加油站操作员考试：加油站操作员考试考试试题（考试必看）

时间:2024-02-22 23:44:01

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1、单项选择题  计量的本质是（）。

A.测量
B.计算
C.统一单位
D.消除误差


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2、多项选择题  关于用户卡办理，以下说法正确的是（）.

A、车辆多且集中管理车辆的单位可以办理单位多用户卡
B、车辆不多的个人用户办理个人单用户卡比较好
C、车辆较多且集中管理车辆的个人用户办理个人多用户卡比较好
D、车辆不多，且不需要集中管理的单位办理单位多用户卡比较好


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3、填空题  每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）


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4、填空题  年销售量在10000t以上的加油站，设置营业面积（）平方米的大型便利店.


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5、填空题  岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、（）、业务交流、开讨论会等.


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6、填空题  加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.


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7、判断题  量油尺尺带上厘米.分米.米的分度值必须标有数字。（）


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8、单项选择题  发现接卸混油后，正确的处理程序是（）。

A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班），分析事故原因，混油处理
B.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
C.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因
D.报告经理（领班），停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理


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9、判断题  加油卡加油方式是指客户到发卡点付款，购买一定金额的加油专用充值卡，凭卡加油的结算方式。


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10、单项选择题  量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是（）。

A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm


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11、单项选择题  量油尺终点刻度离尺架口至少（）。

A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.300mm


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12、单项选择题  污油舱要保持（），经常清除，及时回收废油。

A.空舱
B.半舱
C.满舱
D.一定的水


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13、单项选择题  下列是开票员小黄在开具发票时的一些做法，请问以下做法正确的是（）。

A.在错误的小写金额上用红笔划一横线注销，然后在划线上方填写正确的小写金额，并在更改处盖上私章
B.将开错的发票撕毁重开
C.将未加盖单位财务专用章或发票专用章的发票交给顾客
D.开具发票时全部联次一次填开，上下联金额.内容完全一致


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14、填空题  加油卡清户只限于（）客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.


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15、单项选择题  用最小分度值1mm的量油尺测量油高，如分别以mm.cm.dm.m为单位表示油高测量值，应分别精确到（）。

A.0；0.1；0.01；0.001
B.0；0.01；0.1；0.001
C.0；0.1；0.001；0.01
D.0；0.001；0.01；0.1


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16、判断题  无铅汽油不需要添加染色剂。（）


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17、填空题  加油过程中应密切注视（），防止油品溢出.


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18、填空题  站立时应挺胸、（）、不依靠物体，双手背后或自然下垂.


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19、填空题  汽油机油以字母（）开头，柴油机油以字母C开头。


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20、判断题  量油尺外侧面为带有刻度值的一面。


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21、填空题  每（）对加油站的固定资产进行一次全面盘点.


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22、判断题  石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。


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23、填空题  站长每周至少一次收集（）、油价、客户、车流量等市场信息.


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24、填空题  已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存（）年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁.


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25、判断题  送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。（）


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26、单项选择题  应对突发事件的最根本措施是（）。

A.制订应急预案
B.员工熟悉应急预案
C.应急预案演练
D.预测.预防


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27、单项选择题  油罐车到站后必须静置不低于（）分钟时间方可进行接卸。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟


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28、填空题  “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.


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29、多项选择题  下列关于主卡、副卡的区别和联系，说法正确的是（）。

A、一张主卡可下设若干张副卡，副卡加油款项由主卡分配。
B、副卡可以在开主卡的当时开设，也可以日后开设；
C、主卡挂失可以补新卡，也可以选用所属任意副卡升级为主卡。
D、主卡对副卡具有管理功能，包括对所属副卡进行资金预分配、查询、更改客户资料等等；同时也可用于加油；副卡只能用于加油。


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30、单项选择题  规范操作体现油高测量测实法尺铊快触底前后的四个关键性动作依次为（）。

A.核对参照高度.慢慢送尺.拖拉尺.收尺
B.慢慢送尺.核对参照高度.拖拉尺.收尺
C.慢慢送尺.拖拉尺.核对参照高度.收尺
D.慢慢送尺.拖拉尺.收尺.核对参照高度


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31、判断题  盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）


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32、填空题  “四懂四会的定义”，其中四懂为：懂火灾危险性，（），懂扑救方法，懂疏散方法；四会为：会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生.


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33、判断题  第五套100元人民币新增的主要防伪特征中的“白水印”位于钱币正面双色异形横号码下方，迎光透视，可以看到透光性很强的水印“100”字样。（）


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34、填空题  发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须强行制止.


