文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛必看题库知识点（考试必看）

时间:2024-02-28 00:59:19

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1、问答题  会议发言有哪两种形式？


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2、问答题  服务员配带饰物有哪些要求？


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3、多项选择题  正式的邀约，有（）等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A、当面邀约
B、请柬邀约
C、书信邀约
D、传真邀约
E、电话邀约
F、便条邀约


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4、多项选择题  乘坐飞机应提前准备的工作主要有（）

A、打扫卫生
B、选择航班
C、购买机票
D、打点行李


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5、问答题  “不学礼，无以立”出自古代哪一位名人？


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6、问答题  在给他人夹菜时，要用谁的餐具？


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7、单项选择题  在阿根廷，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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8、问答题  什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？


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9、问答题  使用西餐餐具的原则是什么？


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10、问答题  在请柬的行文中，通常包括哪些内容？


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11、多项选择题  名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中，错误的是：（）

A、名片要和钱包，笔记本放在一起
B、名片可放在裤兜里
C、保持名片清洁，平整
D、可以随意放在任何地方


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12、单项选择题  路遇他人应：（）

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我


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13、多项选择题  在公共场所举止不雅的现象有：（）

A、大庭广众之下，宽衣解带
B、吃饭响声大作
C、不用公共筷勺替他人送菜
D、大声交谈，不顾及左右


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14、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


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15、问答题  公民道德建设的主要内容


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16、多项选择题  鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A、果汁
B、汽水
C、蛋清
D、糖浆


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17、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸


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18、问答题  什么是合十礼？


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19、单项选择题  男子穿西装时，要注意"三一定律"，应控制在一种颜色，且以黑色为首选：（）

A、鞋子
B、袜子
C、腰带
D、公文包


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20、问答题  在言谈举止礼仪中对女子就座时作了哪些特别的要求？


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21、单项选择题  降肺气，清肺热的药物有（）。

A.杏仁、紫苏子
B.紫菀、款冬花
C.竹茹、枇杷叶
D.白芥子、礞石
E.百部、白果


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22、问答题  教师的行为举止包括哪些？


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23、单项选择题  正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气


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24、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


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25、问答题  到国外旅游时在言行上应注意哪些禁忌？


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26、单项选择题  欢迎元首时，鸣礼炮（）响。

A、18响
B、21响
C、25响
D、28响


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27、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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28、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


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29、问答题  一般而言，席次的安排必须注意哪些原则？


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30、问答题  什么是领导的最基本修养和对下属最基本的礼仪？


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31、问答题  在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？


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32、问答题  在公共场所如何做一名文明观众？


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33、单项选择题  俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（），次为父名，末为姓氏。

A、本名
B、妻名
C、母名


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34、问答题  饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的？


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35、问答题  服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌？


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36、多项选择题  走访外国人时，应严格遵守的礼仪规范包括：（）

A、有约在先，守时
B、登门有礼，举止有方
C、把握时间，适可而止
D、茶点烟酒，随意取用


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37、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


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38、多项选择题  在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（）。

A、尊敬长辈
B、厚待同辈
C、爱护晚辈
D、惟我独尊


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39、单项选择题  在与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼：（）

A、上半身
B、双眉到鼻尖，三角区
C、颈部
D、脚


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40、问答题  公民道德建设的四个环节是什么？


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41、多项选择题  社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。

A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感


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42、单项选择题  使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

A、暖
B、冷
C、寒


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43、问答题  当电梯超载铃声响起应该怎么办？


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44、单项选择题  西班牙的国花是（）。

A.荷花
B.菊花
C.山杜鹃
D.石榴花


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45、问答题  国际社会公认的第一礼俗是什么？


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46、问答题  树立正确的人生观要坚持的宗旨是什么？


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47、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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48、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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49、问答题  文明礼仪是展示什么的重要途径？


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50、单项选择题  提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手


