银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考点巩固（题库版）

时间:2023-12-21 00:33:48

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1、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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2、问答题  复核员复核有哪些方式？


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3、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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4、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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5、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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6、问答题  什么是单向自动转账？


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7、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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8、问答题  个人外汇期权业务有哪些交易币种？


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9、问答题  第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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10、问答题  建行自助渠道如何收费？


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11、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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12、问答题  储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？


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13、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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14、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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15、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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16、问答题  我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？


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17、单项选择题  个人耐用品消费贷款额度是（）元，且最高不超过所购商品价格总格的80%。

A、3000，1万
B、5000，3万
C、3000，5万
D、5000，10万


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18、问答题  免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？


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19、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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20、问答题  零存整取是如何规定的？


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21、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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22、问答题  同业存款的利率如何执行？


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23、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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24、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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25、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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26、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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27、问答题  龙卡通境外交易交易限额有何规定？


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28、问答题  申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？


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29、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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30、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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31、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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32、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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33、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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34、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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35、问答题  什么是事业单位固定资产贷款？


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36、问答题  个人消费额度贷款的特点？


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37、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


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38、判断题  网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。


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39、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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40、问答题  什么是乐当家理财卡？


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41、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


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42、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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43、问答题  什么是个人高端客户理财产品？


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44、问答题  建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？


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45、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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46、问答题  哪些权利凭证可以用于质押？


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47、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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48、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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49、问答题  工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？


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50、问答题  什么是个人理财顾问业务？


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51、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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52、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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53、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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54、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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55、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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56、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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57、问答题  对已审批同意的委托代理贴现，会计人员应如何办理？


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58、问答题  什么是“成长之路”业务？


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59、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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60、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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61、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）

A、10
B、15
C、20
D、30


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62、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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63、问答题  目前发现的美元假钞有哪些类型？


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64、单项选择题  （）是由获准经营贷款业务的多家银行或非银行金融机构采用同一贷款合同，按商定的期限和条件向同一借款人提供资金的贷款方式。

A、银团贷款
B、项目融资
C、人民币额度借款
D、买方信贷


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65、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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66、问答题  在自助业务风险防范方面要坚持哪些原则？


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67、问答题  银团贷款的期限及价格等是如何确定的？


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68、问答题  应计贷款转为非应计贷款应如何处理？


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69、问答题  如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？


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70、问答题  什么是个人住房组合贷款？


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71、问答题  建设银行开办“银期转账业务”的优势是什么？


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72、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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73、判断题  营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。


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74、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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75、问答题  建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？


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76、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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77、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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78、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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79、问答题  交易型开放式指数基金可以选择红利再投资吗？


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80、问答题  境内机构提取外币现钞有哪些规定？


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81、判断题  大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。


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82、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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83、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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84、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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85、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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86、问答题  手机银行有什么安全措施？


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87、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？


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88、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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89、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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90、判断题  日终99999钱箱操作员轧账，营业经理复点现金实物（大数卡把，尾款清点）后，双人封存，并与网点库存现金核对无误后，进行签章确认。


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91、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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92、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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93、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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94、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


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95、问答题  柜员领取现金有哪些手续？


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96、问答题  若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？


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97、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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98、单项选择题  着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。

A.半厘米处
B.一厘米处
C.一点五厘米处
D.两厘米处


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99、问答题  个人住房类贷款利率如何确定？


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100、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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101、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


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102、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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103、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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104、问答题  登录密码遗忘了怎么办？


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105、问答题  什么是账户？


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106、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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107、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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108、问答题  投资基金的收益免税吗？


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109、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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110、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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111、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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112、单项选择题  每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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113、问答题  办理速汇通业务应该注意哪些事项？


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114、问答题  投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？


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115、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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116、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.58%
B、5.76%
C、5.85%
D、6.12


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117、问答题  人民币额度借款适用的对象有哪些？


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118、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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119、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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120、问答题  95533客户服务如何收费？


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121、问答题  服务费如何收取？


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122、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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123、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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124、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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125、问答题  “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？


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126、问答题  什么样的账户可以办理向企业转账？


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127、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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128、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


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129、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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130、问答题  开放式基金是如何运作的？


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131、单项选择题  储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。

A、1500元
B、2000元
C、5000元
D、10000元


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132、问答题  什么是会计档案？


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133、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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134、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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135、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


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136、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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137、问答题  票据审查人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应如何审查？查询查复人员如何进行商业汇票的查询查复？


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138、问答题  买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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139、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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140、问答题  什么是小企业“速贷通”业务？


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141、问答题  什么是龙卡取现网点？


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142、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


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143、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


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144、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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145、问答题  什么是复制基金？


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146、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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147、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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148、问答题  什么是个人住房转让贷款？


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149、问答题  什么是“代理社保业务”？


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150、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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151、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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152、问答题  建设银行会计档案包括哪些内容？


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153、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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154、问答题  会计专用印章的交接有哪些规定？


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155、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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156、问答题  债券转托管采用何种模式？


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157、判断题  储蓄部门要建立个人从储蓄存款账户或银行卡一次提取5万元（含）以上至少提前一天预约的制度，预约方式由储蓄部门自行确定.


