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1、单项选择题 20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）
A.控制电力电量；
B.服务管理
C.防窃电；
D.自动抄表
2、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生永久性故障时，其重合的顺序是（）。
A.两侧断路器均自动重合一次
B.两侧断路器均不动作
C.无电压侧断路器自动重合一次，同步侧断路器不重合
D.同步侧断路器自动重合一次，无电压侧断路器不重合
3、问答题 供给和需求的含义？
4、单项选择题 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）
A、新装申请，计量计费配置
B、新装申请，现场勘查
C、用电客户档案归档，现场勘查
D、用电客户档案归档，计量计费配置
5、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
6、单项选择题 某个用户在做变更，现在需要重新做变更，工单作废之后需要做（）才能重新变更
A、工单任务分派
B、工单跳转
C、工单用户提取
D、废单处理
7、多项选择题 在售电量预测功能中横向对比展现包含（）
A、售电量
B、同期售电量
C、上期售电量
D、预测售电量
8、名词解释 远方控制端
9、填空题 霍尔模块工作在50Hz之内时，精度高于（）
10、单项选择题 自同步并列操作合闸条件是（）。
A.发电机已加励磁，接近同步转速投入断路器
B.发电机未加励磁，接近同步转速投入断路器，再立即合励磁开关
C.发电机已加励磁，任意转速时投入断路器
D.发电机未加励磁，任意转速时投入断路器，再立即合励磁开关
11、单项选择题 重点指标关注主界面中没有包含如下哪一项（）
A、售电量
B、电费回收情况
C、售电均价
D、客服人工接通率
12、单项选择题 以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）
A、用户户号查询
B、用户信息查询
C、用户账单查询
D、用户清单查询
13、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图
B、散点图
C、气泡图
D、仪表盘
14、多项选择题 多维分析模块中，通过红绿灯进行指标预警操作时，需如何操作（）
A、在分析区中选择需要预警的指标
B、设置预警范围
C、设置预警颜色
D、设置最大预警值
15、问答题 电网调度自动化系统主要有哪些信息传输通道（信道）？
16、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务；
B.故障报修；
C.业扩报装；
D.交电费便捷服务。
17、填空题 事故追忆可通过采用移动（）或移动指针两种方法来实现
18、单项选择题 地区电网调度中心应负责（）
A.频率调整
B.负荷管理
C.无功分配
D.电流调整
19、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是松耦合系统（）。
A.共享总线
B.输入-输出链接
C.共享存储器
D.共享I/O
20、填空题 信息采集和（）功能是指遥测、遥信、遥控和遥调。
21、问答题 能量管理系统中RTU的测量数据有几类？
22、名词解释 遥信信息
23、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz
B.500Hz
C.450Hz
D.300Hz
24、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价
B.调整用户负荷曲线的形状
C.加大宣传推广的力度
D.财政援助
E.制定政策法规
25、单项选择题 三相全控桥式整流电路控制角＞90°时，工作在（）。
A.整流状态，用于励磁；
B.整流状态，用于灭磁；
C.逆变状态，用于励磁；
D.逆变状态，用于灭磁。
26、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算
B、表底录入
C、电费缴纳
D、电费发行
27、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据
B、新版平推式发票
C、新版卷式发票
D、通用收据
28、单项选择题 远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。
A.实时性；
B.精度准确性：
C.可靠性；
D.开放性。
29、问答题 励磁稳定快速响应条件？
30、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的二级分类？（）
A.业务受理
B.值长管理
C.到场处理
D.业务处理
31、填空题 基本电费是指按客户的（）或（）与基本电价计算的电费。
32、单项选择题 对于跨月停电，影响的月份是（）
A、停电申请的月份
B、复电的月份
33、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的有功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.励磁
B.转速
34、单项选择题 综合重合闸的起动方式是（）。
A.不对应起动
B.继电器保护起动
C.不对应起动和继电器保护起动
D.与三相自动重合闸相同
35、问答题 市场需求包括的四个要素？
36、单项选择题 线性整步电压检测同期条件的装置是通过比较恒定越前时间和恒定越前相角电平检测器的动作（）来判别频差是否符合并列条件的。
A.次序先后
B.次数大小
C.时间长短
D.电平高低
37、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留
B.机器检修
C.控制法
D.竞价策略
E.保险
38、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿
B.热击穿
C.电击穿
D.各类击穿都有
39、单项选择题 客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规定为（）。
A、从安装开始就进行检查，一般为3攻
B、从安装至1／3时开始检查。一般为2次
C、从安装至2／3时开始检查，一般为l-4次
D、至安装完毕后才进行检查，一般为2-3次
40、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该
B.不应该
C.视具体情况
D.不一定
41、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合
B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合
C.两侧同时合
D.没有规定先后
42、单项选择题 专题分析模块中各指标的单位是（）
A、电量：千瓦时；电费：元
B、根据图表旁备注各不相同
C、电量：兆瓦时；电费：万元
