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1、多项选择题 客户信用评级可以在以下方面发挥重要作用（）。
A.客户营销与准入
B.经济资本计量
C.授信审批
D.信贷授权
E.产品定价
2、多项选择题 我行能够办理常年财务顾问业务的客户包括（）。
A.具有独立法人资格的企业单位
B.具有独立法人资格的事业单位
C.政府部门
D.经独立法人授权的分支机构、部门
3、多项选择题 综合财富规划的办理流程包括（）。
A.客户将详细的财务状况和远期的财富目标告知客户经理
B.客户经理根据客户的财务状况和财富目标，制定全面的动态资产配置方案
C.实施定制的资产配置框架，构建投资组合
D.持续进行审慎性评估和监控，根据需要，定期对资产配置比例进行调整
4、多项选择题 申请个人住房贷款贷款应具备的条件（）。
A.有合法的身份；
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
C.有合法有效的购买、建造、大修房屋的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；
D.有所购（建、大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于所购（建、大修）住房的首付款；个人商业用房贷款自筹资金需达到购房款或评估价值的50％以上。
E.能提供有贷款行认可的有效、足额担保
5、单项选择题 工作中接外线电话时，应说（）.
A.“您好，中国建设银行”
B.“您好，xxx部门”
C.“您好，我是xxx”
D.“您好，建行”
E.“您好，中国建设银行xxx行”
6、单项选择题 个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款
A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场
7、单项选择题 柜员（）办理本人业务.
A.可以
B.不可以
C.有的时候可以
8、单项选择题 私人银行的服务对象为个人金融资产（AUM）（）万元以上高净值客户。
A.100
B.300
C.600
D.1000
9、多项选择题 对公信贷业务贷后的押品管理流程，主要包括（）等步骤。
A.抵（质）押权的变更押
B.押品权证保管
C.押品监控
D.押品价值重新评估
E.押品的返还与处置
10、多项选择题 鑫存管个人投资者的银证转账渠道有（）。
A.证券公司交易系统
B.手机银行
C.建行网点
D.电话银行
11、多项选择题 员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。
A.未经授权在公众网发布新产品研发规划
B.在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息
C.未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。
D.接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据
12、单项选择题 电话银行为客户提供服务的时间是？（）
A.9：00-17：00
B.24小时全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00
13、多项选择题 营业时间，会计专用印章、重要物品使用必须做到（）。
A.专匣上锁保管，固定存放
B.临时离岗，人离章收
C.不得分人用印，严禁个人之间私自授受会计专用印章、重要物品
D.非经办人员严禁动用会计专用印章、重要物品
14、单项选择题 建行私人银行贵宾专线服务电话为（）.
A.95533
B.400-88-95533
C.400-820-0588
D.021-3869-0588
15、单项选择题 从事审核及开立账户、会计业务授权、集中处理汇划业务、集中处理同城票据交换业务或交换清算同城票据的人员每（）轮换一次。
A.季度
B.半年
C.年
D.二年
16、单项选择题 实物调拨实行（）。
A.封闭式
B.开放式
C.人工预约制
D.系统预约审批制
17、单项选择题 品牌金评估价值=（）*代保管收据所列黄金克数.
A.黄金标准价格
B.黄金回购价格
C.黄金记账价格
D.黄金市场价格
18、多项选择题 客户可以从下列哪些整存整取储蓄存款的种类中选择储种？（）
A.六个月
B.三年
C.五年
D.六年
19、单项选择题 汽车卡客户核卡后首个季度以后需要满足每个自然季度刷卡消费满（）元（或6笔）方可享受下一季度优惠洗车服务。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
E.2500
20、单项选择题 电话银行年服务费是多少？（）
A.个人客户年服务费36元/年（个人客户河南分行暂时免收），企业客户年服务费600元/年
B.个人客户年服务费40元/年，企业客户年服务费600元/年
C.个人客户年服务费36元/年，企业客户年服务费100元/年
D.个人客户年服务费10元/年），企业客户年服务费600元/年
21、多项选择题 对于其他金融机构在经营活动中不遵守法律法规的做法，我行员工正确的做法（）。
A.不接受
B.效仿
C.接受
D.不效仿
22、单项选择题 前台授权种类分为业务授权和功能授权，以下属业务授权的是（）。
A.重新触发授权
B.业务中止授权
C.业务冲正授权
D.业务超特定金额授权
23、单项选择题 在不良资产交接中，档案资料交接完毕后，（）派人走访借款人和担保人，并对借款人、保证人及抵质押物情况进行实地检查。检查情况应形成书面报告，并由双方人员签字确认。
A.接收部门
B.移交部门
C.移交部门与接收部门应共同
D.上级部门
24、单项选择题 结算卡密码重置可通过（）进行。
A.电话银行
B.各营业网点柜面
C.ATM等自助渠道
D.POS
25、多项选择题 客户申请成为手机银行客户，需具备（）条件。
A.拥有建设银行账户
B.有效身份证件
C.一部支持上网功能的手机
D.客户需为中国移动用户、中国电信或中国联通用户，并且手机号码开通了数据业务
26、多项选择题 为尽量避免和正确处理利益冲突，建行员工及业务机构应遵守以下哪些规则？（）
A.有效识别现实或潜在的利益冲突，并及时向有关方面报告情况
B.以公开、透明的方式处理相关的利益冲突，解决问题的过程和结果要客观、公正、透明
C.员工个人应试图自行解决利益冲突问题
D.未经业务授权或法规允许，不得将某一客户信息用于为另一个客户服务
27、单项选择题 我行钻白卡客户及同行配偶公共交通出行最高保额分别为（）元。
A.3000万，1500万
B.1000万，800万
C.1000万，1000万
D.2000万，1000万
E.2000万，2000万
28、单项选择题 下列哪一项不是激活开卡的正确途径？（）
A.本人预留手机拨打客服专线
B.本人预留固话拨打客服专线
C.网上银行开卡
D.手机银行开卡
E.网点柜面开卡
29、单项选择题 银行对客户办理结售汇业务应坚持（）原则。
A.实需
B.整体性
C.及时性
D.流动性
30、单项选择题 上级的业务决策，明显会给建设银行带来损失，员工向上级说明后，上级拒绝改变，员工应（）.
