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1、问答题 在区域电网中，网、省调AGC控制模式应如何选择？在大区联网中，AGC控制模式应如何选择？
2、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知；
B.催交通知书；
C.停电通知书；
D.停电决定书
3、单项选择题 （）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。
A.客户工作层；
B.营销业务层；
C.营销工作质量管理层；
D.客户服务层
4、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
5、填空题 合议庭由（）名仲裁员组成仲裁庭。
6、填空题 配电网经济指标是（）。
7、多项选择题 系统中缴费的方式有哪几种（）
A、现金缴费
B、票据缴费
C、预付款存入
D、以上答案都不对
8、问答题 AGC有几种控制模式？
9、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
10、单项选择题 要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（）
A、固定报表
B、电量电费报表
C、南网报表
D、三公开月报表
11、单项选择题 厂站RTU向调度传送开关变位是（）
A.遥测
B.遥信
C.遥控
D.遥调
12、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱；
B.0.1分钱；
C.0.31分钱；
D.0.4分钱。
13、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
14、问答题 什么是自动发电控制（AGC）？
15、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5
B、10
C、15
D、20
16、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
17、单项选择题 新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型
B.投标型
C.双边合同型
D.投标型和双边合同型结合
18、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
19、单项选择题 初勘费收费标准按每一公里外部供电工程（）元计收。
A、10
B、120
C、220
D、300
20、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理
B.电力客户群体划分及差异化服务
C.营销活动
D.受理用户投诉
21、问答题 遇有哪些情况，现场值班人员必须请示值班调度员后方可强送电？
22、填空题 高层协议包括传送层、对话层、（）和应用层上的计算机网络通信协议。
23、问答题 电力系统自动化包括哪些主要内容？
24、单项选择题 新建一个操作员可以在（）模块功能下进行
A、权限管理；操作员管理
B、权限管理；部门岗位管理
C、权限管理；岗位功能管理
D、权限管理；岗位权限管理
25、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书；
B.协议；
C.承诺；
D.文本。
26、单项选择题 电力系统频率低于额定频率运行时，反映电力系统的（）
A.有功功率供过于求
B.有功功率供不应求
C.无功功率供过于求
D.无功功率供不应求
27、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是发电厂为保证电力系统安全可靠运行而采取的必要措施。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
28、问答题 试述网络拓朴分析的概念？
29、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户
B.居民
C.大工业用户
D.低压用户
30、单项选择题 按发、输、配、售电环节分割，在发电、售电环节引入竞争，输电、配电在政府监管下垄断经营的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
31、单项选择题 若10位A／D芯片工作于+10V交流采样方式，其满量程电压应为（）
A.1.25V
B.2.5V
C.5V
D.10V
32、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲
B.等待相角差为零时发合闸脉冲
C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲
D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
33、单项选择题 在（）中，ISO与PX功能合二为一；SC、GC和AS相互独立。
A.英国电力库模式
B.美国PJM电力市场
C.美国加州电力市场
D.挪威电力市场
34、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的
B.较高的
C.较低的
D.较强的
35、单项选择题 供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。
A.用户责任
B.不可抗力
C.不明原因
36、单项选择题 容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。
A.大工业用电，应执行大工业电价；
B.商业用电，应执行商业电价；
C.非工业用电，应执行非工业电价；
D.非居民用电，应执行非居民电价
37、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理
B.业务回访
C.到场处理
D.业务处理
38、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级
B.里氏6级
C.里氏7级
D.里氏8级
39、单项选择题 改变用电单位或用电地址时（）。
A、新户的用电性质不能发生改变
B、只要用电容量不变即可
C、原户和新户协商后即可自行办理
D、原户的陈欠电费由新户承担
40、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式
B.对应起动方式
41、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
42、问答题 电力系统调度采用的安全分析方法是什么？
43、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断
B.逻辑判断
44、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息
