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1、多项选择题 介绍集体,其主要的基本形式有()
A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式
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2、单项选择题 “良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是()留给世人的箴言。
A.培根
B.西班牙女王伊丽莎白
C.亚里士多德
D.罗素
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3、填空题 一人独行时,要走在马路()边,遵守规则。
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4、填空题 两人散步,尤其是与长辈和异性散步时,要注意以()为尊、以内侧为尊的原则;若并行者多于三人(含三人),以居()为尊;多人前后行时,多以()为尊。
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5、填空题 涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做好()、()。
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6、填空题 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时,即为()距离。
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7、填空题 对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种,一是(),二是(),三是()。
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8、填空题 依照国际惯例,外交特权与豁免适用地点为()。
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9、判断题 回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达清楚意思就行了。
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10、问答题 握手有何主要禁忌?
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11、问答题 为什么称礼仪为人际关系的“通行证”?
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12、名词解释 网络礼仪
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13、单项选择题 在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。
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14、问答题 接递名片的时候应注意什么问题?
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15、判断题 按照惯例,一般应向未婚妇女施吻手礼。
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16、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有()。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
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17、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头,向上伸出大拇指,则应该赶紧准备自卫。
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18、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里,不流行鞠躬礼。
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19、名词解释 “人权”
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20、问答题 中餐有哪些具体的用餐方式?
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21、填空题 邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处,因此我们要形成一种()的新型邻里关系。
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22、问答题
在一次小型的联欢会上,观众席上有一位女士问赵本山:“听说你在全国笑星中出场费是最高的,一场要一万多元,是吗?”这个问题让人为难:如果赵本山作出肯定性的,那会有许多不便,如果确有其事,他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题,作出了如下的回答。
赵本山说:“您的问题提得很突然,请问您是哪个单位的?”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品?”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱?”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗?”
“那当然不能卖,一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了,演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题,赵本山采用了何种方法巧妙应答?请结合案例谈一下,在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱?
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23、单项选择题 当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为()
A、Thank you(谢谢)
B、I am flattered(这使我很高兴)
C、NO,I am far from that(不,差得远呢)
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24、判断题 服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。
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25、判断题 在国际交往中,人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
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26、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么?
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27、判断题 涉外人员要做到严守国家机密,关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
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28、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场?
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29、单项选择题 《礼》起源于()。
A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱
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30、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”,遇到下列情况,你如何处理?并说明这样做的道理。
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31、单项选择题 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应该如何做:()
A、主动回避,注意影响
B、主动帮助,挂拿存取衣服
C、在旁边等待,然后挂拿存取衣服
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32、问答题 接待礼仪及其是基本要求有哪些?
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33、填空题 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
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34、问答题 饮咖啡时有何禁忌?
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35、填空题 所谓干净整洁,是指涉外人员要注意(),其日常仪容必须做到(),无异物。
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36、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时,要重视礼品的()。
A.独特性、民族性、针对性、差异性
B.纪念性、独特性、针对性、差异性
C.纪念性、民族性、针对性、差异性
D.纪念性、民族性、独特性、差异性
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37、填空题 按照国际惯例,任何外方来宾在我国境内行动都应拥有()。
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38、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉,那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
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39、判断题 在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。
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40、名词解释 晚会
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41、问答题 迎来送往关注细节有哪些?
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42、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括()。
A.价值观的不同
B.婆媳关系的特殊性
C.婆媳心理太敏感
D.地位不平等
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43、问答题 现代礼仪的基本原则是什么?
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44、名词解释 IP“重要客人”
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45、问答题 发信时,应注意哪些环节?
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46、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些?
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47、名词解释 官方媒体
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48、问答题 握手时双方应谁先伸手?
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49、判断题 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
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50、问答题 接待的方针具体考虑有哪些?
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51、单项选择题 在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()
A、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。
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52、多项选择题 涉外人员乘飞机,以下属于合乎礼仪规范的表现()。
A、不侵占别人位置;
B、尊重乘务人员;
C、高声谈笑;
D、不使用违禁物品
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53、填空题 在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求()。
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54、问答题 简述礼仪的分类。
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55、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时,涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
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56、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者,这位学者正和其他的人谈话。王先生想,在这么多人面前,应该更加表示对学者的尊敬,于是顾不上摘帽子,跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时,他为了表示热情,用力握住了学者的手,并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
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57、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有()色彩。
A.基督教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.印度教
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58、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范?
