加油站操作员考试:中级加油站操作员考试试题及答案(每日一练)

时间:2023-08-16 01:17:01

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:中级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括()。

A.负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作
B.组织本区域加油卡的日常营销业务
C.负责监控发卡网点
D.组织员工进行加油卡业务知识培训


点击查看答案


2、多项选择题  零售管理系统用户及权限维护流程有()。

A.提出申请
B.变更审批
C.变更配置
D.文档管理


点击查看答案


3、填空题  加油站油品损溢管理的责任匹配原则是,以市分公司为主体,综合考核库站油品损溢的管理情况。加油站损耗,市分公司按照本办法的规定进行();油库损溢,省公司将根据属地油库出库量,考虑辖区内实际销售量,统一考核,匹配还原。


点击查看答案


4、单项选择题  加油站必设的便民服务项目是()。

A.为老顾客提供快餐服务
B.紧急救援协助
C.配备方便油桶,为途中缺油车辆提供服务
D.免费提供住宿


点击查看答案


5、单项选择题  为确保卸油安全,加油站油罐应设带有()报警功能的液位仪。

A、低液位
B、高液位
C、高压力
D、低压力


点击查看答案


6、单项选择题  加油站营业室、办公室只能摆放(),设备、物品宜统一规格、颜色。

A.本站员工的物品
B.工作用设备、物品
C.生活用设备、物品
D.活动用设备、物品


点击查看答案


7、单项选择题  设备管理的管理标准是在营业的加油机(流量表)合格率达到(),其他设备完好率达到()以上。()

A.100%;99%
B.99%;100%
C.100%;98%
D.98%;100%


点击查看答案


8、判断题  客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点,将不记名卡升级为个人卡。


点击查看答案


9、单项选择题  加油站地下卧式金属罐一般采用()进行标定。

A、质量法
B、几何法
C、容量法
D、体积法


点击查看答案


10、填空题  在加油站发生一般事故(事件):给予()撤职处分或待岗,情节严重的解除劳动合同。


点击查看答案


11、多项选择题  加油员在资金管理上的主要职责包括()。

A.每班营业终了,抄写本班加油机泵码走字数,同时将本班的全部收入经清点后交给记账员,并办理相关交接手续。
B.控制加油站的赊销。
C.营业中收到的现金超过主管部门的规定时,要及时存入保险柜。
D.及时清理.上缴收取的各种票证。


点击查看答案


12、单项选择题  以下行为属于油品数量违规的有()。

A.加油站电子账表系统数据不实
B.加油站接卸油品时边加油边卸油
C.加油站擅自进行非加油机销售
D.罐车司机私自调换油品


点击查看答案


13、填空题  施工现场安全监护人必须拿到()后,方允许施工单位进站施工。


点击查看答案


14、单项选择题  便利店严禁赊销和(),站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。

A.供销
B.促销
C.分销
D.代销


点击查看答案


15、填空题  便利店应定期检查商品的()和保质期,按先进先出原则陈列;易碎、体积大、分量重、低毛利的商品宜陈列在货架(),较小的商品宜陈列于()。


点击查看答案


16、单项选择题  一般事故(事件)指:在加油站发生违规行为,被地市级媒体曝光,在()造成一定影响;虽未被媒体曝光,但性质恶劣,或造成企业经济损失较大。

A.当地
B.省内
C.国内
D.国际


点击查看答案


17、单项选择题  加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行()识别。

A、认识
B、风险评价
C、市场
D、经营


点击查看答案


18、填空题  对各级HSE检查中发现的问题和隐患,加油站能自行解决的,();加油站无力解决的,及时()上级,同时采取有效的防范措施。


点击查看答案


19、多项选择题  可以在管控系统上操作的业务有()。

A.班次维护
B.加油机下班
C.油罐交接
D.班结


点击查看答案


20、多项选择题  按照中国石化加油站管理标准,员工不得染怪发,下列不属怪发的是()。

A.白发染黑发
B.黑发染白发
C.头发染成两种以上的颜色
D.先天的黄色卷发


点击查看答案


21、单项选择题  送电时,先合上母线侧刀闸,再合线路侧刀闸,最后合上开关。停电时顺序()。

A、完全相同
B、相反
C、可以随意操作
D、部分相同


点击查看答案


22、填空题  加油站站长是本站资金管理的()。


点击查看答案


23、判断题  加油站油品盘点每季度至少进行一次,盘点时间要与财务商品账截止时间相一致。


点击查看答案


24、单项选择题  IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示()。

A.计算机没有开机
B.计算机没有联接Internet
C.浏览器没有联机工作
D.计算机正处在休眠状态


点击查看答案


25、判断题  在填写票据和结算凭证时,中文大写金额数字应用正楷或行书填写,如果金额数字书写中使用繁体字,也应受理。


点击查看答案


26、单项选择题  汽油中的()含量越多,其安定性能越差。

A.烷烃
B.环烷烃
C.芳香烃
D.不饱和烃


点击查看答案


27、单项选择题  加油站组织本站员工培训后,要在()个工作日内将培训信息录入系统。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


28、多项选择题  便利店应合理设置黄金通道,黄金通道两侧要陈列()商品。

A.畅销
B.高毛利
C.贵重
D.促销


点击查看答案


29、单项选择题  一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据()笔。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


点击查看答案


30、单项选择题  执行()操作时,加油机系统启动。

A、设置加油金额
B、设置加油量
C、按开始键
D、按启动键


点击查看答案


31、单项选择题  盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水处理设施等现场的动火作业属()动火作业。

A、一级
B、二级
C、三级
D、特级


点击查看答案


32、填空题  安全员上岗佩戴统一臂章,臂章佩戴要求:端正佩戴在左上臂衣袖上,正面朝外,臂章上沿离肩口接缝处()。


点击查看答案


33、多项选择题  加油IC卡的限制功能有()。

A.限车号
B.限油品
C.限加油次数
D.限加油站
E.限加油时间


点击查看答案


34、单项选择题  使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是()。

A.员工卡
B.维修卡
C.验泵卡
D.PSAM卡


点击查看答案


35、多项选择题  当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。

A.坏卡补新卡
B.解灰
C.挂失
D.延期或换卡


点击查看答案


36、判断题  储油罐阻火透气帽应每季拆检1次,确保畅通有效。


点击查看答案


37、多项选择题  汽油的50%蒸发温度高低将影响发动机的()性能。

A.低温启动 
B.动力 
C.加速 
D.爬坡


点击查看答案


38、单项选择题  便利店严格按照省(市)公司规定的价格销售,实物价签与()保持一致。

A.市场价
B.进货价
C.系统价格
D.指导价


点击查看答案


39、单项选择题  ()组织加油站的季度盘存。

A.零管中心
B.站长
C.地市公司
D.片区经理(ME.