A.遵照执行
B.不折不扣执行
C.立即越级报告
D.变通后执行
31、单项选择题 柜面监测业务监督的范围为（）。监督范围根据内外部监控需要进行相应扩展。
A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统
32、单项选择题 （）须在规定的时间内反馈信息核查情况和问题整改情况，对核查结果的真实性和有效性负责。
A.稽核人员
B.预警信息核查责任人
C.稽核响应人员
D.网点负责人
33、单项选择题 已核销但保留追索权的贷款及利息，以及因借款人破产等原因确实无法取得联系的客户，由（）按年对账。
A.会计部门
B.营运部门
C.业务部门
D.营业网点
34、单项选择题 委托贷款基金和转贷款资金账户按本行与委托人约定对账，但每（）至少办理一次对账。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
35、多项选择题 会计营运检查检查人员现场检查，应随身携带（）。
A.个人身份证件
B.检查组织部门核发的检查专用证件
C.工作证
D.上岗证
36、多项选择题 客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。
A.表情
B.眼神
C.姿态
D.动作
E.语言
37、多项选择题 按进出口类型分，信用证可分为（）。
A.进口信用证
B.出口信用证
C.即期信用证
D.远期信用证
38、单项选择题 调查借款人信用记录和还款记录情况是否符合贷款支用条件，确保借款人未出现累计超过6个月（含）或连续（）个月（含）的个人贷款拖欠记录，且其名下个人贷款目前无逾期。
A.6
B.5
C.4
D.3
39、多项选择题 小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式分为（）。
A.单人审批
B.双人审批
C.会签审批
D.会议审批
40、多项选择题 企业网上银行可以为客户提供（）服务。
A.信息查询
B.资金划转
.代发代扣
D.国际业务
E.理财
41、多项选择题 工伤保险是员工因工作原因遭遇意外事故（），在暂时或永久丧失劳动能力的情况下由社会给予其本人或遗属必要的物质帮助的一项社会保险制度。
A.致伤
B.致残
C.疾病
D.致死
E.患职业病
42、单项选择题 （）中国人民建设银行更名为中国建设银行。
A.1996年
B.1995年
C.2004年
D.2003年
E.2005年
43、多项选择题 房E通个贷频道提供给客户进行预判断所使用的贷款工具有（）
A.贷款试算
B.贷款条件预评估
C.贷款能力预评估
D.贷款进度查询
44、多项选择题 前台营业机构单位对账职责分工包括（）。
A.负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息
B.签订《对账服务协议》，维护账户签约信息
C.打印副本账页
D.催收逾期未回执对账回单
E.追踪核实不符账单
45、多项选择题 以下卡种属于借记卡的是（）。
A.龙卡通
B.理财卡
C.财富卡
D.私人银行卡
46、多项选择题 人民币同业资金往来议价完全匹配原则是：即资金来源与运用的金额（）等要素完全匹配。
A.期限
B.开办日
C.到期日
D.利率确定方式
47、单项选择题 客户信用卡10月5日刷卡消费1000元，客户账单日为15号，因系统原因导致隔天入账，则该笔消费交易日为（），银行记账日为（）.
A.10月5日、10月6日
B.10月6日、10月5日
C.10月5日、10月15日
D.10月6日、10月15日
E.10月5日、10月16日
48、多项选择题 信贷准入的依据包括（）。
A.客户信用等级
B.所处行业竞争力
C.客户经营状况、存量贷款分类
D.总行发布的《公司客户信贷准入退出标准》
49、单项选择题 以下不属于信用贷项下的子产品的是（）。
A.善融贷
B.结算透
C.创业贷
D.小额贷
50、多项选择题 财富卡的目标客户有（）。
A.我行个人金融资产（AUM）月日均值300万元（含）以上的客户
B.我行个人住房贷款合同金额达到200万的客户
C.在我行托管的有价证券市值超过600万的客户
D.我行钻石、白金信用卡年消费金额在100万（含）以上的客户
51、单项选择题 凭证影像上传后，前台发现录入栏位信息有误，在业务尚未完成处理前，可进行业务修改的信息为（）。
A.收费方式
B.交易金额
C.业务笔数
D.主附件张数
52、单项选择题 风险选择的基本原则不包括（）。
A.能够识别
B.有利可图
C.擅长管理
D.市场潜力大
E.风险为零
53、单项选择题 账单分期申请的最高不超过已出账单中人民币消费总金额（）.
A.70%
B.80%
C.90%
D.100%
54、单项选择题 现金管理系统的收款功能不包含（）。
A.单笔签约收款
B.批量签约收款
C.批量非签约收款
D.单笔代扣
55、单项选择题 悦生活电子对账单提供每个账单期的支出明细，按项目种类统计支出柱状图及最近（）年支出的走势折线图。让客户一目了然地掌握自己的账单支出情况。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
56、多项选择题 对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。
A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果
57、多项选择题 私人银行香港投资移民的特色服务包括（）。
A.政策解读
B.第三国身份取得
C.香港投资移民申请
D.见证开户
E.资产配置
58、单项选择题 （）初步判断所预警的交易事项或操作行为存在违规表现，构成资金风险或违规操作的概率较高，相关信息应予以关注。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
59、单项选择题 网站储蓄账户查询可为客户查询各子账户余额、积分查询、明细交易情况查询、可在线自助开通设置（），即可使用个人储蓄及银行卡账户查询服务。
A.95533查询密码
B.网站登陆密码
C.账户查询密码
D.网站账户查询密码
E.网站查询密码
60、多项选择题 账单分期业务的申请方式有（）。
A.短信申请
B.电话申请
C.网上银行申请
D.银行网点提交申请
61、单项选择题 在风险监测的基础上，编制不同层次和种类的报告，遵循报告的发送范围、程序和频率，以满足不同风险管理层级和不同职能部门对于风险状况的多样性需求的过程是风险管理流程中的（）。
A.风险报告
B.风险监测
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制
62、单项选择题 综合财富规划运用（）实现私人银行客户的财富目标。
A.标准化流程、专业化工具和方法
B.客户经理主观判断
C.同业普遍的做法
D.第三方机构的研究
63、单项选择题 个人自用车贷款额度一般为净车价的（），根据客户和所购车辆的不同最高可达（）.
A.60%，70%
B.80%，70%
C.70%，80%
D.70%，90%
64、单项选择题 短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。
A.QQ
B.手机短信
C.微信
D.微博
65、多项选择题 有下列情况之一的销售人员，应注销岗位资格和证书，并不得从事理财产品销售。（）
A.半年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的。
B.一年内遭到客户有效投诉三次（含）以上的
C.泄露个人客户信息等商业秘密并因此给中国建设银行的商誉和经济利益造成损害的。
D.因故意或重大过失造成重大客户流失的。
E.违反中国建设银行规章制度，造成严重负面影响的
66、单项选择题 企业网上银行流程管理、查询功能及系统辅助功能的服务时间为（）小时。
A.7*24小时
B.5*24小时
C.5*12小时
D.7*12小时
67、多项选择题 新增评级申报材料包括（）。
A.《中国建设银行客户行业属性与信用等级申报单》
B.《客户信用评级报告》
C.客户最近3年以及本年度最新一期会计报表
D.评级审定人员要求的其他材料
68、多项选择题 办理上门收款业务必须与客户签订协议，约定上门收款的（）。
A.时间
B.场所
C.期限
D.交接方式
E.其他事项
69、多项选择题 企业年金业务办理条件包括（）。
A.已参加基本养老保险，并按时缴费
B.具有相应的经济负担能力，即企业盈利
C.已建立集体协商机制
D.董事会决议通过
E.职代会决议通过
70、单项选择题 营业机构现金调拨是指金库与（）之间现金的往来。
A.金库
B.人行
C.营业机构
D.他行
71、单项选择题 下列对公贷款贷后管理流程中不属于到期管理流程是（）。
A.制作到期通知书
B.发送到期通知书
C.催收
D.信贷检查
72、多项选择题 目前建设银行推出的账单分业务可办理（）期的分期付款。
A.3
B.6
C.12
D.18
E.24
73、单项选择题 目前，我行私人银行客户为AUM（）万元以上客户。
A.100
B.300
C.500
D.1000
74、多项选择题 全行会计专用印章的刻制实行（）两级管理。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
75、多项选择题 登录悦生活的方式有（）。
A.登录我行网站（www.ccB.com），选择热点频道中的“悦生活”
B.浏览器地址栏输入我行悦生活网址（lifE.ccB.com）
C.mall.ccB.com
D.以上都是
76、单项选择题 “精通业务”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.
