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1、单项选择题 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力
2、单项选择题 快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。
A.业余时间
B.生产间隙
C.相似性性
D.缓冲时间
3、判断题 网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）
4、单项选择题 （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制
5、问答题
某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。
6、单项选择题 （）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、批次
7、不定项选择
（一）张某完全靠500万元的自有资金进行房地产置业投资。经市场调研，有甲、乙、丙三个投资方案可供选择。各方案的初始投资、年净经营收入和净转售收入见下表，计算期均为10年。张某的目标收益率为10%。
单位：万元
A.现金流相关方案
B.互斥方案
C.混合方案
D.互补方案
8、判断题 MRP处理的是相关需求。（）
9、单项选择题 下列哪项不是生产运作管理的目标？（）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是
10、多项选择题 企业资源计划与制造资源计划的区别是（）。
A.覆盖范围不同
B.管理理念不同
C.支撑平台不同
D.组织结构不同
E.控制机制不同
11、名词解释 经营杠杆
12、单项选择题 在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）
A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘
13、名词解释 假定产品
14、多项选择题 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%？（）
A．服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果
B．能力不足
C．用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应
D．能力过剩
15、判断题 服务业企业的运作活动受时间的约束更小，运作能力管理比制造业简单。（）
16、判断题
把生产活动与财务活动联系在一起，是基本MRP迈向闭环MRP关键的一步。（）
17、单项选择题 用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：（）
A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的
18、判断题 质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）
19、填空题 如果一个车间是由（）构成，则称为成组车间
20、单项选择题 生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。
A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期
21、判断题 衡量质量的标准是顾客满意。（）
22、判断题 工序能力为单机能力乘以设备台数。（）
23、判断题 大规模定制生产方式与精益生产管理思想的完全不同，两者核心思想相反。（）
24、判断题 平行顺序移动方式是每个零件在前道工序加工完毕后，立即转移到下道工序继续加工，形成前后交叉作业。（）
25、判断题 质量管理是质量管理部门的工作。（）
26、单项选择题 某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）
A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素
27、判断题 对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）
28、判断题 总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）
29、问答题 常用的作业排序规则有哪些？
30、判断题 主生产计划是相关需求计划。（）
31、单项选择题 成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小
32、判断题 服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）
33、多项选择题 物流需求计划的功能包括哪些？（）
A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排
34、多项选择题 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（）
A．不同的产品性质
B．不同的生产规模
C．不同的品种数量
D．不同的工艺方法
35、单项选择题 提出要形成一个虚拟公司的是（）。
A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程
36、单项选择题 （）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A、物料成本
B、加工工艺
C、设备质量
D、组织结构
37、判断题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。（）
38、名词解释 学习曲线
39、问答题 简述运营战略的特点
40、问答题 分析我国节能减排的具体途径。
41、判断题 工艺消耗定额是由于管理不善造成的。（）
42、判断题 设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
43、问答题 论述库存控制的意义。
44、问答题 简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。
45、判断题 产品结构文件是MRP系统产生的。（）
46、判断题 制造业生产类型按照产品使用性能可以分为通用产品与专用产品，其中后者规模大，并且生产过程相对稳定。（）
47、判断题 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）
48、单项选择题 工序能力指数为1.5表示工序能力（）。
A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低
49、单项选择题 （）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。
A、单一流水线
B、混合流水线
C、可变流水线
D、自有节拍流水线
50、填空题 ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。
51、问答题 简述谈判中形成僵局的原因。
52、判断题 MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（）
53、名词解释 企业的价值链
54、单项选择题 可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）。
A．安全库存
B．周转库存
C．运输库存
D．预期库存
55、多项选择题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有（）
A.国家对企业的管理制度
B.经济的运行机制
C.政治背景
D.政局稳定性
E.政府间的关系
56、单项选择题 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为（）
A.软式谈判
B.硬式谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
57、判断题 各种计划方案进行优化。（）
58、多项选择题 与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
59、单项选择题 缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A、技术发展
B、价格降低
C、竞争激烈
D、新品入市
60、判断题 ISO9000标准主要帮助企业对产品的质量进行严格的检验。（）