点击查看答案


40、单项选择题  用来评定汽油抗爆性能指标的是()和抗爆指数。

A、十六烷值
B、辛烷值
C、压缩比
D、诱导期


点击查看答案


41、单项选择题  不适用于扑救B类火灾的是()。

A、二氧化碳灭火器
B、干粉灭火器
C、清水
D、泡沫灭火器


点击查看答案


42、多项选择题  进一步控制、精简加油站用工的主要措施包括().

A.大力推进小站管理改革
B.优化站点布局
C.灵活用工
D.员工只出不进


点击查看答案


43、单项选择题  处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉,不得(),要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。

A、敷衍搪塞
B、充耳不闻
C、以不清楚为由
D、消极怠慢


点击查看答案


44、填空题  加油站管理责任划分:()、()、()、()、()。


点击查看答案


45、判断题  统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。


点击查看答案


46、判断题  开启双层油罐的防漏油监测阀门,检查外罐壁是否存在渗漏和泄漏情况。


点击查看答案


47、单项选择题  顾客长期使用壳牌润滑油,来站加油要求购买,而加油站又没有,采取以下办法处理比较合适?()

A.向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油,不买就算了
B.顾客实在需要,加油站可代为购买
C.向顾客介绍长城润滑油性能,努力让客户接受新品牌
D.向顾客推荐系统外的其他品牌,并详细介绍性能


点击查看答案


48、判断题  人员推销着眼于激励消费者对特定产品或服务的较快或较大量的购买,是短时期促销的有效手段。


点击查看答案


49、单项选择题  不属于消防水池检查内容的是()。

A、水位是否达标
B、有无油污
C、颜色清亮
D、有无杂物


点击查看答案


50、多项选择题  产品品牌是一个集合概念,它包括()。

A.商标
B.包装
C.品牌名称
D.品牌标志


点击查看答案


51、单项选择题  一般来说,加油站进行市场调研时应该以获取()为主。

A、加油站内部有关情况的信息
B、加油站特定的外部环境信息
C、加油站内部有关情况及外部环境的信息
D、国际国内石油供需关系情况


点击查看答案


52、单项选择题  配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,站长、承运司机共同确认后,由承运方赔付。

A.0.2%
B.-0.2%
C.0.3%
D.-0.3%


点击查看答案


53、单项选择题  储油罐安全检查的内容不包括()。

A、计量孔密封情况
B、阻火透气帽是否畅通有效
C、有无杂草
D、接地情况


点击查看答案


54、多项选择题  做好设备日常检查、维护,并做好()记录。

A.运行
B.检修
C.冻结
D.报废


点击查看答案


55、多项选择题  目前零售系统培训组织模式主要包括().

A.岗前培训
B.在岗培训
C.外出培训
D.专业化培训


点击查看答案


56、填空题  油品的体积膨胀系数为汽油(),柴油()。


点击查看答案


57、判断题  在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声。


点击查看答案


58、填空题  加油站油罐容积表应确保准确可靠,()。


点击查看答案


59、判断题  加油站的信息系统应采用铠装电缆或导线穿钢管配线。配线电缆金属外皮两端、保护钢管两端可不接地。


点击查看答案


60、判断题  如遇到电脑异常死机,蓝屏等情况,不要频繁开关机。一般关机后距离下一次开机的时间,至少应有10分钟。


点击查看答案


61、单项选择题  柴油罐通气管管口、加油机于站外明火或散发火花地点不应小于()

A、10m
B、15m
C、18m
D、25m


点击查看答案


62、单项选择题  动火前应清除现场一切可燃物,备好消防器材。动火期间,距动火点()内严禁排放各类可燃气体,15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。

A、10m
B、20m
C、30m
D、40m


点击查看答案


63、单项选择题  密闭卸油管道的各操作接口处,应设()。

A、快速接头
B、闷盖
C、快速接头及闷盖
D、过滤器


点击查看答案


64、判断题  抗爆性能好的汽油在燃烧时,其动力性能差。


点击查看答案


65、填空题  在营业的加油机合格率应达到(),其他设备完好率应达到()以上。


点击查看答案


66、单项选择题  合适的馏分可以保证高压油泵的润滑和柴油的()。

A、低温流动性能
B、燃烧性能
C、雾化质量
D、清洁性能


点击查看答案


67、单项选择题  在调价过程中,有顾客来加油,该如何处理?()

A.坚决拒绝为顾客加油
B.为顾客正常加油
C.正常加油,但要求顾客按调价前后的均价付款
D.耐心向顾客解释后,等待油品价格调整完毕后为顾客加油


点击查看答案


68、单项选择题  四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的()。

A、0.5倍
B、1.5倍
C、2倍
D、3倍


点击查看答案


69、单项选择题  加油机基本工作原理图中不带箭头的线段表示()。

A、机械传送方向或电子信号传送方向
B、燃油流向
C、物理信号传送方向
D、电源方向


点击查看答案


70、单项选择题  一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上,至少属几级事故().