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59、问答题 什么是“不得纠正”?
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60、多项选择题 仪容美的自然美包括:()
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
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61、填空题 在国际交往中,特别是在使用()等国家象征性标志时,有序慎之又慎。
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62、单项选择题 西方的愚人节在哪天?()
A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。
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63、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是()
A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家
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64、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人,一般情况下,请柬至少应当提前()送达。
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65、判断题 送礼应讲究针对性,因人而异。
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66、填空题 与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在()边。
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67、名词解释 忠于祖国
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68、填空题 男士穿西装只能配()鞋不能穿()鞋和()鞋。
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69、填空题 在国际交往中,吻手礼的施礼对象一般应是()。
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70、多项选择题 礼貌的原则是()。
A.真诚
B.平等
C.尊敬
D.妥协
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71、问答题 在选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑场合和本人的生理特点?
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72、判断题 如果经常向许多单位求职,可以打印具有普遍适用价值的求职信,复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
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73、单项选择题 英国人对动物的禁忌是:()
A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫
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74、问答题 入乡随俗出于对外方人士的尊重,在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点?
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75、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
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76、填空题 吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的()下。
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77、填空题 有礼仪修养的人,不仅给人有教养、()、()的印象,而且还会给人留下()、成熟感和信任感,能使求职应聘活动进展顺利,为成功打下必要的基础。
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78、判断题 如果经常向许多单位求职,可以打印具有普遍适用价值的求职信,复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
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79、填空题 一般而言,谈判礼仪重点涉及()等三个方面。
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80、判断题 当你和一个同事的名字相似,碰到有错打的电话时,只需告诉对方“打错了”,随即便可以把电话挂断。
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81、判断题 服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。
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82、填空题 旅游时,不可穿(),要穿便服和休闲鞋。
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83、问答题 “国际交往九不送”具体指什么?
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84、问答题 请说明体态语言的重要作用。
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85、填空题 为外宾准备饮料可以考虑()、咖啡和()、矿泉水、()等饮料。
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86、填空题 每一封正式的书信的信文,大体上都由()等三大部分构成,缺一不可。书信落款语,一般又分为()三个部分。
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87、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时,应当注意哪些问题?
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88、问答题 排队轮候应注意什么?
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89、判断题 用餐时,中途需要离开,应将餐巾放于餐桌上。
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90、填空题 礼仪的广泛性包括()、()两方面的含义。
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91、填空题 打招呼的方式一般有:()、()、()、()四种。
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92、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”,为什么?
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93、判断题 遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
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94、判断题 在涉外接在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。
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95、名词解释 聚会
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96、问答题 什么是“三应原则”?
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97、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里,不流行鞠躬礼。
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98、单项选择题 日本茶道讲究“四规”,即()。
A.和、敬、清、寂
B.味、色、清、静
C.和、清、静、雅
D.和、敬、清、雅
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99、单项选择题 男女见面,尊者一般为:()
A、男方
B、女方
C、有时男方,有时女方
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100、单项选择题 礼仪讲究的是()。
A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁
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101、单项选择题 按照惯例,通话的最佳时间是()和对方方便的时间。
A.自己方便的时间
B.双方预先约定的时间
C.对方上班的时间
D.双方上班的时间
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102、判断题 邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。
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103、判断题 遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
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104、问答题 在客轮上休息时,有哪些需要注意的事项?
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105、问答题 在游泳池里,要讲究哪些礼仪?
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106、问答题 着装的基本原则有哪些?
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107、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是()。
A.着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B.女士采用双腿叠放式坐姿,可双手抱膝,或适当将两膝分开
C.在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
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108、问答题
王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后,王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片,王先生找朋友要了几张纸,做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘,询问该女士的年龄、家庭住址,表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。
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109、问答题 怎样维护自己的“电话形象”?
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110、判断题 在西餐中,汤是最后一道菜。
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111、问答题 礼仪的学科特点是什么?礼仪与哪些学科的联系比较密切?
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112、判断题 用西餐时,刀口内向,叉齿向下,呈八字状放在餐盘上,表示用餐完毕。
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113、问答题 解释六W规则?
