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1、单项选择题 将混合液体在一定的压力下加热，开始沸腾而出现第一个气泡的温度称为（）。
A、沸点
B、泡点
C、露点
2、单项选择题 全新《淘宝规则》是何时生效的？（）
A.2010年10月1日
B.2010年11月11日
C.2009年11月11日
D.2011年1月1日
3、名词解释 平均展现排名
4、名词解释 IPV_UV
5、名词解释 成交转化率
6、单项选择题 制订淘宝规则目的：（）
A.保护弱势群体
B.构建和谐社会
C.促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序
D.维护社会正义
7、问答题 以下哪件商品属于淘宝禁售商品
8、单项选择题 当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？（）
A.服务中心
B.规则论坛
C.在线客服
D.以上都是
9、名词解释 搜索次数
10、名词解释 到达页浏览量
11、问答题 以下哪类单据，不允许出售
12、单项选择题 以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）
A.藏刀
B.剪刀
C.瑞士军刀
D.裁纸刀
13、问答题 淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？
14、问答题 以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的
15、名词解释 IPV
16、单项选择题 有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？（）
A.三十天
B.三天
C.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
D.十五天
17、单项选择题 根据《浙江省公安厅关于进一步规范印章业治安管理工作的通知》、《浙江省刻字业治安管理办法》等法律法规的规定，以下商品暂允许发布的是？（）
A.合同专用章
B.个性结婚印章
C.上海国际货运有限公司公章
D.上海统一雕刻有限公司发票章
18、问答题 淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品
19、问答题 我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?
20、单项选择题 淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知（）。
A.规则频道公告
B.淘宝网首页公告
C.电话通知会员
D.淘宝网帮助中心公告
21、多项选择题 顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。 如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）
A.发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。
B.每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。
C.每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。
D.延长顾客的收货时间
22、名词解释 GMV成交金额
23、单项选择题 以下哪种行为不属于“重复铺货”？（）
A.某手机根据不同颜色发布多件
B.某手机根据不同价格发布多件
C.某手机根据不同挂件发布多件
D.某手机发布一件
24、问答题 什么行为是没有违反淘宝规则的？
25、名词解释 支付宝使用率的辅助参数
26、单项选择题 能够通过正确的路径购买到商品是？（）
A.手机电池下购买电脑笔记本电池
B.U盘类目下购买闪存卡
C.摄像机类目下购买数码相机
D.MP3类目下购买纽曼MP3
27、单项选择题 开通拍拍直通车要符合什么样的条件？（）
A.卖家信用为2星或者2星以上的拍拍网诚保卖家，且需最低充值100元拍拍网广告直通车预付款
B.信用2钻以上
C.诚保卖家
D.无限制
28、单项选择题 电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？（）
A.HP，D.ELL，SONY鼠标专卖
B.罗技，双飞燕，微软鼠标低价出售
C.雷柏，微软，爽手鼠标最低价出售
D.高性能雷柏无线鼠标，游戏玩家专用
29、单项选择题 以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？（）
A.进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签
B.在产品描述^91考试网示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
C.国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS
D.以上说法均不对
30、名词解释 客单价均值
31、单项选择题 美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？（）
A.伟瑞假发批发商行诚招实体加盟
B.中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头
C.限量换购赠品！买就送！不拍即算放弃
D.订单批发点这里（5001-10000元）
32、名词解释 扣费
33、单项选择题 以下哪类跑腿服务允许发布？（）
A.代送午餐、书信
B.陪聊天、逛街
C.提供粉末类快递服务
D.代买车票
34、问答题 以下发布山寨机的方式哪种是正确的
35、单项选择题 拍拍直通车搜索站点支持哪些类目的商品？（）
A.支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品
B.支持除成人类目外的商品
C.都支持
