银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试题库（考试必看）

时间:2023-08-18 04:15:19

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1、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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2、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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3、单项选择题  根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。

A、1
B、3
C、6
D、12


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4、问答题  如何设置我的私密信息？


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5、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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6、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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7、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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8、问答题  办理速汇通业务应该注意哪些事项？


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9、问答题  短信业务批量签约付费方式有几种？


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10、问答题  单位人民币活期存款适用对象有哪些？


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11、问答题  生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？


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12、问答题  储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？


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13、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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14、单项选择题  以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。

A、开立外汇帐户的申请报告
B、营业执照或其他批准设立的有效证件
C、税务登记证
D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》


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15、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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16、单项选择题  客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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17、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


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18、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？


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19、问答题  为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”？


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20、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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21、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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22、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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23、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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24、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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25、问答题  如何确定抵债资产的入账价值？


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26、问答题  第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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27、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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28、问答题  个人汽车贷款期限最长多少年？


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29、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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30、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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31、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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32、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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33、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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34、问答题  记账式国债与凭证式国债有哪些主要区别？


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35、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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36、问答题  卡销户的问题？


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37、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


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38、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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39、单项选择题  中餐厅用的菜单属于（）。

A、常见餐具类
B、常见酒具类
C、常见的用具类
D、常见的广告材料


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40、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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41、问答题  什么是联贷联保业务？


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42、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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43、问答题  什么是个人理财业务？


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44、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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45、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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46、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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47、问答题  如何确定公积金资金的补缴数额，及违反缴存规定的处罚？


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48、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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49、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？


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50、判断题  发现外币假钞，须由具有反假货币上岗资格证书的两名柜员现场确认后，装入专制的封装袋封装，并当客户面在封装袋上加盖“假币”戳记和两名柜员名章.


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51、问答题  什么是等比累进还款法？


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52、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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53、多项选择题  办理个人再交易住房贷款需提供交易房屋的权属证书，以下属于交易房屋权属证书的有（）

A、《房屋所有权证》
B、《房地产权证》
C、《房屋共有权证》
D、《房地产共有权证》


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54、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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55、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


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56、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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57、问答题  什么是个人理财顾问业务？


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58、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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59、问答题  什么是出具个人存款证明业务？


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60、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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61、问答题  自动取款机有哪些功能？


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62、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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63、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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64、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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65、问答题  承兑后，应如何办理到期收款手续？


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66、问答题  投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？


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67、问答题  金融机构发现假币如何处理？


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68、问答题  柜员卡的配备遵循什么原则？


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69、单项选择题  核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。

A.55472
B.55482
C.21093
D.55490


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70、问答题  建设银行何时开通网上银行、重要客户服务系统和95533客户服务中心的？


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71、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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72、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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73、问答题  用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？


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74、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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75、问答题  个人住房类贷款额度如何确定？


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76、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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77、单项选择题  以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。

A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》
B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期
C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息
D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息


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78、问答题  制单员制单有哪些方式？


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79、问答题  什么是人民币额度借款？


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80、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.

A.审核
B.验印
C.查询
D.付款


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81、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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82、问答题  个人存款可否办理继承过户？


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83、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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84、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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85、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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86、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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87、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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88、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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89、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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90、问答题  同一笔储蓄存款，可以开具多份个人存款证明书吗？


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91、问答题  在票据结算业务中，哪些情况下需要使用结算专用章？


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92、问答题  单位发生合并、分立、撤销、解散或者破产情况的，该单位如何处理职工的公积金？


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93、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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94、问答题  如何使用动态口令卡？


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95、问答题  网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


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96、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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97、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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98、问答题  什么是“成长之路”业务？


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99、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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100、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


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101、单项选择题  所有者权益是所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为（）减去（）后的余额。

A、资产，负债
B、负债，资产
C、收入，费用
D、收入，支出


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102、问答题  什么是多媒体自助终端？


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103、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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104、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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105、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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106、问答题  如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？


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107、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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108、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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109、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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110、问答题  储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？


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111、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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112、问答题  什么是商业汇票贴现？


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113、单项选择题  客户应遵照（）流程办理买方信贷。

A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款
B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款
C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款
D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款


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114、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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115、单项选择题  按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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116、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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117、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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118、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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119、问答题  凭证式国债有什么特点？


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120、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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121、多项选择题  个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、到期还本付息法
D、等额累进还款法
E、等比累进还款法


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122、单项选择题  银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.

