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1、单项选择题 一位新加坡游客随团在广州旅游期间摄像机被盗，该摄像机进关时曾申报过并须复带出境。为此，导游员应协助该游客（）。
A.到旅行社开具报失证明
B.到旅行社开具遗失证明
C.向海关索赔
D.到公安局开遗失证明
2、单项选择题 导游员掌握一定的（），有利于正确引导旅游者的审美行为，使他们获得美的享受。
A.语言知识
B.美学知识
C.心理学知识
D.旅游客源国知识
3、多项选择题 我国导游发展探索时期的导游活动主要呈现出（）的特征。
A.导游作为一种职业形态已浮出水面
B.导游工作依附于外事、政治工作
C.导游员队伍尚不成规模
D.主要为各语种的翻译导游员
E.导游服务作为旅游业的重要一环
4、单项选择题 （）是长隆集团旗下第一家主题公园，于1997年正式营业。
A.长隆欢乐世界
B.长隆国际大马戏
C.长隆野生动物世界
D.广州鳄鱼公园
5、单项选择题 选购珠宝玉石时，水、种、色、工皆优的，可以称为宝玉的精品，有较大收藏价值，这里的“种”指的是珠宝玉石的（）。
A.透明度
B.细腻度
C.颜色
D.工艺
6、单项选择题 以世界知名品牌餐饮为特色，以港、澳台明星投资为亮点的休闲街是（）。
A.衡山路
B.新天地
C.滨江大道
D.铜仁路咖吧街
7、多项选择题 以下被称为广东“活化石”的是（）。
A.水松
B.榕树
C.苏铁
D.树蕨
8、单项选择题 我国迄今为止发现的最早的铜镜出土于（）
A.大地湾遗址
B.齐家坪遗址
C.黑水国遗址
D.马家窑遗址
9、单项选择题 北京最大的平民市场及百戏纷争的大众娱乐场是（）
A.天桥市场
B.西单商业街
C.前门大栅栏商业街
D.鼓楼商业街
10、单项选择题 中国茶道形成于（）时期。
A.隋朝
B.唐朝
C.宋朝
D.元朝
11、单项选择题 顾恺之的代表画作是（）。
A.《五牛图》
B.《洛神赋图卷》
C.《游春图卷》
D.《早春图轴》
12、单项选择题 宋庆龄故居门前悬挂着“中华人民共和国名誉主席宋庆龄同志故居”的黑底金字大匾是（）
A.邓小平
B.舒同题
C.郭沫若
D.邓颖超
13、单项选择题 干栏式竹楼、船形屋、吊脚楼、土掌房分别是（）的传统建筑形式。
A.壮族、黎族、土家族、纳西族
B.傣族、黎族、苗族、彝族
C.汉族、壮族、苗族、满族
D.傣族、壮族、土家族、纳西族
14、问答题 请说说中国书法的特色。
15、单项选择题 在佛教四大圣迹中，释迦牟尼的出生地是（）。
A.拘尸那迦
B.鹿野苑
C.菩提伽耶
D.兰毗尼园
16、多项选择题 忌讳用左手递物的有（）。
A．泰国人
B．印度尼西亚人
C．菲律宾人
D．日本人
E．马来人
17、多项选择题 导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到（）。
A.多与旅游接待单位沟通，及时了解信息
B.尊重旅游接待单位
C.工作上相互支持
D.遇到问题要保证接待单位的利益
E.请旅行社安排接待单位外出旅游
18、多项选择题 上海旅游咨询服务中心的基本功能是（）。
A.宣传窗口
B.咨询服务
C.散客服务
D.旅游纪念品展示
E.救援帮助
19、单项选择题 在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。
A.向游览地的派出所和管理部门求助
B.向当地政府求助
C.向附近居民求助
D.向组团社领导求助
20、单项选择题 20世纪我国“100项重大考古发现”之首是（）。
A．殷墟遗址
B．北京人遗址
C．三星堆遗址
D．半坡遗址
21、多项选择题 以下属于联合国世界自然、文化双遗产的有（）。
A.武夷山
B.黄山
C.泰山
D.华山
22、单项选择题 天祝是甘肃唯一的（）自治县。
A.藏族
B.回族
C.保安族
D.东乡族
23、多项选择题 以下属于导游服务特点的有（）。
A.社会性
B.涉外性
C.独立性强
D.关联度高
E.经济性
24、多项选择题 北江三峡由（）构成。
A.飞来峡
B.大鼎峡
C.大庙峡
D.浈阳峡
25、判断题 各地的客家民居都不尽相同，福建的客家民居以土楼为主，广东客家民居以楼和围屋为主，其中最具代表性的是方楼。
26、多项选择题 导游员常用的致歉方法有（）。
A.无声致歉
B.微笑致歉
C.说理致歉
D.行动致歉
E.含泪致歉
27、单项选择题 有饮“转转酒”和“杆杆酒”习俗的少数民族是（）。
A.彝族
B.傣族
C.壮族
D.羌族
28、单项选择题 属于高剑父的传世之作的是（）
A.枫鹰图轴
B.松风水月图
C.雄狮
D.红面图
29、单项选择题 “芦笙节”是（）的节日。
A.彝族
B.苗族
C.壮族
D.白族
30、单项选择题 内联陞建立国家级非物质文化遗产博物馆，是北京首家老字号企业文化博物馆（）
A.1993年
B.1998年
C.1996年
D.1999年
31、单项选择题 明代多在万里长城的关口建城市，叫（），以加强对关口的重点防御。
A.关隘
B.关山
C.关城
D.关塞
32、单项选择题 人文精神的核心是（）。
A.以人为本
B.为人民服务
C.实事求是
D.从实际出发
33、单项选择题 惠能在（）授具足戒，开坛讲法，其弟子整理成《坛经》。
A.光孝寺
B.南华寺
C.庆云寺
D.国恩寺
34、判断题 1987年6月韶关开办了九龙十八滩漂流，此后清远市又成为国家体委命名的“漂流之乡”和矿产部门授予的“温泉之乡”，同时清远因临近广州市而被称为“广州后花园”。
35、单项选择题 宫爆鸡丁是哪个菜系的名菜（）。
A.川
B.鲁
C.苏
D.粤
36、单项选择题 湖泊按成因可以分为很多类，杭州西湖属于（）。
A.构造湖
B.堰塞湖
C.海迹湖
D.河成湖
37、问答题 景德镇青花瓷具有哪些特点？
38、多项选择题 明朝时期，广东民间更是出现了海盗，广东海盗主要是（）皆是最为重要的造船基地。
A.农民
B.疍民
C.手工业者
D.从事海上贸易的商人
39、填空题 王母宫石窟始建于公元前109年，西王母盛会是在每年的农历（）。
40、单项选择题 在景点游览过程中，导游员应始终佩戴导游证，携带接待计划，旅游团人数超过（）人时导游员必须要打导游旗。
A.10
B.12
C.14
D.16
41、判断题 小乘佛教认为十方世界都有佛，修行果位分为罗汉、菩萨、佛三级，修行的最终目的在于成佛。
