银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考点巩固（题库版）

时间:2023-08-14 06:10:49

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1、单项选择题  新员工和实习生在尚未配发制式行服时，须穿款式、颜色与行服相近的（）。

A.职业装
B.休闲装
C.运动装


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2、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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3、问答题  个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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4、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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5、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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6、问答题  手机银行登录密码输错被锁了怎么办？


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7、问答题  哪些权利凭证可以用于质押？


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8、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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9、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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10、问答题  手机短信业务在使用过程中安全方面应注意什么？


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11、问答题  个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？


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12、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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13、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）

A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口；
D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力；
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。


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14、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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15、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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16、问答题  VIP客户的标准是什么？


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17、判断题  业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。


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18、问答题  什么是基金封转开？


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19、问答题  建设银行开办“银期转账业务”的优势是什么？


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20、问答题  “银行存管”方式和以往方式有何不同？


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21、判断题  办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。


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22、问答题  凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？


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23、问答题  个人汽车贷款期限最长多少年？


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24、问答题  办理龙卡信用卡需要多长时间？


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25、问答题  什么是公积金龙卡？


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26、问答题  什么是个人消费额度贷款？


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27、问答题  什么是个人外币活期存款？


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28、问答题  对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后如何处理？


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29、问答题  什么叫定时付款？


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30、判断题  电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。


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31、单项选择题  个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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32、问答题  个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？


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33、问答题  什么是资金结算网络？其服务对象包括哪些？


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34、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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35、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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36、问答题  哪类业务客户需做迁出迁入？


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37、问答题  什么是个人住房组合贷款？


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38、问答题  什么是教育储蓄？


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39、问答题  自动柜员机吐钞出错怎么办？


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40、问答题  办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？


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41、问答题  已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？


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42、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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43、问答题  国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？


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44、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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45、多项选择题  关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）

A、注册验资汇缴人应与出资人一致
B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致


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46、问答题  什么是个人理财业务？


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47、问答题  不宜流通人民币挑剔标准是什么？


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48、问答题  使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？


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49、问答题  高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？


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50、单项选择题  根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。

A、明细分类账户
B、内部账户
C、外部账户
D、存款类帐户


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51、问答题  “银期转账”可适用于哪些领域？


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52、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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53、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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54、单项选择题  储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。

A、1500元
B、2000元
C、5000元
D、10000元


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55、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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56、多项选择题  申请个人住房贷款和个人商业用房贷款时，需提交的资料有（）

A、个人住房贷款申请书。
B、合法有效的身份证件原件及复印件，借款人偿还贷款能力证明材料，包括收入证明材料和有关资产证明等。
C、建行网点开户的存折、银行卡
D、合法有效的购房合同，涉及抵押、质押、保证担保的需提供相关证明
E、借款人婚姻状况证明
F、借款人已付所购房屋价款规定比例以上的首付款交款单据（发票、收据、银行进账单、现金交款单等）


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57、问答题  出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？


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58、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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59、单项选择题  个体工商户申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.个体工商户营业执照正本
B.企业营业执照副本
C.企业法人营业执照副本
D.税务登记证


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60、问答题  客户办理登记证券账户时如何填写申请表？


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61、单项选择题  核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）

A.CBS
B.CFIB
C.DFXX
D.XPAD


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62、问答题  什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？


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63、问答题  客户应遵照什么流程办理法人账户透支？


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64、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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65、问答题  什么是预约转账？


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66、单项选择题  关于业务用公章，下列说法正确的是（）.

A.业务用公章只能刻制一枚
B.用于签发储蓄存单.存折.债券收款单.往来报单等重要单证
C.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款
D.用于现金收款凭证，现金付款凭证


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67、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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68、问答题  如何办理代收税费业务？


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69、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


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70、问答题  什么是住房维修资金？


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71、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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72、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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73、问答题  什么是个人通知存款？


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74、问答题  手机银行有什么成功应用？


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75、问答题  小企业法人账户透支业务的办理要点是什么？


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76、问答题  如何申请成为网上银行高级版企业客户？


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77、问答题  什么是交易型开放式指数基金（ETF）？


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78、单项选择题  以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。

A、开立外汇帐户的申请报告
B、营业执照或其他批准设立的有效证件
C、税务登记证
D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》


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79、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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80、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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81、问答题  如何办理代理彩票资金结算业务？


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82、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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83、问答题  客户转入证券资金账户的资金当日可以办理转出吗？


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84、问答题  什么是保管箱业务？


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85、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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86、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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87、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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88、问答题  转账有哪些类型？到账速度如何？


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89、问答题  代理资金信托计划资金业务的基本流程？


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90、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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91、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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92、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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93、单项选择题  客户因继承等原因可办理个人存款过户业务。存款人本人持个人有效身份证件、有权机关出具的证明文件及原存款凭证可在省内任一联网营业机构办理过户手续。（）

