时间:2024-02-23 02:08:02
1、单项选择题 前端采用海康威视视频服务器，上中兴力维全球眼平台，如需解码上墙，可使用的解码设备为（）。
A.DS-4004MD解码卡
B.DS-6001D解码器
C.DS-6004D解码器
2、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）
3、单项选择题 国际及港澳台A端业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或（）。
A.5小时，
B.6小时，
C.7小时，
D.8小时。
4、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是（）。
A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。
5、单项选择题 （）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
6、判断题 产品和服务模块的组合构成行业整体解决方案。（）
7、多项选择题 全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。
A.分辨率
B.稳定性
C.用户承受的价格
D.图像质量要求
8、单项选择题 前端子系统地网的工频电阻宜控制在（）以内。
A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω
9、单项选择题 当客户使用ATM业务时，客户路由器封装格式应为（）。
A.aal3snap，
B.aal4snap，
C.aal5snap，
D.aal6snap。
10、单项选择题 H3CICG2000支持的无线标准是（）。
A.802.11a
B.802.11b/g
C.Idra
D.3G
11、多项选择题 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发，规定和客户必要的（）和（），让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。
A.沟通动作
B.业务工作
C.现场行为
D.配合措施
12、填空题 在任何情况下都不允许将屏蔽线做（）。
13、单项选择题 各实施单位要在要求完成时间前（）对于不能按期完成的情况提前预警。
A.2天
B.3天
C.4天
D.7天
14、填空题 MSP线性复用段保护方式，可工作于（）或（）方式，此外，复用段保护在备用状态时还可用来开通无需保护的额外业务。
15、单项选择题 “品牌、信誉度、市场地位”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。
A.产品的核心表现
B.公司总体形象
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现
16、单项选择题 最安全的防火墙策略是下列哪一项。（）
A.除了明确允许的访问，其它访问全部拒绝
B.除了明确拒绝的访问，其它访问全部允许
C.允许所有的内部接口的访问
D.允许所有的外部接口的访问
17、判断题 路由器的用户模式下可以对路由器进行配置操作。（）
18、多项选择题 在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作？（）
A.审核
B.会签
C.回退
D.终止
19、单项选择题 以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。
A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。
20、单项选择题 海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA支持的最高分辨率为（）。
A.4CIF
B.DCIF
C.2CIF
D.CIF
21、多项选择题 在OKCT竞争营销四步法中，竞争定位可以从三个维度展开（）。
A.客户购买价值因素
B.品牌影响力
C.电信业务的提供能力
D.客户关系能力
22、单项选择题 商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和（）等常见攻击类型的防护。
A.Port scan
B.蠕虫
C.CIH病毒
D.木马
23、单项选择题 电子政务内网组网建设中，建议各个单位采用（）接入方式，实现与政务内网的互联。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路
24、填空题 物流E通业务，可以满足快递企业客户随时掌握（）、（）、（）以及流动业务人员管理等需求。
25、单项选择题 项目电路开通过程中，（）依据项目进展情况，一点与客户预约上门业务调试时间。
A.项目工程师
B.客户经理
C.工程实施人员
D.调测人员
26、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。
27、多项选择题 以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。
A.通信速度
B.接通率
C.产品交付的及时性
D.通信质量
28、填空题 司法E通中的社区矫正是司法机构将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关，在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的（）。
29、单项选择题 将E1端口设置为非信道化方式的命令是（）。
A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。
30、判断题 行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”，其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。（）
31、单项选择题 通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
32、单项选择题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。
A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
D.以上都不是
33、单项选择题 （），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。
A.像素
B.焦距
C.水平分辨率
D.最低照度
34、单项选择题 视频会议系统中最成熟的标准是（）。
