银行柜面业务考试：银行柜面业务考试必看题库知识点（最新版）

时间:2023-09-02 04:27:25

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜面业务考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜面业务考试：银行柜面业务考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  “利得盈”的产品分类？


点击查看答案


2、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


点击查看答案


3、问答题  凭证式国债有什么特点？


点击查看答案


4、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


点击查看答案


5、问答题  机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？


点击查看答案


6、问答题  银团贷款服务的主要对象是什么？


点击查看答案


7、问答题  办理“银期转账”包括哪些业务流程？


点击查看答案


8、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


点击查看答案


9、问答题  如何设置“我的网银”？


点击查看答案


10、问答题  卡销户的问题？


点击查看答案


11、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


点击查看答案


12、问答题  什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？


点击查看答案


13、单项选择题  单位活期存款结息的规定正确的是（）

A、结息日为每季末月的20日，结计的利息转入存款帐户
B、单位人民币活期存款计息时按存款期限的长短可以调整利率
C、按结息日中国人民银行公告的活期存款利率计息，遇利率调整分段计息
D、帐户销户时，利息从上一个结息日计算到销户日止，利率依据结息日的公告利率


点击查看答案


14、问答题  什么是等额累进还款法？


点击查看答案


15、判断题  处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。


点击查看答案


16、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


点击查看答案


17、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


点击查看答案


18、单项选择题  存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。

A、原挂失营业机构
B、开户营业机构
C、省内任一联网营业机构
D、省内指定营业机构


点击查看答案


19、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


点击查看答案


20、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


点击查看答案


21、问答题  什么是个人自用车贷款？


点击查看答案


22、问答题  我行电子银行是如何定位的？


点击查看答案


23、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


点击查看答案


24、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


点击查看答案


25、问答题  网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


点击查看答案


26、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


点击查看答案


27、问答题  什么是个人助业贷款？


点击查看答案


28、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


点击查看答案


29、多项选择题  报表系统中PYID0040报表，MT103/202报文状态为（）的，表明该机构有止付的汇款尚未退回收付清算部。

A.INVS
B.INVB
C.STOP
D.INVA


点击查看答案


30、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


点击查看答案


31、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


点击查看答案


32、问答题  未收到对账单，该如何还款？


点击查看答案


33、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


点击查看答案


34、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


点击查看答案


35、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


点击查看答案


36、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


点击查看答案


37、问答题  个人客户如何下载证书？


点击查看答案


38、问答题  如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？


点击查看答案


39、问答题  在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？


点击查看答案


40、问答题  银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？


点击查看答案


41、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


点击查看答案


42、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


点击查看答案


43、单项选择题  金库实行（）管库，管库员必须坚持同开库．同进库．同在库．同出库．同锁库.

A.单人
B.双人
C.三人
D.四人


点击查看答案


44、问答题  储蓄国债（电子式）有哪些主要的品种？


点击查看答案


45、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


点击查看答案


46、问答题  自动服务有什么特点？


点击查看答案


47、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


点击查看答案


48、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


点击查看答案


49、问答题  95533客户信息修改有何要求？


点击查看答案


50、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


点击查看答案


51、问答题  使用“百易安”资金托管业务有哪些好处？


点击查看答案


52、问答题  什么是单位人民币定期存款？


点击查看答案


53、问答题  若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？


点击查看答案


54、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


点击查看答案


55、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


点击查看答案


56、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


点击查看答案


57、问答题  领取成品卡的注意事项是什么？


点击查看答案


58、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


点击查看答案


59、问答题  手机银行有什么安全措施？


点击查看答案


60、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


点击查看答案


61、单项选择题  拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.

A.3名会计人员以上（含3名）
B.5名会计人员以上（含5名）
C.7名会计人员以上（含7名）
D.10名会计人员以上（含10名）


点击查看答案


62、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


点击查看答案


63、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


点击查看答案


64、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


点击查看答案


65、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


点击查看答案


66、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


点击查看答案


67、问答题  欧元硬币有哪些特征？


点击查看答案


68、问答题  对简易版企业客户电脑的要求是什么？


点击查看答案


69、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


点击查看答案


70、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


点击查看答案


71、问答题  什么是记账式国债柜台交易？


点击查看答案


72、多项选择题  服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话


点击查看答案


73、问答题  建行系统和工行系统、招行系统在同一台计算机使用时产生冲突怎么办？


点击查看答案


74、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


点击查看答案


75、问答题  如何办理龙卡信用卡开卡？


点击查看答案


76、单项选择题  根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。

A、1
B、3
C、6
D、12


点击查看答案


77、单项选择题  以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。

A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款
B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款
C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款
D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款


