银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试题库（考试必看）

时间:2023-08-10 05:09:02

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1、问答题  网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？


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2、问答题  什么是封闭式基金？


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3、问答题  转账有哪些类型？到账速度如何？


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4、问答题  什么是证券业务系统资金转账业务？


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5、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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6、单项选择题  通知存款遇以下（）情况，不按支取（销户）日挂牌公告的活期存款利率计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金额不足最低支取金额的
D、通知存款如已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内的计息


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7、问答题  手机银行用户，必须在扣费月哪一天前在账户上保留足够的余额？


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8、多项选择题  下列哪些执法机关有权对存款人的银行结算账户进行扣划：（）

A、人民检察院
B、人民法院
C、海关
D、税务机关
E、公安机关


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9、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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10、问答题  重要客户服务系统提供哪些基本服务功能？


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11、问答题  什么是个人住房贷款？


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12、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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13、问答题  什么是“百易安”资金托管业务？


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14、问答题  凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？


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15、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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16、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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17、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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18、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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19、问答题  自助设备吞卡后，银行怎样处理被吞卡？


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20、问答题  个人住房类贷款的计息方式？


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21、单项选择题  单位人民币活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和（）。

A、通知存款
B、基金户存款
C、协定存款
D、证券存款


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22、单项选择题  个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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23、问答题  如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？


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24、问答题  取消基金账户有哪些注意事项？


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25、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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26、问答题  客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？


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27、问答题  95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？


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28、问答题  欧元硬币面值有哪些？


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29、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？


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30、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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31、问答题  个人消费类贷款产品有哪些？


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32、问答题  什么是教育储蓄？


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33、问答题  办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？


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34、问答题  单位委托贷款业务的功能有哪些？


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35、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


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36、单项选择题  集中接收并处理票据交换中心送交中银行的辖内各交换网点的提回票据与全国支票影像的部门是（）。

A.公司业务部
B.国内结算与现金管理部
C.收付清算部
D.个人金融部


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37、问答题  在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？


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38、问答题  使用龙卡信用卡取款有何规定？


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39、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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40、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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41、单项选择题  建设银行个人住房贷款的品牌为（）。

A.个人住房组合贷款
B.乐当家
C.乐得家
D.个人再交易住房贷款


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42、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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43、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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44、问答题  账户金交易分了几种类型？


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45、问答题  采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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46、问答题  什么是空卡调配？


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47、问答题  如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？


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48、单项选择题  着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。

A.半厘米处
B.一厘米处
C.一点五厘米处
D.两厘米处


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49、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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50、问答题  什么是住房公积金贷款业务？


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51、问答题  什么是复制基金？


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52、判断题  假币收缴，联机打印一式两联“假币收缴凭证”及凭条，并加盖业务公章和柜员名章。“假币收缴凭证”回单联交持币人，并告知有关内容。


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53、问答题  使用龙卡贷记卡取款有何限制？


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54、多项选择题  在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

A.汇款编号
B.货币金额
C.回复期限
D.查询/查复内容


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55、问答题  持有两张以上主卡，该如何还款？


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56、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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57、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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58、问答题  目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？


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59、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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60、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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61、问答题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？


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62、判断题  催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。


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63、单项选择题  关于数据集中系统的错账调整，表述不正确的是（）.

A.数据集中系统的错账调整包括当日错账冲正和隔日错账冲正
B.对于当日发生的错账，不须填制错账冲正凭证
C.对于隔日错账，柜员填制错账冲正凭证
D.当日错账冲正和隔日错账冲正均需要填制错账冲正凭证


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64、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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65、问答题  什么是发行基金？发行基金的主要来源？


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66、问答题  持卡人到柜台办理紧急现金援助，柜员如何操作？


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67、问答题  什么是代发工资服务？


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68、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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69、问答题  个人住房最高额抵押贷款的贷款额度、期限和利率是怎样规定的？


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70、单项选择题  银行办理现金收．付款流程正确的是（）.

A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账
D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金


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71、多项选择题  服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。

A.语言亲切
B.语调适中
C.语气平和
D.提倡讲普通话


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72、多项选择题  现金管理业务服务的主要对象有（）。

A、大型集团客户
B、省行以上VIP客户
C、总行级VIP客户
D、跨国公司


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73、问答题  柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？


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74、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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75、问答题  企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？


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76、问答题  客户如何使用网上银行信息中心服务？


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77、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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78、问答题  出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？


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79、问答题  龙卡通境外交易交易限额有何规定？


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80、问答题  港元纸币有哪些面额？


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81、问答题  财务会计报告由哪几部分组成？


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82、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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83、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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84、问答题  提应计利息的基本内容是什么？


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85、问答题  什么是个人权利质押贷款？


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86、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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87、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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88、问答题  柜台人员在为委托人进行资金信托产品推介时应注意哪些问题？