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51、问答题  如何做一名文明乘客？


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52、问答题  化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？


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53、问答题  红旗渠精神的内容是什么？


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54、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“五讲”是什么？


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55、多项选择题  着装的基本原则是：（）

A、合体
B、合适
C、合意
D、合群


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56、多项选择题  服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）

A、双眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、头顶


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57、问答题  参加商务会议时应如何着装？


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58、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


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59、多项选择题  日常生活里，代人代接，转接电话时应注意的礼仪有：（）

A、礼尚往来
B、尊重隐私
C、记忆准确
D、传达及时


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60、问答题  接受名片时的礼仪主要有哪些？


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61、问答题  与外国朋友进行交往时，应遵守哪些交际惯例？


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62、问答题  学生在课堂上应注意哪些礼仪？


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63、单项选择题  菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）

A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、随手带着


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64、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


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65、多项选择题  对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（）

A、尊敬师长
B、勤奋学习
C、听从教诲
D、经常汇报


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66、单项选择题  （）是菲律宾的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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67、多项选择题  汇报的基本形式有（）。

A、口头汇报
B、书面汇报
C、电话汇报
D、邮件汇报


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68、多项选择题  握手原则有哪些？（）

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司


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69、问答题  礼仪的原则有哪十条？


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70、问答题  在服装饰物礼仪中对男士着西装强调了哪些特别要求？


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71、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


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72、单项选择题  我国国旗的长与宽之比是（）。

A、5比3
B、5比4
C、3比2
D、1比1


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73、问答题  交谈文明用语包括哪些方面？


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74、多项选择题  下列哪项为酒会的特点（）。

A、不必准时
B、不限衣着
C、不限席次
D、自选菜肴


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75、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


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76、单项选择题  在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是（）

A．发布会
B．赞助会
C．展览会
D．茶话会


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77、问答题  服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？


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78、问答题  遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？


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79、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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80、问答题  中央明确提出2009年各级政府部门的中心工作是什么？


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81、单项选择题  就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是：（）

A、先请长辈入座最佳位置
B、狼吞虎咽，仰脖进食
C、随意选自己喜欢吃的菜
D、可随时离开餐桌


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82、单项选择题  做客时入座动作要：（）

A、快捷
B、轻稳
C、越慢越好
D、干净利落


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83、问答题  “载人航天精神”的内容是什么？


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84、单项选择题  中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）

A.“给予”
B.“提供”
C.“介绍”
D.“坦诚相待”


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85、问答题  如何正确佩戴饰物？


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86、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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87、问答题  消费者权益日是几月几日？


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88、问答题  社会主义精神文明建设必须坚持的“双百”方针是什么？


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89、单项选择题  为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3
B、3/4
C、1/2


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90、多项选择题  喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（）

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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91、问答题  宴会就餐应注意哪些礼仪？


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92、多项选择题  外交礼仪适用的礼遇适度是指（）

A、不卑不亢
B、礼宾序列
C、身份对等
D、人数对等


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93、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“四美”是什么？


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94、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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95、问答题  服务人员所穿的正装以什么服务最为正式？


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96、单项选择题  服务人员招呼别人时，应该（）

A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立


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97、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


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98、单项选择题  国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的（），或者政府首脑。

A、政务大臣
B、外交使节
C、国家元首
D、地方要员


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99、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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100、多项选择题  请柬一般由标题，称谓，正文，结语，祝颂词，署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少：（）

A、事由
B、时间
C、地点
D、官职


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101、多项选择题  在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外，（）有时亦可加以考虑。

A．灰色
B．蓝色
C．黑色
D．黄色
E．绿色
F．紫色


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102、问答题  礼仪的基本原则是什么？


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103、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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104、单项选择题  服务人员与他人一起出入房门应该（）

A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入


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105、多项选择题  乘坐车辆时，应注意哪些方面的问题：（）

