通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试题（题库版）

时间:2024-01-07 23:26:14

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信业务营业知识考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信业务营业知识考试：移动通信基础业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  我如何上传种子短信呢？


点击查看答案


2、问答题  怎么取消手机证券？


点击查看答案


3、问答题  动漫包如何定价？


点击查看答案


4、问答题  上传短信是怎么收费的？


点击查看答案


5、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


点击查看答案


6、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


点击查看答案


7、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？


点击查看答案


8、问答题  动感短信业务的服务号码？


点击查看答案


9、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


点击查看答案


10、问答题  号簿管家的主要功能？


点击查看答案


11、问答题  如何使用手机冲浪？


点击查看答案


12、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


点击查看答案


13、问答题  音乐搜索业务如何收费？


点击查看答案


14、问答题  发送彩信有没有大小限制？


点击查看答案


15、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？


点击查看答案


16、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


点击查看答案


17、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容？


点击查看答案


18、问答题  发送小区短信如何收费？


点击查看答案


19、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


点击查看答案


20、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


点击查看答案


21、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


点击查看答案


22、问答题  赠送彩铃如何收费？


点击查看答案


23、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


点击查看答案


24、问答题  开通移动微博是否收费？


点击查看答案


25、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


点击查看答案


26、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


点击查看答案


27、问答题  关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？


点击查看答案


28、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


点击查看答案


29、问答题  手机阅读客户端软件是否需要购买？


点击查看答案


30、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


点击查看答案


31、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


点击查看答案


32、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？


点击查看答案


33、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


点击查看答案


34、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


点击查看答案


35、多项选择题  移动VPDN的主要特点是什么？（）

A.性价比高
B.执行套餐自动升级
C.高速安全
D.组群内拨打短号码
E.移动性强


点击查看答案


36、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


点击查看答案


37、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


点击查看答案


38、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


点击查看答案


39、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


点击查看答案


40、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


点击查看答案


41、问答题  手机导航语音服务的工作时间？


点击查看答案


42、问答题  使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？


点击查看答案


43、判断题  同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）


点击查看答案


44、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


点击查看答案


45、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


点击查看答案


46、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


点击查看答案


47、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


点击查看答案


48、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


点击查看答案


49、问答题  最多能有多少飞信好友？


点击查看答案


50、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


点击查看答案


51、问答题  短信仓库的优点？


点击查看答案


52、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？


点击查看答案


53、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


点击查看答案


54、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


点击查看答案


55、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


点击查看答案


56、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


点击查看答案


57、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


点击查看答案


58、问答题  如何发送国际短信？


点击查看答案


59、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。


点击查看答案


60、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


点击查看答案


61、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


点击查看答案


62、判断题  145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。


点击查看答案


63、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


点击查看答案


64、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


点击查看答案


65、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


点击查看答案


66、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


点击查看答案


67、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。


点击查看答案


68、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


点击查看答案


69、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


点击查看答案


70、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


点击查看答案


71、问答题  彩铃个人回铃音库的容量有多大？


点击查看答案


72、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？


点击查看答案


73、问答题  如何激活飞聊？


点击查看答案


74、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


点击查看答案


75、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


点击查看答案


76、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？


点击查看答案


77、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


点击查看答案


78、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


点击查看答案


79、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


点击查看答案


80、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。


点击查看答案


81、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


点击查看答案


82、多项选择题  中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）

A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费
B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐
C.下月自动恢复到用户选择的套餐档
D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用
E.用户可随时更改套餐，即时生效