A.H.320
B.H.323
C.H.324
35、填空题 CCD的尺寸是指CCD图像传感器感光（）的尺寸。
36、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路，故障修复时限为（）。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟
37、单项选择题 在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括（）、时延、丢帧率。
A.吞吐量
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）
38、判断题 硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）
39、单项选择题 在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道？（）
A.IPSEC
B.SSL
C.DES
D.AES
40、单项选择题 交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。
A.接地系统
B.UPS
C.逆变器
D.电容柜
41、多项选择题 目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。
A.ADSL
B.CDMA
C.光纤LAN
D.WLAN
42、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括（）。
A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.商机挖掘
43、单项选择题 及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。
A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理
44、多项选择题 安全技术防范系统包括（）、防盗报警系统、电子巡更系统。
A.视频监控系统
B.出入口控制系统
C.楼宇保安对讲系统
D.消防系统
45、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。
A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹
46、单项选择题 H3CICG2000在网络中一般处于（）。
A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口，用来做网关，连接Internet
C.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全
D.以上都不对
47、单项选择题 消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为（）进行消费的管理系统。
A.信用卡
B.中间帐号
C.借记卡
D.电子钱包
48、单项选择题 饱和溶液的特点是（）。
A、已溶解的溶质与未溶解的溶质的质量相等
B、溶解和结晶不再进行
C、在该温度下加入固体溶质，溶液浓度不改变
D、蒸发掉部分溶剂，保持原来温度，溶液浓度会变大
49、填空题 PPPoE接入采用（）。
50、填空题 外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。
51、填空题 MSP保护不能对（）进行保护。
52、单项选择题 （）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。
A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务
53、填空题 当前中国电信可提供的VPN产品类包括（）、（）、（）、（）。
54、单项选择题 镜头的接口有（）。
A.R和C接口
B.CD和R接口
C.CS和C接口
D.RS接口
55、判断题 模块的组合构成阶段解决方案，解决方案由产品和价格两部分组成。（）
56、问答题 翼机通的写卡原理是什么？
57、单项选择题 在ICT综合管理系统中，资源审核属于哪个阶段？（）
A.商机管理
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施
58、单项选择题 为了确保项目团队有效的沟通，信息应该被导向到（）。
A.始发者
B.收受者
C.传输媒介
D.业主
59、多项选择题 物流E通提供哪种身份校验机制？（）
A.用户账号
B.系统账号
C.手机号码
D.IMSI号码
60、填空题 电信的任何产品都可切割成（）、（）、（）、（）和（）五个模块。
61、填空题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。
62、填空题 数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。
63、单项选择题 活化的T细胞表面表达哪类MHC分子（）
A.只表达MHC-Ⅰ类分子
B.只表达MHC-Ⅱ类分子
C.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅱ类
D.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅲ类
E.表达MHC-Ⅱ类和MHC-Ⅲ类
64、填空题 手动配置TCP/IP协议的属性，您可以分配（）、（）、（）、（）和（）。
65、单项选择题 磁带拷贝命令是（）。
A.aa
B.bb
C.cc
D.dd
66、判断题 所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）
67、单项选择题 查找两个文件不同之处的命令为（）。
A.diff
B.comm
C.distinguish
D.cmp
68、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。
A.售前
B.售中
C.售后
D.以上全是
69、单项选择题 输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。
A.打印机
B.显示器
C.绘图仪
D.触摸屏
70、单项选择题 视频平台监控系统中为浏览器用户提供视频浏览以及简单的系统管理功能的服务器是（）。
A.存储服务器
B.转发服务器
C.Web服务器，
D.中心管理服务器
71、填空题 客户维护工程师要保证故障报告的（）、（）和（）。
72、填空题 （）是一种数据易失的存储器件，即断电后，存储的数据将全部丢失。