D、电量：兆瓦时；电费：元
43、单项选择题 异步通信中线路空闲时的状态为（），数据发送起始位的状态为（）
A.高电平，低电平
B.低电平，高电平
C.高电平，高电平
D.低电平，低电平
44、多项选择题 下面哪些属于风险管理办法（）
A.风险自留
B.机器检修
C.控制法
D.竞价策略
E.保险
45、单项选择题 同步发电机励磁调节装置在系统正常运行时，能按（）的变化自动调节励磁电流，维持系统电压值在给定水平。
A.机端电压
B.机端电流
C.机端频率
D.机端功率
46、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
47、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差
B.滑差
C.相位差
D.时间差
48、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请
B.供电方案答复
C.设计审核
D.中间检查
49、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路；
B.必须一点接地；
C.严禁超过规定容量加带负荷
50、填空题 电力系统主要是由（）；（）、负荷组成。
51、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计
B、固定报表
C、农网三公开月报表
D、南网报表
52、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
53、问答题 市场功能最终体现为哪两个方面？
54、单项选择题 AAT装置的暗备用接线方式是指正常情况下（）。
A.正常时有接通的备用电源或备用设备
B.正常时有断开的备用电源或备用设备
C.正常时工作在分段母线状态，靠分段断路器取得相互备用
D.正常时工作在分段断路器合闸状态，取得备用
55、单项选择题 容量在315kVA的企业生产区办公用电执行（）电价。
A、非居民生活用电
B、普通工业用电
C、非工业用电
D、大工业用电
56、问答题 简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么？
57、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些维度可供选择（）
A、供电单位
B、账务月份
C、核算单元
D、电压等级
58、单项选择题 RS-232C标准接口电气特性属（）
A.同步方式
B.异步方式
C.平衡方式
D.非平衡方式
59、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
60、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
61、问答题 简述调差公式中各变量的关系。
62、单项选择题 英国1989年第一次电力市场改革采用的电力市场模式是（）
A.垄断模式
B.POOL模式
C.NETA模式
D.BETTA模式
63、单项选择题 银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）
A、银行操作员
B、电力公司操作员
C、云电同方人员
D、系统自动对账自动扎帐
64、问答题 计算机网络通信方式的高层协议包含哪些？
65、单项选择题 电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。
A.形象营销策略；
B.优质服务策略；
C.市场开拓策略；
D.推进需求侧管理策略。
66、单项选择题 双侧电源线路的非同期重合闸，当线路断路器因故障跳开后，即使两侧电源已失去同步，也自动将断路器合闸，（）。
A.不存在同步问题
B.允许非同步运行
C.由系统将两侧电源拉入同步
D.合闸瞬间两侧电源可能同步
67、多项选择题 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
A.政府公众；
B.金融公众；
C.地方公众；
D.市民公众；
68、多项选择题 可以共同分摊或回收输电总成本，但是缺乏经济背景和提供经济导向信号能力，无法反映未来投资和费用变化的输电定价方法有（）
A.长期边际成本法
B.短期边际成本法
C.合同路径法
D.邮票法
E.MW-Mile法
69、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户
B、现场勘查保存，提交配表意见
C、计量计费配置保存，提交配表意见
D、计量装拆表装上互感器
70、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民
B、低压
C、高压单电源
D、高压双电源
71、问答题 电力工业商业化运营的四种结构模式及其特征。
72、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致
B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致
C、没有准备样本数据
D、以上说法都不对
73、单项选择题 供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别安装（）。
A.负荷装置；
B.考核装置；
C.受电装置；
D.电能计量装置
74、填空题 正调差系数，（）于维持稳定运行。
75、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印
B.通用型封印
C.材料无规定
D.封印部位可视情况而定
76、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动
B.位置不对应起动
77、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址
B、移表
C、改类
D、改压
78、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位的营业厅通过南方电网公司验收，达到了A类供电营业厅标准（）
A、昆明
B、曲靖
C、红河
D、大理
79、问答题 简述什么叫单项操作指令？
80、单项选择题 专题分析模块中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户
B、欠费前10的用户
C、售电量前10的用户
D、各局自行定义并售电量前10的用户
81、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异；
B.差异；
C.集中；
D.分散
82、多项选择题 可用状态的档案馆下面的区域的状态可以为（）
A、正常
B、注销
C、可用
D、不可用
83、问答题 何谓区域性稳定控制系统？
84、单项选择题 电力系统频率低于额定频率运行时，反映电力系统的（）
A.有功功率供过于求
B.有功功率供不应求
C.无功功率供过于求
D.无功功率供不应求
85、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程
