时间:2023-11-20 00:38:26
1、单项选择题 组织分析的内容不包括（）。
A、组织的人力需求分析
B、组织的效率分析
C、组织的文化分析
D、组织的目标分析
2、问答题 人力资本运营是指什么？
3、判断题 排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。（）
4、单项选择题 因材施教属于（）。
A.个体开发
B.人才开发
C.管理者开发
D.行为开发
5、判断题 人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）
6、问答题 调任是指什么？
7、单项选择题 移动配置型的人力资源配置形式中，不包括（）。
A、晋升
B、降职
C、调动
D、辞退
8、单项选择题 （）是指考绩的一致性和稳定性。
A.信度
B.效度
C.维度
D.态度
9、判断题 《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）
10、多项选择题 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。
A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制
11、多项选择题 根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）
A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析
12、问答题 简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
13、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
14、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
15、问答题 试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
16、单项选择题 组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征
A.灵活性
B.可塑性
C.柔性化
D.扁平化
17、问答题 公共部门人力资源福利是指什么？
18、问答题
1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实观利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。但白1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹了。这是为什么?1997年6月，消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了，并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续时间很久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有—个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低，人才结构不合理等。从1999年开始，飞龙集团在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展．1992年3月，一位高层领导的失误造成营销中心上任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。
问题：请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析)
19、单项选择题 "社会人"人性理论假设的基础是什么？（）
A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验
20、问答题 公共部门的工作分析是指什么？
21、单项选择题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（）
A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
22、问答题 职务描述书一般化包括哪些内容？
23、填空题 影响员工培训的因素主要有两大类：外部因素和（）因素。
24、填空题 适合流水作业岗位的任务分析方法是（）
25、单项选择题 可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（）
A．劳动责任大小
B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度
D．劳动贡献大小
26、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（）
A．集中控制
B．分层控制
C．前馈控制
D．现场控制
E．反馈控制
27、单项选择题 （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A.技术等级工资制
B.职务工资制
C.职等工资制
D.结构工资制
28、多项选择题 人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征：（）。
A.双重性
B.能动性
C.持续性
D.时效性
E.社会性
29、问答题 文件筐作业的定义是什么？
30、问答题 简述目标设置理论与人力资源管理。
31、名词解释 预测效度
32、问答题 试论述职位分析的作用和意义。
33、判断题 人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。（）
34、问答题 试述考评标志选择的依据。
35、单项选择题 善于废物利用是创造力在（）方面的表现。
A.科学
B.生活
C.特殊才能
D.思维
36、单项选择题 （）是HR成熟、进行职业开发前的关键时期。
A.家庭教育
B.学校教育
C.职前开发
D.职后开发
37、名词解释 工作秩序分析法
38、单项选择题 人力资源开发与培训、教育、学习及人力资源管理在对象的侧重点上有所不同，更加侧重于（）
A.潜能的挖掘与现有能力的充分发展与发挥
B.行为习惯、行为方式、智力与体力的基础素质的培养
C.知识与技能方面的掌握与提高
D.对现有人力资源的利用与发挥
39、名词解释 离职成本
40、名词解释 奖酬效价（V）
41、多项选择题 人力资本的性质主要体现在（）。
A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性
42、单项选择题 （）是指蕴涵于基本技能之中，是人力资本的无形资产。
A、显性人力资本
B、隐性人力资本
C、人力资本
D、人力资源
43、单项选择题 （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
44、判断题 劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。（）
45、问答题 薪酬管理的任务是什么？
46、名词解释 员工的组织归属感
47、单项选择题 文化科技素质与职业能力的开发形式不包括（）。
A、授课法
B、讨论法
C、任务小组
D、脱产培训
48、单项选择题 （）是人力资源的基本点。
A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体
49、单项选择题 （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范
50、单项选择题 （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A.薪酬
B.工资
C.奖金
D.津贴
51、多项选择题 企业经营战略一般分为三个层次：（）。
A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略
52、单项选择题 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
53、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过（）和从事的各项活动来实现的。
54、填空题 人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。
55、多项选择题 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。
A.制定培训的法规
B.在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C.组织培训者的培训和培训理论研究
D.按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
56、名词解释 考评方法
57、问答题 在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？
58、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
59、名词解释 自我实现人