73、多项选择题 商务领航定制网关服务类型包含以下哪些？（）
A.1-1
B.1-2
C.1-3
D.2-1
74、填空题 （）是CPU内部的存储单元。
75、判断题 MSTP基于PDH平台实现业务的接入。（）
76、单项选择题 翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外，还可刷手机实现（）、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。
A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡
77、判断题 root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。（）
78、单项选择题 在计算机的主存储系统中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。
A.只读RAM
B.静态RAM
C.动态RAM
D.非易失RAM
79、填空题 在故障处理时，通过检查（）、（）来排除设备外的故障。
80、多项选择题 客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）
A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理
81、单项选择题 （）此种情况挖掘信息化需求的方向在于企业上网、分支机构联网。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
82、填空题 蓄电池组可以通过串联的方式提高电压，通过（）的方式来提高容量。
83、单项选择题 某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10001号资源的关联优势，提供额外增值服务，最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
84、单项选择题 对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更多价值，一步步增大对客户电信预算的占有，实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
85、单项选择题 在某校园网建设中，电信不但提供校园宽带网，而且向家属区提供宽带网，向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
86、单项选择题 机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指：温度、湿度和（）。
A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度
87、填空题 SNCP子网连接保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源，实行（）来实现保护的功能。
88、填空题 客户工程师应定期对客户端电信设备进行（）。
89、多项选择题 在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）
A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员
90、单项选择题 项目团队的工作应该创造一种氛围，使项目相关者（）。
A.作出了适当的贡献
B.对项目提供了日常指导
C.尽可能不干预项目
D.在所有项目中能提供同样的信息
91、单项选择题 目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。
A.802.1
B.802.n
C.802.1x
D.802.1q
92、单项选择题 下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。（）
A.信息查询
B.天气预报接受
C.一键告警
D.取货操作
93、填空题 司法E通中矫正对象也可通过（），随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。
94、单项选择题 某公司管理层与代理商召开视频会议属于（）。
A.人员与人员的信息交互
B.人员与信息系统的信息交互
C.信息系统与信息系统的信息交互
95、填空题 基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行，配备（）。
96、填空题 行业解决方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各个阶段选择的模块，形成行业整体解决方案。
97、填空题 开始和完成日期反映着（），这样的项目进度被称为（）。
98、判断题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）
99、多项选择题 以下属于数据安全方面信息化需求的是（）。
A.信息泄露
B.防病毒软件
C.入侵检测系统
D.安全认证
100、判断题 售后交付是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。（）
101、单项选择题 对网络安全设备来说，除了HTTPS外还有哪种登陆方式比较安全（）。
A.HTTP
B.FTP
C.TELNET
D.SSH
102、单项选择题 室外光线变化比较大的场所一般选用（）镜头。
A.固定光圈镜头
B.越小
C.不变
103、填空题 机房的门缝应（），墙壁、地板、顶棚等凡与空气接触的表面应做到（）。
104、单项选择题 存储器用来存放程序和（）。
A.指令
B.数据
C.代码
D.符号
105、判断题 网络等级A是指为用户提供电信局端全程端到端保护（不含接入段）的电路。（）
106、判断题 基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）
107、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。
A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修
108、填空题 基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的（）、（）等，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
109、问答题 MSTP的组网方式有几种？
110、多项选择题 关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是？（）