B、手工退补流程
C、电量退补流程
D、违约金设置流程
86、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节是通过（）来调节的。
A.发电机励磁系统
B.发电机调速系统
C.发电机励磁系统和调速系统
D.按频率减负荷装置
87、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差
B.效率低
C.扩充简单
D.信息流程长
88、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略；
B.定价策略；
C.分销渠道策略；
D.促销策略
89、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
90、单项选择题 电费账务检查分析功能中，在途资金的统计口径是（）
A、已结账但还未到账的日接单金额
B、已报账未结账的金额
C、还未销帐的金额
D、未及时结账的金额
91、填空题 电力系统（）可实现整个电力系统时钟的统一。
92、多项选择题 电力营销服务有何作用（）。
A、垄断市场
B、树立电网企业信誉及知名度
C、开拓电力市场
D、提高电网企业效益
93、填空题 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。
94、名词解释 恒定越前时间
95、多项选择题 用电检查模块下面的检查设备档案维护里面可以维护用户的设备，可以维护的设备信息包括（）
A、设备种类
B、设备分类
C、设备属性
D、设备的核算单元
96、单项选择题 发电机的励磁调节系统可保证发电机的（）
A.无功功率
B.有功
C.电流
D.频率
97、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量
B、峰电量
C、平电量
D、总售电量
98、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
99、单项选择题 以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）
A.供电局到网公司的网络是否畅通
B.PMS系统访问速度
C.PMS系统服务是否正常
D.PMS系统服务调用次数
100、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线
B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线
C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线
D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
101、单项选择题 一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）
A、A、B、C三个用户都恢复欠费
B、只有A用户恢复欠费
C、只有B用户恢复欠费
D、只有B、C两个用户恢复欠费
102、单项选择题 下列软件中哪个是运行营销监控系统必不可少的？（）
A.PMS客户端
B.FLASH播放器
C.腾讯QQ
D.迅雷
103、问答题 简述无差异市场营销策略。
104、问答题 电力系统采用什么调度方式？
105、单项选择题 霍尔模块工作在90kHZ时，精度可达（）
A.≤1.5%
B.≤1%
C.≤0.75%
D.≤0.5%
106、多项选择题 在进行计量仓库维护的时候，可选的库房标志有（）
A、待装库
B、待校库
C、待修库
D、报废库
E、混装库
107、问答题 调频与哪些因素密切相关？
108、单项选择题 自动准同步装置由（）三大部分组成。
A.合闸信号控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
B.发电机控制单元、频率差控制单元和电压差控制单元
C.合闸信号控制单元、发电机控制单元和电压差控制单元
D.合闸信号控制单元、频率差控制单元和发电机控制单元
109、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区
B、拖动营业区纬度到分析工作区
C、拖动日期纬度到分析工作区
D、拖动行业纬度到分析工作区
110、多项选择题 下面哪些是电力资源配置的三种作用力（）
A.用户
B.企业
C.商品
D.市场
E.政府
111、多项选择题 违约金调整的方式有哪几种（）
A、违约金调整为X元
B、违约金减少X元
C、违约金缓交X日
D、违约金增加X元
112、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息
B、档案用户
C、档案目录
D、核算单元
113、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
114、填空题 电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。
115、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备
B.自动重合闸装置
C.自动并列装置
D.发电机
116、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算；
B.每日按全月基本电费的1/30计算
C.起日算，止日也算；
D.日用电不足24h，当日不计算
117、单项选择题 在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）
A、出场年份
B、仓库位置
C、起始条码号
D、起始出场号
118、单项选择题 2000MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
119、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号
B.用超级管理员的帐号登录
C.在PMS系统中为其建立帐号
D.自己注册
120、填空题 遥信状态量的采集用三态门时，开关位置信号经隔离后送至三态门的输入端，三态门的输出端与（）。
121、单项选择题 改变供电电压等级简称（）。
A.迁址
B.移表
C.改类
D.改压
122、单项选择题 在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差，10kV及以下三相供电的，为额定值的（）。
A.±10%；
B.±5%；
C.±3%
D.±7%。
123、问答题 测试电容量较大的被试品的绝缘电阻时如何防止被试品反放电烧坏兆欧表？为什么要对被试品充分放电？
124、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次
B、2次
C、系统内没有限制，根据实际情况
D、以上答案都不对
125、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取
B、提供一次钻取