A.一级事故;
B.二级事故;
C.三级事故;
D.四级事故。


点击查看答案


71、填空题  便利店退货款支付方式需与原支付方式()。


点击查看答案


72、单项选择题  在加油站营业款管理规定描述中,正确的是()。

A、营业款可以支付货款
B、可以用本班营业款弥补上班营业
C、加油站可以截留营业款
D、收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿


点击查看答案


73、填空题  加油站每周对消防器材进行定期保养,保持器材无()、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无(),压力表指针处于()范围、重量无明显()。


点击查看答案


74、单项选择题  消防器材落实“四定”定时检查、定点摆放、定人养护、()管理,保证完好有效。

A.定时保养
B.定期换药
C.定期维护
D.定时擦拭


点击查看答案


75、单项选择题  在加油站内进行检修施工作业前,加油站主管部门应确认(),并签订安全合同(协议)。

A.维修项目
B.工程量
C.施工单位资质
D.维修日期


点击查看答案


76、判断题  对于成品油零售市场消费者而言,大多数时候不只存在一种选择;而对成品油经营者而言,也不可能满足所有的市场需求,只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说,成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。


点击查看答案


77、单项选择题  加油站的清洁工作,应做到()。

A、加油站的清洁保养工作每月进行一次
B、每间隔1h检查一次洗手间的卫生状况
C、员工工作之余进行清洁
D、使用正确的工具和方法完成清洁保养工作


点击查看答案


78、填空题  站长为加油站油品数质量管理()责任人,计量员为加油站油品数质量管理()责任人。


点击查看答案


79、多项选择题  加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指()。

A.跨季节着装
B.工作服与便装一同穿戴
C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装
D.同一加油站员工穿不同季节的服装


点击查看答案


80、判断题  量油管应装于人孔盖上,油罐横向长轴线靠近油罐顶端。()


点击查看答案


81、判断题  加油站在进行风险评价时,加油站员工不需参加。


点击查看答案


82、单项选择题  某加油站由于大风天气,将价格牌刮倒导致价格牌破损,这时加油站应如何处理?()

A.为了不影响加油站整体形象,应立即收起价格牌
B.加油站应公示价格,同时及时修复价格牌并摆放
C.由于加油机上已有标价,不需摆放价格牌
D.为节省费用撤掉算了


点击查看答案


83、单项选择题  向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度()的客户。

A、很低
B、很高
C、无
D、以上都不是


点击查看答案


84、单项选择题  加油站售后服务不包括()。

A、客户满意度调查
B、客户拜访
C、擦车服务
D、客户联谊会


点击查看答案


85、多项选择题  ()低毛利的商品宜陈列在货架下层.

A.体积小
B.易碎
C.体积大
D.分量重


点击查看答案


86、判断题  对于加油站与系统未连接的加油站,需要停止变价油品的加油操作,手动更新加油机价格。


点击查看答案


87、判断题  在油品销售过程中,起决定性作用的也不在是油品本身,而是一个加油站独特鲜明的品牌形象。


点击查看答案


88、判断题  便利店畅销的商品应占到商品总类的60%以上。


点击查看答案


89、单项选择题  使用灭火器扑灭人身上的火灾时,应特别注意不能将干粉等灭火剂直接对着受害人的()喷射。

A、背部
B、腿部
C、脚部
D、面部


点击查看答案


90、多项选择题  ()对加油站油品的质量监督抽查,自查油样应立即送A级质检中心检测。

A.省级法定质量抽查
B.国家级法定质量抽查
C.地市级法定质量抽查
D.中国石化集团公司级质量抽查


点击查看答案


91、单项选择题  化肥出库执行()的原则,必须使用统一的出库单据。

A、堆码规定
B、先进先出
C、出库制度
D、销售


点击查看答案


92、多项选择题  《加油站销售日报表》中销售收入包括哪几项().

A.加油卡刷卡金额
B.预收款销售金额
C.加油卡充值金额
D.现金销售金额


点击查看答案


93、单项选择题  自动液位计的油罐参数修改可点击()菜单项来完成。

A.设置加油站信息
B.设置其他参数
C.设置油罐参数
D.修改容积表


点击查看答案


94、单项选择题  便利店必须保证所有销售的商品都在()内,同时必须保证所有上架销售商品的质量合格;

A.合格期
B.生产日期
C.保质期
D.保鲜期


点击查看答案


95、单项选择题  顾客对油品()提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。

A.品号
B.数量
C.质量
D.以上都有


点击查看答案


96、单项选择题  单位卡不可以()

A、存、取现金
B、转帐
C、手工压卡
D、POS消费


点击查看答案


97、单项选择题  加油站内因设备检修等情况须动用明火时,应怎样做?()

A.可边加油,边进行明火作业
B.采取可靠安全措施方可动火
C.应书面报告上级有关部门,经批准,并办理动火作业票后,停止加油作业,采取可靠安全措施方可动火
D.应书面报告上级有关部门,采取可靠安全措施方可动火


点击查看答案


98、填空题  省级及地市公司应根据季节特点和()、对加油站进行专项HSE检查。


点击查看答案


99、多项选择题  ()有责任控制加油站的赊销的。

A.财务部门
B.加油员
C.站长
D.县区公司经理


点击查看答案


100、填空题  消防器材按规定数量配备齐全、有效,实行“()、()、()、()”的“四定”管理。


点击查看答案


101、多项选择题  某加油站卸93#汽油时,接错阀门,将近10升汽油混入柴油罐,如何处理().

A.上报公司
B.混点油不碍事
C.加油站自行处理
D.认真总结经验,吸取教训


点击查看答案


102、单项选择题  省、市制定()培训计划,定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训。

A.季度
B.年度
C.月度
D.技能


点击查看答案


103、判断题  不超过货架高度为准


点击查看答案


104、单项选择题  ()负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。

A、油品服务器
B、前台销售系统
C、前庭控制器
D、后台管理系统


点击查看答案


105、判断题  柴油客户主要包括城市公交客户、客货运客户、农业用油客户、非车辆客户等。其中客货运客户有部分是单位客户,农业用油客户有部分是非车辆客户。


点击查看答案


106、填空题  加油站发生站间油品移库时,需市公司()和零售部门派人现场监督,县区公司经理全程参与。


点击查看答案


107、单项选择题  凡加油站内排出建筑物或围墙的污水,在建筑物墙外或墙内应设()。

A、弯管
B、挡水堤
C、水封井
D、排水沟


点击查看答案


108、单项选择题  关于员工戴墨镜的问题,以下说法正确的是()。

A.在工作时不许戴
B.卸油员夏天卸油为防眼花可以戴
C.经站长同意才可以戴
D.经过地市公司同意才可以戴


点击查看答案


109、判断题  在卸油过程中,卸油人员和司机不得离开现场。


点击查看答案


110、单项选择题  由于各类卡片直接涉及()和信息的安全,所以保障卡片的安全存放非常重要。

A、财务
B、现金
C、资金
D、资料


点击查看答案


111、填空题  在用加油机校验均应填写“加油机校验记录”,()须履行严格的监督程序回罐。加油机()也须履行严格的监督程序回罐。


点击查看答案


112、多项选择题  在加油站有()重大作业必须办理作业许可证?

