时间:2023-08-18 04:57:20
1、单项选择题 张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）
A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机
2、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览
3、单项选择题 MIFI管理页面默认账号、密码为？（）
A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest
4、单项选择题 小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）
A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D
5、单项选择题 李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。
A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100
6、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程，预计何时完成站点开通？（）
A.2014年4月底
B.2014年5月底
C.2014年6月底
D.2014年7月底
7、单项选择题 128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。
A.200M
B.300M
C400M
D.500M
8、单项选择题 4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量
A.5G
B.3G
C.1G
D.400M
9、单项选择题 关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅
10、单项选择题 目前营业厅移动定制版的Iphone5s的型号是（）？
A.A1533
B.A1530
C.A1528
D.A1518
11、单项选择题 中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
12、单项选择题 4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）
A.350
B.420
C.500
D.510
13、单项选择题 仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐
14、单项选择题 公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）
A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
15、单项选择题 首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
16、多项选择题 移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。
A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏
17、多项选择题 FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写
A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工
18、单项选择题 小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。
A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5
19、单项选择题 无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。
A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M
20、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
21、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
22、单项选择题 4G主套餐包括（）套手机套餐和1套4G无线宽带套餐（数据类终端专用）。
A.1
B.2
C.3
D.4
23、多项选择题 动感地带客户可办理的4G套餐有：（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
24、多项选择题 2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。
A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局
25、单项选择题 iPhone最多支持多少人的多方通话。（）
A、2人
B、3人
C、5人
D、8人
26、多项选择题 以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）
A.主屏尺寸：4.0英寸
B.屏幕分辨率：1136×640像素
C.系统：iOS7
D.CPU：64位苹果A71.4GHz
27、多项选择题 以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）
A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点
28、单项选择题 中国移动总裁李跃在接受采访时表示，2014年中国移动开通的4G基站数量将达到全球总数的（）
A.30%
B.40%%
C.50%
D.60%
29、单项选择题 4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量
A.1400
B.1000
C.800
D.624
30、单项选择题 下列手机型号，不属于4G终端的是：（）
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
31、填空题 4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复
32、单项选择题 客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）
A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M
33、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）
A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070
34、填空题 4G流量多终端共享，每增加一个共享终端，加收（）元/月的功能费？
35、单项选择题 4G的最大特点是（）
A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低
36、多项选择题 4G终端营销的要点包括（）。
A.将4G手机陈列于厅店明显位置
B.开展专题培训，促使掌握4G相关知识
C.凸显4G和3G终端的差异及优势
D.下架现有3G终端
37、多项选择题 哪些是属于4G终端：（）
A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T
38、多项选择题 目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。
A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
39、多项选择题 4G技术标准的特点表现有哪些？（）
A.带来更多的数据业务
B.通信速度更快
C.良好的覆盖性能
D.通信费用相比以前有所提升
40、单项选择题 关于50元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量
41、多项选择题 Android平台包括（）、（）、（）？
A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序
42、单项选择题 单卡双待方案，客户的手机同时分别驻留在不同的网络，上网服优先驻留在4G网络，语音通话服务驻留在2G或3G网络，该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话，缺点在于（）。
A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。
43、多项选择题 以下关于4G说法正确的是？（）
A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
44、多项选择题 LTE可以应用于哪些场景？（）
A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业
45、多项选择题 4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）
A.500
B.800
C.1000
D.2000
46、多项选择题 4G对比3G来说，会带来什么？（）
A.容量提高，资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快，费用花费快
D.物联网
47、多项选择题 云视讯的功能（）
A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面
48、多项选择题 开通来电提醒所设置的呼转有哪些？（）
A.关机
B.不在服务区（无信号）
C.全呼转
D.有条件呼转
49、单项选择题 iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）
A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级
50、单项选择题 以下哪款手机不属于4G手机？（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米
51、单项选择题 4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）
A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务
52、单项选择题 “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
53、多项选择题 关于4G套餐说法正确的有（）
A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐
54、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机？（）
A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815
55、单项选择题 iPhone5S内存是（）GBRAM
A.1
B.2
C.3
D.4
56、单项选择题 选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）
A、50%
B、80%
C、60%
D、30%
57、单项选择题 省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。
A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
58、单项选择题 以下哪项不是4G新套餐资费的卖点？（）
A.更自由，随心搭配
B.多优惠，包括语音和流量优惠
C.低门槛，最低38元起
D.共分享，最多5个终端共享
59、单项选择题 在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。
A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元
60、多项选择题 以下哪些套餐是不可同时办理的？（）
A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐）—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：
D.4G上网套餐—4G流量叠加包
61、单项选择题 目前主频最高的4G手机是？（）
A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716
62、单项选择题 100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量
A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M
63、单项选择题 广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）
A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月
64、多项选择题 4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）