C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取
D、不提供钻取
126、单项选择题 发电机准同期并列后立即从系统吸收有功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压
B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压
C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压
D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
127、填空题 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。
128、单项选择题 批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）
A、增加
B、导入
C、生成批量申请单
D、删除
129、问答题 准同期并列的理想条件有哪些？如果不满足这些条件，会有什么后果？
130、单项选择题 配电自动化系统自动减负荷应通过DMS的（）
A.LM功能
B.SCADA功能
C.GIS／LM
D.SCADA／LM
131、问答题 远程自动抄表系统的典型方案。
132、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节的目的是（）。
A.在系统正常运行状态时维持频率在额定水平
B.在系统事故状态下维持频率在额定水平
C.在系统事故状态下阻止频率下降
D.在系统各种情况下阻止频率下降
133、名词解释 问答式通信规约
134、单项选择题 按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）
A、不允许，必须选择本工单全部通过
B、允许
135、单项选择题 下面哪个功能可以查询未按计划完成的稽查计划？（）
A.稽查计划制定情况
B.稽查计划完成情况
C.稽查差错及处理情况
D.供电抢修工单
136、单项选择题 在（）中，ISO与GC的功能合二为一；PX、SC和AS独立运营。
A.英国电力库模式
B.美国PJM电力市场
C.美国加州电力市场
D.挪威电力市场
137、问答题 供求与价格的相互关系如何？
138、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
139、问答题 简述方向高频保护有什么基本特点？
140、单项选择题 根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A、户内总开关烧坏
B、客厅照明线路短路
C、公用变压器故障
D、专用变压器故障
141、问答题 什么叫自动低频减负荷装置？其作用是什么？
142、填空题 发电机的调差系数（），负号表示发电机输出功率的变化和频率的变化符号相反。
143、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
144、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
145、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费
B、用户没有预付款
C、用户没有欠费和预付款
D、不需要具备任何条件
146、单项选择题 故障录波器的录波数据记录方式采用分时段记录方式时，（）。
A.每段记录的时间长短不同，采样频率相同；
B.每段记录的时间长短相同，采样频率不同；
C.每段记录的时间长短相同，采样频率也相同；
D.每段记录的时间长短不同，采样频率也不同。
147、单项选择题 当电力系统出现大量功率缺额时，（）能够有效阻止系统频率异常下降。
A.自动低频减负荷装置的动作
B.负荷调节效应
C.大量投入负荷
D.大量切除发电机
148、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性
B.精度准确性
C.可靠性；
D.开放性。
149、问答题 三相全控桥触发角在什么范围内处于整理状态？逆变状态？
150、问答题 EMS（能量管理系统）的功能？
151、填空题 发电机发出的有功功率只受（）控制，与励磁电流的大小无关。
152、单项选择题 （）电价是指电力生产企业向电网经营企业输送电能的结算价格。
A.输配
B.上网
C.销售
D.峰谷
153、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护
B、进网电工维护
154、填空题 总线结构计算机网又称（）。
155、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑
B.不必考虑
156、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
157、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍
B.15倍
C.20倍
D.30倍
158、单项选择题 恒定越前时间脉冲单元的作用是（）。
A.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差大于零
B.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差小于零
C.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差等于零
D.得到一个恒定越前时间的脉冲，用以保证并列断路器合闸时的相角差为任意值
159、单项选择题 登录营销监控系统时所用的帐号是哪个？（）
A.营销监控系统的帐号，需要相关人员新建开通
B.Admin
C.用户在PMS系统中的帐号和密码
D.不需要账号
160、单项选择题 在进行异常数据处理时能同时处理几个核算单元的数据？（）
A.一个
B.两个
C.三个
D.不限
161、填空题 SOE的信息内容包括事件的（），时间和状态。
162、单项选择题 值长管理的工单流转选择“正常”后，流转到哪一个处理环节？（）
A.业务受理
B.业务回访
C.到场处理
D.业务处理
163、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个
B、2个
C、5个
D、多个
164、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
165、单项选择题 AAT装置的主要作用是（）。
A.提高供电可靠性
B.提高供电选择性
C.改善电能质量
D.合理分配电能
166、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月；
B.5个月；
C.3个月；
D.2个月
167、单项选择题 计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）
A、装表任务
B、表库发表
C、资产领出申请
D、资产归库