36、问答题 恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？
37、单项选择题 以下哪种行为没有违反淘宝商城支付方式规则？（）
A.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为：外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C.2C.网店链接…
D.以上说法均不对
38、单项选择题 以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？（）
A.个人闲置的两瓶酒
B.1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品
C.2007年发行的一张彩票
D.狗
39、问答题 虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度
40、名词解释 成交用户数
41、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？（）
A、带帽套头卫衣发布在开衫下
B、披肩发布在短外套下
C、休闲女士中裤发布在七分裤下
D、抹胸型礼服发布在一字肩下
42、问答题 在以下四个选项中，不属于成交不卖的是哪项
43、名词解释 人均成交件数
44、单项选择题 卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票？（）
A.45
B.15
C.30
D.5
45、单项选择题 以下哪种行为不属于“乱用关键字”（）
A.犀利哥推荐正品T恤
B.李宁/耐克/阿迪运动鞋
C.特步运动鞋
D.正品女鞋比ONLY更好
46、单项选择题 商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）。
A.发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B.买家索取发票时，告知不提供
C.未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D.前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货
47、名词解释 关键词
48、单项选择题 不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？（）
A.4分
B.2分
C.1分
D.6分
49、问答题 书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少
50、名词解释 支付宝成交笔数
51、单项选择题 规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？（）
A.考试中心
B.规则公告
C.规则解读
D.友情链接
52、单项选择题 淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？（）
A.螺旋藻
B.地塞米松
C.红牛
D.可口可乐
53、名词解释 平均访问时间
54、单项选择题 对于食品行业卖家来说，以下哪种情况容易引发纠纷？（）
A.商品破损问题
B.生产日期问题或未填写足够的食品信息
C.未及时发货
D.以上都是
55、单项选择题 下列哪些商品可以销售？（）
A.文物：淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定
进行民间收藏文物的买卖
B.动物：淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物
C.根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡
D.平时乘车的地铁票
56、名词解释 客单价
57、单项选择题 下列哪件商品是允许发布的？（）
A.旺旺群发软件
B.OA系统软件
C.QQ强制视频软件
D.脱衣舞视频
58、单项选择题 如果您想暂停某一款商品的推广，可以采取的方式是（）。
A.重新编辑此商品
B.进入我的直通车，点击管理推广中的商品，在状态中选择暂停
C.重新上架此商品
D.重新发布此商品
59、名词解释 点击量
60、单项选择题 拍拍直通车帐户充值最低不小于（）元？
A.100
B.200
C.300
D.500
61、单项选择题 怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？（）
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
D.以上都是
62、问答题 禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告
63、单项选择题 以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售？（）
A.酒类
B.进口保健品
C.Diy巧克力
D.戒烟商品
64、单项选择题 买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例？（）
A.25%
B.50%
C.10%
D.无上限
65、问答题 以下属于禁售商品的是
66、单项选择题 某商品出现“商品标题为A.品牌，实物图片为B品牌”的情况，违反“淘宝商城如实描述服务规则”，将被扣去多少分？（）
A.4分
B.2分
C.6分
D.1分
67、问答题 下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？
68、问答题 淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种
69、单项选择题 以下几种商品中，哪个不是淘宝网的禁售商品？（）
A.心理咨询、医药咨询商品信息
B.代写论文
C.移动冲值卡
D.伪造、变造的商品信息
70、单项选择题 关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）
