时间:2023-08-25 02:10:42
1、单项选择题 对谈判活动起导向作用的是()。
A.谈判的议题
B.谈判的内容
C.谈判的进程
D.谈判的诚意
2、判断题 文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()
3、单项选择题 企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程
A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售
4、多项选择题 集体合同有以下特点()
A、集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B、合同内容是职工集体劳动事项
C、合同是要式合同、效力高于劳动合同
D、适用于企业事业组织及其工会和全体职工
5、问答题 简述公文写作结构的基本要求(6分)
6、判断题 会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。()
7、判断题 “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()
8、单项选择题 同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如()承办周期时效期限可不同。
A、复印工作，紧急情况和日常情况
B、归档工作，秘书处和生产车间
C、客户投诉，电话投诉和信件投诉
D、电子邮件，中级秘书和初级秘书
9、单项选择题 规范的议案内容包括()。
A.案由、案据和方案
B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案
D.案由、分析和结论
10、单项选择题 下列各组文种中，()组同属于事务文书。
A.合同简报经济论文
B.简报合同会议纪要
C.计划总结调查报告
D.意见总结商业广告
11、单项选择题 会议的议题根据实际情况一般可以()。
A.合并议题
B.撤销议题
C.精简议题
D.临时改变议题
12、多项选择题 零基预算法的优势主要有()
A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平
13、判断题 演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
14、多项选择题 传播文体的一般特点可以概括为公开性、()、可读性。
A.真实性
B.针对性
C.事宜性
D.说明性
15、单项选择题 拼音速记的符号是从千变万化的线形中选用最简单、最好写、()的符形为速记符号。
A、最有规律
B、最有规划
C、最有系统
D、最好认读
16、多项选择题 以下关于办毕公文的处置说法正确的是()。
A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理
B.清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退
C.无论何种情况，个人都不得私自销毁公文
D.立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目
17、单项选择题 进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案()
A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作
18、判断题 秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()
19、多项选择题 天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑()。
A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序，让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处
20、单项选择题 文书立卷的最后一个步骤是()
A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷
21、多项选择题 公文标题()。
A.一般应标明发文机关
B.不应标明发文机关
C.一般不用标点符号
D.特殊情况可任意使用标点符号
22、单项选择题 在制定计划时，一定要坚持的原则是()。
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
23、单项选择题 下列不符合信函格式要求的是()。
A、发文机关不加“文件”二字
B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码
D、发文机关名称只能标识全称
24、单项选择题 内阁制起源于()
A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝
25、单项选择题 根据劳动法的规定，发生()情形时，劳动合同即终止
A、试用期限届满
B、企业合并成立分立的
C、企业被宣告破产的
D、劳动者患重病的
26、单项选择题 会议纪要的内容应做到()
A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼
27、单项选择题 总结的写作一般使用()。
A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.三种人称互用
28、单项选择题 速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是()略写法。
A、合成词
B、常用词
C、联绵词
D、单音节词
29、单项选择题 由()负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A.文书部门
B.档案部门
C.承办人员
D.职能部门
30、问答题
实务操作题：
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。阅读完以上材料，并回答问题
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤?
31、判断题 文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。()
32、单项选择题 秘书的涵义，有一个()的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
33、问答题 请示与报告这两个文种有什么异同?
34、问答题 什么是文件?
35、问答题 信访工作应遵循哪些原则?
