社会学：公共关系学试题预测（最新版）

时间:2023-08-18 03:57:42

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1、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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2、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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3、问答题  拿来主义时期的特点是什么？


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4、填空题  组织形象的基础是（）。


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5、问答题  说明作为一名公关人员应具备的公共关系意识是什么？涵义地位是？


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6、单项选择题  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。

A．客体
B．手段
C．主体
D．过程


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7、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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8、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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9、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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10、判断题  访谈调查是公关调查的唯一方法（）


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11、问答题  检测公关效果的方法是？


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12、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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13、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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14、名词解释  公共事务


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15、填空题  我国（）最早创办公共关系专业。


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16、问答题  试述知觉与公众行为的关系？


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17、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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18、问答题  在公共关系发展史上，爱德华。伯尼斯的主要贡献？


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19、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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20、填空题  组织需要将（）作为自身发展的一个组成部分，将（）视作“准自家人”。


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21、名词解释  政府关系


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22、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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23、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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24、问答题  企业产品定位的客观依据？


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25、问答题  CIS手册的基本内容？


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26、问答题  人际吸引的规律有哪些？


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27、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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28、单项选择题  美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话


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29、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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30、填空题  所为“市场导向”实际就是（）


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31、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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32、单项选择题  运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。

A、交际性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、建设性公关


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33、问答题  态度的特性是什么？


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34、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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35、问答题  比较公关部与公共关系公司的优势和不足之处。


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36、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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37、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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38、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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39、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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40、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类？


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41、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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42、问答题  如何分析组织形象的要素。


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43、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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44、问答题  影响人门价值观的因素有？


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45、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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46、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么？


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47、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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48、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

A、商业谈判主要以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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49、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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50、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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51、问答题  公共关系广告与商品广告的区别？


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52、问答题  确定广告主题是应注意的事项？


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53、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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54、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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55、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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56、单项选择题  据2009年4月成都社会舆情调查中心的调查，市民对成都市信息公开的透明度、及时性和可信度的满意度均超过（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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57、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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58、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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59、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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60、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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61、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


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62、单项选择题  有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展（），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。

A．传统政治
B．独裁政治
C．民主政治
D．核心政治


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63、名词解释  社区公众


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64、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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65、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么？


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66、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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67、单项选择题  “老乡会”是靠（）组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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68、填空题  公共关系的研究对象（）、公共关系业务、公共关系史。


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69、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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70、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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71、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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72、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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73、多项选择题  公关人员的基本能力包括（）.

A.良好的组织能力
B.健全的思维和谋划能力
C.敏锐的观察能力
D.善于与他人交往的能力
E.掌握政策和理论的能力


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74、问答题  宣传与公共关系有何联系与区别？


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75、单项选择题  自尊三要点不包括（）。

A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人


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76、问答题  为什么说演讲是最具公关效果的一种口语表达方式？


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77、多项选择题  公共关系工作的主要目标是（）。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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78、多项选择题  根据拉斯韦尔模式，说明传播行为一个简便的方法是：（）。

A．谁传播
B．传播什么
C．通过什么渠道
D．向谁传播
E．传播的效果怎样


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79、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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80、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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81、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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82、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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83、填空题  公共关系与公众沟通的最佳方式是A——A型，即（）。


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84、名词解释  危机


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85、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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86、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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87、问答题  举行会议应注意哪些事项？


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88、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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89、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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90、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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91、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


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92、问答题  公共关系预算的编制方法？


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93、名词解释  行为准则


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94、问答题  简述公共关系发展的新特点？


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95、问答题  不同性质和类型的组织起公关工作的目标，重点和具体对象有何不同？


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96、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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97、填空题  （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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98、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作？


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99、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


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100、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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101、名词解释  爱德华·伯尼斯


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102、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写，中文译为（）。


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103、多项选择题  下面关于如何有效预防群众信访与群体突发事件的表述，正确的有（）。

A、进行全面深入的调查研究
B、加强对社会舆情的监测与研判
C、加强预警防范机制
D、完善地方领导责任制
E、健全应急处理机制


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104、名词解释  消费者关系


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105、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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106、问答题  组织形象设计时需要注意什么？组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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107、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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108、问答题  试述公共关系起源？


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109、判断题  不同的组织有相同的公众（）


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110、填空题  公共交往中的认识偏差主要有（）、刻板印象。


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111、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征？


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112、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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113、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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114、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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115、单项选择题  公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

A.推销产品
B.推销服务
C.营造舆论
D.塑造形象


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116、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下，做好新时期群众工作的具体要求包括（）。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质，促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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117、名词解释  公关功能


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118、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是（）。


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119、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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120、名词解释  行为识别系统（BIS）


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121、名词解释  宣传性公关


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122、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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123、判断题  在公关传播环境中，座位可随意设置（）


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124、多项选择题  把群众来信当家书，要求（）。

A、从群众来信中读出信任，当作连心桥
B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表
C、从群众来信中读出信念，当作定神针
D、从群众来信中读出信心，当作催化剂
E、从群众来信中读出信仰，当作定神针


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125、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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126、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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127、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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128、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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129、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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130、名词解释  防御型公关


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131、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是（）。


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132、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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133、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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134、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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135、名词解释  新闻公报