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35、单项选择题  送油罐车接卸验收中由司机.计量员共同完成的工作是（）。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油罐罐号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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36、单项选择题  触电急救，关键在一个快字。快包括两个方面，一是快速脱离电源；二是快（）。

A.汇报情况
B.呼救
C.作医务救护处理
D.报警


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37、单项选择题  测量计量温度时，为使油品不至于从杯盒中倒出，比较合理提出杯盒温度计的方法是（）。

A.提出温度计用手指捏紧杯盒上部份
B.用手指捏紧小铁环提出温度计
C.提出温度计用手指捏紧杯盒下部份
D.提出温度计用手指捏紧杯盒中间部份


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38、判断题  手提式泡沫灭火器药液一次用不完，可下次再用。（）


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39、单项选择题  加油站消费卡加油方式有（）。

A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式


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40、单项选择题  用于贸易交接的量油尺的检定周期（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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41、单项选择题  加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则是（）。

A.确保现金.票证安全
B.确保人身安全
C.首先报警
D.首先大声呼喊


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42、单项选择题  触电急救时采用心脏挤压法，用掌根向下压3～4毫米，每分钟（）次左右。

A.75
B.30
C.60
D.100


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43、单项选择题  站姿＿＿，眼神＿＿，注视顾客，精神饱满，落落大方（）。

A.端正慈祥.呆滞
B.正直平稳.自然
C.挺拔竖立.长远
D.拖沓无力.迥异


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44、填空题  发电机运行电压保持在额定电压±5％的范围内，频率保持在49－51Hz的范围内，定子三相电流不平衡系统 不超过（）.


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45、单项选择题  下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。

A.不好意思！
B.请原谅！
C.请多多包涵！
D.对不起！


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46、填空题  加油站盘点对帐采取（）、四核对的办法.


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47、单项选择题  发电机启动后应在低速下运转（），再将调速器调至正常转速。

A.3-5分钟
B.6-10分钟
C.1-2分钟
D.1-3分钟


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48、单项选择题  进出油扫舱阀每相隔（）天要加注润滑油，检查开启关闭效果。

A.1
B.7
C.15
D.30


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49、单项选择题  对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。

A.师傅好
B.师傅早
C.您好
D.您好！很荣幸，能为您提供服务


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50、单项选择题  试水膏在油中的浸没时间是（）。

A.汽油3-5秒，煤油.重质油10-30秒
B.重质油.煤油3-5秒，汽油10-30秒
C.汽油.煤油3-5秒，重质油10-30秒
D.汽油.煤油10-30秒，重质油3-5秒


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51、判断题  两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线，这时人体承受220V的线电压，危险性与单相触电一样大。（）


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52、填空题  加油站的重点防火部位：油罐区、（）、配电室、营业厅等.


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53、填空题  加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.


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54、填空题  加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.


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55、单项选择题  迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。

A.家乡话 
B.广东话 
C.普通话 
D.方言


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56、判断题  计量具有准确性，一致性，溯源性的特点。


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57、单项选择题  加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。

A.保护接地
B.保护接零
C.与供电网一致
D.前面的形式都可以采用


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58、多项选择题  单位加油卡客户修改密码需要提供（）到我司加油卡销售服务点办理。

A、经办人身份证
B、单位证明
C、持卡人身份证
D、单位营业执照


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59、填空题  增值税专用发票在税务机关购买后（）内有效.


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60、单项选择题  一名长期在我系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后，立即拿着支票来发卡点办IC卡，IC卡营业员应如何做（）.

A.立即按支票金额充值
B.请顾客自行进账并凭进账回单充值
C.请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值
D.留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条，帮顾客进好账，待资金到账后充值并通知顾客来领卡。


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61、单项选择题  发现接卸混油后，首先应该（）。

A.报告经理（领班）
B.停止相应加油机的加油作业
C.停泵，关闭阀门，停止卸油
D.分析事故原因，进行弥补


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62、判断题  用于人工计量的停车场地必须坚实平整，坡度不大于5%。


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63、单项选择题  目前，加油站销售的方式有（）。

A.现金加油方式
B.油票加油方式
C.现金加油方式.协议加油方式
D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式


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64、判断题  突发事件具有突然.影响面广.危害大.可预知等特性。（）


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65、判断题  接卸油船（驳）前，应检查确认静电接地装置连接是否可靠。（）


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66、多项选择题  客服电话可办理的业务有（）。

A、本省卡解灰
B、本省卡预分配
C、本省卡查询密码更改
D、本省卡挂失


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67、判断题  加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。（）


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68、单项选择题  下列防伪特征中，属于第四套人民币防伪特征的有（）。

A.水印
B.红.蓝彩色纤维
C.光变油墨面额数字
D.阴阳互补不对称印图案


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69、判断题  温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。（）


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70、判断题  准备好消防器材应在引导船（驳）到位之前完成。


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71、填空题  以消费主体的性质分（）用户和非车辆用户.


