时间:2023-08-16 03:46:42
1、判断题 事前事后对比实验是最简便的一种实验调查形式。（）
2、填空题 二手资料的来源主要有两关方面：一是（）；二是（）。
3、单项选择题 在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
4、多项选择题 常用的实验法主要有以下几种（）
A．事前事后对比实验
B．随机对比实验
C．控制组同实验组对比实验
D．有控制组的事前事后对比实验
E．收敛性对比实验
5、单项选择题 对某种产品按质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
6、判断题 企业流程再造的对象是企业的组织结构。（）
7、单项选择题 刊登广告的杂志、报纸的发行量，或是含有广告内容的电视、广播频道的数目，称为（）
A、媒体分配
B、广告曝光率
C、媒体受众数量
D、广告知觉
8、多项选择题 深度访谈使用频率不高的主要原因有（）
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要求很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
9、单项选择题 做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）
A、走访调查
B、专家座谈
C、通讯调查
D、调查问卷
10、单项选择题 算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等距尺度或等比尺度
11、填空题 简单随机抽样技术常用的方法有（）和（）。
12、单项选择题 指数平滑法实际上是一种特殊的（）。
A．一次移动平均预测法
B．指数平滑市场预测法
C．加权移动平均预测法
D．加权平均预测法
13、填空题 实施低成本战略的关键在于（）。
14、名词解释 文案调查法：
15、单项选择题 下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则?（）
A、容易回答问题放在前面
B、可以按照时间顺序排列
C、可以按照类别顺序排列
D、开放式问题在前封闭式问题在后
16、单项选择题 确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。
A、调研目标
B、调研假设
C、调研设计
D、调研范围
17、多项选择题 访谈过程中常用的追问方式有（）。
A、重复提问
B、重复回答
C、适当的停顿和沉默
D、利用客观的或中性的评论
E、适当的鼓励和支持
18、填空题 最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和（）。
19、填空题 规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、（）以及（）。
20、填空题 实验法的主要目的是为了（）
21、单项选择题 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）
A.态度性问题
B.动机性问题
C.封闭性问题
D.开放性问题
22、单项选择题 预测的基本程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
23、单项选择题 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）
A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网
24、填空题 产品试验的方法主要有（）和（）。
25、判断题 下列各项属于企业流程再造的关键词只有是持续（）
26、填空题 经流程再造后的企业，其组织结构呈____。
27、多项选择题 市场调查间接资料的来源有（）
A.企业业务资料
B.企业统计资料
C.企业财务资料
D.企业外部资料来源
E.图书馆的文献资料
28、单项选择题 将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为（）。
A、Z=
B、Z=
C、Z=
D、Z=
29、单项选择题 抽样误差越大，则（）。
A、置信区间也越大
B、置信区间越小
C、置信度越低
30、填空题 根据观察值的重要性不同，分别给予相应的权数后，再计算加权平均数作为建立预测模型和计算预测值依据的方法，称为（）。
31、判断题 管理人员应该掌握的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。（）
32、多项选择题 市场调查报告一般包括（）
A.标题页
B.摘要
C.正文
D.附录
E.目录
33、多项选择题 在销售预测中，因果法的优点有：（）
A、比时间序列法更节约成本
B、比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额
C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分
D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要
34、多项选择题 进行市场预测必须遵循相应的一些基本原则，包括（）
A.连续原则
B.类推原则
C.因果原则
D.系统性原则
35、单项选择题 为了从浩如烟海的信息资源中找到所需的信息，通常使用（）
A.人工智能
B.搜索引擎
C.coookies技术
D.个人电脑
36、单项选择题 介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是（）
A．电话调查
B．留置调查
C．面谈调查
D．邮寄调查
37、多项选择题 为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）
A、督导员
B、设计员
C、复核员
D、统计员
38、单项选择题 问卷法一般是（）。
A.直接调查
B.间接调查
C.口头调查
D.非标准化调查
