时间:2023-09-12 02:55:41
1、多项选择题 下面属于专家意见调查法的有（）。
A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法
2、单项选择题 （）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
A.一手资料
B.二手资料
C.电子资料
D.市场资料
3、填空题 应用最广泛的市场调查类型之一是（）。
4、判断题 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
5、多项选择题 文案调查法的适用范围有（）
A、常规性的行业报告
B、帮助确定新产品的目标用户群
C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查
D、在做大型的实地调查之前的辅助调查
6、多项选择题 市场调研与预测者的伦理道德规范有（）
A、提供优质服务
B、尊重客户和被调查者的意愿，并保护其利益
C、注重商业信誉
D、坚持公平交易
7、判断题 实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）
8、填空题 基本统计分析方法的内容包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。
9、单项选择题 不属于市场调查的原则是（）
A、客观性
B、系统性
C、随机性
D、经济性
10、单项选择题 在收集电视收视率数据的集中方法中，成本最高的是（）
A、日记法
B、个人采访回忆法
C、仪表法
D、电话采访回忆法
11、单项选择题 市场调研就是收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，而这个过程必须（）
A、详细严格
B、准确定量
C、系统客观
D、集中统一
12、填空题 对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。
13、单项选择题 在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（）
A、小组讨论法
B、个体估计联合法
C、德尔菲法
D、移动平均法
14、多项选择题 一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）
A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大
15、填空题 在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。
16、判断题 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
17、单项选择题 数据库的基本操作顺序为：（）
A、输入，存储，查询，分类，萃取
B、输入，存储，分类，萃取，查询
C、查询，输入，存储，分类，萃取
D、输入，存储，分类，查询，萃取
18、判断题 企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）
19、单项选择题 不属于观察调查法的优点是（）
A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低
20、填空题 一份完整的问卷一般由（）（）、（）和（）几个部分组成。
21、填空题 影响样本容量的两个基本因素是（）和（）。
22、填空题 （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。
23、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
24、填空题 样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为（）。
25、判断题 供应链的基本特征包括可行性。（）
26、填空题 在频次分布中，出现频次最高的变量值称为（）。
27、判断题 市场调研从本质上讲，是一项市场信息工作。（）
28、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是（）
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
29、单项选择题 市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（）
A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息
30、多项选择题 市场调查方法有很多，主要有（）
A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．控制分析法
31、单项选择题 间接资料调查的首要原则是（）。
A．真实性原则
B．时效性原则
C．相关（针对）性原则
D、经济性原则
32、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
33、单项选择题 （）是间接资料的特点。
A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制
34、判断题 准时生产方式用最后的装配工序来调节整个生产过程。（）
35、名词解释 分层随机抽样技术：
36、问答题 问卷调查包括哪四种不同类型的访问方法，请至少叙述5种不同的标准，并用它们评述这四种收集数据方式的优劣。
37、单项选择题 和因果性研究相对应的研究方法是（）
A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈
38、填空题 波特的低成本制造、产品差异和市场集中属于（）
39、多项选择题 社会科学用统计软件包特别适用于（）
A、物理学
B、心理学
C、市场调研
D、人口学
40、填空题 如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是（）。
41、单项选择题 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
42、填空题 一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。
43、多项选择题 间接资料调查的不足有（）。
A.容易过时
B.二手资料目的和调查人员要求的不一致
C.需要进一步加工处理
D.适用性不强
44、单项选择题 由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（）。
A、客观性原则
B、全面性原则
C、时效性原则
D、深入持久性原则
45、单项选择题 如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
46、填空题 大量生产方式的组织结构为（）。
47、多项选择题 市场调查报告一般包括（）
A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录
48、填空题 行动方案的选用必须考虑____。
49、单项选择题 在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）
A、类型抽样
B、等距抽样
C、简单抽样
D、分阶段抽样
50、多项选择题 下列属于邮寄调查的优点是（）。
A.调查的空间范围大
B.费用支出较少
C.调查问卷回收率低
D.灵活
51、问答题 问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
52、填空题 职能型组织结构适应的战略环境是（）。
53、多项选择题 市场调研报告的主要研读者是（）
A、总经理
B、销售员
C、秘书
D、董事长
54、单项选择题 下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）
A．市场普查
B．市场重点调查
C．市场占有率调查
D．市场个案调查
55、填空题 抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。
56、单项选择题 市场调查首先要解决的问题是（）
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
57、判断题 闭环MRP主要应用于订购情况，涉及的是企业与市场的界面，没有深入到企业生产管理的核心。（）
58、问答题 如何理解市场调查的概念?