B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
45、问答题 期货交易市场定义？
46、单项选择题 窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。
A、60天
B、90天
C、120天
D、180天
47、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
48、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控
B.基本费为0的异常用户
C.有电量、无电费
D.在途资金
49、名词解释 数码率
50、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
51、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称
B.督办事项说明
C.责任部门
D.审批人员
52、单项选择题 在励磁调节器中，移相触发单元的作用是将（）的控制信号转换成触发脉冲的。
A.调差单元
B.测量比较单元
C.综合放大单元
D.灭磁回路
53、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
54、问答题 什么叫自然功率？
55、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项
B.工单查询
C.工单管理
D.营销异常管理
56、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制
B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节
C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制
D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
57、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合
B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合
C.两侧同时合
D.没有规定先后
58、多项选择题 购电抄表发行时有哪些方式（）
A、按照批次发行
B、按照场站发行
59、单项选择题 发电机端电压随无功电流增大而升高的调差特性称为（）。
A.无差特性
B.正调差特性
C.负调差特性
60、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
61、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
62、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后
B、电费结账以后
C、电费缴纳以后结账以前
D、算费任何环节
63、单项选择题 抄表情况分析功能中，应抄笔数的统计口径是（）
A、累计发行算费的计量点数
B、本月应发行算费的计量点数
C、供电企业包含的所有计量点数
D、已经发行算费的计量点数
64、问答题 励磁稳定快速响应条件？
65、多项选择题 预测功能在钻取进入售电量柱状图后展现界面包含（）
A、上一年售电量
B、当年售电量
C、上一月售电量
D、下一年售电量
66、填空题 同步通信系统中，时钟常取自于（）
67、填空题 总线结构网络常用于（）中。
68、单项选择题 供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。
A.同时履行抗辩权；
B.先履行抗辩权；
C.不安抗辩权；
D.抗辩权
69、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统
B、准实时系统
C、T+1
D、T+2
70、单项选择题 AAT装置的暗备用接线方式是指正常情况下（）。
A.正常时有接通的备用电源或备用设备
B.正常时有断开的备用电源或备用设备
C.正常时工作在分段母线状态，靠分段断路器取得相互备用
D.正常时工作在分段断路器合闸状态，取得备用
71、问答题 什么是频率联络线功率偏差控制？
72、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留
B.机器检修
C.控制法
D.竞价策略
E.保险
73、单项选择题 保护接零适用于中性点（）的低压配电系统。
A、不接地
B、直接接地
C、小电阻接地
D、消弧线圈接地
74、问答题 电力变压器停、送电操作，应注意哪些事项？
75、问答题 供电企业用电检查人员的职责是什么？
76、问答题 市场功能最终体现为哪两个方面？
77、单项选择题 通过Liveoffice套件定制的分析报告，如何获取最新的数据信息（）
A、打开word模版，刷新所有对象
B、重新从服务器上获取模版
C、无法获取最新数据
D、登录系统，重新查看报告
78、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz
B.500Hz
C.450Hz
D.300Hz
79、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局
B、全资子公司
C、控股子公司
D、代管子公司
80、填空题 电力系统负荷预测分为系统负荷预测和（）预测两大类。
81、填空题 调度控制中心对发电厂的机组启、停操作命令属于（）
82、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率
B、抄表合格率
C、电费回收率
D、客户服务人工接通率
83、单项选择题 输电线路的波阻抗的大小与线路的长度（）。
A.成正比
B.成反比
C.无关
D.不确
84、单项选择题 DSM的主要功能（）
A.增大电力需求
B.利益分配
C.负荷调整
D.增大发电量
85、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理
B、电价套餐查询
C、套餐用户查询
D、用户信息查询
86、单项选择题 下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的？（）
A.PMS客户端
B.FLASH播放器
C.腾讯QQ
D.迅雷
87、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护
B.重合闸后加速保护
88、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
89、问答题 何谓同步发电机励磁控制系统静态工作特性？何谓发电机端电压调差率？
90、填空题 性能优良的励磁系统，改善了实际的运行功率特性，（）了稳定极限，而且可以扩大稳定区。
91、多项选择题 在进行现场稽查时（）
A、稽查人员根据评分模版对每个稽查对象进行评分下结论
B、在现场稽查环节同时对不合格对象进行整改
C、所有的稽查对象全部稽查完成之后，现场稽查即可归档