61、问答题 计算题：某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。
62、判断题 总体计划后的生产计划过程是首先依据已有的订单或预测的订货量编制主生产计划，该生产计划要为每张订单安排出产的时间和数量，然后再进行粗能力平衡，制订作业计划等。（）
63、判断题 TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）
64、多项选择题 厂址选址的原则包括哪些？（）
A．费用原则
B．集聚人才原则
C．接近用户原则
D．长远发展原则
65、问答题 产品构思来源
66、单项选择题 否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。
A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式
67、问答题 简述调整结构适应需求的基本措施。
68、多项选择题 从狭义的角度来理解谈判，那么僵局的种类（）
A.初期僵局
B.中期僵局
C.后期僵局
D.执行僵局
E.协议僵局
69、单项选择题 在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页
A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性
70、名词解释 运营流程
71、判断题 精益生产方式在产品开发方面，采用主查负责制与并行工程相结合的方式。（）
72、问答题 简述大规模定制生产的特征。
73、单项选择题 通过编制成本预算得出的目标成本属于（）。
A.标准成本
B.定额成本
C.容许成本
D.固定成本
74、问答题 库存有何作用？
75、单项选择题 为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。
A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法
76、问答题 简述劳动定额的定义以及制定方法。
77、单项选择题 进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。
A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段
78、单项选择题 缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）
A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存
79、判断题 市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）
80、问答题 与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？
81、判断题 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）
82、问答题 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
83、判断题 t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）
84、判断题 发电厂的锅炉、发电机不是生产过程主要工艺设备。（）
85、问答题 缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义？
86、判断题 汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（）
87、多项选择题 MRP的工作目标包括哪些？（）
A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组
88、判断题 工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）
89、单项选择题 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
90、单项选择题 （）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
91、问答题 简述并行工程的基本概念。
92、多项选择题 网络图主要由以下哪些组成？（）
A．结点
B．活动
C．虚活动
D．路线
93、问答题 简述企业生产能力的定义。
94、判断题 生产间隔期是指前后两批产品（零件）投入或出产的时间间隔。（）
95、多项选择题 设备修理的方法主要有（）。
A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法
96、单项选择题 生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（）生产单位。
A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化
97、单项选择题 不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。
A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用
98、填空题 提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。
99、单项选择题 运营战略包括成本、质量、交货速度和（）
A、市场柔性
B、工艺设计
C、制造柔性
D、产品设计
100、多项选择题 影响企业选址的社会资源因素包括（）
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、工业综合化基础
D、生活条件
101、多项选择题 全面质量管理是（）。
A、全面的质量管理
B、全过程的质量管理
C、全员参与的管理
C、全方法的管理
102、问答题 按企业组织特点将制造性生产分为？
103、多项选择题 组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）
A．节省原则
B．工艺专业化原则
C．最高质量原则
D．对象专业化原则
104、问答题 何谓发生安全事故要“四不放过”？
105、多项选择题 常用的网络图有哪些？（）
A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图
106、单项选择题 在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）
A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间
107、名词解释 相关需求
108、问答题 生产计划中的产值指标分为哪几种？
109、填空题 从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。
110、填空题 常见的直方图形状有锯齿形、双峰形、（）、平顶形、偏向形和孤岛形。这六种直方图的形状中，只有（）是正常的。
111、填空题 OPT倡导者认为，衡量企业是否赚钱有三个财务指标，即：（）、（）和现金流量。
112、问答题 简述生产系统改进的基本内容。
113、单项选择题 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。
A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间
114、名词解释 消极的听
115、判断题 能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）
116、名词解释 生产率
117、问答题 组织的三项基本职能
118、问答题 缩短交货期有哪些对策措施？
119、单项选择题 生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。
A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产
120、名词解释 需求预测
121、问答题 为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？
122、多项选择题 以下哪些属于直接费用？（）
A．直接人工费用
B．原材料费用
C．设备使用费用
D．工装使用费用
123、问答题 简述在JIT生产方式中，看板的使用规则。
124、单项选择题 对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时，谈判难以继续下去，此时首选的谈判策略是（）
A．软硬兼施
B．利用竞争
C．最后通牒
D．示弱求全