A.职业道德
B.职业素养
C.履职要求
D.执业能力
E.职业操守
77、单项选择题 对贸易融资业务一般来说首先应审核的内容是（）。
A.申请人资信情况
B.贸易背景真实性
C.业务担保人的担保实力
D.是否有保证金
E.以上都不是
78、单项选择题 我行手机银行提供（）服务。
A.5×8小时
B.7×8小时
C.7×24小时
D.5×24小时
79、单项选择题 客户申请住房公积金贷款所需要提供的基本资料不包括（）.
A.身份证
B.户口簿
C.婚姻状况证明
D.工作证
80、单项选择题 我行新增资产固定资产折旧计提起始日期是（）。
A.收到发票
B.投入使用次月
C.入账核算
D.付款次月
E.无正确答案
81、单项选择题 目前我行E商贸通推广期间手续费实际收取价格为（）.
A.暂行不收
B.按交易金额的千分之二收取
C.按交易金额的千分之五收取
D.按交易金额的百分之一收取
82、单项选择题 根据会议保密的规定，与会人员对带回的密件、密品，应及时交（）登记、保管。
A.本人所在部门
B.保卫部门
C.办公室
D.机要部门
83、单项选择题 直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量评级客户，且系统评级在什么级别（）.
A.BBB级（含）以上的（小企业a-级）
B.BB级（含）以上的（小企业a-级）
C.AAA级（含）以上的（小企业a-级）
D.AA级（含）以上的（小企业a-级）
84、单项选择题 公司类信贷资产分类流程中的分类准备是由（）岗位人员进行。
A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管
85、多项选择题 目前建设银行推出的商户分期付款业务可办理（）期的分期付款。
A.3
B.6
C.12
D.18
E.24
86、单项选择题 网点负责人每月检查现金柜员尾箱重要单证不少于（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
87、多项选择题 公积金贷款客户必须符合的基本条件有（）。
A.有合法的身份
B.按时足额缴存住房公积金。
C.有稳定的经济收入，信用良好。
D.有合法有效的购房合同，有当地住房公积金管理中心规定比例以上的首付款。
E.能提供符合要求的担保。
88、单项选择题 商业银行应当向保险公司提供（）的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。
A.全面、完整、真实
B.真实
C.全面
D.完整
89、单项选择题 非信贷类包括：抵债资产、债转股、待处理资产、（）、案件挂账等。
A.重组类资产
B.待结案诉讼费
C.已结案诉讼费
D.以上答案都对
90、单项选择题 个人住房贷款期限在（）的，遇法定利率调整，于下年1月1日开始，按相应利率档次执行新的利率。
A.1年以上
B.1年以内
C.2年以上
D.2年以内
91、多项选择题 对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）风险提示事项形式包括（）。
A.风险报警
B.风险提示
C.客户预警
D.核查处置
E.组合风险预警
92、多项选择题 有追索权保理业务的特点是（）。
A.卖方企业向银行转让应收账款，取得货币资金后可增加现金流，加速资金周转
B.银行分担企业的应收账款管理和催收工作
C.卖方企业不承担因赊销带来的收账风险
D.如银行到期未收到买方付款，则由卖方按约定无条件回购该应收账款
93、单项选择题 个贷业务审批结论有（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
94、单项选择题 行业名义限额是指在一定时期内某一行业总的（）的限额。
A.风险暴露
B.信贷余额
C.贷款余额
D.不良贷款额
E.经济资本
95、单项选择题 对公账户通兑取现每日额度超过（）万元的，需上报省分行核算中心处理。
A.5
B.10
C.1
D.50
E.100
96、单项选择题 “房e通”个贷频道的网址是（）.
A.buy.ccB.com
B.mall.ccB.com
C.eloan.ccB.com
D.ehomE.ccB.com
97、单项选择题 （）目前金交所Au（T+D）交易以前一交易日收盘价为基础，涨跌。
A.6%
B.7%
C.8%
D.9%
98、单项选择题 柜员之间重要物品交接必须由（）监交。
A.第三人
B.B级（含）柜员以上
C.A级（含）柜员以上
D.营业主管
99、单项选择题 商业银行网点销售保险产品的人员必须取得（）。
A.银行从业人员资格证书
B.保险代理从业人员资格证书
C.证券从业人员资格证书
D.保险兼业代理业务许可证
100、单项选择题 关于香港投资移民服务，以下说法错误的是（）。
A.目标客户是建设银行私人银行客户及潜力客户
B.需要6个月内在港投资港币1000万
C.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照
D.七年服务年费共计港币$70，000万，目前不能减免
101、多项选择题 属于进口贸易融资的是（）
A.信用证开证
B.打包贷款
C.进口押汇
D.出口押汇
E.进口托收押汇
102、单项选择题 对影响建设银行各类目标实现的潜在事项或因素予以全面、及时的识别，鉴定风险的性质，进行系统分类并查找出风险原因的过程是风险管理流程中的（）。
A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制
103、多项选择题 目前，我行积分商户类型有（）。
A.汽车类
B.百货类
C.餐饮类
D.小额积分支付类
E.超市类
104、单项选择题 小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式分为（）、双人审批、会签审批和会议审批。
A.单人审批
B.双人审批
C.会签审批
D.会议审批
105、单项选择题 建行员工发现其他员工有违反规章制度的行为，应立即向直接上级或者其他上级部门、信访部门、合规部门报告，什么问题可以按规定越级报告直至向总行举报？（）
A.网络运行问题和产品价格执行情况
B.安全保卫问题和打架斗殴事件
C.重大违规线索和特别紧急事项
D.超授权行为办理的一切违规事项
106、多项选择题 我行信用卡发卡一般经以下流程（）。
A.受理
B.录入及录入复核
C.征信调查
D.审批
E.发卡
107、单项选择题 因市场价格的不利变动而使建设银行业务发生损失的风险是（）。
A.信用风险
B.操作风险
C.组合风险
D.市场风险
E.流动性风险
108、单项选择题 我行信用卡普卡和金卡每年消费或取现满（）笔可免除当年年费。
A.3
B.5
C.6
D.10
E.18
109、多项选择题 会计营运检查按检查内容不同，检查形式分为（）。
A.全面检查
B.重点检查
C.专项检查
D.突击检查
110、单项选择题 香港投资移民是建行私人银行携手（）共同提供的服务。
A.建行亚洲
B.建银国际
C.建信信托
D.建信基金
111、多项选择题 由核算中心负责的对公账户长期不动户相关业务包括（）。
A.营业外转正常处理
B.正常转睡眠审批
C.长期不动户销户
D.睡眠转正常审批
E.账户管理费免除申请审批
112、多项选择题 首次客户风险承受能力评估必须在（）进行，可以事先由客户主动发起，也可以在产品购买环节，根据系统提示发起评估。
A.网点PBCS系统
B.网点OCRM系统
C.网上银行
D.手机银行
113、单项选择题 大中型公司类客户贷前尽职调查与评价，主要由（）进行。
A.客户经理
B.审批人
C.行领导
D.信贷经理
114、单项选择题 留学鑫提供的综合金融服务不包括（）。
A.资信证明
B.个人结售汇
C.辅导功课
D.出国留学贷款
115、单项选择题 我行账户贵金属双向交易人民币类账户最小交易单位为（）。
A.1克
B.10克
C.100克
D.2克
116、单项选择题 经办行收到客户固定资产贷款申请后，须由二级分（支）行以（）形式向省分行提出作业申请。
A.评估评级作业联系单
B.请示
C.报告
D.评估评级作业通知书
117、多项选择题 员工上网时应具备基本的安全知识，不允许将涉密信息在互联网上传递，保证内部网络的安全性，要求（）。
A.不允许通过私自设置代理服务形式为非批准用户提供互联网访问服务
B.未经审批，不允许非建设银行计算机设备接入建设银行网络系统
C.不允许私自修改网络系统安全设置
D.未经审批，不允许私自在建设银行网络系统内开设游戏网站、论坛、聊天室等与工作无关的网络服务
118、单项选择题 目前河南分行个人客户短信银行收费标准是多少？（）
A.包月3元，包年30元
B.包月2元，包年24元
C.包月2元，包年30元
D.包月1元，包年10元
119、单项选择题 “客户至上注重细节”这是建设银行的（）.