A.站内动用明火作业
B.油罐清罐作业
C.临时用电
D.破土作业


点击查看答案


113、单项选择题  顾客满意的核心内容是()。

A、行为满意
B、理念满意
C、产品满意
D、服务满意


点击查看答案


114、单项选择题  县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列,并相应更新和维护《门店布局图》、《商品陈列表》和()。

A.商品盘点表
B.商品损耗表
C.商品摆放图
D.商品摆位图


点击查看答案


115、多项选择题  《付油日报表》和()是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。

A.《销售日报表》
B.《商品盘点表》
C.《已提未结明细帐》
D.《油票领销存登记帐》


点击查看答案


116、单项选择题  我国柴油的特点之一是()含量较低。

A、S
B、N
C、H
D、C


点击查看答案


117、判断题  标准店商品品类要求在1000种以上。


点击查看答案


118、填空题  职业卫生管理规定应组织员工进行()、在岗期间(每年至少一次)、离岗的职业病健康检查,建立员工职业健康监护档案,经营食品便利店的,应办理健康合格证。


点击查看答案


119、多项选择题  灰卡解灰的方式有().

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰
C.灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰
D.灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰


点击查看答案


120、单项选择题  工作情况允许时,加油站员工要(),主动引导车辆进出站。

A.走动服务
B.自然服务
C.跑动服务
D.迎宾服务


点击查看答案


121、填空题  ()负责站内员工思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪。


点击查看答案


122、单项选择题  点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“密码重置”页面。

A、卡务管理
B、卡片管理
C、运营管理
D、日常运营


点击查看答案


123、单项选择题  柴油的十六烷值越高,()越好。

A.发火性
B.蒸发性
C.抗爆性
D.流动性


点击查看答案


124、单项选择题  BOS系统的功能描述不包含()。

A、库存管理
B、便利店商品
C、员工管理
D、数据库管理


点击查看答案


125、多项选择题  一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站,加油员应该如何处理?()

A.礼貌送客
B.没加油不必相送
C.欢迎下次再来
D.引车出站,道声“再见”


点击查看答案


126、判断题  加油站变配电倒闸操作时如逢雨、雪、大雾天气,室外操作应穿绝缘靴、戴绝缘手套进行。


点击查看答案


127、单项选择题  自动泡沫喷淋装置安装铺设在()区域,每个加油机区域含4个泡沫喷头均匀布置,以利于灭火。

A、加油
B、卸油
C、配电室
D、厨房


点击查看答案


128、多项选择题  当管控系统出现故障时,发现问题的员工应该:().

A.立刻报告站长
B.与运维商联系
C.拨打客服电话
D.自己尝试修理


点击查看答案


129、多项选择题  触电急救的要点是动作迅速,救护得法,切不可惊慌失措,束手无策,以下做法正确的是()。

A.首先要切断电源,使触电者尽快脱离电源
B.如果开关不在附近,可用干燥的木棒挑开触电者或电线
C.如果开关不在附近,可用铁棒挑开触电者或电线
D.及时将触电者拽离电源


点击查看答案


130、问答题  简答产生客户异议的原因。


点击查看答案


131、单项选择题  加油站()有权力对外界介绍情况、表明态度、解释原因等。

A、经理
B、核算员
C、计量员
D、以上都不对


点击查看答案


132、单项选择题  县区及以上公司每()对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析,提出营销建议。

A.天
B.月
C.季
D.年


点击查看答案


133、判断题  汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。()


点击查看答案


134、单项选择题  规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户()。

A、注意力
B、满意度
C、合同执行力
D、购买力


点击查看答案


135、单项选择题  备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的(),同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户拆分,合并。

A、复制
B、转移
C、使用
D、交换


点击查看答案


136、填空题  加油站油品实行“()”,以()作为计量交接的依据。


点击查看答案


137、单项选择题  加油站经理应对风险的措施是:落实职责,认真()各类业务账、表、册。

A、登记
B、保管
C、复核
D、填写


点击查看答案


138、判断题  不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值,能对其备用金帐户充值,并可反复充值使用。


点击查看答案


139、单项选择题  加油站不应采用()排水。

A、暗沟
B、集中
C、散流
D、明沟


点击查看答案


140、问答题  加油站报警及监控系统的日常检查内容有哪些?


点击查看答案


141、多项选择题  用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值,可以测得的数据是()。

A.空高
B.油高
C.油水总高
D.水高


点击查看答案


142、单项选择题  温度计中间泡内的()不得中断。

A、刻度
B、金属颗粒
C、空气
D、测温介质


点击查看答案


143、多项选择题  IC卡系统应符合()。

A.电气防爆要求
B.定期维护保养
C.管控机柜上不得放置杂物、干净整洁
D.管控机柜通风良好


点击查看答案


144、单项选择题  班次维护时,如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是()。

A.油罐交接
B.数据回叫
C.全部复核
D.重新班结


点击查看答案


145、判断题  MF5表示5kg干粉灭火器。


点击查看答案


146、填空题  当班()应对作业现场进行监督,发现()和(),有权制止并向上级反映情况。


点击查看答案


147、判断题  汽油清洁性能的评定指标“机械杂质”与“杂质”的含义是一样的。


点击查看答案


148、判断题  空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候,经过一些复杂过程,使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。


点击查看答案


149、单项选择题  ()对月度损耗进行全面的原因分析,经加油站站长、县区公司经理签字确认,相关部门审核,相关领导批准后,按月核销损耗。

A.加油员
B.计量员
C.记帐员
D.安全员


点击查看答案


150、单项选择题  开始卸油时,()缓慢开启罐车卸油阀。

A、前庭主管
B、经理
C、计量员
D、司机


点击查看答案


151、判断题  维护保养柴油机应保管好发电机随机工具、备件及附件,以及随机技术文件,做好机组维护保养工作记录并在交接班工作时仔细检查。


点击查看答案


152、判断题  加油机修理时应采用铜制工具。


点击查看答案


153、单项选择题  动火作业中断超过()继续动火前,动火作业人、监护人应重新确认安全条件,如果条件符合要求可以继续动火。

A、半小时
B、1小时
C、2小时
D、3小时


点击查看答案


154、问答题  简答客户档案管理的实质。


点击查看答案


155、单项选择题  昆仑车用润滑油包括昆仑天元生产的()用油系列产品。

A、顶级轿车
B、普通商用车
C、重载货车
D、高级摩托车


点击查看答案


156、单项选择题  冷滤点与柴油的最低使用温度相比是()。

A、冷滤点高
B、冷滤点低
C、两者一致
D、两者无关


点击查看答案


157、单项选择题  品牌策略的核心在于()