125、名词解释 固定量系统
126、填空题 把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。
127、填空题 《控制论》是美国数学家（）的著作。
128、单项选择题 流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（）。
A、设备通用
B、成组化
C、按节拍生产
D、自动化
129、判断题 工作最迟结束时间是指该工作必须结束的最迟时间，它与项目的最早结束时间没有关系。（）
130、问答题
计算题：某企业每年需用某种物资1800吨，物质单价为10元/吨，平均每次订货费200元，年保管费用为单价的10%，交货期为4天，缺货率为5%，安全系数为1.65，标准差为3，年按360天计算，该物质采用定量订货方式，
求
（1）考虑安全库存在内的订货点；
（2）每次订货的经济批量；
（3）最低总费用。
131、单项选择题 有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）
A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息
132、问答题 何谓工艺专业化？它有何优缺点？
133、填空题 一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）
134、单项选择题 订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。
A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型
135、名词解释 业务流程再造
136、单项选择题 新产品开发、成本、（）、交货期是企业的四大竞争优势。
A．合同
B．质量
C．计划
D．资金
137、单项选择题 价值工程的基本表达式为（）。
A.价值=成本/功能
B.价值=成本×功能
C.价值=功能/成本
D.价值×功能=成本
138、单项选择题 设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。
A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值
139、问答题 解释案例库存量和订货点的概念
140、判断题 库存从属需求是某种库存项目的需求与其他的库存项目有内在的相关性，根据这种相关特性企业便可对这类库存进行确定型的控制。（）
141、判断题 本质上看，MRPⅡ仍是以ERP为核心，但在功能和技术上却超越了ERP。（）
142、单项选择题 在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。
A．分析问题
B．追究责任
C．找出因故
D．采取措施
143、单项选择题 绘制工艺流程分析图的目的是（）。
A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况
144、单项选择题 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图
145、判断题 按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）
146、问答题 “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？
147、名词解释 批量
148、单项选择题 下述哪项不属于维持库存费？（）
A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧
149、多项选择题 以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转？（）
A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．降低安全库存到合理的水平
150、单项选择题 一般而言，一支谈判队伍不应包括（）
A.政府官员
B.技术人员
C.财务人员
D.法律人员
151、单项选择题 控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。
A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变
152、问答题 简述滚动计划的编制方法。
153、问答题 企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作？
154、问答题
计算题：已知某工程项目各项活动之间的关系如表3所示：
要求：⑴绘制网络图。⑵用图上标号法计算各结点最早开工时间和最迟完工时间？⑶用列表法计算各项活动的最早开工时间和最迟开工时间？最早完工时间和最迟完工时间？⑷确定关键线路及总工期。
155、填空题 无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。
156、判断题 服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）
157、填空题 全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
158、问答题 试述污染控制的基本原则。
159、问答题 何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？
160、问答题 计算题：某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。
161、填空题 生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。
162、判断题 当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）
163、填空题 产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）
164、判断题 由于劳动生产率的提高或者技术更新而使得企业使用设备发生相对贬值的现象称为无形磨损，又称精神磨损。（）
165、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。（）
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
166、问答题 简述新产品开发风险产生的原因。
167、问答题 计算题某一设备组有三台设备，两班制生产，设备停修率为10%，计划用该种设备组生产A、B、C、D四种产品，单位产品的台时定额分别为20、30、40和80台时，试计算用代表产品C表示的设备组的生产能力？（全年制度工作时间按250天计）
168、问答题 何谓对象专业化？它有何优缺点？
169、单项选择题 有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。
A．帕累托分析
B．因果分析
C．正交分析
D．控制图分析
170、填空题 MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，其中（）相当于需求计算器，（）为计划与控制系统，（）为资源协调系统。
171、判断题 生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）
172、名词解释 新产品
173、单项选择题 “不敢越雷池一步”，具有这种性格特征的谈判对手属于（）
A.迟疑型
B.沉默型
C.深藏不露型
D.谨慎稳重型
174、判断题 设备的改造是消除设备的有形损耗，延长设备技术寿命的一种措施。（）
175、多项选择题 订货生产型与补充存货性生产比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
A.标准产品
B.以通用设备加工为主
C.价格事先确定
D.以产品需求基本无法预测
E.生产与运作管理难度相对小一些
176、判断题 网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）
177、问答题 结合房地产、医院、会计师事务所说明其生产与运作的输入-转换-输出过程的基本内容
178、判断题
项目型生产计划中的进度计划主要是指出项目中每一件工作可以或必须在何时开始，可以或者必须在何时结束，还需要指出每件工作在时间安排上究竟有多大的机动余地，进度计划是项目型生产计划的基础和中心。（）
179、问答题 计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。
180、问答题 简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。