A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括：定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略
111、填空题 当温度超过（）时，会造成蓄电池的使用寿命被缩短。
112、单项选择题 PPPoE称是在（）上传输PPP的一种方法。
A.帧中继
B.ADSL
C.ATM
D.以太网
113、单项选择题 （）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。
A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台
114、单项选择题 在OSI参考模型中，属于传输层的协议是（）。
A.TELNET
B.SNMP
C.TCP
D.ICMP
115、判断题 科达全球眼CU客户端同时看2路图像，每路512K，则需要客户端下行带宽512K。（）
116、单项选择题 如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面，淡化其它冲突，则说明项目经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突（）。
A.回避
B.协商处理
C.妥协处理
D.正面对抗
117、问答题 当承载基础数据业务的协转/网桥2M告警指示灯不正常，应重点检查2M问题，检查及解决的方式什么？
118、单项选择题 定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。
A.确定附加成本
B.前期资金投入
C.需求量的多少
D.估计成本
119、单项选择题 外设可以分为（）、（）和（）。
A.输入设备、输出设备和既可输入又可输出的设备
B.显示器、键盘和鼠标
C.光设备、电设备和光电设备
D.显示设备、打印设备和电源设备
120、单项选择题 （）是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。
A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务
121、单项选择题 （）是检验中国电信业务是否合格的重要手段，是客户业务上线的前提条件。
A.工程验收
B.网络监控
C.开通测试
D.竣工填报
122、填空题 现场处理发现网线连接正常，且设备均正常连接，后查询以太口工作模式，发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工，用户设备以太口工作模式设置为10M全双工，应该将电信光端机以太口工作模式更改为（）后业务才会正常。
123、填空题 ROM内存放的数据由生产商通过（）在生产过程中写入并固化在其中，用户只能读，不能写。
124、填空题 EPROM和E2PROM的区别是EPROM必须从（）才可进行擦写，而E2PROM擦写无需从计算机拆除。
125、单项选择题 开通交付报告签字后，分别留存客户、客户部门、运维部门，后台接到测试报告后（）个工作日内在长途资源系统进行竣工填报。
A.1
B.2
C.3
D.4
126、单项选择题 确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化
127、问答题 请简单描述一下传输部分故障分析一般遵循的处理原则是什么？
128、填空题 ADSL可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率（）。
129、多项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A.资源勘查
B.施工
C.验收
D.维护
130、填空题 在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）认可。
131、填空题 故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。
132、填空题 head命令默认显示文件开头（）的内容。
133、填空题 提供全球眼业务属于（）方案。
134、填空题 机房中需要UPS为其保证供电的设备包括（）、（）、（）、（）等。
135、单项选择题 电路维护等级为AA的线路，端到端电路可用率不低于（）。
A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%
136、单项选择题 你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
137、单项选择题 预警涵盖资源核查、施工、（）全过程。
A.验收
B.售后维护
C.故障抢险
138、单项选择题 为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
139、单项选择题 （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
140、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.产品
141、单项选择题 你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。
A.考虑超时工作量
B.确定成本基线
C.利用获得价值管理来监督绩效
D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算
142、单项选择题 建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。
A.会易通
B.新视通
C.视聆通
D.全球眼
143、多项选择题 行业解决方案从整体上分为（）部分。
A.挖掘客户需求
B.根据客户需求生成行业解决方案
C.参与客户的招标活动
144、单项选择题 某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。
A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NATserver映射
C.基于接口的动态NATserver映射
145、单项选择题 在交换机的接口中，能承载多个VLAN同时通过的接口类型为（）。
A.access
B.trunkt
C.GigabitEthernet
D.FastEthernet
146、判断题 作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。（）
147、单项选择题 Unix系统下的图形用户界面窗口程序是（）。