42、多项选择题 道教供奉的四御是（）。
A.太上老君
B.玉皇大帝
C.北极大帝
D.天皇上帝
E.土皇地祇
43、单项选择题 北魏高空古建筑，国之瑰宝、举世闻名的悬空寺位于（）。
A.衡山
B.恒山
C.华山
D.九华山
44、多项选择题 肠旺面是贵阳著名风味小吃之一，是用（）等烹制而成，其猪血嫩滑，猪肠脆嫩，汤鲜味美。
A.鸡蛋面
B.鸡大肠
C.猪血旺
D.肠油
E.青稞麦面
45、多项选择题 我国三大木版年画是（）。
A．天津杨柳青
B．苏州桃花坞
C．河南朱仙镇
D．山东潍坊
E．上海金山
46、单项选择题 从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（）等内容的综合。
A.各种接待条件和票证服务
B.各种接待条件和导游服务
C.机票预订及相关服务
D.各种接待条件和相关服务
47、多项选择题 北京社稷坛五色土是（）。
A.中原黄土
B.南方红土
C.西方灰土
D.北方黑土
E.东方青土
48、多项选择题 和汉族同样过春节的民族有（）。
A.蒙古族
B.朝鲜族
C.壮族
D.白族
E.纳西族
49、问答题 请问日内瓦湖为什么能成为世界上“侧现蜃景”景观最著名的地方？
50、多项选择题 我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。
A.导游作为一种职业形态已浮出水面
B.导游工作依附于外事、政治工作
C.导游员队伍尚不成规模
D.主要为各语言的翻译导游员
E.导游服务作为旅游业的重要一环
51、多项选择题 下列（）是装饰主义风格在上海的实例。
A.沙逊大厦
B.汇中饭店
C.华懋公寓
D.上海邮政总局
E.百老汇大厦
52、单项选择题 旅行社安排旅游团在当地购物次数和时间的依据是（）。
A.游客的购物要求
B.活动日程的松紧
C.旅游接待计划
D.当地特产的多寡
53、判断题 广东惠州西湖、杭州西湖、湖北洪湖都是属于河迹湖。
54、单项选择题 上海的最高点大金山高（）。
A.103.3米
B.104.3米
C.105.4米
D.103.4米
55、单项选择题 导游员根据景区（点）的特色，设计线路，应先一般后精彩，最后推向高潮，这体现了游览活动安排一般规律中先后有序的（）。
A.先远后近
B.先高有低
C.渐入佳境
D.不走回头路
56、单项选择题 游客的生活能力包括独立生活能力和（）能力。
A.学习知识
B.处理问题
C.锻炼身体
D.适应环境
57、单项选择题 善于讲解，喜欢分析、比较、归纳，爱听介绍、爱提问题的游客是（）导游员的特点。
A.文化型
B.服务型
C.轻松型
D.时尚型
58、判断题 广东旱地面积广大，达1210万亩，约占耕地总面积三分之一，广泛分布于全省各地，以丘陵低山和台地地区最多。
59、判断题 近代汉地佛教，除少数律寺和讲寺外，几乎都是禅宗丛林。
60、单项选择题 在领队服务程序中，不属于领队工作范围的内容是（）。
A.负责实施旅游计划
B.带领游客出入境
C.为游客提供与出入境有关的服务
D.督促落实旅游计划
61、多项选择题 西关大屋的门面是以“三件头”组成，分别为（）。
A.矮脚吊扇门
B.满洲窗
C.趟栊
D.厚木大门
62、单项选择题 喜欢戴“四楞小花帽”的少数民族是（）。
A.维吾尔族
B.蒙古族
C.藏族
D.傣族
63、单项选择题 与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都的我国著名古城是（）。
A.西安古城
B.洛阳古城
C.南京古城
D.安阳古城
64、单项选择题 联合国教科文组织在（）通过了《保护文化和自然遗产公约》。
A.1970年10月
B.1972年11月
C.1976年5月
D.1982年4月
65、单项选择题 在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
A.多数游客优先
B.满足客人需求优先
C.最容易完成的要求优先
D.计划行程优先
66、多项选择题 中国古代园林“虽由人作，宛如天成”，表现在（）。
A.师法自然
B.改造自然
C.表现自然
D.融于自然
E.顺应自然
67、判断题 桂林漓江两边有的山峰成簇而立，组成“峰丛”；有的山峰连绵成片，称作“峰林”。
68、问答题 说说京剧的角色及其扮演的行当。
69、单项选择题 世界第四大佛高34.5米，现存于（）
A.榆林窟
B.麦积山石窟
C.大象山石窟
D.莫高窟
70、单项选择题 彩画中等级最高的是（）。
A.旋子
B.苏式
C.和玺
D.包袱
71、判断题 广东的瀑布大多是由地壳运动使地层发生断层而形成的构造瀑布。此外，还有一种是由古火山口积水为潭，再经由边缘的缺口夺路飞跌而成，属悬谷瀑布，如西樵山的瀑布群就是这种类型。
72、单项选择题 俄罗斯文学在（）世纪，处于鼎盛期，名家辈出，名作如林，著名作家有普希金、奥斯特洛夫斯基、果戈理、屠格涅夫、列夫•托尔斯泰、车尔尼雪夫斯基等。
A.17
B.18
C.19
D.20
73、填空题 甘肃省历史上建城设县最早的地方是冀县和（）
74、多项选择题 列入《世界文化遗产名录》的“明清皇家陵寝”分别位于（）。
A.北京
B.南京
C.沈阳
D.河北
E.湖北
75、多项选择题 导游服务泛指满足游客旅行游览需要所提供的引导活动，这一概念包含着（）等几层含义。
A.满足游客需要是导游服务的出发点
B.导游服务的行为特征是引导
C.导游服务能满足旅游者的精神需要，因为有一定的使用价值
D.导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
E.导游服务质量的高低起着标志性的作用
76、多项选择题 对诗句“凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流。吴宫花草埋幽径，晋代衣冠成古丘”分析正确的是（）。
A.作者杜甫
B.凤凰台位于金陵西南凤凰山上
C.全诗抒发作者忧国伤时的情怀
D.相传南朝时凤凰山上栖息三只凤凰
E.诗词把典故传说和眼前的景物融为一体
77、单项选择题 面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是关键。
A.制度
B.解决薪酬问题
C.改变队伍结构
D.提升导游素质
