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1、单项选择题 （）平均每人每天完成的出入库货物量来表示的指标.
A.仓库利用率
B.仓库劳动生产率
C.期间货物周转速度
D.仓库容积利用率
2、填空题 （）是使用同一运送凭证，由不同运输方式或不同运输企业进行有机衔接的货物运输，是利用各种运输方式的优势，充分发挥不同运输工具效率的运输形式。
3、单项选择题 开标要在招标文件确定的时间内并在（）的地点公开进行.
A.固定
B.明确
C.业主指定
D.预先确定
4、多项选择题 下列烟草行业物流单证中属于干线类货物运输的单证有（）。
A.烟草专卖品准运证
B.烟味复烤企业片烟发货单
C.烟用材料生产企业烟用材料发货单
D.卷烟工业企业卷烟发货单
5、判断题 E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。
6、单项选择题 分解产品，对产品的每种材料逐一报价，对生产各种材料的厂商进行询价，比较分析得出最佳答案的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
7、多项选择题 采购谈判的基本原则包括（）。
A.合作原则
B.礼貌原则
C.公平原则
D.礼貌原则与合作原则互为补充
8、单项选择题 对于运费负担能力小、货物批量大、运输距离长的货物运输，运费比较便宜的是（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
9、多项选择题 竞争性谈判组织程序包括（）事项。
A.成立谈判小组
B.谈判小组制定谈判文件，明确谈判程序、谈判内容、合同草案条款以及评定成交标准等事项
C.谈判小组确参加谈判的供应商
D.谈判小组全体成员集中与单一供应商分别进行谈判
10、单项选择题 制定考核指标体系应根据不同的供货商类别（）考核指标，对考核指标赋予科学合理的（），并将考核指标告知被考核的供应商。
A.制定和确定 权数
B.选择和确定 权数
C.选择和确定 权重
D.制定和选择 权数
11、单项选择题 需求部门提出申报，按审批流程报（）进行审批。
A.采购管理部门
B.采购部门
C.上级部门
D.财务部门
12、单项选择题 按照提供（）的不同，供应商可被划分为物资类（包含产品和设备类）、工程建设类和服务类供应商.
A.产品种类
B.商品类别
C.物资种类
D.项目种类
13、多项选择题 考察小组的生产部门考察生产制造系统，了解（）等。
A.人员素质
B.设备配置水平
C.生产能力
D.生产稳定性
14、单项选择题 应于特定的产品或行业，通常是强制性的要求属于（）证书。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书
B.证明企业提供的产品满足特定标准的
C.证明企业存在的合法有效性的证书
D.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
15、单项选择题 香糖料的配制供应，是各卷烟生产企业按每个规格产品的风格特点，制定相应的香糖料的配方，按制丝批量，把食用单体糖料、香精分别混合配制成香糖料。供应（）生产的生产物流过程。
A.包装
B.卷接
C.制丝
D.原料供应
16、问答题 简述烟草工商协同信息系统的功能需求？
17、单项选择题 合理的（）有利于激发员工的工作热情，是竞争机制有利的补充。
A.学习机制
B.竞争平台
C.考核机制
D.选拔机制
18、单项选择题 价值分析是指将采购产品所体现的功能与采购成本进行比较，分析采购产品规格的（）。
A.合理性和必要性
B.数量和质量
C.价格和质量
D.合理性和科学性
19、单项选择题 在原料输送中应做好生产物流原料出库管理的说法错误的是（）。
A.卷烟生产烤片原料出库前质检部门应对出库原料质量进行检测。
B.烟叶原料进库无异常状况，在日常检查时无任何霉变、虫蛀记录，根据进库醇化时间长短，按一定比例进行质量抽查。
C.卷烟生产原料外调出库时，承运方驾驶员应对装车实物的外包装、数量进行核对确认，不须签字认可。
D.仓管人员在烟叶原料出库后应及时更新记录，复核帐、卡、物，使其相符
20、单项选择题 EIQ中，“E”是指“Entry”、“I”是指“Item”、“Q”是指“quantity”，即从客户订单的品项、数量、订货次数等方面出发，进行（）的分析。
A.配送特性和仓储特性
B.送货特性出货特性
C.配送特性和出货特性
D.仓储特性和分拣特性
21、填空题 邀请招标采购时，由采购部门向（）个以上具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或其他组织发出投标邀请书。
22、填空题 开展供应商绩效考核，将考核结果反馈给（），并通报到公司内部相关人员。
23、单项选择题 市场经济活动主体是（）.
A.配送
B.服务企业
C.仓储企业
D.储存
24、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的（）、供应商参与本公司（）等表现。
A.后勤保障 产品开发
B.支持与服务 产品生产
C.支持与服务 产品开发
D.后勤保障 产品生产
25、多项选择题 仓储服务的功能（）.
A.储存功能
B.组合功能
C.分类和转运功能
D.其他增值服务
26、单项选择题 EOQ是根据（）的产品进行计算的。
A.多个
B.单一
C.成批
D.批量
27、单项选择题 供应商资质证书有利于促进供应商提升（）.
A.管理水平
B.业绩和生产能力
C.产品质量和管理能力
D.质量和安全管理能力
28、单项选择题 企业的生产管理部根据市场预测及订货而制定的生产指令只是下达到总装配线，各个（）的生产都根据看板来进行。
A.后道工序
B.中间工序
C.前道工序
D.工序
29、单项选择题 （）反映存储工作质量、货物损耗、费用高低和经济效益的指标。
A.货物储存的效益
B.货物储存的质量
C.货物储存的效率
D.货物储存的经济性
30、单项选择题 企业直接与总厂或原厂家接触，以达到降低采购成本的目标谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
31、填空题 增值功能是通过仓储高质量的作业和服务，使经验方或供需方获取额外的利益，这个过程为（）。
32、单项选择题 卷烟生产辅料物流供应出库方式（）。
A.平库发货到高架库、高架库发货到备货区
B.平库发货到高架库、高架库发货到车间机台
C.高架库发货到平库、平库发货到车间机台
D.高架库发货到备货区、备货区发货到车间机台
33、单项选择题 用德尔菲法预测时，如果专家的意见比较（），就得到最终的调查预测结果。
A.分散
B.尖锐
C.集中一致
D.模糊
34、单项选择题 采购中能够做到以（）购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。
A.合适的质量
B.合适的价格
C.合适的费用
D.合适的成本
35、多项选择题 烟草专卖品准运证中专卖品种类是指该份准运证运输的烟草专卖品是（）中的哪一类。
A.卷烟
B.烟叶
C.烟用物资
D.烟草专用机械
36、单项选择题 从设计、生产准备开始到客户收到货物为止的时期，称为（）。
A.需求周期
B.生产周期
C.计划周期
D.配送周期
37、多项选择题 分拣执行系统主要功能包括分拣设备管理和（）.