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89、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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90、问答题  个人住房类贷款期限最长多少年？


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91、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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92、问答题  办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？


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93、问答题  凭证式国债有什么特点？


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94、问答题  什么是基金比例配售？


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95、问答题  龙卡商务卡还款后，如何进行资金清算？


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96、单项选择题  专用存款资金管理正确的有：（）

A、财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B、开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C、收入汇缴账户除向其一般存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D、基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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97、问答题  95533客户服务如何收费？


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98、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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99、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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100、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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101、问答题  移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？


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102、问答题  什么情况小额帐户管理费可以免收？


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103、问答题  什么叫集团理财？


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104、单项选择题  商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。

A、商业银行
B、人民银行
C、出票人
D、被背书人


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105、问答题  

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？
（1）手机银行安全吗？
（2）客户手机丢了或被盗怎么办？
（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


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106、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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107、问答题  服务费如何收取？


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108、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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109、问答题  如果在宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样，是否有测算依据？


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110、问答题  什么是买方信贷？


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111、问答题  建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？


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112、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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113、问答题  什么是多媒体自助终端？


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114、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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115、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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116、问答题  什么是账户？


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117、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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118、多项选择题  商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。

A、买断式贴现
B、回购式贴现
C、买方付息贴现
D、卖方付息贴现


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119、问答题  USBKEY必须到前台绑定吗？


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120、问答题  柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？


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121、多项选择题  个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）

A、《个人贷款意向书》
B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明
C、户籍证明或长期居住证明
D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明
E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明


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122、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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123、问答题  储蓄卡的发行对象有那些？


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124、单项选择题  复核员在复核时如发现配款员所配款项与凭证金额不符，应（）.

A.将现金.凭证.现金收付清单一并退还配款员复核重配
B.将多余款退配款员
C.要求配款员补足短款
D.立即向分管行长报告


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125、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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126、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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127、问答题  重要空白凭证如何使用？


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128、单项选择题  个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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129、单项选择题  个人助业贷款授信额度的有效期限最长为（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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130、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？


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131、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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132、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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133、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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134、问答题  可以同时申请两张以上的龙卡贷记卡吗？


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135、问答题  什么是住房公积金账户管理？


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136、问答题  重要客户服务系统大客户有哪些？


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137、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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138、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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139、问答题  法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？


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140、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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141、问答题  证券转托管业务包括哪几类？


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142、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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143、问答题  DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？


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144、多项选择题  业务人员可通过大额支付系统“多笔查询”交易对各类往账业务进行查询，查询要素包括（）

A.发报日期
B.经办柜员号
C.未授权报文
D.收报行


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145、问答题  代理财政统发工资业务的主要流程是什么？


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146、问答题  非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务适用于哪些对象？


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147、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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148、问答题  哪类业务客户需做迁出迁入？


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149、判断题  柜员午间离所用餐，柜员将库存现金、空白重要凭证和印章自行入箱加锁（独立使用的锁具，换人换锁），置于有效监控之下。


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150、问答题  第五套人民币有哪些票面？


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151、问答题  个人助业贷款期限如何确定？


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152、问答题  乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？


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153、判断题  网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。


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154、问答题  办理“百易安”资金托管业务的流程？


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155、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


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156、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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157、问答题  乐当家理财卡如何办理签约？


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158、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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159、问答题  客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？


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160、问答题  绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？


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161、问答题  什么是等额累进还款法？


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162、问答题  单位委托贷款业务的基本流程是什么？


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163、问答题  什么是住房维修资金？


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164、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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165、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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166、问答题  什么叫封闭转账？


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167、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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168、问答题  如何设置账户别名？


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169、问答题  建设银行面向个人推出的代理服务有哪些？


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170、单项选择题  单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管

A．转讫章
B．业务用公章
C．会计专用章
D．结算专用章


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171、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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172、判断题  网点调入现金，经办柜员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，99999钱箱管库员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。


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173、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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174、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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175、问答题  国际收支统计间接申报相关制度？


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176、问答题  债券转托管采用何种模式？


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177、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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178、问答题  龙卡信用卡有多少种类？


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179、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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180、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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181、问答题  为什么基金认购有时会不成功？


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182、判断题  对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。


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183、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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184、问答题  单位通知存款部分支取如何处理？


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185、问答题  柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？


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186、问答题  证券业务系统个人客户迁出迁入、转托管、非交易过户、司法冻结等特殊业务在哪些网点可以办理？


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187、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？


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188、问答题  什么是约定转入账户？


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189、问答题  任何一个网点均可以办理所有证券业务吗？


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190、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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191、问答题  什么是“空卡”？


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192、问答题  什么是龙卡取现网点？


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193、问答题  特种储蓄存单能否通兑？


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194、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的角色？