D、以上说法都不对
92、单项选择题 新装用户默认归属在哪个抄表本（）
A、1抄表本
B、111111抄表本
C、-1抄表本
D、0抄表本
93、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
94、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
95、单项选择题 用户欠费功能不可以查询以下哪个数据？（）
A.欠费天数
B.欠费总额
C.应缴滞纳金
D.用户号
96、单项选择题 在励磁调节器中，测量比较单元的作用是（）。
A.测量发电机端的电压并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
B.测量发电机端的电流并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
C.测量发电机端的有功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
D.测量发电机端的无功功率并转换成直流信号，再与给定的基准值比较
97、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
98、单项选择题 发电竞争，输电网开放，大用户获得选择权。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式
B.发电竞争模式
C.趸售竞争模式
D.零售竞争模式
99、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表
B、三公开公示表
C、三公开收费表
D、三公开欠费表
100、单项选择题 星形结构计算机网的特点之一是（）
A.资源共享能力差
B.资源共享能力强
C.可靠性高
D.建网难
101、问答题 什么是RTU，DTU，TTU？
102、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装；
B.改类及更名；
C.更名过户；
D.销户
103、单项选择题 模拟遥测量采集设置阈值的目的是为了提高（）
A.抗干扰能力
B.传输效率
C.采集能力
D.传输速度
104、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能
B.故障定位功能
C.设备管理
D.有功调节
105、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道
B.电力线载波通道
C.微波通道
D.光纤信道
106、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率
B.输出功率
C.柱上开关
D.网损
107、多项选择题 新装流程中哪些审批环节是审批通过进入下一个环节，审批不通过跳回到上一个环节的（）
A、审批与方案评审
B、设计审核
C、资质审查
D、电价审核
108、填空题 同步通信中收端时钟常取自（）。
109、问答题 上网电价、网间互供电价和电网销售电价的含义？
110、单项选择题 准同步并列的方法是，发电机并列合闸前（），将发电机断路器合闸，完成并列操作。
A.未加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时
B.未加励磁，当发电机转速接近同步转速时
C.已加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时
D.已加励磁，当发电机转速接近同步转速时
111、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机；
B、异步电动机；
C、异步发电机；
D、同步发电机；
112、单项选择题 数据传输系统中，若发现接收端有错码时，通知发送端重发的方法是（）
A.循环检错法
B.检错重发法
C.反馈校验法
D.前向纠错法
113、填空题 电力系统EMS中安全分析的内容包括预想故障分析、安全约束调度、最优潮流、网络化简和（）
114、单项选择题 若12位A／D芯片工作±10V直流采样方式，uf9为（）
A.O.625V
B.1.25V
C.2.5V
D.5V
115、多项选择题 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单
B、异地账单
C、业扩账单
D、已扎帐账单
116、单项选择题 在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）
A、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
B、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往前调整一个月
C、对于已经批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
D、对于还没批通过的检查计划检查时间每次只能往后调整一个月
117、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
118、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗
B、线路损耗
C、片区损耗
D、变电站损耗
119、单项选择题 直流互感器的一次侧接在整流回路的直流侧，二次侧上的电流表是（）值。
A.直流电流
B.交流分量电流
C.零序分量电流
120、问答题 简述发电机电气制动的构成原理？制动电阻的投入时间整定原则是什么？
121、填空题 网络模型分为（）和（）
122、问答题 电力系统过电压分几类？其产生原因及特点是什么？
123、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
124、单项选择题 营销综合分析系统数据抽取周期是（）
A、每天一次
B、每天两次
C、准实时抽取
D、每个月一次
125、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
126、单项选择题 电力系统中分析有功功率网损为最小属于（）
A.有功优化
B.无功优化
C.电压稳定优化
D.无功最优补偿
127、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
128、单项选择题 对客户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电客户不超过3个工作日，高压供电客户不超过（）个工作日。
A.5
B.3
C.10
D.7
129、填空题 场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。
130、单项选择题 在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整
A、抄表顺序调整
B、抄表用户调整
C、表底录入
D、抄表发行