A.Winodws 7
B.Windows XP
C.Android
D.X windows
148、判断题 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）
149、单项选择题 为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“灵通虚拟网”，利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
150、单项选择题 在物流E通业务中，哪些不是手机端功能。（）
A.取货操作
B.未完成任务查看
C.取货信息采集上传
D.客户档案管理
151、多项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。
A.协作创新
B.组织创新
C.工作流程创新
D.服务模式创新
152、单项选择题 （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。
A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。
153、多项选择题 摄像机按照色彩划分可分为（）。
A.黑白
B.红外
C.彩色
D.彩色转黑白
154、多项选择题 定制网关产品价值在于（）。
A.拉动主营业务增长，降低维护成本
B.实现从“管道”到“服务”延伸
C.细分客户群，通过网关系列化定制实现“差异化”
D.提高用户体验（自动配置、远程管理、自服务），提升服务品质
155、填空题 带有-R参数的chown命令可以改变目录下所有文件的（）。
156、单项选择题 深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势，将稀缺性业务、资源同质性业务组合，获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
157、判断题 网络等级为A的数字电路，用户端机房内的电信设备及板卡要保证不同；本地网内的长长电路可以不要有保护措施。（）
158、单项选择题 （）把网络节点易于记忆的名字转化为网络地址。
A.ARP
B.POP3
C.RARP
D.DNS
159、单项选择题 在会议电视系统中，适用于在IP网络传输的协议为（）。
A.H.320
B.H.323
C.H.324
160、填空题 定制化解决方案要注意的两个关键点，一是（），以符合客户业务的个性化；二是（）。
161、填空题 设备不上电，一般为电源接线问题或（）故障。
162、判断题 党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信公司一体化服务的提供能力、价格优势。（）
163、单项选择题 匀速云台的水平转动角度（）。
A.360度无极限
B.356度
C.180度
D.270度
164、单项选择题 直流配电屏直流分路熔丝的额定电流值应不大于所带设备做大负载电流的（）倍。
A.1
B.3
C.10
D.1.5
165、单项选择题 通信设备内部电路采用大量的半导体MOS、CMOS等器件，由于这类器件对静电的敏感范围为（），所以机房必须采取防静电措施。
A.25~10000V
B.25~5000V
C.25~1000V
D.25~500V
166、单项选择题 中国大陆地区采用的电视扫描制式－PAL制的实时帧率为（）。
A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒
167、填空题 蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。
168、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是（）。
A.5个工作日，
B.7个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。
169、单项选择题 主机中的存储器主要用于存放（）。
A.用户自己的数据
B.CPU正在运行的程序以及数据
C.计算机最常访问的数据
D.计算机开机自检所需的程序以及数据
170、填空题 屏蔽的电源电缆与通信电缆并线时不需要（）。
171、判断题 并行口采用分时传送数据的方式，速度较慢，一般用于连接调制解调器。（）
172、多项选择题 前端单元结构具体可分为三种结构，包括（）。
A.嵌入式DVR/DVS
B.彩色摄像机
C.PC或工控机插卡式DVR/DVS
D.网络摄像机
173、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。
A.H.263
B.H.264
C.H.260
174、填空题 判断故障时，若测试ODF架上的法兰盘，损耗为20dB左右，即判断为（）的故障，需要更换一个（）后业务才会恢复。
175、多项选择题 新视通系统具有哪些功能（）。
A.多画面会议功能
B.双流功能
C.双视传送功能
D.字幕功能
176、多项选择题 不同阶段的信息化程度可从如下维度展开（）。
A.数据集中程度
B.核心业务信息系统的应用
C.电子商务的建设程度
D.企业生产管理流程
177、填空题 移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生（）。
178、填空题 知识库发布的信息，必须通过（）后，才能供其他人查看。
179、单项选择题 针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
180、多项选择题 根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路
181、多项选择题 逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。
A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路
182、判断题 系统软件就是软件系统。（）
183、单项选择题 （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种类的增多，企业可能需要增加带宽，保障网络与系统安全，增大存储容量，进行网络管理和维护外包服务。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
184、判断题 中国电信MPLS VPN业务QOS分为4个业务等级，分别是白金、金、银、铜。（）
185、单项选择题 按输入输出相数可分为单进/单出机型、三进/单出机型和（）。
A.三进一出机型
B.三进四出机型
C.三进/三出机型
D.二进二出机型