181、判断题 生产能力的柔性是指生产能力的可变性和适应性。当市场需求大幅波动时，企业所拥有的生产能力是否具有迅速增加或减少的能力。（）
182、名词解释 供需协调
183、单项选择题 （）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。
A、生产服务部门
B、辅助生产单位
C、基本生产单位
D、行政部门
184、问答题 服务性运作的基本特征是？
185、问答题 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。
186、问答题 简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
187、单项选择题 与东方文化相比，欧美文化更（）
A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维
188、多项选择题 支撑大规模定制的关键技术包括哪些？（）
A．制造系统模块化
B．动态组合的布局方式
C．柔性物流系统
D．动态响应的控制结构
189、单项选择题 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率
190、单项选择题 以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）
A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0
191、判断题 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
192、问答题 产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？
193、单项选择题 提出“消除一切浪费”的是（）生产技术
A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP
194、问答题 何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？
195、问答题 谈谈库存管理的新发展？
196、多项选择题 生产与运作系统结构化要素主要有（）。
A.人员组织要素
B.生产与运作计划要素养
C.生产技术D.生产设施
E.生产能力
197、多项选择题 国际商务谈判的基本程序一般包括（）
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.僵局阶段
E.签约阶段
198、单项选择题 生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。
A.□
B.→
C.○
D.△
199、多项选择题 生产能力计划的特性包括哪些？（）
A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性
200、填空题 生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。
201、判断题 MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。（）
202、多项选择题 系统库存量主要由（）组成。
A、库存资金
B、在途存货
C、周转库存
D、保险库存
203、单项选择题 在MRP系统中起“主控”作用的是（）。
A．物料清单
B．库存信息
C．主生产计划
D．工艺路线
204、问答题 简述精益生产的基本结构。
205、问答题 简述绿色设计的内容。
206、多项选择题 以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%？（）
A．剧院
B．急症室
C．消防队
D．理发店
207、问答题 何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？
208、单项选择题 经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）
A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序
209、问答题 应用MRPⅡ有何现实意义？
210、问答题 简述服务企业与生产企业的主要区别。
211、多项选择题 以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）
A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费
212、问答题 设备故障率有什么规律
213、问答题 试述价值工程的活动程序。
214、判断题 工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）
215、问答题 EOQ模型的假设有那些
216、单项选择题 （）是劳动定额的制订方法
A、ABC方法
B、经验估工法
C、系统分析
D、Johnson方法
217、单项选择题 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D.生产作业计划
218、单项选择题 ISO9000的重新认证（）。
A．每一年进行一次
B．每两年进行一次
C．每三年进行一次
D．每五年进行一次
219、名词解释 虚活动
220、单项选择题 （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312
221、问答题 简述JIT生产方式新思维。
222、多项选择题 成交阶段的谈判策略有（）
A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议
223、判断题 精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。（）
224、单项选择题 生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（）和产出三个阶段。
A、制造
B、设计
C、转换
D、研发
225、多项选择题 以下哪些因素将形成库存？（）
A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短
226、单项选择题 工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。
A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动
227、单项选择题 下列不属于生产管理的基本问题是（）。
A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量
228、填空题 生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
229、单项选择题 采用经济批量法确定的批量，是指（）。
A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确
230、问答题 纵向一体化优点
231、判断题 工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）
232、判断题 横道图不能表现工程项目的主要矛盾之所在，不能对各种计划方案进行优化。（）
233、问答题 生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？
234、填空题 狭义的生产过程仅指产品（）过程。
235、单项选择题 在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。
A.人
B.物料
C.信息
D.资金
236、判断题 ERP包括财务管理、供应管理、生产管理、质量管理、销售管理、设备管理，以及与之相配套的企业业务流程管理，覆盖所有企业主要的管理业务。（）
237、问答题 简述企业选址的原则。
238、问答题 简述企业地址选择的影响因素及选址程序。
239、单项选择题 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。
A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可
240、填空题 企业管理的三大基本职能包括（）、市场营销与财务会计。
241、判断题 平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）
242、多项选择题 设施选址的方法包括（）等方法
A、对象专业化法
B、量本利分折
C、重心法
D、评分法