点击查看答案


83、问答题  请问怎么发送集团短信？


点击查看答案


84、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


点击查看答案


85、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


点击查看答案


86、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


点击查看答案


87、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


点击查看答案


88、问答题  随E行业务都有哪些特征？


点击查看答案


89、问答题  号簿管家忘记密码怎么办？


点击查看答案


90、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


点击查看答案


91、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


点击查看答案


92、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。


点击查看答案


93、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


点击查看答案


94、问答题  彩漫业务如何收费？


点击查看答案


95、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


点击查看答案


96、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


点击查看答案


97、问答题  如何对手机投注卡进行充值？


点击查看答案


98、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


点击查看答案


99、问答题  游戏下载为什么不成功？


点击查看答案


100、问答题  什么是彩铃有效期？


点击查看答案


101、问答题  如何使用手机银行卡短信方式为朋友代缴话费？


点击查看答案


102、问答题  通过GPRS网络上网时的速度是多少？


点击查看答案


103、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


点击查看答案


104、问答题  怎样修改号簿管家密码？


点击查看答案


105、问答题  新业务体验平台的业务如何收费？


点击查看答案


106、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


点击查看答案


107、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


点击查看答案


108、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


点击查看答案


109、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


点击查看答案


110、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


点击查看答案


111、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


点击查看答案


112、问答题  手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？


点击查看答案


113、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


点击查看答案


114、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


点击查看答案


115、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。


点击查看答案


116、问答题  智能秘书包括哪些费用？


点击查看答案


117、判断题  仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。


点击查看答案


118、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


点击查看答案


119、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


点击查看答案


120、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


点击查看答案


121、判断题  信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。


点击查看答案


122、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


点击查看答案


123、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


点击查看答案


124、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


点击查看答案


125、问答题  如何查询是哪个号码发送的动感短信？


点击查看答案


126、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


点击查看答案


127、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


点击查看答案


128、问答题  什么是移动本地电话业务？


点击查看答案


129、问答题  如何开通手机动漫业务3元包和5元包？


点击查看答案


130、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


点击查看答案


131、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？


点击查看答案


132、问答题  给国外的朋友发送彩信怎么收费？


点击查看答案


133、问答题  如何发送国际彩信？


点击查看答案


134、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


点击查看答案


135、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


点击查看答案


136、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


点击查看答案


137、问答题  无线城市如何收费？


点击查看答案


138、问答题  彩信手机是否可以给国际的电子邮箱发送彩信？


点击查看答案


139、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


点击查看答案


140、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


点击查看答案


141、问答题  彩铃密码忘记了怎么办？


点击查看答案


142、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


点击查看答案


143、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


点击查看答案


144、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


点击查看答案


145、问答题  办理无线吉林业务的方式有哪些？


点击查看答案


146、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？


点击查看答案


147、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


点击查看答案


148、判断题  校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合套餐，套餐内用户统一账户缴费。


点击查看答案


149、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


点击查看答案


150、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


点击查看答案


151、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


点击查看答案


152、判断题  沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。


点击查看答案


153、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


点击查看答案


154、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


点击查看答案


155、判断题  高清视频退订月底生效，不退费，退订起到月底前，用户可以使用服务。


点击查看答案


156、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些？


点击查看答案


157、问答题  语音短信如何收取费用？


点击查看答案


158、问答题  短信回执有哪些功能？


点击查看答案


159、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


点击查看答案


160、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


点击查看答案


161、问答题  哪些客户可以认证移动微博？


点击查看答案


162、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


点击查看答案


163、问答题  每日下载彩铃铃音是否有数量限制？


点击查看答案


164、问答题  如果不小心屏蔽了某个朋友，将无法收到他发来的消息，请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”，找到需要解除屏蔽的朋友，选择并取消屏蔽即可。


点击查看答案


165、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


点击查看答案


166、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？


点击查看答案


167、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


点击查看答案


168、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


点击查看答案


169、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


点击查看答案


170、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


点击查看答案


171、问答题  使用飞信最大的好处是什么？


点击查看答案


172、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。


点击查看答案


173、问答题  短信仓库业务如何收费？


点击查看答案


174、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


点击查看答案


175、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


点击查看答案


176、问答题  WLAN业务有哪些特点？


点击查看答案


177、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。


点击查看答案


178、问答题  通过短信方式使用二维护码业务，需要开通哪些手机服务，具备哪些手机功能？


点击查看答案


179、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


点击查看答案


180、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


点击查看答案


181、问答题  什么是飞聊？


点击查看答案


182、问答题  短信转移业务的业务分类有哪些？


点击查看答案


183、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


点击查看答案


184、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


点击查看答案


185、问答题  什么是139邮箱微博？


点击查看答案


186、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


点击查看答案


187、问答题  都可以给谁发送彩信呢？


点击查看答案


188、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


点击查看答案


189、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


点击查看答案


190、问答题  农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？


点击查看答案


191、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


点击查看答案


192、问答题  总能接到集团短信，想取消怎么办？


点击查看答案


193、问答题  手机证券业务的功能？


点击查看答案


194、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？


点击查看答案


195、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？


点击查看答案


196、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容？


点击查看答案


197、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


点击查看答案


198、问答题  怎样使用手机视频业务？


点击查看答案


199、判断题  客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。


点击查看答案


200、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


点击查看答案


201、判断题  高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。


点击查看答案


202、问答题  什么是WLAN自动认证业务？


点击查看答案


203、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


点击查看答案


204、多项选择题  3G后付费用户的主要特点包括：（）

A.需签约和登记用户资料
B.无需签约和登记用户资料
C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式
D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式
E.使用80元包1GB的套餐