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114、单项选择题 在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?()
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
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115、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点,不仅理应为(),而且同样为外方所关注。
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116、判断题 涉外人员要做到严守国家机密,关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
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117、问答题 面试应注意哪些问题?略举几例。
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118、单项选择题 在马路上行走时,一般()
A、女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可
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119、单项选择题 国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的()。
A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来
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120、单项选择题 大理“三月街”是()的节日。
A.白族
B.侗族
C.傣族
D.苗族
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121、填空题 走姿的基本要求是从容、()、直线。
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122、填空题 所谓接待日程,是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意:一是应当(),一清二楚;二是应当将(),以便于控制;三是应当(),有张有弛;四是应当将接待日程提交对方,以使对方心中有数;五是应当留有余地,以便调整补充。
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123、问答题 出席宴会应注意哪些问题?
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124、单项选择题 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()
A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面
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125、填空题 回族的主要民族节日有:(),伊斯兰教教历10月1日、(),伊斯兰教教历12月10日和圣纪节,伊斯兰教教历3月12日。
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126、填空题 吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来()的,千万不可以()。
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127、填空题 在安排合影的具体位次时,关键要()、()两点。
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128、问答题 在公共健身房活动,要讲究哪些礼仪?
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129、问答题
一天傍晚,巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人,于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜,他们却不问菜的贵贱,一下子点了几十道。点完菜,他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音,而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了,对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中,中国客人有哪些失礼之处?
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130、问答题 酒会的主要讲究是什么?
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131、判断题 下小轿车时,先伸出头,然后伸出身体和脚
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132、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
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133、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
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134、单项选择题 西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用()
A、香槟
B、红酒
C、白
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135、问答题 忠于祖国的具体要求是什么?
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136、名词解释 “以人为本”
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137、填空题 鞠躬礼应该注意()、对象特定和()、区别对待。
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138、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些?
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139、问答题 在赞美他人时应注意些什么?
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140、问答题 举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子,说明礼仪具有传统继承性的特征。
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141、填空题 住公寓大厦不可在门外放()等杂物。
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142、判断题 坐公交车时,如果你的技术很娴熟,可以在车上打毛衣。
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143、填空题 所谓保护隐私,在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力()()隐私问题。
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144、问答题 在晚会上表演节目时,应当遵守的礼仪规范有哪些?
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145、问答题 简述着装的“三色原则”。
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146、判断题 在亚洲,韩国人姓名通常是名前姓后;泰国人是姓前名后。
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147、填空题 在外事交往中,悬挂双方国旗,按照国际惯例,以旗本身的面向为准,()。
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148、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高,礼仪的内容也在不断充实和丰富,但无论各种礼仪之间多么千差万别,总的说来礼仪主要包括()()()等基本内容。
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149、填空题 谈判的地点:一是谈判的();二是操作的()。
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150、问答题
读完下面这段话,看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人,应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发,并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫,和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味,他在面试时特地嚼了一块口香糖。
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151、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用,它主要包括()两个面。
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152、判断题 在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。
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153、判断题 宴会结束以后,宴会上剩下的香烟可以带走。
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154、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况?
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155、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括()。
A.佩戴首饰要注意场合
B.正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C.工作或休闲时可佩戴高档首饰
D.金色首饰适合于暖季佩戴
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156、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
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157、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
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158、名词解释 展示实力
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159、填空题 在正规交际场合,韩国人一般都采用握手作为见面礼节,但韩国妇女一般不与男子握手,而代之以()或者()。
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160、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、()、()。
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161、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性,即有来有往。
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162、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可以()打招呼。这种方式很简单,却向对方表达了敬意。
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163、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法,主要是指()
A、外国人入境、出境是否合法;
B、外国人在华旅游是否合法;
C、外国人在华投资是否合法;
D、外国人在华居留是否合法
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164、名词解释 规范表情
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165、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查?如何积极配合?
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166、问答题 举止在人际沟通中起什么作用?
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167、问答题 如何维护网络安全?
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168、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签,通常,姓名应当一面一种文字,本国文字面对对方,外方文字面对自己。
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169、填空题 求职应聘的第一步,是做好必要的准备工作,为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有()和()这些方面。
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170、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()
A、左侧
B、右侧
C、随便
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171、判断题 在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。
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172、问答题 简述出入洗手间的注意事项
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173、问答题 保护环境从哪些方面做起?
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174、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
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175、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪?
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176、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有()、介绍他人和()三种形式。
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177、填空题 我国规定:《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过()天。
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178、多项选择题 与外方人士交往时,以下属于不能采用的称呼()。
A、以技术职称称呼;
B、缺少称呼;
C、绰号性称呼;
D、庸俗性、歧义性称呼
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179、问答题 双排座轿车的座次应如何排列?