A.分拣任务管理
B.分拣实时监控
C.信息报警查询
D.标签打印
38、填空题 客户满意度测评一般采用（）的方式。
39、单项选择题 PDCA循环最基本的特点就是循环的（）提升。
A.循环
B.螺旋
C.阶梯
D.反复
40、判断题 EN分析表目的：依单日订单品种数据可了解客户订购品种数的多寡，判断较适用的拣货方式。
41、多项选择题 物流信息系统维护的步骤包括提出修改要求（）.
A.领导审批
B.分配任务
C.验收结果
D.记录改进情况
42、问答题 简述供应商考核的内容。
43、单项选择题 移动平均法适用于（）预测。
A.长期
B.库存
C.即期
D.销售
44、单项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密，采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，可以采用（）采购。
A.公开招标方式
B.邀请招标方式
C.询价方式
D.竞争性谈判方式
45、填空题 铁路运输的核心是（），它建立在严密的铁路运输计划基础上。
46、单项选择题 准时制生产的原则有（）。
A.运输准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
B.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
C.物流准时原则、搬运准时原则、财务准时原则、销售准时原则、生产准时原则
D.物流准时原则、管理准时原则、财务准时原则、销售准时原则、配送准时原则
47、填空题 卷烟航空运输通常采用（），由工业公司通过公开招标，选择合适的空运代理商，由空运代理商完成货物发运。
48、单项选择题 物流过程的（）是指物料顺畅、最快、最省地走完各个工序，直到成为产品。
A.连续性
B.流动性
C.节奏性
D.平行性
49、单项选择题 （）证书是所有供应商都需要具备的基本资料。
A.证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书
B.证明企业存在的合法有效性的证书
C.证明取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书
D.证明企业提供的产品满足特点标准的。
50、多项选择题 公开招标实际操作中应该注意严格遵守采购程序，严防招标底价泄密，做好文档整理和保管工作，防止供应商合谋（）。
A.压标
B.围标
C.串标
D.抢标
51、多项选择题 以下哪个阶段对商品进行检查（）.
A.入库阶段
B.商品保管阶段
C.出库阶段
D.商品储存阶段
52、填空题 托盘是按一定规格制成的单层或双层平板载货工具。托盘又是一种（）的载货工具。
53、单项选择题 采购需求预测是一个比较复杂的（）分析过程。
A.系统
B.直接
C.间接
D.全面
54、多项选择题 目前通用的分拣员工绩效评估工具和方法包括：（）
A.员工比较系统
B.图解式评定法
C.目标管理
D.检查和评价
55、多项选择题 供应商考核主策略要明确（）。
A.考核内容
B.考核时间
C.考核方法
D.考核成员
56、单项选择题 “二八原则”属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
57、多项选择题 询问调查法采用的方式主要有（）.
A.面对面地询问
B.电话调查
C.函调
D.问卷调查
58、单项选择题 （）是运输方式的可变量。
A.货物种类
B.运输数量
C.运输距离
D.运输时间和运输成本
59、多项选择题 制订托盘作业计划必须研究的项目（）。
A.托盘本身的研究
B.码盘图谱的决定
C.集装单元化的方法和防止货物倒塌的方法
D.对仓库和设备各种条件的研究
60、单项选择题 供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的（）。
A.限定标准
B.资质要求
C.资格条件
D.投标条件
61、多项选择题 烟草仓储管理制度除了入库验收制度、在库保管制度，还包括（）.
A.出库制度
B.质量检测制度
C.安全制度
D.盘点制度
62、多项选择题 在对供应商进行考核时也可以要求供应商提供哪些质量文件（）。
A.营业执照
B.质量检验报告
C.出货质量检验报告
D.产品成分性能测试报告
63、多项选择题 工序间看板和外协看板的使用方法相同之处是（）。
A.看板挂在从前工序领来的零部件的箱子上。
B.零部件使用后，看板摘下后放到设置在作业现场的看板回收箱内。
C.看板回收箱内看板的意思是“该零件已被使用，请补充”。
D.回收以后集中起来再分送到各个相应的前工序，以便领取需要补充的零部件。
64、判断题 目标控制法即通过制定最终目标而进行控制的一种方法。
65、单项选择题 托盘作业计划与调查分析中现调查工作内容（）。
A.现状调查
B.作业研究和分析方法
C.制订托盘作业计划必须研究的项目
D.以上都是
66、填空题 4R策略中，关联策略的核心能力是：专业、（）。
67、单项选择题 MRP是（）的简称，它是一种应用计算机来计算（）和制定（）的科学方法。
A.物流需求、物料需求计划、生产计划
B.物流需求计划、生产计划、物料需求
C.物料需求计划、物料需求、生产作业计划
D.物流生产计划、物料需求、需求计划
68、填空题 采购时要选择适当的采购时间，既要保证供应不间断、（），又不能因过早采购而出现积压。
69、多项选择题 运输方式的选择受（）因素的制约。
A.货物种类
B.运输数量
C.运输距离
D.运输时间和运输成本
70、多项选择题 推进型控制原理的典型应用则是（）的生产管理模式。
A.基本MRP
B.闭环MRP
C.MRPⅡ
D.ERP
71、单项选择题 下列哪个部门不是供应商评估小组成员组成部门（）。
A.市场
B.计划
C.财务
D.宣传
72、单项选择题 招标采购按规定必须有至少（）家以上供应商进行报价投标方能开标。
A.2
B.3
C.4
D.5
73、多项选择题 货物储存的效益指标包括（）.