131、填空题 当噪声或干扰频率很低时，采用RC滤波，需要（）电容量。
132、单项选择题 配电自动化系统减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能
B.LM功能
C.SCADA/LM功能
D.GIS/LM功能
133、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1%
B.0.1%～0.3%
C.0.2%～0.5%
D.0.5%～1%
134、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
135、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息
B、档案用户
C、档案目录
D、核算单元
136、单项选择题 市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
137、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略；
B.差别定价策略；
C.心理定价策略；
D.地区定价策略。
138、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致
B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致
C、没有准备样本数据
D、以上说法都不对
139、单项选择题 电费发行时若用户电费为25元，用户的预付款为0.5元，则归档时（）
A、系统自动下账0.5元
B、系统不会自动下账
C、系统自动下账0.1元
D、以上答案都不对
140、问答题 电力市场中双边交易模式的特点。
141、单项选择题 按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，高压电是指（）。
A.380V以上等级；
B.1kV及以上等级；
C.220V以上等级；
D.10kV以上等级
142、问答题 简述线路纵联保护的基本原理？
143、多项选择题 可用状态的档案馆下面的区域的状态可以为（）
A、正常
B、注销
C、可用
D、不可用
144、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
145、单项选择题 关于基本电费计算的不正确说法有（）。
A.基本电费根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。
B.目前，我国只对受电设备总容量在100kVA及以上的工业用电客户实行。
C.最大需量和变压器压器容量的基本电价根据省物价部门规定执行。
D.凡不通过专用变压器接用的高压电动机也应计算基本电费。
146、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行
B、待装
C、新表
D、待校
147、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
148、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理
B、发布停电通知
C、能对停电信息进行查询展示
D、停电管理与其他系统模块互联
149、填空题 对远距离输电的发电机组，为了能在人工稳定区域运行，要求励磁调节器（）失灵区。
150、单项选择题 电费账务检查分析功能中，对账成功金额的统计口径是（）
A、已结账金额
B、已报账金额
C、已经到账的日接单金额
D、及时结账的金额
151、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
152、单项选择题 电网远动通信中一般要求误差率应小于（）
A.10-4
B.10-5
C.10-6
D.10-7
153、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同
B.现货合同和期货合同
C.基本服务合同和辅助服务合同
D.双边合同和多边合同
154、单项选择题 下列关于主导发电机调频描述错误的是（）。
A、属于有差调频
B、主导发电机安装无差调频器
C、其余发电机安装功率分配器
D、稳定运行点满足方程Δf=0
155、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
156、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
157、填空题 调度端远动装置与主计算机进行数据交换时，首先由主计算机以（）向调度端远动装置发出呼叫和命令。
158、单项选择题 当电力系统出现较少功率缺额时，负荷调节效应（）。
A.可以使系统频率恢复到额定值
B.可以使系统频率稳定到高于额定值
C.可以使系统频率稳定到低于额定值
D.不起作用
159、单项选择题 系统实用化情况中电力服务主要包含哪两个内容（）
A、银电互联
B、自助服务
C、业扩报装
160、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量
B、峰电量
C、平电量
D、总售电量
161、问答题 电力企业市场营销的核心是什么？
162、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh。
163、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网
B.差压并网和同压并网
164、单项选择题 居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。
A.按新装用电
B.按赔表处理
C.按收取材料费处理
D.按延伸服务处理
165、多项选择题 如何实现解锁他人工单（）。
A.工单管理业务分派
B.他人工单直接点击解锁
C.处理结果选择本环节扭转
166、单项选择题 最小码距d0＝4的线性分组码的最大纠错能力是（）
A.纠一位错
B.纠二位错
C.纠三位错
D.纠四位错
167、多项选择题 年度电费回收指标监控在什么情况下会对机构进行预警？（）
A.实际应收电费余额不等于应收电费余额指标
B.实际应收电费余额小于应收电费余额指标
C.实际应收电费余额大于应收电费余额指标
D.实际偏差率大于偏差率指标
168、多项选择题 对于现场检查，下面说法正确的是（）
A、对于现场检查的工单，必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档
B、对于完成现场检查的用户，可以按照用户单独归档
C、对于现场检查完成之后，机工单归档或按户归档之后，有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单
D、对于现场检查有缺陷的用户，生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下
169、问答题 电力市场的细分的含义？
170、多项选择题 用电检查模块下面的检查设备档案维护里面可以维护用户的设备，可以维护的设备信息包括（）