59、问答题 统计分组需要遵循哪些规则？
60、问答题 文案调查法的基本流程是什么?
61、单项选择题 所谓问题答案设计的（）是指所排列的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。
A、顺序性原则
B、完备性原则
C、连贯性原则
D、时效性原则
62、多项选择题 面谈调查的缺点有（）。
A.调查地域范围有限
B.调查费用较高
C.调查问卷回收率低
D.不利于有效监督
63、填空题 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。
64、判断题 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）
65、多项选择题 以下内容中通常包含在一份问卷中的有（）。
A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、调查者基本情况
66、判断题 设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）
67、问答题 什么是类型随机抽样？它与整群抽样有何区别？
68、多项选择题 分层随机抽样的优点是可以（）。
A.降低成本
B.提高样本的代表性
C.提高总体数量指标的估计值的精度
D.节省时间
69、填空题 大规模定制的模式中，____扮演了重要的角色。
70、单项选择题 你现在使用的是何种牌子的洗衣粉？这是（）
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
71、填空题 单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。
72、多项选择题 市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是（）
A、经济性
B、有效性
C、代表性
D、统计性
73、多项选择题 市场基本环境调查的内容包括（）。
A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境
74、单项选择题 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
75、单项选择题 市场调查程序中的第一步是：（）
A、确定调查项目
B、问卷设计
C、抽样设计
D、实地调查
76、多项选择题 对数据进行整理，主要包括的过程有（）
A、审核
B、编码
C、表格化
D、数据分析
77、多项选择题 实地调查的方法有（）。
A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法
78、多项选择题 市场调查应遵循的原则主要有（）
A.全面系统的原则
B.实事求是的原则
C.勤俭节约的原则
D.深入、反馈的原则
79、填空题 运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。
80、判断题 一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系，即抽样比例越大，抽样误差相对越小。
81、多项选择题 访谈过程中常用的追问方式有（）。
A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持
82、问答题 什么是德尔菲法？其实施步骤？
83、单项选择题 大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）
A、专业研究
B、资料分析
C、案头工作
D、控制误差
84、单项选择题 做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。
A.不一致
B.不太一致
C.完全一致
D.比较一致
85、名词解释 直销式测试：
86、单项选择题 （）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法
B.定性预测法
C.时间序列预测法
D.定量预测法
87、单项选择题 研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）
A.预测性调查
B.描述性调查
C.选择性调查
D.因果性调查
88、判断题 双主题问题是指问题表述模糊不清。（）
89、填空题 假如平均绝对百分误差（），则认为预测误差太大，不能被采用。
90、单项选择题 不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）
A、可以按照一定的主观标准抽选样本
B、可以缩小抽样范围
C、可以选择典型样本
D、抽样误差可以计算
91、单项选择题 市场普查的特点表现在（）。
A、普查的费用比较低
B、普查的项目必须详细
C、普查适合了解市场的基本情况
92、单项选择题 概括反映分布状况的两个基本指标是（）。
A、平均数和标准差
B、平均数和比例
C、比例和标准差
D、比例和加总
93、单项选择题 （）是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。
A.预测依据
B.预测方法
C.预测分析
D.预测判断
94、判断题 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）
95、多项选择题 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（）
A.系统
B.完整
C.全面
D.及时
96、单项选择题 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。
A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问
97、单项选择题 商品供应能力调查是对企业的（）的调查。
A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力
98、单项选择题 “人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
99、单项选择题 非概率抽样（）。
A.可假定样本对总体具有代表性
B.是用随机的方法从总体中抽选样本单元
C.是用主观方法从总体中抽选样本单元
D.可避免调查结果出现偏差
100、填空题 （）是进行市场预测的首要问题。
101、单项选择题 在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）
A.r检验
B.t检验
C.f检验
D.DW检验
102、多项选择题 设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面
103、填空题 某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）
104、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在（）。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
105、填空题 产品试验的方法主要有（）和（）。
106、填空题 时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。
107、填空题 “改变”是创新设计新流程的常用方法之一，这种方法主要指____。
108、单项选择题 （）是间接资料的优点。
A．适用性强
B．节省费用
C．可信程度高
D．受时空限制
109、单项选择题 生产过程的质量管理，一般采取（）
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
110、单项选择题 在描述数据集中趋势的统计量中，受极端值影响很大的统计量是（）。
A.均值