A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
65、多项选择题 以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）
A.50元
B.100元
C.120元
D.180元
66、多项选择题 客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）
A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取
67、多项选择题 TD-LTE的两种通话模式是？（）
A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待
68、单项选择题 全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列
69、单项选择题 目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。
A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊
70、多项选择题 在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
71、多项选择题 以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）
A.50元
B.80元
C.130元
D.70元
72、多项选择题 2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
73、多项选择题 以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量（含赠送流量）”超过3000M？（）
A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元
74、多项选择题 平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）
A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡
75、单项选择题 下面对LTE描述不正确的是（）
A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式
76、单项选择题 以下哪种情况下是不会停4G功能的，需提醒客户注意避免高额费用。（）
A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
77、单项选择题 顾客听说iPhone5c由塑料制成，因此正在犹豫是否要购买该设备。你应该向她介绍有关iPhone5c外壳的哪些内容？（）
A.它由触感类似塑料的钢材料制成。
B.它由触感类似塑料的钢材料制成。
C.它由碳结构纹路的模制树脂制成。
D.它由硬质涂层聚碳酸酯制成，四周是钢质加固框架。
78、单项选择题 支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为（）？
A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520
79、多项选择题 MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）
A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯
80、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机？（）
A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716
81、多项选择题 4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。
A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间
82、多项选择题 10元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量
83、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括（）
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
84、单项选择题 中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。
A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日
85、多项选择题 下面哪些是4G营销三部曲？（）
A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐
86、单项选择题 用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。
A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
87、单项选择题 关于TouchID，以下哪项表述正确？（）
A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是
88、单项选择题 通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）
A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086
89、单项选择题 4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G
90、单项选择题 怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）
A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话，去掉联系人
91、多项选择题 有哪些品牌能办理4G套餐：（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和
92、多项选择题 4G自选套餐由哪三类资费元素组成，供用户自由搭配？（）
A.4G上网流量
B.语音通话
C.数据业务
D.4G叠加包
93、多项选择题 4G手机可以提供以下哪些应用？（）
A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网
94、单项选择题 巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。
A.150
B.200
C.250
D.300
95、单项选择题 以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）
A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736
96、单项选择题 关于10元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
97、多项选择题 013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔
98、单项选择题 LTE的特点：三高、两低、一平。其中两低是：低成本、（）。
A.低速率
B.低延时
C.低峰值
D.低流量
99、单项选择题 2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。
A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》
100、单项选择题 收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX时间用完，如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理？（）
A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086
101、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
102、单项选择题 4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）
A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128
103、单项选择题 流量使用优先顺序：省内4G专用流量>（）融合流量（不区分2、3、4G）>（）融合流量（不区分2、3、4G）。
A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内
104、多项选择题 国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）
A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语
105、单项选择题 开通4G网络，使用TD-LTE手机前往香港能使用（）网络
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G
106、单项选择题 破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
107、多项选择题 4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）
A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M
108、单项选择题 以下哪项不属于4G套餐流量提醒？（）
A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒
109、多项选择题 通过车载（或固定）LTE-FI转WLAN信号，实现高速上网，有哪两种模式？（）
A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式
110、单项选择题 4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。
A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后
111、单项选择题 4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）
A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE
112、单项选择题 手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）
A.终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容
113、单项选择题 公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为（）
A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M
114、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M
A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400
115、多项选择题 4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）
A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效
116、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M
A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024
117、单项选择题 当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
118、单项选择题 中国移动在4G推广初期，还将开展较大力度的流量促销活动，客户办理4G套餐后，每月最多可获赠高达（）数据流量。
A.500M
B.1G
C.2G
D.3G
119、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为（）
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
120、单项选择题 以下关于4G的说法错误的是（）？
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
121、单项选择题 客户超出套餐所包含的4G数据流量后，暂停（）上网功能？
A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G
122、多项选择题 高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。
A.百路电视
B.广播直播线路
C.百度媒体
D.快播
E.乐视
123、单项选择题 短信办理飞享套餐的方法？（）