A.退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B.7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C.退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分
D.7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
71、单项选择题 以下哪种商品不允许出售？（）
A.跳蛋
B.防晒霜
C.充气娃娃
D.催情咖啡
72、单项选择题 以下哪类服务性商品允许发布？（）
A.办理信用卡
B.个人、公司融资、贷款
C.车辆出租、代驾服务
D.帮助追债、讨账服务
73、单项选择题 下列游戏产品中哪个是不允许发布的？（）
A.游戏帐号
B.游戏装备
C.游戏外挂
D.游戏币
74、单项选择题 《淘宝规则》的违规积分何时清零？（）
A.每半年一次
B.每年一次
C.每个月一次
D.每季度一次
75、单项选择题 以下哪件商品违反了淘宝的发布规则？（）
A.藏刀
B.剪刀
C.瑞士军刀
D.裁纸刀
76、单项选择题 下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）
A.隐形文胸发布在胸贴类目下
B.黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能
C.夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）
D.男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下
77、问答题 以下那类商品是淘宝网禁止发布
78、名词解释 平均点击花费
79、名词解释 到达页浏览量占比
80、单项选择题 成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？（）
A.含文字说明的图片
B.非白底的图片
C.带水印的图片
D.露点的内衣图片
81、单项选择题 评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分（）。
A.二分
B.四分
C.一分
D.三分
82、问答题 边角观测精度如何匹配？
83、问答题 以下哪类服务不允许发布
84、问答题 发布以下哪些商品或信息的，每次扣四十八分
85、问答题 警用和军用商品信息、设备，禁止在淘宝网出售。
86、单项选择题 什么是展现量？（）
A.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户浏览的次数
B.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户有效点击的次数
C.您推广商品的展现量和用户有效被点击次数的比率
D.您参加推广的商品数量
87、单项选择题 淘宝规则是什么？（）
A.如何买卖商品的帮助
B.对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
C.如何开店的指导
D.保护买家的工具
88、单项选择题 以下不属于禁售品的是？（）
A.雪茄
B.马坝牌烟丝
C.苏烟
D.一次性过滤嘴
89、问答题 你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为
90、单项选择题 下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？（）
A.同一卖家，将图片，描述，价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布
B.海洋宝宝（一种廉价水晶泥）单颗发布
C.蛋糕券放入蛋糕配送中
D.花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下
91、问答题 淘宝账户密码找回后，哪种做法是错误的
92、名词解释 点击单价
93、问答题 你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？
94、问答题 户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是
95、问答题 以下哪类商品可以出售
96、问答题 在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的
97、单项选择题 淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？（）
A.信用等级高就没限制了
B.完全没限制
C.有限制，有些情形可能1件都不能发了
D.有限制，但至少可以发100件
98、问答题 以下哪种商品的价格/邮费存在不符
99、单项选择题 以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是？（）
A.发布“安装方法”等文字信息
B.网络传输的肯德基优惠券
C.付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D.出售Q币
100、单项选择题 哪件折扣券商品没有放错属性或类目？（）
A.商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下
B.商品标价50元，选择属性为：1元及以下属性
C.商品适用地区为南京，选择属性为其他地区
D.全国适用商品为演出服，放在演出票务类目下
101、问答题 您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则
102、问答题 淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售
103、单项选择题 VIP成长点的计算周期是几天？（）
A.VIP成长点计算周期为90天，动态统计会员在最近90天内的VIP成长点总分值