A.期间货物吞吐量
B.单位面积平均储存量
C.期间平均库存量
D.收发货差错率
74、单项选择题 ×PR、×OQ、EOQ分别代表（）。
A.定期订购法、定量订购法、经济订货批量法
B.订单订购法、定量订购法、经济订货批量法
C.定期订购法、定性订购法、订货批量法
D.定期订购法、定量订购法、订货批量法
75、判断题 序列选择法适用于作为一个团体履行同一职责的成员。
76、填空题 运输烟草专卖品必须持有（）。
77、单项选择题 前馈控制是指对系统的（）进行预测，事先采取措施应付即将发生的情况。这种控制具有一定的（）。
A.现在、主动性
B.未来、主动性
C.现在、稳定性
D.未来、稳定性
78、填空题 对于载重汽车，从（）用叉车装卸托盘是最好的方法。
79、问答题 客户投诉的方式一般包括？
80、问答题 按时间组织生产物流的移动方式分为哪几种？
81、填空题 集装箱特殊货物装载是超长与超宽货物应使用特殊集装箱，如在陆上运输许可下，采用开顶集装箱。一般情况下，超尺度货物应（）。绝对不允许超重。
82、多项选择题 卷烟生产物流活动涵盖了原辅料、半成品从供应地向接收地的实体流动过程，包括（）等基本活动。
A.仓储、装卸
B.运输、加工、搬运
C.分拣、配送、
D.信息处理
83、单项选择题 投标人应当提供有关（）。
A.资格和业绩材料
B.执照和证明材料
C.资质证明和业绩情况
D.资格条件和业绩证明
84、多项选择题 定量预测方法（），但也存在时间长、成本高、应用困难，需要一定的理论基础。
A.较为合理
B.过程复杂
C.科学理论性强
D.逻辑思维缜密
85、多项选择题 服务指标包括（）。
A.反应表现
B.沟通手段
C.合作态度
D.共同改进
86、填空题 载货托盘一般都是用叉车搬运，叉车主要用于托盘的（）与升降。
87、多项选择题 固定托盘货物本身的方法是（）。
A.用带捆扎、加绳网
B.加抗滑夹层、加框架、收缩包装
C.将托盘边缘垫高、黏结剂
D.用特殊金属附件固定、黏结带
88、多项选择题 EIQ分析以量化分析为主，常用的统计手法包括（）、次数分布、交叉分析及ABC分析等。
A.平均值
B.极值
C.总数
D.柏拉图
89、单项选择题 对供应商进行绩效考核，可采取（）两种办法，对考核的内容进行（）。
A.年度和月度定性考核和定量考核
B.定期和不定期业绩考核和效率考核
C.年度和月度定性考核和定量考核
D.定期和不定期业绩考核和效率考核
90、单项选择题 EIQ资料取样过程中，一般常见的分布趋势如一周内出货量集中在（）；一个月集中于月初或月尾；一年中于某一季出货量最大等。
A.周四、周五
B.周三、周六
C.周六、周日
D.周五、周六
91、单项选择题 （）是指从采购需求申报到产品进库验收完毕或服务开始的时间。
A.采购时间
B.采购期
C.前置期
D.购置期
92、多项选择题 分拣效果的评估一般包括（）等几个方面。
A.分拣员工绩效评价
B.分拣设备性能评价
C.分拣流程指标评估
D.分拣作业指标评价
93、单项选择题 运输是靠货物的（）来实现其增加价值的功能。
A.流通
B.配送
C.仓储
D.位置移动
94、单项选择题 托盘使用的材质现在使用（）的占绝大多数，但根据用途不同也使用其他材料。
A.木材
B.钢材
C.胶合板
D.塑料
95、多项选择题 “五定”运输即（）。
A.定商品
B.定路线
C.定工具
D.定起止点和定费用
96、单项选择题 评估（）对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。
A.条件和依据
B.指标和标准
C.条件和权重
D.指标和权重
97、单项选择题 品牌合作生产业务中的物流部门主要负责（）。
A．合作生产所需原材料、半成品、辅料的发运，组织卷烟成品的回购、落地销售发货。
B．合作生产业务的计划、生产调度及质量管理等工作。
C．合作生产的原辅料、半成品及成品的商流。
D．合作生产的工艺技术标准、产品配方的维护。
98、单项选择题 省级卷烟商业企业下设若干市级物流分中心的主要目的是（）
A.保证商品质量
B.降低物流总成本
C.为生产提供方便
D.提供场所
99、单项选择题 （）可认为是对规定的规格和性能的满足，当（）达到一定的规格和性能时，确认质量合格。
A.质量产品
B.质量服务
C.质量商品或项目
D.质量产品或者服务
100、单项选择题 关于生产物流机电配件物资供应出库的原则说法错误的为（）。
A.按“先进先出，推陈出新”的原则。
B.质量检验合格。
C.根据各类物资的特点，包装、捆扎好物资。
D.物资应随发随记，日清月结，保持帐、卡、物相符。
101、单项选择题 辅料仓库分为平库和高架库，生产辅料物流供应发货依据分为，平库主要依据（）的要货清单出库，高架库根据（）的要料进行发货出库。
A.高架库、生产车间。
B.生产车间、高架库。
C.高架库、备货区。
D.备货区、生产车间。
102、单项选择题 以下哪项体现了物流信息系统的安全性（）.
A.系统需要提供7*24小时不间断的可靠性运行
B.系统需求支持在线维护和必要的停机维护
C.系统需要支持基于角色和基于资源的授权方式
D.系统需要支持统一的信息编码
103、填空题 集装箱货物的流转形态有两种：整箱货与（），整箱货常是一个发货人和一个收货人；拼箱货拼箱内涉及多个发货人和收货人。
104、单项选择题 烟草专卖品准运证的规格、式样和签发准运证专用章的印模式样由（）烟草专专卖局统一制定。
A.国家
B.省级
C.地市级
D.县级
105、多项选择题 水路货物运输到达交货可分为（）。
A.到货通知
B.交货前检查
C.费用结算
D.交付货物
106、多项选择题 下列（）是招标组织程序的事项。
A.选定招标代理机构
B.招标公告
C.标书编制
D.审定标书
107、填空题 运输液体货物的集装箱有两种：一种是（）；另一种是液体货物装入其他容器后在装载入集装箱。
108、单项选择题 配对比较法较传统的排列的优点是它克服了“高度设定”的问题，也就是它强迫评估者依次逐一比较每（）成员的工作绩效。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
109、多项选择题 仓储监控系统主要有（）组成.