78、单项选择题 据科学家研究，在不同茶类中，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性最高的是（）。
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶
79、单项选择题 2013年科技部公布的《中国区域创新能力报告》显示，广东区域创新能力综合指标位居（）。
A.第一位
B.第二位
C.第三位
D.第四位
80、单项选择题 莫高窟被国务院定为国家级文化保护单位是在（）
A.1966年
B.1970年
C.1962年
D.1961年
81、单项选择题 湖南醴陵的瓷器精品是（）。
A.白瓷
B.釉下彩瓷器
C.青花瓷
D.薄胎瓷
82、单项选择题 广东地区最主要的民居平面形式是（）。
A.竹筒屋
B.明字屋
C.三间两廊
D.大型天井院落
83、单项选择题 秦兵马俑被誉为“世界第八奇迹”，（）年被列入《世界遗产名录》。
A.1987
B.1988
C.1989
D.1986
84、多项选择题 以下属于基督教教义的是（）。
A.西方极乐说
B.原罪救赎说
C.天堂地狱说
D.上帝创世说
85、多项选择题 “海上画派”的代表人物有（）。
A.吴昌硕
B.任伯年
C.赵之谦
D.董其昌
E.刘海粟
86、单项选择题 2007年1月1日起，我国新颁发给16周岁（含16周岁）以上申请人的因私护照，有效期为（）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.10年
87、不定项选择 避暑山庄内皇帝处理政务的宫殿是（）。
A.仁寿殿
B.太和殿
C.烟波致爽殿
D.承光殿
E.澹泊敬诚殿
88、单项选择题 司马迁是（）史学家，他的《史记》被鲁迅誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”。
A.东汉
B.西汉
C.东晋
D.西晋
89、多项选择题 以下哪些菜是福建菜的代表菜肴（）。
A.东坡肉
B.佛跳墙
C.龙井虾仁
D.鸡丝燕窝
90、多项选择题 导游员在讲解中使用“重点法”时，可以重点突出的内容有（）。
A.突出代表性景物
B.突出“„„之最”
C.突出与众不同之处
D.突出游客感兴趣的
E.突出典故和传说故事
91、单项选择题 列为国家4A级旅游区的中国历史文化名镇是（）。
A.枫泾
B.新场
C.嘉定
D.南翔
92、多项选择题 导游讲解中停顿的作用是（）。
A.提醒导游员不要忘词
B.突出导游讲解的节奏
C.向游客展示导游员的语言能力
D.表达感情
E.更好地吸引听众
93、判断题 清晖园的历史地位居岭南四大名园之首，现为国家重点文物保护单位。
94、多项选择题 在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，地陪导游员应先告知（），各方均无意见则可满足其要求。
A.领队
B.酒店
C.地接旅行社
D.组团社
E.旅游局
95、单项选择题 1982年5月29日，值宋庆龄逝世一周年纪念日之际，其故居正式对外开放，由谁亲自揭的幕（）
A.邓小平
B.郭沫若
C.舒同
D.邓颖超
96、单项选择题 当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。
A．婉言拒绝
B．尽量满足
C．报告旅行社
D．友好协商
97、多项选择题 道教的最高神是（）。
A.玉皇大帝
B.元始天尊
C.灵宝天尊
D.天皇上帝
E.太上老君
98、单项选择题 连接松江区与浦东新区的轨道交通是（）。
A.4号线
B.9号线
C.2号线
D.8号线
99、单项选择题 诗句“江作青罗带，山如碧玉簪”赞美的是（）。
A.路南石林
B.武夷山
C.九寨沟
D.漓江山水
100、单项选择题 逢年过节吃饺子，农历除夕必须吃（）。满族的点心最为人们所喜食的是（）。
A.猪肉炖粉条，萨其马
B.手扒肉，萨其马
C.猪肉炖粉条，年糕
D.面条，年糕
101、单项选择题 在表现互助交游的谚语中，认为要以诚相见的谚语你拿出心肝，我掏出肠肚出自（）。
A.清流
B.宁化
C.安溪
D.南安
102、填空题 甘肃兰州，汉代时设立金城郡，而其兰州之名始于（）代。
103、单项选择题 “佛跳墙”特别以（）闻名。
A.色
B.香
C.昧
D.形
104、单项选择题 中国特色社会主义经济建设，必须全面深化经济体制改革，（）是加快转变经济发展方式的关键。
A.解放思想
B.深化改革
C.与时俱进
D.求真务实
105、单项选择题 手持如意棒，身骑六牙大象，人称（）菩萨。
A.大智
B.大行
C.大势至
D.大愿
106、多项选择题 下列关于紫砂茶壶的特点，正确的是（）。
A.是具有双重气孔结构的多孔性材质
B.导热系数低
C.口盖准缝严密
D.酸碱度属于弱碱性
E.保温性能好
107、多项选择题 当境外游客要购买（）物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
A.古玩
B.中药材
C.书籍
D.仿古艺术品
E.纪念品
108、填空题 陇南的万象洞所留历代名人莫及众多，其中最引人注目的“万象洞”的提写者为（）。
109、单项选择题 （）时期，制玉成为一种专业，玉器成了礼仪用具和装饰佩件。
A.商周
B.夏商
C.秦汉
D.汉魏
110、单项选择题 烟熏腊肉是（）最有特色的风味菜。
A.苗族
B.白族
C.黎族
D.土家族
111、单项选择题 莫高窟的窟形建制有禅窟、殿堂库、塔庙窟等，其中148窟窟形成横而浅的长方形平面为（）
A.禅窟
B.殿堂窟
C.塔庙窟
D.影窟
112、单项选择题 四月初八是佛诞生日，亦称（）。
A.腊八节
B.浴佛节
C.圣诞节
D.佛生节
113、多项选择题 香港特别行政区位于珠江口东侧，在广东省深圳市深圳河之南，包括（）及附近岛屿，面积约1092平方公里。
A.香港岛
B.氹仔岛
C.九龙
D.新界
E.路环岛
114、多项选择题 下列关于少林派拳术的描述，正确的是（）。
A.套路多为直线往来
B.招式突出一个“打”字
C.讲求技击的实用
D.动作迅如闪电
E.技法追求以柔克刚
115、多项选择题 京剧起源于4个地方的剧种（）
A.流行于安徽省一带的徽剧
B.流行于湖北的汉剧
C.流行于江苏一带的昆曲
D.流行于河北的梆子
E.流行于陕西的秦腔
