

A.呼吸管
B.卸油管
C.油气回收
D.吸油管


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21、填空题  车辆通道要保持畅通,地面无裂缝、无破损、()、无杂物.


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22、单项选择题  装载油料的油轮(驳)停靠码头15分钟后卸油,是为了()。

A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高


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23、多项选择题  油机可自动识别的限制信息有()。

A、限油品
B、限升数
C、限车号
D、限加油站


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24、单项选择题  加油站发、配电房一般要求配置()灭火器。

A.手提式干粉灭火器
B.手提式二氧化碳灭火器
C.手提式泡沫灭火器
D.推车式干粉灭火器


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25、多项选择题  异地加油卡在本省可以通过()查询加油卡末十笔交易。

A、持卡在加油站查询
B、持卡到售卡网点查询
C、拨打发卡省客服电话查询
D、使用读卡器查询


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26、判断题  油罐车在发油台发油时也必须连接静电接地夹()。


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27、填空题  发现顾客有危害加油站安全的行为,应立即(),在劝阻无效时必须强行制止.


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28、判断题  摩托车加完油后,直接打火出站。()


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29、填空题  油品储存周期,轻质燃料油为3个月,散装润滑油和润滑脂为()个月.


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30、判断题  量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。()


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31、单项选择题  QHSE管理体系中的“安全”是指()。

A.不发生任何事故
B.使生产作业在保证劳动者健康.财产不受损失.生命安全的前提下顺利进行
C.不发生人身伤害事故
D.不发生环境遭到破坏事故


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32、单项选择题  为确保发电机的安全运行,及时发现故障,防止事故发生,必须定期检修发电机。一般每隔()小修一次,每隔()大修一次。

A.半年/一年
B.一年/半年
C.三个月/半年
D.一年/一年半


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33、填空题  加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、()、生动小园地、洁净小浴室.


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34、填空题  专业洗擦车服务一般不超过()分钟 .


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35、单项选择题  QHSE管理体系中的“健康”是指()。

A.人没有疾病
B.人在心理上保持一种完好的状态
C.人身上没有疾病,心理上或者说精神上处于一种完好的状态
D.人在精神上没有压力


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36、填空题  发票使用应按().


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37、判断题  读出量油尺尺带上的一个测量值,目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。()


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38、判断题  单相触电大多是由于设备损坏或绝缘不良,使带电部分裸露而引起的。()


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39、单项选择题  若发现发电机温升超过铭牌的规定,就应降低发电机的(),直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。

A.功率
B.机械效率
C.有功功率
D.出力


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40、填空题  加油站帐表册填写规则“三无一化”是()、无差错、无错别字,字体仿宋体化.


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41、填空题  ()在雷雨天要关严计量孔盖.


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42、单项选择题  加油站服务规范要求员工在岗时站姿要()眼神要()精神要()。

A.直立.天然.饱和
B.正直平稳.自然.饱满
C.正直平稳.饱满.自然
D.自然.饱满.正直平稳


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43、多项选择题  单位加油卡客户修改密码需要提供()到我司加油卡销售服务点办理。

A、经办人身份证
B、单位证明
C、持卡人身份证
D、单位营业执照


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44、填空题  一星级加油站年加油量必须等于、大于2000吨,按《华北公司星级加油站考评细则》,一至七项考评总分在()分以上.


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45、判断题  第五套100元人民币新增的主要防伪特征中的“白水印”位于钱币正面双色异形横号码下方,迎光透视,可以看到透光性很强的水印“100”字样。()


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46、单项选择题  使用中的量油尺的检定周期是()。

A.最长不超过1个月
B.最长不超过2个月
C.最长不超过3个月
D.最长不超过6个月


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47、填空题  销售量重点考核销售计划完成情况、()、油品损耗等.


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48、单项选择题  加油站协议加油方式有()。

A.现金加油方式
B.油票加油方式
C.现金加油方式.支票加油方式
D.预收帐款加油方式.应收帐款加油方式


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49、判断题  加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取,前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作,并及时投入保险柜。()


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50、单项选择题  一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后,立即拿着支票来发卡点办IC卡,IC卡营业员应如何做().

A.立即按支票金额充值
B.请顾客自行进账并凭进账回单充值
C.请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值
D.留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条,帮顾客进好账,待资金到账后充值并通知顾客来领卡。


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51、单项选择题  量油膏中起溶解作用的成分是()。

A.四氯化碳
B.立德粉
C.油浊红
D.钡基脂


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52、单项选择题  划分油品火灾危险性等级的指标是()。

A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点


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53、判断题  突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。()


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54、判断题  加油机的分类,按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。


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55、填空题  一次性支付加油站租金在五年以上的,至少应具体有营业执照、化学危险品经营许可证、成品油经营许可证、建设工程规划许可证、()、土地证等六个证照.


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56、填空题  加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合().


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57、填空题  站内照明度应达到()勒克斯,并保持均匀、稳定.


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58、多项选择题  关于用户卡办理,以下说法正确的是().