B.中位数
C.众数
D.四分位数
111、问答题 请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。
112、单项选择题 （）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
A、市场调研
B、市场预测
C、市场分析
D、市场考察
113、单项选择题 经济计量法是哪一类分析与数学方法相结合的一种预测方法？（）
A.矩阵分析
B.经济分析
C.因果关系分析
D.判断分析
114、单项选择题 （）问卷的说明词最简单。
A、电话访问
B、邮寄访问
C、小组讨论
D、面对面访问
115、多项选择题 直销式测试的优点是（）
A、缩短时间
B、降低成本
C、减少人为因素影响
D、结果准确
116、填空题 学习型组织是（）。
117、多项选择题 服务市场包括（）
A、生产资料市场
B、劳务市场
C、教育市场
D、文化市场
118、判断题 电话调查也需要设计问卷。（）
119、判断题 与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。
120、判断题 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）
121、单项选择题 从研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
122、填空题 顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
123、单项选择题 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）
A.只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势
D.可以是上升、下降或水平趋势
124、判断题 在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。（）
125、填空题 既分析企业的优势，又分析企业面对的机会与成功，这种方法为（）。
126、问答题 市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？
127、判断题 管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）
128、填空题 如果调查前的样本容量为900，其回答率r为60%，则应抽取的样本容量为（）。
129、填空题 （）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。
130、多项选择题 市场信息具有一般信息所共有的基本信息，具体包括（）
A．可加工处理性
B．可存储性
C．不可转换性
D．可感知和识别性
131、判断题 公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）
132、填空题 抽样中最基本的因素是（）。
133、单项选择题 由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）
A访问法
B观察法
C实验法
D邮寄法
134、填空题 在测算价格敏感性时，调查研究的主要劣势在于（）。
135、单项选择题 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力
136、问答题 什么是函数关系和相关关系?两者有什么联系和区别?
137、单项选择题 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（）
A、不对称
B、不平衡
C、不合理
D、不合法
138、填空题 从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（）
139、多项选择题 市场上的竞争，大体上可以分为（）
A、消费竞争
B、行业竞争
C、企业竞争
D、产品竞争
140、单项选择题 最为常用的定性研究的方法，除了小组座谈会之外，还有（）
A、营销分析
B、深度访谈
C、媒体分配
D、定价研究
141、单项选择题 在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（）。
A、越大
B、越小
C、不变
142、单项选择题 产品名称测试中，同一产品有三个不同名称，这个具有三个水平的名称变量称为（）
A、自变量
B、因变量
C、干扰变量
D、认知变量
143、填空题 （）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。
144、单项选择题 介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）
A．电话调查
B．留置调查
C．面谈调查
D．邮寄调查
145、判断题 大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。（）
146、填空题 一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。
147、多项选择题 非随机抽样常用的抽样方法有（）。
A.任意抽样法
B.判断抽样方法
C.随机抽样法
D.配额抽样法
148、单项选择题 小学生文化用品销售量直接与学生人数的多少有少，这种经济现象是（）
A、先行关系
B、平行关系
C、后行关系
D、滞后关系
149、填空题 一般说，各种抽样方法的（）大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
150、判断题 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数。（）
151、填空题 获得成本优势的方式包括（）。
152、名词解释 文案调查法：
153、单项选择题 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
154、问答题 简述市场需求预测的程序框架。
155、判断题 目标聚集战略的方法包括成本聚集、差异化聚集。（）
156、判断题 影响战略选择的因素有目前战略的作用、时间性影响，竞争对手反应的影响、公司对内外权势力量依赖程度的影响、公司管理风格和管理文化对战略选择的影响。（）
157、多项选择题 时间序列法中常用的几种方法是（）
A、移动平均法
B、指数移动平均数法
C、指数平滑法
D、时间序列分解
158、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
159、单项选择题 调查人员开始调查时（）。
A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
160、单项选择题 定量的趋势预测法有（）
A、主观概率
B、季节波动
C、类比推断
D、比例分析
161、多项选择题 定量预测法的特点是（）
A.预测先决条件是数据资料齐全
B.采用的工具是统计方法和数学模型
C.量与质的分析相结合
D.预测精确度较高
162、填空题 间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、（）和（）等几种。
163、判断题 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（）
164、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为（）。
A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策
165、单项选择题 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）
A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网