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72、单项选择题  自封油枪加油时，油枪嘴插入油箱的要求是（）。

A.枪嘴
B.枪嘴口
C.枪嘴根部
D.枪嘴中部


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73、单项选择题  下列属于加油站安全日检查内容的是（）。

A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻连接情况
C.油罐的腐蚀情况
D.输油管线的腐蚀情况


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74、填空题  录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时，应做背景调查，被录用者必须要有担保人，并签订（）.


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75、填空题  物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和台账交接，两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理.


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76、填空题  加油站工作实行（）.


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77、填空题  服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.


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78、填空题  独立核算的加油站设会计和（）.


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79、单项选择题  自动液位计高液位报警处置方法是（）。

A.鼠标双击关闭
B.鼠标双击通讯状态栏
C.鼠标双击取消
D.鼠标双击工作状态栏


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80、单项选择题  加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。

A.直立.天然.饱和
B.正直平稳.自然.饱满
C.正直平稳.饱满.自然
D.自然.饱满.正直平稳


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81、填空题  一线员工的试用期考核由（）负责，财务人员的试用期考核由上级财务部门和加油站站长共同负责，站经理的试用期考核由上级加油站管理部门负责.


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82、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和（）进入人体。

A.食道
B.肺
C.心脏
D.肝


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83、单项选择题  汽车在使用杂质超标的柴油时，容易出现（）现象。

A.低温点火差
B.堵塞滤网
C.动力性能差
D.安全性能差


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84、填空题  保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.


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85、判断题  读出量油尺尺带上的一个测量值，目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。（）


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86、单项选择题  消防沙池加盖的主要原因是（）。

A.保持沙池中沙子干燥
B.保持沙池中沙的干净
C.防止扬起沙尘
D.为了美观.好看


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87、填空题  个人客户一次性购买加油卡金额达（）的，以及采用非现场方式购卡的，应通过银行转账或POS机刷卡等方式，不得使用现金.


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88、判断题  密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。（）


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89、单项选择题  目前我国常用的验钞机主要能识别（）人民币。

A.第五套
B.第四套
C.第四套.第五套
D.涵盖所有版本


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90、单项选择题  采用冷却法扑救油品火灾时，下列说法正确的是（）。

A.灭火剂如水不能直接喷洒在燃烧着的油面上
B.水要直接喷洒在燃烧着的油面上
C.水不能喷洒在火焰的根部
D.水要喷洒在火焰的周围


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91、多项选择题  下列关于加油站保险柜的使用说法正确的是（）。

A.在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜，投币式保险柜用于存放加油员.收银员和计帐员收取的营业款项
B.投币式保险柜应固定安装，不允许移动使用
C.保险柜质量应符合国家标准并满足加油站实际需要。
D.保险柜钥匙和密码必须分开保管。


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92、填空题  员工考核参数有销售量、（）、综合管理水平.


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93、填空题  每年（），必须对防雷设备进行检查和维护.


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94、单项选择题  划分油品火灾危险性等级的指标是（）。

A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点


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95、填空题  神秘顾客会于（）时间对加油站进行访问.


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96、判断题  当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（）


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97、单项选择题  加错油后，正确的处理程序是（）。

A.停止作业，当面道歉，报告经理（领班），抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
B.报告经理（领班），停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
C.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，报告经理（领班），再次表示歉意，确认损失
D.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，报告经理（领班），确认损失


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98、单项选择题  油料管理员要核对卸油罐与罐车所装油品（）要相符。

A.颜色
B.质量
C.数量
D.品种


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99、填空题  电气导线应（）、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连.


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100、判断题  无铅汽油是指不能人为加铅，且铅含量低于0.013g/l的汽油。（）


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101、单项选择题  油品蒸气与空气混和物发生爆炸要具备（）条件。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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102、填空题  干粉灭火器适用扑救（）和电器设备的初期的火灾.


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103、单项选择题  下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法，不正确的是（）。

A.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上
B.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围
C.使用二氧化碳灭火器灭火时，应保证灭火剂充足
D.使用二氧化碳灭火器灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火


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104、单项选择题  送油罐车接卸验收总体流程的顺序是（）。

A.安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收
B.安全准备.罐车验收.准备卸油.卸油.油罐验收
C.安全准备.准备卸油.卸油.罐车验收.油罐验收
D.安全准备.油罐验收.准备卸油.卸油.罐车验收


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105、多项选择题  开户类型为增值税发票的单位客户，需提交哪些证明材料（）.