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136、名词解释  间接调查法


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137、名词解释  公共关系的基本原则


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138、多项选择题  下面有关调查研究的表述，正确的有（）。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律，解决问题


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139、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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140、问答题  说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。


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141、单项选择题  “公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期


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142、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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143、名词解释  刻板效应


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144、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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145、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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146、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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147、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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148、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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149、问答题  需要理论的要点？（需要的五个层次）


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150、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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151、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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152、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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153、名词解释  公关工作礼仪


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154、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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155、单项选择题  沟通能力的（）要求沟通者博学多识，提升各方面的素养，成为“通才”。

A、创新性
B、权威性
C、综合性
D、多样性


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156、问答题  会议的公共关系功能？


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157、问答题  公共关系六部工作法内容？


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158、名词解释  社会型公关


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159、名词解释  公共关系广告


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160、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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161、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（）。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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162、名词解释  组织自我期望形象


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163、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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164、单项选择题  从事公关员工作，最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是（）。

A、只要品德端正，学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守法纪与职业道德的要求具有一致性


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165、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的（）调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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166、单项选择题  社区关系的特征不包括（）。

A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性


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167、填空题  美国的（）被称为公共关系之父。


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168、名词解释  征询型公关


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169、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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170、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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171、问答题  举办新闻发布会要做好哪些准备工作？


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172、名词解释  公共关系活动模式


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173、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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174、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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175、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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176、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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177、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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178、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括（）。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂，简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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179、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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180、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容？


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181、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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182、填空题  良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。


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183、名词解释  卡特·李普


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184、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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185、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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186、问答题  什么是组织行为不当引起的危机？组织行为不当引起危机的原因是什么？


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187、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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188、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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189、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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190、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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191、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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192、名词解释  公众心理定势


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193、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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194、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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195、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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196、单项选择题  经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）

A.公益广告
B.形象广告
C.观念广告
D.响应广告


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197、名词解释  非公众


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198、问答题  什么是心理抗拒？“影响心理抗拒强弱的因素是什么？他们分别如何影响心理抗拒？


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199、填空题  3CIS战略的意思是（）


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200、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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201、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移（）


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202、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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203、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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204、名词解释  公共关系一般人员


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205、问答题  公共关系的基本职责是什么？


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206、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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207、单项选择题  群众工作的基本原则是（）。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


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208、名词解释  公益性组织


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209、名词解释  服务型公关


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210、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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211、名词解释  导语


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212、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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213、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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214、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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215、问答题  广告主题的三要素？


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216、名词解释  社区关系


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217、判断题  公共关系同外界关系可以划等号（）


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218、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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219、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些？


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220、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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221、问答题  试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项？


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222、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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223、填空题  按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为（）、实体媒介、媒介三种。


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224、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


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225、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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226、问答题  简述危机处理的一般程序。


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227、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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228、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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229、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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230、问答题  搞好社区关系的意义？


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231、名词解释  公共关系的四步工作法


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232、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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233、单项选择题  所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。

A．礼貌
B．修养
C．秩序
D．程序


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234、单项选择题  农村（）日趋势单力薄，从财力、物力和人力方面，群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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235、问答题  公众特征？


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236、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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237、填空题  组织行为识别系统的英文缩写是（）


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238、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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239、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则（）。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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240、名词解释  “便士报”运动


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241、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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242、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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243、问答题  如何测量组织的形象地位


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244、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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245、多项选择题  以下属于通过为人民群众的事业发展提供服务的表述有（）。

A、为从事农业的群众提供农业科技指导与培训
B、为从事建筑业的群众在资金方面提供服务
C、为从事商业和服务业的群众在市场资讯方面提供服务
D、为从事教育事业的群众提供进修、培训等服务
E、为社会弱势群体提供最低生活保障


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246、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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247、单项选择题  作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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248、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是（）。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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249、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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250、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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251、填空题  （）乃公共关系活力。


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252、判断题  公众舆论是自发产生的、并处于不断扩大和缩小的动态中，它是公众对组织的一种浮动的表层认识（）


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253、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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254、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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255、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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256、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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257、问答题  办好一次庆典活动，你认为应做好哪些方面的工作？


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258、问答题  形象广告的内容？


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259、名词解释  公共关系委员会


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260、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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261、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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262、单项选择题  （）要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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263、填空题  公共传播媒介是指：组织与公众之间的中介物质桥梁或称（）。


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264、填空题  组织形象处于最佳状态的是（）。


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265、问答题  公共关系的特征有哪些？


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266、填空题  公共关系的基本程序为（）


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267、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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268、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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269、多项选择题  公共关系社团的特征是（）。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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270、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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271、名词解释  宣传型公关


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272、单项选择题  危机的内部成因关键是（）。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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273、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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274、单项选择题  （）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言


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275、名词解释  共同经验区


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276、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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277、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面？


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278、问答题  征询型公关的特点及形式？


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279、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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280、名词解释  论题处理


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281、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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282、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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283、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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284、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是（）.

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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285、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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286、名词解释  公共关系公司


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287、问答题  试述因特网的基本特征。


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288、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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289、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


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290、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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291、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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292、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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293、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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294、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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295、名词解释  全员（PR）管理


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296、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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297、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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298、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是（）。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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299、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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300、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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