通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试题库（题库版）

时间:2023-09-02 04:15:59

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1、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。


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2、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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3、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作数字传输电路。


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4、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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5、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？


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6、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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7、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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8、问答题  手机银行卡的资费标准？


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9、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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10、问答题  移动电子书，如何计费？


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11、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单？


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12、判断题  联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。


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13、问答题  群发短信时候，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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14、问答题  发往特殊的号码可以收到短信回执吗？


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15、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗？


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16、问答题  “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？


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17、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


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18、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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19、问答题  精品单机游戏的有效期是多久？


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20、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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21、问答题  手机动画业务如何收费？


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22、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？


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23、问答题  如何开通智能回复业务？


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24、问答题  手机福彩的业务特点？


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25、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


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26、判断题  视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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27、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报？


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28、问答题  手机证券业务的功能？


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29、问答题  什么是短信签名档业务？


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30、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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31、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


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32、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？


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33、问答题  手机网游业务需要取消吗？


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34、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。


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35、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


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36、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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37、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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38、问答题  号簿管家的业务特点？


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39、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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40、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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41、问答题  手机报天下网的访问方式？


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42、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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43、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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44、问答题  手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？


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45、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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46、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？


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47、判断题  移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。


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48、问答题  短信回执有哪些功能？


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49、判断题  同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）


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50、问答题  我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？


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51、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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52、问答题  请问国际短信的资费如何收取？


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53、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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54、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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55、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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56、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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57、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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58、问答题  什么是短信俱乐部业务？


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59、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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60、问答题  我不是“圈子掌门人”客户，是不是也可以上传短信呢？


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61、问答题  如何激活飞聊？


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62、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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63、问答题  被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？


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64、判断题  移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。


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65、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


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66、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗？


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67、问答题  加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？


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68、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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69、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些？


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70、问答题  手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？


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71、问答题  请问怎么发送集团短信？


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72、问答题  使用随e行业务是不是要换手机？


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73、判断题  呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。


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74、问答题  彩信有什么功能？


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75、单项选择题  3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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76、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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77、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。


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78、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


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79、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容？


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80、问答题  手机证券的业务资费？


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81、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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82、问答题  使用飞信Bar收费吗？


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83、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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84、问答题  怎么开通飞信？


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85、问答题  如何获得飞聊新版本？


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86、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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87、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？


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88、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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89、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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90、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


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91、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


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92、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。


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93、问答题  WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？


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94、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？


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95、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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96、问答题  动感短信业务的服务号码？


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97、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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98、问答题  最多能有多少飞信好友？


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99、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分？


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100、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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101、判断题  中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。


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102、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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103、问答题  如何赠送彩铃音乐盒？


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104、判断题  家庭安防安防告警（普通版）仅提供用户短信和语音告警方式。


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105、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。


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106、问答题  什么是移动本地长途电话业务？


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107、问答题  语音短信如何收取费用？


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108、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。


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109、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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110、问答题  客户已收听语音短信，发送方是否有提示？


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111、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？


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112、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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113、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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114、问答题  发送彩信有没有大小限制？


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115、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机”形式。


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116、判断题  沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。


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117、问答题  音乐搜索的业务功能？


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118、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


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119、问答题  使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？


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120、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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121、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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122、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？


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123、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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124、问答题  MOBILE MARKET有几个销售门户界面？


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125、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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126、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


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127、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


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128、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？


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129、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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130、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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131、填空题  移动预付费用户先付费，后使用，实时计费，实时（）。


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132、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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133、问答题  为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后，我原来设置的无条件呼转不起作用了？


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134、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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135、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


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136、问答题  号簿管家业务资费？


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137、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？


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138、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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139、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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140、问答题  如何办理集团彩铃？


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141、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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142、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断，再次下载时是否还要收费？


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143、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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144、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


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145、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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146、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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147、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


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148、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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149、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。


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150、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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151、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


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152、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