点击查看答案


205、判断题  信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费，对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。


点击查看答案


206、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


点击查看答案


207、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


点击查看答案


208、问答题  国际来访客户发送彩信如何收费？


点击查看答案


209、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


点击查看答案


210、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


点击查看答案


211、判断题  家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。


点击查看答案


212、问答题  手机导航业务怎么收费？


点击查看答案


213、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。


点击查看答案


214、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


点击查看答案


215、问答题  如何使用手机玩微博？


点击查看答案


216、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


点击查看答案


217、多项选择题  移动后付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.不参与积分计划


点击查看答案


218、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


点击查看答案


219、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。


点击查看答案


220、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


点击查看答案


221、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


点击查看答案


222、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


点击查看答案


223、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


点击查看答案


224、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？


点击查看答案


225、判断题  沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长，计入套餐时长；信息费另外计收。


点击查看答案


226、判断题  人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务


点击查看答案


227、问答题  GPRS接入时间有多长？


点击查看答案


228、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


点击查看答案


229、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


点击查看答案


230、问答题  在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？


点击查看答案


231、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？


点击查看答案


232、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


点击查看答案


233、问答题  WLAN自动认证业务使用哪个端口号向客户下发短信？


点击查看答案


234、问答题  登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？


点击查看答案


235、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


点击查看答案


236、问答题  手机银行卡的资费标准？


点击查看答案


237、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


点击查看答案


238、问答题  动漫包月业务使用方式？


点击查看答案


239、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些？


点击查看答案


240、判断题  相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。


点击查看答案


241、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


点击查看答案


242、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


点击查看答案


243、问答题  使用139邮箱微博收费吗？


点击查看答案


244、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？


点击查看答案


245、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


点击查看答案


246、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）


点击查看答案


247、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


点击查看答案


248、问答题  手机网游业务需要取消吗？


点击查看答案


249、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


点击查看答案


250、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？


点击查看答案


251、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


点击查看答案


252、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


点击查看答案


253、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


点击查看答案


254、问答题  使用手机银行卡业务如何查询话费余额？


点击查看答案


255、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？


点击查看答案


256、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗？


点击查看答案


257、判断题  在传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义不同。


点击查看答案


258、判断题  “10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。


点击查看答案


259、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


点击查看答案


260、判断题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。


点击查看答案


261、判断题  “手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


点击查看答案


262、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


点击查看答案


263、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


点击查看答案


264、问答题  下载到手机的动画能够删除和改名吗？


点击查看答案


265、问答题  什么是国内漫游电话业务？


点击查看答案


266、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


点击查看答案


267、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


点击查看答案


268、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


点击查看答案


269、问答题  手机报天下网的访问方式？


点击查看答案


270、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


点击查看答案


271、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


点击查看答案


272、判断题  所有宽带用户是共享出口带宽的。


点击查看答案


273、问答题  如何自动登录飞信Bar？


点击查看答案


274、问答题  如何发布移动微博？


点击查看答案


275、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


点击查看答案


276、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


点击查看答案


277、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


点击查看答案


278、判断题  信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。


点击查看答案


279、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


点击查看答案


280、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


点击查看答案


281、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


点击查看答案


282、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


点击查看答案


283、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？


点击查看答案


284、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


点击查看答案


285、判断题  沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。


点击查看答案


286、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


点击查看答案


287、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


点击查看答案


288、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


点击查看答案


289、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？


点击查看答案


290、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


点击查看答案


291、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


点击查看答案


292、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


点击查看答案


293、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费？


点击查看答案


294、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


点击查看答案


295、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


点击查看答案


296、问答题  手机银行卡业务分类包括哪些？


点击查看答案


297、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书？


点击查看答案


298、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


点击查看答案


299、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


点击查看答案


300、问答题  如何获得条码识别软件？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信业务营业知识考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信业务营业知识考试：移动通信基础业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部