A.经营理念
B.管理理念
C.服务理念
D.价值理念
E.人才理念
120、单项选择题 柜面监测（）直接发送一级分行业务归口管理部门核查，同时及时向该归口管理部门领导报告，必要时向分管行领导报告。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
121、单项选择题 扫描录入时，对于已收取费用或免收费用的业务，收费方式栏位应选择（）。
A.12-系统自动计算转账收费
B.00-已收费
C.21-柜员输入现金收费
D.22-柜员输入转账收费
122、单项选择题 银行承兑汇票的背书转让金额以（）为准。
A.出票金额
B.实际结算金额
C.实际交易金额
D.转让金额
123、单项选择题 保理预付款比例一般不超过（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
124、单项选择题 （）作为代理保险业务销售行为的实施主体，应当加强代理保险业务销售行为管理，加大内部对销售人员的培训力度，强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究，建立健全相应管理制度和处罚制度。
A.保险公司
B.商业银行
C.保险人
D.保险行业协会
125、单项选择题 目前建设银行的操作风险经济资本计量参考新资本协议中的（）。
A.基本指标法
B.高级计量法
C.标准法
D.资产波动发
E.参数法
126、多项选择题 信用额度根据授信的时点不同可分为（）。
A.临时信用额度
B.永久信用额度
C.初始信用额度
D.调整信用额度
127、单项选择题 进出口贸易融资的特点为（）。
A.金额较大
B.期限较长
C.只针对进出口公司
D.真实的进出口贸易背景
128、多项选择题 小企业授信业务审批结论分为（）。
A.同意
B.否决
C.续议
D.复议
129、单项选择题 “金库出入证”由总行统一设计，各行自行制作，由使用人妥善保管，工作变动时“金库出入证”（）
A.使用人自行销毁
B.立即收回注销
C.10日内收回
D.30日内收回
130、多项选择题 目前，我行特惠商户为龙卡信用卡持卡人提供（）等多种形式的特惠服务。
A.全单折扣
B.部分折扣
C.积分抵扣
D.服务赠送
E.实物赠送
131、单项选择题 对建行员工违反规章制度的行为，建行将会根据什么文件的规定给予相应处理？（）
A.《中国建设银行领导人员问责办法》
B.《中国建设银行员工职业操守》
C.《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》
D.《中国建设银行员工从业禁止若干规定》
132、单项选择题 以下关于我国开放式基金赎回的说法中，不正确的是（）。
A.采取份额赎回的方式
B.采取未知价法
C.赎回申请的办理开放日为证券交易所交易日
D.必须以金额赎回方式进行
133、多项选择题 私人银行香港投资移民的办理流程包括（）。
A.提出服务申请，转接第三方中介机构为客户办理第三国永久性居民身份证
B.向香港入境处递交申请文件作审批，获取原则上批准，并获得赴港签证
C.6个月内在港投资港币1000万
D.获取香港入境处发出之正式批准以申请香港临时居民身份证，正式成为香港居民
E.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照
134、单项选择题 龙卡汽车卡的主卡年费为（）.
A.100元
B.80元
C.200元
D.160元
E.500元
135、多项选择题 建设银行传统类电子银行主要包括（）。
A.企业网上银行
B.个人网上银行
C.手机银行
D.电话银行
E.短信银行
136、多项选择题 以下属于小企业四大产品体系的业务有（）。
A.速贷通
B.成长之路
C.小额贷
D.信用贷
E.助保贷
137、单项选择题 个人网上银行短信通知收费是（）。
A.30元/年
B.3元/月
C.1元/月
D.免费
138、单项选择题 我行钻石信用卡额度范围是（）：
A.20万-50万
B.20万-50万
C.50万-100万
D.50万-200万
E.50万-500万
139、单项选择题 对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。
A.对公客户关系管理系统（OCRM）
B.对公信贷流程管理系统（CLPM）
C.核心业务系统
D.OA办公系统
140、单项选择题 我行处置抵债资产时，原则上应要求买受人一次性付款，付款期限控制在（）内；采用分期付款方式的，首付款比例不得低于成交金额的（），最长付款期限不得超过一年。
A.1个月，30%
B.2个月，30%
C.3个月，50%
D.6个月，20%
141、单项选择题 客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。
A.必须本人亲自
B.可以亲朋代
C.不必本人
142、多项选择题 以下关于印鉴核验说法正确的是（）。
A.自动验印通过的后台人工验印标准各行可根据实际管理需要进行设置
B.对于经系统自动识别验印和人工辅助验印未通过的小额支付凭证所载印鉴后台需单人再次进行人工判断验印
C.后台验印未通过退回前台后，前台可自行决定是否需要重新验印；前台决定重新验印的，经双人验印通过后，重新触发该笔交易，相应验印职责由前台承担
D.前、后台印鉴核验应遵循“谁确认、谁负责”的原则
143、单项选择题 信用保险保理业务，只占用（）一般授信额度。
A.买方
B.卖方
C.买方和卖方
D.保险公司
144、单项选择题 整点间应只设一个出入口，并设置（）或配备锁具，安装防护门窗，并使用不带抽屉的专用操作台。
A.门禁系统
B.军事化
C.标准化
D.封闭式
145、多项选择题 可能获取建行内幕信息的人员包括但不限于下列哪些人员？（）
A.总行部门负责人
B.董事
C.一级分行负责人
D.监事
E.高级管理人员
146、单项选择题 检查人员检查尾箱、金库、金库内附设的重要单证库及单独设立的重要单证库时，需同时出具（）。
A.特别检查通知单
B.工作介绍信
C.查库介绍信
D.突击审计通知书
147、单项选择题 单位客户租用保管箱时必须指定有完全民事行为能力的（）作为保管箱业务的授权代理人。
A.自然人
B.负责人
C.财务人员
D.营销人员
148、多项选择题 评价个人商业用房贷款借款申请人还款能力的主要依据有（）。
A.所购商业用房的经营前景
B.所购商业用房的经营收入