39、填空题 下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。
40、判断题 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
41、判断题 公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（）
42、问答题 什么是德尔菲法？其实施步骤？
43、单项选择题 所谓（）就是进行推断时的可靠程度的大小。
A、可信度
B、置信度
C、置信区间
44、判断题 实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。（）
45、填空题 个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是（）。
46、单项选择题 商品供应能力调查是对企业的（）的调查。
A、商品生产能力和流转能力
B、劳务生产能力和流转能力
C、商品供应能力
D、商品储存能力
47、多项选择题 问卷中的问题，按其内容不同可以分为（）。
A、事实、行为方面的问题
B、功能性问题
C、过渡性的衔接问题
D、观念、态度、愿望方面的问题
48、单项选择题 随机抽样的基本要求是严格遵守（）
A．准确性原则
B．随机原则
C．代表性原则
D．可靠性原则
49、单项选择题 （）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。
A、随机调查
B、抽样调查
C、重点调查
D、全面调查
50、单项选择题 “你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。
A、Who（谁）
B、Where（何处）
C、When（何时）
D、What（什么事）
51、多项选择题 描述性调研通常被用于（）
A、描述相关群体的特征
B、确定消费者或顾客对产品或劳务特征的理解和反应
C、估计某个特殊的群体在具有某种行为特征的群体中的比重
D、确定各种变量对市场营销问题的关联程度
52、单项选择题 “神秘顾客法”这种调查方法属于（）。
A、访谈调查
B、观察调查
C、实验调查
D、访问调查
53、单项选择题 从研究方法上来讲，要求最高的调查方式是（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
54、填空题 测量价格的敏感性从两方面来评价：(1)控制的程度；(2)（）。
55、多项选择题 一般来说，信息意识的具体表现是（）
A、有没有信息手段
B、要不要信息
C、用不用信息
D、理解不理解信息
56、多项选择题 在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有（）。
A.提问的内容尽可能详尽
B.用词确切、通俗化
C.一项提问只包含一项内容
D.提倡否定形式的提问
57、填空题 汽车制造企业适宜的模块化方式是（）。
58、填空题 （）是根据若干个经济指标的变动,计算出扩散指数,以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势。
59、填空题 应用等距随机抽样，必须特别注意（）和（）之间的关系。
60、单项选择题 治疗有机磷农药中毒，阿托品化的临床表现错误的是（）
A.瞳孔较前扩大
B.口干，皮肤干燥
C.颜面潮红
D.肺啰音消失
E.烦燥不安，抽搐
61、单项选择题 “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
A.双主题
B.问题不清楚
C.内容过于笼统
D.问题具有诱导性
62、填空题 一般说，各种抽样方法的（）大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
63、单项选择题 小组访问一般适宜于（）参加。
A.3至5人
B.6至7人
C.8至10人
D.10人以上
64、单项选择题 以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是（）的特点。
A、定性市场预测
B、定量市场预测
C、单项商品预测
D、商品总量预测
65、单项选择题 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而()取得的资料更加接近实际。
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.文案法
66、单项选择题 不属于个人采访中的主要花费的内容是：（）
A、人员报酬
B、交通费
C、电话费
D、督导和访问中需要提供的服务
67、单项选择题 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为（）
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
68、多项选择题 下列内容一般应该放在问卷开头的是（）。
A.问候语
B.填表说明
C.被调查者信息
D.问卷编号
69、单项选择题 访员对被调查者提供的信息应持（）态度。
A.肯定
B.中立
C.观望
D.有自己的意志取向
70、填空题 公司下属的各个工厂(或车间)，通常宜被确定为（）。
71、判断题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）
72、单项选择题 我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有的特点是（）
A、同质性
B、异质性
C、专业性
D、客观性
73、单项选择题 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）
A、核心指标
B、分类特征
C、控制特征
D、量化指标
74、多项选择题 能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（）
A.移动平均法
B.指数平滑法
C.时间序列乘法模型
D.季节指数
75、单项选择题 市场调查信息的使用者主要是（）。