166、多项选择题 数据资料的来源有：（）
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
167、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。
168、多项选择题 在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是（）
A、访问员数量不足
B、实际需要进行的电话回访数目多于计划数目
C、访问员作弊
D、问卷过长或复杂问题过多
169、多项选择题 专家小组法确定预测值的常用方法有（）
A.算术平均法
B.移动平均法
C.中位数法
D.众数法
E.加权算术平均法
170、填空题 选择适当的预测方法，就是（）。
171、多项选择题 市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）
A、可性差
B、时效性差
C、市场不好
D、调查费高
172、单项选择题 在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
173、单项选择题 访员对被调查者提供的信息应持（）态度。
A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向
174、判断题 企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与经销商、企业与供应商。（）
175、判断题 供应链管理的目的在于使运输和配送成本达到最低。（）
176、单项选择题 实验法具有较高的科学性，这主要是因为（）。
A、它能得到准确的资料
B、市场环境能够控制
C、它能证明实验变量是否等于目标变量
D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系
177、填空题 在SWOT模型中，第Ⅱ类企业，即面临巨大的外部机会，却受到内部劣势限制的企业，应采取（）。
178、填空题 座谈会的类型主要有两种类型：一是（）；二是（）。
179、多项选择题 对于固定样本连续调查法，下列说法正确的是（）
A、调查对象较稳定，具有费用低、效果好的优点
B缺点是调查户登记、记账的工作量较大，难以长期坚持
C、样本轮换方法是在调查过程中，每隔一段时间轮换全部调查户，以减轻调查对象的工作负担
D、家计调查、住户调查等都是固定样本连续调查法的运用
180、填空题 并行工程的主要目标是____。
181、多项选择题 市场调查的原则有（）
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
182、判断题 大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。（）
183、单项选择题 市场营销活动的重要环节是（）
A、生产
B、消费
C、市场调查
D、流通
184、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
185、单项选择题 观看到媒体中召标广告的个体的数量称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
186、单项选择题 下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）
A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响
187、填空题 大量生产方式的标准化生产与（）相矛盾。
188、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）
A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1
189、多项选择题 我们要求市场直接调查人员的表现是（）
A、耐心细致
B、性格开放
C、没有偏见
D、时尚漂亮
190、多项选择题 观察法的优点有（）。
A．时效性强
B．适用性强
C．观察的直接性及可靠性
D．简便灵活
191、单项选择题 算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度
192、填空题 一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和（）。
193、填空题 问卷设计必须具备两种功能：（）和（）。
194、多项选择题 市场调查报告的内容通常包括（）。
A、说明调查目的及所要解决的问题
B、介绍背景资料
C、分析的方法和调研数据
D、提出论点和论证理由
E、提出解决问题的建议、方案和步骤
195、填空题 单动力源的拉动式生产是____的特点。
196、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
197、多项选择题 封闭式提问的特点包括（）
A、回答自由
B、结果不易统计分析
C、回答伸缩性小
D、便于统计
198、填空题 二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。
199、单项选择题 在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（）。
A、标准差的计算比较简单
B、标准差比方差更为准确
C、标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚
D、标准差没有计量单位
200、单项选择题 实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的()
A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系
201、单项选择题 预测的基本程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
202、单项选择题 访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。
A.访问调查
B.座谈会
C.电脑辅助调查
D.邮寄调查
203、单项选择题 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为（）
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
204、问答题 论述收集电视收视率数据的几种方法，并比较它们的优缺点。
205、单项选择题 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）
A．两项选择法
B．三项选择法
C．四项选择法
D．自由回答法
206、多项选择题 市场信息的特征有（）
A、高度的复杂性
B、很强的时效性
C、广泛的社会性
C、一定的模糊度
207、单项选择题 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）
A、专家调查
B、试调查
C、案头工作
D、资料筹备
208、判断题 对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）
209、填空题 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是（）。
210、填空题 （）是根据市场预测的目的和要求,由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料,并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。
211、单项选择题 通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。