243、问答题 流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？
244、判断题 自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）
245、判断题 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）
246、单项选择题 JIT的生产现场是一种（）生产方式。
A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型
247、名词解释 工艺专业化原则
248、单项选择题 如果产品的（）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
A．说明
B．原理
C．性质
D．加工
249、问答题 生产流程分类
250、填空题 生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。
251、问答题 开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？
252、填空题 按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。
253、名词解释 代表产品
254、问答题 试述生产现场管理的原则。
255、问答题 何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？
256、判断题 精益生产主要包括看板管理及JIT。（）
257、判断题 现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（）
258、判断题 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）
259、单项选择题 在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。
A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间
260、问答题 设备综合管理包括哪些主要任务？
261、单项选择题 下列生产属于加工装配型生产的是（）。
A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草
262、问答题 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？
263、单项选择题 产品构思的内容包括产品使用目的、（）、产品大致轮廓和大概制造方法等。
A．使用方法
B．基本功能
C．生产过程
D．产品质量
264、多项选择题 根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。
A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄
265、单项选择题 生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。
A．要求
B．手段
C．保证
D．条件
266、问答题 什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？
267、名词解释 并行工程
268、问答题 如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。
269、问答题 在考虑需求量与供应能力的平衡时，要考虑哪些因素？
270、判断题 企业投产后往往要经过一段熟悉和掌握生产技术的过程，甚至改进某些设计不合理地方，才能达到设计产能。（）
271、单项选择题 素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。
A.常态
B.思想境界
C.习惯
D.制度
272、判断题 厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）
273、单项选择题 “假设我们运用这种方案会怎样？”这种谈判的发问类型称为（）
A.强调式发问
B.探索式发问
C.证明式发问
D.协商式发问
274、单项选择题 劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（）。教材第80页
A.快
B.准
C.全
D.多
275、多项选择题 设备选择的方法有（）。
A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法
276、单项选择题 （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
277、单项选择题 生产运营等经济活动中的项目是指（）
A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动
278、填空题 大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。
279、判断题 ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）
280、判断题 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）
281、问答题 发挥谈判群体效能最大化的一般途径有哪些？
282、判断题 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）
283、名词解释 主生产计划
284、单项选择题 对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。
A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量
285、判断题 主生产计划是MRP系统的核心，也是所有短期生产活动，包括原材料采购、零部件外协、制造和装配等活动的依据，它将综合计划分解为具体的产品进度计划，规定了计划期内每一生产周期最终产品的计划生产量。（）
286、问答题 大量生产方式与精益生产方式在销售上有何区别？
287、判断题 工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）
288、问答题 为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战？
289、单项选择题 与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A.政治状况因素
B.法律制度因素
C.商业习惯因素
D.社会习俗因素
290、问答题
鸡汁快餐店生产线
生产冷冻午餐的公司运作部经理接到了大量来自超市有关对公司鸡汁午餐不满的抱怨。之后，经理要求他的助手小安调查此事并提交建议报告。
小安的第一个任务是判断是什么原因导致了这么多抱怨。调查结果表明，大量的抱怨集中在五个方面：装量不足，漏装配料，撒出／混合配料，味道不正以及封装不合格。接下来，他从两条生产线上抽取午餐样品，并逐个检查，对所发现的缺陷做出记录。这些结果如下表所示。这些数据是通过对大约820个午餐样本进行检查得到的。
小安应该向经理反映写什么呢？
291、问答题 某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？
292、判断题 大规模定制生产方式要求企业具备柔性的生产制造能力。它主要通过企业柔性制造系统与网络化制造的有效整合及采用柔性管理来构筑、提升其柔性的生产制造能力。（）
293、判断题 供应链是产品生产和流通过程中所涉及的物料供应商、生产商、批发商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。（）
294、判断题 库存是指企业所有资源的储备。（）
295、问答题 简述生产运作战略的特点。
296、多项选择题 按照库存的作用可以库存分为（）。
A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存
297、名词解释 期量标准
298、单项选择题 下列不是并行工程的特点的是（）。
A．在生产前即已注意到产品的制造问题
B．设计成本低
C．较快速推出新产品
D．适于小批量、多品种生产
299、多项选择题 下列各项属于不良库存产生原因的有（）。
A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误
300、多项选择题 网络图可以包含以下哪些信息？（）
A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源