A、上下车先后顺序
B、就座时相互谦让
C、乘车时律己敬人
D、与熟悉的人小声交谈


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106、单项选择题  礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为：（）

A、尊重
B、友谊
C、关心
D、爱护


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107、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


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108、单项选择题  当代中国外交的一大主题是（）

A、求同存异
B、不卑不亢
C、以右为尊
D、以人为本


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109、单项选择题  行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）

A、额头
B、嘴唇
C、面夹
D、下额


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110、单项选择题  通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


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111、单项选择题  香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A、10
B、6
C、8


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112、单项选择题  一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）。

A、全部佩带
B、各佩带一件
C、佩带某一类的全部
D、佩带总共不超过3件


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113、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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114、多项选择题  在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）

A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室


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115、多项选择题  交谈由（）等三个要素组成。

A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点


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116、多项选择题  人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子
B、眼睛
C、嘴巴
D、眉毛


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117、单项选择题  服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
D、没有限制


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118、单项选择题  服务人员佩戴饰物，不应超过（）个品种。

A、3
B、2
C、1


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119、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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120、问答题  服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求？


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121、问答题  个人形象六要素是什么？


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122、单项选择题  到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的（）

A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月


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123、单项选择题  在西方国家送人的鲜花通常为（）

A、双数
B、数量自定
C、单数
D、越多越好


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124、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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125、多项选择题  接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是：（）

A、神态专注
B、双手捧接
C、认真道谢
D、当面拆封，表示欣赏


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126、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


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127、问答题  使用称呼时应注意什么？


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128、问答题  仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？


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129、问答题  《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？


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130、问答题  排队有哪些礼仪要求？


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131、问答题  社会主义精神文明建设的根本任务是什么？


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132、单项选择题  穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A、蓝色
B、白色
C、灰色
D、咖啡色


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133、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


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134、问答题  仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些？


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135、问答题  帮助他人应注意的礼仪是什么？


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136、问答题  男士穿西装时，一定要注意的原则是什么？


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137、多项选择题  服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方面合于服务礼议的基本规范。

A、语言标语
B、快慢有度
C、语调柔和
D、语气谦恭


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138、问答题  如何做一名文明的通话人？


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139、问答题  邻里之间应如何友好交往？


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140、多项选择题  应用公共礼仪，应当掌握好的三条基本原则是：（）

A、遵守公德
B、无碍他人
C、以右为尊
D、女士优先


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141、多项选择题  最好的领带是由（）制成的。

A．真丝
B．皮
C．棉
D．羊毛
E．麻


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142、问答题  商务邀约礼仪包括哪两种方式的邀约？


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143、问答题  商务交往中私人问题五不问指什么？


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144、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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145、多项选择题  握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义，握手应注意的问题是指：（）

A、握手的力度
B、先后顺序
C、握手时间
D、握手的禁忌


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146、多项选择题  保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是：（）

A、在建筑物上涂黑或粘贴广告
B、攀折花木
C、不随意挪动公共设施
D、遵守各项管理规定


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147、单项选择题  在蒙古，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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148、问答题  仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？


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149、多项选择题  呈递名片中不正确的说法是：（）

A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D、接过名片顺手放在抽屉里


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150、单项选择题  欢迎政府首脑时，鸣礼炮（）响。

A、19响
B、21响
C、24响
D、28响


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151、多项选择题  人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是：（）

A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变


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152、多项选择题  办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（）

A、守时
B、守信
C、守约
D、效率


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153、单项选择题  西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（）形

A、八字形
B、二字形
C、十字形
D、随意形状


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154、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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155、单项选择题  （）是美国的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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156、单项选择题  被称为“紫皮护照”的是。

A、外交护照
B、公务护照
C、因公普通护照
D、因私普通护照


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157、多项选择题  一般情况下，现代人待客之初，被视为必不可少的"迎宾三步曲"。随意对此删减，即为失礼：（）