A、政府
B、媒体或大众
C、企业
D、调查公司或机构
76、判断题 目标总体的特征对选用哪种数据收集方法无影响。
77、填空题 一元相关回归分析市场预测法，是根据（）去预测一个因变量的市场预测方法。
78、多项选择题 对资料进行整理的过程主要包括（）
A、审核
B、编码
C、计算
D、表格化
79、填空题 市场调查中的议论技巧包括（）和（）。
80、填空题 采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（）
81、填空题 敏捷制造在管理组织上采用____。
82、单项选择题 实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的()
A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系
83、单项选择题 企业非公开的二手资料包括（）。
A、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等
B、统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等
C、财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等
D、企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等
84、多项选择题 访问法的主要类型有（）
A．面谈调查
B．邮寄调查
C．电话调查
D．留置调查
85、填空题 对于消费产品的研究而言，参加座谈会的人数一般为（）人。
86、填空题 时间序列法中常用的几种方法有：移动平均法、指数平滑法和（）。
87、名词解释 试销
88、单项选择题 小学生文化用品销售量直接与学生人数的多少有少，这种经济现象是（）
A、先行关系
B、平行关系
C、后行关系
D、滞后关系
89、单项选择题 预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循（）
A.类推原则
B.连续原则
C.相关原则
D.概率性原则
90、单项选择题 根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和（）
A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策
91、问答题 请简述实验调查法的优点和缺点。
92、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜（）
A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1
93、填空题 （）是邀请或召集有关专家,通过在会议上专家发表的意见,并将专家的意见加以综合,对某种市场现象的未来情况做出预测的方法。
94、单项选择题 量表中所表示的只能是差距关系和顺序关系，不具备真正零点的量表是（）
A.类别量表
B.顺序量表
C.等距量表
D.等比量表
95、单项选择题 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）
A、价格问题
B、信息质量
C、服务质量
D、产品质量
96、名词解释 直销式测试：
97、单项选择题 为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）
A、市场实验调查
B、观察调查
C、询问调查
D、文案调查
98、填空题 一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（）。
99、单项选择题 下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）
A.国民收入的变动对消费的影响
B.物价指数的变动对消费行为的影响
C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响
100、填空题 如果调查前的样本容量为900，其回答率r为60%，则应抽取的样本容量为（）。
101、填空题 企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是（）。
102、单项选择题 以下抽样方法中，抽取的每个单元都有相同的入样概率的是（）。
A.简单随机抽样
B.整群抽样
C.多阶段抽样
D.随意抽样
103、单项选择题 市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（）
A.市场调查
B.分析判断
C.制定预测模型
D.搜集市场信息
104、单项选择题 观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（）必须选择对总体具有代表性的单位。
A．抽样调查
B．全面调查
C．典型调查
D．重点调查
105、单项选择题 你现在使用的是何种牌子的洗衣粉？这是（）
A、事实性问题
B、动机性问题
C、态度性问题
D、假设性问题
106、单项选择题 和因果性研究相对应的研究方法是（）
A、观察调查法
B、问卷调查法
C、实验调查法
D、深度访谈
107、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
108、判断题 对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）
109、单项选择题 在描述数据集中趋势的统计量中，受极端值影响很大的统计量是（）。
A.均值
B.中位数
C.众数
D.四分位数
110、问答题 简要说明问卷设计中必须注意的问题。
111、多项选择题 市场上的竞争，大体上可以分为（）
A、消费竞争
B、行业竞争
C、企业竞争
D、产品竞争
112、单项选择题 （）对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。
A.事先事后
B.控制组同实验组