36、多项选择题 通讯最常风的是人物通讯()、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯
B.工作通讯
C.旅游通讯
D.小通讯
37、判断题 从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
38、单项选择题 通用文书中指挥性文书有()
A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等
39、单项选择题 所谓公务活动预安排，就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。
A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织
40、名词解释 数据库技术
41、单项选择题 认真聆听是要求听者()
A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话
42、填空题 文章写作中，概念的外延很广，根据不同标准可分为：_________和观念性材料，个别材料和_________，_________和现实材料，正面材料和反面材料，一手材料和_________。
43、单项选择题 下列哪一种情况，可越权批办文件?()
A.经过授权
B.避免积压
C.急需处理
D.属一般性文件
44、多项选择题 办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括()。
A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集
45、单项选择题 职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者
46、单项选择题
填入下文横线处的关联词正确的一项是()。
你怎样费尽心机，()不能把这被动局面扭转过来，以失败告终。
A.尽管但只能
B.无论也只能
C.即使但而且
D.既然但只能
47、多项选择题 投影仪带宽过窄容易引起()现象。
A.图像模糊;
B.画面分辨率不高;
C.聚焦不良;
D.端口无输入信号
48、单项选择题 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是()。
A.公文格式代码
B.印制顺序号
C.发文字号
D.收文处理标记
49、判断题 文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
50、多项选择题 会议经费预算聊了会议费之外，还应包括()
A、资料费
B、培训费
C、住宿费
D、交通费
51、多项选择题 接待中的握手礼要求()
A、距受礼者约两步，上身向前倾
B、距受礼者一步，上身略向前倾
C、两足立正，伸出右手
D、四指并拢，拇指张向受礼者
52、单项选择题 国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。
A.报告
B.请示
C.函
D.通报
53、单项选择题 下列各级词语中，书写完全正确的一组是()
A、去逝锻炼辣手
B、去世锻炼棘手篮球
C、去世锻练辣手蓝球
D、去逝锻炼棘手蓝球
54、不定项选择 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。
A.民主集中制原则
B.计划化原则
C.法制原则
D.民族平等原则
E.人民群众参加国家管理原则
55、多项选择题 写作过程中的准备阶段包括()几个方面。
A.明理
B.储材
C.辨体
D.修改
56、单项选择题 新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的()。
A.收集
B.传播
C.撰写
D.评价
57、多项选择题 中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出()。
A.会议的发言人
B.会议主席团
C.会议的绝对中心
D.会议民主平等的气氛
58、单项选择题 在会场色彩布置中，宜将()布置成天蓝、绿、米黄等色调。
A.庆典性会议
B.严肃的工作会议
C.总结交流性会议
D.礼节性招待会议
59、单项选择题 以机关名义发文的重要文稿，由()审核。
A.机关综合办公室部门的负责人或由其授权的机要秘书
B.组织机构的负责人
C.授权的秘书人员
D.机关领导人亲自
60、多项选择题 下列各复句中属于无条件的条件复句的有()
A、只要他一到，他们马上出发
B、无论做什么，他都非常认真
C、尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下
D、不管能不能办成，你总得试试吧?
61、单项选择题 经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用()
A.决定
B.决议
C.指示
D.条例
62、单项选择题 档案部门最基本的检索工具是()
A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录
63、单项选择题 在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事
64、单项选择题 严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的()
A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求
65、多项选择题 原则上，签署双边性合同的双方随员人数应()。
A.主方多
B.客方多
C.大体上相当
D.多少都一样
66、多项选择题 主题词选词规则的要求是()
A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词
67、多项选择题 信息传递的要素包括()
A.信码;
B.信源;
C.信号;
D.信宿
68、单项选择题 多级上行文()
A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用
69、多项选择题 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列（）
A、按时间顺序排列
B、按来宾身份排列
C、按与东道主的关系远近排列
D、不排列
70、问答题 协调有哪些具体方式?
71、多项选择题 调查研究的主要类型有()
A.战略型
B.战役型
C.轻骑型
D.蹲点型
E.资料挖掘型
72、多项选择题 历代文书官吏的职务，主要是()
A.撰写文书
B.呈转奏本
C.记录皇帝言行
D.管理册籍书卷
E.处理官厅文书
D.目录式数据库E.全文式数据库
5、机器文字处理模仿人工写作的过程，其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行
73、单项选择题 大会发言是属于()类文书。
A、指导
B、主题
C、程序
D、管理
74、问答题 打电话的一般程序是什么?
75、多项选择题 我国《专利法》规定，授予发明专利的条件包括()。
A.新颖性
B.创造性
C.独创性
D.实用性
76、单项选择题 某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会，预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资为15元，如果该会议持续时间为4小时，那么此次会议的人力成本为()元。
A.3000
B.4000
C.6000
D.8000
77、单项选择题 古代多用于遣派官将，以为凭信的公文是()
A.檄
B.符
C.简
D.策
78、单项选择题 根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为()
A、永久、定期
B、永久、长期、短期
C、永久、长期、短期、不归档
D、永久、长期、短期、不移交
79、单项选择题 虞舜时的史官称为“()”。
A.纳言
B.出纳
C.长史
D.记言
80、多项选择题 现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。
A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔
81、单项选择题 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用()记录法
A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充
82、问答题 回电话接电话的一般程序是什么?