168、单项选择题 票据定制是属于下面哪个模块的功能（）
A、综合维护
B、电费账务
C、综合查询
D、计量资产
169、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
170、多项选择题 暂时停止全部或部份受电设备的用电业务，其描述正确的是（）
A、每年可申请暂停用电两次
B、一年暂停时间不得超过3个月
C、停用变压器必须是整台或整组
D、申请暂停时，需提前3天
171、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
172、填空题 预想故障分析是针对预先设定的（）的故障及其组合，确定其对系统安全运行的影响。
173、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
174、单项选择题 同步发电机并列方式包括两种，即（）。
A、半自动准同期并列和手动准同期并列
B、准同期并列和自同期并列
C、全自动准同期并列和手动准同期并列
D、全自动准同期并列和半自动准同期并列
175、单项选择题 线性整步电压的周期Td与发电机和系统之间的频率差ωd（）。
A.无关
B.有时无关
C.成正比关系
D.成反比关系
176、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
177、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
178、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损
B.电网固定资产折旧
C.系统约束成本
D.维护成本
E.系统扩展成本
179、问答题 那些情况下要核相？为什么要核相？
180、填空题 数字远动系统采用抗干扰编码技术，使传输可靠性（）。
181、问答题 何谓低频自启动及调相改发电？
182、多项选择题 变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）
A、用户正在发行算费
B、用户的关联用户正在发行算费
C、用户未调整抄表本
D、用户的电价套餐配置不正确
183、单项选择题 负荷率愈接近（）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。
A.0.9
B.1
C.0
D.0.5
184、单项选择题 变电所综合自动化中控制的是（）
A.母线电压
B.电网频率
C.自动励磁
D.用户负荷
185、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
A.机会成本
B.短期成本
C.边际成本
D.变动成本
186、单项选择题 调差单元的输出主要反映发电机（）的变化量。
A.有功电流
B.无功电流
C.负荷电流
D.机端电压
187、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用
B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本
C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用
D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
188、单项选择题 继电强励装置的动作电压应（）
A.小于额定电压
B.大于额定电压
C.小于等于额定电压
D.大于等于额定电压
189、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
190、单项选择题 在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。
A.安全警示
B.安全标示
C.安全标志
191、问答题 简述三级电力市场的优缺点。
192、单项选择题 电费缴纳时按50，30，20三次缴清电费，对这三笔账单进行抹帐时要按什么顺序进行处理（）
A、50，30，20
B、20，30，50
C、20，50，30
D、30，50，20
193、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
194、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
195、问答题 什么是发电机的强励作用？
196、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定
B、审批与方案评审
C、资质审查
D、供电方案答复
197、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1
B.2
C.4
D.5
198、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案
B.采取的措施
C.供电方案
D.恢复供电时间
199、单项选择题 市场完全由一家厂商所控制，厂商一般不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于生产成本。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
200、单项选择题 若10位A／D芯片工作于±10V直流采样方式时Uf9为（）
A.5V
B.2.5V
C.1.25V
D.0.625V
201、单项选择题 （）水平是由电能价值决定的基础价格和由供求关系规律决定的供求价格组成。
A.利润
B.成本
C.电价
D.管理
202、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电
B、非居民生活用电
C、普通工业用电
D、非工业用电
203、名词解释 理想灭磁
204、单项选择题 同步发电机并列操作的基本要求是（）。
A.并列时的电压、电流不超过允许值
B.并列时的电压、频率不超过允许值
C.并列时的电流、频率不超过允许值
D.并列瞬间的冲击电流不超过允许值，并列后能迅速进入同步运行。
205、多项选择题 综合分析系统提供哪几种登录方式（）
A、Ukey方式
B、指纹方式
C、统一门户登录方式
D、用户名密码方式
206、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
207、名词解释 脉动电压
208、填空题 水电、火电协调根据的负荷预测类型应是（）
209、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上
B.160KVA及以上
C.100KVA以下
D.315KVA及以上
210、填空题 电力线载波信道可同时传送（）。
211、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍
B、推广应用新技术、新设备
C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务
D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