60、单项选择题 利文森的职业发展模式中，成年晚期面临的主要挑战不包括（）。
A、如何与生命打车妥协
B、接受既成事实
C、不假设会发生什么
D、对未来充满遐想
61、单项选择题 下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）
A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化
62、问答题 公共部门人力资源流动的意义是什么？
63、多项选择题 迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）
A．企业文化战略
B．差异化战略
C．顾客至上战略
D．专一化战略
E．成本领先战略
64、问答题 公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？
65、单项选择题 有关“工资”概念的表述，（）是错误的。
A.工资是狭义的薪酬
B.工资是被雇用后，完成工作任务而领取的劳动报酬
C.其基本形式包括计时工资、计件工资、奖金和津贴
D.工资基本上等于人工成本
66、问答题 管理人员定员的可行性
67、填空题 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。
68、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？
69、问答题 试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。
70、多项选择题 与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）
A．以盈利为目的
B．提供公共产品
C．行使委托权力
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求
71、单项选择题 （）是指员工个人或组织为准备、执行与监督职业发展规划及其实施的活动。
A、职业发展管理
B、职业发展规划
C、职业生涯
D、职业经历
72、问答题
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆断等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
73、问答题 我国社会保障制度体系建设应坚持的原则是什么？
74、单项选择题 在高于（）米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘，扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
75、判断题 关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效(成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。()
76、单项选择题 对家族遗传表即家谱研究的第一人是（）
A.马斯洛
B.沈菲尔德
C.罗森塔尔
D.高尔顿
77、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产
B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能
D．自动化、机械化程度较低
78、多项选择题 管理人员培训包括（）
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.研讨会
D.案例教学
E.管理游戏
79、单项选择题 （）是用来向新员工介绍工作、介绍主管、同事和组织的一种活动。
A、员工导向
B、组织导向
C、角色导向
D、职业导向
80、问答题 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？
81、单项选择题 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
82、单项选择题 实施RJP的第一步是（）。
A、评估对RJP的需求
B、确定运用RJP的时机
C、选择RJP的合适媒体
D、选择正确的RJP的群体
83、问答题 简述职位分类的优缺点。
84、问答题 形成人力资源市场需要具备哪些条件?
85、多项选择题 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A.反应层面
B.学习层面
C.行为层面
D.结果层面
86、单项选择题 主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。
A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习
87、单项选择题 常见的评价技术不包括（）。
A、管理游戏
B、公文处理
C、角色扮演
D、敏感性训练
88、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括（）。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
89、单项选择题 教育的教学方法不包括（）
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
90、单项选择题 员工考评指标设计分为（）个阶段
A.4
B.5
C.6
D.7
91、单项选择题 以"任务管理"为主要内容的泰勒的"科学管理原理"，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
92、单项选择题 企事业组织内部的人力资源配置形式不包括（）。
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型
93、名词解释 经验推断法
94、多项选择题 一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。
A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级
95、单项选择题 基本工资的计量形式有()
A．基本工资和辅助工资
B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资
D．定额工资和提成工资
96、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()
A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工
97、问答题 什么是人本管理？
98、名词解释 自助餐式福利
99、名词解释 即席发言法
100、单项选择题 多职业概念模型不包括（）。
A、直线型
B、专家型
C、螺旋型
D、长期型
101、多项选择题 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）
A．领导者与被领导者的关系
B．领导者个性
C．领导者身体素质
D．工作任务结构
E．职位的权力
102、多项选择题 行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通
E．Y式沟通
103、单项选择题 华纳斯于1978年和1992年研究的RJP程序模型提出了四个相关开发机制，其中不包括（）。
A、打预防针
B、自我选择
C、模仿租用
D、集体投入
104、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
105、填空题 报告会“会务要点”说明有误的是( )
106、填空题 人力资源管理科学化的基础是（）
107、问答题 我国医疗保险制度改革的主要任务。
108、多项选择题 薪酬具有（）的基本功能。
A.补偿功能
B.维持功能
C.激励功能
D.调节功能
109、多项选择题 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式
110、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
111、判断题 从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。()
112、单项选择题 组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型，其中不包括（）。
A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型
113、填空题 （）是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
114、问答题 公共部门人力资源规划是指什么？
115、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
116、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。
117、名词解释 职务说明书
118、问答题 在进行绩效评估时应注意哪些事项？
119、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