A、车辆多且集中管理车辆的单位可以办理单位多用户卡
B、车辆不多的个人用户办理个人单用户卡比较好
C、车辆较多且集中管理车辆的个人用户办理个人多用户卡比较好
D、车辆不多,且不需要集中管理的单位办理单位多用户卡比较好


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59、判断题  银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡,凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油,并在POS机上刷卡的结算方式。()


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60、填空题  二星级加油员年加油量400吨以上,按照《星级加油员考评细则》一至九项考评总得分在()分以上.


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61、单项选择题  下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是()。

A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机.寻呼机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前,加油机泵码必须回零


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62、单项选择题  发现加错油后,首先应该()。

A.报告经理(领班)
B.关闭加油机,停止作业
C.说明原因,表示歉意
D.协商赔偿


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63、填空题  因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,可以跨月处理,但不能超过()个月.


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64、单项选择题  使用石棉被灭火时,下列说法不正确的是()。

A.应严密地将容器口密封
B.应是油品初期火灾
C.动作要快,要准
D.应从下风方向接近容器口进行扑救


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65、单项选择题  下列工作不属于安全范畴的是()。

(A)计量作业前,将汽车油罐车静置一定时间
(B)对从业人员进行岗前安全教育
(C)对员工进行绩效考核
(D)编写作业指导书


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66、单项选择题  下列关于加油作业说法不正确的是()。

A.加油作业过程中,加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向
B.加油站工作人员应讲究个人卫生,做到饭前洗手
C.加油站工作人员的工作服应勤洗,保持干净
D.用口吸气,使油品从油箱中经软管自流而出


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67、填空题  汽油机油以字母()开头,柴油机油以字母C开头。


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68、判断题  加油站交接班流程包括泵码交接.发票交接.填写交接班表和上交营业款四个流程。()


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69、单项选择题  水高超过(),用量油尺代替量水尺测量水高。

A.50cm
B.50mm
C.300mm
D.300cm


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70、单项选择题  自封油枪嘴内的进气管要保持通畅,否则会造成油枪的()。

A.频繁自封
B.不自封
C.漏油
D.不能加油


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71、单项选择题  量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是()。

A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm


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72、单项选择题  为石油计量用的温度计的最小分度值是()。

A.0.1℃
B.0.2℃
C.0.5℃
D.1.0℃


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73、单项选择题  温度计的()对油品温度读数准确性影响较大。

A.感温泡处在被测量油品的位置
B.感温液体的多少
C.刻度值的清晰度
D.温度计的清洁程度


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74、填空题  任何情况下都不能与顾客发生(),面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静,妥善处理.


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75、单项选择题  试水膏在油中的浸没时间是()。

A.汽油3-5秒,煤油.重质油10-30秒
B.重质油.煤油3-5秒,汽油10-30秒
C.汽油.煤油3-5秒,重质油10-30秒
D.汽油.煤油10-30秒,重质油3-5秒


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76、填空题  加油站盘点对帐采取()、四核对的办法.


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77、单项选择题  下列对顾客表示歉意的用语,最规范的是()。

A.不好意思!
B.请原谅!
C.请多多包涵!
D.对不起!


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78、单项选择题  使用量油尺测量水高,应()。

A.先读水高后读油高
B.先读油高后读水高
C.同时读油高.水高
D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高


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79、填空题  劳动合同签订后必须到当地()进行鉴证.


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80、判断题  石油是一种非再生资源,用一点少一点,因此,要在开发石油资源的同时,要节约每一滴石油资源。


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81、填空题  便利店应当根据商圈()进行商品组合.


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82、判断题  加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。()


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83、填空题  独立核算的加油站设会计和().


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84、单项选择题  油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧,否则会使系统压力过大,噪声和振动增大,并加剧泵()的磨损。

A.皮带盘
B.转子
C.叶片
D.轴承


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85、单项选择题  下列行为符合加油站安全管理规定的是()。

A.直接对塑料桶加注油品
B.卸油作业时,与收油罐相连的加油机同时进行加油作业
C.拒绝为未熄火的车辆加油
D.司机在加油作业区内修理车辆


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86、单项选择题  下列应对抢劫事件的措施,一般不采用的是()。

A.按下报警按钮
B.采取拖延战术,等待救援
C.在力量悬殊的情况下,同歹徒搏斗
D.观察歹徒的相貌特征和逃跑路线,歹徒离开后,立即报警


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87、单项选择题  加油站发生油品初起火灾后,正确的处理程序是()。

A.停止作业,大声呼救,疏散车辆.人员,启动灭火预案,就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业,就地取用灭火器材进行扑救,大声呼救,启动灭火预案,疏散车辆.人员
C.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,疏散车辆.人员,启动灭火预案
D.停止作业,大声呼救,就地取用灭火器材进行扑救,启动灭火预案,疏散车辆.人员


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88、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器应防止气温超过()存放和日晒。

A.30℃ 
B.38℃ 
C.42℃ 
D.48℃


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89、单项选择题  下列()行为,不得开具加油发票。

A.将50升93#汽油销售给个体
B.将50升93#汽油销售给某单位
C.代客户购买的汽车配件
D.将一桶润滑油销售给某单位


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90、单项选择题  计量具有准确性,一致性,()和法制性四个特点。

A.实用性
B.简明性
C.溯源性
D.合理性


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91、填空题  考核培训的最终目标为:提升中国石油的品牌形象、()、提高管理水平、增加加油站效益.