C.有控制组的事先事后
D.随机
113、多项选择题 文案调查的特点（）
A.不受时空限制
B.获取资料速度快
C.费用低
D.针对性较差
E.适用性较差
114、判断题 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。（）
115、单项选择题 当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是（）
A、—个函数
B、一个数字
C、下个公式
D、一个变量
116、填空题 小企业实力较弱，在经营中要求把有限的资源和力量，投入到一个确定的目标市场上。小企业应确定的这一战略观称为（）。
117、填空题 一体化战略的基本类型有横向一体化、（）。
118、填空题 按市场预测的方法不同，市场预测可分为（）和（）。
119、填空题 （）是以若干点上的指标项目,推算与之相关联的全面指标项目的预测方法。
120、判断题 大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（）
121、单项选择题 实验调查成功的关键是（）。
A．提出研究假设
B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
D．确定实验方法
122、单项选择题 在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。
A、不同质
B、同质
C、交叉
D、随意
123、单项选择题 下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高？（）
A.剩余离差平方和
B.总离差平方和
C.回归离差平方和
D.方差
124、填空题 一个市场需求的上限，也就是市场需求函数的最大值是指（）。
125、单项选择题 （）是市场调查报告的浓缩。
A.调查结论
B.标题
C.摘要
D.调查建议
126、单项选择题 对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度，这里所使用的数据尺度是（）。
A、类别尺度
B、顺序尺度
C、等距尺度
D、等比尺度
127、单项选择题 实验法的本质特点在于它的（）。
A．实践性
B．客观性
C．动态性
D．综合性
128、单项选择题 调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）。
A.相关性原则
B.时效性原则
C.真实性原则
D.经济性原则
129、单项选择题 在一元线性回归模型中，e表示（）。
A、估计值Y在回归直线上的截距
B、回归直线的斜率
C、误差即实际值和估计值之间的差额
D、因变量
130、单项选择题 要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式
A留置访问
B邮寄访问
C电话访问
D个人访问
131、多项选择题 数据资料的来源有（）
A、政府机关或者统计部门的统计数据
B、书刊杂志
C、以往的行业报告
D、互联网
132、单项选择题 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
133、单项选择题 就其类型而言，()兼有概率抽样与非概率抽样的特性。
A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法
134、多项选择题 问卷的开头通常包括（）。
A.问候语
B.填表说明
C.正文
D.问卷编号
135、填空题 在组织座谈会时，主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分：一是（）、二是（）、三是（）
136、单项选择题 市场调查的两个关键环节是（）。
A.确定总体和抽样样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查
137、填空题 电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是（）。
138、多项选择题 下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。
A.简单随机抽样
B.分层随机抽样
C.判断抽样
D.配额抽样
139、填空题 从严格的意义上说，配额抽样是介于（）和（）之间的一种抽样方法。
140、填空题 进入威胁的大小取决于（）。
141、多项选择题 中期市场预测可以（）。
A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据
B．用于长期影响市场的各种因素的预测
C．对年度的市场情况做出预测
D．分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律
142、问答题 统计分组需要遵循哪些规则？
143、多项选择题 所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（）。
A．按问题的时间顺序排列
B．按被调查者的心理承受能力排列
C．按问题的性质和类别排列
D．按问题的难易程度排列
144、填空题 影响价格的决定性因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和（）。
145、单项选择题 在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
146、填空题 市场资料按其来源不同，可分为（）和（）两类。
147、填空题 造成市场预测不准确的原因主要有（）。
148、填空题 市场调查的步骤依次是（）、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和（）。
149、填空题 目标聚集战略一般有两种变化形式，一种是聚集于低成本，另一种是聚集于（）。
150、填空题 时间序列预测法属于（）。
151、填空题 （）就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。
