生活行政服务员：初级生活行政服务员试题及答案（强化练习）

时间:2023-09-03 18:16:10

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1、填空题  若他夺路而逃，门卫员可作为（）人员将其扭送保安办公室。


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2、填空题  如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）


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3、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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4、填空题  不得在大堂和其他人（）。


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5、填空题  开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外异、两臂自然下垂，两手（）置于体侧。


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6、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


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7、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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8、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


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9、填空题  服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。


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10、填空题  大楼首层出入口警戒人员，应负责不准无关人员进入大楼，指导（）人员离开大楼，看管好从着火层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防队员专用，指导消防队进入着火层。


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11、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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12、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


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13、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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14、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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15、判断题  为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。


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16、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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17、填空题  车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。


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18、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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19、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


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20、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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21、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


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22、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


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23、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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24、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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25、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


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26、填空题  醉酒者出现脉搏不匀，逐渐减慢，脸色苍白、呼吸困难等（）现象，立刻叫救护车。


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27、判断题  伤处皮肤起疤，可将其刺穿，不要触摸伤处。


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28、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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29、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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30、填空题  门卫人员尚未到达，而已有人来提取，应伺机上前搭讪盘问，拖时间不要让可疑人（）。


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31、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


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32、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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33、填空题  正式营业前准备好为客人服务的各种（）。


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34、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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35、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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36、填空题  密切注意场内动向，防止客人的财物被偷和遭受（）。


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37、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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38、判断题  门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。


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39、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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40、填空题  文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解


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41、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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42、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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43、填空题  立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。


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44、填空题  负责闭路电视监控和消防分机（）工作。


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45、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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46、填空题  公共区域范围一般划分为两大块即室内与（）。


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47、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


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48、填空题  地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。


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49、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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50、判断题  绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。


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51、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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52、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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53、填空题  定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。


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54、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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55、填空题  外来车辆实行停车收费，泊位车临时车道上，原则上每小时（）元。


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56、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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57、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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58、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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59、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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60、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


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61、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


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62、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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63、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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64、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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65、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


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66、填空题  在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）


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67、判断题  假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。


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68、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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69、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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70、判断题  门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。


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71、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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72、判断题  决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。


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73、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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74、填空题  优秀的服务员必须重视（）服务，因其是检验服务质量高低的着眼点。


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75、判断题  多面观赏的花可以选择从不同角度为花卉造型，也可以只选择一种造型。


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76、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


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77、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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78、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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79、填空题  迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。


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80、判断题  为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。


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81、填空题  保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。


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82、填空题  发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。


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83、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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84、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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85、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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86、判断题  醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。


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87、填空题  社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为（）。


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88、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


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89、判断题  提交处理紧急情况的能力，对于遇到的各种紧急情况均应沉着，机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的，又切实起到对现场的保护作用。


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90、填空题  服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。


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91、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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92、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


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93、填空题  清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。


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94、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


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95、判断题  用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。


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96、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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97、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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98、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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99、填空题  会议需果盘、点心服务时，应在会前（）到位


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100、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


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101、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


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102、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


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103、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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104、填空题  服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。


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105、填空题  礼仪存在于（）的一切活动中。


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106、判断题  门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。


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107、填空题  有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。


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108、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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109、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


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110、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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111、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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112、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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113、判断题  当车祸发生时，保安员要迅速到达现场，并在出事在车辆后10米处，亮起危险警戒线。


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114、填空题  职业道德是形成企业（）形象的重要因素。


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115、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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116、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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117、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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118、填空题  对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现车进出都要做好进出时间、（）的登记。


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119、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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120、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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121、填空题  上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


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122、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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123、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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124、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


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125、填空题  员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。


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126、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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127、填空题  已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。


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128、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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129、填空题  发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。


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130、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


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131、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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132、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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133、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


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134、填空题  工作当中与同事之间应该加强交往（）。


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135、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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136、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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137、填空题  廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。


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138、填空题  公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。


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139、填空题  保安服装的衬衫为浅宝（）。


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140、填空题  不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。


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141、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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142、填空题  公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。


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143、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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144、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


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145、填空题  服务员工作中常使用欢迎语（）。


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146、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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147、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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148、填空题  如贝地面有小面积污迹，也可用（）刷洗干净。


