时间:2024-02-28 01:56:56
1、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
2、单项选择题 为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。
A、短期计划
B、具体计划
C、方向性计划
D、一次性计划
3、问答题 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？
4、判断题 在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）
5、问答题 组织行为的知识如何帮助公司一线管理者管理员工？CEO和其他高层管理者需要了解组织行为学吗?为什么?
6、单项选择题 以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织
7、单项选择题 由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。
A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO
8、单项选择题 管理者对（）实施管理活动
A.管理方向
B.管理决策
C.管理对象
D.管理组织
9、问答题 社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?
10、多项选择题 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间（）
A.区分轻重缓急，确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
11、单项选择题 组织在制定计划时的首要工作是（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
12、判断题 员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。（）
13、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称（）。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
14、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
15、问答题 作用到重力的荷载有哪些？
16、问答题 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。
17、问答题 其他管理者能从文森特•韦弗和赛门铁克公司的方法中学到什么?
18、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
19、单项选择题 支持关系理论是由（）提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
20、问答题 专制式人治管理思想，残余，及其对当今中国的危害
21、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
22、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）
23、判断题 一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）
24、单项选择题 在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）
A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标
25、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
26、名词解释 法定权
27、名词解释 人才生命周期
28、多项选择题 按管理者的职责，管理者可以是（）
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
29、单项选择题 变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）
A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化
30、单项选择题 （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
31、判断题 在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）
32、问答题 你认为信任是来自个体的人格特点，还是来自具体的情境?请论述。
33、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（）
34、单项选择题
玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
35、单项选择题 （）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
36、填空题 激励的理论主要有激励的（）理论、激励的过程理论和激励的目标理论。
37、单项选择题 妊娠期高血压疾病的基本病变是（）。
A.肾小动脉缺氧
B.全身小动脉痉挛
C.全身毛细血管缺氧
D.全身动脉血管痉挛
E.周围小血管阻力增加
38、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。
39、单项选择题 已知R1=5、R2=10，把R1和R2串联后接入220伏电源，R1上的分压应为（）。
A、U1=73.3V
B、U1=60.3V
C、U1=110V
D、U1=30.3V
40、单项选择题 用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
41、单项选择题 有人认为，包装是“无声的推销员”。这句话说明包装的最主要功能是：（）
A.包装可以保护商品，便于运输、保存等
B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等
C.包装可以提高商品价值，增加企业利润
D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售
42、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）
43、判断题 员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）
44、判断题 单一语言主义是一个民族遭受狭隘主义恶果的见证之一。（）
45、单项选择题 一位领导者通过澄清工作角色与任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进，他是（）。
A、交易型领导者
B、基于权力的领导者
C、变革型领导者
D、基于参照权力的领导者
46、单项选择题 传统组织理论认为，行使权力是为了（）。
A.工作的需要
B.协调人际关系
C.充分发挥人的积极性
D.协调与外部环境的关系
47、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
48、单项选择题 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？（）
A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产
49、判断题 环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。确定性和组织结构间没有实际联系。（）
50、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在（）条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
51、单项选择题 （）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划
52、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）
53、单项选择题 下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）
A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱
54、名词解释 组织变革的诊断
55、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）
56、单项选择题 一名全职员工在办公室的工作时间是每天早晨9点到11点，其余的工作时间她可以根据自己的需要自行安排。这是（）的一个例子。
A、远距离办公
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周
57、单项选择题 创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。
A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源
58、单项选择题 在人体测量学中，通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为（）。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
59、名词解释 组织“7S”架构
60、名词解释 技术技能
61、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）
62、单项选择题 在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
63、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）
64、单项选择题 下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。
A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训
65、单项选择题 在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。
A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板
66、问答题 在你看来，以价值观为基础的管理仅仅是“空想家”的一个伎俩吗?为什么？
67、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
68、单项选择题 批量定制需要（）和持续顾客对话沟通。
A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长
69、判断题 具有社会意识的共同证券基金利用某种社会屏障筛选在投资决策中应用社会标准。（）
70、单项选择题 人员配备的核心原则是（）。
A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争
71、多项选择题 常见的工作团队有（）。
A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队
72、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
73、单项选择题 组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。
A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量
74、判断题 大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）
75、问答题 领导应发挥哪些作用？
76、单项选择题 （）技能对于高层管理者是最重要的。
A、技术
B、人力
C、财务
D、概念
77、问答题 现代工商企业的特点是什么？
78、判断题 目标设置理论认为具体的目标会提高工作成绩。（）
79、单项选择题 根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。
A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者
80、填空题 一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。
81、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
82、单项选择题 “经济人”假设下的激励理论认为（）。
A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果
83、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化，心率和呼吸加速，头痛等。（）
84、判断题 合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）
85、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是（）。
86、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
87、判断题 决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。（）
88、判断题 在战略计划中，组织的文化总是优势。（）
89、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）
90、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
91、单项选择题 下列关于性骚扰的说法中（）是正确的。
A、“公司和员工对这一问题的解决办法日益明智，所以这个问题正在减少
B、如果雇主的政策到位，并及时与雇员进行沟通，那么他将不用承担责任
C、性骚扰可发生在异性员工之间，也可发生在同性员工之间
D、触摸也被认为是性骚扰
92、判断题 在确定目标之前审视组织的使命陈述是十分重要的，因为目标应该反映一个组织的使命。（）
93、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
94、判断题 甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。（）
95、单项选择题 （）是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
96、单项选择题 经销商和代理商的区别在于：（）
A.批发还是零售
B.是否拥有商品所有权
C.是否运送商品
D.是否储存商品
97、单项选择题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。
A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派
98、问答题 “资本主义精神”的要义：
99、判断题 管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）
100、单项选择题 （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
101、单项选择题 加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是（）结构。
A、事业部型
B、基于团队的
C、项目型和矩阵型
D、简单
102、问答题 简述决策有哪些方法？
103、判断题 有机式组织结构对创新有消极影响。（）