120、单项选择题 TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。
A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系
121、名词解释 业绩股票
122、问答题 人力资源管理是指什么？
123、问答题 试述员工培训与人力资源开发的关系。
124、多项选择题 职务分析的基本术语包括：（）。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
125、问答题 公共部门人力资源规划的作用是什么？
126、问答题 紫外分光光度计的光源是什么？
127、单项选择题 （）就是以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。
A.PDSF
B.MBO
C.KFI
D.BSC
128、单项选择题 18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。
A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价
129、单项选择题 采用（）工资制度容易出现同工不同酬的问题。
A.提成工资制
B.结构工资制
C.宽带薪酬
D.谈判工资制
130、单项选择题 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1
131、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
132、单项选择题 人力资源管理中员工的角色是（）。
A.人性化的机器
B.人性化的资源
C.人性化的资本
D.人性化的知本
133、多项选择题 工作评估的基本方法包括（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
134、单项选择题 人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
135、单项选择题 在新员工的导向中，主管的导向作用主要应抓住一些关键点给心眼工传递信息，其中不包括（）。
A、你的成功机会很大
B、不要讲大话
C、坐等他人来与你沟通
D、通过了解主管可降低流动可能
136、单项选择题 （）是人力资源开发的关键措施
A、学校教育
B、家庭教育
C、职业教育
D、社会教育
137、填空题 可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和（）程度。
138、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。
139、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
140、单项选择题 职位分析问卷法的开发者为（）
A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥
141、名词解释 企业员工培训系统模型（HRT）
142、多项选择题 绩效考评的基本类型可分为四类：（）。
A.综合型
B.总体型
C.品质基础型
D.行为基础型
E.效果基础型
143、问答题 公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？
144、单项选择题 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。
A.经济人
B.社会人
C.复杂人
D.自动人
145、单项选择题 在职业发展规划方法中，对任职人条件的分析，不包括的内容有（）。
A、知识
B、技能
C、品德
D、经验
146、问答题 人力资源开发是指什么？
147、问答题 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
148、判断题 传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）
149、问答题 人才测评是指什么？
150、多项选择题 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。
A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
151、单项选择题 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）
A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质
152、单项选择题 （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
153、问答题 发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？
154、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？
155、判断题 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。（）
156、单项选择题 （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
157、多项选择题 下列说法正确的是（）
A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。
D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。
E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。
158、名词解释 无领导小组讨论法
159、单项选择题 “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
160、多项选择题 （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举
161、问答题 简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？
162、判断题 甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。()
163、问答题 公共部门人力资源约束是指什么？
164、问答题 试述公共部门人力激励的特殊性。
165、问答题 公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？
166、单项选择题 下面不属于人力资源管理模式的是（）
A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式
167、单项选择题 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口。
A.家务劳动人口
B.求业人口
C.服役人口
D.就学人口
168、单项选择题 在员工职业发展管理过程中，经理充当的角色不包括（）。
A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者
169、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
170、问答题 怎样运用案例分析法进行培训？
171、填空题 （）是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
172、多项选择题 定性职位分析的方法包括（）
A．访谈法
B．观察法
D．工作日志法
C．工作实践法
E．非定量问卷调查法
173、多项选择题 公共部门人力资源流动的内在动因是（）。
A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求
174、问答题 试析人力资源的特点。
175、单项选择题 公共部门以（）为基础
A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益
176、单项选择题 下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的
A.即人力资源数量
B.即人力资源数量×质量
C.即总人口－非就业人口
D.即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生
177、多项选择题 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求
178、单项选择题 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
179、单项选择题 失业保险金的标准是（）
A.一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准
B.低于当地城市居民最低生活保障标准
C.高于当地最低工资标准
D.各地区自己决定
180、问答题 培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?