B.VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值
C.VIP成长点计算周期为360天，动态统计会员在最近360天内的VIP成长点总分值
D.VIP成长点计算周期为30天，动态统计会员在最近30天内的VIP成长点总分值
104、单项选择题 卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？（）
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
105、问答题 下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的
106、问答题 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪些不可以出售
107、单项选择题 如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？（）
A.首页右侧规则专栏
B.搜索宝贝
C.淘宝服务
D.类目导航
108、问答题 在以下描述中找出商品描述一致的正确答案
109、单项选择题 和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）
A.我的支付宝账户
B.我的市民卡
C.我的信用卡
D.我的淘宝
110、名词解释 非促销成交用户数
111、单项选择题 火药、导火线、（）、炮粉等属于爆炸物的材料，淘宝网禁止出售？（）
A.脱脂棉
B.硝化棉
C.麻绳
D.淀粉
112、单项选择题 以下哪种产品不符合天猫规则要求（）
A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
C、家用电器产品上标记有3C认证标志
D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平
113、单项选择题 一件100元的商品，买家在保持商品全新状态，不影响2次销售的情况下要求退款，卖家只同意退70元.这样的行为要被扣除多少分？（）
A.4分
B.6分
C.12分
D.2分
114、单项选择题 淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？（）
A.仅对钻石卖家有限制
B.仅对星级卖家有限制
C.都有限制
D.无限制
115、单项选择题 买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务，这种行为将会被扣去多少分？（）
A.4分
B.2分
C.1分
D.6分
116、单项选择题 小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）
A.专柜施华洛世奇专柜
B.黄金类目下
C.居家类目下
D.饰品类目下
117、单项选择题 商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）
A.监管店铺，限制登录阿里旺旺
B.监管店铺，终止服务协议
C.公示监管30天，监管店铺30天
D.公示警告7天，限制发布商品信息7天
118、单项选择题 集市与商城的评价体系有什么区别（）。
A.商城只有信用评价，集市只有店铺评分
B.商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
C.集市只有信用评价，商城只有店铺评分
D.集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
119、单项选择题 硬币制作的硬币戒指是否允许出售？（）
A.允许出售
B.首饰都允许出售，不管是否为硬币材质的
C.不确定
D.不允许出售
120、名词解释 关键词出价
121、问答题 以下哪种行为不属于炒作行为
122、问答题 淘宝网禁止出售滥用名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品
123、单项选择题 违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）
A.充电插座
B.汽车坐垫
C.牌照隐形喷剂
D.车载电视
124、单项选择题 下列哪种情况违反数量限制的规则？（）
A.5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品
B.1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品
C.1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品
D.1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
125、名词解释 店铺PV
126、单项选择题 以下商品中属于正确发布的是哪个？（）
A.专业链接，更多低价商品
B.此商品已售勿拍
C.标题价格为9999999，宝贝描述中留言，诚招代理商
D.笔记本电脑桌25特卖
127、问答题 以下哪项属于支付方式正确
128、单项选择题 如果一个记分周期内12分全部被扣完，店铺将会受到怎么样的处罚？（）
A.公示监管30天，监管店铺30天
B.监管店铺，限制登录阿里旺旺
C.公示警告7天，限制发布商品信息7天
D.监管店铺，终止服务协议
129、问答题 选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案
130、单项选择题 以下哪种属于无效交易凭证？（）
A.淘宝旺旺聊天记录截图
B.QQ聊天记录截图
C.充值成功的截图
D.发货单及签收单的原件扫描件
131、名词解释 人均店内停留时间（秒）
132、名词解释 推广中
133、问答题 找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的
134、问答题 运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是
