时间:2024-01-10 23:57:20
1、名词解释 人均店内停留时间（秒）
2、单项选择题 买家买了一件衣服，下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）。
A.收到衣服后，并没有马上穿，一个月后拿出来觉得穿着不好看
B.在签收后，马上下水洗了一下
C.货物已签收，在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
D.收到衣服后，只是试了一下，觉得穿着不好看
3、问答题 电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是
4、单项选择题 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。
A.商家在店铺^91考试网示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
B.在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
C.对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
D.以上说法都正确
5、名词解释 支付宝使用率
6、单项选择题 作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（）
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握
7、单项选择题 淘宝规则中规定的违规行为有几大类（）。
A.四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为
B.三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
C.两大类，一般违规行为和严重违规行为
D.不分类
8、名词解释 关键词出价
9、单项选择题 以下那种情况属于类目错放？（）
A.碗放在餐具类目
B.叉勺筷放在餐具类目
C.不锈钢蒸锅放在餐具类目
D.碟子盘子放在餐具类目
10、名词解释 进店时间
11、问答题 以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布
12、单项选择题 商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚（）
A、这三种情况均正确
B、限制发布商品
C、店铺屏蔽
D、公示警告十二天
13、名词解释 成交回头率
14、问答题 以下那类商品是淘宝网禁止发布
15、名词解释 推广内容相关
16、单项选择题 淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知（）。
A.规则频道公告
B.淘宝网首页公告
C.电话通知会员
D.淘宝网帮助中心公告
17、问答题 恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？
18、单项选择题 下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）
A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
D.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
19、名词解释 客单价均值
20、单项选择题 以下哪类跑腿服务允许发布？（）
A.代送午餐、书信
B.陪聊天、逛街
C.提供粉末类快递服务
D.代买车票
21、单项选择题 哪种情况不属于恶意评价的受理范围？（）
A.买家说我骂了他，给我差评
B.推荐物流导致的差评
C.评价中有辱骂行为
D.同行利用小号给我的评价
22、单项选择题 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）
A.充电插座
B.汽车坐垫
C.牌照隐形喷剂
D.车载电视
23、单项选择题 下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）
A.炮弹壳
B.介绍中国古代四大发明的书籍
C.爆炸头式假发
D.印有炸弹图案的衣服
24、单项选择题 淘宝规则的适用者是？（）
A.买方
B.所有用户
C.淘宝网
D.卖方
25、问答题 以下商品允许发布的是
26、单项选择题 李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢？（）
A.相同的商品附带不同的赠品发布
B.以一口价和拍卖的方式分别进行发布
C.一件商品每隔一天发布一次
D.同一款手表以不同颜色分开发布
27、问答题 购买自动发货商品下面的那个做法是不正确的
28、单项选择题 成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？（）
A.含文字说明的图片
B.非白底的图片
C.带水印的图片
D.露点的内衣图片
29、问答题 在以下描述中找出商品描述一致的正确答案
30、单项选择题 以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？（）
A.商品发布一口价为1元，但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的
B.魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布
C.以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品
D.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元
31、单项选择题 以下哪种行为没有违反淘宝商城支付方式规则？（）
A.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为：外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C.2C.网店链接…
D.以上说法均不对
32、单项选择题 下列关于直通车QQ空间站点审核条件的说法中，那一项是错误的？（）
A.在QQ空间推广的商品需要是正在促销中的商品，且推广标题里包括促销内容，如：包邮、满立减满立送、换购等
B.参加直通车QQ空间站点的商品需要符合下列条件：广告图片、标题与商品及商品详情一致，不含第三方平台信息，其它拍拍商品发布相关规定
C.投放到QQ空间的广告信息可以先发后审
D.审核的内容包括：商品类目与商品内容、广告图片、标题与商品详情
33、单项选择题 以下不属于禁售品的是？（）
A.雪茄
B.马坝牌烟丝
C.苏烟
D.一次性过滤嘴
34、问答题 哪件商品没有放错属性或类目
35、问答题 以下哪件商品能在淘宝上发布
36、单项选择题 卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票？（）
A.45
B.15
C.30
D.5
37、单项选择题 以下哪种属于无效交易凭证？（）
A.淘宝旺旺聊天记录截图
B.QQ聊天记录截图
C.充值成功的截图
D.发货单及签收单的原件扫描件