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92、单项选择题  推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度,在规定试验压力测试下,()分钟不泄漏,不变形,才能继续使用。

A.1
B.2
C.3
D.5


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93、填空题  以消费主体的忠诚度分()和流动客户.


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94、单项选择题  某卧式油罐,用量油尺测量油高2768mm,无水,计量温度24.5℃,罐内油品在该温度下的体积为()。

A.50383L
B.50833L
C.50338L
D.50303L


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95、填空题  手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内,其顶部离地面高度不小于1.5m,底部离地面高度不小于().


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96、单项选择题  船舱在维护中发现问题应及时整改,并在船舱()状况表中注明。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季


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97、单项选择题  油品蒸气与空气混和物发生爆炸要具备()条件。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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98、判断题  送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。()


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99、判断题  量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。()


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100、填空题  加油站档案由()负责建立和管理.


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101、填空题  摩托车加油后必须推离加油机()米之外方可启动.


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102、判断题  用于人工计量的停车场地必须坚实平整,坡度不大于5%。


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103、填空题  岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、()、业务交流、开讨论会等.


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104、单项选择题  严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是()。

A.会妨碍员工的视线
B.防止产生静电火花
C.避免顾客丢失物品
D.不雅观,影响加油站形象


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105、填空题  员工(不含站长)因工作需要借款应填写借款单,每次最高借款额为()元.


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106、单项选择题  单相触电是指人体某一部分触及一相电源或接触到漏电的电气设备,电流流过人体流入()造成触电。

A.金属
B.导线
C.大地
D.电源


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107、单项选择题  加油枪宜采用自封式加油枪,流量一般应在()范围。

A.15L/min-30L/min
B.30L/min-45L/min
C.45L/min-60L/min
D.60L/min-75L/min


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108、判断题  在对卧式罐内油高进行第一次测量时,用测空法量油找出油高的位置,如果将浸入油面的那一部份量油尺长度省略不计,抹试油膏应从本次找出油高的位置往尺砣方向抹一定距离。


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109、填空题  已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存()年,不得擅自损毁;保存期满,报经主管税务机关审查后,方可销毁.


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110、判断题  油气与空气的混合物发生爆炸的条件一是油气浓度在爆炸极限范围内,二是有足够的点火能量。因此,如果油气浓度不在爆炸极限范围内,此时,即使有足够的点火能量,也不会发生爆炸。


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111、单项选择题  船舱进出油扫舱阀要加注润滑油,检查开启关闭效果,维护周期是()。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季


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112、单项选择题  结束发电时,先切断(),再断开自备电闸刀,结束发。

A.动力
B.照明开关
C.动力和照明开关
D.总闸刀


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113、单项选择题  汽油中()含量越多,其抗爆性能越好,但同时其毒性也越大。

A.烷烃
B.芳香烃
C.不饱和烃
D.环烷烃


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114、单项选择题  下列关于服务承诺的描述,错误的是()。

A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允
B.服务承诺兑现与否,应视顾客及实际情况而定
C.服务承诺必须得以兑现,否则会失去信誉和顾客,也就失去了企业的生命力
D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映


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115、单项选择题  下列行为不(正确)符合加油站营业室安全管理规定的是()。

A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入(营业)收银室
D.超过规定额度的(大额)现钞应随手丢入保险柜


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116、判断题  自动液位计“高液位报警值”指油罐油位接近高液位报警极限前系统发出预警的油位高度。


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117、判断题  盗窃发生后,首先应报告经理,报警后,要及时清理被盗现金、票证、物品等。()


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118、单项选择题  车辆进入指定位置后,工作人员要主动询问客户要求,语音要()。

A.清晰.柔和
B.规范.亲切
C.文明.规范
D.文明.亲切


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119、单项选择题  加油卡客户办理挂失,按每笔收取手续费().

A、10元
B、0元
C、30元
D、35元


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120、填空题  固定资产是指使用期限在1年以上,单位价值在()元以上,并且使用过程中保持原来物质形态的资产.


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121、单项选择题  石油是重要的战略资源,它与煤炭一样,被称为()。

A.可再生资源
B.最环保的能源
C.化石燃料
D.最清洁燃料


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122、填空题  手提式二氧化碳灭火器报废期限为()年.


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123、填空题  根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元(含)以上的,以及采用非现场方式购卡的,应通过()或POS机刷卡等方式,不得使用现金.