152、填空题 在给识别出的流程命名时，应重点突出流程的____。
153、单项选择题 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A、直接
B、策略
C、立即
D、不急于
154、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
155、填空题 定性研究可通过一对一的个别深访或一对多（）的形式进行。
156、填空题 在SWOT模型中，第Ⅱ类企业，即面临巨大的外部机会，却受到内部劣势限制的企业，应采取（）。
157、单项选择题 时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）
A、取小
B、取大
C、取中
D、取为1
158、单项选择题 采用电话调查通话时间不宜过长，因此．询问时多采用两项选择法向通话者询问，其优点是（）
A．态度明确，便于汇总
B．调查空间范围广
C．具有一定的灵活性
D．有利于加强同被调查者之间的联系
159、填空题 按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为（）和（）。
160、多项选择题 在问卷设计中应当注意（）。
A、避免提一般性问题
B、避免用不确切的词
C、避免引导性提问
D、避免提断定性问题
E、避免提令被调查者难堪的问题
161、单项选择题 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）
A.只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势
D.可以是上升、下降或水平趋势
162、单项选择题 （）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
A、市场调研
B、直接调查
C、文案调查
D、抽样调查
163、单项选择题 在商品使用说明书或订货会邀请函上附有回执单，请顾客按要求寄回，市场调查人员借此了解市场反映，这种观察法属于（）
A．营业状况观察
B．商品资源观察
C．顾客观察
D．痕迹观察
164、单项选择题 概括反映分布状况的两个基本指标是（）。
A、平均数和标准差
B、平均数和比例
C、比例和标准差
D、比例和加总
165、单项选择题 伪装购物是（）的最典型的代表形式。
A、参与观察
B、现场观察
C、非参与观察
D、公开观察
166、填空题 单个样本中所有单位的频数分布称为（），样本平均数在所有样本中的频数分布称为（）。
167、填空题 一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。
168、问答题 简述定性调查的优点和缺点。
169、判断题 当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（）
170、多项选择题 下面描述符合普查特征的有：（）
A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B、普查可用于小范围的市场调查
C、普查的内容有限
D、普查可以对社会问题进行细致的分析
171、填空题 大多数市场调查的对象通常是（）。
172、填空题 抽样调查的一般程序包括（确定调查总体）、选择调查样本、实施调查、（）。
173、填空题 （）也称专家小组法,这种方法是采用征询意见表,利用通信方式,向一个专家小组德尔菲法进行调查,将专家小组的判断预测加以集中,利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。
174、单项选择题 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）
A、互联网
B、报纸
C、广播
D、电视
175、多项选择题 下面属于专家意见调查法的有（）。
A、专家会议法
B、指标判断法
C、德尔菲法
D、扩散指数法
176、判断题 描述性调研仅仅回答了“什么”、“何时”、“如何”等问题，因果性调研则进一步回答了“为什么”的问题。（）
177、填空题 下列各项属于企业流程再造的关键词是____。
178、单项选择题 从收集的成本而言，二手资料（）
A、较高
B、很高
C、最高
D、较低
179、问答题 市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面？
180、判断题 产品差异化是大量生产方式的特征之一。（）
181、单项选择题 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）
A、核心工具
B、信息工具
C、定量工具
D、唯一工具
182、判断题 现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。（）
183、单项选择题 在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（）
A、小组讨论法
B、个体估计联合法
C、德尔菲法
D、移动平均法
184、填空题 顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
185、填空题 选择适当的预测方法，就是（）。
186、名词解释 现场控制：
187、多项选择题 一个成功的问卷设计应该具备的功能有：（）
A、能将所要调查的问题明确的传达给被调查者
B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
C、获取尽可能多的被调查者信息
D、适合任何背景的人群
188、多项选择题 下列经济指标中属于同步指标的有（）。
A．消费者支出水平
B．工业生产总值
C．批发价格指数
D．价格政策
189、单项选择题 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。
A、含有更多的有效信息
B、易于取得，而且成本较低
C、可以直接使用而不必作任何处理