A、品牌形象的塑造
B、品牌质量的要求
C、品牌个性的特征
D、品牌地位的突显


点击查看答案


158、单项选择题  每()组织一次全面的设备清洁工作,对橇装油罐、加油机、液位仪、发电机等包括法兰盘、呼吸管、阀门、计量孔、管线、抽油泵、流量计、卸油口等附件进行清洁。

A、年
B、月
C、周
D、日


点击查看答案


159、单项选择题  石油和石油产品发生火灾的危险程度是由油品()的高低来评定的。

A、燃点
B、自燃点
C、密度
D、闪点


点击查看答案


160、单项选择题  密度计必须有检定周期内的()方可使用。

A、修正值表
B、检定表
C、合格证
D、检定结果


点击查看答案


161、单项选择题  由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗,由市分公司提出申请,履行资产损失审批手续后,在规定的损耗标准外()处理。

A.一次性
B.两次
C.三次
D.分段


点击查看答案


162、多项选择题  下列内容属于加油站站长职责的有().

A.负责对参股、特许加油站的安全、服务和形象进行监督和指导
B.在上级领导下,负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作
C.负责本站经营业务活动,组织好经营商品的进、销、调、存工作,了解市场,建立健全客户档案,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量
D.熟悉各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、监督各岗位员工的工作


点击查看答案


163、判断题  企业的产品也许会有问题,客户投诉时,如果企业对投诉有很好的处理方法,最终会挽回客户对企业的信任。


点击查看答案


164、单项选择题  HSE是一种()进行风险分析,确定其自身活动可能发生的危害和后果,从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生,以减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染的有效管理模式。

A.事中
B.事前
C.事后
D.全程


点击查看答案


165、判断题  加油车停靠在哪台加油机前,就给该车加此加油机的油品。


点击查看答案


166、判断题  如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量,就相当于开发了一个新客户。


点击查看答案


167、判断题  测量油温时,杯盒温度计至少距容器壁200mm。


点击查看答案


168、判断题  通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。


点击查看答案


169、多项选择题  核销损溢时,《加油站油品分罐保管登记账》应同时填写哪些内容().

A.核销损溢列
B.账面罐存列
C.累计损溢列
D.本日损溢列


点击查看答案


170、多项选择题  加油站IC卡管理控制系统的组成包括()。

A.硬件设备
B.IC卡加油机
C.软件
D.电脑


点击查看答案


171、多项选择题  在销售过程中,影响汽油质量变化的外界因素有()。

A.不饱和烃含量
B.与氧的接触机会
C.环境温度
D.时间


点击查看答案


172、单项选择题  市分公司物流配送部依据审定的油库出库密度与加油销售密度,分析计算出上月配送油品的密度差量,并将计算结果送零售部、财务核算部核实确认后,在()系统中进行账务处理。

A.ERP
B.BW
C.MM
D.SD


点击查看答案


173、多项选择题  加油站站长在资金管理上的主要职责包括()

A.负责组织安排本站的货款回笼工作,确保工作正常有序、规范。
B.对合同(定点)用户履行合同情况进行监控。
C.负责加油IC卡充值额的核对。
D.负责审核本站的报表和营业款,确保报表及时.完整.真实,以及营业款安全.足额.及时上缴,不得对非合同销售单位赊销油品。


点击查看答案


174、判断题  加油机与非实体围墙的防火距离不应小于4.5m


点击查看答案


175、单项选择题  异常或紧急状态下一般都可能产生()的环境影响。

A、严重
B、一般
C、较小
D、不大


点击查看答案


176、填空题  加油站卸油静电接地应采用具有()的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线,使用非防爆电器。


点击查看答案


177、单项选择题  加油站设备的()和特殊情况的报废必须报上级公司审批。

A、维修
B、使用
C、调入(出)
D、保养


点击查看答案


178、单项选择题  当独立变压器供电时,应采用三相四线接零保护或()专用接地线保护。

A.二相三线
B.三相五线
C.三相四线
D.二相二线


点击查看答案


179、填空题  站长选聘工作经历要求在()或()实际工作2年以上。


点击查看答案


180、单项选择题  加油站应急预案为()文件。

A、受控
B、公开
C、档案
D、一般


点击查看答案


181、单项选择题  保证维修费用专项、足额使用的一项重要前提是把维修维护费用纳入()管理。

A.月度计划
B.季度计划
C.年度预算
D.日常


点击查看答案


182、单项选择题  核定损耗标准时,按()比例进行计算。

A.国家标准占30%,省内先进水平占30%,省内平均水平占40%。
B.国家标准占20%,省内先进水平占20%,省内平均水平占60%。
C.国家标准占15%,省内先进水平占15%,省内平均水平占70%。
D.国家标准占40%,省内先进水平占30%,省内平均水平占30%。


点击查看答案


183、单项选择题  加油站油品每()核销一次。

A.年
B.旬
C.月
D.日


点击查看答案


184、多项选择题  开增值税发票的客户办理石化卡清户手续时,需提交的内容和资料包括()等。

A.经办人身份证
B.单位证明
C.所有加油卡
D.退税证明


点击查看答案


185、多项选择题  按照要求健全站内设备档案,并按规定在零售管理信息系统中对()做好动态维护。

A.设备台账
B.技术档案
C.检修记录
D.设备档案


点击查看答案


186、填空题  加油发生冒油处理过程中,加油员会同领班与顾客(),视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大,协商不成的,由领班上报处理。


点击查看答案


187、单项选择题  在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准,与()合作提高价格到位率。

A、公司
B、相邻加油站
C、主要竞争对手
D、竞争对手


点击查看答案


188、单项选择题  加油站应加强对油气污染的控制,具备条件的加油站可实行()回收。

A、油气
B、废油
C、旧电池
D、污水


点击查看答案


189、判断题  库存盘点是对一个时期油品经营、库存情况进行全面清点,确定库存油品实际数量,核实油品溢耗数量。


点击查看答案


190、多项选择题  玻璃密度计测得液体油样的密度,可能是()。

A.计重密度
B.视密度
C.20℃密度
D.实验密度


点击查看答案


191、单项选择题  可燃性气体或蒸气与()混合后,遇火会发生爆炸的最高或最低的浓度,叫做爆炸极限。

A、空气
B、氧气
C、氢气
D、氮气


点击查看答案


192、多项选择题  司机持一张用户卡加油消费后,在加油站当天未做数据通讯前,该用户通过插卡查询时,其卡账户金额和钱包账户金额会出现以下情况:().

