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1、单项选择题 发电竞争，输电网开放，大用户获得选择权。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
2、单项选择题 算费倍率异常监控反映的是以下什么问题？（）
A.用于算费的计量点的变比是否与其装置的变比相同
B.计量点的电压等级是否与用户的执行电压等级相同
C.配网信息是否正确
D.容量在100kVA以上但未设置考核利率标准的用户
3、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
4、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元
B.5角
C.1元
D.10
5、单项选择题 在计量库房维护里面，下面那种状态的库房不可以删除（）
A、新增
B、归档
C、作废
D、修改
6、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
7、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费
B、用户没有预付款
C、用户没有欠费和预付款
D、不需要具备任何条件
8、单项选择题 未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
9、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh
10、填空题 配电自动化DMS系统中控制的是（）
11、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
12、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电
B、按照用户停电
C、按照卡本停电
D、按照核算单元停电
13、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
14、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷
B.有功负荷
15、单项选择题 100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。
A.0.85；
B.0.80；
C.0.95；
D.0.90
16、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
17、填空题 2-10进制数转换的连续减法适用于（）。
18、单项选择题 配电网中地区负荷预报是（）
A.1日~10日
B.1日~7日
C.1日~5日
D.1日~4日
19、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口
B、计量点
C、95598服务中西
D、故障抢修队
20、问答题 降低线损的具体措施有哪些？
21、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
22、问答题 在远距离数据传输过程中，为什么要进行调制？
23、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
24、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作
B.防止减负荷装置的附加级误动作
C.防止减负荷装置的拒动
D.提高减负荷装置的选择性
25、填空题 计算机远程网的传输距离应（）。
26、单项选择题 “一特四大”。是指：特高压，大煤电、大水电、大核电和（）
A.大核电
B.大风电
C.大型可再生能源基地
D.大型生物发电
27、名词解释 RTU
28、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机
B.励磁变压器
C.晶闸管可控整流器
D.励磁系统稳定器
29、多项选择题 在系统中到月底不能翻转账务月可能的原因是（）
A、有正常的算费工单
B、算费工单作废未删除
C、有业扩新装的工单
D、有关口计量点新装的工单
30、问答题 调频与哪些因素密切相关？
31、问答题 电力系统通信网的主要功能是什么？
32、多项选择题 关于电价套餐的说法正确的有哪些（）
A、一个电价套餐可以有多个用电类别，但是只有一个用电类别是主电价
B、只有主电价的用电类别可以收基本电费
C、若用户有一个计量点两个用电类别，可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设置某个用电类别不参与力调电费的计算
D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算，则力调电费的计算公式为：JLD_DDDF+JLD_JBDF
33、多项选择题 以下哪几项是客户关系管理模块实用化的验收标准（）
A、提供短信服务功能
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、对用电客户信誉度等级划分
D、提供不同的营销策略进行选择
34、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
35、填空题 通信网的路由选择方式分为（）和适应性的两类。
36、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
37、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
38、单项选择题 督办催办流程中的“责任部门”是指什么？（）
A.发起部门
B.审批部门
C.处理部门
D.监督部门
39、填空题 线性分组码的最小距离等于非零码字的（）
40、单项选择题 按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成；
B.目标；
C.认知价值；
D.随行就市
41、单项选择题 双侧电源线路的非同期重合闸，当线路断路器因故障跳开后，即使两侧电源已失去同步，也自动将断路器合闸，（）。
A.不存在同步问题
B.允许非同步运行
C.由系统将两侧电源拉入同步
D.合闸瞬间两侧电源可能同步
42、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
43、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样方式时，Uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
44、填空题 计算机局部网的响应时间应是（）。
45、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频
B.自动周期
C.故障测距
D.安全分析
46、多项选择题 停复电登记流程包含哪几个环节（）
A、停复电登记
B、停电审批
C、停电归档
D、停复电申请
47、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