38、问答题 下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况
39、单项选择题 VIP成长点的计算周期是几天？（）
A.VIP成长点计算周期为90天，动态统计会员在最近90天内的VIP成长点总分值
B.VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值
C.VIP成长点计算周期为360天，动态统计会员在最近360天内的VIP成长点总分值
D.VIP成长点计算周期为30天，动态统计会员在最近30天内的VIP成长点总分值
40、单项选择题 小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）
A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下
41、单项选择题 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？（）
A.在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
C.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
D.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
42、单项选择题 集市与商城的评价体系有什么区别（）。
A.商城只有信用评价，集市只有店铺评分
B.商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
C.集市只有信用评价，商城只有店铺评分
D.集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
43、单项选择题 除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？（）
A.对这次违规行为进行公示
B.对违规的会员进行罚款
C.对这次违规行为进行纠正
D.对这次违规行为进行扣分
44、问答题 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是
45、问答题 我是卖家，买家说商品有问题，把商品退回来了。这时，下面哪种操作是错误的
46、问答题 自动发货未付款交易关闭时间为几天
47、单项选择题 以下哪件商品不能在淘宝上发布？（）
A.喜鹊造型的花瓶
B.鸟巢模型烟灰缸
C.zippo打火机
D.浴缸
48、名词解释 浏览量（PV）
49、单项选择题 哪件折扣券商品没有放错属性或类目？（）
A.商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下
B.商品标价50元，选择属性为：1元及以下属性
C.商品适用地区为南京，选择属性为其他地区
D.全国适用商品为演出服，放在演出票务类目下
50、单项选择题 评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分（）。
A.二分
B.四分
C.一分
D.三分
51、问答题 以下商品中哪个不属于警用器材
52、单项选择题 哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？（）
A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药
D.以上都是
53、单项选择题 小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）
A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下
54、单项选择题 商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺在线？（）
A.周一至周日9点至22点
B.周一周日24小时在线
C.周一至周五24小时在线，周六周日休息
D.周一至周五9点至22点，周六周日（含法定节假日）10点到18点
55、问答题 下列哪项属于卖家收款不发货
56、问答题 以下哪些不可以在淘宝上出售
57、单项选择题 出售仿象牙饰品需注明哪点？（）
A.颜色
B.尺寸
C.材质
D.类型
58、问答题 户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是
59、单项选择题 以下商品发布正确的是？（）
A.【淘宝最低价】衣橱
B.标题为：书架/餐桌/笔记本电脑桌/书柜
C.西门子/TC.L/梅兰日兰专用插座
D.DISNEY迪士尼维尼熊靠垫
60、名词解释 账户相关
61、单项选择题 满足下列哪种情况.会员方可创建店铺（）。
A.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
B.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
D.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
62、问答题 下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的
63、单项选择题 在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？（）
A.只要违规了，就会被查封账户
B.只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户
C.只要被买家投诉，就会被查封账户
D.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
64、名词解释 新访客占比
65、名词解释 非促销成交用户数
66、问答题 以下不能发布在护肤品类目下的商品是
67、名词解释 支付宝（促销）成交件数
68、单项选择题 违规扣分什么时候会被清零？（）
A.每年的五月一日二十四时
B.每年的十二月三十一日二十四时
C.每年的十月一日二十四时
D.每年的一月一号二十四时
69、名词解释 到达页浏览量占比
70、单项选择题 下列哪居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）
A、鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B、鞋盒放置在收纳类目下
C、灯泡放置在灯饰灯具下
D、收纳凳放置在收纳/储存类目下
71、名词解释 没有推广任何宝贝
72、问答题 虚拟类目下，以下哪项不属于广告商品
73、名词解释 促销成交用户数
74、问答题 运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是
75、单项选择题 以下哪种产品不符合天猫规则要求（）
A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
C、家用电器产品上标记有3C认证标志
D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平
76、单项选择题 商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分（）。