A.前端设备
B.主站设备
C.承载传输网络
D.综合管理服务平台
110、单项选择题 在制作EQ、IQ、EN、IK等统计分布图时，除可用次数分布图找出分布趋势，进一步可由（）将一特定百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步地分析及重点管理。
A.ABC分析法
B.次数分布图
C.柏拉图
D.曲线图
111、判断题 Q（Quantiy）主要是“配送货品的数量或库存量”，针对卷烟物流来讲即是卷烟出库数量或入库数量等。
112、填空题 询价采购如果供应商的报价基本达到（），即可签订采购合同，完成采购活动。
113、判断题 流程驱动以数据的传递为载体，通过及时监控作业流程各运作环节，了解各环节结合部的衔接状态。
114、单项选择题 运输的目的就是以最（）的成本，在合理的时间内，保质保量地完成物品从（）方向（）方的转移，是物流最主要的实体功能。
A.高、卖、买
B.高、买、卖
C.低、卖、买
D.低、买、卖
115、单项选择题 下面不是公路运输优点的是（）
A.投资小，效益高
B.可以实现“门到门”的直接运送
C.环境污染程度小
D.机动灵活
116、问答题 简述整箱货流转过程。
117、单项选择题 卷烟生产物流的包装环节，要求符合产品质量标准、便于（）和销售的成品。
A.运输
B.包装
C.储藏
D.贮运
118、单项选择题 谈判前给对方巨大的压力，对于原有较小的供应商中，谈判重点可集中在公司的强项方面，避而不谈具体的实质性的内容的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
119、填空题 际多式联运是在国际物流中将多种运输手段进行衔接，实现一张提单下的货物（）运输。
120、单项选择题 通过供应商（），以及采购部门员、销售人员或行业杂志、网络等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.名单
B.名录
C.信息数据库
D.信息采集
121、多项选择题 水路货物运输业务流程（）。
A.托运、审证与验货
B.装船、运输
C.卸船
D.到达交货
122、问答题 请简述生产物流控制程序有哪些步骤？
123、单项选择题 （）是最为常用的质量考核指标之一。
A.供应商来料免检率
B.来料在线报废率
C.来料抽检缺陷率
D.来料批次合格率
124、单项选择题 供应商管理时，对供应商的选择、开发、控制是（）。
A.方法
B.手段
C.结果
D.目标
125、多项选择题 定期订购法的特点（）。
A.每次订单涵盖的期间固定（如每个月的第一周下订单），但是订购数量变动。
B.基于订购成本较高的考虑。
C.期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断。
D.采用此法每期会有些剩余。
126、单项选择题 相关职能部门填写审批表报采购部门，（）组织审定招标文件，经（）通过后方可发布。
A.采购部门审定
B.采购部门讨论
C.财务部门审核
D.审计部门讨论
127、单项选择题 （）是对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理.
A.售后服务
B.合作态度
C.沟通手段
D.反应表现
128、多项选择题 烟草行业物流服务采购主要包括（）。
A.仓储、运输
B.咨询、软件开发
C.设备维修
D.设备购置
129、判断题 员工比较系统采用的是排序法，而不是评分法。
130、单项选择题 卷烟生产物流的路径和物流方式是根据卷烟企业的工房、装备、仓库等设施的（）的确定而确定的。
A.规划分布、生产工艺、生产流程
B.设计分布、加工方式、生产流程
C.设计分布、生产工艺、生产流程
D.设计分布、工艺流程、生产流程
131、填空题 设定目标持续改进就是根据设立的目标和时间，督促供应商开展行动，并实时（）。
132、单项选择题 关于工序内看板的使用方法说法错误的是（）。
A.使用方法中最重要的一点是看板必须随实物，即与产品一起移动。
B.后工序来领取中间品时摘下挂在产品上的工序内看板，然后挂上领取用的工序间看板。
C.后工序按照被摘下的顺序以及这些看板所表示的数量进行生产。
D.如果摘下的看板数量变为零，则停止继续生产，这样既不会延误，也不会产生过量的存储。
133、单项选择题 供应指标又称为（）指标，是同供应商的交货表现及供应商企业管理水平相关的（）。
A.供应考核体系
B.经济考核体系
C.企业考核因素
D.服务考核因素
134、多项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括（）。
A.各类工业产品和特种设备生产许可证
B.产品认可证书
C.登记备案文件
D.银行开户证明
135、单项选择题 目前烟草行业最普遍采用的运输方式是（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
136、问答题 EIQ分析的主要内容包括哪些？
137、填空题 烟草行业物流单证是烟草行业物流过程中使用的单据、票据、凭证的总称，用于行业内外企业间及企业内部物流的（）、运输指导、到货入库等环节，采用纸质单证和电子单证两种形式。
138、单项选择题 （）反映仓库平面的平均利用效率.