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158、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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159、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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160、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


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161、问答题  什么是网上银行银企直联？


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162、问答题  如何确定固定资产贷款的期限及利率？


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163、单项选择题  （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A、人民币额度借款
B、法人帐户透支
C、信用借款
D、担保借款


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164、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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165、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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166、问答题  证书有何作用？


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167、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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168、问答题  “百易安”资金托管业务的主管部门和经营部门？


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169、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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170、单项选择题  以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。

A、借款人必须符合《贷款通则》的要求
B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20%
D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金


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171、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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172、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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173、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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174、问答题  什么是手机银行？


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175、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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176、问答题  网上银行个人客户服务有哪些功能？


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177、问答题  什么是转账签约账户？


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178、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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179、问答题  网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？


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180、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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181、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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182、问答题  网上银行如何使用才更安全？


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183、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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184、问答题  理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）


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185、问答题  什么是账户金交易？


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186、单项选择题  个体工商户申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.个体工商户营业执照正本
B.企业营业执照副本
C.企业法人营业执照副本
D.税务登记证


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187、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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188、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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189、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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190、问答题  什么是个人助业贷款？


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191、单项选择题  以下对单位通知存款表述错误的是（）。

A、最低支取金额为10万元
B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率记息
C、支取金额不足或超过约定金额的，支取部分按活期存款利率记息
D、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率记息


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192、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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193、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


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194、问答题  如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？


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195、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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196、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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197、问答题  个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？


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198、问答题  自动取款机有哪些功能？


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199、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


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200、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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201、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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202、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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203、问答题  如何确定单位协定存款期限与利率？


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204、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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205、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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206、问答题  制单员制单有哪些方式？


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207、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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208、问答题  重要空白凭证的种类有哪些？


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209、问答题  客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？


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210、问答题  什么是“汽车金融公司贷款业务”？


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211、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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212、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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213、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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214、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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215、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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216、问答题  为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？


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217、多项选择题  申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）

A、个人住房贷款申请书。
B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。
C、建行网点开户的存折、银行卡
D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明
E、借款人婚姻状况证明
F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）


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218、问答题  什么是龙卡借记卡？


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219、问答题  在一台计算机申请网银服务并下载证书后，在其它计算机上使用时，还需重新申请吗？


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220、问答题  我行有哪些对账手段？


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221、问答题  什么是机关团体存款？


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222、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


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223、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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224、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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225、问答题  使用手机银行需要收取哪些费用？


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226、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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227、问答题  什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？


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228、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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229、问答题  个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？


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230、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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231、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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232、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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233、问答题  手机银行都有哪些功能？


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234、单项选择题  以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。

A、开户申请书
B、经过年检的营业执照正本或副本
C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴
D、基本存款帐户开户许可证


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235、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


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236、问答题  个人汽车贷款的分类？


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237、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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238、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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239、问答题  跨行转账交易时间是多少？


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240、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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241、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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242、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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243、多项选择题  现在有哪些对账手段（）。

A、纸式对账
B、电子对账
C、计算机系统自动对账
D、网上对帐


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244、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


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245、问答题  什么是代理财政资金拨付业务？


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246、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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247、问答题  Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？


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248、判断题  营业终了，柜员经管的空白重要凭证、与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，确保账实、账簿、账账三相符。


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249、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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250、问答题  在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


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251、问答题  如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？


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252、问答题  柜员如何受理龙卡商务卡还款？


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253、单项选择题  买方信贷根据不同品牌工程机械确定最长贷款期限，最长不超过（）。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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254、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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255、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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256、多项选择题  申请个人再交易住房贷款时，需提交的资料包括下列内容有（）

A、合法有效的身份证件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、借款人提出申请时必须拥有所购再交易住房交易价格规定比例以上的自筹资金，并存入贷款行指定账户
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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257、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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258、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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259、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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260、问答题  用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？


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261、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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262、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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263、单项选择题  以下关于法人透支帐户叙述错误的是（）。

A、法人账户透支业务是银行为满足客户发生频率较高但每笔金额不大、期限不长的融资需求而推出的信贷类产品
B、客户与银行签定协议以后，实际使用银行资金时，不需要再向银行提出任何形式的申请，只要实际要求动用的金额超过约定账户的存款余额，差额部分（不能超过约定的额度）银行将自动提供融资
C、银行通过法人账户透支的形式为客户提供融资服务时，需要设立专门的贷款账户以便于管理
D、客户使用和归还银行资金不需要额外手续，只需要按照正常结算程序办理支付和收款进账即可


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264、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


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265、问答题  什么是自助银行？


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266、问答题  什么是银证业务？


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267、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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268、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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269、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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270、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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271、多项选择题  55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。

A.按交易编号调阅
B.按货币金额调阅
C.按收款人账号调阅
D.按收款人名称调阅


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272、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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273、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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274、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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275、单项选择题  个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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276、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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277、问答题  开放式基金认购是否可以撤销？


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278、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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279、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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280、多项选择题  个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法


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281、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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282、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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283、问答题  汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？


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284、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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285、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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286、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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287、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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288、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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289、问答题  什么是交易型开放式指数基金（ETF）？


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290、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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291、问答题  单位委托贷款业务的基本流程是什么？


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292、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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293、多项选择题  柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托


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294、问答题  流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？


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295、问答题  证书到期后怎么办？


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296、问答题  什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？


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297、问答题  什么是账单日？


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298、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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299、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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300、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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