C.所购商业用房的出租收入
D.所购商业用房的市场价值
E.所购商业用房的市场价格
149、单项选择题 商业银行网点开办代理保险业务必须取得保险监督管理部门印发的（）。
A.保险兼业代理业务许可证
B.营业执照
C.组织机构代码证
D.金融许可证
150、多项选择题 开户资料信息和账户信息确认有下列情况之一的，不能进行基本存款账户开户业务处理。（）
A.存款人已开立基本存款账户
B.存款人有其他久悬银行结算账户；
C.存款人在本营业机构已开立一般存款账户
D.存款人为临时机构
E.账号在同一营业机构重复
151、单项选择题 个人再交易住房贷款期限最长不超过（）年。
A.10
B.20
C.30
D.35
152、单项选择题 拥有（）的房e通注册用户可认证为认证用户。
A.白金卡
B.个人住房贷款
C.个人网银
D.手机银行
153、多项选择题 各级营运管理部是业务应用参数的牵头管理部门，负责的工作有（）。
A.牵头制定业务应用参数管理实施细则等相关制度；
B.协调有关部门解决系统应用参数的异常情况，协调系统应用参数调整中的重大事项；
C.更新、保管业务应用参数文档；
D.配合会计部进行CCBS系统优化版本中业务应用参数的测试；
E.对同级业务部门、下级行营运管理部业务应用参数维护工作提供培训与支持。
154、多项选择题 现金分期业务的资金不得用于以下哪些消费（）。
A.买卖股票、债券等资本市场投资
B.国家禁止买卖的商品
C.进行权益性投资
D.发放高利贷
155、单项选择题 各行应在营运外包合同中明确各类业务外包人员流动比率上限（现金清分整点人员流动比率不得超过15%，其它业务原则上不得超过（），并按超过流动比率不同档次，分类制定处罚标准。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
156、单项选择题 钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得（）航空保障。
A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元
157、单项选择题 在综合财富规划过程中，以下说法正确的是（）。
A.客户要提供部分个人信息
B.客户需要告知详细的财务状况
C.客户需要告知远期的财富目标
D.建行会将获取的客户信息提供给第三方
158、多项选择题 法定社会保险包括（）。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险
159、单项选择题 关于高端客户定期储蓄存款，以下说法的正确的是？（）
A.高于一般定期存款利息
B.最多可以提前支取3次
C.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）
D.只可办理人民币存款
160、单项选择题 高端客户定期储蓄存款最多可以实现5次提前支取，这一设计是为满足客户（）需求。
A.大额储蓄
B.个性化储蓄
C.流动性
D.保护隐私
161、单项选择题 针对风险较高的贷款实施贷款利率上浮属于（）的范畴。
A.风险分散
B.风险对冲
C.风险补偿
D.风险规避
E.风险缓释
162、单项选择题 专项分期的起点金额为（）.
A.1000
B.2000
C.10000
D.20000
163、单项选择题 在指定特惠商户的所有刷卡消费都可以按照约定比例获得折扣，属于以下哪类优惠形式？（）
A.全单折扣
B.部分折扣
C.实物赠送
D.返现金
164、单项选择题 客户信用卡人民币信用额度是1万元，请问该卡名下的附属卡人民币最高的信用额度是（）元.
A.5000
B.10000
C.6000
D.7000
E.8000
165、多项选择题 采取法律手段追索是我行不良贷款清收保全的重要方式，法律手段追索方式有（）、申请债务人破产还债等。
A.诉讼
B.仲裁
C.申请支付令
D.申请执行公证书
E.协议抵债
166、多项选择题 普通版和高级版手机银行用户在使用功能的区别有哪些？（）
A.高级版客户可使用手机银行所有服务功能
B.转账汇款、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期转账等功能仅支持手机银行签约账户使用
C.企业网银主管审批及追加账户免输入账号等功能仅持有签约账户的客户使用
D.普通版客户仅可使用查询类功能、账户管理、我的服务、缴费支付（部份功能仅支持签约账户使用）等部分功能。
167、单项选择题 我行以单位为还款责任人的信用卡是（）。
A.卓越商务卡
B.商务卡
C.卓越卡
D.卓越信用卡
E.公务卡
168、单项选择题 （）初步判断所预警的交易事项或操作行为可能为案件或重大责任事故，需要采取紧急措施加以控制或化解。
A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息
169、多项选择题 建行行徽标准色色值为（）。
A.蓝色c100、m60
B.专色pantone293c
C.蓝色c60、m100
D.黑色c100、m60
170、多项选择题 发生营运管理重大事项，各级营运管理部门按照规定的时间以《营运管理重大事项快报》的形式，通过传真或邮件形式进行上报。遇有（）等紧急情况，可以先通过电话报告，再以快报形式上报。
A.系统瘫痪
B.发生案件
C.资金损失
D.内部咨询
171、单项选择题 办理我行汽车分期业务的自有房产客户，所提供的商品住房购房时间不得超过（）年.
A.5
B.10
C.15
D.20
172、单项选择题 目前银行卡分为（）两个大类。
A.储蓄卡、信用卡
B.借记卡、信用卡
C.龙卡通、理财卡
D.储蓄卡、理财卡
173、多项选择题 客户申请入驻善融商务，应按照以下业务流程办理（）。
A.商城会员申请
B.商城账户开通
C.网站资格认证
D.以上都不对
174、单项选择题 2010年6月，总行下发《关于进一步规范资产保全条线人员与中介机构交易行为的通知》要求，资产保全部门在推荐中介机构入库、参与采购中介机构时，必须坚持与中介机构交易事项（）制度。
A.行长决策
B.一把手决策
C.抽签决策
D.集体决策
175、多项选择题 营运管理重大事项是指建设银行营运业务条线在生产性系统（）等营运工作中发生或发现的影响正常业务处理的重大责任事故、案件和重大风险事项。
A.业务运行
B.会计核算
C.金库作业与集中配送
D.集中会计稽核与对账
176、单项选择题 下列除哪（）外都不可以办理我行专项分期业务.