点击查看答案


78、问答题  龙卡通卡片挂失或密码挂失后会有什么影响？


点击查看答案


79、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


点击查看答案


80、问答题  买方信贷的期限及价格等是如何确定的？


点击查看答案


81、问答题  什么是约定转入账户？


点击查看答案


82、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


点击查看答案


83、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


点击查看答案


84、问答题  什么是代理非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务？


点击查看答案


85、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


点击查看答案


86、问答题  回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


点击查看答案


87、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


点击查看答案


88、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


点击查看答案


89、问答题  什么是个人外汇期权业务？


点击查看答案


90、单项选择题  开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。

A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票


点击查看答案


91、多项选择题  会计部门在办理银行承兑汇票的过程中，必须审核的事项有（）。

A、业务部门提交的审批单和承兑协议副本
B、客户提交的银行承兑汇票必须记载事项是否齐全
C、汇票是否是统一规定印制的票证
D、汇票上记载的出票人名称、帐号是否相符；出票人签章是否符合规定


点击查看答案


92、问答题  柜员如何受理龙卡商务卡还款？


点击查看答案


93、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


点击查看答案


94、问答题  申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？


点击查看答案


95、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


点击查看答案


96、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


点击查看答案


97、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


点击查看答案


98、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


点击查看答案


99、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


点击查看答案


100、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


点击查看答案


101、判断题  营业终了，柜员经管的空白重要凭证、与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，确保账实、账簿、账账三相符。


点击查看答案


102、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


点击查看答案


103、单项选择题  利润表是反映一定时期内企业各项财务收支及（）实际情况的报表.

A.经营成果
B.现金留存
C.资产负债
D.所有者权益


点击查看答案


104、问答题  贴现利息如何计算？


点击查看答案


105、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


点击查看答案


106、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


点击查看答案


107、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


点击查看答案


108、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


点击查看答案


109、问答题  在点击“个人网银”，显示“该页无法显示”时怎么办？


点击查看答案


110、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


点击查看答案


111、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


点击查看答案


112、判断题  接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。


点击查看答案


113、问答题  客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？


点击查看答案


114、问答题  开放式基金有哪些优点？


点击查看答案


115、问答题  持卡人可通过几种方式进行约定还款账户签约？


点击查看答案


116、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


点击查看答案


117、问答题  电话银行密码忘记了怎么办？


点击查看答案


118、问答题  什么是等额本金还款法？


点击查看答案


119、问答题  在代销保险业务中，柜台人员可为客户提供哪些服务？


点击查看答案


120、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


点击查看答案


121、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


点击查看答案


122、问答题  客户当天买入的记账式国债，当天可卖出吗？


点击查看答案


123、问答题  龙卡产品有哪些？


点击查看答案


124、问答题  受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？


点击查看答案


125、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


点击查看答案


126、问答题  什么是股东权益？


点击查看答案


127、问答题  营业机构应如何领用重要单证？


点击查看答案


128、问答题  什么是龙卡取现网点？


点击查看答案


129、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


点击查看答案


130、判断题  执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。


点击查看答案


131、问答题  个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？


点击查看答案


132、问答题  港元纸币有哪些行发行？


点击查看答案


133、问答题  建设银行网上银行企业客户是如何分类的？


点击查看答案


134、多项选择题  上班时间，仪容应（）、发式庄重。

A.干净
B.整洁
C.素雅
D.大方


点击查看答案


135、单项选择题  以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。

A、开户申请书
B、经过年检的营业执照正本或副本
C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴
D、基本存款帐户开户许可证