A.期间货物吞吐量
B.单位面积平均储存量
C.期间平均库存量
D.仓库利用率
139、多项选择题 生产物流的发展经历了人工物流、（）、智能化物流五个阶段。
A.机械化物流
B.半自动化物流
C.自动化物流
D.集成化物流
140、单项选择题 承担国际贸易运输，原料、半成品等散货运输的是（）。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.水路运输
141、多项选择题 观察法通过（）等方式，从旁边观察并记录所发生的事实及被调查者的经营状况和订货习惯等。
A.询问
B.照相
C.录像
D.录音
142、判断题 订单量（EQ）分析，主要可了解单张订单订购量的分布情形，可用于决定订单处理的原则、分拣系统的规划，并将影响出货方式及出货区的规划。
143、单项选择题 招标采购的采购工作组织复杂，（）。
A.采购时间长
B.运作成本低
C.运作成本高
D.采购时间短
144、多项选择题 日常盘点由物流部门自行实施，月度盘点一般由（）部门派人共同实施。
A.物流
B、督查
C、财务
D、营销
145、单项选择题 烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括（）维护成本。
A.采购和售后
B.付款和售后
C.服务和供应
D.付款和供应
146、填空题 采购计划主要包括采购资源市场调查、（）和采购预算。
147、填空题 仓储作业的管理的核心是（）。
148、单项选择题 以下哪一项不是服务指标的内容（）。
A.生产安排
B.参与开发
C.售后服务
D.其他支持
149、单项选择题 （）考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每（）一次。
A.服务指标 月
B.经济指标 季度
C.服务指标 季度
D.供应指标 月
150、问答题 储值票押金不予退还的标准有哪些？
151、单项选择题 单一来源采购未通过的采购项目，根据（）意见与供应商重新协商或取消采购。
A.财务部门
B.审计部门
C.监督部门
D.采购管理部门
152、填空题 烟草专卖品运输过程中准运证必须（），所运输的烟草专卖品不能使用同一运输工具运输的，应分别开具准运证。
153、填空题 工业公司客户满意度测评，一般情况样表分布根据工业公司的销售地域分布、（）来确定。
154、多项选择题 考察小组的财务部门进行财务考核，了解供应商的历史背景和发展前景，（）等。
A.审计供应商并购、被收购的可能
B.了解供应商的经营状况、信用状况
C.分析价格是否合理
D.以及能否获得优先权
155、单项选择题 仓储管理包括直接的（）和以服务为原则的生产管理。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
156、填空题 提单是海洋运输中货物运单的表现形式，也是海洋货物运输的（）。
157、单项选择题 （）是目前广泛应用的质量管理方法.
A.现场管理
B.安全管理
C.PDCA循环
D.设备管理
158、填空题 烟用材料发货单中规格一栏，表示烟用材料的长、宽、（）等物理属性。
159、多项选择题 评估供应商绩效的因素主要有（）。
A.质量指标
B.供应指标
C.经济指标
D.服务指标
160、填空题 我国现有铁路货车主要为（）、平车、篷车和罐车。
161、单项选择题 卷烟生产由（）等工序组成。
A.投料、制丝、储丝、卷接、包装、入库
B.投料、加料、储丝、卷接、包装、入库
C.投料、制丝、储叶、卷接、包装、入库
D.原料供应、制丝、储丝、卷接、包装、入库
162、单项选择题 下列哪些不是合作生产在仓储发货环节容易出现的问题（）。
A.生产点发货慢
B.发货信息反馈不及时
C.出库扫码易出现问题
D.卷烟破损率高
163、多项选择题 卷烟生产物流的主要环节有原料供应、配制香糖料供应、（）、烟丝存储（烟丝配方库）供应等主要环节构成。
A.投料
B.制丝生产物流
C.卷接
D.包装
164、单项选择题 在谈判要结束时，可声称须由上级决定，为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案的谈判技巧是（）。
A.化整为零
B.以退为进
C.先声夺人
D.直捣黄龙
165、多项选择题 下列哪些内容属于礼貌原则（）。
A.一致准则
B.慷慨准则
C.同情准则
D.谦逊准则
166、单项选择题 原料供应是将卷烟生产使用的原料（片烟、烟梗、再造烟叶等）从（）送至工厂制丝生产现场的全过程。
A.仓储部门
B.生产部门
C.制丝车间
D.生产厂家
167、填空题 德尔菲法又称（）。
168、单项选择题 证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书，是供应商获得项目投标和供货资格的重要（）。
A.证明材料
B.资质材料
C.证明文件
D.资质文件
169、填空题 铁路运输以（）和车站作业计划，高度周密地组织列车的货物运行。
170、填空题 质量指标还可以将（）、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。
171、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，较先进的考核方法由考评（）实现过程延伸到（）过程
A.产品质量 产品开发
B.订单、交单 产品生产
C.订单、交单 产品开发
D.产品质量 产品生产
172、多项选择题 经济指标付款方面考核供应商（）。
A.是否积极配合相应本公司提出的付款条件要求与办法
B.开出付款发票是否准确、及时
C.是否采取了合理的价格和成本
D.是否符合有关财税要求
173、单项选择题 物流进度控制的内容包括物料投入进度控制、物料产出进度控制和（）等内容。
A.物料存储控制
B.物料运输控制
C.工序包装控制
D.工序物料控制
174、单项选择题 国家对招标项目的（）有规定的，要在招标文件中提出相应要求。
A.技术、标准
B.规模、标准
C.技术、参数
D.规模、参数
175、多项选择题 在采购之前应该先确定采购产品的（）等。
A.规格
B.数量
C.时间
D.以及采购部门
176、单项选择题 进行供应商调查首先需要了解需（）在市场上供应商的数量。
A.购置物品
B.供应产品
C.采购产品
D.销售产品
177、单项选择题 单一来源采购是（）的谈判采购方式，是指达到竞争性招标采购的金额标准，但在适当条件下采购部门向单一的供应商征求（）来采购。
A.一个供应商报价
B.单一供应商报价
C.没有竞争建议或报价
D.竞争不强建议或报价
178、填空题 收集信息的目的不是为了收藏，而是为了（）。
179、判断题 六西格玛是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966%是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，只有4.3件事有缺陷的。
180、多项选择题 采购谈判的程序可分为（）。
A.计划和准备阶段
B.开局阶段
C.正式洽谈阶段和成交阶段
D.签订合同阶段
181、单项选择题 一次采购完成以后，要进行采购总结评估，按照（）的工作要求，对采购项目等资料进行收集和归类整理。
A.一案一档
B.一卷一档
C.一次一档
D.一文一档
182、多项选择题 采购管理目标的组成内容包括（）。
A.合适的质量
B.合适的价格
C.合适的数量
D.合适的时间
183、多项选择题 供应商评估的一般步骤包括（）。
A.成立供应商评估小组
B.决定全部的供应商名单
C.决定评审的项目
D.确定评审项目的权重
184、单项选择题 六西格玛管理法师是一种统计评估法，核心是（），防产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高客户满意度和忠诚度。
A.确保安全
B.完成生产任务
C.追求零缺陷生产
D.提高市场竞争力
185、填空题 期间货物吞吐量统计常以年、季度或（）为周期.