A.1分
B.6分
C.4分
D.2分
77、单项选择题 全新《淘宝规则》是何时生效的？（）
A.2010年10月1日
B.2010年11月11日
C.2009年11月11日
D.2011年1月1日
78、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？（）
A、带帽套头卫衣发布在开衫下
B、披肩发布在短外套下
C、休闲女士中裤发布在七分裤下
D、抹胸型礼服发布在一字肩下
79、名词解释 宝贝页访客数
80、名词解释 全店转化率均值
81、单项选择题 以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？（）
A.化妆品
B.我国军腰带
C.阿迪达斯
D.Nike
82、单项选择题 商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（）
A.扣除2分
B.扣除1分
C.公示警告（7天）
D.以上说法均不对
83、单项选择题 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？（）
A.满500元以1元换购
B.女士内衣定价0.01，邮费80元
C.江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元
D.男士内衣特价50，邮费250元
84、名词解释 推广平台
85、名词解释 当日拍下-付款金额
86、名词解释 浏览回头客
87、问答题 以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品
88、名词解释 平均点击花费
89、问答题 保护动植物及其制品不得出售，以下那类动物属于保护动植物
90、单项选择题 一般违规行为多少分为一个处罚节点？（）
A.10分
B.16分
C.12分
D.20分
91、单项选择题 我最多能够推广多少件商品？（）
A.5件
B.10件
C.15件
D.无限制
92、单项选择题 规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？（）
A.考试中心
B.规则公告
C.规则解读
D.友情链接
93、单项选择题 会员违规后怎么办？（）
A.违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚
B.向会员道歉
C.向淘宝道歉
D.移送司法机关
94、单项选择题 以下哪种不属于淘宝违规行为？（）
A.虚假交易
B.侵犯知识产权
C.成交不卖
D.滥发信息
95、问答题 哪种成交行为是淘宝规则所禁止的
96、单项选择题 商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）
A.监管店铺，限制登录阿里旺旺
B.监管店铺，终止服务协议
C.公示监管30天，监管店铺30天
D.公示警告7天，限制发布商品信息7天
97、单项选择题 对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价^91考试网布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为，将会被扣除多少分？（）
A.2分
B.4分
C.1分
D.6分
98、单项选择题 下列哪件商品是允许发布的？（）
A.旺旺群发软件
B.OA系统软件
C.QQ强制视频软件
D.脱衣舞视频
99、问答题 书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少
100、问答题 非名牌国产手机放在哪里？
101、单项选择题 在淘宝上虚假交易是否会被处罚？（）
A.虚假交易二十笔以下不会被处罚
B.根本不会被处罚
C.虚假交易十笔以下不会被处罚
D.虚假交易是违规行为，一经发现严肃处理
102、问答题 以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述中
103、单项选择题 下列哪种行为是不属于广告商品？（）
A.宝贝乱标价，如8888元99999元等
B.仅供欣赏的某个宝贝的图片
C.商品链接
D.出售二手闲置的手机
104、问答题 以下那种行为属于重复铺货
105、单项选择题 以下哪张地图不允许出售？（）
A.北京地区旅游地图
B.军队作战绝密地图
C.中国人民共和国地图
D.浙江省地图
106、问答题 下列哪种情况属于成交不买的行为
107、问答题 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售
108、单项选择题 下列哪些商品可以销售？（）
A.文物：淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定
进行民间收藏文物的买卖
B.动物：淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物
C.根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡
D.平时乘车的地铁票
109、名词解释 花费
110、名词解释 全店成交转化率
111、名词解释 入店跳失率
112、单项选择题 某商品出现“商品标题为A.品牌，实物图片为B品牌”的情况，违反“淘宝商城如实描述服务规则”，将被扣去多少分？（）
A.4分
B.2分
C.6分
D.1分
113、单项选择题 以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？（）
A.提供信用卡套现
B.家政服务
C.代办毕业证、文凭
D.买卖考试答案
114、单项选择题 支付宝最近一次登陆情况可以在（）菜单项中查看。
A.生活助手
B.交易管理
C.安全中心
D.我的支付宝
115、名词解释 平均展现排名
116、问答题 商品标题、图片、描述等一致的商品是
117、问答题 你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？
118、问答题 以下哪种行为不属于炒作行为
119、单项选择题 装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？（）
A.客户定单
B.马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖
C.大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG
D.大自然地板批发
120、名词解释 支付宝（非促销）成交件数
121、单项选择题 以下哪种行为属于“违规发布广告商品”？（）
A.在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样
B.商家未在店铺^91考试网示：物流配送说明、发送商品时间
C.标题信息与图片或商品描述不符
D.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
122、问答题 以下哪类服务不允许发布
123、问答题 下列哪件商品不是信用炒作
124、名词解释 IPV_UV
125、问答题 在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别