A.10
B.20
C.30
D.60


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123、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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124、单项选择题  未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。

A.管辖支行
B.收款人开户网点
C.收付账务部
D.运营控制部


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125、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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126、问答题  开户单位取款应如何处理？


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127、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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128、问答题  什么是生肖储蓄卡？


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129、问答题  什么是教育储蓄？


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130、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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131、问答题  企业客户如何办理注销？


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132、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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133、问答题  个人消费额度贷款期限如何确定？


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134、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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135、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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136、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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137、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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138、问答题  如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？


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139、问答题  什么叫封闭转账？


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140、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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141、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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142、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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143、单项选择题  记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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144、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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145、问答题  免填凭条时，柜员怎样办理个人存款的支取、销户业务？


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146、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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147、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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148、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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149、单项选择题  可以作为权利凭证质押的凭证式国债是（）年（含）发行的。

A、1999
B、2000
C、1998
D、2001


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150、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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151、问答题  网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？


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152、问答题  取消国债账户有哪些注意事项？


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153、问答题  什么是代发工资服务？


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154、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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155、问答题  什么是自助银行？


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156、问答题  普通柜员现金结账时应进行哪些处理？


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157、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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158、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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159、问答题  什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？


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160、问答题  出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？


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161、问答题  项目融资需经过的每个阶段银行可提供什么服务？


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162、问答题  残损外币是否可以兑换，应如何处理？


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163、问答题  什么是个人住房转让贷款？


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164、单项选择题  定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。

A.3年、5年、15年
B.3年、5年、20年
C.1年、3年、10年
D.5年、10年、20年


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165、问答题  洗车登记不成功，提示“卡状态不对，请联系银行”，这是什么原因？


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166、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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167、问答题  如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？


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168、问答题  “银期转账业务”的用途是什么？


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169、问答题  储蓄卡的卡面有哪些要素？


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170、问答题  现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？


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171、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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172、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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173、问答题  什么是财富管理中心？


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174、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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175、问答题  买断型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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176、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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177、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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178、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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179、问答题  开放式基金是如何运作的？


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180、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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181、问答题  开放式基金认购是否可以撤销？


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182、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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183、问答题  持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


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184、问答题  在自助业务风险防范方面要坚持哪些原则？


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185、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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186、问答题  银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？


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187、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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188、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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189、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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190、多项选择题  个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、等额累进还款法
D、等比累进还款法


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191、问答题  个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？


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192、问答题  证券投资基金有什么特点？


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193、问答题  办理单位人民币定期存款业务操作步骤如何？


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194、问答题  跨行转账如何查找收款账户开户网点？


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195、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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196、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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197、问答题  储蓄卡如何挂失？


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198、问答题  “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？


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199、单项选择题  单位定期存款提前支取仅限于（）次.

A.一
B.二
C.三
D.四


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200、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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201、问答题  什么是等额累进还款法？


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202、问答题  什么是会计档案？


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203、问答题  什么是个人助业贷款？


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204、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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205、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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206、单项选择题  利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。

A、营业利润
B、利润总额
C、净利润
D、营业外支出


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207、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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208、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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209、问答题  转账有哪些类型？到账速度如何？


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210、问答题  投资基金的收益免税吗？


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211、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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212、单项选择题  申请个人住房转让贷款时，以下资料属于该贷款特有的是（）

A、住房转让人的原借款合同原件和复印件
B、借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明。
C、与房屋产权所有人（包括住房共有人）签订的合法、有效的房屋交易合同或协议
D、合法有效的身份证件
E、涉及抵押、质押和保证担保的，必须提供有效的证明材料