116、单项选择题 截至2012年初，（）省区市落实了“宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格”政策。
A.15个
B.18个
C.20个
D.23个
117、单项选择题 德化白瓷创始于（）。
A.宋代
B.元代
C.明代
D.清代
118、单项选择题 继承了商、周宫廷菜风格的菜系是（）。
A.鲁菜
B.川菜
C.苏菜
D.粤菜
119、单项选择题 香港、澳门服务提供者申请在广东省设立旅行社的，由投资者向（）提出申请，并提交规定的相关证明文件。
A.设立地县级旅游局
B.设立地县级以上旅游局
C.广东省旅游局
D.国家旅游局
120、多项选择题 邮轮旅游已成为都市旅游特色产品之一，上海的国际邮轮码头是（）。
A.上海港国际客运中心码头
B.吴淞口码头
C.十六铺码头
D.洋山港码头
E.宝杨路码头
121、多项选择题 在我国，汉语方言通常分为七大类型：除北方方言、吴方言、湘方言、赣方言外，还有（）。
A.西北官话
B.西南官话
C.客家方言
D.粤方言
E.闽方言
122、单项选择题 大地湾遗址根据地层可以分为五期文化：前仰韶文化、仰韶文化早、中、晚、期和（）。
A.常山下层文化
B.齐家文化
C.火烧沟文化
D.辛店文化
123、多项选择题 属于明代的长篇章回小说家的有（）。
A.罗贯中
B.施耐庵
C.吴承恩
D.曹雪芹
124、多项选择题 菜系的形成要素有（）。
A.有丰富的物产
B.有悠久的历史传统和饮食习俗
C.烹饪技术广泛普及，烹饪技术人才众多
D.有一定规模的本菜系的风味餐馆，烹饪文化比较发达
E.有较为系统的烹调理论和代表著作
125、单项选择题 下列选项为全国重点文物保护单位的是（）。
A.龙华塔
B.人民广场
C.龙华寺
D.东方明珠
126、判断题 1922年10月，澎湃在海丰县建立了广东第一个农会组织，即海丰赤山约农会。
127、多项选择题 历史上有“天下第一泉”之称的名泉有（）。
A.镇江中泠泉
B.北京玉泉
C.杭州虎跑泉
D.济南趵突泉
E.庐山的谷帘泉
128、单项选择题 《哥哥走哩妹心愁》（武平）：哥哥走哩妹心愁，四十九日未梳头；闻得哥哥今归转，辫子梳得滑油油。表现了福建歌谣（）的艺术特点。
A.情真委婉
B.生动形象
C.运用比兴
D.复沓手法
129、单项选择题 标志西藏正式纳入中国版图的“凉州会谈”发生在（）
A.唐
B.元
C.明
D.清
130、单项选择题 （）是最古老的茶叶品种。
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶
131、单项选择题 以张骞、郑和为代表的旅行属于（）旅行。
A.公务
B.宗教
C.政务
D.士人
132、单项选择题 以下为古希腊建筑风格的是（）。
A.海关大楼
B.沙逊大厦
C.东风饭店
D.汇中饭店
133、单项选择题 以下中国名泉中，有“天下第一泉”之称的是（）。
A.无锡惠山泉
B.杭州虎跑泉
C.苏州虎丘观音泉
D.镇江金山寺中泠泉
134、多项选择题 斗拱的作用是（）。
A.支承荷载梁架
B.挑出屋檐
C.装饰
D.承托建筑物
E.形成屋脊
135、单项选择题 楹联“唯以一人治天下，岂为天下奉一人”的艺术技巧是（）。
A.正对
B.反对
C.串对
D.连珠
136、多项选择题 从调节的手段来看，道德调节可以分为（）。
A.法律法规调节
B.内心信念调节
C.社会舆论调节
D.传统习惯调节
E.政治观念调节
137、多项选择题 古人认为，五岳、五镇、四海、四渎都有神灵居住，于是除了（）为望祭外，其余均设庙祭祀。
A.东海
B.南海
C.西海
D.北海
E.河渎（黄河）
138、单项选择题 爱吃坨坨肉、转转酒的民族是（）。
A.朝鲜族
B.纳西族
C.彝族
D.蒙古族
139、问答题 简述庆阳概况。
140、单项选择题 广东的凤凰单枞属于（）。
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.黄茶
141、单项选择题 导游工作中最常用、且能体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处的角度是（）。
A.俯角
B.仰角
C.平角
D.侧角
142、判断题 广东省温泉点中75%以上的水温都超过40度，以中温温泉为主，非常适合开展休闲度假、疗养、保健等。
143、单项选择题 社会公德与（）、婚姻家庭道德三者相互渗透、相互融合，共同规范和调节人们的社会行为。
A.政治信仰
B.职业道德
C.风俗传统
D.宗教信仰
144、多项选择题 导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是（）。
A.有比较丰富的社会阅历
B.经济条件比其他人好
C.认知能力比较强，且意志比较坚定
D.有较高的职称和学历
E.有比较娴熟的社会交往技巧
145、单项选择题 按糖分含量分，半干葡萄酒的含糖量为（）。
A.≦0.5%
B.0.5%～1.2%
C.1.2%～5%
D.﹥5%
146、单项选择题 某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（）。
A.全额退还
B.部分退还
C.不予退还
D.一半退还
147、多项选择题 导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。
A.止血带法
B.手压法
C.加压包扎法
D.止血钳法
E.点穴法
148、多项选择题 导游人员有下列行为情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证（）。
A.未经旅行社委派私自承揽导游业务的
B.进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正的
C.擅自中止导游活动的
D.欺骗、胁迫旅游者消费的
E.擅自增加或者减少旅游项目的
149、单项选择题 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中，要求各级旅游行政管理部门大力发掘并广泛宣传导游队伍中的先进典型，通过组织星级导游、诚信导游、优秀导游、模范导游评选活动，激发导游人员奋发向上的精神，展示导游队伍良好的精神风貌，为导游人员（）。