A.经办人身份证
B.税务登记证副本或者一般纳税人资格证书的复印件
C.驾驶证
D.法人身份证


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106、多项选择题  外省卡在本省可以做哪些操作（）。

A、充值
B、挂失
C、解灰
D、查询加油卡末十笔交易


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107、填空题  对信息进行分类主要有（）和外部信息.


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108、填空题  便利店应当根据商圈（）进行商品组合.


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109、单项选择题  下列表述涵盖了加油站记帐凭证种类的有（）。

A.油票.支票.加油本（卡）
B.现金.油票.加油本（卡）
C.油票.IC卡.加油本（卡）
D.现金.支票.加油本（卡）


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110、填空题  加油站员工要穿（），是为了消除人体静电.


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111、单项选择题  加油过程中出现溢油事故后，下列处理不正确的是（）。

A.立即关闭油枪（流量表），停止加油作业
B.清理现场，报告经理（领班）
C.报告后，由别人来处理
D.当面向顾客表示歉意，同顾客协商赔偿损失


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112、判断题  水不适宜扑救密度比水小的易燃液体火灾。（）


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113、单项选择题  下列计量单位属于SI导出单位的是（）。

A.长度m
B.密度kg/m3
C.质量kg
D.体积dm3


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114、判断题  量水尺上mm刻度值应注明数字。（）


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115、单项选择题  当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。

A.着火油罐的油面上
B.着火油罐的罐壁上
C.着火油罐的罐顶上
D.以上三处中的任一处


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116、填空题  日常性的信息必须按时传递，对某些时效性较强的重要信息应在获得并确认信息的第一时间（）分钟内反馈.


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117、判断题  自动液位计量系统的管理软件是加油站自动计量管理系统。（）


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118、填空题  站内照明度应达到（）勒克斯，并保持均匀、稳定.


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119、判断题  现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）


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120、填空题  量油筒上的刻度单位是（）.


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121、多项选择题  使用加油卡有哪些优点有（）。

A、交易安全
B、便于管理
C、查询方便
D、积分增值服务


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122、单项选择题  加油站的下列区域，连接临时电源时电气元件须符合相应防爆等级的是（）。

A.加油作业区域
B.营业室
C.发、配电房
D.休息室


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123、填空题  油品储存周期，轻质燃料油为3个月，散装润滑油和润滑脂为（）个月.


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124、单项选择题  使用8Kg手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

A.1
B.3
C.5
D.7


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125、单项选择题  当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该（）。

A.停泵关阀，停止卸油
B.切断总电源，停止营业
C.向经理（领班）汇报
D.进行回收


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126、单项选择题  船壳板及甲板外表涂层.船体的锈蚀维护周期是（）个月。

A.1
B.3
C.9
D.10


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127、单项选择题  某卧式油罐汽油在计量温度24.5℃温度下的体积为5500L，其20.0℃体积为（）。

A.5591L
B.5599L
C.5511L
D.5470L


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128、填空题  促销费用只用于（）.


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129、单项选择题  加油站预防人体静电最主要的措施是（）。

A.作业前，触摸接地金属
B.不穿化纤服，穿棉工作服
C.穿绝缘靴
D.戴手套


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130、填空题  固定资产是指使用期限在1年以上，单位价值在（）元以上，并且使用过程中保持原来物质形态的资产.


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131、填空题  一星级加油站年加油量必须等于、大于2000吨，按《华北公司星级加油站考评细则》，一至七项考评总分在（）分以上.


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132、单项选择题  电脑加油机的加油操作有（）两种方法。

A.定量与定金额
B.非定量与定金额
C.定量与非定量
D.定量与定容量


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133、单项选择题  下列工作不属于安全范畴的是（）。

（A）计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间
（B）对从业人员进行岗前安全教育
（C）对员工进行绩效考核
（D）编写作业指导书


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134、填空题  比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.


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135、单项选择题  温度计的检定周期是指（）。

A.检定温度计之日起至满半年
B.检定温度计之日起至小于或等于一年
C.检定温度计之日起至实际使用满半年
D.检定温度计后从第一次使用之日起至满半年


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136、多项选择题  中国石化加油卡客服咨询热线是（）。

A、12315
B、95105988
C、95105888
D、95105000


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137、单项选择题  加油站发生盗窃后，当班员工首先应该（）。

A.保护现场并报告经理（领班）
B.清点物品并报告经理（领班）
C.报告经理（领班）
D.报告公司主管领导


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138、单项选择题  当向储罐卸油时发生溢油事故后，下列处理程序正确的是（）。