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149、判断题  所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。


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150、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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151、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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152、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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153、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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154、判断题  班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。


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155、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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156、判断题  挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。


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157、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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158、判断题  门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。


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159、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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160、填空题  保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。


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161、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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162、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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163、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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164、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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165、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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166、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


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167、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


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168、填空题  训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施（）等情况，科学合理的安排训练。


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169、填空题  熟练掌握监视设备系统的（）规程，严格按照规程操作，发现监视设备异常，故障、应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。


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170、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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171、填空题  属轻微违法事件，可先由服务人员出面进行（）和制止。


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172、填空题  女服务员站姿是双脚大致“V”字形，脚尖开度（）。


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173、填空题  遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。


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174、填空题  要有严明的组织纪律观念，并严格按照现场保护要求履行（）。


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175、填空题  电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。


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176、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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177、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


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178、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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179、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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180、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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181、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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182、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


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183、填空题  灭火的方法有隔音灭火法，是通过（）与火源相近的可燃物质使火熄灭。


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184、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


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185、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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186、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


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187、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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188、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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189、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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190、填空题  接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。


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191、填空题  职业道德可以加强员工树立（）责任感。


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192、填空题  火势较大不能立即扑火，要想办法（）控制火势发展，等待消防救援人员到达。


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193、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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194、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


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195、判断题  单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。


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196、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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197、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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198、判断题  顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。


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199、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


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200、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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201、填空题  实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感


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202、填空题  保安人员不得假借任何名义，无故不履行合同的（）。


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203、判断题  察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。


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204、填空题  插花时，突出插花的主题，一般插花应选用（）花作为主题，其它的花作陪衬。


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205、填空题  交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。


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206、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


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207、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


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208、填空题  服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。


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209、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


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210、判断题  服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。


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211、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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212、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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213、判断题  劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。


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214、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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215、填空题  服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则


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216、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


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217、填空题  保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而（）。


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218、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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219、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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220、填空题  在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。


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221、填空题  派人清查损坏物品的（）。


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222、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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223、填空题  巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。


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224、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


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225、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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226、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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227、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


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228、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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229、判断题  进行防卫技能训练要理论联系实际，一切从实际出发，要善于总结自己的个性和特长，选择适宜的武功门派。


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230、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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231、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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232、填空题  电热水器在加热过程中喷头会有水珠滴下，属（）现象。


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233、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


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234、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


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235、填空题  主席台讲话人如更换，应及时调换（）。


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236、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


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237、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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238、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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239、填空题  小型对讲机性能优良，体积小，（）十分广泛。


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240、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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241、填空题  旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，（）解释有关规定，情节恶劣者送公安机关处理。


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242、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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243、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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244、判断题  疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。


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245、判断题  以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。


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246、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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247、判断题  基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。


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248、填空题  室内地面应避免重物（）以免破损。


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249、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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250、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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251、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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252、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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253、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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254、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


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255、填空题  负责检查、督促本班岗位门卫设备、器材的使用，（）工作，确保完好无损。


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256、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


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257、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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258、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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259、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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260、填空题  伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。


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261、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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262、填空题  服务员应具备的政治素质之一是（）。


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263、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


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264、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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265、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


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266、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


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267、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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268、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


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269、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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270、填空题  两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）


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271、填空题  经常检查各项防火安全措施，负责（）器材私防范措施的检查落实工作。


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272、填空题  遇有运输车出入，进门问清来车单位和目的，出门时要验看（）。


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273、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


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274、填空题  办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。


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275、填空题  大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。


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276、填空题  同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。


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277、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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278、填空题  搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）


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279、填空题  首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。


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280、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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281、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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282、填空题  并步又称并站，两腿并拢直立，两脚内侧贴紧相靠。这种站立多用于（）前。


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283、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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284、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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285、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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286、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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287、填空题  人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。


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288、填空题  一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾


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289、填空题  传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。


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290、填空题  弓步又称前屈立，两脚前后开立，相距一步半，前腿屈后腿伸直后脚尖与前脚向后的延长线成（）角。前腿膝关节和脚面垂直重心偏于前腿。


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291、填空题  新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。


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292、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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293、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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294、填空题  复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。


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295、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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296、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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297、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


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298、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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299、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


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300、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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