181、多项选择题 微观的人力群体生态环境具体可以表现为（）。
A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境
182、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
183、问答题 试述如何积极开发人力资源。
184、填空题 某企业对10名新招来的员工进行上岗培训，从讲课到实习一共花了5000元费用。这笔费用应从人力资源成本的（）中列支。
185、名词解释 保障成本
186、多项选择题 公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（）。
A.用人所长的原则
B.人事相宜的原则
C.依法流动的原则
D.个人自主与服从组织相结合的原则
187、问答题 失业保险的定义是什么？
188、问答题 人力资源规划的编制程序。
189、问答题 公共部门人力资本是指什么？
190、单项选择题 年薪制属于（）。
A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制
191、单项选择题 兴趣测验最早出现于（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
192、问答题 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？
193、单项选择题 （）是个体HR体系中的精髓与血液，是最为关键、最为核心与最为基本的能力。
A.潜能
B.品德
C.体力
D.智力
194、单项选择题 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观
195、单项选择题 缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（）
A.社会保险计划
B.普遍社会救助计划
C.普遍养老金计划
D.多重组合公共年金计划
196、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
197、名词解释 培训
198、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。
199、填空题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。
200、单项选择题 在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。
A.案例分析
B.角色扮演
C.团队训练
D.管理游戏
201、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
202、单项选择题 （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
203、多项选择题 公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。
A.部内培训
B.交流培训
C.工作培训
D.学校培训
204、名词解释 组织内部环境
205、单项选择题 人力资源管理的首要目标是（）
A.人事匹配
B.发现人才
C.绩效考核
D.薪酬分配
206、多项选择题 下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。
A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试
207、多项选择题 下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是（）
A．两者都是以人为基础而产生的概念
B．两者的研究对象是一致的
C．人力资源是由投资而形成的
D．人力资源强调的是人力的重要性
E．两者的计量形式相同
208、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
209、单项选择题 下列哪项不属于教育科学的交叉学科（）
A.教育原理
B.教育心理学
C.教育经济学
D.教育社会学
210、名词解释 薪点
211、问答题 培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
212、问答题 试述绩效考核的目的。
213、单项选择题 由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是（）
A.经验预测法
B.微观集成法
C.工作研究法
D.趋势分析法
214、单项选择题 “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素
215、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于（）
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
216、单项选择题 管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。
A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度
217、单项选择题 职业规划从时间上看，分为短期、中期与长期三种形式，中期规划一般为（）年。
A、1—3
B、3-10
C、3-5
D、5-10
218、单项选择题 MART原则中的T是指（）。
A.合理的时间约束
B.可衡量性
C.可接受性
D.与组织需要和员工前程的相关性
219、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
220、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标（）。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
221、单项选择题 人力资源开发的特点中，不包括（）。
A.的目的性与效益中心性
B.开发的静态性
C.基础的存在性
D.开发的系统性
222、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
223、多项选择题 下列哪些属于员工的直接报酬（）。
A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴
224、多项选择题 与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）
A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求
225、名词解释 工作情景模拟测评
226、单项选择题 测验的可靠程度和客观程度是（）
A.效度
B.信度
C.浓度
D.密度
227、多项选择题 全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进
228、单项选择题 组织开发需求分析的技术不包括（）。
A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察
229、填空题 薪酬确定主要包括薪酬水平定位和（）确定。
230、填空题 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
231、多项选择题 影响组织设计的因素有（）
A．组织环境
B．组织战略
C．组织规模
D．组织技术
E．权力体制
232、多项选择题 影响薪酬的组织内部因素包括（）。
A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度
233、名词解释 能力薪酬体系
234、单项选择题 知识经济时代投资的重点是（）。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
235、单项选择题 工作经验属于（）。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
236、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容（）。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