135、单项选择题 淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪种饰品可以在淘宝上出售？（）
A.钻石
B.玳瑁饰品
C.象牙饰品
D.犀牛角饰品
136、单项选择题 淘宝规则中规定的违规行为有几大类（）。
A.四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为
B.三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为
C.两大类，一般违规行为和严重违规行为
D.不分类
137、单项选择题 对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价^91考试网布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为，将会被扣除多少分？（）
A.2分
B.4分
C.1分
D.6分
138、单项选择题 以下哪种批号的商品不允许出售？（）
A.卫妆准字
B.国食健字
C.国药准字
D.消证字
139、单项选择题 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？（）
A.在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
B.在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
C.不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票
D.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
140、单项选择题 一般违规行为多少分为一个处罚节点？（）
A.10分
B.16分
C.12分
D.20分
141、单项选择题 以下哪些商品禁止在淘宝网上出售？（）
A.手镯
B.手机
C.弹壳类商品
D.戒指
142、名词解释 新访客数
143、单项选择题 拍拍直通车是如何收费的？（）
A.展现免费，按点击收费
B.10元/月
C.免费
D.按展现量收费
144、单项选择题 以下哪件商品不能在淘宝上发布？（）
A.喜鹊造型的花瓶
B.鸟巢模型烟灰缸
C.zippo打火机
D.浴缸
145、单项选择题 以下哪种经营行为会被扣除6分？（）
A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B.出售假货、水货、仿货、三无商品
C.将广告作为单个商品进行发布
D.将用户的聊天记录，在店铺中进行公布
146、单项选择题 以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？（）
A.化妆品
B.我国军腰带
C.阿迪达斯
D.Nike
147、单项选择题 下列哪种行为是不属于广告商品？（）
A.宝贝乱标价，如8888元99999元等
B.仅供欣赏的某个宝贝的图片
C.商品链接
D.出售二手闲置的手机
148、单项选择题 规则频道右侧栏目是？（）
A.直通车
B.规则互动
C.店铺街
D.淘宝大学
149、名词解释 消耗
150、单项选择题 什么样的商品会造成可疑交易的产生？（）
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
C.虚拟商品限制一个id购买一件
D.以上都是
151、单项选择题 我最多能够推广多少件商品？（）
A.5件
B.10件
C.15件
D.无限制
152、单项选择题 办公设备/文具/耗材类目下，哪种行为属于重复铺货？（）
A.相同颜色的电子词典分别发布
B.不同颜色的圆珠笔分别发布
C.不同颜色的笔记本分开发布
D.同款电子词典带不同赠品
153、单项选择题 以下哪类商品信息允许在淘宝网上发布？（）
A.提供信用卡套现
B.家政服务
C.代办毕业证、文凭
D.买卖考试答案
154、多项选择题 支持EDGE的设备有（）
A、HorizonII
B、HorizonI
C、Horizon mini
D、MCELL
155、单项选择题 以下哪种商品允许出售？（）
A.上号
B.烧号
C.改频
D.烧号手机
156、单项选择题 拍拍直通车可以在哪些站点投放广告？（）
A.拍拍网搜索站点
B.拍拍网导购资讯站点
C.QQ空间站点
D.以上三处站点
157、单项选择题 侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）
A.12分
B.6分
C.2分
D.4分
158、问答题 以下哪种是不可以出售的
159、单项选择题 违反“淘宝商城发票”规则，将会被扣去多少分？（）
A.4分
B.2分
C.6分
D.1分
160、名词解释 停留时间
161、单项选择题 在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？（）
A.只要违规了，就会被查封账户
B.只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户
C.只要被买家投诉，就会被查封账户
D.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
162、单项选择题 拍拍直通车搜索站点广告展示是如何排序的？（）
A.竞价排名由高到低依次排序
B.按时间从近到远排序
C.按照综合排名结果由高到低依次展示
D.按卖家信用由高到低排序
163、名词解释 支付宝成交金额
164、单项选择题 商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分（）。
A.1分
B.6分
C.4分
D.2分
165、名词解释 日限额
166、单项选择题 淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？（）
A.涉嫌侵犯他人权利的信息
B.卖家本人己通过工商注册的实体店名
C.干扰淘宝网运营秩序等相关信息
D.违反国家法律法规的信息
167、名词解释 推广内容相关
168、名词解释 当日拍下-付款笔数