A.提高荣誉感创造条件
B.提高职业认同感创造条件
C.创造和谐的从业环境
D.创造良好的工作环境
150、多项选择题 接待澳大利亚游客时，交谈中应避免提及（）等敏感话题。
A.宗教
B.工会
C.气候
D.袋鼠数量控制
E.石油
151、单项选择题 领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）。
A.卫生检疫、证照检查、海关检查
B.食品检疫、证照检查、海关检查
C.卫生检疫、身体检查、海关检查
D.卫生检疫、证照检查、防恐检查
152、单项选择题 朝鲜族被列入第一批国家非物质文化遗产名录的是（）。
A.摆手舞
B.农乐舞
C.孔雀舞
D.弦子舞
153、判断题 上座部佛教传入云南有两条线路。大致而言，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教受泰国佛教的影响较大。
154、单项选择题 广东面积最大的平原的是（）。
A.练江平原
B.韩江三角洲平原
C.珠江三角洲平原
D.粤东榕江平原
155、单项选择题 当今世界上最常见、最普遍的问候礼节，也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是（）。
A.鞠躬礼
B.握手礼
C.合掌礼
D.招收礼
156、单项选择题 “四大名绣”中唯一没有列为首批国家非物质文化遗产名录的是（）。
A.苏绣
B.湘绣
C.粤绣
D.蜀绣
157、单项选择题 旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（）过程的管理。
A.导游服务
B.游客服务
C.产品价格
D.执行合同
158、多项选择题 列入世界自然遗产名录的中国南方喀斯特包括（）。
A.湖南崀山
B.云南石林
C.贵州荔波
D.重庆武隆
E.福建泰宁
159、多项选择题 一名日本游客在北京参观游览，希望其在北京留学的好友随团活动，在征得领队及全体团员同意并上报旅行社后，这位留学生好友应办理（）手续。
A.联系组团社
B.出示有效证件
C.填写表格
D.缴纳费用
E.通知客源国使、领馆
160、单项选择题 进入21世纪以来，我国三大旅游市场体系中发展最为突出的，是（）的兴起和蓬勃发展。
A.国内旅游市场
B.入境旅游市场
C.出境旅游市场
D.公务旅游市场
161、单项选择题 古代帝王陵墓中，唐代是（）。
A.方上
B.小方上
C.以山为陵
D.宝城宝顶
162、单项选择题 曲调舒缓婉转，称“水磨调”的剧种是（）。
A.京剧
B.评剧
C.昆剧
D.黄梅戏
163、多项选择题 一名合格的导游员应该具备的素质主要包括（）。
A.优良的道德品质
B.深厚的知识底蕴
C.多样化的工作能力
D.一定的创新能力
E.良好的身体素质和心理素质
164、单项选择题 省内有许多著名的动物园，其中（）是中国大陆第一家野生动物园。
A.深圳野生动物园
B.香江野生动物园
C.广州动物园
D.台湾野生动物园
165、单项选择题 世界上最大的美术博物馆是（），收藏各国艺术珍品40多万件。
A.伦敦大英博物馆
B.巴黎罗浮宫
C.纽约大都会博物馆
D.圣彼得堡艾尔米塔奇博物馆
166、多项选择题 泼水节即傣历新年，又称（）。
A.佛诞节
B.浴佛节
C.芦笙节
D.堆沙节
E.开斋节
167、多项选择题 覆钵式塔为藏传佛教所常用，主要分布于（）。
A.青海
B.西藏
C.内蒙
D.陕西
168、多项选择题 传统节日为“肉孜节”、“古尔邦节”的民族是（）。
A.苗族
B.维吾尔族
C.回族
D.彝族
E.土家族
169、多项选择题 黄山位于安徽省南部黄山市境内，（）为黄山三大主峰。
A.莲花峰
B.峻极峰
C.光明顶
D.祝融峰
E.天都峰
170、单项选择题 被誉为“一代文学巨匠”的是（）。
A．鲁迅
B．老舍
C．矛盾
D．巴金
171、单项选择题 被誉为“天斧沙宫”的是（）
A.龙凤峡
B.黄河石林
C.炳林石林
D.麦积山
172、多项选择题 上海通向江浙地区的大桥有（）。
A.东海大桥
B.崇启大桥
C.长江隧桥
D.杭州湾大桥
E.朱家尖跨海大桥
173、多项选择题 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.服务标准
B.服务程序
C.超常服务
D.服务内容
E.贴心服务
174、多项选择题 中原佛教八大宗派中，三论宗创立的参考依据是（）。
A.《中论》
B.《百论》
C.《十二门论》
D.《大智度论》
E.《四谛论》
175、多项选择题 位于杭州湾北缘的岛屿有（）。
A.长兴岛
B.大金山岛
C.横沙岛
D.小金山岛
E.浮山岛
176、单项选择题 现代旅游活动的主体是（）。
A.导游员
B.旅游资源
C.旅游者
D.旅游设施
177、单项选择题 “马勒住宅”是（）建筑艺术的实例。
A.英国式传统别墅
B.西班牙式传统别墅
C.法国式传统别墅
D.北欧式传统别墅
178、单项选择题 我国现存最古老的清真寺是（）。
A.泉州圣友寺
B.扬州仙鹤寺
C.广州怀圣寺
D.杭州凤凰寺
179、多项选择题 组团社不为旅游团队安排专职领队的，旅游行政管理部门依法给予的处罚包括（）。
A.警告
B.责令改正
C.没收违法所得
D.并处5000元以上2万元以下罚款
E.可以暂停其出国旅游业务经营资格
180、单项选择题 （），标志着佛教已经完成了中国化的过程，成为名副其实的“中国佛教”。
A.宗派佛教的出现
B.佛教寺院的大量建造
C.佛经的大量翻译
D.佛教僧人的大量增加
181、填空题 麦积山植物园被国际自然保护联盟秘书处接纳为会员单位是在（）年。
182、多项选择题 陶器与瓷器之间的区别是（）。
A．成品的坚硬度和透明度均不同
B．釉料不同
C．陶器偏实用，瓷器偏装饰
D．烧成温度不同
E．瓷器原料是黏土，陶器原料为高岭土
183、单项选择题 北京的岁时节令习俗具有鲜明的多元文化特征，不包括下列的（）
A.宫廷与民间共存
B.中国和外国共存
C.汉族和少数民族共存
D.北方与南方融合
184、多项选择题 香港是亚太地区联络欧美等各大洲的枢纽，为国际著名的工商金融城市和自由港。下列属于香港经济发展的四大支柱产业是（）。
A.珠宝首饰业
B.金融业
C.房地产业
D.旅游业
E.制造业
185、单项选择题 某游客因与团内其他成员发生不愉快事件，遂要求单独用餐，原餐费一般（）。