126、名词解释 投放时间
127、单项选择题 下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）
A.成人类目
B.服装类目
C.书籍类目
D.音像类目
128、多项选择题 支持EDGE的设备有（）
A、HorizonII
B、HorizonI
C、Horizon mini
D、MCELL
129、问答题 同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是
130、单项选择题 拍拍直通车扣费单价是如何确定的？（）
A.扣费单价是根据您对所推广商品的关键词、类目等设置的相应出价和您商品的质量得分来确定，但相应扣费会小于或等于您的出价
B.按出价扣费
C.免费
D.10元/月
131、问答题 以下哪类商品信息允许在淘宝上发布
132、单项选择题 以下哪种行为不属于“乱用关键字”（）
A.犀利哥推荐正品T恤
B.李宁/耐克/阿迪运动鞋
C.特步运动鞋
D.正品女鞋比ONLY更好
133、问答题 淘宝网禁止出售有毒化学物，下列不属于有毒化学物的商品是
134、问答题 哪种商品不属于广告商品
135、问答题 我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？
136、单项选择题 以下可以出售的是？（）
A.如烟
B.鼻烟
C.香烟
D.烟丝
137、单项选择题 以下不属于淘宝网禁售的商品是？（）
A.化肥
B.易制毒化学品
C.放射性药品
D.毒品
138、单项选择题 下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为？（）
A.恶意评价
B.描述不符
C.价格过高
D.侵犯知识产权
139、名词解释 日限额
140、问答题 我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销
141、名词解释 在线商品数
142、问答题 出售收仿象牙饰品需注明哪点
143、单项选择题 以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？（）
A.本电影为原版拷贝
B.本电影为原版
C.本电影为正版
D.本电影非私刻
144、单项选择题 以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？（）
A.本电影为原版拷贝
B.本电影为原版
C.本电影为正版
D.本电影非私刻
145、单项选择题 违反“淘宝商城发票”规则，将会被扣去多少分？（）
A.4分
B.2分
C.6分
D.1分
146、单项选择题 以下哪种行为属于违规发布商品？（）
A.重复铺货
B.发布禁限商品
C.价格、邮费严重不符
D.以上说法都正确
147、单项选择题 以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）
A.进口雅培
B.国产雅培
C.三鹿奶粉
D.圣元奶粉
148、名词解释 GMV成交金额
149、单项选择题 黄赌毒是国家禁止出售的商品，以下属于毒品的是？（）
A.三唑仑
B.粉底
C.荞麦粉
D.章鱼小丸子
150、问答题 我收到了“收款不发货”的处罚，哪种情况处罚不能撤销
151、问答题 腾讯QQ商品中，下列哪个是不允许发布的
152、单项选择题 拍拍直通车QQ空间站点支持哪些类目的商品？（）
A.支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品
B.支持除成人类目外的商品
C.都支持
153、单项选择题 《淘宝规则》的违规积分何时清零？（）
A.每半年一次
B.每年一次
C.每个月一次
D.每季度一次
154、问答题 虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度
155、名词解释 淘宝下架
156、名词解释 宝贝页（促销）成交转化率
157、单项选择题 怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？（）
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
D.以上都是
158、名词解释 推广中
159、单项选择题 拍拍直通车帐户充值最低不小于（）元？
A.100
B.200
C.300
D.500
160、单项选择题 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚？（）
A.公示监管30天，监管店铺30天
B.公示警告7天，限制发布商品信息7天
C.监管店铺，限制登录阿里旺旺
D.监管店铺，终止服务协议
161、单项选择题 买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
162、单项选择题 以下不是保健食品必要的索证证件？（）
A.保健食品的批准文号的扫描件
B.委托加工备案登记表
C.保健食品GMP证书
D.食品QS证书
163、问答题 下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的
164、单项选择题 按照淘宝商城的规定，商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收应该由以下哪方承担？（）
A.淘宝网
B.买卖双方共同承担
C.卖家
D.买家
165、单项选择题 下列游戏产品中哪个是不允许发布的？（）
A.游戏帐号
B.游戏装备
C.游戏外挂
D.游戏币
166、问答题 同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是
167、单项选择题 规则频道右侧栏目是？（）
A.直通车
B.规则互动
C.店铺街
D.淘宝大学
168、单项选择题 什么是点击量？（）
A.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户浏览的次数
B.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户有效点击的次数
C.您推广商品的展现量和用户有效被点击次数的比率
D.您推广的商品被用户有效点击的次数
169、单项选择题 彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？（）
A.美妆工具三迪逸品卡通指甲钳/刀/剪/指甲油
B.倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜
C.羽西美之初妆前唇膏.妆前乳
D.日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳
170、单项选择题 以下商品关键字应用最恰当的是？（）
A.比石榴石还漂亮的鸡血石
B.漂亮的紫水晶天然黄宝石
C.蒂凡尼超美14k黃金手链
D.施华洛世奇水晶手链脚链
171、名词解释 投放地域
172、单项选择题 以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（）
A.针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D.以上说法均不正确