A.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，检查站内各处残油以消除隐患，计量确认损失，事故处理
B.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，事故处理
C.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，准备消防器材，进行必要的回收，警戒疏散，计量确认损失，事故处理
D.停泵关阀，切断总电源.停止营业，停止卸油，准备消防器材，警戒疏散，检查站内各处残油以消除隐患，进行必要的回收，计量确认损失，事故处理


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139、单项选择题  在检定周期内的加油机示值需进行使用中检查，加油站应配备（）升标准器具进行自检。

A.10
B.20
C.30
D.40


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140、单项选择题  加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。

A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物
B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物
C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物
D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物


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141、判断题  量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）


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142、问答题  加油卡在异地能办理哪些业务？


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143、问答题  加油卡在异地能否做坏卡处理？


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144、判断题  使用手提式化学泡沫灭火器灭火，只需将筒身颠倒。两种溶液即混合，产生的泡沫从喷嘴中喷出。（）


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145、单项选择题  发现加错油后，首先应该（）。

A.报告经理（领班）
B.关闭加油机，停止作业
C.说明原因，表示歉意
D.协商赔偿


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146、判断题  量油膏的主要成分是四氯化碳.立德粉.油浊红.钡基脂。（）


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147、填空题  空高应测量两次，当两次读数不超过2毫米时，以（）的读数为准.


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148、填空题  我国现有的车用汽油牌号：目前有（）、93#、95#、97#、98#等.


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149、填空题  二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的（）的火灾.


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150、问答题  客户卡片损坏如何办理？


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151、判断题  自动液位计高液位报警处置方法是鼠标双击工作状态栏。（）


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152、判断题  量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（）


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153、单项选择题  油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧，否则会使系统压力过大，噪声和振动增大，并加剧泵（）的磨损。

A.皮带盘
B.转子
C.叶片
D.轴承


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154、单项选择题  中石化加油卡可储存最近（）笔交易记录。

A.3
B.5
C.10
D.20


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155、单项选择题  用于贸易交接的温度计的检定周期（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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156、填空题  加油站经理的综合考核参数包括销售量、（）、综合管理水平.


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157、单项选择题  用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是（）。

A.2886m
B.2886dm
C.2886cm
D.2886mm


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158、填空题  记名卡客户可以选择（）号加油，必须同时设置密码，可以选择限制油品的具体油品号，限制非油品大类信息的功能.


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159、单项选择题  消除油品产生的静电，最根本的措施是（）。

A.减少静电荷的产生
B.静电接地
C.控制油品流速
D.防止喷溅式发油


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160、单项选择题  防火的工作重心（出发点）是（）。

A.控制火源
B.按规定配备消防器材
C.加强安全检查.监督
D.消防预案的制订


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161、单项选择题  汽车加油站使用的储油罐宜采用（）罐。

A.地上立式
B.地下卧式
C.地下立式
D.地上卧式


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162、判断题  在检修电气设备或更换熔体时，只须切断电源。（）


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163、单项选择题  汽油牌号的选用是发动机的（）大小来选用的。

A.转速
B.行程
C.压缩比
D.负荷


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164、判断题  加油站安全日查只能由当班安全员来完成。（）


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165、填空题  加油交接班记录中现金销售升数=（）数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.


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166、单项选择题  汽油中的杂质越多，其（）越差。

A.蒸发性能
B.清洁性能
C.安全性能
D.抗爆性能


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167、单项选择题  在卧式油罐内进行某汽油测量应按照（）顺序进行。

A.水高.油水高.油温
B.油温.水高.油水高
C.水高.油温.油水高
D.油水高.水高.油温


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168、单项选择题  汽车在高原行驶时，所选汽油的牌号偏低时，可以通过调正发动机的（）来确保发动机正常工作。

A.转速
B.负荷
C.压缩比
D.点火提前角


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169、判断题  银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）


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170、判断题  闲杂人员等一律不得进入油罐区。（）


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171、单项选择题  量油尺的检定周期是指（）。

A.检定量油尺之日起至满半年
B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年
C.检定量油尺之日起至实际使用满半年
D.检定量油尺之日起至小于或等于半年


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172、单项选择题  使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是（）。

A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小


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173、单项选择题  当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。

A.电能 
B.电势能 
C.电位 
D.电流


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174、单项选择题  油品蒸气与空气混合物发生爆炸属于（）。

A.物理性爆炸
B.化学性爆炸
C.物理化学性爆炸
D.有可能是物理性爆炸，也有可能是化学性爆炸


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175、填空题  计量操作时，计量员应站在油罐的（）.


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176、单项选择题  加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。

A.15L/min-30L/min
B.30L/min-45L/min
C.45L/min-60L/min
D.60L/min-75L/min


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177、填空题  办理记名卡或一次性购买（）不记名卡的，购卡人或其代理人应出示有效证件，留存购卡人或其代理人姓名、有效证件号码及联系方式.