186、单项选择题 邀请招标是由采购部门根据供应商或承包商的（），选择至少3家（）或其他组织，向其发出招标邀请书，邀请他们参加投标竞争，从中选定中标供应商的招标方式。
A.规模和信用企业
B.业绩和能力法人
C.资格和能力企业
D.资信和业绩法人
187、单项选择题 仓储管理是围绕着（）开展的。
A.服务定位
B.服务质量
C.服务原则
D.服务管理
188、单项选择题 通过产品调查对采购产品的未来（）的采购环境做出预测，为采购管理部门做出正确的决策提供相对完整的信息。
A.已定和未知
B.内部和外部
C.本地和外地
D.长期和短期
189、单项选择题 点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（）.
A.年度盘点
B.季度盘点
C.2个月
D.周盘点
190、单项选择题 商品的（）贯穿仓储的各个环节。
A.质量管理
B.储存管理
C.仓储管理
D.配送管理
191、多项选择题 防止托盘货物倒塌的方法（）。
A.利用货物码垛的方式
B.固定托盘货物本身的方法
C.利用运输工具的方法
D.加固托盘的方法
192、多项选择题 当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术，符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式采购（）。
A.只能从唯一供应商处采购的。
B.发的生了不可预见的紧急情况，不能从其他供应商处采购的。
C.必须保证原有采购项目一致性或者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额10%的。
D.产品需求量大、且标准化。
193、填空题 工业企业通过公开招标，选定卷烟运输的承运商，工业企业拥有自己的运输部门进行卷烟运输，也将其统称为（）。
194、多项选择题 在制品占用量控制主要包括（）。
A.车间内各工序之间在制品流转的控制
B.跨车间协作在制品流转的控制
C.工序间检验对在制品流转的控制
D.看板管理法控制在制品的占有量
195、单项选择题 生产计划的核心是（）的编制工作，即根据计划期内确定的产品品种、数量、期限，以及发展变化的客观实际，具体安排产品及其部件在各个生产工艺阶段的生产进度和生产任务。
A.物料存储计划
B.生产作业计划
C.生产运输计划
D.生产销售计划
196、问答题 简述物流信息系统需求说明编制的内容？p96
197、问答题 采购作业流程包括哪几个步骤？
198、多项选择题 控制目标的控制职能是（）。
A.随时、定期或不定期检查
B.发现偏差，进行调整
C.进行督查、抽查
D.进行监督、管理
199、判断题 看板管理是一种用于同一道工序或前后工序之间记录和传递物流工作状态，并通过作业现场或办公室设置的显示器、以数、文、图、表的标准化形式加以展示的管理工具。
200、单项选择题 除发生（）的紧急情况外，采购部门应当尽量避免采用（）采购方式。
A.特殊单一来源
B.突发性询价
C.无法控制询价
D.不可预见单一来源
201、单项选择题 拉动控制的特点是（），每一阶段的物流控制目标都是满足局部需求，通过这种控制方式，使局部生产达到最优要求。
A．集中控制
B．内部控制
C．分散控制
D．外部控制
202、问答题 仓储管理制度的概念？
203、单项选择题 指标之间相互协调，避免相互矛盾和重复，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
204、单项选择题 绘出EQ、IQ等柏拉图分布图，若想进一步了解产品出货量的分布情形，可将出货量范围做适当的分组，并计算各产品出货量出现于各组范围内的（）。
A.周期
B.时间
C.频率
D.次数
205、填空题 烟叶复烤企业片烟发货单中准运证号、合同号、（）如有多个，填写时以逗号隔开。
206、多项选择题 仓管人员在烟叶产品出库交付时，应做到（）。
A.质量检查
B.单据、实物核对
C.运输车辆检查
D.装运检查
207、多项选择题 关于看板操作必须遵守既定使用规则说法正确的是（）。
A.没有看板不能生产，也不能搬运
B.看板只能来自后道工序
C.前道工序按收到看板的顺序进行生产。
D.不能把不良品交到后道工序
208、单项选择题 在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（）.
A.科学性
B.可行性
C.综合性
D.可比性
209、多项选择题 证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书包括（）。
A.质量管理体系认证
B.生产管理体系认证
C.职业健康安全管理体系认证
D.食品安全管理体系认证
210、多项选择题 询价采购组织程序包括（）事项。
A.成立询价小组
B.询价小组要对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定
C.确定被询价的供应商名单
D.询价
211、单项选择题 反馈控制是指根据（），发步控制命令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过与目标进行比较，稳定调整量，通过控制对象来实施。
A.设立的目标
B.设立的内容
C.控制目标
D.控制内容
212、填空题 公路、（）、水路、航空货物运输使用一系列运输单证控制运输作业过程，不同的运输方式有相应的运输单证体系。
213、单项选择题 公开招标和（）归档资料基本相同。
A.邀请招标
B.竞争性谈判
C.单一来源
D.询价
214、填空题 集装箱货物交接方式以门到门、场到场、（）3种方式较为普遍。
215、单项选择题 运输计划中，以（）运输计划性最强。
A.公路
B.铁路
C.水路
D.航空
216、单项选择题 航空运输的缺点是（）。
A.安全性高
B.货损较少
C.投资大，成本高
D.高速直达性
217、多项选择题 考察小组的技术部门进行技术考察，对企业的（）进行分析，考虑到将来质量是否能够保证。
A.生产能力
B.设备
C.技术人员
D.管理
218、多项选择题 合作原则包括下列哪些内容（）。
A.量的准则
B.质的准则
C.关系准则
D.方式准则
219、填空题 商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量属于（）有关事项。
220、问答题 请简述集装箱运输的优点。
221、单项选择题 因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，要在采购活动开始前获得（）批准。
A.政府监督部门
B.审计部门
C.上级主管部门
D.采购管理部门
222、填空题 国内采购又分为（）和外地市场采购两种。
223、问答题 简述供应商资质证书的作用。
224、多项选择题 下列哪些是询价归档资料（）。
A.采购计划及及预算
B.立项会议纪要
C.询价过程相关资料
D.采购活动记录及其他有关文件、报表、资料。
225、多项选择题 经验判断法是依靠（）的人员来进行预测的方法。
A.熟悉业务
B.有经验
C.综合分析能力强
D.水平高
226、填空题 在公路货物运输中，货物托运人向运输公司提出运送货物的要求为托运，运输公司接受货物运输是受理，也称为（）。
227、多项选择题 下哪些属于订单管理系统的操作内容（）.