A.不折不退
B.可以退还
C.可以折入
D.需要补差价
186、单项选择题 历史上被称为“亚圣”的是（）。
A.老子
B.庄子
C.孟子
D.朱熹
187、单项选择题 “云南十八怪，大理粑粑叫饵块”，这“饵块”是（）用糯米制作的一种美食。
A.白族
B.纳西族
C.傣族
D.苗族
188、多项选择题 广东四大名山中，有北回归线刚好穿过的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
189、单项选择题 根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期为（）。
A.2年
B.3年
C.5年
D.10年
190、多项选择题 道德激励功能的外在社会机制，主要由（）要素构成。
A.道德理想
B.道德标准
C.道德榜样
D.道德传统
E.道德监督
191、多项选择题 下列选项中哪些是我国三大祭奠逝者日的是（）
A.除夕
B.寒衣
C.清明
D.中元
192、多项选择题 茶叶提神主要是茶叶中的（）的作用。
A.氨基酸
B.维生素
C.矿物质
D.咖啡碱
E.黄烷醇类化合物
193、多项选择题 世界上对钻石经济价值的评价标准主要参考依据于钻石的（）。
A.重量
B.颜色
C.切工
D.洁净度
E.折光率
194、多项选择题 庙是中国古代的一种祭祀性建筑，下列属于祭祀圣哲先贤的庙宇是（）。
A.曲阜的孔庙
B.成都的武侯祠
C.北京的社稷坛
D.合肥的包公祠
E.泰安的岱庙
195、单项选择题 在北京的老字号中，被誉为“中国丝绸第一品牌”的是（）
A.内联陞
B.瑞蚨祥
C.盛锡福
D.鹤年堂
196、单项选择题 以善于经营珠宝玉石、运输和服务行业著称的民族是（）。
A.蒙古
B.回族
C.维吾尔族
D.朝鲜族
197、多项选择题 上海的黄金旅游集聚带是（）。
A.黄浦江“三沿十景”旅游带
B.苏州河风貌区旅游带
C.杭州湾北岸滨海旅游带
D.崇明三岛旅游带
E.陆家嘴旅游带
198、多项选择题 我国的少数民族绝大部分集中在（）。
A.西北地区
B.东北地区
C.中部地区
D.东南地区
E.西南地区
199、单项选择题 炳灵寺最早叫“唐述窟”创建于公元420年即西秦（）
A.建弘元年
B.建弘十年
C.建弘八年
D.建弘六年
200、判断题 世界三大宗教中创立最早的宗教是基督教。
201、单项选择题 历史上会馆最集中的地区是（）
A.崇文门外
B.宣武门外
C.正阳门外
D.朝阳门外
202、单项选择题 以下（）是女性旅游者的心理特征之一。
A.不计较小事
B.一旦旅游计划更改会详细了解更改情况
C.行事言谈比较随便
D.遇旅游故障不太善于控制自己
203、单项选择题 被誉为“江南艺苑”、“书画之家”的是（）。
A.上海文物商店
B.朵云轩
C.上海书城
D.上海云洲古玩城
204、多项选择题 中国古代园林理池的方法主要有（）。
A.掩
B.隔
C.断
D.破
E.流
205、单项选择题 广州牙雕特色是（）。
A.各种仕女
B.小件人物
C.象牙球
D.山水花卉
206、多项选择题 边境省、自治区旅游局在管理边境旅游业务方面的职责是（）。
A.负责审批对外国人开放的边境市、县
B.负责审批可接待外国旅游者的旅行社
C.定期向国家旅游局报告开展边境旅游情况
D.依据有关法规制定边境旅游管理的实施细则
E.负责对本行政区内的边境旅游业务的管理、监督、指导和协调
207、单项选择题 千百年来，失街亭、空城计、斩马谡等历史故事都发生在（）
A.武威
B.陇南
C.嘉峪关
D.天水
208、单项选择题 流行于连江城关一带的《茶篮鼓》，是一种形式活泼、充满吉祥气氛的（）。
A.灯舞
B.球舞
C.武舞
D.高跷
209、多项选择题 明清两代皇帝陵墓采取“宝城宝顶”的形式，宝城上建有明楼，楼内立石碑，刻着皇帝的（）。
A.尊号
B.庙号
C.谥号
D.年号
210、单项选择题 游客携带超过（）以上外币现钞进境，须向海关如实申报。
A.1000美元
B.2000美元
C.4000美元
D.5000美元
211、多项选择题 广州塔有以下殊荣（）。
A.世界第一高塔
B.世界最高的纵向摩天轮
C.世界最长的空中漫步云梯
D.世界上最高的旋转餐厅
212、单项选择题 在中国，俗有“客寺”之称的著名清真寺是（）。
A.西安化觉巷清真寺
B.西宁东关清真大寺
C.兰州西关清真大寺
D.银川南关清真大寺
213、单项选择题 清末民初，京师的西河大鼓艺人渐多。而谁是第一个进京的西河大鼓艺人（）
A.刘宝全
B.马增芬
C.赵玉峰
D.马三峰
214、多项选择题 中级以上导游员占4.23%（中级2.4万，占4%；高级0.14万，占0.23%；特技导游27人）；全国普通话导游员53万人，占导游员总数的88.3%，数量上已能满足旅游接待工作的需要，但外语导游员整体数量不足，特别是一些小语种导游员严重不足（小语种导游员只占总量的3%）；在学历方面，本科学历以上占26.4%。以上材料说明了我国导游员队伍呈现出（）的现状。
A.文化涵养不高
B.学历层次偏低
C.低等级居多
D.业务不精
E.语种结构不尽合理
215、判断题 隋唐时期岭南地区的文化发展得到较大提升，甚至超过了岭北一些偏远地区，以张九龄为代表的岭南文人和以苏轼为代表的贬岭南的文人皆为岭南文化发展做出了应有的贡献。
216、填空题 伏羲诞辰又称春祭，为每年的农历（）。
217、单项选择题 西双版纳地区信徒最多的上座部佛教宗派是（）。
A.摆孙派
B.摆庄派
C.多列派
D.润文派
218、问答题 福建省现有几个中国优秀旅游城市？分别是哪里？
219、单项选择题 以下不属于禅宗共同祖庭的是（）。
A.玄中寺
B.少林寺
C.五祖寺
D.南华寺
220、多项选择题 经过多年的发展，广东旅游业已形成四大旅游品牌，分别是（）。
A.千年古都
B.岭南文化
C.黄金海岸
D.美食天堂
221、单项选择题 今人称之为“绿色水库”、“固体水库”的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.罗浮山
D.西樵山
222、单项选择题 嵩山少林寺创建于（）时期，是为安置印度僧人跋陀前来嵩山落迹传教而建。
A.殷商
B.西周
C.南北朝
D.东汉
223、填空题 鸣沙山月牙泉又名“沙角山、沙井”，其出自于东汉的《（）》。