104、多项选择题 根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（）。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
105、名词解释 平衡计分卡
106、问答题 简述劳动者在哪些情况下，可依法享受社会保险待遇？
107、单项选择题 在甄选过程中，如果一个被进上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。
A、效度
B、接受错误
C、信度
D、拒绝错误
108、单项选择题 领导者强制性影响力的产生因素中不包括（）
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.才能因素
109、填空题 切斯特•巴纳德创立了（）学派。
110、单项选择题 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
111、单项选择题 当公司向第三世界国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时．具有较高自我强度的管理者很可能会（）。
A、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，井积极阻止公司出售这种香烟
B、认为因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟
C、不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟
D、不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康
112、名词解释 弹性预算
113、判断题 在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。（）
114、单项选择题 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如，你非常重视高水平的组织成员满意度，则（）网络是最有效的。
A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息
115、单项选择题 一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室，那它采用的是（）部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程
116、填空题 控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。
117、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）
118、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
119、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
120、单项选择题 （）是规定行为是非的原则和观念。
A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点
121、判断题 法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）
122、单项选择题 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）
A．按职能性质
B．按产品性质
C．按顾客性质
D．按销售渠道
123、单项选择题 一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？（）
A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力
124、判断题 仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中．管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。（）
125、单项选择题 斜向沟通属于（）。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
126、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
127、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
128、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
129、填空题 分权的两种途径是（）和制度分权。
130、单项选择题 人际关系学说的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
131、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
132、判断题 由于机械式组织设计尚不能应对环境的快速变化和不确定性，因此我们通常希望组织采用更加有机化的结构设计。（）
133、单项选择题 造成RA关节破坏的主要病理基础是（）
A.浆细胞浸润
B.中性粒细胞浸润
C.滑膜细胞层下充血
D.淋巴细胞浸润
E.管翳形成
134、单项选择题 如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的，是群体工作的固有的部分，那么他的观点属于群体冲突的（）观点。
A、传统
B、人际关系
C、交互作用
D、积极
135、单项选择题 管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。
A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的
136、单项选择题 （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
137、单项选择题 坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。
A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高
138、多项选择题 非语言信息沟通方式包括（）
A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作
139、单项选择题 （）决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作。
A、公司层战略
B、业务层战略
C、竞争性战略
D、职能层战略
140、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
141、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）
A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点
142、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑（）。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
143、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬，每个人都受金钱驱使。（）
144、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）
145、填空题 腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。
146、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）
147、问答题 小于3000总吨的船舶船员最小居住甲板面积为多少？
148、单项选择题 （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
149、判断题 对于一个国家而言，高生产率会带来经济增长和发展。（）
150、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是：（）
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
151、单项选择题 具有行为型风格的决策制定者（）。
A、具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率
B、希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者
C、具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
D、与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突
152、问答题 简述作业空间布局设计时，主要有哪些不可取的作业姿势。
153、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在（）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
154、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
155、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
156、单项选择题 如果一家公司想要终止指挥链，设立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结构的最好选择是（）。
A、简单的、机械式结构
B、一家虚拟的公司
C、无边界的结构
D、矩阵型或项目型结构
157、单项选择题 转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
158、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于（）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
159、判断题 期望理论只考虑想法，与现实无关。（）
160、判断题 关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）
161、判断题 所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）
162、问答题 形式主义非人格化特征的理解
163、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）
164、单项选择题 一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
165、名词解释 预算控制
166、问答题 简述管理突破的含义。
167、问答题 韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）
168、判断题 雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。（）
169、单项选择题 （）不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
170、单项选择题 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）
A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师
171、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
172、判断题 固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。（）
173、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
174、单项选择题 （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。
A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场
175、单项选择题 指挥劳动体现了管理的哪种属性（）
A.社会属性
B.自然属性
C.生产属性
D.社会属性
176、填空题 人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。
177、单项选择题 标杆比较过程的第一步是（）。
A、确认可以作为标杆的公司
B、收集内部数据
C、建立计划团队
D、扫描环境，确定主要威胁
178、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
179、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
180、单项选择题 如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。
A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能
181、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
182、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）
183、单项选择题 中国药典规定"凉暗处"系指（）
A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃
184、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）
185、判断题 理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）
186、单项选择题 关于工作场所的隐私问题，正确的选项是（）。
A、当员工的个人评论被包括在公司的沟通中时，员工享有隐私权
B、雇主有权监控他们提供或支付的任何沟通系统
C、尽管可以看到员工的电子邮件，但雇主仍无法监视他们的音频邮箱
D、没有法院的命令，雇主不允许拨打员工的电话
187、判断题 决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）
188、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。（）
189、单项选择题 领导工作类似于（）
A.领头羊
B.航标
C.灯塔
D.指南针
190、填空题 作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。
191、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
192、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
193、名词解释 关键绩效指标
194、单项选择题 （）组织生产无形产品。
A、服务型
B、经营
C、零售
D、制造型
195、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
196、判断题 明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。（）
197、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）