169、问答题 以下哪件商品禁止在淘宝网上发布
170、单项选择题 商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚（）
A、这三种情况均正确
B、限制发布商品
C、店铺屏蔽
D、公示警告十二天
171、问答题 以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则
172、问答题 下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权行为
173、名词解释 收藏量
174、单项选择题 以下选项中哪种行为属于延迟发货？（）
A.交易由于买家未付款超时自动关闭了
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货
175、名词解释 质量得分
176、单项选择题 在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？（）
A.延迟发货
B.卖家拒绝使用支付宝
C.收款不发货
D.消费者保障计划的投诉
177、单项选择题 新商业文明的四个准则分别是什么？（）
A.开放、透明、信任、分享
B.诚信、激情、开放、透明
C.透明、责任、激情、分享
D.开放、透明、分享、责任
178、单项选择题 一个淘宝会员能在淘宝开几家店？（）
A.三家
B.一家
C.两家
D.没限制
179、单项选择题 除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？（）
A.对这次违规行为进行公示
B.对违规的会员进行罚款
C.对这次违规行为进行纠正
D.对这次违规行为进行扣分
180、名词解释 拍下笔数
181、名词解释 全店成交转化率
182、单项选择题 淘宝规则的适用者是？（）
A.买方
B.所有用户
C.淘宝网
D.卖方
183、问答题 运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是
184、问答题 下面是属于类目错放的是
185、名词解释 浏览回头率
186、问答题 女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件
187、问答题 女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是
188、问答题 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是
189、问答题 现浇钢筋混凝土楼板的特点和适用范围是什么？
190、单项选择题 女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下发布的宝贝价格/邮费相符的是？（）
A.满500元以1元换购
B.女士内衣定价0.01，邮费80元
C.江浙沪卖家发布T恤80元，邮费8元
D.男士内衣特价50，邮费250元
191、问答题 滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是
192、问答题 以下商品允许发布的是
193、单项选择题 以下对商品的描述中，哪类商品禁止出售？（）
A.本电影为原版拷贝
B.本电影为原版
C.本电影为正版
D.本电影非私刻
194、问答题 以下哪些不可以在淘宝上出售
195、问答题 我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销
196、问答题 下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况
197、单项选择题 尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品（）。
A.可以，且没数量限制
B.不可以
C.可以，但只能发布100件
D.可以，但只能发布10件
198、单项选择题 出售仿象牙饰品需注明哪点？（）
A.颜色
B.尺寸
C.材质
D.类型
199、问答题 彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？
200、单项选择题 国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？（）
A.国产
B.仿机、高仿、1：1、山寨机
C.国货
D.台版、港版、韩版
201、名词解释 推广内容
202、单项选择题 下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）
A.成人类目
B.服装类目
C.书籍类目
D.音像类目
203、单项选择题 卖家违规累计扣到多少分，会被执行节点处罚？（）
A.十二分
B.五分
C.十分
D.七分
204、单项选择题 拍拍直通车QQ空间站点支持哪些类目的商品？（）
A.支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品
B.支持除成人类目外的商品
C.都支持
205、名词解释 支付宝使用率
206、问答题 以下哪种行为不属于炒作信用度
207、问答题 下面哪些商品禁止在淘宝网上发布
208、单项选择题 我最多可以为每件推广的商品设置多少关键词？（）
A.1个
B.10个
C.100个
D.200个
209、单项选择题 以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（）
A.针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C.将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D.以上说法均不正确
210、单项选择题 发布以下哪类错误描述的商品或信息，每件扣零点二分？（）
A.明明是5星，商品标题是五冠精品
B.捡了一把枪，挂在淘宝上出售，赚点钱
C.发布代扣驾照分数服务
D.正在流通中的美元
211、问答题 下面哪些商品与匈奴在淘宝网上发布
212、问答题 以下哪些情况不属于重复铺货中?