A、握手
B、问候
C、表示欢迎
D、鞠躬


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158、问答题  在国内旅游应注意哪些礼仪？


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159、多项选择题  一般迎宾仪式的主要内容是（）

A.宾主双方热情见面
B.向来宾献花
C.宾主双方其他人员见面
D.主人陪同来宾与欢迎队伍见面


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160、单项选择题  泰国人的经商方式是（）

A.跑着做生意
B.卧着做生意
C.家庭公社式做生意
D.坐着做生意


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161、单项选择题  下列走姿正确的是：（）

A、"走自己的路，让别人说去吧"，选择好适当的行走路线，不必顾及别人的存在
B、靠左侧，右侧走路都行
C、太激动了，走路可以上窜下跳，蹦来蹦去
D、为了让你的行走不妨碍别人，要有意识地悄然无声


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162、多项选择题  威士忌酒可以干喝，不过加入（）或姜汁后其味道更好。

A、冰块
B、水果汁
C、糖
D、苏打水


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163、问答题  什么是交流的核心和关键？


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164、单项选择题  礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：（）

A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
D、互助关系


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165、单项选择题  看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（）

A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
D、扔到别人的座位边


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166、问答题  在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？


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167、多项选择题  在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（）

A、轻轻地吃带皮核的食品
B、根据观众感受，及时鼓掌
C、演员谢幕前，不提前退席
D、观看期间，随意出入


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168、问答题  吃自助餐时应注意什么礼仪？


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169、问答题  旅游观光的文明礼仪主要有哪些？


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170、多项选择题  袜子应选（）色。

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色


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171、单项选择题  西餐吃鱼或海鲜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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172、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


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173、多项选择题  在求学之际，处理好同学之间的相互关系应注意的是：（）

A、和睦相处
B、团结友爱
C、热爱集体
D、共同进步


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174、问答题  在婆媳相处中要做到哪三个相互？


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175、问答题  在多人同时握手时应注意什么？


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176、单项选择题  应坚持经常洗头，最好是（）。

A、每周洗一次头
B、每周洗两次头
C、每天洗一次头
D、每天洗两次头


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177、问答题  仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些？


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178、单项选择题  在日常生活里，被誉为（）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙


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179、问答题  家庭美德主要内容是什么？


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180、问答题  20字基本道德规范是什么？


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181、多项选择题  下列对手机的使用说法正确的是：（）

A、开会时不能打手机
B、在加油站加油时不能打手机
C、在飞机上不能用手机
D、在会场上可以打手机


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182、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


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183、问答题  中华民族的传统美德是什么？


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184、问答题  在不同场合应如何正确着装？


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185、多项选择题  可用哪些方法确认来宾身份（）

A、使用接站牌
B、悬挂欢迎横幅
C、佩戴身份胸卡
D、进行自我介绍


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186、问答题  服务工作最简单、最基本的原则是什么？


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187、问答题  自我介绍时应注意哪些礼仪？


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188、单项选择题  （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子


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189、问答题  《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？


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190、问答题  在接听电话时应注意哪些礼仪？


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191、单项选择题  服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A、微笑
B、握手
C、站立


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192、问答题  请回答西装纽扣的正确扣法？


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193、问答题  服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求？


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194、问答题  在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些？


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195、单项选择题  在交际场合应该用怎样的目光与人交流：（）

A、坦然
B、鬼祟
C、冰冷
D、火热


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196、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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197、多项选择题  下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（）

A、你太胖了，像头肥猪
B、小姐，你今年多大了
C、看你的小个子就知道你小时候营养不良
D、您老高寿


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198、多项选择题  站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）

A、头正，双目平视，平和自然
B、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松，可曲可直


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199、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来"发起"握手：（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者


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200、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


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201、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？


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202、单项选择题  与西方人交谈时可以谈洽：（）

A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况


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203、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


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204、多项选择题  点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有（）