A.商务卡
B.附属卡
C.担保卡
D.白金卡
177、单项选择题 代理信托计划业务，代收信托资金应通过（）操作。
A.手工转账
B.网银转账
C.理财系统“理财产品”功能
D.理财系统“代理第三方信托产品”功能
178、单项选择题 按照信贷政策要求，对于压缩退出类客户，单户信贷和贷款余额应较上年末（）。
A.持平
B.略增
C.下降
D.全部退出
179、单项选择题 营业终了有价单证须入金库保管，未设金库的行（）保管。
A.实行寄库
B.入柜
C.入保险柜
D.以上都行
180、单项选择题 以下哪种不是内保外贷资金使用范围（）。
A.境外子公司日常资金周转
B.境外股权收购、并购类
C.境外承包工程资金需求
D.通过借贷方式调回境内总公司使用
181、单项选择题 人民币对外汇期权业务是指我行客户与我行协商签订期权合同，期权买方支付给卖方一定金额的（）。
A.保证金
B.期权费
C.手续费
D.其它费用
182、单项选择题 关于借记卡自助渠道交易，以下说法（）是错误的。
A.借记卡在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元（含）人民币
B.借记卡可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间、卡与关联账户之间的自助转账，也可办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账
C.理财卡可通过自助渠道对关联账户进行查询和转账操作，也可以通过关联账户操作乐当家理财卡。
D.理财卡如需通过自助渠道办理向他人账户转账业务，需提前在柜台办理签约并设定允许转账限额。
183、单项选择题 维修人员进入整点间原则上必须进行空库作业，遇有紧急情况须在现金整点期间进入整点间进行设备等维护作业的，须由安保人员、（）现场监督，确保资金安全。
A.技术人员
B.部门经理
C.计财条线人员
D.整点人员
184、多项选择题 营运稽核系统是指（）的风险管理应用系统。
A.以营业性系统交易业务数据和会计凭证电子影像为基础
B.根据定制的稽核模型及参数生成预警信息
C.由稽核人员实现预警信息处理
D.监测人员及时发送
185、单项选择题 建行员工应充分了解并遵守什么法律规定和建行的相关规定，以确保建行不被任何客户利用来从事洗钱或其他违法犯罪活动。（）
A.《反洗钱法》
B.《商业银行法》
C.《商业银行合规风险管理指引》
D.《票据法》
186、单项选择题 全省（）个地市二级分行均设有造价咨询分支机构，以省分行的名义对外签订合同、开展业务、出具成果。
A.16
B.17
C.18
D.19
187、多项选择题 个人类不良贷款采取司法催收的适用条件有（）等。
A.连续逾期30天（不含）以上的贷款
B.连续逾期60天（不含）以上的贷款
C.连续逾期90天（不含）以上的贷款
D.诉讼时效届满前90天
E.以上都对
188、单项选择题 整点综合岗接收上门收款收回的款箱（包），应逐个查验款箱（包）封签是否完好无损，并当面点清个数，无误后，在“（）”上签章确认。
A.上门收款登记簿
B.会计人员交接登记簿
C.错账登记簿
D.款箱及物品出库清单
189、多项选择题 柜员临时离柜时要将（）等重要物品收妥，退（锁）操作界面。
A.现金
B.重要空白凭证
C.业务用章
D.身份证鉴别仪
190、多项选择题 军保卡具有下列哪项功能（）。
A.存取现金
B.消费结算
C.转账支付
D.账户管理
191、多项选择题 柜面监测信息管理要求（）。
A.遇节假日，营业机构须安排核查人员值班
B.各业务部门安排核查人员非现场值班，保证联系通畅，及时核查反馈。
C.监测人员初步分析判断存在重大风险隐患时，应立即通知核查人员到岗组织核查。
D.监测信息按照其发布路径进行反馈，如同时发送上下级机构核查的，先由下一级机构初步反馈，经其上级业务管理部门审核后再反馈监测人员。
192、多项选择题 非上市债转股股权资产处置方式有（）。
A.挂牌转让
B.协议转让
C.损失核销
D.转为贷款
E.以上都对
193、单项选择题 目前企业网银高级客户的年服务费基准价为（）元/年
A.1200
B.600
C.2400
D.1800
194、多项选择题 以下关于前台真实性审核说法正确的是（）。
A.鉴别是否为伪造、复印、变造的票据；人工审核发现有异议的，应借助票据防伪反假鉴别仪进一步验证并换人确认
B.凭证记载的要素是否有涂改、伪造、变造的痕迹，可以更改的记载事项更改是否有原记载人签章证明
C.主要判断内部账转出、转入业务是否真实，是否为行内员工替换、重复办理的凭证
D.要素填写位置是否正确，是否超过栏位范围E.
195、单项选择题 购车分期业务专用额度一般不超过（）万元.
A.30
B.40
C.50
D.100
196、多项选择题 专业贷款借款人通常是（）。
A.一个专门为建设、经营项目或为项目的融资而设立的特殊目的实体，以项目现金流量作为偿债来源
B.除了从项目中取得收入以外基本没有其他收入来源
C.通常还有其他来源
197、单项选择题 香港投资移民服务减免年费的银行是（）。
A.汇丰银行
B.中银香港
C.建设银行
D.恒生银行
198、单项选择题 金库保管区、作业区、交接区、装卸区区及通道监控录像资料须保留（）以上。
A.10天
B.一个月
C.二个月
D.三个月
199、单项选择题 信贷准入根据客户管理部门及产品种类的不同，由二级分行分别报省分行相关部门受理审核，下列哪个部门不受理该项业务。（）
A.公司业务部
B.机构业务部
C.国际业务部
D.授信审批部
E.授信审批部
200、单项选择题 以下（）可开立附属卡。
A.VISA龙卡通和MasterCard龙卡通、理财卡
B.理财卡
C.银联龙卡通、理财卡
D.银联龙卡通、信用卡
201、单项选择题 百易安资金监管业务是指建设银行为存在资金监管、权益证明保管需求的客户提供的一项（）服务。
A.专业
B.中介
C.额外
D.免费
202、单项选择题 客户在保管箱租用期内可以开箱存取物品的次数为（）。
A.1次
B.5-10次
C.10次以上
D.不受限制
203、多项选择题 建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括（）。
A.精神饱满
B.待人友善
C.仪表大方
D.语言规范
E.爱护环境
204、多项选择题 银行保管箱具有（）、（）、（）的特点。
A.安全性高
B.保密性好
C.使用方便
D.免费
205、单项选择题 会计专用印章的设计及使用规范由（）统一规定，各级行因业务发展需要确需增加新的区域性会计专用印章的，由（）设计、规定，并报（）备案。按叙述顺序选择答案。
A.（总行）、（二级分行）、（一级分行）
B.（一级分行）、（二级分行）、（一级分行）
C.（二级分行）、（一级分行）、（总行）
D.（总行）、（一级分行）、（总行）
206、单项选择题 以下业务凭证组合中，（）组合可进行批量扫描。
A.一借多贷
B.一贷多借
C.多借多贷
D.一借一贷
207、单项选择题 “自有住房”是指借款人依法拥有（）的住房。
A.所有权
B.使用权
C.处置权
D.收益权
208、多项选择题 龙卡通具有（）功能。
A.账户集中管理
B.自动转账
C.境外交易
D.代收代付
209、多项选择题 单位客户申请租用保管箱应出具有效营业执照（）、（），以及对授权代理人的授权委托书、授权代理人的有效身份证件原件。
A.正本
B.副本
C.组织机构代码证
D.介绍信
210、多项选择题 可刷卡免年费的白金卡系列，包括（）。
A.银联标准白金卡
B.芭比白金卡
C.欧洲旅行卡白金卡
D.精英版白金卡
E.汽车卡
211、多项选择题 服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。
A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求
212、多项选择题 原则上除（）外，单笔超过2万元的经费事项应通过所属经费共享中心经费账户以转账方式直接支付给供货商，不得采用员工个人账户垫付方式。
A.差旅费
B.办公用品
C.会议费
D.招待费
213、多项选择题 电话银行普通客户能办理哪些业务？（）
A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值
214、单项选择题 员工（）业务的办理条件，减轻或加重客户对建设银行的义务.