D、对企业解决当前的营销问题更有用
190、填空题 相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（）。
191、单项选择题 市场调查首先要解决的问题是（）
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
192、单项选择题 下述市场因素，哪组相关程度更低（）。
A．居民收入与人口数量
B．市场需求量与居民收入
C．市场需求量与商品价格
193、单项选择题 市场预测程序是（）
A.明确目的、收集资料、分析、预测
B.收集资料、明确目的、分析、预测
C.分析、明确目的、收集资料、预测
D.明确目的、收集资料、预测、分析
194、单项选择题 决策树分析法的决策准则是（）
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
195、判断题 在供应链管理中要解决的两大基本问题是不确定性问题和集成化问题。（）
196、单项选择题 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是（）
A、降低价格
B、跟踪信息
C、扩大销路
D、开发新品
197、单项选择题 指数平滑法，实质上是一种特殊的（）。
A、一次移动平均法
B、二次移动平均法
C、加权移动平均法
198、多项选择题 基础信息是市场案头工作的主要内容，如（）
A、消费结构
B、人口特点
C、城市大小
D、资源供应
199、单项选择题 联想主义的心理学是由英国学者（）所创立的。
A.十八世纪
B.十四世纪下半叶
C.公元前八一六世纪
D.十七世纪中叶
200、单项选择题 一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是（）
A、研究结果
B、研究目标
C、研究方法
D、研究建议
201、填空题 生产运作战略的核心是（）
202、单项选择题 为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5000箱和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（）箱。
A．1000
B．700
C．300
D．－3000
203、填空题 在供应链管理中要解决的两大基本问题是____。
204、填空题 基本统计分析方法的内容包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。
205、填空题 设计新流程时，首选的方法应是（）。
206、单项选择题 在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。
A.情感导向
B.技术导向
C.认知导向
D.精神导向
207、填空题 区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的（）。
208、填空题 试验法的主要目的是为了（）。
209、单项选择题 委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。
A、客户
B、政府
C、调查公司
D、媒体或大众
210、单项选择题 （）是间接资料的特点。
A.适用性强
B.节省费用
C.可信程度高
D.受时空限制
211、填空题 （）是指在对时间序列进行分析研究的基础上，计算时间序列观察值的某种平均数，并以此平均数为基础确定预测模型或预测值的市场预测方法。
212、填空题 既分析企业的优势，又分析企业面对的机会与成功，这种方法为（）。
213、多项选择题 一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是（）
A、样本越大，抽样误差越小
B、样本越大，抽样误差越大
C、总体差异大，需要抽取的样本数量小
D、总体差异大，需要抽取的样本数量较大
214、多项选择题 实地调查的方法有（）。
A.估计法
B.访问法
C.观察法
D.实验法
215、填空题 （）是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系,由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法。
216、单项选择题 下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一问题的不当指之处是（）。
A、用词不够确切
B、含有诱导性问题
C、包含了多项内容
D、采用了否定形式的提问
217、单项选择题 龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。
A．一次比率值基本一致
B．对数比率值基本一致
C．二次差基本一致
218、单项选择题 调查人员开始调查时（）。
A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
219、多项选择题 深度访谈使用频率不高的原因有：（）
A、需要准备的时间太长
B、深度访谈对主持人的要很高
C、成本比小组讨论会要高
D、所得到的样本量也比较小
220、判断题 一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少
221、填空题 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。
222、填空题 与顺序工程相比，并行工程____。
223、填空题 （）是取得直接市场资料的基本方法。
224、单项选择题 潜在购买力通常是指（）
A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者
225、单项选择题 企业需要了解某些变化可能引起的结果，我们称之为（）
A、预测研究
B、因果研究
C、探索研究
D、描述研究
226、填空题 属于企业进入一个新行业的进入壁垒的是转换成本、资金需求、（）、规模经济。
227、多项选择题 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）