A、路遇熟人
B、在会场剧院等不宜交谈之处
C、同一场合多次碰面
D、路上多人而又无法问候之时


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205、问答题  作客时与主人初次谋面应注意哪些礼仪？


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206、多项选择题  世界三大宗教是（）

A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教


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207、多项选择题  合身的制服，必须要做到的"四长"是指：（）

A、袖长至手腕
B、衣长至虎口
C、裤长至脚面
D、裙长至膝盖


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208、单项选择题  如需吐痰，应：（）

A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
C、把痰吐在草地上
D、就吐在马路上，一会儿清洁工人会来扫的


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209、多项选择题  胆囊收缩功能测定可通过使用（）。

A.苯巴比妥
B.吗啡
C.脂餐试验
D.促胆囊收缩素
E.维生素C


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210、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆：（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、大庭广众之下


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211、问答题  商务交往中哪六种话题不得涉及？


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212、问答题  在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题？


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213、单项选择题  理想的洗澡次数是（）。

A、每天都洗澡
B、每周洗一次
C、两天洗一次
D、每月洗一次


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214、问答题  如何正确佩戴戒指？


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215、多项选择题  提问的最佳时机包括（）。

A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后


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216、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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217、问答题  在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？


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218、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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219、多项选择题  在一般情况下，选择礼品的标准是：（）

A、适应性
B、纪念性
C、独立性
D、时尚性


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220、问答题  子女与父母讲话、办事时如何做到尊敬父母？


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221、单项选择题  在端起茶杯时，应（）持杯耳。

A、右手
B、左手
C、双手


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222、多项选择题  服务人员在为自己画工作妆时，应注意不能：（）

A、离奇出众
B、残妆示人
C、浓妆艳抹
D、佩戴饰品三种以上


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223、多项选择题  学习国旗礼仪要注意的问题有（）

A、珍爱本国国旗
B、熟知国际惯例
C、通晓相关礼仪
D、熟记各国国旗图案


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224、多项选择题  处理好夫妻关系的基本原则是：（）

A、相互尊重
B、相互信任
C、相互忠诚
D、相互谅解


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225、多项选择题  与人交往中，不恰当的举止有（）。

A、架起“二郎腿”
B、斜视对方
C、以食指点指对方
D、头部仰靠在椅背上


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226、多项选择题  根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（）。

A、要合乎常规
B、要照顾习惯
C、要照顾饮食
D、要入乡随俗


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227、单项选择题  到医院探望病人，与病人交谈时应选择话题：（）

A、轻松
B、严肃
C、有关死亡
D、说说对病人得这种病的恐惧


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228、单项选择题  领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离

A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米


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229、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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230、单项选择题  根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（）

A、年幼者
B、晚辈
C、下级
D、尊者决定


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231、问答题  正确握手的时长一般为多少？


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232、问答题  不良的站姿有哪几种？


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233、问答题  国家的象征和标志是什么？


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234、问答题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠那一侧站立？


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235、问答题  学生在校期间应如何爱护公共财物？


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236、单项选择题  在花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬


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237、多项选择题  问候原则有哪几项？（）

A、男士主动向女士问候
B、女士主动向男士
C、年轻人主动向年长者问候
D、别人主动伸手时，不应拒绝
E、下属主动向上司问候
F、握手时，不要正视对方的眼睛


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238、问答题  仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求？


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239、问答题  公民基本道德规范有哪些内容？


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240、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


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241、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


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242、多项选择题  商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装


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243、问答题  修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？


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244、单项选择题  在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配色袜子：（）

A、白
B、灰
C、蓝
D、黑


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245、单项选择题  招待来宾的最佳室内温度是（）

A、23℃
B、24℃
C、25℃
D、26℃


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246、单项选择题  我国现行的护照有效期最长不超过（）。

A、一年
B、五年
C、十年
D、二十年


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247、单项选择题  在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以：（）