48、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
49、问答题 电力工业和基本特征？
50、填空题 水电厂、火电厂协调应根据（）
51、名词解释 慢速切换
52、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整
B.负荷管理
C.无功分配
D.电流调整
53、问答题 英国电力市场的运行体制？
54、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量占2个字节。如果有100个遥测量，则安排用于事故追忆的内存单元数目是（）
A.700
B.1000
C.1400
D.2000
55、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
56、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户
B、增容
C、基本信息变更
D、改类
57、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网
B.差压并网和同压并网
58、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
59、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1
B.2
C.4
D.5
60、多项选择题 以下哪几项是营业稽查模块实用化的验收标准（）
A、样本数据准备数量
B、现场稽查情况
C、整改流程使用
D、稽查违约窃电流程的使用
61、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作
B.正常操作型和反事故操作型
C.保护和控制型
D.监视和通信型
62、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
63、单项选择题 包装是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
64、单项选择题 自动发电控制功能可自动控制（）
A.无功
B.负荷功率
C.网损
D.有功功率
65、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据
B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致
C、筛选的样本数可以少于计划数量
D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
66、多项选择题 系统登录后展示的指标信息，可以通过那种方式再次进行展示（）
A、点击“重点指标监控”功能
B、点击“关注指标监控”功能
C、重新登录系统
D、不能再次展示
67、问答题 什么是输电服务和辅助服务，各自都有那些主要研究内容？
68、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制
B、在定制式分析模块中选择电价类别统计
C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析
D、无法同时查看
69、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标
B、回收率指标
C、电价正确率指标
D、业扩指标
70、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的措施（）
A.削峰、填谷
B.可中断负荷
C.节能
D.战略性负荷增长
E.负荷频率控制
71、填空题 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
72、问答题 目前电价及管理体制所存在的问题有哪些？
73、单项选择题 如果已经判断发电机电压方波下降沿落在系统方波高电位区间，（）。
A.能够鉴别出发电机频率高于系统频率
B.能够鉴别出发电机频率低于系统频率
C.能够鉴别出频差方向
D.不能鉴别出频差方向
74、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年
B、两年
C、三年
D、五年
75、填空题 IBM公司的LAN网的结构为（）
76、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线
B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线
C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线
D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
77、单项选择题 下面哪个功能不是工单管理模块下的（）
A、工单查询
B、工单查询用户
C、工单用户提取
D、废单处理
78、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的
B、稽查计划明细不可以手工添加
C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成
D、以上说法都不对
79、多项选择题 系统中的计量方式有哪几种（）
A、低供低计
B、高供低计
C、高供高计首端
D、高供高计末端
80、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道
B.对账监控
C.在途资金
D.电费工单监控
81、多项选择题 下面哪些属于风险管理办法（）
A.风险自留
B.机器检修
C.控制法
D.竞价策略
E.保险
82、填空题 在极不均匀电场中，间隙完全被击穿之前，电极附近会发生（），产生暗蓝色的晕光。
83、单项选择题 PMS客户服务中出现的时间是以什么时间为主？（）
A.客户端时间
B.服务器端时间
84、问答题 什么叫安全分析、静态安全分析、动态安全分析？
85、单项选择题 HDLC规约中仅在主站要求时，才响应的半双工通信方式属（）
A.异步平衡模式
B.异步响应模式
C.非正规响应模式
D.正规响应模式
86、填空题 变电所自动化装置采用DSP技术后所得各种参数精度可达（）。
87、单项选择题 建设银行办公大楼用电应执行（）电价。
A、非居民照明
B、非工业
C、商业
D、普通工业
88、填空题 多微机系统是由多台微机通过（）、数据链路或共享存储器等连接起来的系统。
89、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理
B、发布停电通知
C、能对停电信息进行查询展示
D、停电管理与其他系统模块互联
90、问答题 电网调度自动化应具有哪能些功能？
91、问答题 电力市场中双边交易模式的特点。
92、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频
B、主导发电机安装无差调频器
C、其余发电机安装功率分配器
D、稳定运行点满足方程Δf=0