83、单项选择题 “心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法
A、熟知
B、成语
C、词组
D、多音节词
84、判断题 公文是机关对外表达意图的一种重要工具，也是从外界获取有关信息的一种手段。()
85、单项选择题 性质作用分，会议纪要属于()公文。
A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性
86、多项选择题 企业年鉴的特点有()
A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集，又保持前后连贯。
87、单项选择题 股东年会一般在每年的年终结算()个月内，由董事会组织召开，特殊情况可提前或推后。
A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.6
88、单项选择题 经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的()
A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性
89、判断题 公文只有在管理活动中才能产生并使用。()
90、单项选择题 对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是()决定的
A、秘书部门的独立性
B、秘书部门的服务性
C、秘书部门的非独立性
D、秘书部门的中介性
91、多项选择题 调查的方法，主要有文献调查法()等。
A.问卷调查法
B.访问调查法
C.实地调查法
D.电话调查法
92、单项选择题 调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用()。
A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法
93、问答题 试述秘书调研工作的基本过程。
94、多项选择题 主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是()。
A.口齿清晰
B.语言生动
C.条理清楚
95、单项选择题 按信息形式分，可分成()信息和物化信息。
A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄
96、判断题 凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。()
97、问答题 ×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
98、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()。
A.比喻
B.夸张
C.比拟
D.序换
99、多项选择题 档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。
A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询
100、单项选择题 一般活动的周安排，常常()进行
A、按工作内容安排
B、按工作布置安排
C、按人安排
D、按时间安排
101、单项选择题 秘书人员要保持()的美德
A、谦虚谨慎
B、惟命是从
C、谨小慎微
D、居安思危
102、多项选择题 ()招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。
A.中介
B.资产
C.会展
D.政策
103、判断题 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。
104、单项选择题 道德是一种社会（）。
A、意识形态
B、制度
C、生产关系
D、经济基础
105、多项选择题 文书案卷标题的拟写要求是()
A、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目
D、要简练、通顺
106、判断题 股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。()
107、单项选择题 秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的()
A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性
108、单项选择题 秘书捕捉有利的协调时机，必须善于()
A、解决问题
B、发现偶然线索加以利用
C、及时汇报及时解决
D、了解积存已久的矛盾
109、单项选择题 会场的大小要根据会议的()而定。
A、性质
B、时间
C、规模
D、作用
110、单项选择题 皇帝的印称()
A.印
B.钤记
C.图记
D.玺
111、单项选择题 下列各结束用语中，()适用于呈转性报告。
A.特此报告
B.妥否，请批复
C.敬请函复
D.如无不妥，请批转有关部门执行
112、判断题 中国最早的记事方法是甲骨文，它所记的大部分是当时的一种公事文书。()
113、问答题 《文书处置办法》有哪些主要内容?
114、单项选择题 行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。
A.上诉状
B.复议申请书
C.强制执行申请书
D.申诉状
115、问答题 什么是传达范围?
116、判断题 档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。()
117、单项选择题 为了达到会见和会谈的目的，应首先()。
A、定好会见和会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料
118、问答题 握手的技巧是什么?
119、多项选择题 提高团队士气的主要方法有()
A.监督团队成员的行动;
B.团队努力的目标相同;
C.让队员了解团队使命;
D.创立团队识别系统
120、单项选择题 议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是()。
A.短论
B.小品文
C.杂文
D.文艺评论
121、判断题 为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()
122、单项选择题 秘书部门上下关系协调方法中不包括()
A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法
123、单项选择题 标引一份公文文稿，首先是从()开始
A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配
124、单项选择题 大中型会议收集文件的方法是()
A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集
125、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素
A、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济发展水平的差异
126、判断题 公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。()
127、单项选择题 状语的正常位置是在中心语()
A、之内
B、之外
C、之前
D、之后
128、多项选择题 在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到()。
A.慎重选择邀请对象
B.规定好参观路线
C.严格挑选和培训向导
D.选择好参观地点
129、问答题 值班记录电话记录应包括五个要素?