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178、填空题  检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水（）.


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179、单项选择题  若发现发电机温升超过铭牌的规定，就应降低发电机的（），直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。

A.功率
B.机械效率
C.有功功率
D.出力


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180、填空题  加油站市场定位具体包括（）、营销定位、竞争定位.


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181、填空题  加油站档案由（）负责建立和管理.


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182、填空题  灭火器不能设置在潮湿、（）的地点.


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183、判断题  量是现象.物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。


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184、填空题  水高超出（）毫米，应及时报告站长，分析原因并进行处理.


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185、单项选择题  当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。

A.将油气中毒者迅速移动到空气新鲜.流动的地方
B.松开中毒者领口，紧身衣物.腰带等
C.让中毒者静卧.自由呼吸
D.进行人工呼吸


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186、单项选择题  使用量油尺测量水高，应（）。

A.先读水高后读油高
B.先读油高后读水高
C.同时读油高.水高
D.先读出油水参照高度后读出油高再求出两者之差得水高


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187、填空题  根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、（）充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.


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188、单项选择题  油气分离器的弹簧座使用一段时间要进行清洗，清洗周期一般不超过（）天。

A.7
B.15
C.30
D.60


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189、单项选择题  接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。

A.任何位置
B.罐车固定连接处
C.轮胎的钢圈上
D.任意部位的金属件上


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190、单项选择题  焦炉砌体出现细裂纹或者墙面有凹陷比较浅的损坏，宜采用（）修补方法。

A、喷补
B、抹补
C、挖补
D、干法修补


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191、填空题  推车式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.


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192、填空题  如同时采用流量计、人工、地磅三种计量方式，计量结果发生差异时应以（）结果为准.


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193、判断题  汽油的颜色为水白透明，比水轻，手摸汽油凉爽感，其密度在0.76到0.80g/cm3之间。


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194、判断题  作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）


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195、填空题  （）、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图，应统一制作、上墙.


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196、多项选择题  关于IC卡自助加油，以下说法正确的是（）.

A、IC卡自助加油必须是记名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的优惠
C、IC卡自助加油无需监控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油机上打印加油小票


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197、填空题  将温度计置于液面高度的1/2处测量，浸没时间不少于（）分钟.


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198、填空题  目前我国市场上汽油机油有（）个级别，柴油机油有6个级别。


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199、单项选择题  9，070.30元在万元版的发票中大写金额表述为（）。

A.⊕万玖仟零佰柒拾零元叁角零分
B.玖仟零佰柒拾零元叁角零分
C.玖仟另佰柒拾另元叁角另分
D.玖仟另佰柒拾另元叁角另分


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200、判断题  采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟内必须充细沙填实。（）


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201、填空题  加油站油品销售日报表中当日收款净额=（）-减项小计.


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202、填空题  站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.


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203、填空题  储油罐的接地点不少于两处，接触良好，接地电阻不大于（）欧.


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204、单项选择题  （）是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样，使用各种手段非法制作的伪币。

A.变造币 
B.流通币 
C.纪念币 
D.假币


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205、单项选择题  下列不属于加油站安全日检查内容的是（）。

A.员工的着装情况
B.加油机静电接地电阻的检测情况
C.摩托车是否熄火进站加油
D.司乘人员是否在站内吸烟


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206、判断题  只要有空气和火源，可燃物就一定会发生燃烧。（）


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207、填空题  严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.


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208、填空题  测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过（）℃.


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209、单项选择题  油品及其蒸气的毒性进入人体的途径主要有（）个。

A.1
B.2
C.3
D.4


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210、单项选择题  温度计的（）对油品温度读数准确性影响较大。

A.感温泡处在被测量油品的位置
B.感温液体的多少
C.刻度值的清晰度
D.温度计的清洁程度


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211、填空题  油机不出油或者出油量少应是（）发生故障.


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212、单项选择题  下列因素对油品的蒸发不会产生影响的是（）。

A.温度
B.压力
C.密闭性
D.油品质量


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213、单项选择题  下列事故，您认为属突发事件的是（）。

A.燃爆事故 
B.混油事故 
C.加错油事故 
D.溢油事故


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214、单项选择题  埋地卧罐的通气管端阻火器，在冰冻季度应（）检查一次。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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215、单项选择题  下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。

A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧


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216、问答题  加油卡是否可以透支？


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217、填空题  销售量重点考核销售计划完成情况、（）、油品损耗等.


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218、填空题  员工（不含站长）因工作需要借款应填写借款单，每次最高借款额为（）元.