173、单项选择题 商城的商品评价体系是怎么样的？（）
A.好评/中评/差评，记分制评价体系
B.留言评价制
C.10分制评分体系
D.5分制评分体系
174、单项选择题 下列哪些商品不属于禁止发布商品？（）
A.毒品，易制毒化学品，毒品原料，制毒的书籍
B.发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息
C.需特别许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线、烟花爆竹
D.qq无保号
175、单项选择题 关于淘宝商城发票规则，以下哪个描述是正确的？（）
A.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
B.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
C.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
D.买家索取发票时，告知不提供
176、单项选择题 以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？（）
A.手镯
B.手机
C.弹壳类商品
D.戒指
177、名词解释 展现量
178、问答题 下列哪种情况不属于恶意评价
179、问答题 滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是
180、单项选择题 以下哪种手机可以在淘宝上发布？（）
A.发布翻新机
B.发布“单机头”
C.发布“外文机”
D.发布店铺三包手机
181、问答题 以下那类商品仅限淘宝商城卖家出售
182、单项选择题 电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？（）
A.HP，D.ELL，SONY鼠标专卖
B.罗技，双飞燕，微软鼠标低价出售
C.雷柏，微软，爽手鼠标最低价出售
D.高性能雷柏无线鼠标，游戏玩家专用
183、问答题 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品
184、单项选择题 美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？（）
A.伟瑞假发批发商行诚招实体加盟
B.中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头
C.限量换购赠品！买就送！不拍即算放弃
D.订单批发点这里（5001-10000元）
185、名词解释 浏览量占比
186、单项选择题 发布以下哪类错误描述的商品或信息，每件扣零点二分？（）
A.明明是5星，商品标题是五冠精品
B.捡了一把枪，挂在淘宝上出售，赚点钱
C.发布代扣驾照分数服务
D.正在流通中的美元
187、单项选择题 淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？（）
A.信用等级高就没限制了
B.完全没限制
C.有限制，有些情形可能1件都不能发了
D.有限制，但至少可以发100件
188、单项选择题 以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是？（）
A.发布“安装方法”等文字信息
B.网络传输的肯德基优惠券
C.付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D.出售Q币
189、问答题 下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品
190、单项选择题 以下那种情况属于类目错放？（）
A.碗放在餐具类目
B.叉勺筷放在餐具类目
C.不锈钢蒸锅放在餐具类目
D.碟子盘子放在餐具类目
191、单项选择题 以下行为中会被扣除12分的是（）。
A.违反淘宝商城发票规则
B.发布国家违禁信息
C.重复铺货
D.乱用关键字
192、单项选择题 以下哪些商品不在延迟发货指定类目内？（）
A.手机
B.定制与预售类商品
C.化妆品
D.童装
193、问答题 以下哪件商品属于淘宝禁售商品
194、名词解释 拍下件数
195、名词解释 相关词查询
196、问答题 在以下四个选项中，不属于成交不卖的是哪项
197、单项选择题 以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？（）
A.心理咨询、医药咨询商品信息
B.代写论文
C.移动冲值卡
D.伪造、变造的商品信息
198、单项选择题 淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？（）
A.仅对钻石卖家有限制
B.仅对星级卖家有限制
C.都有限制
D.无限制
199、名词解释 宝贝页收藏量
200、问答题 以下哪种商品在淘宝网上禁止出售
201、问答题 淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？
202、单项选择题 买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例？（）
A.25%
B.50%
C.10%
D.无上限
203、问答题 卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是
204、名词解释 人均成交件数
205、问答题 彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？
206、单项选择题 关于淘宝规则的变更，以下说法正确的是：（）
A.从来不会变更
B.两天变一次
C.淘宝会不定期调整、优化和修改
D.每天变一次
207、单项选择题 标题中滥用品牌名称的商品是？（）
A.可媲美周大福的小金猪
B.施华洛世奇水晶饰品
C.买老凤祥项链赠首饰盒
D.出售周生生的戒指
208、名词解释 搜索次数
209、问答题 以下哪种是不可以出售的
210、单项选择题 商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）。
A.发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B.买家索取发票时，告知不提供
C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D.前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
211、名词解释 系统推荐词
212、单项选择题 下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）
A.隐形文胸发布在胸贴类目下
B.黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能
C.夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）
D.男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下
213、单项选择题 什么样的商品会造成可疑交易的产生？（）