130、问答题 什么是会签?
131、单项选择题 正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。
A、维护领导权威，一般不越级汇报工作
B、看领导脸色行事
C、对领导有意见要当场提出来
D、无法完成领导安排的工作时，可以不做
132、问答题 秘书工作的作用
133、单项选择题 对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实的工作称为()
A.信息校核;
B.信息考证;
C.信息辨别;
D.信息筛选
134、单项选择题 如下公文处理环节属于发文处理过程的是()。
A.拟办
B.审核
C.批办
D.注办
135、单项选择题 建立现代企业制度，重点是对企业()、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。
A、管理机构
B、人员配备
C、机构设置
D、领导机构
136、单项选择题 公文在阅办阶段的程序是：()。
A.审批→传阅→拟办→拟办→承办
B.传阅→审批→批办→拟办→承办
C.拟办→拟办→承办→审批→传阅
D.审批→拟办→拟办→传阅→承办
137、单项选择题 收集简单的、时间性强的信息，更适于采用()
A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
138、多项选择题 消息写作要领有以下几点：()、要有立场、要让事实说话。
A.抒情
B.客观
C.公正
D.全面
139、问答题
公文改错题：
阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司(公章)
二零XX年九月二十日
140、多项选择题 谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度，在谈判程序上称为()。
A.概说阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.导人阶段
141、不定项选择 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是()。
A.告诉他打错了，然后挂电话。
B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打。
142、多项选择题 报核是简报的主体部分，由()组成
A、标题
B、正文
C、作者或出处
D、印发日期
143、单项选择题 如秘书办公室中办公设备的噪音过强，下列做法中，比较合适的是()
A、将办公室搬到离上司办公室远一些的地方
B、铺上地毯
C、将设备全部更新
D、尽量减少利用率
144、问答题 秘书的才干，大体上可分为哪几种类型?
145、单项选择题 通用文书中知照性文书有()
A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等
146、问答题 你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?
147、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
148、判断题 文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
149、判断题 典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
150、多项选择题 人际关系一般具有这样几个特点，即()。
A.个体性
B.情感性
C.易变性
D.对应性
151、多项选择题 一般规格宴请的地点要()。
A.考虑宴请的对象
B.讲究环境布置
C.注意卫生条件
D.安排在高级饭店
152、多项选择题 决定会议能否成功的主要因素是()
A.与会人员的素质
B.会议的经费
C.主题报告
D.会议程序
E.会议生活服务
153、单项选择题 联合行文成文日期的标准是()。
A、第一个机关拟稿日期
B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期
D、最后一个机关签字日期
154、单项选择题 ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是()
A.重而又急;
B.急而不重;
C.不急不重;
D.重而不急
155、单项选择题 下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是()。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则
156、多项选择题 确定会场的整体格局要根据()。
A、会议的规格
B、会议的规模
C、会议的性质
D、会议的形式
157、单项选择题 下列文种属于上行文的是()。
A.报告
B.通知
C.议案
D.决定
158、多项选择题 批复写作应注意掌握()等要领。
A.口气婉转
B.态度明确
C.内容简短
D.紧扣请示
159、多项选择题 向上级机关请求批准的公文，用()。
A.请示报告
B.通报
C.请示
D.报告
160、单项选择题 制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。
A、经济
B、政治
C、人的素质修养
D、自然
161、判断题 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。
162、单项选择题 秘书人员在参谋过程中要做到()。
A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断
163、单项选择题 在带领客人进入会客室时，通常是()。
A.外开门客先入，内开门己先入
B.外开门己先入，内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入
164、单项选择题 按行文关系分，报告属于()。
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.多行文
165、名词解释 绝密
166、单项选择题 机关各部门向档案部门移交档案的时间是()
A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底
167、单项选择题 叙述的人称有第一人称和()。
A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称
168、单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()
A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动
169、单项选择题 秘书部门进行上下协凋时，应注意捕捉有利时机、换位思考和()
A、抓住关键环节
B、服从大局
C、调协动人的积极性
D、均衡各方利益
170、单项选择题 ()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
171、多项选择题 办公自动化的支柱学科是()
A.计算机技术
B.通信技术
C.系统科学
D.行为科学
E.管理科学
172、单项选择题 ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是()。
A、通知
B、通报
C、公告
D、通告
173、问答题 秘书写作有哪些原则?