A、设备种类
B、设备分类
C、设备属性
D、设备的核算单元
171、单项选择题 频率的二次调节的实现方式是改变调速系统的（）
A.速度给定值
B.速度变动率
C.PID参数
D.迟缓率ε
172、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
173、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费
B、退补电价
C、退补电量
D、退补基本费
174、单项选择题 变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。
A.报装接电
B.抄表、核算、收费管理
C.并户、分户、过户、销户、用电容量增减
D.用电方案的勘定和用电工程施工
175、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员
B、是待岗的PMS操作员
C、无要求
D、PMS的操作员
176、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩
B、受理投诉
C、电费收缴
D、不确定
177、名词解释 恒定越前时间
178、问答题 电力市场载体？
179、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元
B、0.4663元
C、0.5663元
D、0.4643元
180、单项选择题 如果需要以供电单位为维度查看结果可选择每个自定义分析界面中的哪一个分析界面（）
A、全网用电对比
B、时间趋势分析
C、结构分析
D、横向对比分析
181、填空题 遥控，即（）。它是从调度中心发生命令以改变远方运行设备状态。
182、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月；
B.5个月；
C.3个月；
D.2个月
183、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑
B.不必考虑
184、单项选择题 调度中心发出调整变压器分接头位置操作命令属于（）。
A.遥测信息
B.遥信信息
C.遥控信息
D.遥调信息
185、单项选择题 变电站综合自动化功能之一是（）。
A.自动调频
B.自动周期
C.故障测距
D.安全分析
186、问答题 发电市场主体的几个特征？
187、名词解释 RTU
188、多项选择题 影响缺电成本的因素有（）
A.供电成本
B.缺电次数
C.用户对电力供应的依赖程度
D.电价
E.停电持续时间
189、多项选择题 加州电力市场发生电力危机的根源在于（）
A.负荷急剧增加，但负荷备用容量不足
B.一次能源价格持续飙升，使发电和购电成本迅速上升
C.鼓励中长期电源和电网投资
D.电力设施利用率过高，但调节裕度太小
E.政府对于市场实行严格监管
190、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
191、填空题 全双工通信是通信双方都有发送和（），接收和发送可以同时进行。
192、多项选择题 营销管理信息系统应用验收工作程序包含哪些内容（）
A、了解系统的运行情况
B、系统数据完整性
C、业务数据完备性与准确性
D、系统运行管理保障
193、问答题 什么是负荷调节特性和发电机调节特性？电力系统频率特性？
194、单项选择题 在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）
A、未进行分压损耗的考核汇总
B、未进行分压损耗的考核单元维护
C、分压损耗的考核单元维护不正确
D、以上说法都不对
195、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点
B、考核计量点变更可以注销考核计量点
C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除
D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
196、单项选择题 稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）
A、首先要先准备一定数量的样本数据
B、筛选的样本的数量必须与稽查计划的计划数量一致
C、筛选的样本数可以少于计划数量
D、筛选样本时样本的用电类别必须与计划的用电类别一致
197、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
198、问答题 500KV断路器本体通常装有哪些保护？
199、单项选择题 用于发电厂厂用电源的AAT装置，有“快速切换”和“慢速切换”两种方式。发电厂厂用电源采用快速切换时，母线失电时间不大于（）
A.1.0s
B.0.5s
C.0.3s
D.0.1s
200、问答题 继电保护在电力系统中的任务是什么？
201、多项选择题 用户户号查询可以按照哪些条件查询用户编号（）
A、用户名称
B、电价套餐号
C、电压等级
D、电表号
202、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机
B.励磁变压器
C.晶闸管可控整流器
D.励磁系统稳定器
203、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点之一是（）
A.可扩充性差
B.控制容易
C.建网难
D.可靠性高
204、单项选择题 同步发电机励磁系统的要求不包括（）。
A.有足够的励磁顶值电压和电压上升速度
B.有足够的励磁调节容量和强励持续时间
C.有足够的电压调节精度和调节范围
D.不可以在人工稳定区域内运行
205、单项选择题 （）服务的实质是完成在线经济调度，在满足电力系统频率质量和安全的前提下合理利用能源和设备，以最低的发电成本或费用获得最多的、有用的电能。
A.静态频率特性
B.频率的一次调整
C.频率的二次调整
D.频率的三次调整
206、多项选择题 基础数据管理可以做哪些操作（）
A、翻转账务月
B、设置丰枯月份
C、设置违约金起征方式
D、设置用户为独立账户
207、填空题 调度端远动装置与主计算机通信时，传送的数据包括信息头、（）和校验码三部分。
208、单项选择题 下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）
A、轮换流程
B、运行抽检流程
C、周检流程
D、内勤检定流程
209、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定
B、审批与方案评审
C、资质审查
D、供电方案答复
210、填空题 配电网的状态估计有主配电网的估计和（）
211、问答题 简述电力系统的分区分级调度。
212、名词解释 问答式通信规约
213、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
214、单项选择题 安全监督部门人员配置应满足全员、全面、全过程安全监督工作的实际需要，主要生产性车间设专职（）。
A、技术员