213、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下哪种情况不属于广告商品？（）
A.美特斯邦威补差价五块
B.韩国代购正品服饰时尚女装T恤
C.售完欣赏
D.给香港mm的订单连衣裙2条
214、多项选择题 在哪些情况下，折800会把商品设置为自荐商品（）
A、以上都正确
B、商品的好评率低于同类目均值或售后率高于同类目警戒值
C、日均销售额及整体销售额情况不佳
D、转化率、日均订单量低
215、名词解释 投放地域
216、问答题 购买自动发货商品下面的那个做法是不正确的
217、单项选择题 手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）
A.不同内存的手机分开发布
B.不同颜色的手机分开发布
C.不同套餐分开发布
D.同种型号分开发布
218、问答题 下列哪个旺旺信息是正常信息
219、问答题 以下哪种商品在淘宝网上禁止出售
220、问答题 买家已经拍下卖家的商品并付款了，但是买家说话不是很好听，卖家怕日后买家给差评，表示这个东西没有货了，让买家申请退款。请问违反了什么规则
221、单项选择题 商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？（）
A.扣除2分
B.扣除1分
C.公示警告（7天）
D.以上说法均不对
222、问答题 有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是
223、问答题 以下那种行为属于侵犯他人知识产权
224、名词解释 店铺UV
225、名词解释 淘宝下架
226、问答题 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售
227、名词解释 宝贝页浏览量
228、单项选择题 买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
C.买家拍下以后就可以申请退款
D.买家付款以后就可以申请退款
229、名词解释 账户相关
230、问答题 违规行为记分周期是多久
231、单项选择题 下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？（）
A.限制发布商品
B.没收商品
C.公示警告
D.店铺屏蔽
232、名词解释 支付宝（促销）成交笔数
233、单项选择题 女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）
A.不同颜色的女装分别发布
B.不同组合的孕妇装分别发布
C.不同款式的女装分别发布
D.相同款式的长袖版和短袖版
234、名词解释 宝贝页访客数
235、问答题 以下哪种方式是正确保护密码的方式
236、问答题 出售收仿象牙饰品需注明哪点
237、单项选择题 下列哪居家类目下将商品放置在正确类目下的是？（）
A、鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B、鞋盒放置在收纳类目下
C、灯泡放置在灯饰灯具下
D、收纳凳放置在收纳/储存类目下
238、名词解释 全店宝贝查看总人次
239、问答题 商品标题、图片、描述等一致的商品是
240、名词解释 出店人次
241、单项选择题 用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息，商家出现以上行为将会扣多少分？（）
A.1分
B.4分
C.2分
D.6分
242、单项选择题 买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”，所指的7天是从什么时候开始算起的？（）
A.买家提出退款时间
B.买家拍下商品时间
C.买家签收快递时间
D.卖家发货时间
243、单项选择题 在淘宝上虚假交易是否会被处罚？（）
A.虚假交易二十笔以下不会被处罚
B.根本不会被处罚
C.虚假交易十笔以下不会被处罚
D.虚假交易是违规行为，一经发现严肃处理
244、单项选择题 黄赌毒是国家禁止出售的商品，以下属于毒品的是？（）
A.三唑仑
B.粉底
C.荞麦粉
D.章鱼小丸子
245、单项选择题 什么是点击量？（）
A.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户浏览的次数
B.您推广商品在拍拍直通车展示位上被用户有效点击的次数
C.您推广商品的展现量和用户有效被点击次数的比率
D.您推广的商品被用户有效点击的次数
246、问答题 手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字
247、问答题 您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？
248、单项选择题 什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）
A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
249、名词解释 间接成交
250、问答题 以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品
251、单项选择题 办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？（）
A.好记星电子词典发布在：好易新
B.小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机
C.诺亚舟电子词典发布在：步步高
D.读书郎电子词典发布在：好记星
252、问答题 商品标题、图片、描述一致的商品是
253、问答题 下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品
254、名词解释 直通车成交
255、名词解释 入店页面
256、单项选择题 违反“淘宝商城发票”规则，会受到以下哪种处罚？（）
A.公示监管30天，监管店铺30天
B.公示警告7天，限制发布商品信息
C.下架所有商品信息，删除所有未出价商品信息
D.监管店铺，终止服务协议