186、单项选择题 详细资源勘查中如果存在物业问题，项目工程师要及时启动本地物业问题解决流程，协助本地客户解决物业问题，必要时将情况反馈给（）。
A.项目经理
B.客户经理
C.客户
D.部门经理
187、填空题 商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的（），包括了解商务领航定制网关使用情况，记录客户使用习惯和应用场景，解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网关，并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。
188、单项选择题 一体化变倍摄像机应用在云台上，一般默认设置只需要控制（）。
A.焦距
B.光圈
C.聚焦
189、判断题 使用a键可以退出more命令。（）
190、单项选择题 当DTE和DTU之间的电缆接触不好时，DTU的（）灯灭。
A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。
191、判断题 司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）
192、单项选择题 水平分辨率人眼测试方式（）。
A.照度计
B.分辨率检测板
C.C1/4
D.1/5
193、多项选择题 摄像机按照照度划分，分为（）。
A.普通型
B.月光型
C.星光型
D.红外型
194、判断题 UIM-PASS卡的使用与手机相关，必须在手机加电的情况下才可正常使用。（）
195、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）
196、问答题 简要说明在物流E通业务的取货成功流程。
197、判断题 江西电信vpdn业务中的LAC设备部署在客户端机房。（）
198、单项选择题 通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。
A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP
199、填空题 MSP保护是专用或共用的保护机制。它对复用段层提供保护，适用于（）。
200、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地要对本地承载电路进行测试，即按上表的测试内容进行电路级测试，电路级测试正常后要进行（）。
A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试
201、多项选择题 从市场竞争的角度分析，竞争条件下的市场一般有以下（）几种基本模式。
A.完全竞争市场
B.垄断性竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场
202、单项选择题 司法E通中人机分离解决方案有手机拍照、指纹识别、（）三种。
A.声纹识别
B.视频通话
C.短信告知
D.眼纹识别
203、多项选择题 呼叫中心的系统集成服务（）。
A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成
204、单项选择题 海康威视硬盘录像机DS-8016HS-S最多可以安装（）块串口硬盘。
A.2
B.4
C.6
D.8
205、单项选择题 Internet的基础和核心协议是（）。
A.TCP/IP
B.ICMP
C.FTP
D.Telnet
206、单项选择题 中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。
A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜
207、单项选择题 通信机房隐患整治要求“三防”是指：防火、防水和（）。
A.放干扰
B.防盗
C.防雷
D.防冻
208、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务
A.行业客户工程师
B.售中实施工位
C.首席客户工程师
D.以上都不对
209、填空题 在ICT综合管理系统中，在送审以前，（）和（）都可以进行操作，一旦送审了信息就不可维护了。
210、填空题 使用-r参数可以删除（）及（）。
211、判断题 设备总线仅用于连接主机中的I/O接口和外部设备，不可作为外设之间的连接。（）
212、填空题 商务领航定制网关具有（），客户可针对不同部门设置不同的（）标识，设置不同的访问权限和安全机制。
213、单项选择题 在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括（）、距离。
A.衰减系数
B.吞吐量
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）
214、填空题 交换机的端口划分为（），（）和（）。
215、单项选择题 交流空气开关额定电流值的选择：照明回路按实际负荷配置，其他回路不大于最大负荷电流的（）倍配置。
A.1.5
B.1
C.2
D.3
216、填空题 “find.-name‘*abc*’-print”命令可以找出所有名字中含有（）的文件。
217、单项选择题 将操作系统补丁升级到最新的版本，可以抵御下列哪种攻击。（）
A.字典攻击
B.缓冲区溢出攻击
C.木马攻击
D.信息泄漏攻击
218、填空题 显示路由器当前运行的配置文件的命令为（）。
219、判断题 10Base5：细同轴电缆（2代表电缆的字段长度是500米）。（）
220、判断题 软件系统Operating System，简称OS。（）
221、填空题 为对项目进度进行赶工，项目经理应该为（）增加资源。
222、单项选择题 商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。
A.802.11a
B.802.11n
C.802.11g
D.802.11h
223、多项选择题 身份认证主要指对身份进行识别和认证，应用于需要身份认证的场所有（）。
A.考勤
B.图书馆借书
C.会议签到
D.实验室、教室、行政楼等场所门禁识别
224、填空题 MSTP是基于SDH平台同时实现（）、（）、（）等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。
225、填空题 对于DDN业务，当重启所有相关设备后仍无法正常通信，可重新制作（）。
226、填空题 对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
227、填空题 接地电阻测试仪可测量低（）和（）。
228、多项选择题 安全防范的三要素包括（）。
A.探测
B.延迟
C.反应
D.报警