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是
214、单项选择题 硬币制作的硬币戒指是否允许出售？（）
A.允许出售
B.首饰都允许出售，不管是否为硬币材质的
C.不确定
D.不允许出售
215、单项选择题 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）
A、充电插座
B、汽车坐垫
C、牌照喷剂
D、车载电视
216、单项选择题 对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？（）
A.商品破损问题
B.生产日期问题或未填写足够的食品信息
C.未及时发货
D.以上都是
217、名词解释 成交回头客
218、问答题 警用和军用商品信息、设备，禁止在淘宝网出售。
219、单项选择题 以下哪种操作在支付宝帐户关闭“余额支付”功能后仍可进行？（）
A.提现到绑定的银行对公帐号上
B.直接通过支付宝支付购买商品的货款
C.给自己的另一个支付宝帐户转帐
D.给他人的支付宝帐户转帐
220、单项选择题 如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？（）
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
221、单项选择题 淘宝规则是什么？（）
A.如何买卖商品的帮助
B.对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
C.如何开店的指导
D.保护买家的工具
222、单项选择题 严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？（）
A.48分
B.100分
C.36分
D.24分
223、问答题 您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？
224、问答题 淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售
225、问答题 以下商品可以按大小规格不同发布的是
226、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）
A.不同颜色的女装分别发布
B.不同组合的孕妇装分别发布
C.不同款式的女装分别发布
D.相同款式的长袖版和短袖版
227、单项选择题 以下选项中哪种行为属于延迟发货？（）
A.交易由于买家未付款超时自动关闭了
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货
228、问答题 以下哪类单据，不允许出售
229、单项选择题 国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？（）
A.国产
B.仿机、高仿、1：1、山寨机
C.国货
D.台版、港版、韩版
230、单项选择题 手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）
A.不同内存的手机分开发布
B.不同颜色的手机分开发布
C.不同套餐分开发布
D.同种型号分开发布
231、单项选择题 被执行节点处罚后，如何才能恢复正常？（）
A.违规行为被纠正、所受处罚期间届满且通过规则考试
B.等待自然恢复
C.写保证书后
D.交纳罚款后
232、问答题 以下哪种情况属于违规发布商品
233、名词解释 支付宝（促销）成交金额
234、问答题 那件商品没有放错类目
235、问答题 淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是
236、名词解释 店铺UV
237、问答题 您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则
238、名词解释 客单价
239、名词解释 暂停
240、单项选择题 如果一个记分周期内12分全部被扣完，店铺将会受到怎么样的处罚？（）
A.公示监管30天，监管店铺30天
B.监管店铺，限制登录阿里旺旺
C.公示警告7天，限制发布商品信息7天
D.监管店铺，终止服务协议
241、名词解释 消耗
242、名词解释 店铺PV
243、问答题 买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则
244、名词解释 收藏量
245、单项选择题 以下哪类商品禁止在淘宝网上发布商品信息？（）
A.盐
B.食用油
C.香烟
D.大米
246、多项选择题 顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。 如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
247、问答题 淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间
248、单项选择题 淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力^色 情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？（）
A.虚假交易
B.发布违禁信息和滥发信息
C.恶意评价
D.竞拍不买
249、单项选择题 您可以在推广计划中设置哪些投放条件？（）
A.投放站点
B.投放日期、投放时段
C.每日消费限额
D.以上条件都可以
250、问答题 以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为
251、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下哪种情况不属于广告商品？（）
A.美特斯邦威补差价五块
B.韩国代购正品服饰时尚女装T恤
C.售完欣赏
D.给香港mm的订单连衣裙2条
252、名词解释 新访客数
253、多项选择题 在哪些情况下，折800会把商品设置为自荐商品（）
A、以上都正确
B、商品的好评率低于同类目均值或售后率高于同类目警戒值
C、日均销售额及整体销售额情况不佳
D、转化率、日均订单量低
254、问答题 所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是
255、问答题 淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品
256、单项选择题 买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分？（）
A.4分
B.6分
C.1分
D.2分
257、问答题 您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为
258、单项选择题 发布广告商品将会被公示警告多少天？（）
A.7天
B.15天
C.30天
D.3天
259、名词解释 审核下架
260、单项选择题 您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？（）
A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是