237、问答题 无领导小组讨论的定义是什么？
238、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
239、单项选择题 （）是指从事人力资源开发活动的领导者、计划者与组织实施者。
A.开发手段
B.开发客体
C.开发对象
D.开发主体
240、单项选择题 我国劳动争议处理程序为（）。
A.一调一裁三审制
B.一调二裁两审制
C.一调一裁一审制
D.一调一裁两审制
241、名词解释 技能工资制
242、问答题 简述品位分类的优缺点。
243、单项选择题 （）是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
244、多项选择题 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）
A．专一化战略
B．注重全局战略
C．差异化战略
D．超越现实战略
E．成本领先战略
245、填空题 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。
246、单项选择题 （）是指人力资源中的人才资源。
A.核心人力资源
B.人才
C.人员
D.人力资源
247、单项选择题 社会学认为，个人与社会是（）
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
248、单项选择题 职业资格水平维度的三个级别中不包括（）。
A、初级
B、中级
C、高级
D、低级
249、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
250、单项选择题 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）
A．岗位工资
B．奖金
C．结构工资
D．浮动工资
251、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
252、单项选择题 相对比较判断法包括（）
A.成对比较法
B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法
D.目标等级考评法
253、填空题 工作分析中方法分析常用的方法是（）
254、单项选择题 （）是指员工那些经过考评的工作行为、表现及其结果。
A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
255、多项选择题 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A.身份保障权
B.职务保障权
C.政治权利
D.经济权利
256、问答题 试述公共部门人力使用应遵循的原则。
257、单项选择题 （）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。
A.案例研究
B.头脑风暴
C.模拟训练
D.敏感性训练
258、单项选择题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中（）为最高层次的需要。
A.审美需要
B.求知需要
C.自我实现需要
D.尊重需要
259、单项选择题 在对主管人员的开发中存在的问题不包括（）。
A、开发工作与组织目标脱离
B、重视强调开发计划忽视开发效果
C、开发方案缺乏针对性
D、主管人员的开发是主动进行的
260、单项选择题 （）是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
261、问答题 心理测评是指什么？
262、多项选择题 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制
263、名词解释 岗位工资制
264、单项选择题 人力资源配置问题最早产生于社会生产中的（）。
A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升
265、名词解释 空职成本
266、单项选择题 “直接薪酬”是指（）。
A.当月发放的工资
B.工资、奖金与福利
C.即薪酬总体
D.工资、奖金与津贴
267、问答题 试分析人力资源流动的合理性何在？
268、填空题 广义的人力资源规划实质上是()。
269、问答题 制定人力资源规划的基本程序有那些？
270、名词解释 职系
271、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
272、单项选择题 职业发展规划的方法中不包括（）。
A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定
273、问答题 绩效考核的方法。
274、单项选择题 （）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
275、多项选择题 思想教育手段的主要特征有（）
A．科学性
B．启发性
C．艺术性
D．目的性
E．长期性
276、问答题 约束机制是指什么？
277、名词解释 人力资源成本
278、单项选择题 组织内人力资源开发的途径多种多样，目前比较常用的方式不包括（）。
A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化
279、多项选择题 以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）？
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法
280、问答题 人力资源选拔的方法。
281、单项选择题 社会学研究的主要对象是（）。
A、人
B、物
C、经济
D、政治
282、问答题 马斯洛把人的需要分为哪几类？
283、单项选择题 （）是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。
A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期
284、多项选择题 绩效评估系统主要由（）构成。
A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益
285、问答题 什么是人力资源战略规划？
286、判断题 积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。
287、问答题 定员管理是指什么？
288、问答题 简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。
289、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
290、单项选择题 职业资格的特点不包括（）。
A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性
291、名词解释 职等
292、单项选择题 19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因
293、问答题 员工招聘的途径。
294、填空题 人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即（）。
295、名词解释 BSC
296、多项选择题 关于电网的黑启动功能，说法正确的有：（）。
A.当电网瓦解或崩溃，由黑启动机组启动发电，带动整个系统，逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
297、判断题 古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（）
298、多项选择题 职业分析的步骤包括（）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段
299、多项选择题 根据决策的后果不同，决策可以分为（）
A．风险型决策
B．常规型决策
C．非常规型决策
D．确定型决策
E．非确定型决策
300、单项选择题 （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训