点击查看答案


136、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


点击查看答案


137、问答题  免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？


点击查看答案


138、单项选择题  营业机构负责人每（）核查尾箱最少一次。

A.年
B.季
C.月
D.旬


点击查看答案


139、问答题  如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？


点击查看答案


140、多项选择题  大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）

A.转帐
B.转划
C.宕账
D.退汇


点击查看答案


141、问答题  会计档案的保管有何规定？


点击查看答案


142、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


点击查看答案


143、问答题  建立健全会计业务内部控制应遵循哪些原则？


点击查看答案


144、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


点击查看答案


145、问答题  什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？


点击查看答案


146、单项选择题  以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。

A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料


点击查看答案


147、问答题  什么是储蓄国债（电子式）？


点击查看答案


148、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


点击查看答案


149、问答题  证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


点击查看答案


150、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


点击查看答案


151、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


点击查看答案


152、问答题  为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？


点击查看答案


153、问答题  客户证券资金账户的资金是否计息？


点击查看答案


154、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


点击查看答案


155、问答题  USBKEY口令忘记了怎么办？


点击查看答案


156、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


点击查看答案


157、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


点击查看答案


158、问答题  自动柜员机吐钞出错怎么办？


点击查看答案


159、问答题  欧元纸币有哪些券别？


点击查看答案


160、问答题  什么是银证转账？


点击查看答案


161、问答题  办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？


点击查看答案


162、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


点击查看答案


163、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


点击查看答案


164、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


点击查看答案


165、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


点击查看答案


166、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


点击查看答案


167、问答题  对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后如何处理？


点击查看答案


168、问答题  个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？


点击查看答案


169、问答题  什么是代理政府采购业务？


点击查看答案


170、问答题  什么是账户？


点击查看答案


171、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


点击查看答案


172、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


点击查看答案


173、问答题  复核员复核有哪些方式？


点击查看答案


174、问答题  短信业务能否实现批量签约？


点击查看答案


175、单项选择题  下列办理人民币单位定期存款开户手续叙述不正确的是（）。

A、持开户申请书，加盖单位行政公章
B、必须在开户网点已开立存款活期帐户
C、可以将支票、银行汇票资金存入定期存款帐户
D、必须持经过年检的营业执照正本或副本


点击查看答案


176、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


点击查看答案


177、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


点击查看答案


178、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


点击查看答案


179、问答题  特种储蓄存单能否通兑？


点击查看答案


180、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


点击查看答案


181、问答题  代理彩票资金结算业务的适用范围有哪些彩票品种？


点击查看答案


182、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


点击查看答案


183、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


点击查看答案


184、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


点击查看答案


185、问答题  服务费如何收取？


点击查看答案


186、问答题  个人汽车贷款的分类？


点击查看答案


187、问答题  固定利率期限确定为哪三个档次？


点击查看答案


188、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


点击查看答案


189、问答题  什么是代理财政统发工资业务？


点击查看答案


190、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


点击查看答案


191、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


点击查看答案


192、问答题  单位人民币活期存款适用对象有哪些？


点击查看答案


193、问答题  95533客户服务安全措施有哪些？


点击查看答案


194、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


点击查看答案


195、判断题  执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。


点击查看答案


196、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


点击查看答案


197、问答题  提应计利息的基本内容是什么？


点击查看答案


198、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


点击查看答案


199、问答题  个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？


点击查看答案


200、多项选择题  MT995报文回复内容超长时（如反洗钱查复），BANCS柜员可多次录入发送多个MT995报文，但需注明回复的先后次序（）。

A.在第一份MT995报文开始时处注明“（P1）”
B.第二份MT995报文开始时处注明“（P2）”，以此类推
C.在最后一份回复结束时注明“（END.”，表明回复均以结束。
D.在最后一份回复开始处注明“（END.”，表明回复均以结束。


点击查看答案


201、问答题  什么是代发工资服务？


点击查看答案


202、问答题  什么是上市开放式基金？


点击查看答案


203、问答题  客户如何进行网上支付？


点击查看答案


204、单项选择题  一般存款帐户使用范围不包括（）

A、借款转存
B、归还借款
C、现金交存
D、奖金支取


点击查看答案


205、问答题  如何申请网上银行信息中心服务？


点击查看答案


206、问答题  贷款到期日遇银行不营业应如何处理？


点击查看答案


207、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


点击查看答案


208、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


点击查看答案


209、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


点击查看答案


210、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


点击查看答案


211、单项选择题  个人消费额度贷款第三方保证贷款最高额度为（）万元。

A、5
B、20
C、30
D、60


点击查看答案


212、问答题  企业客户如何办理注销？


点击查看答案


213、单项选择题  未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。

A.管辖支行
B.收款人开户网点
C.收付账务部
D.运营控制部


点击查看答案


214、问答题  什么是证券资金账户？


点击查看答案


215、单项选择题  使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.