174、单项选择题 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性
175、单项选择题 “此件发至县团级”履行政公文()的内容。
A.批示域
B.正文域
C.附件域
D.附注域
176、判断题 日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。()
177、单项选择题 选定文本的一个方法是：将光标置于选定文本的一端，按下()键，再用鼠标点击另一端。
A.Tab
B.Ctrl
C.Caps lock
D.Shift
178、判断题 以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。()
179、多项选择题 秘书部门的数据库，从信息格式上可分为()
A.框架式数据库
B.条法式数据库
C.文摘式数据库
D.目录式数据库
E.全文式数据库
180、单项选择题 适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是()。
A.维系型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.矫正型公关
181、判断题 秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
182、单项选择题 在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的()，难于找到属于自己的私人空间。
A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰
183、判断题 在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。()
184、判断题 介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。()
185、单项选择题 会议召开的时间应()确定下来之后确定。
A、会议的名称
B、会议的主持人
C、会议的规模
D、会议的议题
186、单项选择题 了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
187、单项选择题 秘书辅助领导进行协调的前提是()。
A.受领导委托
B.行使法定权力
C.履行秘书职责
D.利用领导权威
188、问答题 听讲时应注意的几个问题?
189、单项选择题 对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以()
A、请示后解决
B、研究后解决
C、答复解决
D、说明后解决
190、多项选择题 现代企业文化具有()功能
A、导向
B、约束
C、凝聚
D、激励
191、多项选择题 以个性特征与能力划分，秘书可分为()等多种类型。
A.参谋型秘书
B.秀才型秘书
C.公关型秘书
D.办事型秘书
192、多项选择题 秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()
A、服从上级，辅助上级
B、服从上级，但不是惟命是从
C、埋头苦干，绝对服从
D、在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
193、多项选择题 在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括()。
A.成员工作经验的多少
B.成员的个人特长爱好
C.成员承担的总工作量
D.成员的个人要求
194、单项选择题 存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要()
A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序
195、多项选择题 企业要根据开放参观活动的()来安排参观的内容。
A.规模
B.形式
C.主题
D.规格
196、问答题 电话记录有哪五个部分?
197、单项选择题 汉字草书是有规律、()的“草率化”
A、无规则
B、有系统
C、无系统
D、无规则
198、判断题 联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
199、单项选择题 最早设置尚书省的朝代是()
A.秦代
B.汉代
C.唐代
D.清代
200、多项选择题 新闻发布会的主持人大都由主办单位的()担任。
A.主要领导
B.宣传部长
C.秘书长
D.公关部长
201、多项选择题 秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据()来确定会议主题。
A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告
202、问答题 秘书人员应具备的能力
203、单项选择题 把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外，这就是秘书工作()作用的体现。
A、过滤
B、预选
C、分流
D、预约
204、单项选择题 会议的议事规则属于()类文书
A、程序
B、管理
C、参考
D、指导
205、判断题 情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。()
206、问答题 论述犹与领导关系的实质。
207、判断题 主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。()
208、问答题 密级一般划分为哪几级
209、单项选择题 信息分类过程一般可以分为()两个主要环节
A、母类和子类
B、大分类和小分类
C、辩类和归类
D、子类和小类
210、单项选择题 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。
A、起草人张秘书
B、富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部
211、单项选择题 公文的第一要素是()。
A.语言文字
B.语法
C.逻辑
D.体式
212、多项选择题 “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()
A、比喻
B、夸张
C、批拟
D、序换
213、问答题 总结的写作要注意什么问题?