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213、问答题  代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？


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214、问答题  什么是代收税费业务？


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215、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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216、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


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217、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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218、问答题  可以同时申请两张以上的龙卡贷记卡吗？


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219、问答题  单位委托贷款的币种？


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220、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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221、问答题  客户在网上申请开户网上银行后，就可使用网上银行的转账、汇款功能了吗？


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222、判断题  下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。


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223、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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224、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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225、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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226、问答题  自动服务有什么特点？


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227、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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228、单项选择题  个人消费贷款的结息采取（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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229、问答题  什么是银证转账？


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230、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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231、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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232、问答题  95533有哪些服务功能？本地开通的服务有哪些？


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233、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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234、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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235、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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236、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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237、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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238、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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239、判断题  业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。


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240、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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241、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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242、单项选择题  法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。

A、不超过一年
B、不超过两年
C、不超过3年
D、无约定


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243、问答题  现行流通的日元主要防伪特征？


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244、问答题  建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


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245、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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246、多项选择题  个人住房转让贷款的利率按以下规则确定（）

A、个人住房转让贷款在个人住房贷款的基础上下浮
B、对个人购买作住房的，贷款利率同个人住房贷款
C、个人住房转让贷款在个人商业用房贷款的基础上上浮
D、对个人购买作商业用房的，贷款利率同个人商业用房贷款


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247、问答题  如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？


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248、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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249、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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250、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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251、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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252、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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253、问答题  使用“银期转账”有哪些好处？


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254、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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255、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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256、多项选择题  个人住房组合贷款由（）组成

A、自营性个人住房贷款
B、个人质押贷款
C、公积金个人住房贷款
D、个人商业住房贷款


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257、单项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以（）复述客户所办的业务，审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。

A.洪亮的音量
B.温柔的声音
C.适宜的音量
D.饱满的声音


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258、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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259、问答题  网上银行办理跨行转账交易如何收费？


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260、判断题  假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。


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261、问答题  会计专用印章的交接有哪些规定？


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262、问答题  什么是约定账户还款？


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263、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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264、问答题  客户可以通过哪些途径购买利得盈产品？


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265、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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266、问答题  什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？


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267、问答题  单位存款长期不动户的管理有哪些规定？


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268、问答题  什么是上市开放式基金？


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269、问答题  龙卡通境外消费时为什么有些商户的交易被拒绝？


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270、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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271、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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272、单项选择题  按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.

A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业
B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收
D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库


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273、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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274、单项选择题  AA级客户申请办理承兑，需按不低于出票金额的（）交存保证金，剩余部分提供经承兑银行认可的质押担保、抵押担保或第三方保证，也可选择提供全额的质押、抵押或第三方保证。

A、10%
B、20%
C、30%
D、50%


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275、单项选择题  营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外
B.角落里
C.柜台外
D.休息室


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276、多项选择题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）

A.本外币通知存款
B.本外币定活期存款
C.电子国债
D.凭证式国债


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277、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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278、问答题  什么是个人自用车贷款？


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279、问答题  什么是保管箱业务？


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280、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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281、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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282、问答题  自动柜员机吐钞出错怎么办？


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283、问答题  司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？


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284、问答题  提应计利息的基本内容是什么？


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285、单项选择题  商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。

A、三个月
B、六个月
C、九个月
D、12个月


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286、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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287、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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288、问答题  个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？


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289、问答题  个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？


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290、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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291、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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292、单项选择题  以下不属于建设银行会计帐簿的是（）

A、总帐
B、明细帐
C、登记簿
D、日记帐


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293、问答题  整存整取是怎么规定的？


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294、问答题  客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？


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295、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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296、问答题  什么是储蓄存款自动转存？


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297、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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298、判断题  汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。


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299、问答题  什么是交易型开放式指数基金（ETF）？


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300、问答题  什么是基金份额拆分？


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