A.发送KT4GSW套餐金额到10086，如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086，如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086，如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086
124、单项选择题 王先生用手机发送了JS4GFX238到10086，请问他是要办理（）元档次的（）套餐？
A.238，4G上网
B.238，4G商旅
C.238，4G飞享
D.238，4G无线宽带
125、单项选择题 4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。
A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S
126、多项选择题 4G流量双封顶策略是指（）。
A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶
127、单项选择题 随着4G牌照的发放，TD-LTE手机很快就要开卖了，下面哪一项不是TD-LTE的卖点？（）
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
128、单项选择题 4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
129、单项选择题 以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）
A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是
130、多项选择题 2014年2月25日，中国移动总裁李跃在国际产业峰会上讲述了中国移动4G发展的现状和未来的设想。李跃认为，在4G的发展的基础上，一个以（）为特征的移动互联网时代已经到来。中国移动将推动4G网络“更快”、终端更亲民更便宜、以融合通信为特征的4G业务体验更好。
A、智能终端
B、无线宽带
C、移动视频
D、云计算
131、单项选择题 以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）
A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理
132、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
133、多项选择题 自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）
A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526
134、单项选择题 客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。
A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB
135、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
136、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐共（）档
A.4
B.5
C.6
D.8
137、单项选择题 客户使用157940号段的4G号段（）国内漫游。
A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以
138、单项选择题 一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。
A、5
B、10
C、30
D、无限
139、多项选择题 MM支持以下哪种内网访问方式：（）
A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap
140、多项选择题 神州行客户可办理的4G套餐有（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
141、多项选择题 以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）
A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾
142、单项选择题 2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。
A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州
143、单项选择题 顾客可以借助适用于IOS的AirDrop做什么？（）
A.更轻松地查看iCloud的内容
B.与附近拥有IOS设备的人轻松分享照片、视频等
C.自动向任何打印机发送打印工作
D.无需WLAN或蜂窝网即可连接互联网
144、多项选择题 苹果（APPLE）Iphone5S的配置以下说法正确的是？（）
A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头
145、单项选择题 小周办理288元的4G商旅套餐，再办理70元的4G上网叠加包，则共有国内融合流量（）M。
A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096
146、单项选择题 以下哪个不是4G出现的原因？（）
A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
147、多项选择题 一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。
A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询
148、单项选择题 卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心
149、多项选择题 在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念
A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络
150、多项选择题 下面关于4G的说法正确的是？（）
A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强
151、单项选择题 装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）
A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi
152、多项选择题 MM业务功能有哪些（）：
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
153、单项选择题 客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB
154、多项选择题 以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）
A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致
155、单项选择题 4G终端基准价封顶值为（）元，即裸机酬金（）元封顶
A.2000，500
B.1000，200
C.2000，400
D.1000，500
156、单项选择题 4G移动数据流量资费描述错误的是（）
A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算
157、单项选择题 4G特色应用不包括以下哪种？（）
A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏
158、多项选择题 中国移动客户升级4G需要（）？
A.换号
B.换卡
C.换套餐
D.换终端
159、多项选择题 “两不一快”原则包括？（）
A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡
160、单项选择题 周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请
A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX
161、判断题 “用4G手机送超大流量”活动在任何时候可以办理？
162、单项选择题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）
A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
163、单项选择题 云视讯为参与会议的人提供了一个虚拟的会议室，不属于其功能的是？（）
A.双流传送
B.仿真画面
C.会议字幕
D.一键触控
164、多项选择题 4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。
A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M
165、单项选择题 针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）
A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免
166、多项选择题 4G飞享238元套餐内包含（）。
A.国内数据流量（2G/3G/4G）1G
B.国内数据流量（2G/3G/4G）2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟
167、多项选择题 4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）
A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅
168、多项选择题 关于1284G上网套餐描述正确的是（）
A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量
169、单项选择题 以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）
A.4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
C.4G上网流量套餐，改套餐立即生效
D.4G上网叠加包，办理立即生效
170、单项选择题 售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，其他客户投诉处理时限为（）小时。
A、24；48
B、24；72
C、12；48
D、48；72
171、单项选择题 工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）
A.200
B.300
C.400
D.500
172、单项选择题 中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）
A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是
173、单项选择题 以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）
A.10
B.20
C.30
D.50
174、单项选择题 中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）
A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码
175、单项选择题 4G数据类终端资费中包含（）流量资源。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G
176、单项选择题 4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？
A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒
177、多项选择题 三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）的主要卖点是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴，截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务
178、多项选择题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
179、单项选择题 以下关于MI-FI描述不正确的是？（）
A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器
180、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端？（）
A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S
181、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量（12个月）为500MB？（）