A.基础数据管理
B.设备管理
C.订单管理
D.订单综合分析模块
228、单项选择题 仓储的基本功能（）.
A.保管
B.仓储
C.分类
D.整理
229、多项选择题 我国的物流设备管理的主要任务有：（）和取得良好的投资效益.
A.合理选用
B.保持物流设备良好
C.改善和提高物流设备技术装备素质
D.充分发挥物流设备效能
230、单项选择题 由于供应商之间的（）存在差异，因此必须有客观的（）作为选拔合格供应商的依据。
A.条件 评分项目
B.业绩 评分依据
C.资质 评分项目
D.条件 评分依据
231、单项选择题 在仓库管理中，可作为竞争上岗、考核奖金的依据是（）.
A.货物损耗率
B.平均保管损失
C.收发货差错率
D.平均库存量
232、多项选择题 商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（）组成.
A.送货线路优化系统
B.车辆监控调度系统
C.智能送货导航系统
D.仓储监控系统
233、多项选择题 烟用物资主要包括（）。
A.卷烟材料
B.烟叶配套物资
C.烟草物流配送物资
D.烟机及烟机零配件等
234、问答题 制丝生产物流的工序？
235、多项选择题 定性预测方法所需（），但受主观因素的影响较大.
A.时间短
B.成本低
C.操作性强
D.效率较高
236、问答题 物流信息系统的可行性分析包括哪几方面？
237、单项选择题 单据验收包括合同（订单）、运输单据和（）.
A.数量
B.品种
C.单件重量
D.准运证
238、多项选择题 对于只能从后面装卸的汽车，需采用的方法（）。
A.建筑高站台，把小型叉车或托盘搬运车开到汽车上
B.要汽车的底板上铺设滚子输送装置、滚轮输送装置或滚球输送装置，也可
以把这些装置做成能上下移动的，在汽车行驶时沉入底板内以保持托盘稳定
C.在汽车底板上设置沟型导轨，用在这种导轨槽中移动的托盘器来移动托盘
D.使用轮式托盘、把托盘装在小车上，再搬运到汽车上
239、问答题 分拣作业计划编制的过程？
240、填空题 4R策略中，关系策略的核心能力是：（）、经历。
241、判断题 EQ分布图目的；在面对众多处理对象时，适时给予分类管理，或是在资源有限时给予重点管理，以求事半功倍之效。亦可通过观察订单数与出货量的百分比差异，判断出货量是否集中在某些客户，而对众多的客户作分类。
242、填空题 招标采购有利于做到采购工作的公开、公正、公平，有利于提和高采购货品的（）和降低采购货品的价格。
243、问答题 述客户投诉的处理原则？
244、多项选择题 供应商能够接受的订单增加接受率取决于（）。
A.准时交货率
B.订单变化接受率
C.交货周期
D.订单提交率
245、多项选择题 公开招标存在（）等缺陷。
A.程序环节多
B.涉及人员多
C.采购周期长
D.费用较高
246、多项选择题 客户投诉的受理范围（）。
A.服务人员的服务态度
B.服务质量
C.服务响应
D.服务承诺
247、单项选择题 供应商管理的目的，就是要建立起一支稳定可靠的（）队伍。
A.供应商
B.采购员
C.谈判专家
D.档案管理员
248、单项选择题 订单时间=（）。
A.要求到货时间-采购所需时间-运输时间+缓冲时间
B.要求到货时间-采购所需时间-运输时间-缓冲时间
C.要求到货时间+采购所需时间-运输时间-缓冲时间
D.要求到货时间-采购所需时间+运输时间-缓冲时间
249、多项选择题 零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。
A.评价指标
B.指标分值
C.评价依据和资料来源
D.评分规则
250、填空题 零担货物体积1件体积不小于0、02m（1件货物重量在10KG以上者外），每批件数不超过（）件。
251、单项选择题 供应商考核的经济指标是与（）相联系的。
A.服务
B.质量
C.业绩
D.成本
252、单项选择题 采购的一个重要工作，就是要做好（）管理。
A.商品
B.供应商
C.合同
D.采购品
253、单项选择题 招标文件中一般要载有采用设定（）的条款以控制成本。
A.最低限价
B.基本价格
C.最高限价
D.价格底线
254、多项选择题 供应商质量指标包括（）。
A.来料批次合格率
B.来料抽检缺陷率
C.来料在线报废率
D.供应商来料免检率
255、单项选择题 加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的（）。
A.权重
B.系数
C.乘积
D.和值
256、问答题 简述按空间组织生产物流三种组织方式的特点及优缺点？
257、单项选择题 企业可根据采购产品的（），由采购管理部门确定采取某种采购方式进行采购。
A.需求及特性
B.数量和规格
C.品牌和质量
D.数量及质量
258、填空题 入库验收首先对入库烟草制品进行单据验收，其次要进行实（）。
259、填空题 货物的仓储过程也是（）过程得以顺利进行的必要条件。
260、填空题 由于烟草专卖品的特殊性，干线类的烟叶、卷烟运输都属于（）。
261、多项选择题 促进实行直达运输托盘化的措施（）。
A.尺寸、材质、构造
B.加强托盘的回送管理与加速周转率
C.采取防止货物倒塌的措施
D.解决对发货人增加的运费负担的问题
262、填空题 冷藏集装箱装载分为冷藏货物和冷冻货物两种，前者温度范围在1℃-11℃之间，后者温度在（）之间。
263、单项选择题 每月对账盘点时间为（）.