A.金额相等
B.金额不相等
C.卡账金额大于钱包账户金额
D.以上皆有可能


点击查看答案


193、单项选择题  柴油中()含量越多,其燃烧性能越好。

A、烯烃
B、芳香烃
C、正构烷烃
D、环烷烃


点击查看答案


194、判断题  要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。


点击查看答案


195、单项选择题  营业前不必检查的设备设施是()。

A、三相电源及开关
B、加油机
C、消防器材
D、办公电脑


点击查看答案


196、填空题  加油机字码异常,加油站及时上报县区公司并做好盘点,进行加油枪()申请,上级审批后,在系统中做()。


点击查看答案


197、单项选择题  加油机油枪开度不变,()拧溢流阀的调节螺钉,加油机供油量增加。

A、向里
B、向外
C、向前
D、向后


点击查看答案


198、多项选择题  ()宜放置在指定的醒目位置,不影响车辆通行。

A.消防器材
B.移动广告牌
C.指引牌
D.卫生洁具


点击查看答案


199、判断题  二级动火作业指在石油库、加油站重点区域的动火作业。


点击查看答案


200、单项选择题  自助式加油装置最主要的构成装置是()。

A、安全检测装置
B、自助式加油机
C、自动消防报警控制装置
D、电气装置


点击查看答案


201、单项选择题  加油站堆头、移动货架、泵岛商品也应按规定张贴价签,堆头商品应标明()单位的零售价。

A.最小销售
B.最大销售
C.最高销售
D.最低销售


点击查看答案


202、填空题  严格落实加油站HSE责任制,明确加油站站长、安全员和其他员工在经营活动中的()责任。


点击查看答案


203、判断题  加油站应急预案审核、批复执行后,可不作修订。


点击查看答案


204、单项选择题  对站长的考核,指标包括销量、费用、债权及各项管理指标,其中销量指标权重应为().

A.60%
B.50%
C.40%
D.80%


点击查看答案


205、问答题  简答汽车油罐液面高度测量的操作方法。


点击查看答案


206、单项选择题  “核销损溢”时,核销的数量应与《加油站油品分罐保管登记账》中填写哪个数据一致?()

A.运输损溢
B.进货损溢
C.本日损溢
D.累计损溢


点击查看答案


207、单项选择题  从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于()。

A.单一品牌忠诚者
B.多种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.非忠诚者


点击查看答案


208、判断题  消费需求受消费者自身的教育程度、经历、爱好、性格等心理因素影响。


点击查看答案


209、判断题  广告促销特别适合向分散于各地的众多目标顾客传递销售信息。


点击查看答案


210、单项选择题  负责对合同(定点)用户履行合同情况进行监控的是()。

A.财务部门
B.零售管理部
C.县区公司
D.财务代表


点击查看答案


211、单项选择题  折扣客户申请,点击()按钮,进入提交申请页面,系统默认为最后一笔充值交易。

A、读卡
B、提交申请
C、折扣申请
D、交易金额


点击查看答案


212、多项选择题  加油站可以到上级管理部门领用的卡片包括()。

A.用户卡
B.PSAM卡
C.员工卡
D.维修卡和验泵卡


点击查看答案


213、判断题  当采用卸油油气回收系统和加油油气回收系统时,柴油通气管管口应安装机械呼吸阀。


点击查看答案


214、填空题  投用()年以上的加油加气站钢结构网架,应每()年进行1次技术抽检。


点击查看答案


215、填空题  ()负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,对进站加油的车辆进行安全检查,发现问题及时纠正。


点击查看答案


216、单项选择题  在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于()的异议。

A、虚假
B、真实
C、无理
D、莫名其妙


点击查看答案


217、判断题  在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。()


点击查看答案


218、单项选择题  从企业层面来讲,()是企业用以评价和增强企业业绩,以顾客为导向的一整套指标。

A、顾客忠诚度
B、顾客期望值
C、社会满意
D、顾客满意度


点击查看答案


219、多项选择题  一、二级加油站的()等处,均应设事故照明灯。

A.消防泵房
B.罩棚
C.营业室
D.更衣间


点击查看答案


220、单项选择题  加油站员工冬季工装每()更新一次。

A.一年
B.两年
C.半年
D.三年


点击查看答案


221、单项选择题  加油站应配备专(兼)职计量员,负责加油站日常计量工作,原则上加油站()不得兼任计量员。

A.站长
B.计量员
C.记账员
D.加油员


点击查看答案


222、判断题  一级“动火作业票”有效时间不超过6小时,二级“动火作业不超过1天,三级“动火作业票”有效时间不超过7天。


点击查看答案


223、判断题  同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于直接实现账户拆分、合并。


点击查看答案


224、单项选择题  卡片盘点是指以某个固定时间作为(),对系统中卡片数量同实际卡片数量进行核对的过程。

A、盘点日
B、节点
C、起点
D、终点


点击查看答案


225、填空题  加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到一人一账号,如果只有唯一信息系统账号的,由()统一保管使用。


点击查看答案


226、填空题  加油站制定(),根据站内情况,建立完善党团小组,并定期组织站内党团员参加支部组织活动。


点击查看答案


227、问答题  给排水系统日常检查的内容有哪些?


点击查看答案


228、填空题  加油站油品损溢管理的特殊例外原则是,由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗,由市分公司提出申请,履行()手续后,在规定的损耗标准外一次性处理。


点击查看答案


229、单项选择题  加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,该如何处理?()

A.这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解
B.向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小,如果金额不大,可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理


点击查看答案


230、单项选择题  当一个营业日结束时,加油站经理登录(),在菜单的“班结日结”→“日结管理”中打开操作界面。

A、EPS
B、POS
C、BOS
D、HOS


点击查看答案


231、多项选择题  为保证聘用人员的岗位素质,加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件().