261、单项选择题 以下哪种批号的商品不允许出售？（）
A.卫妆准字
B.国食健字
C.国药准字
D.消证字
262、单项选择题 新商业文明的四个准则分别是什么？（）
A.开放、透明、信任、分享
B.诚信、激情、开放、透明
C.透明、责任、激情、分享
D.开放、透明、分享、责任
263、单项选择题 了解淘宝规则的最佳途径是：（）
A、进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
B、到google搜索
C、到淘宝社区看帖
D、向其他店家询问
264、名词解释 质量得分
265、单项选择题 买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？（）
A、30天
B、15
C、9
D、7
266、问答题 以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品
267、单项选择题 以下哪种商品禁止在淘宝网上出售？（）
A.宠物食品
B.隐形眼镜护理液
C.护肤精油
D.流行首饰
268、单项选择题 拍拍直通车搜索站点支持哪些类目的商品？（）
A.支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品
B.支持除成人类目外的商品
C.都支持
269、单项选择题 小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）
A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下
270、单项选择题 关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）
A.退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B.7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C.退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分
D.7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
271、单项选择题 办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？（）
A.相同颜色的电子词典分别发布
B.不同颜色的圆珠笔分别发布
C.不同颜色的笔记本分开发布
D.同款电子词典带不同赠品
272、单项选择题 淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？（）
A.螺旋藻
B.地塞米松
C.红牛
D.可口可乐
273、问答题 淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？
274、问答题 以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则
275、单项选择题 关于“重复铺货”，以下哪种说法是正确的是？（）
A.将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布，属于重复铺货
B.将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货
C.将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货
D.以上说法都正确
276、单项选择题 买家在淘宝商城购物均可获得相应积分，每件商品（虚拟/机票商品除外）的最低返点比例是多少？（）
A.0.50%
B.0.10%
C.5%
D.1%
277、问答题 以下哪种图片属于实物拍摄图片
278、问答题 以下哪种行为属于严重的成交不买行为
279、问答题 边角观测精度如何匹配？
280、问答题 运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是
281、名词解释 拍下总金额
282、问答题 下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权行为
283、名词解释 扣费
284、单项选择题 推广商品的标题不能超过多少汉字？（）
A.10个汉字
B.20个汉字
C.30个汉字
D.40个汉字
285、名词解释 停留时间
286、名词解释 入店页面
287、单项选择题 以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）
A.商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
B.将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
C.将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
D.商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
288、单项选择题 挂价标价为1元，运费为50元，该种行为属于违规发布商品范畴，将被扣除多少分？（）
A.2分
B.1分
C.6分
D.4分
289、单项选择题 商家未在店铺内公示物流配送说明、发送商品时间，违反了以下哪一条商城规则？（）
A.淘宝商城7天无理由退换货规则
B.淘宝商城积分规则
C.淘宝商城商家店铺规范
D.淘宝商城商家销售行为规则
290、问答题 以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品
291、问答题 买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？
292、问答题 淘宝账户密码找回后，哪种做法是错误的
293、单项选择题 以下哪类服务性商品允许发布？（）
A.办理信用卡
B.个人、公司融资、贷款
C.车辆出租、代驾服务
D.帮助追债、讨账服务
294、名词解释 全店宝贝查看总人次
295、判断题 从事放射性物品道路运输的驾驶人员、装卸管理人员、押运人员经所在地设区的市级人民政府交通运输主管部门考试合格，取得注明从业资格类别为“危险货物道路运输”的道路运输从业资格证。
296、问答题 下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？
297、单项选择题 什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
298、名词解释 支付率
299、单项选择题 对于虚假交易规则描述正确的是？（）
A.通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为
B.对于买、卖双方以抬高信用为目的，同城交易的行为
C.对于买、卖双方以抬高信用为目的，虚拟商品交易的行为
D.对于买、卖双方以抬高信用为目的，低价促销的行为
300、单项选择题 拍拍直通车搜索站点广告展示是如何排序的？（）
A.竞价排名由高到低依次排序
B.按时间从近到远排序
C.按照综合排名结果由高到低依次展示
D.按卖家信用由高到低排序