198、单项选择题 从历史上看，组织的规模（）。
A、对组织的结构几乎没有影响
B、对组织的结构有重要影响
C、决定了组织的结构
D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划
199、单项选择题 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，销售量渐趋零增长，那么根据产品生命周期理论，可以认为这种行业的产品正处于：（）
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
200、单项选择题 （）是公司所拥有的信息，它对于公司高效率和高效果地运作并保持竞争优势至关重要。
A、组织文化
B、知识产权
C、组织态度
D、价值链
201、单项选择题 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：（）
A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求
202、判断题 标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。（）
203、单项选择题 当前的计划越是影响到未来的承诺和投人，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是（）。
A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划
204、单项选择题 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）
A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法
205、填空题 早期行为科学又叫做（）学说。
206、判断题 一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分，它们共同构成一个统一的整体。（）
207、填空题 麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、（）和低度社交需要的人。
208、单项选择题 下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。
A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏
209、问答题 简述系统管理的主要观点。
210、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
211、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
212、单项选择题 患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
213、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
214、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
215、判断题 联邦《电子通信隐私法案》禁止未经授权的电子通信窃听。（）
216、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、（）、开放性、预决性。
217、判断题 差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）
218、单项选择题 双因素理论认为满意的对立面是（）。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
219、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）
220、问答题 “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？
221、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
222、判断题 广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（）
223、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）
224、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是（）
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
225、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是（）。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
226、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）
227、单项选择题 （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
228、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
229、单项选择题 以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
230、填空题 领导的本质是一种（）。
231、单项选择题 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
232、名词解释 纵向比较
233、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
234、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫（）组织结构。
235、单项选择题 如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（）
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
236、单项选择题 工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。
A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界
237、名词解释 纠正偏差
238、单项选择题 计划工作（）。
A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉
239、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
240、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。（）
241、单项选择题 企业的规章制度属于（）。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
242、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。
243、单项选择题 （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
244、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
245、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
246、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
247、问答题 登录赛门铁克公司的网站（www.symantec.com)，查阅公司信息，你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的？
248、判断题 任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）
249、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告，这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标，公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
250、名词解释 团队
251、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
252、单项选择题 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）。
A.80％
B.60％
C.40％
D.20％
253、判断题 问题是现状与希望状态之间的差异。（）
254、判断题 管理方格理论提供一个对领导风格的概念化框架，并通过许多研究证据总结出(9，9)型管理者工作效果最佳的观点。（）
255、问答题 简述数理学派的基本特征。
256、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
257、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
258、判断题 贝蒂有很多年的经验。有时会依据自己的感觉进行决策。她采用的是直觉制定决策的方法。（）
259、判断题 管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）
260、单项选择题 （）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。
A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队
261、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
262、单项选择题 知识管理包括培养（）文化，在这种文化中，知识可以共享。
A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型
263、判断题 根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）
264、判断题 法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）
265、单项选择题 《科学管理原理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
266、判断题 产生社会惰化是因为个体在群体中工作比单独一个人工作更努力。（）
267、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
268、填空题 根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。
269、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。（）
270、名词解释 个人主义
271、问答题 泰勒理性指什么？
272、判断题 群体规范中规定了许多内容，如工作的产出水平、缺勤率、工作节奏的快慢以及工作中相互帮助的程度。（）
273、填空题 言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。
274、单项选择题 在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（）为主。
A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划
275、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：（）
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占一方
D.以上都可以选择
276、单项选择题 （）的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
A、职能型结构
B、简单结构
C、事业部型结构
D、以上各项
277、单项选择题 被称为“组织理论之父”的管理学家是（）
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
278、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
279、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。
280、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
281、单项选择题 （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
282、判断题 承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）
283、单项选择题 下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
284、单项选择题 使生产要素变成现实生产力的条件是（）
A.科技
B.教育
C.管理
D.文化
285、单项选择题 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
286、单项选择题 GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。
A、个人主义／集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向
287、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
288、单项选择题 塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是（）。
A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策
289、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做（）。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
290、填空题 概念技能对于（）管理者特别重要。
291、填空题 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。
292、问答题 简述董事会的职能。
293、单项选择题 （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
294、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。
295、单项选择题 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）
A、灵活性原理
B、许诺原理
C、限定因素原理
D、改变航道原理
296、判断题 收入预算计划未来的销售。（）
297、问答题 理性决策的四个阶段
298、单项选择题 按时间分类，（）不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
299、多项选择题 （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
300、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要