A.年龄35岁以下,学历高中以上
B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上
C.年龄50岁以下、学历初中以上
D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工


点击查看答案


232、单项选择题  危险作业期间发生异常情况,()作业,经处理并现场确认符合安全作业条件时,方可重新作业。

A、立即撤离
B、立即停止
C、立即上报
D、立即处理


点击查看答案


233、判断题  产品使用功能的合理和经济,产品安全性能,不是产品使用中的环境影响方面。


点击查看答案


234、单项选择题  接卸油品(),应将管线和加油机内的混合油品运出站外处理。提出清罐申请,按照清罐作业指导书参与清罐作业。

A.加错油事故
B.油品泄露事故
C.发生混油事故
D.加油机作业跑冒油事故


点击查看答案


235、单项选择题  加油站员工在工作时给人的第一印象主要来源于()。

A、仪表谈吐
B、服饰
C、口音
D、服务姿态


点击查看答案


236、填空题  配送到加油站的油品实行(),油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,()、()共同确认后,由()赔付。


点击查看答案


237、判断题  客户档案管理应"管重于用",提高档案系统的质量和效率。


点击查看答案


238、单项选择题  地市公司每季按加油站总数的()比例进行质量抽检。

A.10%
B.15%
C.20%
D.25%


点击查看答案


239、单项选择题  POS系统交接班管理功能班结签退时,对系统内油品操作进行检测,存在未关闭的油品交易时,限制()。

A、调价
B、收货
C、日结
D、班结


点击查看答案


240、填空题  加油站整体形象保持整洁美观,标识标牌等应做到()、()。


点击查看答案


241、填空题  省级及地市公司应根据()和重大节日对加油站进行专项HSE检查。


点击查看答案


242、判断题  卸油操作前,如果确认油品质量不合格的情况下,加油站可以拒绝收油。


点击查看答案


243、单项选择题  以下服务属于高速公路、国道加油站有条件的才提供的是()。

A.供应饮用水
B.配备方便油桶
C.餐饮服务
D.提供简易医药箱(包)


点击查看答案


244、填空题  营业中收到的现金()时,要及时存入保险柜。


点击查看答案


245、填空题  对加油站()用火施工作业,按照集团公司《用火作业安全管理规定》,零售部门、安全部门负责人和安全主管经理必须亲自到现场落实安全措施后签发(),同时在《加油站现场施工安全监督检查台帐》上签字确认。


点击查看答案


246、填空题  发电机在运行过程中,每()分钟对发电机组巡查一次,观察仪表指数是否正常。


点击查看答案


247、单项选择题  加油车辆停稳后,员工主动上前,面带微笑,问候顾客,()。

A.提醒加油机回零
B.询问是否需要擦拭车窗
C.提醒顾客熄灭发动机
D.向用户推介非油品


点击查看答案


248、单项选择题  加油站员工根据不同季节穿着不同的服装,员工换装(含戴帽)时间由省(市)公司统一规定,()着装必须一致。

A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一个区域的加油站


点击查看答案


249、判断题  超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户,加油站应该做好对该类客户的服务和激励。


点击查看答案


250、单项选择题  加油站月盘点时间由()在系统中统一控制。

A.县区公司
B.市公司
C.省公司
D.总部


点击查看答案


251、填空题  卡片管理中:()和()须由县区公司经理保管。


点击查看答案


252、单项选择题  当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。

A、能够理解顾客
B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见
C、尽力为顾客解决问题
D、礼貌地规劝顾客离开


点击查看答案


253、多项选择题  安全管理违规有哪些()。

A.加油站改造及检修违规进场,违规施工
B.客户现场接打手机
C.油罐及附件.罩棚.加油机.配电.发电等设备设施存在安全隐患.未及时整改。
D.市分公司.县区.加油站日常操作“三违”行为。


点击查看答案


254、单项选择题  如果在加油机旁地上溅出的油品起火,加油员应立即停止加油,现场加油员或领班关掉总电源,用()进行覆盖,使火窒息,或用灭火器对着火部位进行灭火。

A.消防沙
B.棉纱
C.35kg灭火器
D.拖把


点击查看答案


255、填空题  油罐计量孔宜使用具有()的密封盖。


点击查看答案


256、单项选择题  加油站成立以()参加的群众性义务消防组织,定期开展消防知识学习,参加消防训练和预案演习。

A.全体员工
B.加油员
C.加油站站长
D.领班


点击查看答案


257、单项选择题  加油站上缴营业款的方式不包括()。

A、银行上门收款
B、自行将营业款上缴银行
C、上级主管部门上门收款
D、存入个人账户


点击查看答案


258、判断题  柴油中重质组分多,将会影响柴油的雾化质量以及喷嘴的润滑。


点击查看答案


259、单项选择题  不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是()。

A、皮炎
B、呼吸道疾病
C、乙肝
D、油粉刺


点击查看答案


260、判断题  加油站在制定销售目标时,根据历史数据分析全网络总销售目标,确定每个班、每个人需要完成的目标计划。


点击查看答案


261、单项选择题  进行班结时,系统首先会自动与()进行对账

A、EPS
B、POS
C、FCC
D、HOS


点击查看答案


262、多项选择题  以下哪些是加油站均有的服务项目?()

A.供应饮用水
B.配备方便油桶
C.提供简易修车工具
D.提供临时休息场所


点击查看答案


263、单项选择题  流量是指液体在()内流过管道或设备某横截面处的数量。

A、单位时间
B、一段时间
C、1h
D、1min


点击查看答案


264、单项选择题  油罐车卸油用的卸油软管、油气回收软管与两端快速接头应保证可靠的电气连接()。

A、防雷连接
B、联合连接
C、电气连接
D、工作连接


点击查看答案


265、判断题  加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后,应向媒体记者告知公司有关制度规定,明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。


点击查看答案


266、单项选择题  办理个人记名卡,选择支付方式,默认的方式为()。

A、银行卡
B、支票
C、现金
D、刷卡


点击查看答案


267、单项选择题  距离加油机()米和油罐区()米以外时,可使用明火电炉和液化气炉等。()

A.15、18
B.15.5、18
C.15、18.5
D.15.5、18.5


点击查看答案


268、单项选择题  当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。

A、客户
B、加油员
C、93号汽油
D、97号汽油


点击查看答案


269、填空题  加油机内部及爆炸危险区域内的防爆电气()进行检查,发现防爆性能不良或损坏时,立即停用,进行修复或更换,合格后方可使用。


点击查看答案


270、单项选择题  加油机基本工作原理图中的箭头线段表示()。

A、机械传送方向
B、燃油流向
C、电子信号传送方向
D、电源方向


点击查看答案


271、填空题  站内广告应由()统一管理;广告须张贴在指定位置;临时增加的广告应报()审批同意。


点击查看答案


272、填空题  加油站内应有明显()和()。


点击查看答案


273、单项选择题  关于加油站隐患整改,下列说法最确切的是()。

A、必须自行整改
B、有能力整改的,要限期整改;无能力整改的,要及时报告,同时采取防范措施
C、不管有无能力整改都要先采取防范措施
D、必须报告后,自行整改


点击查看答案


274、多项选择题  关于加油站计量人员培训说法正确的是:().