229、单项选择题 用光功率计测试设备的收发光功率为（）时，属于正常范围，即设备的收发光功率一切正常。
A.-22dBm左右
B.-20dBm左右
C.-25dBm左右
D.-30dBm左右
230、填空题 红外摄像机在（）情况下也可以成像。
231、判断题 登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）
232、单项选择题 某企业使用H3CICG2000通过ADSL拨号共享上网，应该使用何种NAT技术（）。
A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NAT映射
C.基于接口的动态NAT映射
233、单项选择题 同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。
A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用
234、问答题 带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么？
235、多项选择题 新视通系统主要设备包括（）。
A.终端
B.MCU
C.网关
D.网闸
236、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路，端到端电路可用率不低于（）。
A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%
237、单项选择题 对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。
A.本地客户经理
B.客户领导
C.业务经理
D.现场施工人员
238、单项选择题 相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。
A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%
239、填空题 （）是数字视频服务器（不带硬盘），（）是数字硬盘录像机（带硬盘）。
240、多项选择题 网络等级为A的电路必须达到的要求（）。
A.提供电信局端全程端到端保护
B.提供端到端全程保护
C.用户设备具有热倒换功能
D.电信骨干网全程端到端保护
E.用户设备冷备份
241、判断题 司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合VPDN服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。（）
242、判断题 在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机。（）
243、单项选择题 通过网络连接的属性（在网络和拨号连接中）手动配置（）协议的属性，您可以分配-IP-地址、子网掩码、默认网关、DNS-服务器和-WINS-服务器。
A.APIPA
B.VPN
C.WLAN
D.TCP/IP
244、填空题 温度检测的测试设备（）／（）等。
245、填空题 完全控制、修改、读取及运行、列出文件夹目录（对文件夹）、读取、写入都属于（）。
246、判断题 江西电信IP城域网核心设备和ChinaNet、CN2骨干设备之间运行EBGP，城域网使用公有AS号。（）
247、判断题 所谓半双工，就是数据的发送和接收可以同时进行，互不干扰。（）
248、单项选择题 （）是企业拥有的宝贵无形资产，是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，是市场竞争优势的载体。
A.品牌
B.资产
C.网络
D.产品
249、单项选择题 路由器上的155M接口为（）接口。
A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。
250、多项选择题 国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资（）等几个管控点。
A.国内、国际线路完工，
B.运营商间端到端测试通过，
C.客户端电信设备端到端开通测试通过，
D.CRM业务系统上报竣。
251、单项选择题 在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。
A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种
B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”
252、多项选择题 路由型MPLS VPN规划中，需要考虑哪些要素？（）
A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议
253、问答题 翼机通门禁系统实现原理是什么？
254、单项选择题 嘉杰室外护罩的功能不包括（）。
A.雨刷功能
B.加热功能
C.散热功能
D.旋转功能
255、多项选择题 人员在操作信息化系统时存在的潜在需求可从如下三个方面考虑（）。
A.提高系统相关信息处理速度。
B.软件开发便捷。
C.系统界面友好、操作简便。
D.提高系统安全访问方式，对操作人员进行认证、授权。
256、多项选择题 嵌入式视频服务器的特点为（）。
A.图像处理速度快，系统运行稳定
B.接口丰富，可连接电视墙
C.防病毒入侵
D.体积小便于安装
257、多项选择题 基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。
A.环回测试，
B.工作通道测试，
C.仪表测试，
D.PING测试。
258、填空题 H3C ICG2000支持（）管理。
259、填空题 网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。
260、单项选择题 SDH/PDH数字业务电路可提供（）到（）高速传输通道。
A.1Mb/s、10Gb/s
B.2Mb/s、2.5Gb/s
C.10Mb/s、1Gb/s
D.2Mb/s、1Gb/s
261、判断题 网络等级B是指为用户提供电信局端全程端到端保护，包含接入段的电路。（）
262、填空题 温度每升高10°C，电子计算机的可靠性下降（）。
263、单项选择题 客户工程师售中支撑职责是对（）的售中管控。
A.实施党政军客户项目
B.实施政企客户项目
C.实施ICT项目
D.实施跨域项目
264、多项选择题 全球眼前端设备接入方式包括（）。
A.ADSL
B.LAN
C.光传输
D.EPON
265、单项选择题 解码器输入的控制信号一般是（）信号。
A.RS232
B.RS485
C.RS455