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124、判断题  销售是指商品所有权发生转移的销售行为。()


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125、单项选择题  玻璃液体温度计的检定周期是()。

A.应根据具体情况确定,一般不得超过1个月
B.应根据具体情况确定,一般不得超过3个月
C.应根据具体情况确定,一般不得超过6个月
D.应根据具体情况确定,一般不得超过1年


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126、填空题  办理记名卡或一次性购买()不记名卡的,购卡人或其代理人应出示有效证件,留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.


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127、单项选择题  关于售卡点IC卡操作员系统的管理,以下说法正确的是().

A、营业员不在时操作系统可以由站长使用
B、操作系统密码由营业员和出纳保管
C、操作员对系统登录名和密码负全责
D、营业员可随意更改系统操作员和密码


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128、填空题  设备事故:指在生产过程中,造成机械器具、()、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建(构)筑物损坏,但没有人员伤亡的事故.


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129、填空题  便利店服务员的服务程序是迎接、()品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.


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130、判断题  静电是指两种不同的物体通过摩擦.接触.分离等机械运动的相互作用而产生的,相对静止的电荷。()


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131、单项选择题  天然石油中是不含有()。

A.烷烃
B.环烷烃
C.不饱和烃
D.芳香烃


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132、判断题  加油站销售的汽油可以加染色剂。()


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133、单项选择题  汛情发生后,加油站下列做法不正确的是()。

A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系
B.检查,加固加油机.油罐等设备是否安全可靠
C.加强警戒
D.关门,等待洪水退去


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134、判断题  加油站不须建立发票领、用、存等相关台帐。()


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135、判断题  加油作业过程中,加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。()


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136、判断题  轻柴油适用于发动机转速在1000转/分钟的高速柴油机。()


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137、单项选择题  下列防伪特征中,属于第四套人民币防伪特征的有()。

A.水印
B.红.蓝彩色纤维
C.光变油墨面额数字
D.阴阳互补不对称印图案


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138、填空题  加油站内应()小时有人值班,遵守岗位制度,禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗.


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139、单项选择题  计量的本质是()。

A.测量
B.计算
C.统一单位
D.消除误差


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140、填空题  严格执行上级部门的规定,并确保挂牌价与()一致.


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141、单项选择题  消除油品产生的静电,最根本的措施是()。

A.减少静电荷的产生
B.静电接地
C.控制油品流速
D.防止喷溅式发油


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142、多项选择题  关于IC卡自助加油,以下说法正确的是().

A、IC卡自助加油必须是记名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C、IC卡自助加油无需监控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票


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143、填空题  客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的()两大类.


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144、多项选择题  加油站形体动作规范要求坐姿()。

A.端正
B.不前俯后仰
C.不东倒西歪
D.不摇腿翘脚


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145、填空题  员工考核参数有销售量、()、综合管理水平.


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146、单项选择题  加错油后,正确的处理程序是()。

A.停止作业,当面道歉,报告经理(领班),抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失
B.报告经理(领班),停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失
C.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,报告经理(领班),再次表示歉意,确认损失
D.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,报告经理(领班),确认损失


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147、问答题  加油卡如何新增副卡?


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148、判断题  量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。


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149、单项选择题  自动液位计高液位报警处置方法是()。

A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击取消
D.鼠标双击工作状态栏


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150、填空题  加油站停电首先断开输出电闸,让发电机空负荷运转,逐渐减小油门,待温度减低后,断开电源开关,即可().


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151、多项选择题  多用户卡办理充值需要进行的步骤包括().

A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存


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152、单项选择题  测量计量温度时,为使油品不至于从杯盒中倒出,比较合理提出杯盒温度计的方法是()。

A.提出温度计用手指捏紧杯盒上部份
B.用手指捏紧小铁环提出温度计
C.提出温度计用手指捏紧杯盒下部份
D.提出温度计用手指捏紧杯盒中间部份


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153、填空题  三星级加油站年加油量必须等于、大于4000吨,按《华北公司星级加油站考评细则》,一至七项考评总分在()分以上.


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154、填空题  金属器头从出厂之日起,每隔()年必须与筒体一起做一次水压试验,不合格必须更换.


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155、多项选择题  客户凭有效证件可以修改记名加油卡的()等资料。

A、姓名和地址
B、电话和证件号码
C、石化卡客户编码
D、石化卡卡号


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156、单项选择题  进出油扫舱阀每相隔()天要加注润滑油,检查开启关闭效果。

A.1
B.7
C.15
D.30


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157、单项选择题  按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是()。

A.油高.油温.水高;水高.油高.油温
B.油高.水高.油温;水高.油高.油温
C.油高.水高.油温;水高.油温.油高
D.油高.水高.油温;油高.水高.油温


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158、单项选择题  防火的工作重心(出发点)是()。

A.控制火源
B.按规定配备消防器材
C.加强安全检查.监督
D.消防预案的制订


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159、填空题  空高应测量两次,当两次读数不超过2毫米时,以()的读数为准.