93、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估
B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
94、多项选择题 以下关于停电分类说法正确的是（）
A、停电分类根据南网标准全部维护到系统后台
B、每种停电分类都对应相应的停电事件
C、停电分类在报表中显示为编码
D、停电管理流程的停电分类与停复电登记中的一致
95、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视
B.对电力系统进行控制
C.对电力系统进行保护
D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
96、问答题 简述市场竞争电价法的含义。
97、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而降低的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
98、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员
B、是待岗的PMS操作员
C、无要求
D、PMS的操作员
99、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿
B.热击穿
C.电击穿
D.各类击穿都有
100、填空题 用12位A/D芯片工作于交流采样方式时，ULSB=10mv，模似电压为-4.99V时，2的补码形式A/D结果为（）
101、问答题 期货含义？
102、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户"
B、"已作废"
C、"取消"
D、"XH"
103、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz
B.500Hz
C.450Hz
D.300Hz
104、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
105、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁
B、保管规定时限后，方可销毁
C、另行保管，不得销毁
D、在销户登记后方可销毁
106、单项选择题 电力系统中把可以进行并列操作的断路器称为（）。
A.解列点
B.同步点
C.故障点
D.信号点
107、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
108、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理
B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统
C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录
D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
109、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价
B.功率调整电价
C.网间互供电价
D.转运电价
110、单项选择题 配电系统少人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能
B.变电站综合自动化功能
C.遥控功能
D.遥信功能
111、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若60°电角度采样一次，采样频率f5应为（）
A.6f0
B.9f0
C.12f0
D.15f0
112、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单
B、异地账单
C、业扩账单
D、已扎帐账单
113、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档
B、建立进货台帐
C、加封
D、装箱
114、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测
B.短期负荷预测
C.中期负荷预测
D.长期负荷预测
115、多项选择题 配电节点电量电费，可以按照下面的那几项进行统计（）
A、变电站
B、线路
C、公变
D、专变
116、单项选择题 自动重合闸主要用于（）
A.架空交流线路
B.架空直流线路
C.交流电缆线路
D.直流电缆线路
117、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价
B.调整用户负荷曲线的形状
C.加大宣传推广的力度
D.财政援助
E.制定政策法规
118、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的
B.较高的
C.较低的
D.较强的
119、单项选择题 某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是（）。
A、结构相对指标
B、比L例相对指标
C、比较相对指标
D、程度相对指标
120、单项选择题 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）
A、无功表
B、需量表
C、断压计时器
D、电流互感器
121、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA
B.AGC
C.RTU
D.LM
122、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值
B.并列时的电压、频率不超过允许值
C.并列时的电流、频率不超过允许值
D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
123、单项选择题 当客户用电工程具备接电条件后．应（）。
A、立即接电
B、供电企业内部会签同意后，方可接电
C、客户经供电企业同意后，可自行接电
D、在供电企业人员监督下，客户立即接电
124、单项选择题 企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。
A、每周
B、每月
C、每季
125、多项选择题 营销系统数据完整性评测中营销账务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有用电客户历次缴费信息
B、有用电客户欠费信息
C、有连续的电费台账信息
D、有用电客户违约窃电电费入账信息
126、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
127、单项选择题 波长为10mm的电波属（）
A.长波
B.中波
C.短波
D.微波
128、填空题 SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。