212、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V
B.+25V
C.直流
D.比较高
213、单项选择题 自动低频减负荷装置的作用是保证电力系统安全稳定运行和（）。
A.保证所有负荷用电
B.保证城市负荷用电
C.保证工业负荷用电
D.保证重要负荷用电
214、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
215、填空题 在数据通信中，每个信号脉冲成为一个（）。
216、单项选择题 400MHz电波信号属（）
A.微波
B.长波
C.中波
D.短波
217、单项选择题 交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）
A、报账日期
B、业务编号
C、业务类型
D、操作员
218、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算
B、85标准
C、按计量点
D、按本用户
219、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式
B.对应起动方式
220、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧
B.输电
C.运行管理
D.系统控制
221、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员
B、新建的操作员
C、进网电工维护里面维护的人员
D、以上说法均不对
222、问答题 何谓同步发电机励磁控制系统静态工作特性？何谓发电机端电压调差率？
223、单项选择题 AAT装置具有限制短路电流，提高母线（）电压的优点。
A.稳态
B.暂态
C.运行
D.残余
224、填空题 遥控命令字的监督位取决于（）
225、多项选择题 实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质。
A.安全可靠
B.规范高效
C.智能互动
D.公平诚信
226、问答题 澳大利亚电力市场的管理机构？
227、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场
B.完全垄断市场
C.垄断竞争市场
D.寡头垄断市场
228、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电
B、绕越供电企业的计量装置用电
C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备
D、损坏计量装置
229、填空题 我国电网调度管理分级为（）。
230、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
231、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0
B.12f0
C.9f0
D.6f0
232、问答题 英国电力体制改革主要情况？
233、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作
B.禁止合闸，线路有人工作
C.止步，高压危险
D.高压危险
234、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
235、单项选择题 电费回收情况分析的自定义分析界面不包含以下哪一指标（）
A、实收电费
B、未收电费
C、未收户数
D、电费回收率
236、单项选择题 在选择时间维度时，如果开始时间大于结束时间，那么（）
A、查询结果无数据
B、查询结果包含所有数据，没有时间限定
C、相同限制无法操作出这种情况
D、系统崩溃
237、问答题 发电商竞价上网的运作？
238、单项选择题 输电成本包括（）和（）两部分。
A.固有成本、扩展成本
B.运行维护成本、辅助服务成本
C.阻塞成本、运行成本
D.电网资产、电网扩建费用
239、填空题 直流励磁机大多与发电机同轴，它是靠（）来建立电压的；按励磁机励磁绕组供电方式的不同，又可分为（）式和他励式两种。
240、填空题 励磁顶值电压是励磁功率单元在强行励磁时，可能提供的最高输出电压值，该值与额定工况下励磁电压之比称为（）倍数。
241、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个
B.4个
C.2个
D.1个
242、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的财政手段。
A.举办节能产品展示；
B.峰谷分时电价；
C.节电效益返还；
D.蓄冷蓄热技术
243、多项选择题 停电模块里面总共有哪几个流程（）
A、停复电登记
B、停电申请流程
C、停电审批流程
D、复电审批流程
244、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
245、单项选择题 （）系统包括发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟和市场交易与管理类五部分的软件。
A.电能量计量
B.能量管理
C.交易管理
D.报价处理
246、问答题 什么是自动发电控制（AGC）？
247、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作；
B.非工业；
C.非居民照明；
D.大工业
248、单项选择题 95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记
B.故障报修
C.投诉
D.客户建议
249、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询
B.故障报修
C.投诉
D.举报
250、问答题 电力系统自动化包括哪些主要内容？
251、问答题 为保证灵敏度，接地保护最末一段定值应如何整定？
252、问答题 进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？
253、单项选择题 用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）
A、修改配表意见，把装置数量修改为2
B、三只表全部拆回
C、一只表拆回，配表意见不变
D、一只表拆回，装置数量修改为2
254、问答题 简述国家电力市场监管机构的职责和权限？
255、问答题 如何确定自动低频减负荷装置的末级动作频率？
256、单项选择题 （7，3）循环码的检验位有几位（）
A.1位
B.4位
C.3位
D.7位
257、填空题 遥信，即（），它是将采集到的被监控发电厂或变电所的设备状态信号，按规约传送给调度中心。
258、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控
B.基本费为0的异常用户
C.有电量、无电费
D.在途资金
259、问答题 为什么现代大大型发电机--变压器组应装设非全相运行保护？