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160、单项选择题  下列不属于加油站收银员收款要求的是()。

A.收款前核对付油凭证
B.用清晰的声音唱付唱收
C.找零时告知顾客找零金额
D.按顾客要求开具发票


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161、填空题  员工应仪表端庄,着装整洁,双手洁净、不留长指甲。男员工及时()和理发.


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162、判断题  顾客进站前,必须熄灭手中香烟。()


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163、填空题  保险箱的钥匙由加油站站长保管,出纳掌管().


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164、填空题  新版《加油站管理规范》的修订时间为(),10章51节281条.


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165、填空题  对信息进行分类主要有()和外部信息.


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166、单项选择题  对中毒患者采用胸外心脏按摩时,救护者的手掌应该压在患者的()。

A.胸骨下半段心脏处
B.胸骨上半段心脏处
C.胸骨下半段偏离心脏处
D.胸骨上半段偏离心脏处


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167、填空题  所有新入职员工必须经过不少于()课时的岗前培训,考核合格后,方可正式上岗.


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168、单项选择题  自封油枪加油时,油枪嘴插入油箱的要求是()。

A.枪嘴
B.枪嘴口
C.枪嘴根部
D.枪嘴中部


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169、单项选择题  大量汽油不慎溅入人的眼睛时,应立即()。

A.送往医院
B.用大量的水冲洗
C.用湿毛巾擦洗
D.用餐巾纸擦干净


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170、多项选择题  下列关于主卡、副卡的区别和联系,说法正确的是()。

A、一张主卡可下设若干张副卡,副卡加油款项由主卡分配。
B、副卡可以在开主卡的当时开设,也可以日后开设;
C、主卡挂失可以补新卡,也可以选用所属任意副卡升级为主卡。
D、主卡对副卡具有管理功能,包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等;同时也可用于加油;副卡只能用于加油。


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171、填空题  出纳的工作交接,必须由主管公司财务部门().


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172、填空题  如同时采用流量计、人工、地磅三种计量方式,计量结果发生差异时应以()结果为准.


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173、填空题  加油站经理的合同期一般为一年(),适用期为1个月().


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174、单项选择题  汽油中()的含量越多,其燃烧后污染越小。

A.碳
B.氢
C.氮
D.硫


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175、填空题  加油交接班记录中现金销售升数=()数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.


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176、填空题  每年(),必须对防雷设备进行检查和维护.


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177、单项选择题  开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。

A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数


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178、单项选择题  自动液位计量系统的管理软件是()。

A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux


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179、单项选择题  量水尺测量值的允许误差±1mm是指()。

A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差
B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数
C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm
D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm


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180、单项选择题  下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是()。

A.温度
B.压力
C.密闭性
D.油品质量


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181、单项选择题  加油站的电气设备必须由()负责修理。

A.有合格电工资格证的人员
B.设备维修人员
C.加油站经理
D.领班


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182、判断题  加油卡加油方式是指客户到发卡点付款,购买一定金额的加油专用充值卡,凭卡加油的结算方式。


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183、多项选择题  加油卡在异地能办理的业务包括().

A、加油业务
B、坏卡补卡
C、挂失
D、查询加油卡末十笔交易及查询加油卡余额。


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184、单项选择题  用石棉被扑救容器火灾的方法称为()。

A.窒息法 
B.冷却法 
C.隔离法 
D.负催化抑制法


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185、单项选择题  发电机启动后应在低速下运转(),再将调速器调至正常转速。

A.3-5分钟
B.6-10分钟
C.1-2分钟
D.1-3分钟


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186、填空题  神秘顾客会于()时间对加油站进行访问.


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187、填空题  “四不放过”指:事故原因分析不清楚不放过、()、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过.


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188、单项选择题  使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是()。

A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小


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189、填空题  便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的()来确定的.


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190、单项选择题  下列是对加油站发票管理要求的描述,请问以下描述不对的是()。

A.建立发票专人购买制度 
B.建立发票专人专柜保管制度 
C.加油站领购发票后,直接交给开票员 
D.建立发票专人领购制度


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191、单项选择题  使用8Kg手提式干粉灭火器时,不要被烟雾迷惑,尽可能靠近燃烧物()米左右处喷射。

A.1
B.3
C.5
D.7


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192、填空题  水高超出()毫米,应及时报告站长,分析原因并进行处理.


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193、单项选择题  客户持限车号IC卡加油时,员工核对车号不对,顾客坚持要加油,如何解决().

A.首先向客户解释,限制车牌加油是为了保障客户的权益,然后按公司规定不给顾客加油
B.请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后,才给加油。
C.允许顾客少加一点,并建议去发卡网点更改相关信息
D.让顾客用现金加油,等信息调整后,再将钱退还给客户。


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194、单项选择题  加油卡密码最高可设置()位数字。

A.4
B.6
C.8
D.12


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195、单项选择题  结束发电并合上供电电闸后,先送(),后接()开关。

A.动力/照明
B.动力/设备
C.照明/设备
D.照明/动力


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196、单项选择题  在使用验钞机的过程中,做法不对的是()。

A.将验钞机放在通风的室内操作,避免阳光直射或其他强光.强磁场的干扰
B.电源插头可以插在任意的电源插座上
C.机器投入使用后,要随时注意运作噪声变化,如发现零件撞击声或金属相擦声,即要停机检查
D.搬动机器或修理,清理积尘时应拔掉电源插头,确保安全


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197、填空题  发电机启动必须保持空负荷,待低转速运转()分钟后,逐渐加速,升压至正常位置.