129、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
130、多项选择题 供电服务突发事件应急处理的工作原则是（）
A.快速及时
B.实事求是
C.分级负责
D.注重效果
131、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
132、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用
B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本
C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用
D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
133、单项选择题 现实不存在的重合闸方式是（）
A.单相重合闸
B.两相重合闸
C.三相重合闸
D.综合重合闸
134、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏
B.供电企业损坏
C.供电企业长期未轮换
D.人为损坏
135、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升信息化对营销工作的支撑力度的内容（）
A、县公司营销信息化工作纳入供电局营销信息化应用水平进行考核，争取年内所有102家供电单位全部通过实用化验收
B、营销信息系统网点覆盖率达到100%
C、开展一次营销信息系统应用竞赛活动，以赛促学，以赛促用
D、力争2011年内云南电网公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格
136、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据
B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种
C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据
D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
137、填空题 在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。
138、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
139、多项选择题 现金缴费和票据缴费都支持（）
A、部分缴费
B、全部缴费
C、缴完欠费多余的钱存入预付
D、缴完欠费多余的钱退给用户
140、填空题 电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。
141、单项选择题 窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。
A、60天
B、90天
C、120天
D、180天
142、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
143、单项选择题 供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、（）报本单位负责人批准。
A、原因
B、欠费金额
C、时间
D、地点
144、单项选择题 求取计算期内的全部供电成本，然后分摊到所有用户。这种定价方法属于（）
A.综合成本法
B.短期边际成本法
C.长期边际成本
D.实时电价定价法
145、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅
B、电话
C、营销网站
D、自助设备
146、多项选择题 用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。
A、容量
B、安装地点
C、接入用电人内部配电网的具体电气点
D、接入电网的方式
147、多项选择题 各国电力市场改革的共同特点有哪些（）
A.电价改革是关键
B.供电领域逐步开放，先从大用户再到所有用户均可自由选择供电商
C.规模效益越来越明显
D.实施有效但严格的监管
E.输电网引入竞争，全面开放
148、填空题 采样保持电路可保持A／D转换期间输入A／D芯片电压（）
149、单项选择题 在到货计划流程编制到货计划，增加到货明细的时候，需要增加第二条明细时增加按钮是灰色。为什么（）
A、一个到货计划只能增加一条明细
B、第一条到货明细信息未归档
C、新增的到货明细信息没有填写完整
D、以上答案都不对
150、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用
B、不可用
151、问答题 为什么设置母线充电保护？
152、单项选择题 柜员扎帐需注意事项（）
A、须准确填写进账银行信息
B、须严格核对进账数据
C、现金扎帐需填写实际上缴金额
D、以上3项
153、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个
B.两个
C.三个
D.不限
154、单项选择题 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。
A.15天
B.一个月
C.20天
D.二个月
155、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流
B.交流分量电流
C.零序分量电流
156、单项选择题 若12位A／D芯片工作±10V直流采样方式，uf9为（）
A.O.625V
B.1.25V
C.2.5V
D.5V
157、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
158、单项选择题 套餐公式中，用户计算力调电费，力调的计算公式是（）
A、JLD_JFDL
B、JLD_DDDF
C、JLD_LTBZ
D、JLD_YGBS
159、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映
B.调节有功
C.调节无功
D.快速送电
160、单项选择题 在自定义分析界面中，左上方的“EX”图标用于（）
A、生成分析报告
B、导出Excel
C、关闭当前页面
D、导出Word
161、问答题 市场监督的职能？
162、填空题 设备管理系统FM是配电自动化系统的（）。
163、问答题 什么叫综合操作指令？
164、多项选择题 变更和销户流程在计量装拆表录入的（）会参与到本次算费子流程的电费计算
A、装表录入的旧表电量
B、拆表录入的本次表底
C、装表录入的追加电量
D、拆表录入的补收电量
165、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业
B.用户
C.公安部门
D.政府部门
166、问答题 简述为什么输电业务是强自然垄断业务。
167、填空题 高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社会主义市场经济深化发展的要求。