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180、判断题 按照惯例,一般应向未婚妇女施吻手礼。
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181、填空题 突出业绩一是讲究();二是讲究“以例服人”,即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
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182、填空题 男士穿西装不宜穿()。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿()。
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183、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行,请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
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184、判断题 正式场合,男性不允许穿着短裤,但是女性可以。
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185、填空题 公共场合讲手机,声音(),不干扰别人。
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186、名词解释 批评有度
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187、填空题 安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意四点:第一,环境要();第二,环境要();第三,环境要();第四,环境要()。
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188、填空题 与人交谈的态度应:()、()、()。
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189、单项选择题 在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的()
A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性
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190、填空题 优美、规范的蹲姿有()、高低式尊姿等。
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191、名词解释 礼仪距离
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192、问答题 简述收阅电子邮件的礼仪。
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193、判断题 邻居礼仪有许多讲究,最基本的礼仪有两点:彼此尊重、相互照顾。
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194、判断题 商务谈判要谨慎着装,女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
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195、填空题 所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。
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196、填空题 个人形象的六要素是指()等
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197、单项选择题 给来访客人放置水标时,应该放在客人的哪一侧?()
A、左侧
B、右侧
C、正前方
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198、问答题 在宾馆内活动时,应当注意哪些问题?
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199、填空题 遵守国际礼仪,在本质上就是为了()()()
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200、名词解释 距离有度
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201、填空题 素质通常是指一个人在()()方面的修养。
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202、填空题 会晤亦称会见,一般是指在()的场合与他人郑重其事地见面。
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203、问答题 在交谈中忌谈哪类话题?
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204、填空题 在外事欢迎礼仪上,乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮,如果是国家元首来访,鸣放礼炮()响;政府首脑来访,鸣放礼炮()响。歌起炮响,歌落炮停。
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205、名词解释 “热情有度”
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206、判断题 自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,于是也伸出手去握。
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207、填空题 个人形象是一个人()和()相统一的展现。
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208、单项选择题 体现“以短为长,宁短勿长”要求的是通话的()。
A.一分钟原则
B.两分钟原则
C.三分钟原则
D.五分钟原则
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209、问答题 如何婉拒他人赠送的礼品?
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210、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了,颜色和数量无所谓。
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211、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《()》,是中国流传至今的第一部礼仪专著。
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212、填空题 机票通常分为先期准备、()、乘机表现三个登记。
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213、判断题 在涉外接在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。
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214、问答题 在国际交往中,每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范,要求必须自觉做到哪些方面?
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215、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是:()
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
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216、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()
A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可
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217、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与()。
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218、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些?
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219、填空题 居家礼仪包括()亲戚相处礼仪、婆媳、()、邻里()。
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220、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿()。
A.连衣裙或中式上衣配长裙
B.皮裙
C.半高跟皮鞋
D.深色长袜
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221、单项选择题 在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()
A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以
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222、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么?
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223、名词解释 花语
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224、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是()
A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家
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225、判断题 参加普通宴会,男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
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226、单项选择题 在电梯里,正确的站立方向:()
A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立
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227、判断题 标价的飞机票有效期为二年,在此期限内,一般可按规定变更旅行日期或退票。
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228、填空题 参加餐会或是酒会,男士不宜穿()袜子。
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229、判断题 举止有度中的“度”,实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
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230、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
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231、填空题 接待,亦称待客或者招待,是指主人对()并给予相应照顾的一系列做法。
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232、名词解释 合体
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233、填空题 办公室礼仪有三点要求是:()、()()、()。
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234、判断题 用餐时,中途需要离开,应将餐巾放于餐桌上。
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235、填空题 女士独自进入电梯时,如有男士在场,则不必()男士,要侧站以防万一。
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236、填空题 在涉外接待中,宾主介绍时的标准顺序是()
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237、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间()。
A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间
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238、问答题 交谈时为什么要讲究语言文明?
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239、单项选择题 在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。
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240、填空题 “惯例”是指有关国际交往的()做法,其具体要求是承认差异、()()。
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241、问答题 行走时应注意哪些规则?
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242、问答题 会晤时的座次应怎样排列?