A、产品定位研究
B、市场细分研究
C、产品测试
D、顾客满意度研究
212、填空题 平均数和标准差是反映一组数据的（）和（）的统计量。
213、单项选择题 下列量表中，具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
214、问答题 怎样通过样本指标推断总体指标？
215、多项选择题 市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）
A．商品资源观察
B．顾客观察
C．服务态度观察
D．营业状况观察
E．商品库存观察
216、单项选择题 访问调查的最主要优点是（）。
A、回答率较高，调查结果较为准确
B、调查的成本较低，周期较短
C、调查的成本较低，调查结果较为准确
D、容易对调查人员进行控制
217、单项选择题 下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是（）
A.市场信息
B.市场调查
C.市场预测
D.经营决策
218、多项选择题 描述性调研通常被用于（）
A、描述相关群体的特征
B、确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C、估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D、确定各种变量对市场营销问题的关联程度
219、判断题 观察法由于“眼见为实”，因而获取的信息绝对真实、客观，最有价值。（）
220、单项选择题 如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
221、多项选择题 市场信息具有一定的模糊度，是因为（）
A、客观事物本身具有模糊性特征
B、信息传输过程中各种“噪音”的干扰
C、人们对信息的处理不当
D、信息表达的形式多样所致
222、多项选择题 在问卷设计中应当注意（）。
A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题
223、判断题 描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）
224、多项选择题 案头调研的局限性为（）
A、难度非常大，操作性差
B、所收集的资料无法直接应用
C、无法收集最新市场的新情况、新问题
D、客观性、准确性和针对性差
225、单项选择题 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）
A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题
226、单项选择题 试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者不干预被调查者的活动
B、调查者直接干预被调查者的活动
C、调查者被动地收集数据
D、调查者处于被动的地位
227、填空题 规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。
228、填空题 敏捷制造的核心思想是利用____参与竞争。
229、填空题 市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即（）和（）。
230、填空题 在产品开发的想法形成阶段，常用的两种有效地探索性研究方法是（）和焦点座谈会。
231、单项选择题 对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
232、单项选择题 搬运颈椎椎骨折患者应选用（）
A.一人搬运法
B.二人搬运法
C.三人搬运法
D.四人搬运法
E.挪动法
233、判断题 准时生产是多动力源的拉动式生产方式。（）
234、名词解释 试销
235、判断题 假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）
236、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有（）
A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
237、问答题 请列举文案调查法的优点。
238、填空题 敏捷制造在管理组织上采用____。
239、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和（）
A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策
240、填空题 实验法的主要目的是为了（）
241、填空题 直线趋势延伸预测法确定a、b、值的常用方法有（）和（）。
242、填空题 单动力源的拉动式生产是（）的特点。
243、单项选择题 衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（）。
A、访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假
B、问卷上的问题是否回答完整
C、访员是否询问了问卷上的所有问题
D、问卷上的问题回答是否正确
244、单项选择题 表（）。
A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
245、多项选择题 市场调查常用的量表有（）。
A、评比量表
B、语义差别量表
C、瑟斯顿量表
D、李克特量表
E、分类量表
246、多项选择题 市场调研与预测信息系统由（）构成。
A、输入系统
B、控制系统
C、处理系统
D、存储系统和输出系统
247、单项选择题 访问调查的主要优点是（）。
A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制
B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷
C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制
D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力
248、单项选择题 行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。
A.内部资料
B.电子资料
C.直接资料
D.外部资料
249、多项选择题 访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为（）。
A、实质性问题
B、功能性问题
C、效用性问题
D、接触性问题
250、填空题 （）是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。
251、多项选择题 在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先难后易
C.开放性问题放在后面
D.引起兴趣的问题放在前面
252、填空题 生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。
253、多项选择题 优秀的问卷应该具备的条件是：（）
A、能提供必要的决策信息
B、问卷设计简洁，具有逻辑性
C、与调查目标一致
D、使应答者感到有趣
254、填空题 在SWOT模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取（）。
255、单项选择题 为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。
A．1000
B．700
C．300
D．－3000
256、单项选择题 “你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（）
A.倾向偏差询问
B.强制选择
C.非强制选择