168、问答题 什么是继电保护的"远后备"？什么是"近后备"？
169、问答题 从功能上讲，安全分析是如何划分的？
170、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
171、单项选择题 新装用户的专用变压器如果没有进行设备维护，在新装流程中不能进行什么操作（）
A、现场勘查环节维护电源
B、用电客户档案归档环节审核归档
C、计量计费配置环节维护配表意见
D、计量装拆表环节装拆表
172、单项选择题 要查询某供电单位各月的平均电价和平均电价指标的对比情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.有电量无电费
C.电费工单监控
D.平均电价
173、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的输出电压USM就是（）的控制电压。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.移相触发单元
D.灭磁回路
174、单项选择题 恒定越前时间脉冲单元的作用是（）。
A.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差大于零
B.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差小于零
C.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差等于零
D.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差为任意值
175、问答题 电费管理的主要任务有哪些？
176、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.综合放大单元
D.灭磁回路
177、名词解释 数码率
178、问答题 在测试电气设备的介质损失角正切值时什么时候用正接线，什么时候用反接线；正接线和反接线各有什么特点？
179、单项选择题 在退补电费流程之前首先要新建（）
A、基本电价方案和电度电价方案
B、应收冲正申请和应收冲正审批
C、冲调流程
D、手工退补发行和手工退补归档
180、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个
B.4个
C.2个
D.1个
181、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理
B.业务回访
C.到场处理
D.业务处理
182、名词解释 短期负荷预测
183、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
184、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的诱导手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
185、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
186、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年明确指标导向及强化过程管理内容，以下说法不正确的有（）
A、公司当年电费回收率不低于99.8%
B、公司陈欠电费回收率不低于25%。
C、公司客户平均停电时间低于17小时
D、第三方满意度测评综合得分达到90分以上
187、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务；
B.故障报修；
C.业扩报装；
D.交电费便捷服务。
188、多项选择题 关于工单跳转功能下面哪些说法是正确的（）
A、工单可以跳转到工单已流转过的任何环节
B、工单跳转只能由工单当前的锁定人来跳转
C、工单可以跳转到还没有流转过的环节
D、工单可以从当前锁定人调整到其他操作员名下
189、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
190、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
191、单项选择题 《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。
A.供电设施的产权分界处
B.供电设施的产权分界处的用户端
C.客户设备进线电源侧
D.抄表方便的位置
192、多项选择题 变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）
A、用户正在发行算费
B、用户的关联用户正在发行算费
C、用户未调整抄表本
D、用户的电价套餐配置不正确
193、问答题 接地网的电阻不合规定有何危害？
194、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级
B、签订供用电合同
C、装表接电
D、以上都是
195、填空题 我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。
196、单项选择题 星形结构计算机网特点之一是（）
A.共享能力强
B.可靠性强
C.共享能力差
D.建网难
197、多项选择题 呼叫中心哪个模块可以修改录音与工单的绑定关系？（）
A.值长管理
B.业务查询
C.录音查询
D.业务归档
198、单项选择题 对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电，属于（）。
A.售前服务；
B.售中服务；
C.售后服务；
D.电力社区服务
199、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底
B、本次表底小于上次表底
C、本次表底为0
D、本次表底和上次表底均为0
200、填空题 电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。
201、填空题 静止励磁系统，由（）供电给整流器电源，经三相全控整流桥直接控制发电机的励磁。
202、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号
B、出票银行账号
C、托收账号
D、信汇账号
203、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
204、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
A、三个月
B、六个月
C、一年
D、二年
205、单项选择题 派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间
B.派工时间-业务受理开始时间
C.派工时间-业务受理完成时间
D.到场锁定时间-业务派工时间
206、单项选择题 下列选项中哪一项不属于通信子网协议（）
A.物理层
B.链路层
C.网络层
D.传输层