224、单项选择题 实施旅游活动的介体是（）。
A.旅游资源
B.旅游服务
C.旅游设施
D.旅游业
225、问答题 简述庆阳窑洞的分类。
226、单项选择题 G字签证属于（）
A.访问签证
B.过境签证
C.乘务签证
D.记者签证
227、单项选择题 明代时德化窑的鼎盛时期，（）以其独特的艺术魅力博得世人的喜爱，而被誉为“东方艺术瑰宝”。
A.白瓷
B.青瓷
C.青花瓷
D.彩瓷
228、多项选择题 下列关于北宋德化窑瓷器特点的描述，正确的是（）。
A.以青白瓷为主
B.底露胎
C.器型较大，瘦高
D.外釉不及底
E.圈足
229、多项选择题 前往普陀山的快班客轮码头有（）。
A.高阳码头
B.宝杨码头
C.芦潮港码头
D.金山港码头
E.公平码头
230、单项选择题 藏传佛教萨迦派的寺庙围墙涂有红、白、黑三色花条，分别象征（）
A.文殊菩萨、观音菩萨、金刚手菩萨
B.文殊菩萨、金刚手菩萨、观音菩萨
C.观音菩萨、金刚手菩萨、文殊菩萨
D.观音菩萨、文殊菩萨、金刚手菩萨
231、单项选择题 我国的宫廷菜，萌生于（）
A.春秋时期
B.商周时期
C.战国时期
D.明清时期
232、单项选择题 桂林三花酒是（）型酒的代表，蜜香清雅，入口绵柔。
A.酱香
B.浓香
C.清香
D.米香
233、单项选择题 西方古希腊建筑艺术实例是（）。
A.海关大楼
B.汇丰银行
C.国际饭店
D.礼查饭店
234、问答题 钻石的基本特征是什么？
235、问答题 请问熔岩洞与岩溶洞的成因最大的区别是什么？
236、多项选择题 北京太庙、社稷坛、天坛的功能分别是（）。
A.祭祀祖宗
B.祭祀土地神
C.祭祀粮食神
D.祭天
E.祈谷
237、单项选择题 根据《出境旅游领队人员管理办法》规定，被取消领队资格的人员，（）申请领队登记。
A.可以再次
B.不得再次
C.经考试合格可以
D.经批准同意并经考试合格方可
238、问答题 简述中国园林的特征。
239、单项选择题 在旅游过程中，游客（）时，切忌着急将患者抬或背去医院。
A.晕车
B.心脏病猝发
C.骨折
D.中暑
240、多项选择题 下列建筑为辽代的有（）。
A．山西大同华严寺
B．山西应县木塔
C．山西五台山佛光寺
D．河北独乐寺观音阁
E．苏州报恩寺塔
241、多项选择题 下列属于岭南类型的园林有（）。
A.清晖园
B.豫园
C.个园
D.余荫山房
242、单项选择题 明清时期，王公府邸的大门开在哪个方位（）
A.东南
B.西南
C.正中
D.东北
243、多项选择题 长江三峡是指（）。
A.刘家峡
B.瞿塘峡
C.虎跳峡
D.巫峡
E.西陵峡
244、单项选择题 福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。
A.南音
B.锦歌
C.南词
D.评话
245、单项选择题 根据《旅行社责任保险管理办法》，（）旅游行政管理部门依法对旅行社投保旅行社责任保险情况实施监督检查。
A.省级
B.地市级以上
C.县级以上
D.国家
246、问答题 面团根据用料的组成和特性不同，可分为哪七种？
247、单项选择题 在“八卦”中，“离”、“震”分别象征的自然事物和现象是（）。
A.水、火
B.火、雷
C.雷、风
D.火、泽
248、单项选择题 道藏的首次官方编制年代为（）年间。
A．明万历
B．明正统
C．宋元丰
D．唐开元
249、单项选择题 素有岷州“小崆峒”美誉的是（）
A.贵清山
B.遮阳山
C.大象山
D.莲花山
250、单项选择题 我国的重阳节起源于民间的（）习俗。
A.扫墓祭祖
B.纪念屈原投江
C.牛郎织女传说
D.登高避灾
251、单项选择题 朝鲜族最有名的乐器是（）。
A.马头琴
B.伽倻琴
C.芦笙
D.手鼓
252、多项选择题 八卦与自然界八种现象对应正确的是（）。
A.震——雷
B.坎——水
C.兑——风
D.艮——山
E.离——火
253、单项选择题 李白自号“青莲居士”是（）。
A.与居住地环境有关
B.与旨趣抱负有关
C.与生辰年龄有关
D.与官职有关
254、多项选择题 夏衍的著名作品有（）。
A．《包身工》
B．《上海屋檐下》
C．《名优之死》
D．《血字》
E．《八十一梦》
255、单项选择题 我国于（）底加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。
A.1972年
B.1985年
C.1997年
D.1990年
256、单项选择题 诗句“花下鞍马游，雪中杯酒欢”出自于白居易的（）。
A.同李十一醉忆元九
B.赠元稹
C.与梦得沽酒闲饮且约后期
D.饮中八仙歌
257、单项选择题 以下不属于商务会展旅游团接待方法的是（）。
A.做好分批接站，每批需要提前30分钟到达交通港
B.向总指挥报告集合情况，听从命令，有序发车
C.做好旅游项目推荐工作
D.协助做好返程准备
258、单项选择题 北京故宫太和殿的彩画是（）。
A.苏式彩画
B.和玺彩画
C.旋子彩画
D.包袱彩画
259、单项选择题 明清时期（）是省最高长高。
A.总督
B.巡抚
C.钦差大臣
D.知府
260、单项选择题 由于铁路责任致使旅客退票时，在始发站列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后（）小时内办理。
A.8
B.2
C.4
D.6
261、单项选择题 品赏（）有一套独特的茶具，讲究冲泡法，故称为“工夫茶”。
A.乌龙茶
B.普洱茶
C.黄茶
D.白茶
262、多项选择题 开展旅游活动必须具备的基本条件是（）。
A.旅游者
B.旅游资源
C.旅游服务
D.旅游设施
E.旅行社
263、单项选择题 成功的危机管理的关键是（）。
A.召开新闻发布会
B.基于诚实和透明之上的良好的沟通
C.保险公司的介入
D.旅游企业的效益
264、单项选择题 口味清鲜、滑爽的菜系是（）。
A.苏菜
B.川菜
C.鲁菜
D.粤菜
265、单项选择题 从2013年1月1日起，北京和上海口岸对美国、英国、法国等45个国家持有第三国签证和机票的外国人实行（）小时过境免签政策。
A．12
B．24
C．48
D．72
266、多项选择题 现代旅游业发展衡量指标有（）。
A.旅游人数
B.旅游收入
C.旅游增长
D.旅游消费
E.旅游天数
267、单项选择题 下列选项中是体现北京老字号的京味商文化的点睛之笔().