A、专家匿名
B、信息反馈
C、收敛量化
D、理解信息
228、单项选择题 （）系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。
A.直接资料法
B.必然结果法
C.相关分析法
D.复合因素法
229、填空题 （）是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。
230、判断题 准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（）
231、多项选择题 市场调查的原则有（）
A、客观性
B、系统性
C、科学性
D、经济性
232、单项选择题 问卷调查法的缺点表现在（）。
A、调查区域易受限制
B、问卷有效率不易达到很高
C、调查者有顾虑和心理压力
233、多项选择题 市场预测具有的基本特征是（）
A.系统性
B.科学性
C.合理性
D.应用性
234、单项选择题 在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）。
A.个人访问
B.小组访问
C.电话访问
D.邮寄访问
235、多项选择题 市场调查方法有很多，主要有（）
A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．控制分析法
236、单项选择题 t值为2.58，所对应的置信度为（）。
A.90﹪
B.95﹪
C.99﹪
237、多项选择题 留置调查法的优点有（）。
A.不受调查地域范围的限制
B.调查费用低
C.调查问卷回收率高
D.被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
238、问答题 自我报告技术常用于态度测量，请陈诉在市场调查中使用的自我报告技术。
239、填空题 影响样本容量的两个基本因素是（）和（）。
240、单项选择题 对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（）。
A、观察与试验
B、座谈会
C、深入访谈
D、问卷调查
241、单项选择题 电话调查的特点是（）。
A、时效快，费用低
B、可用于调查较敏感的问题
C、不需要设计调查问卷
D、调查的资料较为准确
242、多项选择题 间接资料调查可以（）。
A.不受时间和空间限制
B.收集到广泛的资料
C.不受主观因素干扰
D.直接得到精确的调查结果
243、单项选择题 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于（）。
A、回归平方和除以残差平方和
B、残差平方和除以回归平方和
C、平均回归平方和除以平均残差平方和
D、平均残差平方和除以平均回归平方和
244、多项选择题 随机抽样技术的优点是（）
A、随机抽样的误差是可以计算的
B、可以减少成本C、适用范围较广
D、对样本情况了解较多
245、单项选择题 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）
A、定量化
B、信息化
C、扩大化
D、统一化
246、多项选择题 设计调查问卷问题的顺序时，应注意（）。
A.问题的安排应具有逻辑性
B.问题的安排应先易后难
C.能引起被调查者兴趣的问题放在前面
D.开放性问题放在后面
247、判断题 长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精确度要高。
248、填空题 准时生产方式中的诸多手段都是围绕____而展开的。
249、单项选择题 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A、信息爆炸
B、信息平衡
C、信息有序
D、信息权力
250、填空题 产品商标的名称研究主要有（）（）（）和易记性。
251、多项选择题 在对时间序列进行趋势分析和季节分析的基础上进行预测，必须严格满足的条件是（）
A.所建立的趋势线模型必须是按最小二乘法建立的
B.所建立的趋势线模型能正确反映产生长期趋势的一切因素的影响
C.上述因素在预测期将以同样方式继续发挥作用
D.预测期的季节性变动仍和过去相同
E.预测期不存在随机波动
252、单项选择题 从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。
A.观察法
B.电话调查法
C.留置调查法
D.实验法
253、填空题 从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。
254、单项选择题 将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。
A、简单随机抽样
B、分层抽样
C、整群抽样
D、系统抽样
255、单项选择题 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A．小于
B．等于
C．大于
256、填空题 20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。
257、单项选择题 实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
258、填空题 （）是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量。
259、填空题 平均数和标准差是反映一组数据的（）和（）的统计量。
260、填空题 算术平均数只能由（）的数据计算出来。
261、单项选择题 提出市场调研与预测任务和要求，并承担市场调研与预测费用的是（）
A.市场调研与预测者
B.被调查者
C.市场调研与预测委托方
D.政府部门
262、单项选择题 使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。
A、选择表格形式
B、选择百分比的基数
C、安排表格结构
D、选择数据形式
263、单项选择题 实施参与观察的第一步为（）。