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153、问答题  GPRS接入时间有多长？


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154、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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155、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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156、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些？


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157、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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158、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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159、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


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160、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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161、问答题  无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？


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162、问答题  短信回执业务如何收费？


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163、问答题  前几天定了手机报，如果现在退的话扣钱吗？


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164、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


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165、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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166、问答题  智能秘书包括哪些费用？


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167、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


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168、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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169、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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170、问答题  如何发布移动微博？


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171、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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172、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


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173、问答题  新客户如何使用动感短信？


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174、问答题  如何通过短信方式下载彩铃铃音？


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175、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


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176、问答题  什么是离线应用？


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177、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


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178、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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179、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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180、问答题  高校WLAN上网可不可以漫游？


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181、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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182、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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183、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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184、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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185、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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186、问答题  什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？


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187、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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188、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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189、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


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190、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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191、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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192、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式？


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193、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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194、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


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195、问答题  手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？


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196、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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197、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费


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198、问答题  手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？


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199、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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200、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


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201、问答题  当月重复订制圈子掌门人会重复收费吗？


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202、问答题  开通移动微博是否收费？


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203、问答题  使用飞信最大的好处是什么？


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204、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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205、判断题  黑莓BIS服务产生的流量单独统计，不计入用户所选的3G套餐流量内。


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206、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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207、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？


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208、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗？


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209、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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210、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


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211、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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212、问答题  使用手机银行卡交纳话费时，如何领取发票？


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213、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


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214、问答题  如何办理小区短信业务？


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215、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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216、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务？


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217、问答题  手机银行卡的接入方式有哪些？


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218、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


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219、问答题  随E行业务都有哪些特征？


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220、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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221、问答题  如何使用手机冲浪？


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222、判断题  沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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223、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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224、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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225、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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226、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个？


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227、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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228、问答题  手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？


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229、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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230、问答题  如何通过短信方式进行彩铃个人回铃音设置？


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231、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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232、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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233、问答题  给国外的朋友发送彩信怎么收费？


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234、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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235、问答题  游戏点数购买有什么限制吗？


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236、问答题  短信仓库业务如何收费？


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237、填空题  国际上主流的3G标准有三个：即（），欧洲标准；（），美国标准；（），中国提出的标准。


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238、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？


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239、问答题  游戏下载为什么不成功？


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240、问答题  我如何上传种子短信呢？


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241、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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242、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。


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243、问答题  什么是中国移动条码识别业务？


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244、问答题  什么是移动可视电话业务？


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245、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能？


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246、问答题  什么是智能回复业务？


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247、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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248、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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249、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？


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250、问答题  什么是飞聊？


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251、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？


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252、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


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253、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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254、问答题  手机丢失或手机支付帐号被盗，怎样保障手机支付帐户里的资金安全？


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255、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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256、判断题  城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽，都会影响用户上网速度感知。


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257、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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258、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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259、填空题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。


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260、问答题  数据SIM卡是什么？


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261、判断题  家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。


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262、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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263、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？


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264、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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265、判断题  SDH可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到8Gb/s的高速传输通道。


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266、问答题  快讯和WAP有什么不同？


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267、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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268、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


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269、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。


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270、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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271、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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272、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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273、问答题  下载到手机的动画能够删除和改名吗？


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274、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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275、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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276、判断题  Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。


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277、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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278、问答题  加入彩信俱乐部的方式？


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279、问答题  我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？


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280、问答题  校园WLAN业务怎么收费？


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281、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？


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282、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


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283、问答题  如何自动登录飞信Bar？


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284、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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285、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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286、问答题  在没有GPRS网络的地方，是不是GPRS手机就用不了？


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287、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


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288、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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289、问答题  中国联通的客户，能用随e行吗？


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290、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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291、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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292、判断题  168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。


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293、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？


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294、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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295、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗？


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296、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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297、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次？更改后多长时间生效？


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298、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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299、判断题  高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。


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300、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


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