B、管理员
C、安全员
215、单项选择题 使用以下哪个功能可以查看PMS系统的服务是否正常？（）
A.系统性能监控
B.网络性能监控
C.PMS服务性能监控
D.PMS使用率监控
216、问答题 简述电力市场定义。
217、单项选择题 电力企业在营销活动中通过保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手段简单、结算方便等手段提高企业信誉，增强竞争力，扩大电力消费市场属于（）。
A.形象营销策略；
B.优质服务策略；
C.市场开拓策略；
D.推进需求侧管理策略
218、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
219、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次
B.断开三相不再重合
C.非同步自动重合
D.快速自动重合
220、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口
B、计量点
C、95598服务中西
D、故障抢修队
221、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应
B.正规响应模式
C.异步平衡模式
D.异步响应模式
222、单项选择题 将发电机的外特性向下平移，发电机承担的无功负荷（）。
A.增大
B.减少
C.不变
D.不确定
223、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
224、单项选择题 在表库发表时，如果提示该操作员未分配管理单元，请联系维护人员，应该怎么操作（）
A、在计量管理授权中分配管理单元
B、在岗位权限管理下分配权限
C、在岗位功能中分配功能
D、作废删除工单重做
225、单项选择题 终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。
A.暂时中止；
B.停止；
C.变更；
D.解除
226、单项选择题 两台正调差特性机发电机并联运行，可维持（）的稳定分配。
A.负荷
B.无功负荷
C.有功负荷
D.机端电压。
227、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%；
B.95%；
C.98%；
D.90%
228、名词解释 中期负荷预测
229、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
230、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
231、填空题 RS—232C标准接口不适于现代IC技术的电路集成要求，因使用电压（）
232、问答题 电力系统的调峰电源主要有哪些？
233、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息
B、计量点信息
C、电价套餐信息
D、表底信息
234、问答题 计算机网络通信方式的高层协议包含哪些？
235、多项选择题 电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，由电力管理部门（）。
A.责令停止使用
B.没收国家明令淘汰的电力设备
C.并处五万元以下的罚款
D.给予警告
236、填空题 冲击电压分为（）和操作冲击电压。
237、单项选择题 发、输、配、售电环节主要由一个公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
238、单项选择题 供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
239、多项选择题 六大分析主题中的时间纬度有哪几类（）
A、业务日期
B、账务月份
C、工单创建日期
D、到账日期
240、多项选择题 在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
A、业务编号和启动日期不正确
B、工单用户未算费
C、工单用户算费后未归档
D、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
241、单项选择题 要查询未按时扎帐或结账的单据应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控
B.对账监控
C.电费账务处理监控
D.收费渠道
242、问答题 电力市场的客体？
243、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证
B、供用电合同
C、供电方案
D、供电通知书
244、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用
B、不可用
245、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
246、单项选择题 下列哪项调度自动化的功能主要是保证电网频率质量？（）
A.SCADA
B.LFC
C.EDC
D.DTS
247、单项选择题 制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用户到本次的周检计划里面来（）
A、周检用户补录
B、年度周检计划审核
C、月度周检计划编制
D、月度周检计划审核
248、单项选择题 （15，11）循环码的许用码组有（）
A.1023个
B.1024个
C.2047个
D.2048个
249、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
250、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月
251、填空题 农业用电价格按照保本、微利的原则确定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应逐步实行（）电价。
252、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备
B.自动重合闸装置
C.自动并列装置
D.发电机
253、填空题 EMS系统中的基本应用软件有电力系统的接线分析，状态估计和（）
254、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
255、单项选择题 在停复电归档环节，以下说法正确的是（）
A、必须在计算了缺供电量之后工单才可以归档
B、对于没有填写复电信息就转发过来的工单不可以归档
C、对于没有填写复电信息就转发过来的工单归档后算作一次停电事件
D、以上说法都不对
256、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询
B.故障报修
C.投诉
D.举报
257、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B、推广应用新技术、新设备