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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94、问答题  网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？


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95、问答题  清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？


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96、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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97、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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98、问答题  个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？


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99、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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100、问答题  什么是个人住房最高额抵押贷款？


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101、问答题  代收税费业务对纳税人有哪些好处？


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102、问答题  遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


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103、问答题  储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？


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104、问答题  “登录密码”与“交易密码”长度是多少？


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105、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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106、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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107、问答题  什么是手机银行？


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108、判断题  执行行政班的营业网点，柜员营业终了时，除需对自己经管的空白重要凭证逐一核对外，还要进行交叉复点。


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109、问答题  客户购买利得盈产品的流程是什么？


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110、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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111、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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112、问答题  什么是信贷资产转让？


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113、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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114、问答题  山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？


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115、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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116、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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117、问答题  取消国债账户有哪些注意事项？


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118、问答题  电话银行密码忘记了怎么办？


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119、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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120、单项选择题  以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。

A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行
B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定
C、对额度借款应收取一定的承诺费
D、对额度借款应收取一定的管理费


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121、问答题  证券投资基金有什么特点？


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122、问答题  因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？


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123、问答题  目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？


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124、问答题  客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？


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125、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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126、问答题  什么是封闭式基金？


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127、问答题  个人贷款业务主要包括哪些产品？


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128、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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129、单项选择题  客户应遵照（）流程办理买方信贷。

A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款
B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款
C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款
D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款


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130、问答题  什么是乐当家理财卡？


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131、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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132、问答题  如何查询账户明细？


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133、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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134、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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135、问答题  客户在何种情况下可以申请办理证券账户的销户？


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136、问答题  客户在购买凭证式国债第二天就要求提前兑取，是否可以办理？


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137、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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138、问答题  会计专用印章的保管使用有哪些规定？


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139、问答题  如何办理大额现金银行汇票和大额现金银行本票的提现业务？规定的限额是多少？


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140、问答题  申请龙信用卡须具备什么条件？


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141、问答题  储蓄卡的发行对象有那些？


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142、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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143、问答题  短信通知业务都具有那些功能？


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144、单项选择题  柜台业务的内部控制要做到（）.

A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效
B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动
C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析
D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性


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145、问答题  持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？


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146、单项选择题  按目前分行对大额支付交易的查证规定，大额查证信息为金额为（）（含）以上的借方票据信息

A.300万
B.800万
C.1000万
D.500万


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147、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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148、问答题  什么是外币旅行支票？


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149、判断题  处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。


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150、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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151、判断题  跨行系统运行时间执行总行的统一规定。


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152、多项选择题  柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估
B.分清认购与申购
C.确认最低认购额限制
D.如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托


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153、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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154、单项选择题  营业机构负责人每（）核查尾箱最少一次。

A.年
B.季
C.月
D.旬


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155、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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156、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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157、问答题  什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？


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158、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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159、问答题  使用“银期转账”有哪些好处？


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160、问答题  重要客户服务系统是什么？


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161、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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162、问答题  什么是住房公积金账户管理？


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163、问答题  龙卡借记卡是如何分类的？


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164、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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165、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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166、单项选择题  以下对单位通知存款部分支取叙述错误的是（）。

A、留存部分高于50万元，需重新填写《通知存款开户证实书》
B、新填写的《通知存款开户证实书》，从新开户日计算存期
C、留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率记息
D、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率记息


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167、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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168、问答题  办理“百易安”资金托管业务的流程？


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169、问答题  在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？


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170、问答题  建设银行会计账簿由哪些组成？


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171、问答题  什么是抵押加阶段性保证贷款？


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172、问答题  服务费如何收取？


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173、填空题  建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。


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174、单项选择题  成本是指企业为提供劳务和产品而发生的各种耗费，（）第三方或客户垫付的款项。

A、不包括
B、包括
C、不一定包括
D、不知道


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175、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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176、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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177、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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178、问答题  同业存款的利率如何执行？


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179、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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180、问答题  什么是个人外汇期权业务？


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181、问答题  什么是个人自用车贷款？


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182、问答题  客户账户中的账户金份额计算利息吗？


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183、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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184、问答题  储蓄卡的卡面有哪些要素？


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185、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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186、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？


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187、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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188、单项选择题  用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.