A.每月月初
B.每月最后一个工作日
C.每月第一个工作日
D.每月中旬
264、单项选择题 供应商管理时，对供应商的了解是（）。
A.前提
B.条件
C.保障
D.基础
265、问答题 卷接环节的物流系统构成包括哪些？
266、单项选择题 良好的（），是基础服务。对于增强员工的整体素质，提高其服务水平和服务质量有着不可低估的作用。
A.学习机制
B.竞争平台
C.考核机制
D.选拔机制
267、单项选择题 招标代理机构由（）在招标代理机构库中随机抽取，监督部门对招标代理机构抽取过程进行现场监督.
A.纪检监察部门
B.财务部门
C.审计部门
D.采购部门
268、多项选择题 通过供应商信息数据库，以及（）等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。
A.采购部门人员
B.销售人员
C.行业杂志
D.网络
269、单项选择题 采购有一个共同的目的，即公平、（）地完成采购作业。
A.公正和公开
B.公正及合理
C.公开和科学
D.公正和有效
270、单项选择题 各类供应商在生产经营过程中需要取得的资质证书种类较多，可按照其用途划分为（）类。
A.3
B.4
C.5
D.6
271、问答题 客户服务策略有哪些？
272、填空题 定性预测方法所需时间短、（）、操作性强.
273、多项选择题 进行资源市场调查，包括对（）的调查分析。
A.商品
B.价格
C.供应商
D.数量
274、多项选择题 服务指标的售后服务是指（）。
A.是否主动征询本公司的意见
B.是否主动访问本公司
C.是否有合适的人员与本公司沟通
D.是否主动预防和解决问题
275、填空题 在烟草专卖品准运证中调出方和（）在交易类型的准运证中系统默认分别为合同的甲方和乙方。
276、多项选择题 铁路货物运输的种类包括（）。
A.整车运输
B.零担运输
C.集装箱运输
D.托盘和集装运输
277、单项选择题 以下哪项不是经济可行性的分析（）.
A.人员培训费用
B.日常维护费用
C.信息技术人员的数量
D.计算机和网络设备费用
278、单项选择题 对供应商进行绩效考核时，最基本的考核方法是仅衡量供应商的（）.
A.业绩情况
B.交货质量
C.产品质量
D.供应效率
279、问答题 简述客户投诉的处理流程？
280、多项选择题 通过供应商绩效考核，企业可以实现的目标包括（）。
A.获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善
B.鼓励供应商检查内部运作，不断改善企业本身的流程
C.不断与供应商进行信息交流，建立共享机制，实现双赢的供应关系
D.能够提高采购效率
281、单项选择题 水路货物运输危险货物托运填写（）色的危险货物运单。
A.白
B.黑
C.红
D.绿
282、多项选择题 以下各项管理中属于在库管理的是（）.
A.盘点管理
B.储位管理
C.移库管理
D.损益管理
283、多项选择题 短期合同采购的特点（）。
A.采购双方关系不稳定
B.采购产品的数量、品种随时变化
C.对采购方来讲有较大的灵活性
D.能够依据变化的市场环境调整供应商
284、填空题 （）是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标.
285、单项选择题 MRP的发展过程，它经历了五个阶段，它们依次是（）。
A.订货点法、基本MRP、MRPⅡ、闭环MRP、ERP系统
B.订货点法、基本MRP、闭环MRP、MRPⅡ、ERP系统
C.订货点法、基本MRP、MRPⅡ、ERP系统、闭环MRP
D.订货点法、基本MRP、闭环MRP、ERP系统、MRPⅡ
286、判断题 分拣作业计划编制的目的在于建立合理储备，调整分拣负荷，满足分拣作业需求，充分发挥备货的缓冲功能，确保分拣资源的合理利用，从而发挥人员、设备效率。
287、单项选择题 （）是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以（）为单位。
A.交货周期 天
B.交货期间 周
C.交货周期 周
D.交货期间 天
288、多项选择题 TPM的5S是指整理、整顿、（）、素养.
A.清扫
B.安全
C.清洁
D.节约
289、单项选择题 （）是制造产品的生产企业所特有的活动，如果生产中断了，生产物流也就随之中断了。
A.生产流程
B.生产物流
C.生产方式
D.生产的专业化与协作化
290、单项选择题 定性预测方法受（）因素的影响较大。
A.客观
B.主观
C.间接
D.直接
291、填空题 服务指标的参与开发考核供应商（）参与本公司的各种相关的开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
292、单项选择题 下列哪一项不是询价归档资料（）。
A.询价过程相关资料
B.采购方式确定依据
C.投诉处理决定
D.采购活动记录及其他有关文件、报表、资料
293、多项选择题 供应商是指可以为企业生产提供（）及其他资源的企业。
A.原材料
B.设备
C.项目
D.工具
294、问答题 简述按顺序托盘作业计划的程序。
295、问答题 生产物流计划是如何执行的？
296、多项选择题 采购业务有关事项包括商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务（）等。（
A.价格
B.交货日期与地点
C.运输方式
D.付款条件
297、多项选择题 关于MRP的发展过程描述正确的是（）。
A.物料需求计划（MRP）是为解决企业生产经营活动的问题而发展起来的一种科学的管理思想与处理逻辑，是企业进行现代管理的一种科学方法。
B.MRP科学的管理思想、模式与方法是随着生产力发展与管理水平的不断提高而产生的。
C.ERP概念是由美国著名的IT咨询公司GartnerGroupInc提出的。
D.ERP概念反映了客观现实的需求，丰富和完善了MRPⅡ的基本内涵，其核心管理思想是供应链管理。
298、多项选择题 礼貌原则包括下列哪些内容（）。
A.得体准则
B.慷慨准则
C.赞誉准则
D.谦逊准则
299、多项选择题 定量订购法的特点（）。
A．每次订购的数量都相同。
B.订购数量的决定是凭过去的经验或直觉。
C.也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等。
D.此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素。
300、多项选择题 采购事项审批表的内容包括（）。
A.名称
B.实施单位
C.联系人
D.批复文号