A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元
182、单项选择题 以下几款4G手机哪款手机的后置摄像头像素最高（）？
A.三星N9008V
B.索尼L39T
C.IPHONE5S
D.索尼M35T
183、单项选择题 关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
184、多项选择题 MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）
A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram
185、单项选择题 移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）
A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月
186、多项选择题 4G自选套餐以下哪几项为必选（）
A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包
187、单项选择题 用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么？（）
A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
188、判断题 WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充
189、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
190、单项选择题 查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。
A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX
191、多项选择题 系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息
A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL
192、多项选择题 4G套餐生效后，业务规则：（）
A.号码原来的主体套餐会被取消
B.号码原来的2G/3G流量会被取消
C.号码的手机流量服务会被取消
D.号码品牌属性不便
193、单项选择题 数据卡套餐搭配（）。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
194、单项选择题 如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）
A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。
195、单项选择题 日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。
A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通
196、多项选择题 三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）
A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌
197、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
198、单项选择题 移动4G制式是（）？
A.TD-LTE
B.LTE-FDD
C.TD-SCDMA
D.GSM
199、多项选择题 支持移动4G的手机包括：（）
A.天语Touch1
B.酷派-8736
C.酷派-8720L
D.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008）
200、单项选择题 商业主品品牌“和”的寓意是？（）
A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台
201、多项选择题 下列终端型号支持4G的有：（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
202、多项选择题 4G聚焦的客户包括（）。
A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户
203、多项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）
A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大
204、问答题 客户购买3G智能手机赠送多少话费？
205、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
206、多项选择题 老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端
207、单项选择题 LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
208、单项选择题 4G业务最核心的优势与卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
209、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
210、多项选择题 网上商店出售的商品主要分为以下哪几种（）。
A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐
211、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
212、单项选择题 李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086，请问她要办理的业务是：（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包
213、多项选择题 为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）
A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄
214、单项选择题 中国与香港、韩国相比，中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少？（）
A.30%，50%
B.30%，60%
C.20%，50%
D.30%，70%
215、多项选择题 4G无语音包括哪些产品（）
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机
216、多项选择题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）
A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效
217、单项选择题 存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以
218、多项选择题 所有自带机入网4G的客户（含iPhone5C/5S），办理188元上网套餐后，如果承诺1年的机卡不分离，可以额外赠送：（）
A.省内融合流量0M
B.省内融合流量400M
C.国内4G单模流量1548M
D.国内4G单模流量1600M
219、多项选择题 4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠
220、多项选择题 以下哪些是4G数据终端套餐月租？（）
A.20元
B.50元
C.130元
D.180元
221、单项选择题 我国自主研发4G技术的硬件核心是？（）
A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块
222、单项选择题 工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。
A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE
223、单项选择题 无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB
A.5000
B.6000
C.7000
D.8000
224、多项选择题 4G流量加油包办理方法（）
A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅
225、判断题 USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。
226、单项选择题 4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？
A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
227、单项选择题 首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）
A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰
228、多项选择题 关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）
A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消
229、多项选择题 CPE（家庭/企业网关）的特点是（）
A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强
230、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
231、单项选择题 全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）
A.可以，但最低消费叠加。
B.可以，最低消费不需叠加。
C.不可以，不能办理
D.可以，根据客户使用套餐级别决定
232、多项选择题 下列属于4G飞享套餐的有：（）
A.128
B.138
C.168
D.238
233、单项选择题 2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）
A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万
234、单项选择题 2014年，中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部，其中裸机销售占比将超过（）。
A.40%%
B.50%
C.60%
D.30%
235、单项选择题 客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。
A、70%
B、90%
C、85%
D、80%
236、单项选择题 港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。
A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料
237、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
238、多项选择题 4G飞享238元套餐包含（）
A.省内单模数据流量（4G）500M
B.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1G
C.省内单模数据流量（4G）1G
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟
239、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
240、多项选择题 以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）
A.10
B.50
C.100
D.70
241、多项选择题 iPhone5S与iPhone5C的共同点有？（）
A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU：64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩
242、多项选择题 手机悦读会会员有哪些会员权益？（）
A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣
243、单项选择题 4G上网套餐外国内视频通话的收费为（）
A.主叫0.6元/分钟收取，被叫免费
B.主被叫0.6元/分钟
C.主叫0.5元/分钟收取，被叫免费
D.主被叫0.5元/分钟
244、单项选择题 130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量
A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M
245、单项选择题 关于辐射，下面说法错误的是（）