A.字号名称
B.匾额楹联
C.建筑风格
D.员工素养
268、多项选择题 自然式园林着意表现自然美，对花木的选择标准有（）。
A.根壮
B.姿美
C.色美
D.味香
269、单项选择题 铁木真、郑和、松赞干布、刘三姐分别是（）的杰出人物。
A.蒙古族、回族、藏族、汉族
B.满族、汉族、蒙古族、壮族
C.满族、回族、蒙古族、汉族
D.蒙古族、回族、藏族、壮族
270、判断题 喀纳斯湖是一个变色湖，湖水随季节和阴晴的变化，呈现五彩之色，秋季的喀纳斯湖景色最为迷人。
271、多项选择题 按地域不同，中国佛寺主要可分为（）三种类型。
A.汉传佛寺
B.密传佛寺
C.大乘佛寺
D.藏传佛寺
E.小乘佛寺
272、单项选择题 上海最早经营苏式糕团的百年老店是（）。
A.沈大成点心店
B.沧浪亭点心店
C.五芳斋点心店
D.乔家栅
273、多项选择题 清代彩画可分为（）。
A.和玺
B.旋子
C.粤式
D.苏式
274、判断题 排瑶同胞无论男女，头上都有两支雪白的“鸡翎筋”，姑娘婚后不插，以作标识。
275、问答题 闽江上游的三大溪叫什么？在何处汇入闽江干流？
276、填空题 拉卜楞寺的六大学院中属于显宗的是（）。
277、单项选择题 象征诚实、正直、善良的诞生石是（）。
A.紫水晶
B.石榴石
C.蓝宝石
D.黄宝石
278、单项选择题 “一正两耳”、“三房一照壁”、“四合五天井”是（）住房特点。
A.白族
B.彝族
C.黎族
D.藏族
279、单项选择题 淀山湖的面积是（）。
A.533平方千米
B.162平方千米
C.72平方千米
D.62平方千米
280、多项选择题 出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。
A.尽量采取弥补措施，给予客人物质补偿和精神补偿
B.争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站
C.及时通知下一站，对日程作相应的调整
D.通知旅行社领导来解决
E.写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
281、单项选择题 楹联“爽借清风明借月，动观流水静观山”描写的是苏州（）景致。
A.沧浪亭
B.狮子林
C.留园
D.拙政园
282、单项选择题 中国旅游标志铜奔马第一次被称为“马踏飞燕”的是（）
A.张茂
B.郭沫若
C.朱自清
D.罗哲文
283、单项选择题 在佛教护法天神中，最著名的汉化伽蓝神是（）。
A.韦陀
B.帝释天
C.济公
D.关羽
284、单项选择题 社会主义旅游职业道德的根本宗旨是（）。
A.以人为本
B.全心全意为旅游者服务
C.真诚热情
D.诚信务实
285、单项选择题 游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A.反馈
B.引导
C.介绍
D.影响
286、判断题 安拉是伊斯兰教信封的独一无二的主宰，惟一的创造宇宙万物、主宰一切、无所不在、永恒唯一的真主。伊斯兰教不设偶像。
287、多项选择题 初唐四大楷书家是（）。
A.钟繇
B.欧阳询
C.虞世南
D.褚遂良
E.颜真卿
288、单项选择题 世界上海拔最高的火山口湖是（）。
A.天山天池
B.庐山大天池
C.长白山天池
D.黑龙江五大连池
289、单项选择题 中国古代颁行的第一部药典是（）。
A.《本草纲目》
B.《唐•新修本草》
C.《备急千金要方》
D.《神农本草经》
290、多项选择题 广东省内先后获得了“中国温泉之乡“美誉的县市有（）。
A.恩平
B.清远
C.龙门
D.阳江
291、单项选择题 在2006年10月27日召开的全国导游大会上，国家旅游局表彰了（）全国模范导游员。
A.10名
B.11名
C.15名
D.20名
292、问答题 列举台湾地区的5个县市名。
293、单项选择题 导游员对每一位游客都一视同仁，同样热情、友好和礼貌，为大家提供同样的服务，称为（）。
A.礼貌服务
B.等距离服务
C.规范化服务
D.个性化服务
294、多项选择题 以下属于陕西风味小吃的是（）。
A.生煎馒头
B.臊子面
C.太后饼
D.牛羊肉泡馍
E.石子馍
295、多项选择题 历代帝王都在京城周围及郊区或风景优美之处设置和修建了众多苑囿以供游乐和政务，现存著名的皇家园林有（）。
A.承德避暑山庄
B.北京西苑
C.开封艮岳
D.北京颐和园
E.北京圆明园遗址
296、单项选择题 有“奇秀甲于天下”之称的是（）。
A.雁荡山
B.庐山
C.武夷山
D.丹霞山
297、单项选择题 上海于（）年荣获“国家园林城市”称号。
A.2000年
B.2003年
C.2009年
D.2012年
298、单项选择题 目前中国旅游市场出现的“银色”现象，指的是（）。
A.银行业旅游者
B.老年旅游者
C.用现金支付的旅游者
D.银行奖励旅游者
299、单项选择题 世界国土面积最大的国家是（）。
A.加拿大
B.澳大利亚
C.俄罗斯
D.巴西
300、单项选择题 由于游客自身原因丢失证件，补办新证件时所产生的费用由（）。
A.组团社负责
B.地接社负责
C.游客自理
D.导游员负责