A.可以放宽
B.可以增加
C.可以减少
D.不得擅自放宽或者增加
215、单项选择题 养颐四方福利计划的计划发起人是（）。
A.企、事业单位
B.建设银行
C.投资管理机构
D.资金托管机构
216、单项选择题 发生（）或泄密等特殊情况时，必须及时更换自助设备下箱体密码。
A.自然灾害
B.停电
C.操作人员变更
D.休停设备
217、单项选择题 汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。
A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868
218、多项选择题 公司客户授信业务审批权（包括一般公司类客户、专业贷款客户、小企业客户）一般分为（）。
A.单户授信额度审批权
B.授信额度内中长期信贷业务审批权
C.授信额度内长期信贷业务审批权
D.授信额度内单笔短期信贷业务审批权
219、多项选择题 不良贷款常规手段催收主要包括（）等三种方式。
A.短信催收
B.电话催收
C.上门催收
D.信函催收
E.发律师函
220、单项选择题 我行信用卡取现额度每天每卡为（）元，累计不超过信用额度的一半。
A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
E.20000
221、多项选择题 员工不得利用本人或本人控制的账户（）。
A.过渡客户资金
B.套取现金
C.虚增存款
D.调剂库存
222、单项选择题 营运稽核系统发布的三级稽核信息的核查结果须在下发后（）个工作日内反馈。
A.1
B.2
C.3
D.4
223、多项选择题 自助终端可提供（）项交易。
A.查询余额
B.转账
C.改密
D.存折补登
E.代缴话费
224、单项选择题 各级领导人员在工作当中，哪一个是不正确的（）.
A.尊重下属
B.关心下属
C.爱护下属
D.胁迫员工违规操作
225、单项选择题 客户违约认定中的系统自动认定是指系统根据客户历史数据，将出现债务逾期超过（）或存在不良债务的客户认定为违约。
A.30天
B.60天
C.90天
D.15天
E.违约观察期
226、多项选择题 基本养老保险是员工在（），依法定期领取一定数额的基本养老金，以保障其基本生活的一项社会保险制度。
A.到龄退休
B.因病残完全丧失劳动能力
C.因病不能胜任工作且本人申请
D.工作需要且组织决定
E.本人申请可以提前
227、单项选择题 以下申请表资料填写不规范的是（）。
A.使用蓝黑墨水的钢笔填写
B.工作单位名称具体到部门
C.住宅电话与单位电话相同
D.对账单寄往地址符合通邮条件
E.电子邮件未填写
228、单项选择题 对已扫描上传未处理完毕的业务，急需后台优先处理的，前台可发起（）。
A.队列顺序调整
B.优先级调整
C.业务催办
D.任务分流
229、单项选择题 员工（）截留客户电子证书.
A.可以
B.不可以
C.有的时候可以
230、多项选择题 观察美国经济形势最重要的三个指标包括（）。
A.GDP增长率
B.物价指数
C.非农就业人口
D.石油价格
E.道琼斯工业指数
231、单项选择题 监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。
A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制
232、单项选择题 手机银行系统内异地转账（汇款）是（）。
A.交易金额0.25%，最低2元，最高25元
B.交易金额0.15%，最低1元，最高15元
C.交易金额0.5%，最低2元，最高50元
D.交易金额0.15%，最低2元，最高25元
233、多项选择题 “成长之路”业务的担保方式包括（）。
A.信用
B.抵押
C.质押
D.第三方保证
234、单项选择题 指纹系统中机构管理包括对（）的管理，相关信息由一级分行营运管理部门统一进行维护。
A.业务机构和行政机构
B.一级分行
C.二级分行
D.行政机构
E.支行
235、多项选择题 以下属于出口发货前贸易融资产品的是（）。
A.出口议付
B.出口信用保险项下贷款
C.打包贷款
D.出口订单融资
E.出口商业发票融资
236、多项选择题 员工不得代客保管的重要物品，包括（）。
A.代客保管身份证明
B.代客保管银行卡
C.代客保管印章
D.代客保管结算凭证
237、单项选择题 结售汇的客户分为非金融机构客户和（）两类，对公结售汇客户的范围限于境内。
A.金融机构客户
B.企业
C.个人
D.事业单位
238、单项选择题 职工福利费年度支出上限比例原则上为当年工资总额的（）。
A.0.01
B.0.06
C.0.02
D.0.1
239、单项选择题 营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：一般违规、重大违规类问题在营业机构整改的基础上，由其（）监督整改。
A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门
240、单项选择题 营运管理重大事项是指建设银行营运业务条线在生产性系统业务运行、会计核算、金库作业与集中配送、集中会计稽核与对账等营运工作中发生或发现的影响正常业务处理的（）。
A.重大责任事故
B.重大责任事故、案件和重大风险事项
C.案件
D.重大风险事项
E.事项
241、单项选择题 汽车卡积分换油起兑点为（）万积分。
A.2
B.3
C.4
D.5
E.10
242、单项选择题 禁止私自留存个人客户网银证书或安全产品。属于（）.
A.电子银行三条高压线之一
B.电子银行八条红线之一
C.柜员一日流程之一
243、单项选择题 个人客户还支持通过（）、（）、电话银行等多种方式开通和关闭短信服务。
A.个人网银、手机银行
B.企业网银、手机银行
C.自助终端、POS
D.ATM、CRS
244、单项选择题 我行个人助业贷款的单户最高额度是（）万元。
A.100
B.200
C.300
D.500
245、多项选择题 企业年金业务的业务优势包括（）。
A.合理避税
B.留住人才
C.提高企业核心竞争力
D.提高退休保障
E.节约资金成本
246、单项选择题 存取款一体机可提供哪一项功能（）。
A.存折取款
B.存折转账
C.存折存款
D.存折查询
E.存折补登
247、单项选择题 银行承兑汇票贴现是指银行承兑汇票的持票人在票据到期日前将银行承兑汇票权利背书转让给（），由其扣除一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。
A.金融机构
B.企业
C.人民银行
D.非银行类金融机构
248、多项选择题 我行无形资产主要包括（）。
A.专利权
B.土地使用权
C.著作权
D.非专利技术
E.商标权
249、多项选择题 客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）
A.语音电话
B.网上申请
C.短信
D.自助设备
250、多项选择题 消费分期的特点有（）。
A.在我行合作商户处消费
B.满足最低消费金额
C.在账单日之后申请
D.每月支付一定的手续费
251、单项选择题 授信额度内单笔短期信贷业务审批权是指，在已审批通过的客户授信额度内，对（）（含）以内单笔信贷业务信用风险敞口的审批权。
A.半年期
B.1年期
C.2年期
D.3年期
E.5年期
252、多项选择题 开立融资性国外保函主要的业务类型有（）。
A.预付款保函
B.内保外贷
C.投标保函
D.内保内贷
E.外保内贷
253、单项选择题 小企业的资产负债率应控制在适当的水平，其中批发零售业在（）%以内，其他企业在（）%以内。
A.50，60
B.70，60
C.50，65
D.70，65
254、单项选择题 对公结售汇是指我行接受对公客户委托，为其办理（）同外币之间转换的业务。
A.外币
B.人民币
255、多项选择题 代发工资业务可以通过我行的（）等介质办理代发。
A.储蓄存折
B.储蓄存单
C.生肖卡
D.公积金查询卡
256、单项选择题 某网点对公产品覆盖度4，对公有效客户100个，存款余额1万元以上客户300个，存款客户330个，贷款客户30个，基本结算户200个，符合标准的客户一共使用了我行多少个产品？（）
A.400
B.1200
C.800
D.360
257、单项选择题 个人类不良贷款的委外催收业务由（）部门归口管理。
A.资产保全部
B.住房金融与个人信贷部
C.个人金融部
D.办公室
258、单项选择题 投资人风险承受能力评价结果的有效期暂定为（）年。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
E.20年
259、单项选择题 企业、个人缴费合计最高可达到职工工资总额（）。
A.8.33%
B.16.66%
C.8%
D.10%
E.15%