C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
258、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电
B.中止供电
C.继续供电
D.上诉
259、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。
B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。
C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型
E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
260、单项选择题 （14，10）缩短循环码的许用码组有（）
A.4096个
B.2048个
C.1024个
D.512个
261、填空题 在同步通信中，接收端的接收和发送端的发送是保持（）的。
262、单项选择题 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）
A、控制工单将流转哪些业扩环节
B、控制操作员对工单的操作权限
C、作废工单
D、跳转工单
263、问答题 变电所综合自动化系统的基本功能有哪些？
264、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论
B.流注理论
C.巴申定律
D.小桥理论
265、单项选择题 一天操作员可以扎（）帐
A、一次
B、两次
C、多次
D、以上答案都不对
266、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh；
B.360kWh；
C.540kWh；
D.270kWh
267、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
268、单项选择题 2000MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
269、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
270、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
271、单项选择题 电压等级异常监控反应的是以下什么问题？（）
A.用户计量点电压等级与用户的电价分类电压等级不一致的情况
B.容量在100kVA以上但未设置考核力率标准的用户
C.大工业用户当月未缴纳基本费的情况
D.用户欠费超标情况
272、单项选择题 若10位A／D芯片工作在基准电压为5V的直流采样时，uf8为（）
A.0.3125V
B.0.625V
C.1.25V
D.2.5V
273、单项选择题 励磁系统的强行励磁是将发电机励磁电流迅速增加到最大值的过程，简称强励，强励具有众多有益作用，以下不．属于强励作用的是（）
A.有利于电力系统的稳定运行
B.有助于继电保护的正确动作
C.有助于异步电动机自启动
D.有助于提高机端电压调压精度
274、填空题 遥控是一项十分重要的操作，为了保证可靠，通常采用（）。
275、填空题 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
276、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂
B.可靠性低
C.结构简单
D.可扩性差
277、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
278、多项选择题 下面哪几项可以在电费回收率统计中进行统计（）
A、应收户数
B、实收户数
C、应收电费
D、实收电费
279、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
280、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
281、问答题 电力市场中辅助服务项目主要包括哪几项？
282、单项选择题 同步发电机准同步并列操作的条件是（）。
A.待并发电机的电压、电流、功率分别与系统侧相同
B.待并发电机的电压、电流、频率分别与系统侧相同
C.待并发电机的电压、频率、功率分别与系统侧相同
D.待并发电机的电压、频率分别与系统侧相同，其相角差为零
283、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
284、单项选择题 项目范围活动的完成是以（）为标准来衡量。
A、要求
B、项目计划
C、范围管理计划
D、工作分解结构
285、单项选择题 （）方法是根据预测期的产品产量和用电产品的单位耗电量计算出需要的用电量。
A.电力弹性系数法
B.回归分析法
C.单耗法
D.时间序列法
286、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电
B.保证城市负荷用电
C.保证工业负荷用电
D.保证重要负荷用电
287、单项选择题 权限管理这个模块应该分配给（）
A、收费员
B、系统管理员
C、业扩报装员
D、核算员
288、填空题 同步发电机与无穷大系统并联运行时，调节发电机的励磁（）有功功率，改变无功功率。
289、填空题 数字远动系统采用抗干扰编码技术，使传输可靠性（）。
290、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
291、问答题 英国电力市场的电价？
292、单项选择题 在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实施，审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是（）
A、竣工验收
B、用电检查
C、中间检查
D、设计审核
293、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
294、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
295、单项选择题 营销综合分析系统数据来源是（）
A、营销管理信息系统
B、报表
C、南网数据上报平台
D、营销监控系统
296、单项选择题 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A、3、7
B、2、5
C、1、3
D、3、5
297、多项选择题 节假日信息维护可以维护哪几种日期类型（）
A、工作日
B、周末
C、非周末节假日
D、周末工作日
298、单项选择题 比例型励磁调节器可以看成一个以电压为被调量的（）控制系统。
A.开环
B.闭环
C.正反馈
D.负反馈
299、多项选择题 专题分析模块提供哪几种展现方式（）
A、Web方式
B、Liveoffice套件方式
C、报表方式
D、XML方式
300、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长