A.本机构负责人
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


点击查看答案


216、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


点击查看答案


217、问答题  办理哪些重要会计业务必须授权？


点击查看答案


218、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


点击查看答案


219、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


点击查看答案


220、问答题  柜员办理个人存款证明时，必须遵循哪些规定？


点击查看答案


221、问答题  什么是外币？


点击查看答案


222、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


点击查看答案


223、问答题  什么是住房维修资金？


点击查看答案


224、问答题  单位委托贷款的币种？


点击查看答案


225、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


点击查看答案


226、多项选择题  柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托


点击查看答案


227、问答题  现金管理的主要流程是什么？


点击查看答案


228、判断题  兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。


点击查看答案


229、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


点击查看答案


230、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


点击查看答案


231、问答题  手机银行有什么成功应用？


点击查看答案


232、判断题  网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


点击查看答案


233、问答题  理财产品风险提示的标准术语是什么？


点击查看答案


234、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


点击查看答案


235、问答题  开放式基金是如何运作的？


点击查看答案


236、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


点击查看答案


237、问答题  什么是法人账户透支？


点击查看答案


238、问答题  如何确定单位协定存款期限与利率？


点击查看答案


239、单项选择题  储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。

A、1500元
B、2000元
C、5000元
D、10000元


点击查看答案


240、问答题  建行自助渠道如何收费？


点击查看答案


241、问答题  单位委托贷款业务的功能有哪些？


点击查看答案


242、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？


点击查看答案


243、多项选择题  个人消费额度贷款的特点正确的是（）

A、额度可循环使用
B、贷款金额不超过50万
C、贷款期限最多2年
D、可根据客户的信用等级发放信用贷款


点击查看答案


244、单项选择题  复核员在复核时如发现配款员所配款项与凭证金额不符，应（）.

A.将现金.凭证.现金收付清单一并退还配款员复核重配
B.将多余款退配款员
C.要求配款员补足短款
D.立即向分管行长报告


点击查看答案


245、问答题  会计专用印章的交接有哪些规定？


点击查看答案


246、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


点击查看答案


247、问答题  在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？


点击查看答案


248、问答题  投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？


点击查看答案


249、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


点击查看答案


250、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


点击查看答案


251、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


点击查看答案


252、问答题  流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？


点击查看答案


253、问答题  什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？


点击查看答案


254、问答题  开户单位取款应如何处理？


点击查看答案


255、问答题  持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


点击查看答案


256、问答题  法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？


点击查看答案


257、问答题  金融机构收缴假币后如何处理？


点击查看答案


258、问答题  登录密码遗忘了怎么办？


点击查看答案


259、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


点击查看答案


260、判断题  电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。


点击查看答案


261、问答题  目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？


点击查看答案


262、问答题  重要空白凭证的出售有哪些规定？


点击查看答案


263、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


点击查看答案


264、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


点击查看答案


265、问答题  柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？


点击查看答案


266、判断题  自由格式报文的处理过程与查询查复相似，但自由格式报文不需要接收方回复。


点击查看答案


267、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


点击查看答案


268、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


点击查看答案


269、问答题  什么是教育储蓄？


点击查看答案


270、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


点击查看答案


271、多项选择题  下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）

A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章
B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。
C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。
D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章


点击查看答案


272、单项选择题  按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息

A.300万
B.800万
C.1000万
D.500万


点击查看答案


273、单项选择题  人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。

A、具备流动资金借款须具备的条件
B、借款额度适中
C、借款使用频率高
D、资信等级优良


点击查看答案


274、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


点击查看答案


275、问答题  什么叫定时付款？


点击查看答案


276、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


点击查看答案


277、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


点击查看答案


278、单项选择题  目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。

A.收付清算部
B.运营控制部
C.国际结算部
D.个人金融部


点击查看答案


279、问答题  什么是个人住房转让贷款？


点击查看答案


280、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


点击查看答案


281、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


点击查看答案


282、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


点击查看答案


283、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


点击查看答案


284、问答题  VIP客户的标准是什么？


点击查看答案


285、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


点击查看答案


286、问答题  龙卡借记卡是如何分类的？


点击查看答案


287、问答题  公积金委托提取还贷业务的操作模式是什么？


点击查看答案


288、单项选择题  在引导、指引客户时，应以（）向客户做出示意手势。在送别客户、向客户致谢时应鞠躬，表示对客户尊敬。

A.手腕
B.手臂
C.手掌
D.双手


点击查看答案


289、问答题  

证券业务常见的几种特殊流程
（1）密码挂失后卡丢失？
（2）卡挂失后密码丢失？
（3）卡口挂后密码丢失？
（4）卡口挂后卡丢失？
（5）卡口挂后密码和卡都丢失？
（6）卡双挂后卡找到？
（7）卡双挂后密码找到？
（8）卡双挂后密码和卡都找到？
（9）卡双挂后卡和密码都找不到？


点击查看答案


290、问答题  什么是银团贷款？


点击查看答案


291、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


点击查看答案


292、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


点击查看答案


293、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


点击查看答案


294、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


点击查看答案


295、问答题  手机银行最多可以有几个账户？


点击查看答案


296、问答题  通过手机银行可以进行哪些基金操作？


点击查看答案


297、问答题  什么是个人外币活期存款？


点击查看答案


298、问答题  如何确定公积金资金的补缴数额，及违反缴存规定的处罚？


点击查看答案


299、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


点击查看答案


300、问答题  申请个人住房贷款应具备什么条件？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行柜面业务考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行柜面业务考试：银行柜面业务考试》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部