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198、多项选择题  加油卡客户充值后,以下说法正确的是().

A.加油卡预收款凭证必须签名
B、圈存单必须签名
C、客户领取发票后必须在充值三联单上注明已开发票及写上开具发票的号码
D、营业员必须登记客户信息


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199、单项选择题  送油船(驳)接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是()。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油舱舱号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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200、问答题  如何办理中国石化加油卡?


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201、单项选择题  接卸油时,如果大量的汽油和柴油相混,应该()。

A.停止卸油,当作柴油继续销售
B.清除管线内和加油机内混合油,清洗柴油罐,混油运出站外处理
C.罐内油品销售完后,再清洗柴油罐
D.向罐内加入更多的柴油,调合后,继续销售


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202、单项选择题  发现接卸混油后,首先应该()。

A.报告经理(领班)
B.停止相应加油机的加油作业
C.停泵,关闭阀门,停止卸油
D.分析事故原因,进行弥补


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203、单项选择题  ()是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样,使用各种手段非法制作的伪币。

A.变造币 
B.流通币 
C.纪念币 
D.假币


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204、多项选择题  关于加油卡积分说法正确的是().

A.积分按照加1升油,积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖


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205、填空题  加油站按照先付款、后付油的原则,与购油顾客办理(),签订购销合同.


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206、单项选择题  卸油油气回收工艺,地下油罐的通气管管口应安装()。

A.阻火器
B.呼吸阀
C.双门底阀
D.机械呼吸阀


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207、多项选择题  中国石化加油卡客服咨询热线是()。

A、12315
B、95105988
C、95105888
D、95105000


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208、判断题  一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。


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209、问答题  对于单位用户,我们应如何推介加油卡?


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210、判断题  加油站应根据需要,随时接装临时电气线路。()


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211、单项选择题  当向储罐卸油时发生溢油事故后,首先应该()。

A.停泵关阀,停止卸油
B.切断总电源,停止营业
C.向经理(领班)汇报
D.进行回收


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212、判断题  加油站使用的储油罐按端头分类为平顶型和弧型顶罐。


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213、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和()进入人体。

A.食道
B.肺
C.心脏
D.肝


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214、填空题  ()是加油站资产保管的第一责任人.


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215、填空题  被处分的员工如对处分感到不公平,可于收到处分通知书之日起()天内,以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩.


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216、单项选择题  用于贸易交接的温度计的检定周期()。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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217、填空题  加油站工作实行().


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218、填空题  加油站负责员工的()级教育.


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219、判断题  最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。()


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220、单项选择题  量水尺上必须标明()。

A.检定周期
B.使用方法
C.厂名和器号
D.读数方法


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221、单项选择题  下列关于手提式干粉灭火器使用操作的描述,正确的是()。

A.提起灭火器,拔下保险拴,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
B.提起灭火器,一手握住喷嘴,一手用力压下压把(手柄),拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射
C.提起灭火器,一手握住喷嘴,拔下保险拴,一手用力压下压把(手柄),对准燃烧物的火焰根部直接喷射
D.提起灭火器,一手用力压下压把(手柄),一手握住喷嘴,拔下保险拴,对准燃烧物的火焰根部直接喷射


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222、单项选择题  埋地卧罐的通气管端阻火器,在冰冻季度应()检查一次。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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223、单项选择题  量油尺终点刻度离尺架口至少()。

A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.300mm


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224、填空题  多级油可以四季通用,如10W/30,15W/40,W代表(),W前数值越小,适用环境湿度越低,W后面的数字表示夏季用油,数值越大,适用环境湿度越高.


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225、单项选择题  试水贴片一般用于()的测量。

A.加热油品
B.加热不透明油品
C.不透明油品
D.不加热油品


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226、单项选择题  下列关于手提式化学泡沫灭火器使用操作的描述,正确的是()。

A.将灭火器平稳提到火场后,颠倒筒身,略加晃动,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
B.将灭火器平稳提到火场后,略加晃动,颠倒筒身,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
C.颠倒筒身,将灭火器平稳提到火场后,略加晃动,将喷嘴对准火焰根部直接喷射
D.颠倒筒身,略加晃动,将灭火器平稳提到火场后,将喷嘴对准火焰根部直接喷射


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227、填空题  在标准条件下加热油品,油品蒸发的油气与周围空气形成混合物;当油气浓度达到一定浓度时,以接近火焰自发闪火,并立即熄灭的最低温度,称为该油品的().


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228、填空题  电气导线应()、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连.