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195、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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196、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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197、问答题  办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？


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198、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


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199、单项选择题  在项目融资中银行收取的主要费用不包括（）。

A、作为招投标顾问一般只收取日常成本费
B、作为财务顾问一般收取日常成本费和成功费
C、银团贷款收取的费用由利息和费用两部分组成
D、其他费用


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200、问答题  客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？


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201、问答题  什么是个人外汇结构产品？


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202、问答题  个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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203、问答题  建设银行出让信贷资产应具备什么条件？


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204、问答题  何种类型转账可做预约转账功能？


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205、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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206、单项选择题  以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立
B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》
C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息
D、开户期限已满30天


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207、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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208、问答题  什么是非交易过户？


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209、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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210、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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211、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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212、问答题  制单员制单有哪些方式？


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213、问答题  会计专用印章的交接有哪些规定？


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214、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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215、问答题  哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？


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216、问答题  机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？


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217、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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218、问答题  什么是储蓄存款约定转存？


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219、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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220、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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221、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


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222、问答题  建设银行网上银行企业客户是如何分类的？


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223、问答题  目前建设银行计提的资产减值准备可分为哪些种类？


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224、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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225、问答题  会计档案的保管有何规定？


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226、问答题  重要空白凭证的种类有哪些？


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227、单项选择题  单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。

A、基本
B、非基本
C、财政专用
D、非税专用


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228、问答题  登录个人网上银行时，输入用户号及登录密码后，系统提示“客户号有误”，怎么办？


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229、问答题  跨行转账输入的网点号在哪里可以查询到？


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230、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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231、问答题  什么是费用？


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232、问答题  开户单位交存现金应如何处理？


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233、问答题  何时会向持卡人寄送对账单？


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234、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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235、问答题  申请个人住房转让贷款需提交什么资料？


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236、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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237、单项选择题  临时账户的有效期限最长不得超过（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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238、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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239、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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240、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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241、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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242、问答题  重要单证的调拨有哪些规定？


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243、问答题  网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？


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244、单项选择题  营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。

A.客户视线以外
B.角落里
C.柜台外
D.休息室


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245、问答题  代收税费业务对纳税人有哪些好处？


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246、单项选择题  着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置

A.第一粒纽扣，第二粒
B.第二粒纽扣，第三粒
C.第一粒纽扣，第三粒


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247、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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248、问答题  如何为新录用的员工缴存公积金？


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249、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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250、问答题  如何理解“每周一次的免费洗车”？


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251、问答题  什么是“利得盈”人民币理财产品？


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252、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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253、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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254、问答题  建设银行电子银行的安全性如何？


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255、单项选择题  法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。

A、基本存款帐户或一般存款帐户
B、临时存款帐户或专用存款帐户
C、基本存款帐户和专用存款帐户
D、一般存款帐户和专用存款帐户


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256、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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257、问答题  什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？


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258、问答题  我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？


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259、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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260、问答题  网上可以实现代发代扣吗？


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261、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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262、问答题  在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？


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263、问答题  什么是个人自用车贷款？


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264、问答题  客户应遵照什么流程办理法人账户透支？


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265、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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266、问答题  对简易版企业客户电脑的要求是什么？


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267、问答题  开放式基金的收益如何分配？


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268、问答题  按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？


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269、问答题  购买了账户金之后，能否提取实金？


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270、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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271、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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272、问答题  公积金委托提取还贷业务的特点是什么？


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273、问答题  建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？


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274、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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275、问答题  个人住房类贷款利率如何确定？


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276、问答题  建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？


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277、问答题  中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？


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278、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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279、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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280、问答题  单位通知存款的服务对象有哪些？


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281、单项选择题  以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。

A、借款人必须符合《贷款通则》的要求
B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20%
D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金


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282、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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283、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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284、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


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285、问答题  因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？


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286、问答题  申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？


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287、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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288、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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289、问答题  网上银行个人客户服务有哪些功能？


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290、问答题  什么是授权账户？


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291、问答题  被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？


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292、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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293、问答题  什么是代理政策性银行贷款资金结算？


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294、问答题  实物黄金能回购吗？


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295、单项选择题  法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。

A、不超过一年
B、不超过两年
C、不超过3年
D、无约定


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296、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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297、问答题  速汇通汇款是否即时到账？


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298、问答题  客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？


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299、问答题  集合计划代理业务主要有哪些？


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300、单项选择题  下列关于会计专用印章的说法不正确的是（）.

A．会计专用印章按照“谁保管，谁使用，谁负责”的原则保管和使用
B.保管.使用会计专用印章的各级行必须建立“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”并在登记簿上加盖印章印模
C.凡印章的领取.分发.启用.交接.停用.上缴和销毁等都必须在登记簿上详细记载，并由会计主管签章
D.会计印章作为重要物品管理


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