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219、单项选择题  E1097#车用乙醇汽油是指含有10%左右的（）。

A.甲醇与乙醇的混合物
B.乙醇
C.变性乙醇
D.甲醇


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220、单项选择题  送油船（驳）接卸验收中由油船大副.计量员共同完成的工作是（）。

A.缓慢开启卸油阀
B.确认油舱舱号无误
C.连接卸油管
D.监护确认油品卸净


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221、填空题  员工应仪表端庄，着装整洁，双手洁净、不留长指甲。男员工及时（）和理发.


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222、判断题  加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）


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223、填空题  以消费主体的忠诚度分（）和流动客户.


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224、单项选择题  下列行为不（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。

A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入（营业）收银室
D.超过规定额度的（大额）现钞应随手丢入保险柜


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225、填空题  新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.


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226、填空题  开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过（）分钟.


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227、判断题  在加油站协议加油方式下，加油站应设立分客户.分品种的明细账。（）


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228、单项选择题  水上加油站给船舶加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。

A.安全检查
B.离泊
C.结算
D.空气扫线


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229、单项选择题  目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为（）。

A.30mm
B.25mm
C.3000mm
D.300m


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230、判断题  真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软.偏薄.声音发闷，经不起揉折。（）


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231、判断题  水分含量越多的汽油，其蒸发性能越差。（）


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232、填空题  任何情况下都不能与顾客发生（），面对态度不好无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理.


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233、填空题  手提式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.


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234、单项选择题  推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度，在规定试验压力测试下，（）分钟不泄漏，不变形，才能继续使用。

A.1
B.2
C.3
D.5


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235、单项选择题  加油卡是必须（）的。

A、先加油后付款
B、先充值后加油
C、先加油后充值
C、先赊销后加油


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236、判断题  目前油站中用于轻油测量的量水尺全长300mm允许误差±0.3mm，质量约0.8kg。（）


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237、单项选择题  结束发电并合上供电电闸后，先送（），后接（）开关。

A.动力/照明
B.动力/设备
C.照明/设备
D.照明/动力


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238、填空题  设备事故：指在生产过程中，造成机械器具、（）、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故.


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239、单项选择题  加油车辆油箱突然起火，加油员应（）。

A.立即停止加油
B.首先报告领班或经理
C.立即用灭火毯扑救
D.报119火警


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240、填空题  （）是指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用.


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241、单项选择题  使用中的量油尺的检定周期是（）。

A.最长不超过1个月
B.最长不超过2个月
C.最长不超过3个月
D.最长不超过6个月


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242、单项选择题  加油站临时用电架空线应采用（）。

A.电缆
B.绝缘铜芯线
C.绝缘铝芯线
D.只要是绝缘线都可以


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243、填空题  （）负责加油站员工的日常培训工作.


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244、单项选择题  石油是重要的战略资源，它与煤炭一样，被称为（）。

A.可再生资源
B.最环保的能源
C.化石燃料
D.最清洁燃料


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245、单项选择题  自动液位计高水位报警处置方法是（）。

A.鼠标双击关闭 
B.鼠标双击工作状态栏 
C.鼠标双击取消 
D.栏鼠标双击通讯状态栏


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246、问答题  加油卡能否查询在异省消费情况？


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247、单项选择题  用户卡置灰后，客户需要在当天就能得到解灰，以下说法正确的是（）.

A.可打电话到发卡省所属各售卡网点办理
B.到发卡省所属加油站
C.回原加油站插入任意一台加油机即可
D.到发卡省所属各售卡网点办理


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248、单项选择题  卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。

A.呼吸管
B.卸油管
C.油气回收
D.吸油管


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249、填空题  油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.


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250、填空题  以消费主体的地域分：本地客户和（）.


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251、单项选择题  般舶卸油前，必须经安全员先进行（）测爆，确认安全可靠后，才能启用机泵卸油。

A.安全
B.通风
C.温度
D.油品


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252、判断题  汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能，但不影响车辆的正常运行。（）


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253、单项选择题  下列不符合现金安全管理规定的是（）。

A.完善现金的内部管理制度
B.做好备用金的管理
C.收找现金应唱收唱付
D.用油支票代替现金付油


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254、单项选择题  加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。

A.端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适


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255、填空题  多级油可以四季通用，如10W/30，15W/40，W代表（），W前数值越小，适用环境湿度越低，W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高.