214、单项选择题 弹性工作模式的优点突出表现在（）
A、减少了总部的费用支出
B、员工能自我控制上下班的时间
C、能有效发挥团队协作精神
D、监督、管理员工更加便利
215、问答题 分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。
216、单项选择题 在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。
A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择
217、单项选择题 作为会议主持人，首先要明确()。
A.与会者的情况
B.领导的意图
C.到会领导的情况
D.会议的主题
218、单项选择题 协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。
A.组织
B.领导
C.政策
D.法律
219、多项选择题 集体合同有以下特点()。
A.集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织
B.合同内容是职工集体劳动事项
C.合同是要式合同、效力高于劳动合同
D.适用于企事业组织及其工会和全体职工
220、单项选择题 文书式计划一般是由()组成
A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分
221、单项选择题 在听证会上，主持人必须就听证的事项说明()。
A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应
222、判断题 美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。()
223、单项选择题 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的()。
A.导入阶段
B.概说阶段
C.明示阶段
D.协议阶段
224、单项选择题 采用()对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。
A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法
225、判断题 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()
226、单项选择题 下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。
A.文言词汇
B.能愿动词
C.方言俚语
D.公文惯用语
227、问答题 试述秘书信息工作的重要性。
228、多项选择题 招标前，必须由招标()对招标单位进行资格审查。
A.上级单位
B.行政主管部门
C.投标单位
D.行业主管部门
229、问答题 标题的种类及作用。
230、单项选择题 秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要()
A、跟从上级，当好参谋
B、鞍前马后，搞好服务
C、调查研究，科学决策
D、维护权威，树立形象
231、不定项选择 秘书机构的基本职能是()。
A.调查研究
B.辅助决策
C.办理会务
D.协调关系
E.服务领导
232、单项选择题 了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍
233、多项选择题 根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素。
A.社会平均工资水平
B.就业状况
C.劳动生产率
D.地区之间经济发展水平的差异
234、单项选择题 秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
A、可以接收
B、收下上交
C、要及时汇报
D、先收下，后退回
235、多项选择题 管理学中的人本原理要求企业管理要坚持()。
A.能级原则
B.弹性原则
C.动力原则
D.反馈原则
236、单项选择题 秘书部门参谋职能的实质是()
A.掌管事务
B.参与决策
C.参与政务，掌管事务
D.为领导决策直接服务
237、单项选择题 支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款;异地使用的支票，其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。()
A、10
B、20
C、30
D、60
238、单项选择题 下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。
A.报告；命令；议案
B.条例；办法；章程
C.条例；章程；简报
C.报告；办法；方案
239、单项选择题 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是()。
A.报告
B.函
C.通知
D.请示
240、多项选择题 我国第一个文件中心成立于()年。
A.1986
B.1985
C.1987
D.1990
241、单项选择题 信访工作的特点，一是高度的()性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效
B.整体
C.政策
D.政治
242、单项选择题 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()
A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐
243、判断题 不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()
244、单项选择题 信息工作的核心是（）。
A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存储
245、单项选择题 “本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于()内容。
A.合同尾部
B.正文
C.条款
D.附则
246、单项选择题 收文办理的最后一道程序是()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅
247、多项选择题 盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到()
A.印记端正、清晰;
B.盖在署名下面;
C.用力均匀平稳;
D.骑年盖月设为首页
248、判断题 权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。()
249、单项选择题 保密是秘书必须遵循的一项()
A、规定
B、任务
C、原则
D、要求
250、单项选择题 在举办剪彩仪式时，剪彩人多是()
A、普通大众
B、秘书人员
C、仪式主持人
D、在场的最高领导人
251、单项选择题 秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在()。
A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间
252、单项选择题 职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
253、多项选择题 按照信息的表现形式，可以把它分为()
A.语言信息;
B.文字信息;
C.社会信息;
D.声像信息
254、多项选择题 金融市场上的交易对象包括()。
A、票据
B、有价证券
C、黄金
D、外汇
255、多项选择题 下列关于承办期限制度的说法，正确的是()
A.承办期限制度是针对时效性制订的规则;
B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的;
C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率;
D.行政管理的所有行为都应确定承办期限
256、单项选择题 会场的装饰布置是用来()
A、显示规模规格
B、烘托宣染气氛
C、制度与要求
D、表明会议主题、目的
257、问答题 信息的作用?