D.自由回答
257、填空题 （）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。
258、填空题 封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要（）。
259、填空题 市场预测的核心内容是（）
260、填空题 根据问卷的填写方式不同，可以将其分为（）问卷和（）问卷。
261、填空题 试销的结果一般为：不好，（）和（）
262、问答题 简要说明导致预测误差的原因。
263、单项选择题 “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A.双主题
B.问题不清楚
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性
264、多项选择题 文案调查的特点（）
A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差
265、单项选择题 观察法的局限性表现在（）
A、可靠性低
B、适应性不强
C、明显受到时空限制
266、单项选择题 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
267、多项选择题 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（）
A、银行服务
B、民航服务
C、科研服务
D、快餐服务
268、单项选择题 以下访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
269、填空题 确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是（）和（）。
270、单项选择题 时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）
A.随机变动
B.循环变动
C.季节性变动
D.长期趋势
271、单项选择题 实验调查成功的关键是（）。
A．提出研究假设
B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
D．确定实验方法
272、多项选择题 下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有（）
A、指导语容易理解
B、能够知道个体在被评价对象整体的态度位置
C、容易实施
D、比其他比较型方法更节
273、填空题 市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是（）；二是（）。
274、判断题 缔约过失责任是指缔约人因故意或过失违反先合同义务时依法应承担的民事责任，而不是合同有效成立产生的给付义务
275、单项选择题 企业非公开的二手资料包括（）。
A、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等
B、统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C、财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D、企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等
276、填空题 实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和（）两种。
277、单项选择题 下面哪项是属于天然的佐剂（）
A.福氏完全佐剂
B.福氏不完全佐剂
C.多聚核苷酸
D.百日咳鲍特菌
E.外毒素
278、单项选择题 一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。
A、客流量
B、商品特点
C、商场特点
D、调查机构特点
279、单项选择题 现场实验的特点是：（）
A、便于管理被试
B、控制购买环境
C、消除外部影响因素
D、购买者没有发觉
280、单项选择题 指数平滑法是以（）来反映对时间序列资料的修匀程度的。
A.平滑系数的大小
B.跨越期数的多少
C.移动平均值的大小
D.趋势变动值的大小
281、单项选择题 人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的（）。
A.宏观市场
B.微观市场
C.卖方市场
D.买方市场
282、判断题 农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。
283、填空题 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为（）。
284、问答题 一般市场调查的基本步骤有哪些?
285、填空题 了缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（）。
286、单项选择题 电话调查的特点是（）。
A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确
287、单项选择题 问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序，经过长期的实践总结，人们总结出基本的步骤，其中问卷设计的第一步是（）
A、明确调查对象的类型和特点
B、明确调研主题与所需的资料
C、明确数据收集的方法
D、设计问卷
288、多项选择题 中期市场预测可以（）。
A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据
B．用于长期影响市场的各种因素的预测
C．对年度的市场情况做出预测
D．分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律
289、单项选择题 在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）
A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察
290、单项选择题 在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
291、填空题 企业的外部环境包括____。
292、多项选择题 深度访谈使用频率不高的主要原因有（）
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要求很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
293、单项选择题 产业市场又称（），其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品买卖。
A、食品类市场
B、生产者市场
C、消费者市场
D、商品批发市场
294、填空题 市场调查中的议论技巧包括（）和（）。
295、单项选择题 企业内部的二手资料（）。
A、只包括企业自身的二手资料
B、只包括企业掌握的企业自身其他资料
C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料
296、填空题 以下公式是（）的计算公式。
297、多项选择题 一般来说，信息意识的具体表现是（）
A、有没有信息手段
B、要不要信息
C、用不用信息
D、理解不理解信息
298、问答题 自我报告技术常用于态度测量，请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
299、填空题 小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。
300、判断题 准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（）