260、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
261、问答题 为什么说交流励磁机经静止晶闸管整流的励磁方式中的励磁机容量相对要求大些？
262、填空题 供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。
263、单项选择题 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
264、单项选择题 在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实施，审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是（）
A、竣工验收
B、用电检查
C、中间检查
D、设计审核
265、问答题 简述我国调度管理的结构。
266、问答题 电力市场监管的内容？
267、问答题 试述电力系统谐波对电网产生的影响？
268、单项选择题 现实不存在的重合闸方式是（）
A.单相重合闸
B.两相重合闸
C.三相重合闸
D.综合重合闸
269、填空题 在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革的主要目标是吸引投资，促进发展，保证充足的（）。
270、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程
B、保存流程
C、新建流程
D、删除流程
271、单项选择题 霍尔模块一、二次间绝缘电压最高可达（）
A.12kV
B.20kV
C.50kV
D.60kV
272、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级
B、签订供用电合同
C、装表接电
D、以上都是
273、单项选择题 在纪计量检定的时候，校验台选不出来，需要在那个计量模块下面去维护（）
A、计量综合
B、标准管理
C、计量运行
D、库房管理
274、单项选择题 三相一次自动重合闸的动作次数（）。
A.应只动作一次
B.可动作两次
C.可动作多次
275、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
276、单项选择题 在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）
A.检查设备体系里面的设备类型
B.变压器信息
277、填空题 分布结构网络适用于（）中。
278、名词解释 短期负荷预测
279、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户
B、基本信息变更
C、高压增容
D、计量变更
280、单项选择题 同步发电机励磁自动调节的作用不包括（）。
A.电力系统正常运行时，维持发电机或系统的某点电压水平
B.合理分配机组间的无功负荷
C.合理分配机组间的有功负荷
D.提高系统的动态稳定
281、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天
B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天
C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天
D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
282、填空题 微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。
283、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作
B.基本级动作后，后备级延动作
C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作
D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
284、问答题 采用怎样的方法获得恒定越前时间？
285、单项选择题 因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
A.国家技术监督局；
B.地方技术监督局；
C.电力企业；
D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
286、多项选择题 下面关于指标样本，说法正确的是（）
A、指标样本是根据固话在系统里面的指标条件系统自动查询生成的
B、指标样本同样需要用户手动添加
C、指标样本不需要手工添加
D、指标样本是在稽查指标维护里面来准备的
287、单项选择题 进行岗位信息删除时，岗位下的操作员会进行如何处理（）
A、不做任何处理
B、同步删除操作员
C、置注销状态
D、其他
288、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
289、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，并联切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是短时并联运行的
B.工作电源和备用电源是不同时并联运行的
C.工作电源和备用电源是同时切换
D.工作电源和备用电源是先后切换
290、多项选择题 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐
B、最后一次算费的本次表底
C、电表表号
D、装置编号
291、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取
B、营销账务-预付款存入
C、业扩报装-业扩预付款存入
D、营销账务-预付款支取
292、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障；
B.恢复故障客户的供电或用电；
C.满足客户的供电或用电；
D.增加电量销售
293、填空题 总线结构网络常用于（）中。
294、单项选择题 电厂和电网分离，发电环节竞争，电量由一家电网公司收购，并销售给用户的电力市场模式属于（）
A.分散垂直垄断模式；
B.单一买家模式；
C.整体垂直垄断模式；
D.按环节分离模式
295、填空题 同步发电机与无穷大系统并联运行时，调节发电机的励磁（）有功功率，改变无功功率。
296、问答题 小电流接地系统中，为什么采用中性点经消弧线圈接地？
297、单项选择题 下面关于停复电登记流程与停电管理流程，说法正确的是（）
A、停复电登记流程里面没有审批环节
B、停复电登记流程里面的停电分类与停电管理流程的停电分类一致
C、停电管理流程不需要审批环节
D、以上说法都不对
298、问答题 电力系统频率二次调整有哪几种可以实现无差调节？
299、单项选择题 自助缴费终端可接受的人民币最小面值是（）的纸币。
A.5元
B.5角
C.1元
D.10
300、问答题 电网电压调整的方式有几种？什么叫逆调压？