207、单项选择题 无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时，10kV变电所可按变压器容量的（）确定。
A.20%～30%
B.10%～30%
C.10%～40%
D.20%～40%
208、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
209、多项选择题 各分析功能点提供哪几种分析模式（）
A、报表方式
B、驾驶舱方式
C、定制式数据分析
D、多维分析
210、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算
B、表底录入
C、电费缴纳
D、电费发行
211、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
212、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论
B.流注理论
C.巴申定律
D.小桥理论
213、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制
B、发票管理
C、其他发票
D、特殊发票管理
214、问答题 么是电力市场调研？
215、多项选择题 计算基础电价的方法有（）。
A.综合成本法
B.长期边际成本法
C.实时电价定价法
D.影子价格定价法
216、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派
B、工单跳转
C、工单用户提取
D、工单查询用户
217、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
218、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序
B.按LSB→MSB顺序
C.随机搜索
D.二分法
219、问答题 为什么发电机要装设转子接地保护？
220、问答题 电力营销服务有哪些作用？
221、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
222、多项选择题 以下哪些应属于Ⅰ类电能计量装置（）
A.用于计量变压器容量为2万kVA的计费用户的计量装置
B.省电力公司与地（市）电业局电量交换点的计量装置
C.平均月电量为200万kWh的电网经营企业之间电量交换点的计量装置
D.用于计量平均月用电量100万kWh计费用户的计量装置
223、填空题 供用电设施应按（）原则，产权属谁所有由谁负责维护。
224、单项选择题 越限呆滞区上限复限值减少、下限复限值增大，则对同一监视信号，告警次数（）。
A.越上限增加、越下限减少
B.越上限减少、越下限增加
C.越上限越下限都增加
D.越上限越下限都减少
225、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
226、单项选择题 可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区
A、抄表计划管理
B、抄表用户调整
C、抄表顺序调整
D、抄表卡打印
227、问答题 电力系统调度采用的安全分析方法是什么？
228、多项选择题 业扩新装流程中不考核时限的环节有哪几个（）
A、供电方案答复
B、中间检查受理
C、设计受理
D、竣工检查受理
229、问答题 励磁静态稳定的影响？
230、多项选择题 电能表的装置类型有（）
A、有功
B、无功
C、多功能
D、断压计时器
231、多项选择题 以下哪项不是购电管理模块实用化的验收标准（）
A、能提供用户档案新增、变更和销户流程用于厂站档案的管理
B、能提供完善的购电抄表管理相关功能
C、能提供购电相关报表以浏览购电电费相关信息
D、线损计算和统计
232、单项选择题 以下哪个功能属于关键指标监控？（）
A.售电量
B.基本费为0的异常用户
C.抄见电量异常
D.零电量
233、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元
B.连续欠费月份大于10个月
C.连续零电量月份大于3月
D.总欠费大于1000万元
234、问答题 电网电压调整的方式有几种？什么叫逆调压？
235、单项选择题 某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。
A.40
B.80
C.140
D.220
236、问答题 电力系统中性点接地方式有几种
237、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压
B.母线电流
C.母线频率
D.母线残压
238、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据
B、新版平推式发票
C、新版卷式发票
D、通用收据
239、问答题 3/2断路器的短引线保护起什么作用？
240、填空题 奇偶校验码是在原信息码之后，附加一位（）位，使字符与校验位中总的“1”个数保持奇数或偶数。
241、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
242、单项选择题 三相全控桥式整流电路控制角＞90°时，工作在（）。
A.整流状态，用于励磁；
B.整流状态，用于灭磁；
C.逆变状态，用于励磁；
D.逆变状态，用于灭磁。
243、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，进行预建档时，除了自己手工增加以外，还可以（）
A、表格导入增加
B、批量扫描增加
C、批量导入增加
D、选择增加
244、问答题 什么是AGC调频？可以完成什么任务？
245、单项选择题 下列情况中，不会使故障录波装置起动的是（）
A.电压电流发生突变
B.零序分量超过定值
C.同步发电机自同步并列
D.电力系统发生振荡
246、名词解释 移相触发单元
247、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
248、单项选择题 主营行业最末级是第几级（）
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
249、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收
B.电量电费突变
C.年度电费回收
D.售电量
250、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证
B、供用电合同
C、供电方案
D、供电通知书
251、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户
B、修改用户基本信息
C、删除一个用户
D、使用表格批量导入用户信息
252、单项选择题 短信发送分为几类短信？（）
A.内部管理类短信
B.用户类短信
C.欠费用户类短信
D.企业内部管理类短信及用户类短信
253、多项选择题 在计量运行模块下面总共包含一下几大流程（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
254、问答题 电力消费者的消费行为的特点？