A．拟好观察提纲
B．进入观察现场
C．确定观察内容
D．制定调查问卷
264、单项选择题 市场调查中使用的最为广泛的方法是：（）
A、预测性调查
B、描述性调查
C、选择性调查
D、因果性调查
265、填空题 二手资料既包括过去收集的（）资料，也包括（）资料。
266、填空题 实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和（）两种。
267、填空题 在回归分析中，SST称为（）；SSR称为（）；SSE称为（）。
268、填空题 市场调查报告常用的叙述技巧有（）、（）和（）等，其中主要应用（）。
269、填空题 某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略称为（）
270、单项选择题 企业的经营理念为：（）
A、客户导向
B、产品导向
C、企业导向
D、经营导向
271、单项选择题 在进行广告测试时；测量生理反应的仪器有（）
A、手动仪
B、皮肤电反应测试
C、速视器
D、大脑电波分析
272、单项选择题 为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用（）
A、正规信息
B、信息平衡
C、有序信息
D、信息权利
273、多项选择题 针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用（）
A、专家小组
B、态度量表
C、案头调查
D、电话调查
274、多项选择题 市场信息具有一般信息所共有的基本信息，具体包括（）
A．可加工处理性
B．可存储性
C．不可转换性
D．可感知和识别性
275、填空题 小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及（）共五个部分。
276、多项选择题 市场调研报告的主要研读者是（）
A、总经理
B、销售员
C、秘书
D、董事长
277、多项选择题 移动平均市场预测法的具体方法有（）。
A、一次移动平均预测法
B、二次移动平均预测法
C、指数平滑预测法
D、加权移动平均预测法
278、判断题 与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。
279、填空题 在指数平滑预测法中,平滑常数α值在理论上是一个（）的值。
280、单项选择题 在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）
A．顾客观察
B．顾客流量观察
C．营业状况观察
D．痕迹观察
281、单项选择题 被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。
A.邮寄访问
B.电话访问
C.小组访问
D.个人访问
282、判断题 根据市场调查的实践经验，市场调查方法的首选是文案调查。（）
283、单项选择题 不属于观察调查法的优点是（）
A、直观且可靠
B、可以排除语言交流或人际交往可能发生的误会和干扰
C、简便易行，灵活性强
D、对调查人员的业务水平要求较低
284、填空题 市场预测的核心内容是（）
285、填空题 预测方法是否科学，表现在（）。
286、判断题 观察法由于“眼见为实”，因而获取的信息绝对真实、客观，最有价值。（）
287、填空题 经营资源中的（）包括技术资源、商誉。
288、单项选择题 如果我们要将消费者进行细分，可以采用的技术是（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析
289、填空题 当一组数据服从（）分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。
290、多项选择题 广义的市场抽样调查主要包括（）。
A、随机抽样
B、非随机抽样
C、任意抽样
D、主观抽样
291、填空题 对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（）做预测。
292、单项选择题 表（）。
A、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
B、在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
C、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定
D、不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定
293、单项选择题 一项调查，当数据需从总体中每一单元中搜集时，称为（）。
A.抽样调查
B.重点调查
C.概率抽样
D.普查
294、单项选择题 为了解企业在市场中可能遇到的问题、我们可以利用（）
A、预测研究
B、描述研究
C、探索研究
D、因果研究
295、填空题 判断分析市场预测法,也称（），它是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值。
296、单项选择题 市场普查的特点表现在（）。
A、普查的费用比较低
B、普查的项目必须详细
C、普查适合了解市场的基本情况
297、单项选择题 根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。
A．一般性访问和特殊性访问
B．标准化访问和非标准化访问
C．直接访问和间接访问
D．个别访问和集体访问
298、单项选择题 采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）
A．两项选择法
B．三项选择法
C．四项选择法
D．自由回答法
299、单项选择题 某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A.直接资料
B.一手资料
C.二手资料
D.过时资料
300、单项选择题 如果要对问卷中的原始变量进行分解，从中归纳出潜在的“类别”，可以采用（）
A、回归分析
B、因子分析
C、聚类分析
D、联合分析