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256、单项选择题  最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是（）。

A.±0.1℃
B.±0.5℃
C.±0.2℃
D.±1℃


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257、判断题  量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。


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258、判断题  量油尺尺砣磨损会使测量的油高比容器内实际油高大。（）


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259、判断题  静电是指两种不同的物体通过摩擦.接触.分离等机械运动的相互作用而产生的，相对静止的电荷。（）


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260、单项选择题  结束发电时，先切断（），再断开自备电闸刀，结束发。

A.动力
B.照明开关
C.动力和照明开关
D.总闸刀


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261、填空题  因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，可以跨月处理，但不能超过（）个月.


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262、单项选择题  若以成年男性血红蛋白低于120g／L为贫血的判断标准，调查某地成年男性1000人，记录每人是否患有贫血，结果有19名贫血患者，981名非贫血患者，则该资料的类型为（）

A.定量资料
B.二项分类资料
C.有序多分类资料
D.无序多分类资料
E.可看作定性资料，也可看作定量资料


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263、单项选择题  自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。

A.开关把
B.挡片
C.自封杆
D.开关膜


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264、单项选择题  水上加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。

A.安全检查
B.离泊
C.结算
D.空气扫线


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265、填空题  根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求，单位客户一次性购买个人单用户及不记名加油卡金额达到5000元（含）以上的，以及采用非现场方式购卡的，应通过（）或POS机刷卡等方式，不得使用现金.


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266、填空题  所有新入职员工必须经过不少于（）课时的岗前培训，考核合格后，方可正式上岗.


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267、问答题  什么叫灰卡？如何办理解灰？


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268、判断题  因冬季气温很低，故可以在营业室内使用电暖器.电炉等取暖。（）


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269、填空题  加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、（）、生动小园地、洁净小浴室.


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270、判断题  站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。


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271、填空题  塑料器头使用（）年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换.


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272、填空题  为保持设备的正常运转，避免或减弱噪音的方法为建立（）或种植树木.


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273、填空题  年销售量在3000---10000吨的加油站，设置营业面积（）平方米的中型便利店.


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274、判断题  当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）


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275、判断题  完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）


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276、填空题  中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.


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277、多项选择题  多用户卡办理充值需要进行的步骤包括（）.

A.现金、支票收取
B、预分配
C、查找主卡号
D、圈存


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278、单项选择题  接卸油时，如果大量的汽油和柴油相混，应该（）。

A.停止卸油，当作柴油继续销售
B.清除管线内和加油机内混合油，清洗柴油罐，混油运出站外处理
C.罐内油品销售完后，再清洗柴油罐
D.向罐内加入更多的柴油，调合后，继续销售


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279、判断题  采用冷却法灭火时，应注意将灭火剂向火焰的周围喷洒。（）


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280、填空题  加油站按照先付款、后付油的原则，与购油顾客办理（），签订购销合同.


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281、单项选择题  加油车辆油箱突然起火（初期），下列处理方法，最不恰当的是（）。

A.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭
B.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭
C.立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救


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282、判断题  一个有意义的量必须由数值和计量单位两部份组成。


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283、单项选择题  装载油料的油轮（驳）停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。

A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高


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284、填空题  爆炸极限是油品蒸汽与空气的混合物，必须在一定浓度范围内，遇明火才能发生爆炸，这个范围称为（）.


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285、判断题  销售是指商品所有权发生转移的销售行为。（）


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286、填空题  便利店的特色是以（）为主要出发点.


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287、填空题  便利店服务员的服务程序是迎接、（）品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.


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288、单项选择题  计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。

A.实用性
B.简明性
C.溯源性
D.合理性


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289、问答题  什么是圈存，如何办理？


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290、单项选择题  感应雷产生的对地感应电压往往高达（），因此，对于经营易燃.易爆油品的加油站来说是很危险的。

A.几百伏
B.几千伏
C.几万伏
D.几十万伏


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291、填空题  上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴（）.


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292、判断题  不超过300mm的水高均可用量水尺测量。（）


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293、单项选择题  下列表述的灭火方法，属于负催化抑制法的是（）。

A.阻止空气流入燃烧区，或用不燃烧物质冲淡空气，使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
B.将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上吸收热量，使可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧
C.将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，使燃烧停止
D.让灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程中产生的自由基消失，形成稳定的或低活性的游离基，从而终止燃烧


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294、填空题  加油站安全巡检的部位（）、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.


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295、判断题  不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）


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296、单项选择题  汛情发生后，加油站下列做法不正确的是（）。

A.与主管部门.防汛部门.气象部门保持密切联系
B.检查，加固加油机.油罐等设备是否安全可靠
C.加强警戒
D.关门，等待洪水退去


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297、问答题  卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？


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298、填空题  手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m，底部离地面高度不小于（）.


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299、单项选择题  在测量油温时，杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过（）。

A.5秒
B.10秒
C.15秒
D.20秒


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300、问答题  加油卡读卡器有哪些功能？


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