266、单项选择题 大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。
A.实时操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.网络操作系统
267、多项选择题 集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。
A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
B.其他电路20工作日、
C.加急工单8-12工作日、的、
D.特急工单3-5个工作日。
268、多项选择题 MSTP业务电路的技术指标主要包括（）、（）、还有（）。
A.误码率
B.丢帧率
C.误码秒
D.吞吐量
E.时延
269、多项选择题 以下属于整体服务需求特点的是（）。
A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
270、单项选择题 计算机的硬件系统由（）和（）组成。
A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板
271、单项选择题 在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在（）个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。
A.0
B.1
C.2
D.3
272、单项选择题 在物流E通业务中，哪些不是PC端功能。（）
A.人工下单
B.任务信息查询
C.任务统计
D.派送操作
273、单项选择题 上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。
A.提前通知
B.提前预约
C.直接上门
D.进门前电话知会
274、单项选择题 MSP保护又称为（）保护。
A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接
275、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。
A.故障抢修工单
B.行业服务工单
C.项目管理工单
D.差异化营销支撑工单
276、单项选择题 道路监控一般采用（）摄像机。
A.半球
B.球形
C.枪式
D.一体化
277、单项选择题 利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
278、单项选择题 集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传（）。
A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.长途资源系统、
D.业务开通系统。
279、填空题 所有的操作系统具有（）、（）、（）和（）四个基本特征。
280、填空题 带宽低于384Kbps时，图像质量比较低，帧率小于（），图像分辨率为（）。
281、单项选择题 在开通客户传统数字电路的过程中，标准测试内容包括BER（比特误码率）、（）。
A.吞吐量
B.时延
C.丢帧率
D.ES（误码秒）
282、单项选择题 将E1端口设置为不进行帧校验的命令是（）。
A.framing no-crc4、
B.framing crc4、
C.noframing crc4、
D.unframing crc4。
283、单项选择题 摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）
A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可
284、单项选择题 以下几种传输网物理拓扑类型，（）的安全性最高。
A.线型
B.星型
C.环型
D.树型
285、单项选择题 中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合视频流的承载。
A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜
286、多项选择题 电源板PWR灯不亮的可能性（）。
A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障
287、填空题 SNCP子网连接保护在全过程中，业务发送网元始终是向（）方向同时发送信号，没有任何倒换情况的发生。
288、判断题 前端设备的接入应该考虑保证下行速率的最低要求，客户监控中心的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求。（）
289、单项选择题 镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。
A.光圈
B.聚焦
C.焦距
290、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色，其中（）是模块的使用者。
A.模块管理员
B.模块操作员
C.账号管理员
D.以上都对
291、单项选择题 （）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
A.业务手册，
B.测试报告，
C.培训手册，
D.竣工报告。
292、单项选择题 常用于DTE设备的有：终端主机、（）。
A.Modem
B.光猫
C.CSU/DSU
D.路由器
293、多项选择题 目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。
A.彩色
B.黑白
C.彩转黑
294、判断题 在故障判断时，应遵循先支路，后线路的原则。（）
295、单项选择题 “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。
A.解码器
B.监视器
C.编码器
D.客户端PC机
296、多项选择题 目前，各大银行中心机房和营业网点联网进行数据业务交互，主要采用（）接入方式。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路
297、单项选择题 在物流E通业务中，网点管理员属于哪类人员？（）
A.内勤人员
B.外勤人员
298、填空题 判断传输故障时，如果同一段落多个系统同时阻断，或两端现场人员测试线路光功率不正常时，可判断为（）故障。
299、多项选择题 数据基础网业务种类众多，主要包括（）等。
A.DDN、
B.FR、
C.ATM、
D.IP。
300、单项选择题 作为竣工依据的测试报告需上传（）。
A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.资源系统、
D.业务开通系统。