A.汇票专用章
B.票据受理专用章
C.票据清算专用章
D.结算专用章


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189、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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190、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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191、判断题  假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。


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192、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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193、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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194、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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195、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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196、多项选择题  个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法

A、等额本息还款法
B、等额本金还款法
C、到期还本付息法
D、等额累进还款法
E、等比累进还款法


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197、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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198、问答题  对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？


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199、问答题  投资者购买的储蓄国债（电子式）记录在哪里，如何查询？


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200、问答题  什么是复制基金？


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201、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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202、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？


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203、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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204、问答题  开办代收代付保险金业务应满足哪些条件？


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205、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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206、多项选择题  在办理支付结算中，应严禁客户经理办理那些事项：（）

A、代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证
B、代客开立银行结算帐户
C、客户预留印鉴的变更
D、代客购买重要空白凭证
E、代客办理资金转帐


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207、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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208、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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209、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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210、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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211、问答题  客户怎样办理个人存款证明？


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212、问答题  手机银行如何收费？


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213、问答题  什么是商业汇票贴现？


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214、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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215、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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216、问答题  客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？


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217、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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218、问答题  什么是单位协定存款？单位协定存款的服务对象有哪些？管理方式是怎样的？


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219、问答题  现金管理的主要流程是什么？


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220、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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221、问答题  集合计划与开放式基金相比，有哪些异同点？


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222、问答题  对已审批同意的买方付息贴现，会计人员应如何办理？


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223、问答题  什么是法人账户透支？


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224、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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225、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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226、问答题  什么是单位人民币活期存款？


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227、多项选择题  业务人员可通过大额支付系统“多笔查询”交易对各类往账业务进行查询，查询要素包括（）

A.发报日期
B.经办柜员号
C.未授权报文
D.收报行


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228、问答题  会计档案如何分类？


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229、问答题  什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？


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230、问答题  持卡人是否可无卡还款或委托他人代理还款？


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231、问答题  交易型开放式指数基金可以选择红利再投资吗？


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232、单项选择题  利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。

A、营业利润
B、利润总额
C、净利润
D、营业外支出


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233、单项选择题  未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。

A.管辖支行
B.收款人开户网点
C.收付账务部
D.运营控制部


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234、问答题  如何办理速汇通汇款退汇业务？


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235、问答题  什么是多媒体自助终端？


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236、问答题  开放式基金与封闭式基金有哪些区别？


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237、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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238、问答题  什么样的账户可以办理向企业转账？


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239、问答题  个人住房类贷款还款期间申请提前还款，利息如何计算？


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240、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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241、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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242、问答题  证书到期后怎么办？


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243、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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244、单项选择题  关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）

A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款


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245、问答题  网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？


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246、问答题  什么是流动资金贷款？


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247、单项选择题  外币大额定期存款在浮动利率方式下，不能按（）进行浮动。

A、每一个月
B、每三个月
C、每六个月
D、每九个月


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248、单项选择题  一般存款帐户使用范围不包括（）

A、借款转存
B、归还借款
C、现金交存
D、奖金支取


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249、问答题  金融机构发现假币如何处理？


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250、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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251、问答题  什么是个人高端客户理财产品？


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252、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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253、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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254、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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255、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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256、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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257、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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258、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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259、多项选择题  柜员卡根据柜员工作权限及工作内容分为（）。

A、A级柜员卡
B、B级柜员卡
C、现金柜员卡
D、普通柜员卡


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260、多项选择题  小额支付贷记来报报文包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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261、问答题  建设银行开办“百易安”资金托管业务的优势？


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262、问答题  自动服务有什么特点？


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263、问答题  残损外币是否可以兑换，应如何处理？


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264、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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265、问答题  什么是代发工资服务？


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266、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


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267、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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268、判断题  大额支付系统与小额支付系统办理查询查复业务使用的交易代码略有不同。


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269、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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270、问答题  如在龙卡贷记卡中预先存入一些人民币（或美元），会增加可用额度吗？


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271、多项选择题  服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话


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272、问答题  采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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273、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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274、问答题  项目融资需经过的每个阶段银行可提供什么服务？


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275、问答题  什么是票据承兑？


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276、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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277、问答题  开放式基金有哪些优点？


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278、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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279、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


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280、问答题  什么是贷款减值准备？


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281、问答题  绑定USBKEY的客户需符合什么条件？


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282、问答题  实物黄金有价格优惠吗？


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283、单项选择题  压数机限于办理（）.

A.银行汇票的出票
B.银行本票的签发
C.银行承兑汇票的签发
D.银行汇票的出票和银行本票的签发


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284、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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285、问答题  在票据与粘单连接处应入如何签章？签章时应注意哪些事项？


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286、问答题  个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？


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287、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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288、问答题  USBKEY的初始口令是什么？


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289、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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290、单项选择题  商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。

A、商业银行
B、人民银行
C、出票人
D、被背书人


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291、问答题  储蓄国债（电子式）和记账式国债有什么主要区别？


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292、问答题  办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？


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293、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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294、问答题  单位委托贷款业务的功能有哪些？


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295、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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296、问答题  办理龙卡贷记卡需要多长时间？


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297、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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298、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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299、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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300、问答题  柜员领交现金的规定是什么？


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