A.加油站计量人员统一由省市公司数质量管理部门组织培训、考核和发证
B.加油站计量人员必须统一由油品销售事业部数质量管理部门组织培训、考核和发证
C.省市公司计量管理部门每年对在岗计量人员进行抽查考试,不合格者注销计量员证
D.加油站计量员证有效期为两年,到期由省市公司组织核验


点击查看答案


275、单项选择题  加油站须建立厕所卫生责任制度,明确厕所卫生责任人和保洁要求,站内厕所应()。

A.根据情况决定是否对外开放
B.对外开放
C.只对来加油的用户开放
D.只对站内员工开放


点击查看答案


276、单项选择题  油罐车容积表准确度应为()。

A.±0.20%
B.±0.25%
C.±0.30%
D.±0.35%


点击查看答案


277、单项选择题  计量员测量储油罐液面高度时,应站在油罐的()估算油罐液面高度。

A、任意位置
B、平行位置
C、上风口
D、下风口


点击查看答案


278、填空题  有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两侧设置移动货架;每个移动货架码放商品不超过()种,摆放时使用()码放,摆放的商品外边缘不要超出移动货架底边缘。


点击查看答案


279、单项选择题  设备基本资料卡主要包括名称、主要性能、()、使用日期和设备照片等。

A、计量检定证书
B、购进价格
C、产品出厂合格证
D、报废记录


点击查看答案


280、单项选择题  应急救援的现场处置应立足加油站,充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障()作为首要任务,最大程度地减少事故灾难造成的人员伤亡和危害。

A.加油员身体健康
B.加油站财产的安全
C.人民群众财产安全
D.人民群众的生命安全和身体健康


点击查看答案


281、判断题  电脑加油机油品流动的方向,油液经过滤进入油泵,加压后,送入计量器。()


点击查看答案


282、填空题  ()是本站资金管理的直接责任人。


点击查看答案


283、单项选择题  一次混油混入量100吨及以上,则该事故为()事故。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级


点击查看答案


284、填空题  加油卡管理违规行为有:套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。


点击查看答案


285、单项选择题  台风(暴雨)过后应及时对()进行排水,以防积水过多,渗入到油罐中,发生油水混合,产生质量事故,造成财产损失。

A.人孔操作井
B.加油站
C.排水沟
D.机房


点击查看答案


286、单项选择题  应定期或不定期检测加油站工作场所中的有害气体(油气)含量,使其()。

A、不超过允许浓度
B、超过允许浓度
C、远大于允许浓度
D、等于允许浓度


点击查看答案


287、问答题  单位账户汇总操作步骤是哪些?


点击查看答案


288、判断题  回单时限:指工单受理完毕,填写受理内容点"回单"的时间。


点击查看答案


289、单项选择题  如果出现“与EPS连接中断!”,可能是因为EPS没有启动,或者EPS与()之间通讯异常。

A、FCC
B、POS
C、BOS
D、HOS


点击查看答案


290、单项选择题  罐身为圆筒形,它由若干罐圈相互连接而成,钢板厚度不得低于()。

A、3mm
B、4mm
C、5mm
D、6mm


点击查看答案


291、多项选择题  预收账款客户因为资金不能及时到位需要继续加油,加油站该如何处理?()

A.可以将该客户转为应收款客户,向上级报批
B.可以暂借其他预收款客户的款项垫支
C.向该客户说明情况后,待客户资金到位后再供应油品
D.先少加一点,待资金到位后恢复正常加油


点击查看答案


292、单项选择题  柴油的安定性是柴油在储存和使用过程中抵抗()的能力。

A、水分
B、腐蚀
C、氧化
D、变质


点击查看答案


293、多项选择题  一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()

A.不能退款
B.确认在本站加油,可以退款
C.耐心解释但严格按规章制度执行
D.耐心解释,只能部分退款


点击查看答案


294、填空题  站长在同一加油站连续工作时间不得超过()。


点击查看答案


295、多项选择题  以下属于隐患治理内容的是()。

A.对加油站各种安全检查、风险评价中提出的隐患和问题,上级主管部门应及时组织有关专家、专业工程技术人员进行隐患评估,编制和实施隐患治理整改计划。
B.加油站隐患治理包括危及加油站安全的不安全因素、导致事故发生或扩大的经营设施、安全设施隐患、可能造成职业病和职业中毒的劳动环境以及可能对大气、地下水资源和和社区环境造成污染的问题。
C.加油站隐患治理项目由公司相关管理部门或委托有资质的单位进行验收,并出具验收报告。
D.编制和实施隐患治理整改计划。


点击查看答案


296、单项选择题  加油机体积示值的最大允许误差和测量的重复性误差分别不超过()。

A、±0.3%和0.25%
B、±0.3%和0.15%
C、±0.5%和0.15%
D、±0.3%和0.3%


点击查看答案


297、判断题  任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.


点击查看答案


298、判断题  同步卡片数据模块提供对卡片的数据同步操作,功能主要包括:查询、同步数据等,卡内与后台不一致的数据在系统中将做红色标记,


点击查看答案


299、填空题  油罐车容积表一仓一表,定期检定(油罐倾斜或变形等应及时检定),准确度在()范围内,标明安全容量(总容量的92%-95%)、检定下尺点部位及总高度,加盖检定部门签章。


点击查看答案


300、判断题  汽油蒸发速度若太快,说明汽油中轻质组分多,汽油在使用过程中损耗大,安全性能差,高温易产生气阻现象。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:中级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G