255、问答题 电能计量包含哪两层含义？
256、单项选择题 即席查询模块展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据
B、包含下一级机构数据
C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据
D、不包含
257、问答题 简述电力系统的分区分级调度。
258、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA／LM功能
D.GIS／LM功能
259、问答题 常用的无功电源包括哪些？
260、填空题 合议庭由（）名仲裁员组成仲裁庭。
261、多项选择题 要查询各个供电单位各月的电费回收情况，可以使用以下哪个功能？（）
A.用户欠费
B.售电量
C.年度电费回收
D.月度电费回收
262、填空题 准同期并列并列装置分为合闸控制单元和（）控制单元及压差控制单元。
263、问答题 电力工业生产的技术特点？
264、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元
D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
265、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
266、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
A.机会成本
B.短期成本
C.边际成本
D.变动成本
267、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
268、问答题 AGC有几种控制模式？
269、填空题 发电厂中FA用的LAN的监视信息周期应小于（）
270、多项选择题 以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准（）
A、实时督办处理情况，实现回访机制，形成流程闭环管理
B、提供电量电费、停电预告等信息咨询服务
C、受理用电客户故障保修等服务请求，通知相关抢修部门，生成电子工单，实现回访机制，形成闭环管理
D、能通过电话外拨、营销网站、留言等方式，受理用电客户对违约用电，窃电行为、供电企业职工行风问题的举报，实现回访机制，形成闭环管理
271、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置
B、对表记状态没有要求
C、拆表之后表计状态为拆回
D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
272、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳
B、违约金设置
C、预付款存入
D、打印发票
273、多项选择题 基础数据管理可以做哪些操作（）
A、翻转账务月
B、设置丰枯月份
C、设置违约金起征方式
D、设置用户为独立账户
274、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
275、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单
B、工单状态：正常，历史工单
C、工单状态：作废，现行工单
D、工单状态：作废，历史工单
276、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
277、填空题 霍尔模块工作在50Hz之内时，精度高于（）
278、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
279、单项选择题 电厂和电网分离，发电环节竞争，电量由一家电网公司收购，并销售给用户的电力市场模式属于（）
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
280、单项选择题 当电力系统出现较少功率缺额时，负荷调节效应（）。
A.可以使系统频率恢复到额定值
B.可以使系统频率稳定到高于额定值
C.可以使系统频率稳定到低于额定值
D.不起作用
281、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
282、问答题 在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？
283、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
284、单项选择题 供电企业的售电量是（）。
A、时期指标
B、时点指标
C、实物指标
D、价值指标
285、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护
B.营销数据采集配置
C.客户群体划分
D.差异化服务_电费预警
286、单项选择题 对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。
A、考核处理后
B、考试合格后
C、安全教育后
287、单项选择题 LAN环形结构的性能之一是（）
A.可靠性好
B.灵活性好
C.价格低
D.模块性好
288、问答题 电力市场分析包括哪些内容？
289、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
290、单项选择题 光敏三极管的工作速度是（）
A.1～200kb/s
B.5～20kb/s
C.10～500kb/s
D.10～800kb/s
291、问答题 简述什么叫逐项操作指令？
292、单项选择题 美国加州电力市场提出的综合模式结合了单纯Pool模式和（）模式的优点。
A.垄断
B.竞争
C.实时
D.双边市场
293、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个
294、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次
B、两次
C、多次
D、以上答案都不对
295、多项选择题 以下哪几项是配网信息模块实用化的验收标准（）
A、配网网络模型维护
B、能对配网设备信息进行查询展示
C、能对变压器损耗信息进行查询展示
D、能在业扩业务中维护电源信息
296、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次
B、2次
C、系统内没有限制，根据实际情况
D、以上答案都不对
297、单项选择题 调度员尽力维护各子系统发电、用电平衡时属（）
A.正常状态
B.紧急状态
C.恢复状态
D.瓦解状态
298、单项选择题 使用以下哪个功能可以查询当月未制定稽查计划的机构？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
299、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
300、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。