257、单项选择题 拍拍直通车扣费单价是如何确定的？（）
A.扣费单价是根据您对所推广商品的关键词、类目等设置的相应出价和您商品的质量得分来确定，但相应扣费会小于或等于您的出价
B.按出价扣费
C.免费
D.10元/月
258、单项选择题 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（）
A.4分
B.2分
C.1分
D.6分
259、问答题 电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是
260、单项选择题 严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封账户的处罚？（）
A.100分
B.36分
C.48分
D.24分
261、单项选择题 挂价标价为1元，运费为50元，该种行为属于违规发布商品范畴，将被扣除多少分？（）
A.2分
B.1分
C.6分
D.4分
262、名词解释 支付宝（非促销）成交件数
263、问答题 下列哪种卖家旺旺沟通行为存在诈骗可能
264、名词解释 支付宝（促销）成交金额
265、单项选择题 淘宝卖家的基本义务是什么？（）
A.24小时发货义务
B.无条件退换货义务
C.包邮义务
D.商品如实描述义务
266、问答题 下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售
267、单项选择题 以下不是保健食品必要的索证证件？（）
A.保健食品的批准文号的扫描件
B.委托加工备案登记表
C.保健食品GMP证书
D.食品QS证书
268、名词解释 促销成交用户数
269、问答题 在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别
270、名词解释 淘宝直通车活动
271、问答题 哪种成交行为是淘宝规则所禁止的
272、问答题 下列哪种情况属于成交不买的行为
273、单项选择题 淘宝会员能在淘宝开几家店？（）
A.一家
B.两家
C.没限制
D.三家
274、单项选择题 关于乱用关键字，以下描述正确的是？（）
A.扣除6分
B.在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼
C.在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息
D.以上说法都正确
275、名词解释 进店时间
276、问答题 我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？
277、单项选择题 买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分？（）
A.4分
B.6分
C.1分
D.2分
278、问答题 您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为
279、单项选择题 商家未在店铺^91考试网示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分？（）
A.6分
B.2分
C.1分
D.4分
280、名词解释 相关词查询
281、单项选择题 严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？（）
A.48分
B.100分
C.36分
D.24分
282、单项选择题 下列不属于闲置商品发布规则的是（）。
A.已经成交过的闲置商品1个月内不能重新发布
B.已穿过的内衣裤袜禁止出售
C.闲置商品的发布无需遵循商品发布管理规则
D.已开封的食品饮料，保健品等禁止出售
283、问答题 以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为
284、单项选择题 以下哪张地图不允许出售？（）
A.北京地区旅游地图
B.军队作战绝密地图
C.中国人民共和国地图
D.浙江省地图
285、单项选择题 以下哪些商品不在延迟发货指定类目内？（）
A.手机
B.定制与预售类商品
C.化妆品
D.童装
286、单项选择题 会员违规后怎么办？（）
A.违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚
B.向会员道歉
C.向淘宝道歉
D.移送司法机关
287、名词解释 明星店铺
288、问答题 以下商品正确发布的是
289、问答题 以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品
290、名词解释 定向推广
291、单项选择题 以下哪件商品或服务能在淘宝上发布？（）
A.正规出版的企业黄页
B.白领的私人信息
C.移动通话记录查询
D.身份证资料
292、问答题 家具类目下以下哪些商品可正常发布
293、单项选择题 以下可以出售的是？（）
A.如烟
B.鼻烟
C.香烟
D.烟丝
294、问答题 腾讯QQ商品中，下列哪个是不允许发布的
295、单项选择题 下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）
A.炮弹壳
B.介绍中国古代四大发明的书籍
C.爆炸头式假发
D.印有炸弹图案的衣服
296、单项选择题 如果您想恢复被暂停的推广，应该如何设置（）。
A.重新编辑此商品
B.重新上架此商品
C.进入我的直通车，点击管理推广中的商品，在状态中选择暂停，在暂停推广的商品中查找希望恢复推广的商品，点击右侧的操作按钮启动
D.重新发布此商品
297、名词解释 支付宝（促销）成交件数
298、单项选择题 买家买了一件衣服，下面哪种情况可以享受七天无理由退货（）。
A.收到衣服后，并没有马上穿，一个月后拿出来觉得穿着不好看
B.在签收后，马上下水洗了一下
C.货物已签收，在拆封的时候刀片不小心将衣服划破了
D.收到衣服后，只是试了一下，觉得穿着不好看
299、名词解释 入店人次
300、单项选择题 除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？（）
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时