A、大声交谈，劝酒
B、轻声交谈，适当敬酒
C、不必顾及他人
D、从中午喝到晚上


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248、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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249、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


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250、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


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251、问答题  教师应如何处理与同事的关系？


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252、单项选择题  下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。

A、商务礼仪
B、国际礼仪
C、政务礼仪
D、服务礼仪


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253、多项选择题  以茶敬客时，最重要的是注意（）等几个要点。

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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254、单项选择题  在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）

A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座


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255、问答题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是什么样子？


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256、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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257、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？


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258、单项选择题  拒收他人赠送的礼品应：（）

A、态度坚决，婉言谢绝
B、礼品接受后退还
C、可以拆启封口后再退还
D、收下物品，退还现金


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259、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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260、问答题  同学间应做到如何文明相处？


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261、问答题  在言谈举止礼仪中对男子就座时作了哪些特别的要求？


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262、单项选择题  在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A．一支
B．两支
C．三支
D．四支


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263、多项选择题  香水涂沫的适当部位包括（）。

A、手腕
B、脸上
C、耳垂
D、腹部


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264、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


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265、单项选择题  与别人打招呼时（）

A、另一只手可以插在口袋里
B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意
D、熟悉的人可以不打招呼


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266、单项选择题  西餐中以（）为第一顺序

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


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267、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


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268、单项选择题  日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了（）祝贺“米寿”

A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁


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269、问答题  什么是“保护环境原则”？


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270、问答题  出租车司机应注意哪些礼仪？


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271、多项选择题  保持清洁卫生，是讲礼仪的基本要求，正常情况下，在人前不宜做的行为是指：（）

A、剔牙齿
B、挖耳朵
C、掏鼻子
D、修指甲


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272、单项选择题  通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素：（）

A、爱好与性格
B、职务或职权范围
C、亲戚与朋友
D、住址与学历


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273、多项选择题  举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）

A．宣传性
B．独特性
C．便携性
D．实用性
E．荣誉性


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274、问答题  在家庭待客中应注意哪些礼仪？


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275、问答题  如何做到商务会议言行举止得体？


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276、问答题  “三讲一树”的内容是什么？


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277、单项选择题  行拥抱礼时，一共拥抱（）次

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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278、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


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279、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


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280、单项选择题  在希腊进行商务活动，切记（），这是他们最忌讳的动作。

A、单个手指不可指向人
B、手背面不可对着别人
C、手掌心不可对着别人
D、不可竖大姆指


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281、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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282、单项选择题  穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣


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283、问答题  职业称通常是如何称呼的？


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284、多项选择题  挥手道别时应该注意（）

A、集体站直
B、目视对方
C、手臂前伸
D、掌心朝外
E、左右挥动


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285、问答题  如何做一名文明旅客？


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286、单项选择题  领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

A、第四与第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六


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287、多项选择题  公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。

A、符合身份
B、区分对象
C、考虑兴趣
D、不说闲话


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288、问答题  如何做文明顾客？


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289、单项选择题  在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）

A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生


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290、问答题  服务人员在工作中应如何做到语言文明？


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291、问答题  参会发言人应注意哪些礼仪？


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292、单项选择题  男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A．指尖
B．手掌
C．手指
D．手腕


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293、单项选择题  与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一


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294、单项选择题  在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）。

A、甜点
B、啤酒
C、饮料


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295、多项选择题  进入图书室，阅览室，不正确的做法是：（）

A、衣着整洁，依次入座
B、可以给熟悉的人占座
C、与熟人交谈
D、自己喜欢的书可以多借阅


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296、问答题  在言谈举止礼仪中对就座的要求有哪些？


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297、多项选择题  在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）

A、再见
B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复
D、您慢走


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298、单项选择题  拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日的晚饭后
D、随便什么时候


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299、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


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300、单项选择题  下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）

A、烟、酒
B、书画
C、纪念章
D、产品模型


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