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229、单项选择题  目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为()。

A.30mm
B.25mm
C.3000mm
D.300m


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230、单项选择题  下列表述涵盖了加油站记帐凭证种类的有()。

A.油票.支票.加油本(卡)
B.现金.油票.加油本(卡)
C.油票.IC卡.加油本(卡)
D.现金.支票.加油本(卡)


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231、单项选择题  送油船(驳)接卸验收卸油流程中由油船大副.计量员共同完成和单独完成的工作分别是()。

A.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.收起静电接地线.复位消防器材
B.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.收起静电接地线.复位消防器材.关闭卸油阀.拆开卸油管
C.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.关闭卸油阀.拆开卸油管.复位消防器材.收起静电接地线
D.监护确认油品卸净.引导船(驳)出站;缓慢开启卸油阀卸完油后.复位消防器材.拆开卸油管.收起静电接地线.关闭卸油阀


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232、单项选择题  下列表述的灭火方法,属于负催化抑制法的是()。

A.阻止空气流入燃烧区,或用不燃烧物质冲淡空气,使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量,使可燃物的温度降低到燃点以下,终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开,使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去,使燃烧过程中产生的自由基消失,形成稳定的或低活性的游离基,从而终止燃烧


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233、单项选择题  当作业人员出现油气中毒事故后,首先应该()。

A.将油气中毒者迅速移动到空气新鲜.流动的地方
B.松开中毒者领口,紧身衣物.腰带等
C.让中毒者静卧.自由呼吸
D.进行人工呼吸


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234、填空题  站立时应挺胸、()、不依靠物体,双手背后或自然下垂.


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235、判断题  作为加油站的管理者,站长可以保管保险柜钥匙和密码。()


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236、填空题  三违行为包括:违章操作、()、违反劳动纪律.


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237、填空题  ()负责加油站员工的日常培训工作.


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238、填空题  已到报废年限或符合报废标准的设备,加油站站长须请()对设备状况进行评估,并报上级公司审批,进行报废和更新,并做报废记录放入设备技术档案.


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239、填空题  干粉灭火器适用扑救()和电器设备的初期的火灾.


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240、单项选择题  发电机周围的冷却空气需干燥.清洁,一般其温度不得高于()。

A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃


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241、单项选择题  计量单位是用以()而约定采用的特定量,它具有名称.符号和定义,其数值为1。

A.定量表示同种量量值
B.非定量表示同种量量值
C.定量表示非同种量量值
D.非定量表示非同种量量值


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242、多项选择题  通过客服人工坐席可查询本省卡的()。

A、加油卡卡帐户余额
B、加油卡额度帐
C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息
D、加油卡有效期、交易明细


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243、填空题  加油站安全巡检的部位()、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.


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244、单项选择题  船壳板及甲板外表涂层.船体的锈蚀维护周期是()个月。

A.1
B.3
C.9
D.10


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245、单项选择题  送油罐车接卸验收中由司机.计量员共同完成的工作是()。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油罐罐号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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246、填空题  年销售量在3000---10000吨的加油站,设置营业面积()平方米的中型便利店.


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247、问答题  卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异?


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248、判断题  柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的,柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。()


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249、填空题  对加油站的固定资产进行盘点时,应采用().


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250、填空题  表示汽油抗爆性能项目的特征是(),表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值.


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251、判断题  汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能,但不影响车辆的正常运行。()


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252、判断题  发现小偷盗窃,可以先暗中报警,然后再留意观察小偷的体貌特征,等待公安机关的到来。()


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253、填空题  加油机维修时应使用().


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254、填空题  油品出站前的一切损耗由()负担,不得转嫁给顾客.


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255、多项选择题  开户类型为增值税发票的单位客户,需提交哪些证明材料().

A.经办人身份证
B.税务登记证副本或者一般纳税人资格证书的复印件
C.驾驶证
D.法人身份证


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256、填空题  爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物,必须在一定浓度范围内,遇明火才能发生爆炸,这个范围称为().


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257、填空题  日常性的信息必须按时传递,对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间()分钟内反馈.


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258、填空题  物资及工具的交接班应由专人负责,其中包括()和台账交接,两者缺一不可;对交接中存在的异常情况应立即查明原因,并及时处理.


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259、填空题  所有商品必须明码标价,严格执行上级部门定价,并确保挂牌价与()一致.


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260、填空题  加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字,站经理审核签字,实行()的加油站必须每班做交接班记录,并把24小时两班进行汇总.


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261、填空题  资金管理实行()两条线.


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262、填空题  上岗时应按公司规定统一着装,左胸前佩戴().


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263、多项选择题  外省卡在本省可以做哪些操作()。

A、充值
B、挂失
C、解灰
D、查询加油卡末十笔交易


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264、单项选择题  水分以()形式存在于汽油中。

A.溶解水.悬浮水
B.溶解水.游离水
C.游离水.悬浮水
D.溶解水.游离水.悬浮水


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265、单项选择题  汽车在使用杂质超标的柴油时,容易出现()现象。

A.低温点火差
B.堵塞滤网
C.动力性能差
D.安全性能差


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266、填空题  二氧化碳贮气瓶出厂()年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格 .