A、TD-LTE采用更先进的技术，相同信道条件下传送相同的数据量，辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后，系统、双元等达到建设要求后，需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级（安全区）的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响
246、多项选择题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）
A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
247、单项选择题 4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量
A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G
248、单项选择题 288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数
A.1500
B.1600
C.1800
D.1900
249、单项选择题 先锋客户是指？（）
A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主
250、多项选择题 4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。
A、终端
B、资费
C、业务
D、售后
251、多项选择题 预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）
A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同
252、多项选择题 现新上的全球通128元4G上网套餐包括（）。
A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M
253、多项选择题 中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）
A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G
254、多项选择题 以下属于4GMIFI的设备是？（）
A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276
255、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
256、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）
A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器
257、单项选择题 华为MIFI-E5375终端，一次最多可支持几个终端接入，共用其连接？（）
A.10个
B.9个
C.8个
D.7个
258、单项选择题 iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于？（）
A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同
259、多项选择题 采用高通骁龙处理器的手机是：（）
A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）
B.SONY-L39t（XperiaZ1）
C.苹果（APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t（XperiaSP）
260、单项选择题 4G变更套餐动感地带的生效日是：（）
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
261、多项选择题 全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列
262、单项选择题 以下哪一项不属于4G业务的标准资费？（）
A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费
263、多项选择题 4G营销卖终端的三个方面是：（）
A.4G手机陈列
B.营业员主推
C.门面贴4G海报宣传
D.凸显4G与3G的差异及优势
264、单项选择题 一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）
A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE
265、多项选择题 客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是：（）
A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒
266、多项选择题 国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发
A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络
267、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
268、单项选择题 4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。
A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月
269、多项选择题 全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
270、多项选择题 4G特色的应用，包括有：（）
A.手机云视讯、高速上网
B.无线高清视频监控、无线网关CPE
C.云游戏、高清视频点播
D.即摄即传、更多应用—和品牌
271、多项选择题 4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）
A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛
272、多项选择题 4G飞享套餐138元套餐包含（）
A.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）600M
B.省内单模数据流量（4G）400M
C.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）500分钟
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）800分钟
273、单项选择题 4G技术标准帧结构有哪些？（）
A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制
274、单项选择题 以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）
A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。
275、单项选择题 USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
276、单项选择题 第四代移动通信技术的简称是（）。
A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE
277、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
278、多项选择题 iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：
A.60
B.120
C.180
D.240
279、单项选择题 iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）
A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock
280、单项选择题 4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为（）。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
281、单项选择题 客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
282、多项选择题 以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）
A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz
283、单项选择题 4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）
A.138
B.228
C.238
D.338
284、单项选择题 388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M（包含2G/3G/4G以及赠送流量）：（）
A.3000
B.3072
C.4000
D.4096
285、单项选择题 4G338飞享套餐内容包括（）
A、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫，1G国内流量，2G4G单模流量
286、多项选择题 2014年第一季度4G资费方案主要有哪些？：（）
A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐
287、多项选择题 以下关于上网卡的说法正确的是？（）
A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等
288、多项选择题 神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）
A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐
289、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）
A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE
290、多项选择题 以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）
A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”
291、多项选择题 要使用4G网络需要具备哪些条件？（）
A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能
292、单项选择题 中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）
A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日
293、单项选择题 中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）
A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日
294、多项选择题 4G的关键技术包括？（）
A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制
295、单项选择题 小李去到省外出差，把4G套餐内的国内通用流量和省内4G流量都用完了，则停功能情况为（）。
A.暂停2G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
B.暂停3G功能，2/3G流量超套餐按单价计费计费
C.暂停4G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停，超套餐流量分别按单价计费
296、单项选择题 中国移动新商业品牌起名为“和”，品牌整体标识由（）色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”，以及一个（）色感叹号组成，绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。
A.草绿，玫红
B.玫红，草绿
C.浅蓝，淡绿
D.淡绿，浅蓝
297、单项选择题 4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？
A.3120
B.3096
C.3072
D.3048
298、单项选择题 客户新办理4G流量套餐后，若当前帐期可使用天数小于15天，则月租和套餐资料会受影响吗？（）
A.收取全月租，赠送全资源
B.收取一半月租，赠送全资源
C.收取半月租，赠送半资源
D.收取全月租，送半资源
299、单项选择题 目前中国移动4G宣传广告词是（）
A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有
300、多项选择题 以下属于4Gmifi终端的型号是？（）
A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512