260、单项选择题 稽核与柜面监测业务管理办法规定：对于需要从制度、流程、系统等方面整改的问题，由各级（）采取相应的业务管理措施进行整改。
A.业务主管部门
B.营运管理部门
C.信息技术部门
D.风险管理部门
261、单项选择题 办理“成长之路”业务的企业需成立年限在2年（含）以上，且连续2年销售毛利润为正值或销售增长率为正值。若成立年限不满2年，则客户信用等级在（）级（含）以上，低风险业务除外。
A.aa+
B.aa
C.a+
D.a
262、单项选择题 管库员每（）必须进行岗位交流。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
263、单项选择题 持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。
A.10
B.50
C.根据当地邮局情况而定
D.20
E.25
264、单项选择题 对公小额无贷户是指在认定日（每年12月31日）无表内表外授信业务、无贷款余额，同时期末存款余额（包括活期存款、定期存款、通知存款、协定存款和保证金存款）（）万（含）以下的对公客户。
A.5
B.10
C.50
D.100
265、多项选择题 二级分行业务部门负责调账申请的（）审核工作。
A.规范性
B.真实性
C.准确性
D.及时性
E.完整性
266、单项选择题 可作为资产收益权理财产品回购资产资金来源的有（）。
A.特定资产孳生的收益
B.处置特定资产实现的收益
C.出让企业的综合收益
D.ABC均可
267、多项选择题 以下属于民本通达——社保安民综合服务方案子方案的是（）。
A.安全无忧
B.增值有道
C.实全实美
D.和乐随心
268、单项选择题 信贷担保的保证可分为一般保证和（）。
A.互保
B.关联担保
C.交叉担保
D.连带责任保证
269、单项选择题 大额支付款项是指除差旅费用、招待费用外，单笔超过（）的经费事项。
A.1万元
B.5万元
C.2万元
D.3万元
270、多项选择题 破产、关闭、解散、撤销类的核销个性材料有（）。
A.破产文件
B.关闭文件
C.解散证明
D.撤销决定文件
E.财产清偿证明
271、单项选择题 对于上次经审定评级为A级及以下或未评级的制造业的一般公司类客户，在定性指标评分选择时，选择“优”的指标个数原则上不允许超过（）个。
A.1
B.2
C.3
D.4
272、多项选择题 建设银行个人贷款贷前咨询可通过（）等渠道进行。
A.个人贷款中心
B.营业网点
C.网上银行
D.电话银行
E.房e通、善融商务平台
273、多项选择题 对于一手房贷款，要通过（）或其他渠道确定房价的合理范围。
A.评估公司出具的房地产评估报告
B.对同一地区同类楼盘的价格比较
C.查询房屋交易管理部门信息
D.查询知名房地产网站上该楼盘销售均价
274、多项选择题 信用卡约定账户还款业务，可以通过（）渠道办理。
A.申请表中勾选
B.网点柜面
C.网上银行申请
D.信用卡服务热线
275、单项选择题 个贷业务审批方式有（）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
276、多项选择题 有关电子现金账户规定，哪些是正确的。（）
A.我行目前发行的借记卡IC卡带有主账户及电子现金账户
B.电子现金账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户，仅支持圈存、消费、查询等功能。
C.电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为1000元（含）人民币。
D.持卡人可通过建行ATM、柜面、他行ATM办理主账户向电子现金账户圈存交易。
277、单项选择题 根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，建设银行对公客户评级主标尺划分为（）个级别。
A.5
B.12
C.19
D.10
E.16
278、多项选择题 关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。
A.与国际SOS组织合作推出的国际救援服务
B.在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务
C.可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助
D.有专业人员和医生提供高品质服务
279、单项选择题 冻结、扣划款项通知书与解除冻结、扣划款项通知书均应由（）依法送达。
A.查询单位
B.个人
C.有权机关执法人员
D.管辖行
280、单项选择题 会计专用印章停止使用后，经办行应及时办理停用手续，封存保管，在规定时间内编列清单连同印章逐级上缴一级分行或（）会计部门。
A.一级分行
B.二级分（支）行
C.支行
D.总行
281、多项选择题 目前龙卡通内可开立（）子账户。
A.本外币活期
B.通知存款一户通
C.整存整取储蓄存款账户
D.零存整取储蓄存款账户
282、多项选择题 商业银行风险的类别主要包括（）。
A.信用风险
B.市场风险
C.操作风险
D.流动性风险
E.声誉风险
283、多项选择题 我行汽车卡具有哪三项基本权益。（）
A.积分加倍换油
B.免费洗车服务
C.优惠洗车服务
D.免费道路救援
E.中石油加油折扣服务
284、多项选择题 我行向国税局缴纳的税种主要有哪些？（）
A.企业所得税
B.营业税
C.个人所得税
D.增值税
E.房产税
285、多项选择题 员工不得利用本职工作的影响，违规干预（）等正常银行业务活动。
A.贷款审批
B.资产处置
C.人事安排
D.商业广告
E.集中采购
286、单项选择题 （）是指建设银行为实业领域的各类投资计划提供财产保管、投资监督、资金清算、会计复核、资产估值、信息披露等服务的业务。
A.实业投资托管
B.企业年金托管
C.交易资金托管
D.福利计划托管
287、单项选择题 我行大白金客户可享受全国三甲医院贵宾预约挂号、全年可享受（）次全程导诊服务，持卡人本人和（）名亲属共享。
A.3，3
B.3，2
C.3，1
D.5，3
E.5，2
288、单项选择题 “服从大局”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.
A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律
289、单项选择题 凭证式国库券到期一次还本付息，过期部分（），利息免税。
A.活期计息
B.相应利率档次定期存款计息
C.不计利息
D.相应利率档次定期存款打6折计息
290、单项选择题 二级分（支）行对重要物品，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。
A.一
B.两
C.三
D.四
291、多项选择题 跨境人民币结算的目标客户有（）。
A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业
292、多项选择题 根据其付款方式的不同，托收方式可以分为（）。
A.跟单托收
B.光票托收
C.付款交单
D.承兑交单
293、单项选择题 购车分期商户批量开通商户分期需提供协议并附（）上报省分行审批.
A.审批表、注册表
B.分期商户批量审批注册表
C.龙卡信用卡分期商户参数批量调整表
D.评价表、材料清单
294、多项选择题 网站会员社区为客户提供了包括（）五大板块的服务内容。
A.e路通惠
B.即时通
C.模拟交易
D.e路通学堂
E.网站论坛
295、单项选择题 金库整点间与金库不在一层的，整点间与金库应有（）相通，保证其封闭性。
A.办公电梯
B.专用电梯
C.步梯
D.安全通道
296、单项选择题 金库向人民银行发行库领缴现金，或金库之间的现金调拨，当日现金必须入库，“运送中现金”科目（）。
A.结零
B.可有借方余额
C.可有贷方余额
D.可有余额
297、多项选择题 （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。
A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金
298、多项选择题 建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）
A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况
299、单项选择题 我行固定资产装修残值率为（）。
A.0
B.0.1
C.0.03
D.0.015
E.0.2
300、单项选择题 世界旅行IC信用卡持卡人可通过（）电话服务专线以优惠价格预订全国和全球酒店、机票及度假线路。
A.400-820-1533
B.400-820-1088
C.400-820-8888
D.400-820-8868
E.400-820-0588