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267、判断题  轻柴油与车用柴油是同一种油品。()


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268、单项选择题  用于贸易交接的量油尺的检定周期()。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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269、多项选择题  油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有()。

A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障


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270、单项选择题  汽车加油站使用的储油罐宜采用()罐。

A.地上立式
B.地下卧式
C.地下立式
D.地上卧式


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271、单项选择题  接卸油罐车时,静电接地夹应连接在罐车的()。

A.任何位置
B.罐车固定连接处
C.轮胎的钢圈上
D.任意部位的金属件上


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272、填空题  便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和()等,能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.


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273、单项选择题  某卧式油罐,用量油尺测量油高2768mm,水高88mm,计量温度24.5℃,罐内油品在该温度下的体积为()。

A.48960L
B.48690L
C.48900L
D.48906L


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274、填空题  密度计稳定后按弯月面下缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至()g/cm3.


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275、填空题  加油站应在员工更衣室设置(),并在()上方标注请把微笑带给顾客字样.


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276、填空题  录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时,应做背景调查,被录用者必须要有担保人,并签订().


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277、填空题  比较常用的投诉途径有:营业现场直接投诉、()簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.


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278、单项选择题  送油罐车接卸验收总体流程的顺序是()。

A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收
B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收
C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收
D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收


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279、单项选择题  电脑加油机的检定周期视使用情况而定,一般不超过()。

A.半年
B.每季
C.每月
D.每周


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280、填空题  个人客户一次性购买加油卡金额达()的,以及采用非现场方式购卡的,应通过银行转账或POS机刷卡等方式,不得使用现金.


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281、填空题  加油站由核算员操作零管系统,由站经理监督零管系统数据的().


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282、单项选择题  发现接卸混油后,正确的处理程序是()。

A.停泵关阀,关闭相应的加油机,报告经理(领班),分析事故原因,混油处理
B.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理
C.停泵关阀,报告经理(领班),关闭相应的加油机,混油处理,分析事故原因
D.报告经理(领班),停泵关阀,关闭相应的加油机,分析事故原因,混油处理


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283、判断题  加油站需要进行动火作业时,只要办理了合格的动火作业票,即可进行动火作业。()


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284、单项选择题  下列违反加油站进站须知规定内容的是()。

A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油
B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业
C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物
D.不得携带危险品进站


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285、单项选择题  自动液位计高水位报警处置方法是()。

A.鼠标双击关闭 
B.鼠标双击工作状态栏 
C.鼠标双击取消 
D.栏鼠标双击通讯状态栏


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286、填空题  商品储存遵循()的原则,确保商品处于有效期内.


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287、单项选择题  船舶卸油时,气温接近()0C时,应洒水降温。

A.28
B.30
C.35
D.40


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288、单项选择题  感应雷产生的对地感应电压往往高达(),因此,对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。

A.几百伏
B.几千伏
C.几万伏
D.几十万伏


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289、单项选择题  般舶卸油前,必须经安全员先进行()测爆,确认安全可靠后,才能启用机泵卸油。

A.安全
B.通风
C.温度
D.油品


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290、判断题  测量是确定客观事物“量”的大小的过程,是以确定被测对象量值为目的的全部操作。


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291、判断题  在使用手提式干粉灭火器时,应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。()


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292、单项选择题  自封油枪在借助限位板加油时,放枪时一定要使()脱离限位板。

A.开关把
B.挡片
C.自封杆
D.开关膜


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293、判断题  两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线,这时人体承受220V的线电压,危险性与单相触电一样大。()


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294、单项选择题  加油车辆油箱突然起火(初期),下列处理方法,最不恰当的是()。

A.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速用灭火毯覆盖在油箱口,使火熄灭
B.立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速脱下工作服,浸湿后覆盖在油箱口,使火熄灭
C.立即停止作业,关闭加油机,就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业,关闭加油机,让司机将车辆开出站外,然后进行扑救


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295、判断题  在检修电气设备或更换熔体时,只须切断电源。()


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296、判断题  石油具有固定的物理常数。


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297、单项选择题  加油站使用外接电源,其用电设备的保护方式必须采用()的方式。

A.保护接地
B.保护接零
C.与供电网一致
D.前面的形式都可以采用


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298、单项选择题  下列对于加油区域工作说法不正确的是()。

A.在0区和1区,加油站工作人员应穿棉制工作服
B.在加油作业区域,工作人员严禁穿.脱.拍打衣服
C.加油作业区域,工作人员不宜坐人造革坐垫座椅
D.在加油站,工作人员必须穿防静电服


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299、判断题  防汛期间,加油站应重点加强对油罐.管线.加油机等设备的检查.加固工作,防止油罐起浮.倾覆,拉断管线等事故发生。()


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300、单项选择题  在低压供电线路中,操作.检修电气设备的最小距离不应小于()。

A.0.1m
B.0.2m
C.0.3m
D.0.4m


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