258、单项选择题 “穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为()。
A.比喻
B.借代
C.比拟
D.夸张
259、单项选择题 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是()。
A.备忘
B.欢迎惠顾
C.务必出席
D.请答复
260、多项选择题 根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的()。
A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录
261、单项选择题 从结构上来看，舆论包含()、舆论主体和意见三个基本要素。
A.舆论来源
B.舆论载体
C.舆论对象
D.舆论媒体
262、问答题 值班日记四要素
263、判断题 督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。()
264、问答题 构思的任务。
265、单项选择题 高层次信息必须具备的三个要素是()。
A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验
266、判断题 按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
267、问答题 现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
268、判断题 广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
269、单项选择题 企业刻制印章，应到()指定单位刻制。
A、工商局
B、税务局
C、公安局
D、版权局
270、判断题 信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。()
271、单项选择题 “甲乙双方本着平等互利、团结合作的精神，经友好协商，就××事达成如下条款”是()用语。
A.意向书
B.备忘录
C.合同
D.商洽函
272、判断题 要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()
273、单项选择题 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应()
A.保证先订一方的使用;
B.使参会人数多的一方满意;
C.按轻重缓急安排;
D.使主管满意
274、单项选择题 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫()。
A.承办
B.批办
C.拟办
D.注办
275、单项选择题 智能结构即()和能力的综合反映。
A.智力
B.智商
C.知力
D.知识
276、多项选择题 秘书工作的政治性体现在()等几个方面。
A.阶级性
B.政策性
C.思想性
D.机要性
277、单项选择题 拟定会议议程应当()
A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定
278、判断题 叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
279、单项选择题 发慰问电的名义通常是()。
A.办公室或秘书
B.单位或领导人
C.办公室或领导人
D.单位或办公室负责人
280、单项选择题 请示的正文一般由三个部分组成。它们是()。
A.请示时间、请示地点、请示原因
B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件
D.请示缘由、请示事项、请求
281、问答题 秘书部门的职能性和工作特点?
282、单项选择题 货币流通量同货币流通速度成()变化。
A.正比
B.反比
C.等比
D.环比
283、问答题 简述公文的特点和分类(12分)
284、多项选择题 下面关于团队精神的说法中。正确的有()。
A、团队精神是企业活动正常进行的重要保证
B、企业内聚力的形成与团队精神密切相关
C、市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神
D、人际和谐氛围有助于培育团队精神
285、问答题 现有一页a4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作?
286、问答题 会议报到有哪几种方式?
287、单项选择题 秘书一词在古代最早的含义是()
A.宫中秘藏之书
B.谶纬图篆之书
C.官职名称
D.参谋机构
288、多项选择题 已拟定的接待人员应()
A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备
289、单项选择题 在会议期间要做好值班工作，就要有相应的()
A、奖惩规定
B、人员安排
C、制度与要求
D、检查与催询
290、判断题 专项督查的特点是内容具体，事项单一。()
291、判断题 有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。()
292、单项选择题 信息系统的设计包括()和物理设计。
A.目标设计
B.资源设计
C.方案设计
D.总体设计
293、多项选择题 杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、()等各种短文。
A.通讯
B.书信
C.序跋
D.随笔
294、问答题 泡茶
295、问答题
改错题：
关于抓紧归还借款的通知
××市工具一厂
你厂于去年从我处借去5万元资金，当时议定当年年底归还，现归还期已过三个月，为不影响我厂财务工作的顺利进行，特要求你厂务必将所借之款于4月20日前归还我厂，不得一拖再拖。特此通知。
××市工具二厂
××年×月×日
296、多项选择题 劳动者可享受社会保险待遇的情形有()。
A、退休
B、失业
C、因工伤残或患职业病
D、生育
297、单项选择题 公司法规定，股东以工业产权.非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的()，国务院另有规定的除外。
A、15%
B、20%
C、25%
D、35%
298、问答题 什么是文书?
299、填空题 对信息加工的过程，在初加工阶段首先要进行筛选和_________、排序。在深加工阶段首先要进行_________、研究和_________-即将加工后的信息转换成书面材料，成为新的信息。
300、单项选择题 “相形见绌”的“绌”应读作()。
A.chù
B.cù
C.zhuō
D.chuò