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243、单项选择题 回族人信仰()。
A.基督教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.印度教
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244、问答题 请简述礼仪的本质特征。
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245、单项选择题 日本茶道讲究“四规”,即()。
A.和、敬、清、寂
B.味、色、清、静
C.和、清、静、雅
D.和、敬、清、雅
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246、填空题 掌握一些网络常用缩略语,对我们的社会交往很有帮助,比较常用的有:IMHO的意思是以();FYI的意思是仅供参考;BTW的意思是()。
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247、填空题 访问礼仪的基本要求是:客随主便、()()、好自为之
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248、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()
A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧
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249、名词解释 国际礼仪的基本法则
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250、填空题
谈判的座次
第一、双边谈判。一是()式;二是()式。
第二、多边谈判。一是()式;二是()式。
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251、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()
A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可
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252、填空题 礼宾的含义,就是规范全体有关人员在()的整个过程中,都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
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253、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论,除了个人形象之外,还有()()()()()等。从宏观上看,形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
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254、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是()。
A.头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B.头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C.头正、肩平,两腿开立,两脚成45度夹角
D.双手背在身后,挺胸收腹
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255、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么?
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256、判断题 老师正在讲课时,学生如有情况需要中途离开的,应在老师讲到一个段落,或者讲完一个问题时,再举手请假。
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257、判断题 听音乐会时,有一处表演得不怎么好,于是可以喝一下倒彩
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258、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配?()
A、方领
B、短领或长领
C、异色领
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259、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
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260、名词解释 邻里礼仪
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261、单项选择题 握手有伸手先后的规矩:()
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
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262、多项选择题 以下()见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼
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263、多项选择题 邻里间礼仪主要包括()。
A.邻里间基本礼仪
B.邻里间居住礼仪
C.邻里间相处礼仪
D.邻里间做客礼仪
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264、名词解释 公共礼仪
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265、判断题 行亲吻礼的时候,晚辈吻长辈,应该吻额头,长辈吻晚辈,应该吻下颌或面颊。
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266、判断题 在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签。
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267、单项选择题 在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为()(Black黑的Tie领带)
A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结
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268、问答题 简述男女的握手礼仪
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269、填空题 搭乘主人开车时,主人()边是首位,后排()边是第二位,()边是第三位,()是第四位。第三位最后上车。
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270、填空题 在会晤中,宾主双方并排就座,此种座次排列方式称为()
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271、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有:宴会、()、工作餐。
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272、判断题 回复短信给不熟悉的人,为了节省时间和精力,越短越好,一两个字能表达清楚意思就行了。
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273、判断题 入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
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274、名词解释 致意
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275、问答题 涉外文书及其特征是什么?
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276、填空题 握手时,男士以()为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以()为宜。
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277、问答题 合影时的位次应怎样排列?
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278、填空题 出入国境时,国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书,即称为()。
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279、填空题 所谓略加修饰,则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的()、(),使之美观大方。
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280、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
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281、填空题 学习礼仪课的要求:()、()、()。
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282、单项选择题 与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适:()
A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区
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283、填空题 中餐宴会时,桌次的尊卑排列,主要应遵循三项规则:()、()、()。
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284、问答题 什么是个人形象扭曲?根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么?
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285、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌,一是(),二是与()。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
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286、名词解释 求同
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287、问答题 20世纪80年代,中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面,照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了,结果有些阿拉伯国家不许进口画报,你知道为什么吗?
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288、多项选择题 关于介绍双方,按我国习惯做法()。
A、先介绍中方人士,后介绍外方人士;
B、先介绍主方人士,后介绍客方人士;
C、先介绍外方人士,后介绍中方人士;
D、先介绍客方人士,后介绍主方人士
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289、判断题 听音乐会时,有一处表演得不怎么好,于是可以喝一下倒彩
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290、问答题 高中学生李某中午从不休息,吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时,李某经常冲到队伍的最前面上车,以便有机会找一个地方坐下,看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头,有同学批评他,他理直气壮地说:“学校的水费是包年的,用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养?
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291、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范?
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292、问答题 遵守沟通礼仪规范的目的是什么?
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293、判断题 用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。
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294、单项选择题 在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()
A、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。
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295、名词解释 合十礼
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296、判断题 刚端上饭桌的汤很烫,为了降温,也为了安全,可以先用嘴吹一吹,不太烫了再喝。
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297、单项选择题 在去西餐厅就餐时,应怎样入座:()
A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以
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298、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免?
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299、单项选择题 商务活动中,男士可穿下列何种西服?()
A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装
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300、填空题 每一名涉外人员须牢记,在正式活动中自己的个人形象绝不是()的,而是多重身份的()。
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